衛(wèi)生院黨員個(gè)人承諾書(shū)-條據(jù)書(shū)信 _一 一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關(guān)系。以一心一意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé)，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。想方設(shè)法為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)看法與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度，加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問(wèn)題的解決力度，加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。 二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，提倡廉潔行醫(yī)。通過(guò)全院職工大會(huì)、院周會(huì)、電視、報(bào)刊等多種渠道，實(shí)行多種形式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人"紅包或其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義賜予的回扣、提成和其他不正值利益， 作風(fēng)建設(shè) 對(duì)凡有違犯者賜予嚴(yán)懲，對(duì)于有關(guān)舉報(bào)案件，堅(jiān)決做到一查究竟，件件有落實(shí)。 三、完善監(jiān)督機(jī)制，降低醫(yī)療成本，維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量平安管理的動(dòng)態(tài) 持續(xù)改進(jìn)，堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用掌握制度，建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制，隨時(shí)調(diào)控，通過(guò)嚴(yán)格合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格限制大處方，引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。 四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔，加強(qiáng)"三個(gè)文明建設(shè)，以良好的_形象取信于民。明確加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，要狠抓落實(shí)。腳踏實(shí)地、努力工作，為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價(jià)格為群眾供應(yīng)比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)威海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)展，以造福人民為目標(biāo)，努力創(chuàng)建人民滿足醫(yī)院。 _二 1.仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，精準(zhǔn)地記錄病歷處方等醫(yī)療文件，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。 2.開(kāi)展 "三比三零三提升主題創(chuàng)建，通過(guò)"比服務(wù)零距離，提升黨員形象;比技術(shù)零差錯(cuò)，提升醫(yī)療質(zhì)量;比行風(fēng)零投訴，提升群眾滿足度，使黨員的標(biāo)記更亮，先鋒模范作用更明顯。 服務(wù)承諾 1.以 "三珍惜、"三關(guān)愛(ài)，即：珍惜聲譽(yù)、珍惜崗位、珍惜待遇;關(guān)愛(ài)病人、關(guān)愛(ài)健康、關(guān)愛(ài)生命為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高職業(yè)道德、文明素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范的水平。 2.打造具有本院特色的醫(yī)院 "五聲、" 五心 優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。"五聲："來(lái)時(shí)有迎聲、問(wèn)時(shí)有答聲、走時(shí)有送聲、合作時(shí)謝聲、誤會(huì)有謙聲。"五心： "服務(wù)要熱心、說(shuō)明要耐煩、觀看要細(xì)心、診療要細(xì)心、關(guān)心要誠(chéng)意。 承諾人：