客房異味產(chǎn)生的原因 酒店客房異味可分為原生異味和次生異味。 一、原生異味 主要是指有人體以及人為活動直接產(chǎn)生的氣味，主要有： 1、人體異味：人體在新陳代謝過程中產(chǎn)生的氣味中含有幾百種化學(xué)物質(zhì)。綜合表現(xiàn)為：體味、大小便異味、腳臭、汗臭等等。 2、煙酒味：客人在房間內(nèi)抽煙飲酒帶來的異味。 3、裝修異味：新裝修所產(chǎn)生裝修污染物。 二、次生異味 1、地毯霉味。 2、織物異味。 3、衛(wèi)生間異味，如大小便本身氣味的散發(fā)，以及由大小便被排放到下水管道中以后，滯留或附著在管道壁上，成為某些微生物的滋生源，微生物在滋生繁殖的過程中，產(chǎn)生出異味物質(zhì)，通過馬桶、洗臉池、地漏揮發(fā)到空氣中，形成難以消除的下水道返味。 如何解決客房中的異味？ 1、常規(guī)通風(fēng) 如果周邊環(huán)境惡劣，空氣質(zhì)量不好，則應(yīng)選擇清晨的時間開窗通風(fēng)，其他時間盡量關(guān)閉。 如果周邊空氣質(zhì)量好員工進房查退房時就將窗戶打開，通風(fēng)，吸入新風(fēng)，排氣扇及時開啟。 由管理人員查房時關(guān)閉。平時定時開窗通風(fēng)，以防房間潮濕引起異味。 客房服務(wù)員對異味較大的房間進行定時通風(fēng)，而且通風(fēng)時間根據(jù)房間的異味程度進行調(diào)整(但只適用于安裝有紗窗的客房)。 2、檢修排查 經(jīng)常檢查衛(wèi)生間的地漏，使用除異味清潔劑(空氣清新劑)。及時清洗地漏、灌水保證管道井內(nèi)濕潤，防止異味產(chǎn)生,用固體清新劑有一定的香味，有的房間有異味是地漏的原因，因此工程部要徹底檢查管道及地漏。 員工對房間的地漏每天要清理雜物，及時并計劃性清理地毯及地板。 3、輔助去味 ①干花：將各種花瓣曬干后混合置于一匣中，放在客房內(nèi)，使?jié)M室飄香。 ②咖啡渣：將咖啡殘渣曬干后放置房間，既可以吸收潮氣，又能去除空氣中的異味。 ③消毒液：如果是拖把上帶的異味，這種情況要保證每日下班后將拖把放在通風(fēng)的地方晾曬，清洗拖把可倒點84消毒液。 ④果蔬：采用自然香進行除異味，放置菠蘿、花菜、蒜頭切碎放置于客房電視柜的下面吸附房間異味。特別是菠蘿，是粗纖維類水果，既可起到吸收油漆味又可達到散發(fā)菠蘿的清香味道、加快清除異味的速度，起到了兩全其美的效果。 特別提醒：用于除味的水果若不宜食用，一定在其旁邊清晰標注“食材僅用于除異味，不可食用”等標語，告知客人，以免客人入住后誤食。 ⑤果皮：可以用柑橘皮、檸檬片、熏香等除異味(成本較高、見效比較慢);橘子皮可以去除房間的氣味。在房間里擺放桔皮、檸檬皮等物品，也是一種很有效的去味方法，不過它們的見效不會很迅速。 所以將檸檬(含果肉)切成塊放入鍋里，加少許水煮成檸檬汁，然后用噴霧器噴散在屋子里，就能達到除煙、臭效果。 不同客房異味的消除方法 1、衛(wèi)生間的異味 衛(wèi)生間是常見的異味來源，它主要是地漏管道或面盆管道里散發(fā)出來的臭味。 在日常管理中酒店要及時清洗地漏、灌水保證管道井內(nèi)濕潤。保潔人員做衛(wèi)生間時，每天要注意毛發(fā)清理，減少毛發(fā)阻塞排水孔的機會，下水管保持通暢潔凈。 若反復(fù)清洗仍有異味，工程部要徹底檢查管道及地漏，做好地漏和面盆管道的計劃清理，同時還可以在衛(wèi)生間配置了空氣清新劑。 2、客房外的異味 如果周邊環(huán)境惡劣或空氣質(zhì)量不好，例如周邊有大型工地或參觀，則應(yīng)盡量選擇清晨的時間開窗通風(fēng)，其他時間盡量關(guān)閉。 