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1、*,經(jīng)濟部工業(yè)局,全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計畫,http:/,(,海量營銷管理培訓(xùn)資料下載),計畫名稱：,簡報,單位：中國生產(chǎn)力中心,http：/proj.moeaidb.gov.tw/nqpp,全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計畫,0,目 錄,壹、依據(jù)3,貳、本年度作法6,一,、計畫與企業(yè)品質(zhì)活動關(guān)聯(lián)圖,二、計畫架構(gòu)與內(nèi)容,三、計畫成果,參、明年度計畫說明10,一、,計畫與企業(yè)品質(zhì)活動關(guān)聯(lián)圖,二、計畫架構(gòu)與內(nèi)容,三、工作項目,(一)個案輔導(dǎo),(二)聯(lián)絡(luò)窗口,1,目 錄,肆、個案成果發(fā)表21,一、詮欣(臺北場),二、盟立自動化(高雄場),2,壹、依 據(jù),一、,依據(jù)行政院科技顧問組民國七十四年四月二十八日,第九次會議決

2、議辦理。,二、,依據(jù)本局民國八十八年十一月十七日全面提高產(chǎn)品品,質(zhì)計畫檢討會議決議持續(xù)辦理。,3,壹、依 據(jù),全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計畫與產(chǎn)業(yè)環(huán)境關(guān)聯(lián)圖,OEM,委託製造,ODM,自行設(shè)計,OIM,創(chuàng)新製造,OSM,製造業(yè)服,務(wù)管理,TCS,全面顧,客滿意,新增輔導(dǎo)項目,重點輔導(dǎo)項目,以產(chǎn)品品質(zhì)為重心,以經(jīng)營品質(zhì)為重心,產(chǎn) 業(yè) 環(huán) 境 產(chǎn) 業(yè)技術(shù)輔導(dǎo)項目,重點輔導(dǎo)項目,1.全面品質(zhì)管理,2.品質(zhì)機能展開,3.田口式品質(zhì)工程,4.可靠度工程,1.方計管理,2.顧客滿意品質(zhì)管理,3.國際品保制度,4.全員參與生產(chǎn)保全,5.品質(zhì)資訊系統(tǒng),1.產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意,2.六標準差設(shè)計,3.源流設(shè)計管理,4.六標準差品

3、質(zhì)管理,5.總合經(jīng)營力管理,6.企業(yè)內(nèi)整合,7.全面顧客滿意經(jīng)營,8.企業(yè)標竿之平衡計分卡,第一期,NQPP,第二期,NQPP,第三期,NQPP,7882,年,8387年 8892年,生產(chǎn)力,競爭力,創(chuàng)新力,4,計畫目標,全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計畫,全面提高,產(chǎn)品品質(zhì)計畫,強化產(chǎn)品品質(zhì)與,高附加價值，提升,我國 產(chǎn)品國際競爭力,協(xié)助產(chǎn)業(yè)精進品質(zhì),管理技術(shù)，促使產(chǎn)業(yè) 順利升級及轉(zhuǎn)型,開辦品質(zhì)課程，為,產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)專業(yè)品質(zhì)人才,建立卓越案例,楷模，促進優(yōu)良,產(chǎn)業(yè)品質(zhì)意識,扶植品質(zhì)技術(shù)服,務(wù)業(yè)，強化其,競爭能量,壹、依 據(jù),5,貳、本年度作法,企業(yè)內(nèi)品質(zhì)活動,經(jīng)營,品質(zhì),管理品質(zhì),提升品質(zhì),1.全面顧客滿意,

4、2.六標準差,3.總合經(jīng)營力管理,4.企業(yè)整合,5.全面品質(zhì)經(jīng)營,提升企業(yè)競爭力,1.,源,流設(shè)計管理,2.全面方針及策略管理,3.顧客滿意經(jīng)營,4.人力品質(zhì)管理,1.田口式品質(zhì)工程,2.統(tǒng)計製程品管,3.品質(zhì)機能展開,4.可靠度工程,計畫廣宣,品質(zhì)管理機構(gòu)登錄制度,網(wǎng)站建置,廠商輔導(dǎo),技術(shù)發(fā)展,人才培訓(xùn),意識推廣,計畫推動手法,一,、品質(zhì)計畫與企業(yè)品質(zhì)活動關(guān)聯(lián)圖,6,貳、本年度作法,二、計畫架構(gòu)與內(nèi)容,全面提高產(chǎn)品品質(zhì),計畫,壹.計畫廣宣,專屬網(wǎng)站內(nèi)容更新與維護,辦理年度成果展示,辦理計畫說明會,成果特輯編印,貳.技術(shù)發(fā)展,技術(shù)移轉(zhuǎn)(,TP,6,標準差,EI),工具導(dǎo)入(,TP,6,標準差,

