企業(yè)職工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告 - 調(diào)研報告 第一篇：企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告 (2)企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告于 2xx-04-20（一）、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查的目的一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn)，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于2xx年4月在xx市南匯區(qū)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。（二）、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查內(nèi)容及分析（一）目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題（1）、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。（2）、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。（3）、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。（4）、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。（5）、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。（二） 人才管理與技能（1）、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80左右的職工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。（2）、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。（三） 團隊精神狀況和素質(zhì)（1）、除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28的職工認(rèn)為團隊的精神非常高昂，60認(rèn)為團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12的職工認(rèn)為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。（2）、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。（3）、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60職工認(rèn)為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25認(rèn)為略差，15認(rèn)為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30職工認(rèn)為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40職工非常認(rèn)同我們的團隊正在進步，35基本認(rèn)同這一事實，20表示沉默，5表示不認(rèn)同。（三）、對今后企業(yè)職工培訓(xùn)情況的對策與建議。根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：（1）、強化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。（2）、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。（3）、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。（4）、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。這樣才真正體現(xiàn)了企業(yè)對職工培訓(xùn)的重視和專注，才能讓職工培訓(xùn)這一行為真正的發(fā)揮它的用處。讓更多的職工來為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值、贏得競爭優(yōu)勢，為企業(yè)這個集體而更加努力。第二篇：企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告惠永紅定稿中央廣播電視大學(xué)社 會 調(diào) 查題目企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告學(xué)生姓名：學(xué)號：專業(yè)：行 政 管 理層次：年級：學(xué)校：工作單位：指導(dǎo)老師：完成時間：企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查報告調(diào)查目的：了解企業(yè)職工培訓(xùn)情況現(xiàn)狀。調(diào)查時間：2xx年3月1日4月8日調(diào)查對象：部分企業(yè)職工調(diào)查地點：清澗東喬實驗有限責(zé)任公司調(diào)查方法：個人走訪座談以及到相關(guān)部門收集資料相結(jié)合。日程安排：3月1日3月8日：走訪、交流，并作相關(guān)的記錄。8月9日3月21日：收集相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。3月22日4月8日：綜合整理所有資料，調(diào)查內(nèi)容逐漸成稿。