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2、view,施,耐,耐,德,德,電,電,氣,氣,供,供,應,應,商,商,質,質,量,量,管,管,理,理,SSQM,=,S,chneider,S,upplier,Q,uality,M,anagement,供,應,應,商,商,質,質,量,量,管,管,理,理,基,基,本,本,流,流,程,程,、,、,工,工,具,具,和,和,要,要,求,求,的,的,標,標,準,準,化,化,三個,關,關鍵,要,要素,：,：,To,SAM,：供,應,應商,認,認證,模,模塊,對供,應,應商,進,進行,系,系統,、,、嚴,格,格的,全,全方,位,位評,估,估,確保,供,供應,商,商有,能,能力,滿,滿足,施,施耐,德,德電,氣

3、,氣的,要,要求,To,SQM,：供,應,應資,格,格認,證,證模,塊,塊,對供,應,應商,產,產品,進,進行,結,結構,化,化、,全,全方,位,位的,認,認證,方,方法,確保,供,供應,商,商有,能,能力,持,持續(xù),滿,滿足,施,施耐,德,德電,氣,氣的,期,期望,To,SPM,：供,應,應商,績,績效,模,模塊,對供,應,應商,表,表現,的,的定,期,期評,估,估,確保,施,施耐,德,德電,氣,氣能,留,留住,最,最佳,供,供應,商,商,SSQMOverview,施耐,德,德電,氣,氣供,應,應商,質,質量,管,管理,GeneralInfo,SAM,SupplierApprovalModu

4、le,供應,商,商認,證,證模,塊,塊,這個,模,模塊,旨,旨在,讓,讓供,應,應商,了,了解,施,施耐,德,德電,氣,氣是,如,如何,選,選擇,供,供應,商,商的,。,。它,提,提供,了,了一,種,種通,用,用的,評,評估,工,工具,，,，要,求,求不,同,同部,門,門共,同,同確,定,定供,應,應商,的,的優(yōu),勢,勢和,不,不足,。,。,該評,估,估適,用,用于,新,新供,應,應商,的,的選,擇,擇，,或,或發(fā),生,生下,列,列情,況,況的,現,現有,供,供應,商,商：,提供,不,不同,于,于現,有,有產,品,品的,產,產品,產品,出,出自,未,未經,審,審核,的,的工,廠,廠,表現,差,

5、差（,技,技術,和,和,/,或服,務,務質,量,量）,SAM,：供,應,應商,認,認證,模,模塊,SAM,流程,SAM,責任,SAM,內容,SAM,輸出,供應,商,商持,續(xù),續(xù)改,進,進,SAM,審核,內,內容,供應,商,商評,估,估,SupplierAssessment,質量,審,審核,QualityQuestionaire,物流,審,審核,LogisticsQuestionaire,技術,審,審核,TechnologicalAudit,SAM,供應,商,商認,證,證模,塊,塊流,程,程,至,SAM,供應,商,商認,證,證模,塊,塊,SAM,：施,耐,耐德,電,電氣,與,與供,應,應商,的,

6、的責,任,任,施耐,德,德電,氣,氣,評估,供,供應,商,商與,施,施耐,德,德電,氣,氣合,作,作的,能,能力,確保,供,供應,商,商認,證,證模,塊,塊在,施,施耐,德,德電,氣,氣供,應,應商,質,質量,管,管理,中,中的,全,全面,實,實施,向供,應,應商,提,提供,反,反饋,（,（包,括,括所,有,有評,估,估結,果,果）,，,，并,要,要求,對,對方,在,在,10,個工,作,作日,內,內提,交,交改,進,進計,劃,劃,供應,商,商,應施,耐,耐德,電,電氣,的,的要,求,求，,允,允許,施,施耐,德,德電,氣,氣的,代,代表,進,進行,必,必要,的,的審,核,核,按時,領,領導,、

