《行業(yè)應(yīng)用解決方案12 遠(yuǎn)程視頻定損解決方案-技術(shù)經(jīng)理交流版文庫(kù)》由會(huì)員分享，可在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)《行業(yè)應(yīng)用解決方案12 遠(yuǎn)程視頻定損解決方案-技術(shù)經(jīng)理交流版文庫(kù)（40頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,大客戶(hù)事業(yè)部,VIP Customer Department,遠(yuǎn)程視頻定損解決方案,技術(shù)經(jīng)理交流使用,業(yè)務(wù)介紹,成功案例,目 錄,業(yè)務(wù)背景,運(yùn)維流程,行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀汽車(chē)保險(xiǎn),2007年財(cái)險(xiǎn)收入1999億元，車(chē)險(xiǎn)收入1398億，占70%，賠付率一般63.55%，甚至人保有些分公司賠付率已超100%，且每年呈上升趨勢(shì),各大保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)劇烈,通過(guò)各種手段吸引客戶(hù)，如遠(yuǎn)程定損等,車(chē)輛遠(yuǎn)程定損,具有極大潛力,車(chē)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈,合作修理廠數(shù)量多,車(chē)險(xiǎn)虧損嚴(yán)重,車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)巨大，車(chē)險(xiǎn)比例高，賠付率高,小額案件比例高,車(chē)輛定損案件激

2、增,隨著汽車(chē)保有量的增加，車(chē)險(xiǎn)事故增多，導(dǎo)致車(chē)輛定損業(yè)務(wù)量急劇增加,5000元以下案件占80%以上,目前中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上與保險(xiǎn)公司有協(xié)議合作關(guān)系、聯(lián)系較緊密的修理廠數(shù)量大約為20000家。全國(guó)每年共發(fā)生約 2250萬(wàn)起車(chē)輛定損。,車(chē)險(xiǎn)虧損嚴(yán)重，但創(chuàng)造的現(xiàn)金流讓保險(xiǎn)公司爭(zhēng)先恐后進(jìn)入車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，用投資收益彌補(bǔ)承保虧損，如人保財(cái)險(xiǎn)年報(bào)顯示，2007年機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的營(yíng)業(yè)額到達(dá)620億元，承保利潤(rùn)虧損14.27億元，但實(shí)現(xiàn)投資收益高達(dá)76.71億元,保險(xiǎn)行業(yè)目前定損模式存在的問(wèn)題,各種騙保擾亂保險(xiǎn)行業(yè)的正常秩序，根本在賠付額的20%左右,汽修廠、理賠員或保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員、車(chē)主合謀騙保是主要方式,一次出險(xiǎn)多家

3、索賠、假報(bào)車(chē)輛被盜搶、酒后出險(xiǎn)找人代駕、修理廠或定損點(diǎn)會(huì)通過(guò)做事故的方式騙保常見(jiàn)騙保手段,定損時(shí)間長(zhǎng)，流程復(fù)雜，導(dǎo)致客戶(hù)滿(mǎn)意度降低,定損評(píng)估過(guò)程不透明，價(jià)格不透明,如在4S店購(gòu)車(chē)與保險(xiǎn)，4S店一條龍效勞，客戶(hù)較滿(mǎn)意,滿(mǎn)意度低,隨著汽車(chē)保有量的增加，車(chē)險(xiǎn)事故增多，導(dǎo)致車(chē)輛定損業(yè)務(wù)量急劇增加,未來(lái)幾年中國(guó)汽車(chē)保有量將以1620的速度增長(zhǎng),業(yè)務(wù)量大,專(zhuān)業(yè)定損人員需求量不斷增加，人員本錢(qián)提高,人員本錢(qián)高,無(wú)異地定損,目前無(wú)遠(yuǎn)程異地定損,異地出險(xiǎn)都委托出事地保險(xiǎn)公司定損理賠，但人保、平保、太保希望能遠(yuǎn)程進(jìn)行異地定損,騙保率高,糾紛多,理賠糾紛時(shí)沒(méi)有除照片無(wú)任何證據(jù)可以證明當(dāng)時(shí)的情況,理賠糾紛較多,事故數(shù)