當(dāng)今社會隨著國家的經(jīng)濟命脈的蓬勃發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營組織形式、生產(chǎn)方式以及企業(yè)員工的技能水平都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，我們該如何的迎接挑戰(zhàn)，擺在了我們每個企業(yè)的面前；也根據(jù)國家的經(jīng)濟戰(zhàn)略，企業(yè)要不斷的壯大，企業(yè)就要走出去，科技興國，讓人才興企是我們每個企業(yè)首要的戰(zhàn)略目的；我們要抓住有利的機遇；去敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新；職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓(xùn)越來越重要;這有這樣一個企業(yè)才能立于不敗之地；企業(yè)要利益，首要的事離不開所有員工的支持，企業(yè)要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃；一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習(xí)、了解。為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于2xx年3月在在xx清澗東喬實驗有限責(zé)任公司采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。（一）、企業(yè)培訓(xùn)主要存在的問題（1）、對員工的培訓(xùn)重視程度不夠當(dāng)前緊急的快速發(fā)展，企業(yè)對員工的培訓(xùn)不夠，企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是企業(yè)沒有做到及時的條件來對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。（2）、培訓(xùn)沒有跟隨企業(yè)的實際情況企業(yè)的培訓(xùn)工作依然停留在原始的基礎(chǔ)上，沒有就是的跟進；根據(jù)企業(yè)的實際情況而培訓(xùn)，培訓(xùn)效果級差，沒有一個完整合理的規(guī)劃布局，同時對企業(yè)培訓(xùn)缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。（3）、參與性、積極性不高對于員工的培訓(xùn)都是一些被動式的參與，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的需求而作出的培訓(xùn)，實用性不強，沒有引起員工的積極性，有時對培訓(xùn)的目的也不是很強；在根本上沒有解決員工的需求和個人的發(fā)展。（4）、培訓(xùn)的方式不夠健全企業(yè)培訓(xùn)的方式，比較落后，沒有就是的跟進現(xiàn)代的發(fā)展需求。（5）、培訓(xùn)人員的專業(yè)性不強這主要限制了企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)人員的基本功不扎實，沒有聘請專業(yè)人員進行培訓(xùn)，都是企業(yè)內(nèi)部人員進行培訓(xùn)；（6）、培訓(xùn)交流方式不夠靈活很少領(lǐng)導(dǎo)與員工進行一對一的交流。（二）、人才的引進一再培訓(xùn)根據(jù)問卷調(diào)查，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。（三）、團隊精神狀況和素質(zhì)一是在團隊精神狀況的調(diào)查中，有四十三人參與調(diào)查，其中有11人認(rèn)為整個團隊的精神狀況為強，23人回答了中等，整個站的比例最大；一般只占9人，差的沒有；從而跟好的了解企業(yè)的團隊精神狀況。二是團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，65職工認(rèn)為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，20認(rèn)為略差，15認(rèn)為較差。（四）、對企業(yè)今后發(fā)展的建議對于企業(yè)目前存在的問題，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：（1）、樹立員工的積極性在企業(yè)對員工的培訓(xùn)中，要結(jié)合企業(yè)的實際來對員工進行有針對性的培訓(xùn)，樹立員工的積極性和參與性；（2）、培訓(xùn)的方式要健全企業(yè)培訓(xùn)的方式一定要跟隨企業(yè)的實際情況和現(xiàn)代企業(yè)管理的模式進行，多渠道的培訓(xùn)。（3）、培訓(xùn)人員的專業(yè)性強在企業(yè)又跳進的情況喜愛，企業(yè)一定要聘請有專業(yè)性強的專家和教授對企業(yè)的培訓(xùn)，進行整體的規(guī)劃；是員工對自己的未來發(fā)展也有一個更好的規(guī)劃，企業(yè)才能更好的留住人才。（4）、培訓(xùn)交流方式不夠靈活企業(yè)的培訓(xùn)方式多渠道，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)員工更容易的接受；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要多到員工中間去，與員工近距離的接觸。總之，員工培訓(xùn)是是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對企業(yè)、對員工將會是一個雙贏的選擇。一個完整、科學(xué)的培訓(xùn)過程可以將培訓(xùn)的效果最大化。第三篇：職工教育培訓(xùn)工作情況調(diào)查報告皮山公路分局職工教育培訓(xùn)工作情況調(diào)研報告今年以來，公路事業(yè)遇到了國家拉動經(jīng)濟發(fā)展的機遇，任務(wù)繁重、困難大，領(lǐng)導(dǎo)基本整天都忙于建、管、養(yǎng)的大量具體事務(wù)中，忽視了抓職工教育，甚至個別領(lǐng)導(dǎo)，思想上存在著：職工教育工作可有可無的錯誤認(rèn)識。加之，近些年來看，大中專院校專業(yè)技術(shù)人員不斷充實，但整體人員文化水平結(jié)構(gòu)偏低，專業(yè)和科技知識不足，工作效率低下，不說無法適應(yīng)改革競爭的需求，就是保持公路的現(xiàn)狀也很難適應(yīng)。競爭首先就是人才的競爭，人才的競爭即是素質(zhì)的競爭，素質(zhì)的提高，關(guān)鍵靠加強職工教育培訓(xùn)。特別是越來越發(fā)展的新知識、新科技等，這些大量科學(xué)和知識的運用，都靠他們?nèi)崿F(xiàn)和完成。