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1、單擊此處編輯標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高公司凝聚力,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高公司凝聚力,1,舉個簡單的例子：如果有一車沙從大廈頂上倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從大廈上倒下來，其結(jié)果就大不一樣。團(tuán)隊建設(shè)就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土，將一個個獨立團(tuán)隊成員變成一個堅強(qiáng)有力的團(tuán)體，從而能夠順利完成項目的既定目標(biāo)。沙土需要搭配石頭、鋼筋和水泥等才能形成混凝土，在團(tuán)隊建設(shè)中同樣如此。每個成員的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)技能、工作經(jīng)驗和年齡性別按比例的配置，達(dá)到合理的互補(bǔ)，決定了這個團(tuán)隊的基本要素。有了沙土等基本要素，

2、是否就一定是混凝土呢？沒有水，沒有攪拌，就還不行?；炷林械乃褪且环N良好的團(tuán)隊氛圍，團(tuán)結(jié)信任積極向上的工作氣氛。領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊管理中相當(dāng)于攪拌機(jī)的作用，組織會議、學(xué)習(xí)、營銷和休閑等活動，與成員之間形成良好的溝通，最終打造良好的團(tuán)隊。,什么是團(tuán)隊建設(shè),什么是團(tuán)隊建設(shè),2,自概念上說：團(tuán)隊是整體的概念，又有別于一般的群體，團(tuán)隊是為一個共同的目標(biāo)和為實現(xiàn)這個目標(biāo)而走到一起的隊伍。群體則可以是有相同喜好或不同興趣的人的聚集，不需要達(dá)到某種志向形成何種意識。團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)，沒有這一點，團(tuán)隊只能是松散的個人的集合，也就只能歸結(jié)為所謂的群體概念。有效的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊建設(shè)被視為企業(yè)成長、變革和再生的關(guān)鍵因素

3、之一。那我們應(yīng)如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)？,團(tuán)隊建設(shè)的概念,自概念上說：團(tuán)隊是整體的概念，又有別于一,3,如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),一、確立明確共同的目標(biāo),二、制定良好的規(guī)章制度,三、要保持經(jīng)常性的溝通,四、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,如何加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)一、確立明確共同的目標(biāo),4,一,、,確立明確共同的目標(biāo),明確具體可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，是員工最好的航船方向，目標(biāo)方向越明確越具體，由此激發(fā)團(tuán)隊效力也就越大。,（,1,）將公司發(fā)展方針、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展計劃，告訴所有員工，讓員工有工作的熱情和動力。（,2,）將員工的薪金增長計劃、方案、職位升遷方案明確，讓員工覺得自己在公司有所作為，有發(fā)展的前途。,有這樣一個目標(biāo)，就

4、可以使員,工們看到希望，從而勁往一處使，,產(chǎn)生向目標(biāo)奮進(jìn)的力量源泉。,一、確立明確共同的目標(biāo),5,二、制定良好的規(guī)章制度,俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。沒有制度就沒有了規(guī)則，沒有了共同發(fā)展的方向。一個強(qiáng)勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。網(wǎng)上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。,二、制定良

5、好的規(guī)章制度,6,這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。同時領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果領(lǐng)導(dǎo)自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊成員做到？,這個理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時制止，,7,三、要保持經(jīng)常性的溝通,如何才能使一個團(tuán)隊健康良好的發(fā)展呢？除了日常的工作外，要保持經(jīng)常性的溝通,，,多交流，善于傾聽他們的心聲，要用真心換人心?，F(xiàn)在各行各業(yè)都在提倡人性化管理，要多關(guān)心員工，及時幫助他們，讓他們能全心撲在工作上。在工作中，員工可能或多或少犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時應(yīng)該掌握一

6、個度，一方面利于工作的開展，另一方面要讓他們改正錯誤，認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性，從而起到正面效益，并要求對犯錯誤的員工只能對事不對人。,三、要保持經(jīng)常性的溝通 如何才能使一個團(tuán)隊健康良好,8,另外，員工與公司之間持續(xù)、有效的深度雙向的溝通，能使員工知己知彼，動態(tài)掌握自己在團(tuán)體行動網(wǎng)絡(luò)中的坐標(biāo)。因此建議要：,（,1,）組織經(jīng)常性的座談會，或者以意見箱的形式，建議員工積極反映對企業(yè)的一些看法、觀點、以及有益的建議。（,2,）組織團(tuán)體活動、集體活動，讓員工與公司進(jìn)行感情上的溝通。（,3,）部門之間要進(jìn)行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡，溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實處。,另外，員工與公司

