FSP用范本 | DOCUMENT TEMPLATE電腦技術(shù)服務(wù)型公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly.姓名：?jiǎn)?位：時(shí) 間：編號(hào)：FS-DY-20133電腦技術(shù)服務(wù)型公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書說(shuō)明：本計(jì)劃資料適用于擬定目標(biāo)與任務(wù)和日常工作事項(xiàng)管理，從而協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。 文檔可直接下載或修改， 使用時(shí)請(qǐng) 詳細(xì)閱讀內(nèi)容。電腦經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入平常百姓，有的家庭甚至 已經(jīng)有兩臺(tái)以上。隨之而來(lái)的問(wèn)題就是電腦維修。雖然說(shuō)有 的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對(duì)軟件故障， 卻只能是送修，或者是收費(fèi)上門維修。服務(wù)好一點(diǎn)的，一年 可以上門服務(wù)幾時(shí)次。這對(duì)于電腦不是很了解的用戶，帶來(lái) 了難題。另一方面，一年之后，電腦沒(méi)了保修期，一旦由現(xiàn) 故障，又只能 四處尋醫(yī)按理說(shuō)電腦公司很多，找個(gè)維修 公司應(yīng)該不難，但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷售為 主，一個(gè)維修質(zhì)量不敢保證，另一個(gè)收費(fèi)很高。目前電腦維 修行業(yè)貓膩多多，收費(fèi)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，維修市場(chǎng)還很不規(guī)范C因此，我想搞一個(gè)專業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公 司，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｒ韵率俏业挠^點(diǎn)：第一，大部分電腦都過(guò)了質(zhì)保期。十幾年個(gè)人電腦的普及，很多家庭電腦用戶購(gòu)買的電腦都過(guò)了質(zhì)保期，有些他們需要相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時(shí) 代高速發(fā)展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備，配 有電腦操作員，但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作，會(huì)操作 常用辦公軟件，對(duì)電腦的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不 會(huì)花大心思去研究，一旦由現(xiàn)故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)， 幫他們及時(shí)排除故障，代購(gòu)相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要 求特別指定，花少量的錢，把計(jì)算機(jī)專業(yè)人員請(qǐng)到家，方便 又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂(lè)而不為呢？第三，大部分家庭電腦用戶對(duì)電腦知識(shí)了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來(lái)越便宜，家庭買電腦的用 戶越來(lái)越多，其中有一大部分家庭都是給上學(xué)的孩子買電腦， 大部分由于對(duì)電腦了解不是很深，當(dāng)電腦由現(xiàn)一些小的故障， 就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電 腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對(duì)軟件的保修時(shí)間短， 次數(shù)少，一旦過(guò)了保修期，他們就要收勸高額”的維修費(fèi)，而 且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上，因?yàn)樗麄円噪娔X銷售為主。因此，只好四處求 醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能， 對(duì)那些給孩子買電腦的用戶來(lái)說(shuō)，是個(gè)迷”。而當(dāng)用戶買了電腦，經(jīng)過(guò)銷售員的講解，知道電腦能做什么，很 神奇”, 卻不知道怎樣做才能實(shí)現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么 操作，實(shí)現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設(shè)備等。他們需要相 應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)。第四，大部分公司沒(méi)有充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著 計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，特別是各種計(jì)算機(jī)軟件 系統(tǒng)被相繼應(yīng)用在實(shí)際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門 相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供 準(zhǔn)確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有 計(jì)算機(jī)設(shè)備的功能，從而加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)和技術(shù) 聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低運(yùn)作及管理成本， 因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是非常必要。所以，我個(gè)人認(rèn)為，開(kāi)一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司?？砷_(kāi)展以下業(yè)務(wù)：1、電腦清潔、護(hù)理 2、電腦安裝、調(diào)試、升 級(jí)、維修（包括硬件）3、局域網(wǎng)組建；4、電腦上門培訓(xùn)指 導(dǎo)；5、耗材銷售6、二手電腦調(diào)劑具體可開(kāi)展的形式：會(huì)員制和非會(huì)員制兩種。會(huì)員制分為：個(gè)人和企業(yè)用戶，采取包 月包年包季制。主要目標(biāo)客戶：1、家庭用戶。2、中小企業(yè)。3、各門市。另外，我想說(shuō)的就是，無(wú)論搞什么樣的公司，一定要以 急用戶之所急，想用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強(qiáng)與客 戶之間的關(guān)系，價(jià)格要透明，技術(shù)要精湛，服務(wù)要上乘。爭(zhēng)做規(guī)范電腦維修行業(yè)的領(lǐng)頭羊。Foonshion圖文設(shè)計(jì)有限公司Fonshion Design Co., Ltd第5頁(yè)/總5頁(yè)