職工隊伍的現(xiàn)狀，我分局在職職工69人，具有本科7人，大專19人，中專9人，高中及以下34人，現(xiàn)分局有高級工程師1人，助理工程師2人，助理政工師2人，一般干部15人，技術(shù)工人49人，其中技師1人、高級工35人、中級工9人、初級工4人，我分局每年還在不斷地加大對財務(wù)人員，安全員、勞資、公路養(yǎng)護、汽車駕駛等工種的培訓(xùn)力度，在職工培訓(xùn)中存有不少問題和不足，針對公路行業(yè)職工培訓(xùn)而且或多或少存在著形式主義，缺乏長遠(yuǎn)打算，一些職工功力意識強，對于關(guān)系到職工切身利益的崗位資格證書培訓(xùn)，職工踴躍報名參加，對于其它素質(zhì)培訓(xùn)，知識拓展培訓(xùn)等就很難組織。單位舉辦短期培訓(xùn)班，職工學(xué)不到應(yīng)知應(yīng)會的東西，學(xué)得不深不透，蜻蜓點水，作用了了，培訓(xùn)后返回崗位，職工需要一個能夠促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。但在職工的實際工作環(huán)境中，存在著諸多阻礙職工進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素，如時間緊迫、設(shè)備匱乏等原因。學(xué)歷教育中存在著高學(xué)歷，低水平，高文憑低能力的問題，教育培訓(xùn)質(zhì)量等待提高，職工片面理解教育就是賺錢、盈利、只講速成、講快捷、急功近利，職工教育是一項周期長，見效慢的長效工程，知識的積累和能力的開發(fā)是一個長期工程，要講培訓(xùn)的投入產(chǎn)出，注重教育的先導(dǎo)性、全局性、基礎(chǔ)性特征，才能把職工教育培訓(xùn)真正落到實處。和田公路管理局皮山分局2xx年6月第四篇：企業(yè)對職工的技能培訓(xùn)情況實踐報告企業(yè)對職工的技能培訓(xùn)情況實踐報告 地理科學(xué)學(xué)院地理信息系統(tǒng)111龔慶美2xx年7月20日至2xx年8月3日地點：xx盛華密封材料有限公司范圍及對象：產(chǎn)品質(zhì)量檢驗科對于這次的活動，我首先利用一天的時間把公司質(zhì)檢科各種 工作流程以及分配情況了解清楚，然后開始對照著工作流程 來具體地展開自己的調(diào)查計劃。因為他們的培訓(xùn)是間斷性的 的，前段時間剛好全都培訓(xùn)完畢，這對我來說倒是省去了很 多不必要的時間。我先將我需要了解的內(nèi)容一一記錄下來， 有針對性的去詢問他們。之后有一天是有人專門帶我去參觀 了他們的培訓(xùn)場所并且還為我以一一講解，甚至我還親自體 驗了一把。這種親身體驗讓我對這次的調(diào)查更加的記憶深刻 了。了解完畢后，我便跟著他們一起，學(xué)習(xí)如何對產(chǎn)品進行 質(zhì)檢，在此過程中受益匪淺。經(jīng)過我兩個禮拜的調(diào)查了解甚至是親自實踐，讓我對這家公司對員工的培訓(xùn)有了一定層次的了解。這家公司對于質(zhì)檢科大的人員的培訓(xùn)是尤其重視，因為產(chǎn)品在上市前質(zhì)量是尤為重要的。所以質(zhì)檢科的人每隔一個時間段就會有人分批出去進行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)完后還要進行考核。我先是從最基本的開始了解起，我把質(zhì)檢科的工作流程以及最好產(chǎn)品的把關(guān)都大致的了解了一下，他們分三批人對產(chǎn)品進行檢驗，整個過程可以說是非常順暢，一點停頓都沒有。而且在我的觀察期間，我發(fā)現(xiàn)他們每個人的作息都非常的規(guī)律，沒有人在工作時間偷過懶，可見他們具備了第一個條件：細(xì)致！接著就說說他們的培訓(xùn)情況，為他們培訓(xùn)的都是專業(yè)人員，通過ppt的展示來講解，結(jié)合著各種案例分析來體現(xiàn)這一關(guān)的重要性。從開始的理論知識講解到后來的親自實踐考驗。雖然這其中也會有人出些差錯，但是每人都有兩次機會。我發(fā)現(xiàn)他們培訓(xùn)有一大亮點：他們并不只是簡簡單單的進行專家講解，他們還會讓員工自己上去說說自己的想法，并且每個人可以提出自己的建議，專家們對于一些好的建議也是欣然采納的。他們的培訓(xùn)時間長達(dá)一個月，雖然只有短短的一個月，但是通過最后的考核來看，效果還是非常顯著的。員工不僅學(xué)到了知識和技能，更重要的是他們學(xué)會了一份責(zé)任！我相信在這樣一種制度下，他們的質(zhì)量把關(guān)那會做的更加的出色！我甚至到了后來更是結(jié)合我自己的一點皮毛本事對于他們的方案在內(nèi)部提出來自己的一點點小建議，因為我確實也不懂，只是單純的從一個旁觀者的角度來看，他們的培訓(xùn)方案雖然看似很周密很完備，但是他們的要求對于部分人來說就顯得有些牽強了，我只是希望他們能夠稍微放低一點點。當(dāng)然，我畢竟只是一個菜鳥，他們并沒把我的想法放在心上，但我心里并沒有任何的失落感，相反的，我還很為自己高興！ 一個公司都能夠把旗下的員工培養(yǎng)的如此優(yōu)秀，我想這是需要有一個多么明智的領(lǐng)導(dǎo)者才能夠考慮如此周全，而對于尋常的我們來說，我們自己也是要具備各種知識和技能，將來在職場中才能夠脫穎而出，開出一條光明大道來！當(dāng)今社會市場的竟?fàn)帀毫θ绱酥螅粋€公司不再僅僅是老板與老板之間的較量了，我相信以后的趨勢應(yīng)該是員工與員工之間的較量才對。畢竟在這個飛速發(fā)展的信息時代，科技力量最為強大，也最能看出個人實力懸殊情況。知識是不斷汲取的，技能是不斷造就的，人只有在不斷地自我完善中才能體現(xiàn)出個人價值來。就像這家公司，雖然它并不是一家大型企業(yè)，但是他卻在抓公司效益的同時還不忘對員工進行培訓(xùn)，以此來提高他們的技能，好在今后鞏固他們在公司的地位。 兩個禮拜的社會實踐調(diào)查讓我看到了一個企業(yè)要想逐步壯大，中間投入的力量精力是如此之多??！就算是最基層的員工，公司對他們的要求也是相當(dāng)之高的。所以，對于新時期的我們來說，我們的任務(wù)將會更加艱巨，前方的道路也會變得坎坷起來！通過我對這家公司的員工的技能情況，讓我對當(dāng)今市場上公司對人才的要求也定是相當(dāng)嚴(yán)苛的。針對我現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)，今后的就業(yè)道路相比會是非常不容易的了。有他們對員工的培訓(xùn)計劃讓我頓時明白了我自己也是可以弄一套自我提升的培訓(xùn)計劃。相信在以后，這會是尤為重要的一項技能！