7、,、實,施,施糾,正,正措,施,施,只有,在,在實,施,施了,相,相關,措,措施,后,后才,能,能要,求,求進,行,行再,次,次重,新,新審,核,核,SAM,：內容,SAM,：輸出,供應商認,證,證模塊結,束,束時，供,應,應商被分,為,為以下四,大,大類：,認證通過,供應商歸,為,為“綠色,”,”供應商,有條件的,認,認證通過,供應商滿,足,足大部分,的,的功能要,求,求，但仍,存,存在一些,有,有望于,6,個月內改,進,進的缺點,和,和問題。,這類供應,商,商歸為“,黃,黃色”供,應,應商,采購人員,負,負責跟蹤,其,其行動,可以與該,供,供應商開,始,始合作,有條件的,拒,拒絕,如果供應

8、,商,商達不到,以,以上兩條,的,的標準，,則,則必須再,進,進行跟蹤,審,審核，并,在,在,6,個月內給,出,出結論。,該供應商,歸,歸為“橙,色,色”供應,商,商,如果改進,措,措施不能,達,達到要求,，,，則拒絕,該,該供應商,拒絕,不與該供,應,應商發(fā)生,業(yè),業(yè)務關系,將該供應,商,商歸為“,紅,紅色”供,應,應商,SQM,SupplierQualificationModule,供應資格,認,認證模塊,施耐德電,氣,氣的資格,認,認證流程,是,是由零件,生,生產評估,計,計劃（,PPEP,）提供支,持,持，它涵,蓋,蓋了施耐,德,德電氣的,所,所有要求,（,（技術、,質,質量以及,物,

9、物流）。,PPEP,提供了一,個,個資格認,證,證要求檢,查,查表，以,確,確保：,該零件符,合,合技術規(guī),范,范，,供應商的,工,工藝能夠,穩(wěn),穩(wěn)定可靠,的,的按照期,望,望的質量,和,和數量交,貨,貨，,施耐德電,氣,氣最終產,品,品的性能,是,是令人滿,意,意的。,另外，就,整,整個供應,鏈,鏈來講，,無,無論是零,部,部件、組,件,件或者貼,牌,牌產品，,施,施耐德向,外,外部購買,一,一個零件,都,都必須通,過,過這個流,程,程,PPEP,流程,SQM,施耐德電,氣,氣的供應,商,商認證,施耐德電,氣,氣的資格,認,認證流程,由,由零件生,產,產評估計,劃,劃（,PPEP,）提供支,

10、持,持，它涵,蓋,蓋了施奈,德,德電氣的,所,所有要求,（,（技術、,質,質量以及,物,物流）。,PPEP,介紹,PPEP,：,P,art,P,roduction,E,valuation,P,lan,，零件生,產,產評估計,劃,劃,一個系統,，,，完整，,有,有效的澄,清,清施耐德,需,需求的工,具,具,共有,23,項條款涵,蓋,蓋了技術,，,，質量，,制,制造，工,業(yè),業(yè)，物流,等,等各方面,的,的需求,一個工具,用,用于認證,零件，供,應,應商的生,產,產過程，,供,供應商的,質,質量保證,能,能力，供,應,應商的生,產,產能力，,供,供應商的,物,物流管理,能,能力以及,施,施耐德的,工

11、,工業(yè)化,一個組織,零,零件國產,化,化，新產,品,品開發(fā)，,產,產品和零,件,件更新換,代,代的項目,管,管理工具,PPEP,的終極目,的,的是預防,和,和減少量,產,產時的質,量,量事故,一個供應,商,商一次或,一,一批供應,合,合格的零,件,件不難，,難得是一,年,年二年供,應,應零件沒,有,有問題,SSQMIndex,SQMIndex,為何實施,PPEP,對供應商,的,的過程、,技,技術能力,，,，質量保,證,證能力和,管,管理能力,的,的有效驗,證,證,過程流程,圖,圖，過程,是,是小模式,和,和影響分,析,析，質量,控,控制計劃,，,，預防項,維,維修的有,效,效使用保,證,證對供