4、量劇增，定損人員緊張，運(yùn)營(yíng)本錢(qián)加大；定損時(shí)間較長(zhǎng)，理賠手續(xù)繁瑣，造成客戶(hù)不滿(mǎn)；定損溝通不便，價(jià)格爭(zhēng)議較多，引發(fā)理賠糾紛。,保險(xiǎn)車(chē)輛遠(yuǎn)程定損的意義,保險(xiǎn)公司,為保險(xiǎn)行業(yè)車(chē)輛理賠定損帶來(lái)一種全新的效勞模式,遠(yuǎn)程定損減少了定損員花費(fèi)在路程上的時(shí)間，一定條件下減少定損等待時(shí)間，提高定損效率，節(jié)約人力，提高保險(xiǎn)公司的效勞能力,在社會(huì)信用不佳的地區(qū)，遠(yuǎn)程定損隔離前后端，如果能夠進(jìn)行全景監(jiān)控，可以在一定程度上防止個(gè)人行為的聯(lián)合詐騙，減小騙保幾率,縮短定損時(shí)間，提升車(chē)險(xiǎn)理賠處理效率，系統(tǒng)上線(xiàn)后平均每個(gè)案件理培時(shí)間縮短至15分鐘,棘手案件可組織專(zhuān)家遠(yuǎn)程會(huì)診，提高定損準(zhǔn)確率,定損員集中管理，統(tǒng)一定損標(biāo)準(zhǔn),出險(xiǎn)客戶(hù)

5、,節(jié)約出險(xiǎn)客戶(hù)理培時(shí)間，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)車(chē)輛異地出險(xiǎn)異地定損，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；,高端客戶(hù)享受增值業(yè)務(wù)，如定損過(guò)程網(wǎng)上監(jiān)看，汽車(chē)修理過(guò)程網(wǎng)上監(jiān)看等；,汽修廠或4S店,為授權(quán)汽修廠或4S店帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入；,加強(qiáng)授權(quán)汽修廠及4S店與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系；,增強(qiáng)宣傳力度，提高4S店及修理廠的效勞與聲譽(yù)。,遠(yuǎn)程定損效益,縮短定損時(shí)間,有效解決理賠糾紛,除低本錢(qián),免維護(hù),防止騙保,創(chuàng)新效勞模式,市場(chǎng)前景,全球眼的定損點(diǎn)個(gè)數(shù)=中國(guó)電信市場(chǎng)占有率*定損點(diǎn)數(shù)量,2021年預(yù)計(jì)可達(dá)1000個(gè)定損點(diǎn)，市場(chǎng)滲透率將約占8%。,2021年預(yù)計(jì)可達(dá)3000個(gè)定損點(diǎn)，約有25%的市場(chǎng)滲透率。,2021年預(yù)計(jì)可達(dá)5000個(gè)定損

6、點(diǎn)，約有42%的市場(chǎng)滲透率。,目前全國(guó)每年共發(fā)生約 2250萬(wàn)起車(chē)輛定損，預(yù)估到2021年的將有3500萬(wàn)起車(chē)輛定損,目前中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)上與保險(xiǎn)公司有協(xié)議合作關(guān)系、聯(lián)系較緊密的修理廠數(shù)量大約為12000家,截止2021年6月底已有累計(jì)超過(guò)640個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控定損點(diǎn)，監(jiān)控點(diǎn)超過(guò)1600個(gè),2021年，,1000點(diǎn)，,市場(chǎng)份額8%,2021年，3000點(diǎn)，,市場(chǎng)份額25%,2021年，5000點(diǎn)，,市場(chǎng)份額42%,業(yè)務(wù)介紹,成功案例,目 錄,業(yè)務(wù)背景,運(yùn)維流程,業(yè)務(wù)定義,中國(guó)電信“全球眼保險(xiǎn)行業(yè)車(chē)輛遠(yuǎn)程定損業(yè)務(wù)是中國(guó)電信面向保險(xiǎn)行業(yè)客戶(hù)提供的視頻監(jiān)控行業(yè)應(yīng)用。該業(yè)務(wù)基于保險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)用平臺(tái)，通過(guò)中國(guó)電信無(wú)處

7、不在的網(wǎng)絡(luò)將分散、獨(dú)立的定損點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，保險(xiǎn)公司定損員遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)看定損點(diǎn)定損工作場(chǎng)景，查看車(chē)輛損傷情況、拍照、錄像，協(xié)助完成車(chē)輛定損操作，滿(mǎn)足保險(xiǎn)行業(yè)客戶(hù)降低定損本錢(qián)、縮短定損時(shí)間、防止騙保、減少理賠糾紛、提升企業(yè)形象等方面的需求。,車(chē)輛遠(yuǎn)程定損業(yè)務(wù)概念,保險(xiǎn)行業(yè)車(chē)輛遠(yuǎn)程定損業(yè)務(wù)是中國(guó)電信面向保險(xiǎn)行業(yè)客戶(hù)提供的視頻監(jiān)控行業(yè)應(yīng)用,基于各省全球眼共享平臺(tái)或保險(xiǎn)行業(yè)共享平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將分散、獨(dú)立的定損點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，保險(xiǎn)公司定損員遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看車(chē)輛損傷情況、拍照、錄像，完成車(chē)輛定損操作,滿(mǎn)足保險(xiǎn)行業(yè)客戶(hù)降低定損本錢(qián)、縮短定損時(shí)間、防止騙保、減少理賠糾紛、提升企業(yè)形象等方面的需求,PC機(jī),保險(xiǎn)公司瀏覽端,車(chē)

