房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司員工守則 第一章 總 則 第一條 本守則是公司規(guī)章制度的重要組成部分，是公司全體員工應(yīng)共同遵守的行為準(zhǔn)則。 第二條 本守則適用于公司全體員工。 第三條 員工錄用進(jìn)入公司后 , 應(yīng)該充分了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)必須嚴(yán)格遵守。 第二章 對(duì)員工的基本要求 第四條 熱愛(ài)公司，熱愛(ài)本職工作。 第五條 遵守法紀(jì)，遵守行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德。 第六條 認(rèn)同公司理念與文化，和企業(yè)榮辱與共，遵循公司 宗旨，努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，創(chuàng)造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍，愛(ài)崗敬業(yè)，努力在工作中施展才華。 第七條 認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠(chéng)實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎，寬以待人，嚴(yán)于律己，坦誠(chéng)協(xié)作，講究實(shí)效。 第八條 團(tuán)結(jié)互助，不搞小團(tuán)體等幫派活動(dòng)。 第九條 服從領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，忠實(shí)勤勉地履行職責(zé)。 第十條 工作積極主動(dòng)，經(jīng)常提出合理化建議和意見(jiàn)。 第十一條 儀容整潔，注意待人接物禮儀。 第十二條 愛(ài)護(hù)財(cái)物，勤儉節(jié)約，定期維護(hù)設(shè)施設(shè)備，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。 1 第十三條 尊重個(gè)人和集體的勞動(dòng)。 第十四條 上班時(shí)間不討論與工作無(wú)關(guān)的話題，尊重員工的個(gè)人隱私空間。 第十五條 每個(gè)員工只有一個(gè)直接上級(jí)，只服從一個(gè)上級(jí)的直接指揮，只向一個(gè)上級(jí)直接報(bào)告，下級(jí)除上級(jí)有違法亂紀(jì)行為、重大危害公司的行為、濫用職權(quán)、重大不公正的行為外，不得越級(jí)申訴；上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)檢查，非特殊情況，不得越級(jí)指揮。 第三章 員工享有的權(quán)利 第十六條 享有國(guó)家法律、法令、法規(guī)政策給予公民的權(quán)利。 第十七條 享有公司的各項(xiàng)規(guī)章制度給予員工的權(quán)利。 第十八條 享有獲得合理薪酬的權(quán)利。 第十九條 享有公司規(guī)定的一切福利待遇。 第二十條 享有公司規(guī)定的一切旅游、娛樂(lè)、文化學(xué)習(xí)、培 訓(xùn)進(jìn)修等活動(dòng)的權(quán)利。 第二十一條 享有對(duì)公司頒布公開(kāi)信息的知情權(quán)。 第二十二條 享有對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出建議、意見(jiàn)的權(quán)利。 第四章 員工應(yīng)盡的義務(wù) 第二十三條 遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法令、法規(guī)和政策。 第二十四條 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度、本部門(mén)和本人的崗位職責(zé)、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)間和要求完成工作任務(wù)。 第二十五條 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神， 注重團(tuán)隊(duì)合作， 以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)， 2 不斷提高綜合素質(zhì)。 第二十六條 熟悉本崗位職責(zé)，對(duì)本職工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的職業(yè)道德，保質(zhì)保量完成本職工作。 第二十七條 服從公司的人事調(diào)配和工作分配。 第二十八條 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，保養(yǎng)好本人使用的辦公設(shè)施，不得借故損壞，不得竊取公物。 第二十九條 完成對(duì)公司、客戶承諾的工作質(zhì)量、效率。 第三十條 不斷改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量，降低費(fèi)用成 本。 第三十一條 不得從事與本公司、 本職位有利益沖突的活動(dòng)。 第三十二條 努力鉆研專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力和業(yè) 務(wù)水平。 第三十三條 自覺(jué)維護(hù)公司形象和公司信譽(yù)。 第三十四條 熱情為客戶服務(wù)，一切以客戶滿意為宗旨。 第三十五條 尊重公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)守公司機(jī)密，維護(hù)公司 利益。 第三十六條 加強(qiáng)專業(yè)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合 素質(zhì)。 第五章 員工行為規(guī)范 第三十七條 保持雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤勉。 第三十八條 保持真誠(chéng)坦率的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)向上。 第三十九條 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人主動(dòng)問(wèn)候，時(shí)時(shí)保持微笑。 第四十條 員工之間應(yīng)相互尊重，精誠(chéng)合作，嚴(yán)以律已，顧 3 全大局，多關(guān)心、多贊許別人，多為他人著想，不貶低別人，虛心接受他人意見(jiàn)，不傳播小道消息。 第四十一條 認(rèn)真對(duì)待客戶投訴，不與客戶爭(zhēng)執(zhí)，迅速處理問(wèn)題，不抱怨、不拖拉、不推諉?？