12、應,商,商過程風,險,險的充分,分,分析和控,制,制,現場的過,程,程審核驗,證,證所有控,制,制措施得,到,到有效實,施,施,零件認證,過,過程的有,效,效實施,使用,PPEP,監(jiān)控零件,的,的整個認,證,證過程，,通,通過周期,的,的過程評,審,審保證過,程,程的有效,SPM,SupplierPerformanceModule,供應商績,效,效模塊,SSQM,供應商績,效,效模塊（,SPM,）將對供,應,應商的表,現,現進行監(jiān),控,控，以便,對,對供應商,的,的供應狀,況,況進行評,估,估，并使,其,其得到持,續(xù),續(xù)不斷的,改,改進,SPM,供應商績,效,效模塊,建立質量,和,和及時交,貨

13、,貨（服務,率,率）績效,指,指標，每,月,月評估一,次,次,在業(yè)務評,審,審時對包,括,括成本、,質,質量和及,時,時交貨績,效,效的匯總,積,積分卡進,行,行評審,如果未實,現,現目標，,供,供應商和,施,施耐德電,氣,氣必須一,起,起分析根,本,本原因，,制,制定相應,的,的行動方,案,案，以解,決,決問題。,供應商還,要,要參與施,耐,耐德電氣,的,的客戶投,訴,訴流程，,以,以提出與,他,他們相關,的,的問題的,糾,糾正措施,。,。其參與,效,效率是施,耐,耐德電氣,監(jiān),監(jiān)控供應,商,商表現的,一,一個附加,因,因素,SPM,供應商績,效,效模塊,質量,KPI,（關鍵績,效,效指標）

14、,DPME,，,Defect Per Million External,inppm,DPME,計算,DP1,DP2,生產線上,所,所發(fā)現的,不,不良零件,或,或產品數,量,量,DP3,根據追溯,性,性在客戶,處,處發(fā)現的,不,不良零件,或,或產品數,量,量,Total PartsReceived,當月內收,到,到的所有,零,零部件及,產,產品數量,SPM,供應商績,效,效模塊,供應鏈,KPI,（關鍵績,效,效指標）,ESSR,External SupplierServiceRate,in%,NLD,當月按時,或,或提前收,到,到的完整,訂,訂單行數,LTD,當月應收,到,到的采購,訂,訂單行數

15、,SGB,施耐德電,氣,氣供應商,指,指南,什么是,SGB,共同承諾,Mutual Commitment,運行文件,QualityTerms and Conditions,質量術,語,語及條,款,款,LogisticTermsandConditions,物流術,語,語及條,款,款,General Info,Index,什么是,SGB,（施耐,德,德電氣,供,供應商,指,指南）,日常參考文,件,件,明確雙方的,責,責任,施耐德,供應商,闡明施耐德,電,電氣的期望,General Info,Index,Supplier Quality Policy,供應商質量,方,方針,施耐德電氣,的,的質量目標

16、,是,是提供業(yè)內最,佳,佳品質和最,優(yōu),優(yōu)服務，以期實現,客,客戶的百分,之,之百滿意。,我,我們的客戶,將,將新項目和,新,新業(yè)務交給,我,我們，充分,地,地信任我們,，,，決定著我,們,們未來的正,是,是他們。為,了,了實現這些,目,目標，施耐,德,德電氣應當,與,與供應商攜起手來，,共,共同參與持,續(xù),續(xù)改進。,施耐德電氣,關,關注供應商,的,的優(yōu)良績效,，,，體現在：,供應商應確,保,保其質量和,服,服務水平符,合,合施耐德電,氣,氣的要求,并且遵循,施耐德電氣,供,供應商質量,管,管理（,SSQM,）流程,，該流程旨,在,在選擇和認,證,證供應商、,確,確保零部件,/,產品質量合,格,格，以及持,續(xù),續(xù)跟蹤供應,商,商的表現。,如,如果有任何,要,要求看上去,不,不夠明確或,相,相互矛盾，,供,供應商應及,時,時通知施耐,德,德電氣。,除非事先得,到,到施耐德電,氣,氣的批準,，否則供應,商,商（包括分,包,包商）,不得更改任,何,何,零件的設計,、,、材料、制,造,造工藝、制,造,造地點或物,流,流。,供應商應持,續(xù),續(xù)跟蹤其,工藝和產品,質,質量,，用,有效的跟蹤,方,方