8、輛遠(yuǎn)程定損平臺(tái),定損點(diǎn)4S或修理廠,車(chē)輛遠(yuǎn)程定損應(yīng)用全圖,有線(xiàn),固定架設(shè)/長(zhǎng)期在線(xiàn)/高質(zhì)量,有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn),可移動(dòng)，可單設(shè)，可架于小推車(chē)上,隨時(shí)快速應(yīng)用,系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,視頻、語(yǔ)音傳送相別離，語(yǔ)音信號(hào)采用PSTN網(wǎng)傳輸；,網(wǎng)傳送語(yǔ)音，音質(zhì)好，減小互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)壓力,CN2VPN)圖像承載網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬、抖動(dòng)、時(shí)延指標(biāo)穩(wěn)定，提供QoS保障,每點(diǎn)帶寬2M，傳送2路CIF/D1圖像。,圖像傳輸首要保證圖像清晰，幀率設(shè)置為6-15幀/秒,視頻采用CN2VPN承載，語(yǔ)音數(shù)據(jù)使用PSTN網(wǎng)絡(luò)承載,PSTN雙向語(yǔ)音方案,外撥系統(tǒng)主要包括3局部：,VG 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)：完成PSTN語(yǔ)音接入功能，和程控交換機(jī)通過(guò)信令I(lǐng)SDN、S

9、S7等協(xié)議以及數(shù)字中繼，完成語(yǔ)音承載和話(huà)路控制。,SLEE 業(yè)務(wù)邏輯處理：通過(guò)流程腳本，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)邏輯完成多樣化的業(yè)務(wù)處理功能。,Smart dialer 外撥：通過(guò)制定業(yè)務(wù)處理策略以及提供呼叫列表等方式，建立外呼任務(wù)，以及外呼任務(wù)的分配。,遠(yuǎn)程視頻定損系統(tǒng)功能改進(jìn)要求,平臺(tái)：,定損點(diǎn)及用戶(hù)呼叫 號(hào)碼保存。,遠(yuǎn)程定損平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與聲訊平臺(tái)的Web Service接口，實(shí)現(xiàn)2方或多方呼叫發(fā)起。,根據(jù)主叫方 號(hào)碼選擇聲訊平臺(tái)可選,客戶(hù)端：,客戶(hù)管理員可配置每定損點(diǎn) 號(hào)碼、客戶(hù)操作員 號(hào)碼。,客戶(hù)操作員可配置自己的 號(hào)碼。,客戶(hù)操作員發(fā)起呼叫時(shí)可選擇多方呼叫功能，填入其他方用戶(hù)名或 號(hào)碼，發(fā)起多方呼

10、叫。,增加PSTN雙向呼叫按鈕，選中監(jiān)控點(diǎn)列表，點(diǎn)擊PSTN雙向呼叫按鈕即可發(fā)起呼叫。,視頻窗口區(qū)域右鍵菜單中增加PSTN雙向呼叫菜單，點(diǎn)擊該菜單即可發(fā)起對(duì)該路定損點(diǎn)地呼叫。,系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能,視頻瀏覽/控制,點(diǎn)擊居中,虛框放大,一鍵語(yǔ)音撥號(hào),高清晰度,圖片抓拍,標(biāo),準(zhǔn),功,能,定損通告,攝像機(jī)或DV捕捉到的實(shí)時(shí)視頻圖像編碼后通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)竭h(yuǎn)程定損終端，帶云臺(tái)攝像機(jī)可進(jìn)行遠(yuǎn)程方向轉(zhuǎn)動(dòng)、鏡頭伸縮控制,視頻窗口選中狀態(tài)時(shí)，鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊視頻面面中某點(diǎn)，通過(guò)云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)自動(dòng)將該點(diǎn)移至畫(huà)面正中。,按住鼠標(biāo)左鍵拖曳方式在視頻畫(huà)面中畫(huà)出矩形區(qū)域，系統(tǒng)自動(dòng)將該畫(huà)面最大程度顯示在視頻區(qū)域。,視頻客戶(hù)端通過(guò)語(yǔ)音平臺(tái)呼