蛻魡?wèn)及非份內(nèi)事情，應(yīng)轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)答復(fù)或積極協(xié)助解決。 第四十二條 員工不得索取、收受各種賄賂，包括各種優(yōu)惠、饋贈(zèng)，推辭不掉的物品須交由公司統(tǒng)一處理；客戶將禮品、小費(fèi)贈(zèng)予公司的，員工個(gè)人不得收置。 第四十三條 根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定著裝，衣著要整潔、美觀、大方，不得穿奇裝異服，注意外表修飾與個(gè)人衛(wèi)生。不得裸背敞胸、穿短褲或背心、卷褲腳，不準(zhǔn)穿拖鞋上班。 第四十四條 員工在各種場(chǎng)合以端正、灑脫、精干的形象出現(xiàn)，坐、立、行姿式規(guī)范。 第四十五條 客人進(jìn)出應(yīng)主動(dòng)起立迎送，交談姿態(tài)優(yōu)美、溫文爾雅，用好敬語(yǔ)，注意忌語(yǔ)，不以膚色、種族、信仰、衣著取人，不得譏諷客人，不與客戶爭(zhēng)辯。 第四十六條 上班前或上班時(shí)間嚴(yán)禁喝酒，沒(méi)有必須的公務(wù)安排，中午和晚上嚴(yán)禁喝酒，不吃帶刺激氣味的食品。 第四十七條 在工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室就餐、吃零食，不得有不雅動(dòng)作，嚴(yán)禁從事打牌、炒股、賭博、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。 第四十八條 嚴(yán)禁任何員工在辦公區(qū)域和工地現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)吸 煙。 第四十九條 辦公區(qū)域和工地現(xiàn)場(chǎng)未經(jīng)允許，任何員工不得引領(lǐng)客戶隨便進(jìn)出。 第五十條 工作時(shí)間非工作需要，不得隨意串崗、粗言穢語(yǔ)， 4 不得閑聊、喧嘩、戲鬧，不得翻閱與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙、雜志。 第五十一條 工作時(shí)對(duì)所有來(lái)電務(wù)必在鈴聲響起三聲內(nèi)接聽(tīng)，接、打電話應(yīng)講究效率，談話禮貌，平和有禮，嚴(yán)禁用免提方式接、打電話。 第五十二條 不得在公司干私活，除特殊情況外，不得會(huì)見(jiàn)親友、撥打私人電話，不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友特殊優(yōu)惠，以損害公司利益。 第五十三條 員工發(fā)現(xiàn)有形跡可疑和不法行為人員，應(yīng)提高警惕，密切注意，并立即報(bào)告保安人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 第五十四條 遇到外來(lái)客戶或公務(wù)檢查人員，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)接待陪同。 第五十五條 對(duì)突發(fā)事件、事故，不要慌亂逃離，應(yīng)冷靜處理，迅速報(bào)告有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，并主動(dòng)理清應(yīng)對(duì)預(yù)案，在領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)的指揮下積極參與處理。 第五十六條 自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生，個(gè)人辦公桌上的物品擺放整齊有序，辦公桌的桌面和側(cè)面不得張貼任何紙張，每日下班后除了辦公電腦外，個(gè)人辦公桌上不得出現(xiàn)任何物品，上班時(shí)間的水杯統(tǒng)一放置在飲水機(jī)旁邊的低柜上，嚴(yán)禁員工使用紙杯喝水，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，不得對(duì)異性有騷擾和污辱行為。 第五十七條 不得打架斗毆，不得偷竊公物，不得從事其他刑事犯罪活動(dòng)。 第五十八條 嚴(yán)禁任何員工在其他公司兼職。 第五十九條 按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退、曠工；下班后除正常加班、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)和值班外不得擅自留在公司場(chǎng)所內(nèi)逗留、玩耍，處理私人事務(wù)。 第六十條 牢固樹(shù)立安全意識(shí)，防患于未然，做好防火、防 5 盜工作，不得攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司場(chǎng)所。 第六章 附 則 第六十一條 本守則由公司總經(jīng)理簽署后生效，自發(fā)布之日 起施行。 第六十二條 本守則若與國(guó)家法律、法規(guī)相沖突，則按國(guó)家 規(guī)定執(zhí)行。 第六十三條 本守則解釋權(quán)歸公司人力資源部。 二 0 一一年九月一日 5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 578077579902515512 5771001803090012387 577164982601818051 5771001803090012138 572131192158918326 5771001803090012359 579036822361076053 5771001803090012356 576135286143791742 5771001803090012355 575087869704693279 17088100343355274 101229944325833379 17088100343355275 101866732938832008 17088100343356107 101581152501500522 17088100343356108 101000180059871732 6 17088100343354295 101074194142687017 17088100343356184 101878660869628802 17088100343356185 101775831174086674 17088100343356109 101086014373572846 17088100343356110 101152207216014916 17088100343355237 101027041605702709 17088100343355238 101229364861425414 17088100343356169 101862204402635718 17088100343354928 101760654089788804 7