7、之間持續(xù)、有效的深度雙向的溝通,9,四、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。,要激發(fā)員工的參與熱情。,企業(yè)的精神有賴于員工的參與，只有員工全方位地參與企業(yè)的經(jīng)營管理，把個人的命運與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起，員工才會真心真意地關(guān)心企業(yè)，才會與企業(yè)結(jié)成利益共同體和命運共同體，因此，必須建立“以人為本”的管理機(jī)制，營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。（,1,）制定相應(yīng)的激勵機(jī)制，如生產(chǎn)改進(jìn)的激勵、質(zhì)量改進(jìn)的激勵、員工為企業(yè)創(chuàng)造價值的激勵等等。（,2,）將激勵機(jī)制落實，只有這樣員工才會覺得其真實性。（,3,）要關(guān)心員工生活，關(guān)心員工的思想狀態(tài)，對于員工反映的實際問題，要及時解決，條件不夠、不能滿足的，要給員工

8、一個答復(fù)。,四、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。,10,關(guān)于螃蟹效應(yīng)：,釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。對于團(tuán)隊中的不知悔改的“螃蟹”，應(yīng)該盡早清理保證大環(huán)境良好的團(tuán)隊團(tuán)結(jié)向上的風(fēng)氣,。,螃蟹效應(yīng),關(guān)于螃蟹效應(yīng)：螃蟹效應(yīng),11,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的本質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)實質(zhì)就是增強(qiáng)員工凝聚力，提高員工的工作積極性，提高員工整體素質(zhì)。

9、應(yīng)該從以下幾個方面入手：,1.,收入,2.,工作滿意度、,3.,親和力、,4.,員工保障心理,5.,個人發(fā)展,6.,人事考核,等六個方面系統(tǒng)開展工作,思考,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的本質(zhì) 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)實質(zhì)就是增強(qiáng)員,12,一、收入,人是經(jīng)濟(jì)性動物。因而，在人才流動過程中，經(jīng)濟(jì)因素必將占有很大比重。收入的多少，不僅僅可以體現(xiàn)為物化的東西，更重要的是對個人價值某種程度上的肯定，從而實現(xiàn)員工自我滿足感。但是，純粹的高收入，也許能暫時吸引人才，卻未必能長久留住人才，關(guān)鍵還得看收入分配流程中的公正性、合理性和激勵性。拉開收入檔次，用量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來衡量員工不同的能力和價值，在公司內(nèi)部建立能力優(yōu)先機(jī)制。,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)

10、提高隊伍凝聚力課件,13,二、工作滿意度,工作滿意度也即員工對工作的滿意程度。,1,、為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美、安靜的工作環(huán)境。舒適的工作環(huán)境不僅能提高員工工作效率，還能樹立公司自身形象，激發(fā)員工的自豪感。惡劣的辦公環(huán)境會使員工感覺差人一等，產(chǎn)生自卑情緒，從而嚴(yán)重挫傷工作上的積極性。,2,、在條件許可的情況下，盡可能提供通勤車服務(wù)，既為員工上下班提供方便，也以切實行動表明公司對員工的關(guān)心。同時，載有公司名稱和標(biāo)志的班車在大街上行走，本身就是一種廣告效應(yīng)。,3,、在公司內(nèi)形成尊重員工勞動的氣氛，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，不能輕易否定員工的勞動成果。須知，培養(yǎng)員工積極性就好比堆雪人，要毀了它，一盆水足矣，但要恢復(fù)過

11、來，可就不是一日之功了,。,二、工作滿意度,14,4,、建立員工建議制度。完善的職工建議制度十分可行，當(dāng)員工的建議得到重視時，能獲得極大的滿足感，進(jìn)而提高員工的積極性和工作滿意度。一個公司的成敗與職工能否提出建設(shè)性意見有很大關(guān)系。,5,、實行員工參與制度。古人認(rèn)為：,民可使由之，不可使知之,。但在現(xiàn)代社會，人們都希望了解所屬環(huán)境發(fā)生的一切事情。根據(jù)馬斯洛的需求理論，人有安全和自我實現(xiàn)需求。如果讓員工及時了解組織運行狀況，鼓勵他們積極參與管理，以滿足其自我價值實現(xiàn)，必能增加員工責(zé)任感，提高員工士氣。因而，那句古語我認(rèn)為應(yīng)改成：,民當(dāng)使知之，方可使由之,。,6,、工作合理化和工作豐富化。所謂工作合

12、理化，就是通過科學(xué)測量，確定合理的工作負(fù)荷和工藝流程，避免員工因負(fù)擔(dān)過重或過于輕松而失去對工作的興趣；工作豐富化就是在單調(diào)的工作中增加一點情趣，激發(fā)員工的積極性和責(zé)任感，如美化工作名稱、適當(dāng)增加決策性內(nèi)容、具有相同工作特征的職位進(jìn)行定期輪換等,4、建立員工建議制度。完善的職工建議制度十分可行，當(dāng),15,三、親和力,提高親和力，實質(zhì)上就是將管理的觸須延伸到員工的私人領(lǐng)域，通過人際關(guān)系的交往來增強(qiáng)凝聚力。,1,、創(chuàng)辦內(nèi)部報刊雜志，為員工提供一個發(fā)表意見、交流心聲的園地。在企業(yè)設(shè)計中，最重要的應(yīng)是,MI,即企業(yè)理念設(shè)計，而內(nèi)部報刊雜志就是進(jìn)行,MI,設(shè)計最佳的載體。,2,、在員工生日送上一束鮮花或給