第五篇：關(guān)于企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告關(guān)于企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告李岳松（一）、引言隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質(zhì)的企業(yè)隊伍成為企業(yè)生存的核心競爭力，這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力，獲取高素質(zhì)人力資源，增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，調(diào)動廣大員工工作積極性，穩(wěn)定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個人進步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展，個人職業(yè)生涯的重要因素之一，教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭，企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快，重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升，只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應(yīng)社會的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)核心競爭力，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。（二）、調(diào)查對象、目的以及調(diào)查方法企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的，然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況，以及對企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進一步的思考，我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對我所在企業(yè)進行了一系列調(diào)查。（三）、調(diào)查基本情況我所在企業(yè)是一家民營企業(yè)，民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然產(chǎn)物。其特點在企業(yè)人才素質(zhì)偏低，存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營，而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業(yè)文化等問題。雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展，企業(yè)也逐漸意識到人才的重要并由此認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，但是，在如何進行內(nèi)部培訓(xùn)，怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下：（一）培訓(xùn)投入不夠民營企業(yè)決策者，其實性質(zhì)就是資本家，除了最大化的榨取剩余價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓(xùn)，顯然他們是不太理解和愿意的。因此，企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中，90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn)，100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。（二）培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬由于決策者的不重視，自然會導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時，在極不情愿下的培訓(xùn)投入，也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一周等等，而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報”、“學(xué)會做事”、“學(xué)會做人”等等之流，想盡辦法對員工進行奴役教育，這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬，更顯得呆板刻薄。至于對培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，完全不做。（三）培訓(xùn)實踐效果差培訓(xùn)實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓(xùn)，即企業(yè)所實施的培訓(xùn)對于原狀并無直接或間接影響，對企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)?！坝谩笔侵概嘤?xùn)后，可以將所學(xué)用于現(xiàn)實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓(xùn)后，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個特殊“福利”。通過調(diào)查顯示，培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面，僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率，即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費了；在培訓(xùn)評估方面，據(jù)說從來不做，也就是說，企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。（四）培訓(xùn)員工是福利“培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為：這句話是一種誤導(dǎo)，它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發(fā)點來給培訓(xùn)定調(diào)的話，培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。