5、EI),推動企業(yè)全球化經(jīng)營,本土技術(shù)共同開發(fā),參.優(yōu)良環(huán)境塑造,評選品質(zhì)優(yōu)良案例楷模,品質(zhì)優(yōu)良案例推廣,肆.品質(zhì)人才培訓(xùn),品質(zhì)經(jīng)營人才培訓(xùn),品質(zhì)管理人才培訓(xùn),品質(zhì)改善人才培訓(xùn),伍.廠商訪視與輔導(dǎo),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)內(nèi)經(jīng)營管理訪視,產(chǎn)品品質(zhì)提升管理技術(shù)輔導(dǎo),前瞻性品質(zhì)技術(shù)廠商輔導(dǎo),經(jīng)營管理提升技術(shù)輔導(dǎo),7,三、計畫成果,(一)輔導(dǎo)廠商家數(shù),輔導(dǎo)廠商59家，其中前瞻性品質(zhì)技術(shù)輔導(dǎo)8家，經(jīng)營管理,提升技術(shù)輔導(dǎo)31家及產(chǎn)品品質(zhì)技術(shù)輔導(dǎo)20家。政府經(jīng)費,22,723,仟元，（預(yù)期效益）一年節(jié)省成本約0.9億元，增加,產(chǎn)值5億元；完成廠商訪視服務(wù)60家。,(二)人才培育班次及人數(shù),品質(zhì)人才培訓(xùn)：完成24班，共計

6、培訓(xùn)學(xué)員482人。,(三)技術(shù)發(fā)展,完成全球化經(jīng)營策略研討會1場；完成總合經(jīng)營力(,TP),管理,、六標準差(6,),、企業(yè)整合(,EI),輔導(dǎo)技術(shù)手冊各一冊；,完成,加速臺灣企業(yè)全球化經(jīng)營策略我國發(fā)展產(chǎn)業(yè)控股公司之,策略建議研究報告一冊。,貳、本年度作法,8,三、計畫成果,(四)優(yōu)良環(huán)境塑造,完成品質(zhì)優(yōu)良案例楷模評選，累計完成品質(zhì)意識講座5場,，完成品質(zhì)優(yōu)良案例發(fā)表會6場，完成優(yōu)良案例觀摩活動5場。,(五)意識廣宣,舉辦說明會4場次，舉辦年度成果發(fā)表會1場次，編印九十年度,成果特輯1冊，計畫網(wǎng)站到訪約3,500人次。,貳、本年度作法,9,參、明年度計畫說明,一,、計畫與企業(yè)品質(zhì)活動關(guān)聯(lián)圖,企

7、業(yè)內(nèi)品質(zhì)活動,前瞻性,品質(zhì),經(jīng)營,管理品質(zhì),提升產(chǎn)品品質(zhì),1.六標準差管理,2.六標準差設(shè)計,3.總合經(jīng)營力管理,4.企業(yè)標竿之平衡計分卡,提升企業(yè)競爭力及創(chuàng)新力,1.,源,流設(shè)計管理,2.全面方針及策略管理,3.顧客滿意經(jīng)營,4.全面品質(zhì)經(jīng)營,5.企業(yè)內(nèi)整合,6.全面顧客滿意經(jīng)營,1.品質(zhì)機能展開,2.產(chǎn)品設(shè)計與品質(zhì)工程,3.可靠度工程,4.統(tǒng)計製程品管,意識廣宣,檢驗及驗證服務(wù)業(yè)登錄制度,網(wǎng)站維護,廠商輔導(dǎo),技術(shù)手冊,人才培訓(xùn),意識推廣,計畫推動手法,10,參、明年度計畫說明,二、計畫架構(gòu)與內(nèi)容,全面提高產(chǎn)品品質(zhì),計畫,壹.計畫管理,計畫控管,檢驗及驗證服務(wù)業(yè)登錄,貳.意識廣宣,計畫廣宣,

8、品質(zhì)示範(fàn)標竿學(xué)習(xí)活動,參.技術(shù)發(fā)展,TP,6,品質(zhì)技術(shù)精進及研發(fā),BM-BSC,及,DFSS,品質(zhì)技術(shù)之引進及研發(fā),企業(yè)與國際接軌品質(zhì)技術(shù)之研發(fā),肆.品質(zhì)人才培訓(xùn),品質(zhì)經(jīng)營人才培訓(xùn),品質(zhì)管理人才培訓(xùn),品質(zhì)改善人才培訓(xùn),技術(shù)服務(wù)管理師培訓(xùn),伍.廠商訪視與輔導(dǎo),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)內(nèi)經(jīng)營管理訪視,產(chǎn)品品質(zhì)提升管理技術(shù)輔導(dǎo),前瞻性品質(zhì)技術(shù)廠商輔導(dǎo),經(jīng)營管理提升技術(shù)輔導(dǎo),11,二、工作項目,參、明年度計畫說明,(一),個案輔導(dǎo),申請資格,應(yīng)為民間工業(yè)廠商，工業(yè)係指製造業(yè)或技術(shù)服務(wù)業(yè),輔導(dǎo)單位,、國內(nèi)合法登記之品質(zhì)管理、企業(yè)管理或經(jīng)營管理等管理顧問為主要業(yè)務(wù)之財團法人、社團法人或?qū)W術(shù)機構(gòu)。,、已合法辦理品質(zhì)管理