13、予其他物質(zhì)祝福，會讓員工深切感受到公司大家庭般的溫暖融和之情。這比空洞的說教更具震撼力。,3,、實行定期交流制度，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工共聚一堂，總結(jié)過去的經(jīng)驗，規(guī)劃未來的發(fā)展?？紤]到企業(yè)內(nèi)部可能有非正式組織存在，讓有共同語言的員工一塊參加，可以解除他們的心理負(fù)擔(dān)，從而將自己真實的想法都坦誠地說出來，使公司領(lǐng)導(dǎo)能真實地把握員工的心理動向，從而尋找管理上的差距，強(qiáng)化對員工的管理。,三、親和力,16,4,、盡量豐富員工的業(yè)余生活，有計劃地舉辦一些活動，如歌詠比賽、電影包場、參觀等。既能有效地提高員工的整體素質(zhì)，又能增強(qiáng)員工的親和力。,4、盡量豐富員工的業(yè)余生活，有計劃地舉辦一些活動，如歌詠比賽,17,四、員

14、工保障心理,為員工提供充實的生活保障，增強(qiáng)員工保障心理，對于增強(qiáng)公司凝聚力起著強(qiáng)大的基礎(chǔ)性作用。,1,、為員工投放醫(yī)療和養(yǎng)老保險。社會保險的作用就在于解除員工后顧之憂，積極投身于自己所從事的工作。,2,、完善休假制度。休假在員工生活中也是一項很重要的內(nèi)容。在休假制度中，不僅應(yīng)包括國家法定節(jié)假日，還應(yīng)根據(jù)公司實際和員工服務(wù)年限給予相應(yīng)的休假待遇。如工作滿兩年者，可以帶薪休假半個月等。休假和工作的關(guān)系，我個人理解為文武之道，一張一弛，二者皆不可偏廢。,四、員工保障心理為員工提供充實的生活保障，增強(qiáng)員工保障心,18,五、個人發(fā)展,一個公司如果能給員工提供充分的發(fā)展空間，使員工的個人能力和素質(zhì)隨著公司

15、的發(fā)展而成長，這個公司與員工的相互認(rèn)同感越高，凝聚力就越強(qiáng)。,五、個人發(fā)展,19,1,、鼓勵員工參加繼續(xù)教育，盡可能獲得各類證書 ，并對成績優(yōu)良者給予一定的獎勵，如增加考核分、報銷學(xué)費等。,2,、鼓勵員工向更高層次發(fā)展，對作出突出貢獻(xiàn)的員工，公司不僅不刁難，還將給予一定的獎勵。任何舉措，不可能不付出一點代價。在初始階段，這些舉措也許會導(dǎo)致部分優(yōu)秀員工流失，但必將吸引更多、更好的員工加入我們的行列。對于公司發(fā)展，我們應(yīng)著眼于長期規(guī)劃，而不能拘泥于短期利益。,1、鼓勵員工參加繼續(xù)教育，盡可能獲得各類證書,20,六、人事考核,在人事管理領(lǐng)域，考核是最具基礎(chǔ)性的工作，其他人事管理，諸如薪資分配、獎勵、

16、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等，都得經(jīng)由考核得出科學(xué)的結(jié)論再對照實行，因此，要增強(qiáng)員工的凝聚力，必須建立一套科學(xué)、公正的人事考核制度。過去的考核，帶有濃厚的個人色彩，考核程序簡單化，考核方法獨裁化，考核要素隨意化，考核結(jié)果自然失真，甚至出現(xiàn)較大的偏差。而制度性的人事考核，將根據(jù)員工不同的職位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差別考核，既保證考核標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，又考慮到考核對象的差異性。由于考核的相對公平，員工對自己所處位置和享受的待遇產(chǎn)生的抱怨最小化，自然能有效地消除內(nèi)部摩擦，增強(qiáng)員工的凝聚力。,六、人事考核 在人事管理領(lǐng)域，考核是最具基礎(chǔ)性的工作，,21,1.,團(tuán)隊成功的三個必備條件,：,確保良好的外部關(guān)系；,改善工作制度；,完善政策和實施程序。,特別提示,2.,從組建到發(fā)展，成功團(tuán)隊始終保持和完善系統(tǒng)策略。團(tuán)隊的每一個人、工作的每一部分都是造就團(tuán)隊成功的基石。,1.團(tuán)隊成功的三個必備條件：特別提示 2.從組建到發(fā)展，成,22,部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備 的素質(zhì),善于溝通,自信,先見之明,視野廣闊,守諾,正直,專心,有勇氣,有想象力,外在表現(xiàn),內(nèi)在素質(zhì),有合作精神,部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備 的素質(zhì)善于溝通自信先見之明視野廣,23,小建議,在