（四）、解決企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的困境的對策和建議（一）提高企業(yè)管理者的認(rèn)識和企業(yè)發(fā)展觀，從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識到人才的重要性，以及人才才是企業(yè)最大最根本的財富，企業(yè)管理者才能意識到人才培養(yǎng)的重要性，同時才會重視企業(yè)員工的培訓(xùn)，因此才會加大對內(nèi)部培訓(xùn)投入。（二）完善健全企業(yè)培訓(xùn)(好：HaOwoRd)體系，開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項目（1）、制訂并完善培訓(xùn)管理制度根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工；明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。（2）、建設(shè)培訓(xùn)管理團隊成立培訓(xùn)管理小組，開展對各管理團隊培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加強培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團隊。（3）、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團隊制訂內(nèi)部講師團隊管理辦法選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個部門有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎懲措施。（4）、完善培訓(xùn)課程體系重點開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。（5）、做好培訓(xùn)項目的策劃和宣傳工作任何一個培訓(xùn)項目的開展，將通過精心的培訓(xùn)項目策劃和宣傳工作，營造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。（6）、做好培訓(xùn)效果評估改進工作為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果，及時改進教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進等方面的工作，以改善培訓(xùn)效果；從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。（三）如何確保培訓(xùn)效果影響培訓(xùn)效果的因素非常多，但主要體現(xiàn)在認(rèn)識和操作兩方面，上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為，同時將培訓(xùn)同員工的個人發(fā)展結(jié)合起來，員工愿意學(xué)，想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后，做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個方面：（1）、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過需求調(diào)查，我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn)，然后做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實際工作不符，培訓(xùn)走過場等等問題。做好這一步驟，培訓(xùn)效果就有一個基本保證。（2）、掌握成人學(xué)習(xí)特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學(xué)習(xí)，與學(xué)生參加學(xué)習(xí)有很多不一樣的地方，例如：成人的記憶力有所下降，而邏輯推理能力強；成人學(xué)習(xí)目的性很強，他們只學(xué)自己認(rèn)為需要的東西；成人在學(xué)習(xí)過程中喜歡運用過去的經(jīng)驗等等。作為培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)師，我們不要企圖去改變它，而是合理的引導(dǎo)和利用。（3）、培訓(xùn)效果的評估。員工培訓(xùn)效果評估是企業(yè)培訓(xùn)工作最后的也是極為重要的一個階段。評估應(yīng)分為三個階段：培訓(xùn)前的評估、培訓(xùn)中的評估、培訓(xùn)后的評估。培訓(xùn)前的評估可以驗證培訓(xùn)的方向是否正確，培訓(xùn)中的評估可以驗證培訓(xùn)方案是否合理，培訓(xùn)后的評估可以驗證培訓(xùn)有效性。培訓(xùn)后的員工評估至少要做到反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估這兩個層面。（四）糾正“培訓(xùn)是員工福利”的想法人力資源的開發(fā)與管理應(yīng)納入公司的戰(zhàn)略管理，培訓(xùn)作為其重要的環(huán)節(jié)也應(yīng)全面統(tǒng)籌，豈能當(dāng)作員工福利呢？我們應(yīng)認(rèn)識到：培訓(xùn)首先是企業(yè)發(fā)展的需要，是一種經(jīng)濟行為，是一種投資行為。既然是投資，就要求收益，求回報。所以對培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師還是學(xué)員都要進行嚴(yán)格的管理。（五）、結(jié)語綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)是科學(xué)管理之道，也是企業(yè)發(fā)展的生命源泉。企業(yè)培訓(xùn)的良性發(fā)展，能夠保證企業(yè)長足的命脈和發(fā)展前景。雖然針對培訓(xùn)中存在問題的對策很多，但影響培訓(xùn)效果的因素更多，要真正解決好培訓(xùn)中存在的這些問題,最有效的途徑是大力培養(yǎng)專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。目前企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，建議企業(yè)協(xié)同全體員工，大家群策群力推進這方面建設(shè)工作。