9、、企業(yè)管理或經(jīng)營管理等營業(yè)項目登記之國內(nèi)技術(shù)服務(wù)公司。,12,參、明年度計畫說明,申請作業(yè)注意事項,1.,輔導(dǎo)單位應(yīng)確認並負責(zé)所輔導(dǎo)標的並無侵犯他人智,慧財產(chǎn)權(quán)。,2.申請廠商對本局違約之舊案無財務(wù)責(zé)任未清情況。,3.個案計畫開始之日期應(yīng)以審查完成後次日為準。,4.個案計畫執(zhí)行期程以一年為限。,5.同一廠商一年內(nèi)以一個申請案為限，個案計畫執(zhí)行,期限不得超越該年度11月30日。,13,參、明年度計畫說明,申請作業(yè)注意事項,6.同一廠商申請本計畫，五年內(nèi)不得超過三次且不得,連續(xù)三年。,7.申請廠商及輔導(dǎo)單位未來針對本計畫之輔導(dǎo)成果，,不得進行誇大不實之宣導(dǎo)。,8.個案計畫經(jīng)費之編列應(yīng)符合經(jīng)濟部工業(yè)

10、局所訂會計,編列原則與辦法規(guī)定，並區(qū)分為政府經(jīng)費及廠商自,籌款二項。,14,申請作業(yè)注意事項,9.個案計畫經(jīng)費上限及分攤方式：,參、明年度計畫說明,經(jīng)費,輔導(dǎo)項目,政府經(jīng)費上限（新臺幣萬元/家）,政府經(jīng)費佔個案計畫總經(jīng)費比率,輔導(dǎo)資源,輔導(dǎo)單位,提升產(chǎn)品品質(zhì)管理技術(shù)輔導(dǎo),針對有助於產(chǎn)品品質(zhì)提升之輔導(dǎo)，惟,ISO,之輔導(dǎo)及認證,、,電子化輔導(dǎo)、知識管理輔導(dǎo)等不在本輔導(dǎo)項目之列,25萬元/家,50以下,總經(jīng)費9,000仟元,政府4,500仟元,自籌款4,500仟元,技術(shù)服務(wù)業(yè),提升經(jīng)營管理技術(shù)輔導(dǎo),1、源流設(shè)計管理,2、全面方針與策略管理,3、全面品質(zhì)經(jīng)營,4、顧客滿意經(jīng)營,5、企業(yè)內(nèi)整合,(,E

11、I),6、,全面顧客滿意經(jīng)營,(,TCSM),40萬元/家,50以下,總經(jīng)費10,000仟元,政府5,000仟元,自籌款5,000仟元,中國生產(chǎn)力中心及技術(shù)服務(wù)業(yè),前瞻性品質(zhì)管理技術(shù)輔導(dǎo),1,、,六標準差,(6,),2、,六標準差設(shè)計,(,DFSS),3、,企業(yè)標竿之平衡計分卡,(,Benchmarking-BSC),4,、,TP(,總合經(jīng)營力管理),50萬元/家,50以下,總經(jīng)費10,000仟元,政府5,000仟元,自籌款5,000仟元,中國生產(chǎn)力中心,15,參、明年度計畫說明,申請作業(yè)注意事項,10.個案計畫係依審查委員會之決議，排定優(yōu)先次序，,並審議政府經(jīng)費之金額。計畫年度輔導(dǎo)經(jīng)費用罄即

12、,停止受理。,11.不得以相同或類似本計畫重複申請政府其他計畫輔,導(dǎo)。,16,參、明年度計畫說明,個案輔導(dǎo),計畫審查流程,不通過,書面申請,輔導(dǎo)單位,資格審查,通過,通知補件或核駁,審查,審查會議,核駁,不通過,通過,簽約準備,簽約,取消,放棄簽約,完成簽約撥款,17,經(jīng)濟部工業(yè)局 知識服務(wù)組 陳全政 先生,電話：02-27541255轉(zhuǎn)2436,執(zhí)行單位聯(lián)絡(luò)窗口,參、明年度計畫說明,(三)聯(lián)絡(luò)窗口,項目,地區(qū),聯(lián)絡(luò)人,電話,E-mail,一、輔導(dǎo)與訪視,臺北,臺中,雲(yún)林,臺南,高雄,蕭惠慶,經(jīng)理,黃茂淋先生,呂育任先生,蔡慧精經(jīng)理,陳俊廷經(jīng)理,高明輝經(jīng)理,02-26982989轉(zhuǎn)1017,0