3、家具墻面的異味 剛剛用油漆刷過的墻壁或家具常有濃烈的刺激性氣味，酒店一是要加強開窗通風(fēng)，并放置活性炭，采用活性炭可以吸附房內(nèi)家具、墻面異味。 4、拖把帶來的異味 如果是拖把上帶的異味，注意每日下班后將拖把放在通風(fēng)的地方晾曬，可使用84消毒液清洗拖把。 5、酒店裝修的異味 如果酒店是新裝修房，可能會有刺鼻的化工材料味，短時間難以去除。除了請專業(yè)除甲醛公司處理和加強通風(fēng)外，酒店可以在客房內(nèi)放置布袋盛裝干燥的活性炭、用電風(fēng)扇輔助加速室內(nèi)外空氣對流量，擺放蘭草類、仙人掌科、蘆薈等植物等去除異味。 6、馬桶的異味 對于衛(wèi)生間馬桶的異味，可能是污漬未能清理徹底，可以將2勺小蘇打倒入馬桶，初次刷洗馬桶，再加入1杯白醋，消毒清洗，放水沖洗。 如果污漬去除仍有味道，可以請工程部檢查馬桶底部的法蘭圈有沒有做好密封措施，若安裝時未能做好密封，臭味就會從縫隙里飄散出來。 7、客人留下的煙味 部分客人可能會在室內(nèi)吸煙，導(dǎo)致客房煙味繚繞，保潔人員首先要打開窗戶通風(fēng)，同時可可用蘸了醋的紗布在室內(nèi)揮動來消除煙味。 8、客房氣味的美化 在消除異味基礎(chǔ)上，酒店客房內(nèi)可通過香薰等方式，讓客人一進門就有一個好心情。用香薰精油或空氣清新劑，營造清新的呼吸空間。 酒店還可以在客房內(nèi)擺放一些小型的綠色植物，在凈化空氣的同時，也能增加室內(nèi)氧氣含量。 定期客房除濕 遇上南方常見的梅雨季節(jié)，連續(xù)多日降雨，空氣潮濕悶熱，客房內(nèi)的霉變和異味有可能反復(fù)出現(xiàn)，所以定期做好除濕工作很重要。 1、曬太陽      酒店客房內(nèi)的布草，尤其是床上用品在陰雨天氣，很容易讓人感覺濕濕的，即使烘干了也有點怪怪的味道。 在連續(xù)使用一段時間后，要根據(jù)床上用品布料和填充物的特性放在陽光下或是通風(fēng)處晾曬，尤其是梅雨季節(jié)。 陽光下的晾曬，能在一定程序上起到床上用品的殺菌和干燥，使得床上用品變得柔軟蓬松，睡起來更有“陽光的味道”。 2、通風(fēng)除濕   打掃客房的第一步就是開窗通風(fēng)，完成打掃后，還需要記得關(guān)閉門窗。注意，每天早晨和晚上的空氣濕度比午間更高，若不及時關(guān)上門窗，水汽將嚴重滲透入房間的每個角落。所以開窗通風(fēng)，午間時分是最合適的。 對于暗房等房間要開啟新風(fēng)系統(tǒng)，及時換氣通風(fēng)，回風(fēng)濾網(wǎng)要定期清洗清洗一次，保證出風(fēng)無異味。 3、空調(diào)除濕   若酒店所在地區(qū)長期陰雨，開窗通風(fēng)可能效果也不大明顯，則可以把客房內(nèi)獨立空調(diào)開成除濕模式，或開啟新風(fēng)系統(tǒng)及時換氣通風(fēng)。 如果部分客房潮濕霉味特別嚴重，可考慮購置除濕機處理。 4、吸附除濕 為保持客房內(nèi)干燥，酒店可使用合適的干燥劑來吸附潮濕。吸濕盒、除濕包、防潮防霉餅、活性炭等是常見的除濕產(chǎn)品，酒店可以用布料包好放置室內(nèi)，并定期更換，保持空氣干燥。 注意，除濕產(chǎn)品外包裝要明確標注不得食用，并提示帶小朋友入住的家長，盡量放在角落位置，以免被兒童誤食。 5、保潔清掃 在打掃相對潮濕的房間時，保潔阿姨要注意擰干拖把水分，減少地面留下的水分。清理完家具、地面、衛(wèi)生間等區(qū)域后，用干拖把與干抹布再擦一次，擦完可用風(fēng)扇或者空調(diào)快速吹干。