11、叫雙方終端設(shè)備固定 、C網(wǎng) 、G網(wǎng) 等，接通后，雙方使用語(yǔ)音終端設(shè)備進(jìn)行通話(huà)。語(yǔ)音通過(guò)PSTN網(wǎng)傳輸，語(yǔ)音效果好。,通過(guò)客戶(hù)端抓拍或前端抓拍方式，截取高清晰度圖片，至少支持,JPG,格式。至少支持,640*480704*576,分辨率。,定損點(diǎn)在接收到車(chē)輛定損要求后，通過(guò)定損按鈕向?qū)?yīng)的保險(xiǎn)公司發(fā)出定損要求，從而觸發(fā)車(chē)輛定損的事件。能夠根據(jù)觸發(fā)信號(hào)的不同，分別聯(lián)動(dòng)不同的保險(xiǎn)公司。,理賠系統(tǒng)對(duì)接,視頻控件OCX形式嵌入理賠客戶(hù)端，在理賠客戶(hù)端中完成定損所有操作。目前已經(jīng)完成了易保、中科軟公司的理賠系統(tǒng)對(duì)接。,系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能,錄像存儲(chǔ)/點(diǎn)播,移動(dòng)視頻瀏覽,事故現(xiàn)場(chǎng)查勘,車(chē)牌自動(dòng)識(shí)別,實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)牌的自動(dòng)

12、識(shí)別、提取，直接將車(chē)牌信息自動(dòng)存入系統(tǒng)。,可,選,功,能,支持前端、中心、客戶(hù)端存儲(chǔ)，客戶(hù)可根據(jù)時(shí)間段或手動(dòng)錄像。支持定損通告觸發(fā)錄像。,客戶(hù)使用 /PDA，通過(guò)CDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻瀏覽。,系統(tǒng)管理員分配車(chē)主給臨時(shí)賬號(hào)，賬號(hào)密碼具有有效期設(shè)置、登陸即失效等功能,臨時(shí)賬號(hào),特制PDA/通過(guò)CDMA網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)上傳數(shù)碼照片和現(xiàn)場(chǎng)勘查信息，實(shí)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)勘查。,臨時(shí)帳號(hào),系統(tǒng)對(duì)外接口,單點(diǎn)登錄,統(tǒng)一認(rèn)證,設(shè)備列表自動(dòng)獲取,抓拍照片直接上傳,錄像資料存儲(chǔ),視頻定損系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)二次開(kāi)發(fā)控件，嵌入到理賠系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司,原有理賠系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)合。,平臺(tái)建設(shè)模式集中建設(shè)模式,保險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)用平臺(tái)部署在深圳

13、IDC機(jī)房,業(yè)務(wù)涉及地各保險(xiǎn)公司定損中心、監(jiān)控點(diǎn)4S店、修理廠通過(guò)本地虛擬專(zhuān)網(wǎng)接入,當(dāng)?shù)仉娦殴鹃_(kāi)設(shè)長(zhǎng)途端口統(tǒng)一接入深圳平臺(tái)。,平臺(tái)建設(shè)模式分平臺(tái)建設(shè)模式,業(yè)務(wù)建議當(dāng)監(jiān)控點(diǎn)超過(guò),100,路時(shí)，在本地IDC機(jī)房建設(shè)視頻分發(fā)/存儲(chǔ)分平臺(tái)，通過(guò)IP 虛擬專(zhuān)網(wǎng)與深圳全國(guó)共享平臺(tái)相連。,分平臺(tái)由當(dāng)?shù)仉娦咆?fù)責(zé)建設(shè)、管理和維護(hù)。,前端子系統(tǒng)方案,主要設(shè)備組成：,視頻編碼器固定/單兵、手持式DV、固定/快球攝像機(jī)、語(yǔ)音設(shè)備i設(shè)備、定損通告按鈕、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,前端設(shè)備形態(tài),定制?？档膯伪揭曨l效勞器。采用鋰電池供電，WIFI網(wǎng)絡(luò)接入。,定制海康的手持式IPC。易于手持操作。帶鼠標(biāo)點(diǎn)擊居中、虛框放大功能。,采用定制的