13、2-26982989轉(zhuǎn)0286,04-23505038轉(zhuǎn) 251,05-5341379 轉(zhuǎn)0699,06-2134413 轉(zhuǎn) 31,07-3362918 轉(zhuǎn)1474,1017,cpc.org.tw,0286cpc.org.tw,0951tccpc.org.tw,0699tccpc.org.tw,0088kscpc.org.tw,1474kscpc.org.tw,18,執(zhí)行單位聯(lián)絡(luò)窗口,參、明年度計畫說明,(三)聯(lián)絡(luò)窗口,項目,地區(qū),聯(lián)絡(luò)人,電話,E-mail,二、意識廣宣,三、人才培訓(xùn),臺北,臺北,高雄,劉 武 經(jīng)理,葉亭妤小姐,沈新容小姐,陳珮?gòu)感〗?02-26982989轉(zhuǎn)1912,02-

14、26982989轉(zhuǎn)1914,02-26982989轉(zhuǎn)1836,07-3362918 轉(zhuǎn)1176,1912,cpc.org.tw,1914cpc.org.tw,1836cpc.org.tw,1176tccpc.org.tw,19,本計畫相關(guān)查詢網(wǎng)站,參、明年度計畫說明,一.全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計畫網(wǎng)址:,http:/,/proj.moeaidb.gov.tw/nqpp,二.工業(yè)局網(wǎng)址:,http:/www,.moeaidb.gov.tw,三.中國生產(chǎn)力中心網(wǎng)址:,http:/www,.cpc,.org,.tw,四.教育訓(xùn)練訊息網(wǎng)址:,http:/,/edu.cpc,.org,.tw,20,一、計畫名

15、稱：總合經(jīng)營力,TP,管理,示範(fàn)廠輔導(dǎo),輔 導(dǎo) 單 位：中國生產(chǎn)力中心,業(yè) 者：詮欣股份有限公司,報 告 人：程 銘 烈 專員,肆、個案成果發(fā)表,21,日本能力協(xié)會的診斷,(一)計畫概述,詮欣自我的期許,詮欣植樹計畫,第一年,復(fù)原、定位、組織化,第二年,TP,導(dǎo)入與訓(xùn)練,第三年,TP,管理,22,(二)計劃執(zhí)行過程概述,組織重整與再造,職務(wù)與工作盤點,教育訓(xùn)練與公約制定,KPI,的訂定,快速換模的導(dǎo)入,TP,管理展開的初期描繪,23,流程標準化,復(fù)元中人的觀念導(dǎo)正,復(fù)元中的改善措施,(二)計劃執(zhí)行過程概述,24,(三)計畫執(zhí)行成效,員工自我價值的抬頭,現(xiàn)場整理整頓的成效,品質(zhì)意識的高漲,工作損

16、失的減少,呆滯品率的下降,各單位對積效的注重,25,(四)計畫執(zhí)行心得與建議,透過,TP,診斷,瞭解公司關(guān)鍵核心所在,透過,CPC,協(xié)助,描繪出公司方向及策略,依需求教育訓(xùn)練,使員工向心力大增,透過,TP,管理,重新工廠再造,執(zhí)行心得,26,建議:,希望工業(yè)局提高補助金額,以協(xié)助有心發(fā)展企業(yè)成長,企盼像,TP,這種長期發(fā)展的管理系統(tǒng)能一次撥款協(xié)助,即長期協(xié)助.,企盼,CPC,能增開,TP,管理課程,將日本,TP,本土化,繼而在臺灣發(fā)揚光大,27,二、計劃名稱:降低黏針作業(yè)的不良率,自動化生產(chǎn)設(shè)備的確效,輔導(dǎo)單位：中國生產(chǎn)力中心中區(qū)服務(wù)處,業(yè)者：盟立自動化股份有限公司,計畫主持人：羅錦榮 處長,肆、個案成果發(fā)表,28,安全注射器?,安全注射器-注射器的安全設(shè)計,-針刺意外的發(fā)生 1.避免針頭外露,2.避免再次使用,主題特性,主題設(shè)備典型的量產(chǎn)性設(shè)備，生產(chǎn)規(guī)格一致，產(chǎn)品生命週期長，改善效益大。,29,一 問題定義(,D),研究主題之問題形態(tài)、發(fā)生時機、次數(shù)、程度,零組件散落機器檯面，嚴重影響生產(chǎn)的連續(xù)性。,-產(chǎn)品設(shè)計與機器間的盲點-,黏針後有針孔阻塞及膠著力不足現(xiàn)象，品質(zhì)不穩(wěn)定。,-生產(chǎn)技