安全文明施工管理計(jì)劃 7.1 總則         為加強(qiáng)在項(xiàng)目操作中對(duì)通信機(jī)房的安全管理，杜絕人為因素對(duì)通信機(jī)房造成影響，為通信設(shè)備提供安全的運(yùn)行環(huán)境，保證機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，特制定本安全文明計(jì)劃。         本計(jì)劃中所指通信機(jī)房包括移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)機(jī)房（包括OMC機(jī)房）、交換機(jī)房及配套設(shè)備（如：動(dòng)力、空調(diào)等）機(jī)房、基站機(jī)房、室分物業(yè)機(jī)房。         建設(shè)單位基建部是通信機(jī)房安全的職能管理部門，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中心是通信機(jī)房設(shè)備電氣性能安全的職能管理部門，共同負(fù)責(zé)督促檢查我司本規(guī)定的執(zhí)行情況。建設(shè)單位基建部和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中心作為安全管理責(zé)任部門，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中本規(guī)定的執(zhí)行相關(guān)工作進(jìn)行考核與通報(bào)。         京信通信系統(tǒng)(中國(guó))有限公司將嚴(yán)格按照本計(jì)劃的相關(guān)安全規(guī)范進(jìn)行安全操作，遵守避免運(yùn)維重大故障的“三大注意”、“八項(xiàng)注意”，遵守運(yùn)維工作中的“十榮十恥”。         7.2 避免重大故障的三大紀(jì)律         ? 紀(jì)律一：嚴(yán)禁在白天對(duì)現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和配置及軟硬件進(jìn)行改動(dòng)，除非得到客戶書(shū)面批準(zhǔn)。         ? 紀(jì)律二：嚴(yán)禁在對(duì)現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和配置及軟硬件進(jìn)行改動(dòng)之前不做備份。         ? 紀(jì)律三：嚴(yán)禁私自提前對(duì)現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)和配置及軟硬件進(jìn)行改動(dòng)的時(shí)間。         7.3 避免重大故障的八項(xiàng)注意         ? 事前         1. 注意定期督促客戶遵循諾基亞的備份管理建議，實(shí)施和保存現(xiàn)網(wǎng)所有網(wǎng)元的完整備份，并存儲(chǔ)于不同介質(zhì)。         2. 注意擁有一套完整的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，以避免當(dāng)一個(gè)網(wǎng)元出現(xiàn)故障時(shí)業(yè)務(wù)不能被快速恢復(fù)和接管。         3. 注意安全生產(chǎn)教育的持續(xù)性和重要性。         ? 事中         1. 注意以最快恢復(fù)業(yè)務(wù)為首要目標(biāo)。         2. 注意第一時(shí)間匯報(bào)系統(tǒng)故障，啟動(dòng)技術(shù)和管理的申告（Escalation）流程。         3. 注意管理客戶界面，運(yùn)維經(jīng)理及相關(guān)人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。         ? 事后         1. 注意對(duì)故障根源的分析和定位以及故障經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分享。         2. 注意提高自身技術(shù)水平和管理能力，從根本上避免重大故障的發(fā)生。         7.4 運(yùn)維工作中的十榮十恥         ? 以嚴(yán)格遵守公司及客戶制度，規(guī)范，流程為榮；以無(wú)視公司及客戶的制度，規(guī)范，擅自簡(jiǎn)化和使用未被批準(zhǔn)的流程為恥。         ? 以時(shí)刻注意公司及客戶信息安全為榮；以泄漏公司及客戶機(jī)密為恥。?         ? 在現(xiàn)網(wǎng)操作時(shí)，以時(shí)刻保持高度審慎為榮；以對(duì)現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)私下做任何改動(dòng)及擅自超越客戶批準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容為恥。         ? 以與客戶共建一套完整的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案為榮；以網(wǎng)元故障時(shí)業(yè)務(wù)不能被快速恢復(fù)和接管為恥。         ? 以仔細(xì)閱讀相關(guān)文檔為榮；以忽視文檔中的技術(shù)細(xì)節(jié)為恥。?         ? 以在操作前做好備份方案并在試驗(yàn)臺(tái)上（如條件許可）加以測(cè)試為榮；以在現(xiàn)網(wǎng)上操作前不做備份為恥。         ? 以依照現(xiàn)網(wǎng)工作流程對(duì)待網(wǎng)絡(luò)看護(hù)期的任何操作為榮；以把能在割接前做的任何工作留到現(xiàn)網(wǎng)上做為恥。         ? 以有任何疑慮或出現(xiàn)故障時(shí)，立刻尋求同事和經(jīng)理的幫助和支持為榮；以錯(cuò)過(guò)任何知識(shí)和澄清疑惑的機(jī)會(huì)為恥。         ? 出現(xiàn)故障時(shí)，以立刻匯報(bào)系統(tǒng)故障，啟動(dòng)申告（Escalation）流程為榮；以拖延不報(bào)為恥。         ? 以交流工作經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步為榮；以工作中不談互助為恥。         7.5 安全文明施工管理措施與規(guī)定         7.5.1 機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定         機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備必須按照相關(guān)規(guī)定放置，并有明確設(shè)備標(biāo)識(shí)。未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心允許，機(jī)房操作過(guò)程中任何時(shí)候都不可以放置任何設(shè)備于機(jī)房?jī)?nèi)。         任何設(shè)備與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行聯(lián)調(diào)前，須由省公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中心根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的《設(shè)備入網(wǎng)管理規(guī)定》，頒發(fā)設(shè)備入網(wǎng)許可證。         設(shè)備的維護(hù)必須由專人負(fù)責(zé)，他人不可隨意操作；設(shè)備需要停機(jī)檢查時(shí)，須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中心批準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心后，方可進(jìn)行；關(guān)閉通信設(shè)備時(shí)，須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心同意。         聯(lián)調(diào)設(shè)備如需接入動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，聯(lián)調(diào)設(shè)備與工具必須通過(guò)局方允許后，方能接入動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)。         7.5.2 機(jī)房環(huán)境管理規(guī)定         所有人員進(jìn)出機(jī)房（基站機(jī)房除外）操作時(shí)，應(yīng)在防塵緩沖帶范圍內(nèi)，換上工作服和工作鞋。         操作人員工作時(shí)須小心謹(jǐn)慎，做好安全措施，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的工具，避免影響機(jī)房環(huán)境管理。         機(jī)房應(yīng)防塵，窗戶必須全密封、遮光。環(huán)境要整潔、設(shè)施擺放整齊。         機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度應(yīng)符合維護(hù)技術(shù)指標(biāo)要求，保持正常通風(fēng)。         機(jī)房應(yīng)有良好防靜電措施。         機(jī)房照明設(shè)施工作正常，機(jī)房照明與設(shè)備用電分開(kāi)。機(jī)房照明應(yīng)有應(yīng)急備用，各類照明設(shè)備要由專人負(fù)責(zé)，定期檢修。         機(jī)房應(yīng)做好防水、防火、防爆、防盜、防雷、防凍、防潮等工作。         基站室外設(shè)備（如微蜂窩、直放站、變壓器、鐵塔、天饋線系統(tǒng)等）要裝有資產(chǎn)牌和警示牌。         7.5.3 機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理規(guī)定