14、保險(xiǎn)行業(yè)專(zhuān)用終端,單兵式視頻效勞器的應(yīng)用極大的改善了前端定損點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜，到處拖線(xiàn)、接線(xiàn)頭需要屢次插拔、容易損害的現(xiàn)狀。,業(yè)務(wù)介紹,成功案例,目 錄,業(yè)務(wù)背景,運(yùn)維流程,全國(guó)共享平臺(tái)適用場(chǎng)景,業(yè)務(wù)功能,本地現(xiàn)有,平臺(tái),保險(xiǎn)行業(yè)全國(guó)共享平臺(tái),說(shuō)明,1,實(shí)時(shí)視頻瀏覽,適用本地現(xiàn)有平臺(tái),2云鏡控制,3錄像回放,4客戶(hù)端抓圖,5在線(xiàn)監(jiān)控點(diǎn)統(tǒng)計(jì),6定損通告,適用保險(xiǎn)行業(yè)全國(guó)共享平臺(tái),7客戶(hù)端一鍵語(yǔ)音撥號(hào),8跨域理賠,9定損圖片抓拍,10定損部位快速定位,（點(diǎn)擊居中、虛框放大）,11定損任務(wù)管理,12定損業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)與查詢(xún),13與主流理賠系統(tǒng)對(duì)接,當(dāng)業(yè)務(wù)需求符合以下幾類(lèi)特征時(shí)，采用全國(guó)共享平臺(tái)深圳平臺(tái)承

15、載業(yè)務(wù)：,跨域業(yè)務(wù)需求；,要求“全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)與保險(xiǎn)公司理賠系統(tǒng)對(duì)接的需求；,為滿(mǎn)足客戶(hù)定損需求，本省全球眼平臺(tái)必須進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)、或新建平臺(tái)。,售前支撐、預(yù)受理流程,供貨、業(yè)務(wù)受理開(kāi)通流程,業(yè)務(wù)變更、退租流程,故障申告、結(jié)算流程,業(yè)務(wù)介紹,成功案例,目 錄,業(yè)務(wù)背景,運(yùn)維流程,與ebao理賠系統(tǒng)結(jié)合界面,中科軟系統(tǒng)對(duì)接,將視頻定損控件集成到保險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的web頁(yè)面上。Web控件功能包括：,節(jié)點(diǎn)目錄,視頻瀏覽,視頻控制,視頻抓拍,語(yǔ)音交互,定損請(qǐng)求處理,啟動(dòng)定損任務(wù),視頻定損web控件,進(jìn)行定損任務(wù),結(jié)束定損任務(wù),啟動(dòng)案件,輸入案件信息,運(yùn)行定損web控件,上傳任務(wù)信息,保存案件,保險(xiǎn)理賠系

16、統(tǒng),保存定損任務(wù),業(yè)務(wù)流程圖,某保險(xiǎn)公司車(chē)輛理賠工程,車(chē)險(xiǎn)理賠騙保情況嚴(yán)重,維修效勞標(biāo)準(zhǔn)控制難,車(chē)輛修理糾紛增加,安裝方便；,操作界面圖形化方式，使用簡(jiǎn)單；,系統(tǒng)擴(kuò)展靈活；,費(fèi)用合理；,通過(guò)全球眼的應(yīng)用，定損中心的騙保事件大大降低，相關(guān)的保險(xiǎn)糾紛也明顯減少了。,使用全球眼后感受,客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,汕頭市人保,汕頭市東升汽車(chē)修理廠,定損整體環(huán)境,無(wú)線(xiàn)AP,定損車(chē)位,場(chǎng)景監(jiān)控?cái)z像機(jī),附件：保險(xiǎn)行業(yè)遠(yuǎn)程視頻定損產(chǎn)品高端業(yè)務(wù)承載網(wǎng)絡(luò)CN2網(wǎng)絡(luò)介紹,31,CN2網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)介,CN2網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)目的，背景,由于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)快速開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用由最根底上網(wǎng)瀏覽，電子郵件等業(yè)務(wù)，快速開(kāi)展到基于各類(lèi)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)，增值業(yè)務(wù)，入企業(yè)VPN互聯(lián)，網(wǎng)絡(luò) ，網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用等，這些應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能，可靠性都提出了更高的要求，基于此目的，中國(guó)電信在原有CN1網(wǎng)絡(luò)根底上重新建設(shè)了一張可以更好保證高層次的多業(yè)務(wù)綜合IP承載網(wǎng)絡(luò)。,32,CN2網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)采用層次化的設(shè)計(jì),2個(gè)網(wǎng)絡(luò)功能層：高速轉(zhuǎn)發(fā)層和業(yè)務(wù)提供層,4個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)層：核心層、匯結(jié)層、邊緣層和業(yè)務(wù)接入層,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)扁平化,跨越行政區(qū)域限制,減少端到端的路由跳數(shù),保證網(wǎng)絡(luò)的可管理性