案例驅(qū)動(dòng)和工程驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷探索1課程教學(xué)現(xiàn)狀市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的一門重要的專業(yè)根底課程，其內(nèi)容非常廣泛，具有很強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性。但是在當(dāng)前的教學(xué)中存在許多問(wèn)題:市場(chǎng)營(yíng)銷課堂上雖然引用了多媒體教學(xué)，但講授內(nèi)容任然側(cè)重理論，一味的講解抽象的概念、原理，就像紙上談兵，學(xué)生感到枯燥乏味，并且受環(huán)境限制，缺乏實(shí)際營(yíng)銷工程的鍛煉，學(xué)生往往認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷課程缺乏實(shí)用性，學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)，缺乏學(xué)習(xí)興趣;高校生源不同的成長(zhǎng)環(huán)境，家庭背景使得學(xué)生對(duì)營(yíng)銷方面的了解和認(rèn)知能力相差甚遠(yuǎn)，計(jì)算機(jī)根底參差不齊，對(duì)課程內(nèi)容的接受學(xué)習(xí)能力有很大差異;學(xué)生動(dòng)手能力差，課堂教學(xué)時(shí)間大局部放在根本概念和原理上，案例設(shè)計(jì)陳舊，大量學(xué)生畢業(yè)后只知道幾個(gè)根本概念、原理，并沒(méi)有真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的精髓，更不具備軟件工程實(shí)際開(kāi)發(fā)中所需要的各種綜合能力，理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。2基于案例驅(qū)動(dòng)和工程驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法的提出針對(duì)上述問(wèn)題，在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，要想提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，并使學(xué)生充分將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，到達(dá)學(xué)以致用的目的和事半功倍的教學(xué)效果，就要對(duì)以往的傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)模式進(jìn)行更新和改革。教學(xué)案例和模擬工程的選取與設(shè)計(jì)是基于案例驅(qū)動(dòng)和工程驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的關(guān)鍵所在，它們將決定教學(xué)改革僅僅是形式，還是真實(shí)有效的，為了使教學(xué)案例和模擬工程能夠充分發(fā)揮其功能，從而取得良好的教學(xué)效果，案例和工程的選取和設(shè)計(jì)要注意幾個(gè)方面:1案例和工程應(yīng)該具有真實(shí)性、典型性、綜合性和連續(xù)性，要與課程教學(xué)大綱緊密結(jié)合，能覆蓋學(xué)生應(yīng)該掌握的全部知識(shí)點(diǎn)，以便于學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)體系形成整體認(rèn)識(shí)，同時(shí)要注意學(xué)生的認(rèn)知能力、現(xiàn)有文化知識(shí)、興趣等，從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)，便于學(xué)生進(jìn)行理解和掌握。2愛(ài)因斯坦說(shuō):“興趣是最好的老師，所以要利用學(xué)生愛(ài)玩、好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)，以學(xué)生的本能為出發(fā)點(diǎn)，選取一些生動(dòng)、形象、實(shí)際的案例和工程使枯燥的知識(shí)趣味化，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。3由于案例是對(duì)單一的知識(shí)點(diǎn)、技能的實(shí)踐，而工程是整體知識(shí)體系的對(duì)應(yīng)，所以案例和工程在類型、規(guī)模、知識(shí)點(diǎn)的覆蓋度上要一致，但不是重復(fù)，而是工程的難度和復(fù)雜度，相對(duì)于案例要進(jìn)一步升華，以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維、深入思考、積極探索的能力。3教學(xué)方法的組織實(shí)施這種基于案例驅(qū)動(dòng)和工程驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法的主要思想是運(yùn)用大量的典型的具體案例對(duì)課本理論知識(shí)進(jìn)行分析講解，每個(gè)單元章節(jié)最后結(jié)合實(shí)際工程模擬。那么具體的教學(xué)過(guò)程我們?cè)O(shè)置為四個(gè)階段。1精心備課、準(zhǔn)備階段；這一階段，教師首先要在深入分析和研究教材各章節(jié)單元的知識(shí)結(jié)構(gòu)的根底上，通過(guò)各種方式查詢、收集開(kāi)發(fā)工程的資料，選取素材;再根據(jù)單一知識(shí)點(diǎn)或技術(shù)要求，將案例融入到相應(yīng)知識(shí)教學(xué)中，并根據(jù)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在案例中提出問(wèn)題、以問(wèn)題驅(qū)動(dòng)教學(xué)，到達(dá)教學(xué)目標(biāo)。在課程設(shè)計(jì)時(shí)要以工程開(kāi)發(fā)形式制定教學(xué)方案和進(jìn)度，也就是與營(yíng)銷的生命周期一致，將教學(xué)劃分為五個(gè)單元順序組織教學(xué):需求捕獲、分析與設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)，以覆蓋和貫穿整個(gè)知識(shí)體系。2結(jié)合案例講解階段；此階段通過(guò)教師提出案例，學(xué)生自主分析、討論，提出案例中出現(xiàn)問(wèn)題，再由教師根據(jù)講授內(nèi)容，針對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合案例，分析案例，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去聽(tīng)課，在講授過(guò)程中引發(fā)思考，自己解決問(wèn)題。要注意的是，教學(xué)過(guò)程中要注意案例和理論的合理結(jié)合，控制好講授節(jié)奏，給學(xué)生留有充分的思考和討論時(shí)間，以激發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考、發(fā)散思維能力。針對(duì)教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，那么可以引用多個(gè)相關(guān)案例進(jìn)行反復(fù)引導(dǎo)、討論、講解，讓學(xué)生充分將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷課程的精髓。3工程模擬實(shí)踐階段；該階段主要放置在每個(gè)章節(jié)單元結(jié)束復(fù)習(xí)時(shí)，主要以課堂討論，課下具體實(shí)踐方式進(jìn)行。學(xué)生根據(jù)學(xué)期初選定的工程題目，根據(jù)本章節(jié)單元內(nèi)容對(duì)應(yīng)軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段進(jìn)行模擬。課堂上以學(xué)生為主體，教師為引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽去想，大膽去做，進(jìn)行分析、思考、討論，課下再根據(jù)討論結(jié)果查閱資料，整理，并按市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)書(shū)寫(xiě)文檔。與教學(xué)同步的模擬使學(xué)生及時(shí)積極地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題，并在實(shí)際的模擬過(guò)程中，極大的擴(kuò)充了知識(shí)面，全面提高了今后進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷具備的各項(xiàng)綜合能力。4考核、評(píng)價(jià)階段；該階段，對(duì)學(xué)生的考核方式也不再在局限于期末的筆試，應(yīng)貫穿到整個(gè)學(xué)期的課程學(xué)習(xí)中，可以在工程模擬的各個(gè)階段中，綜合學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，收集材料的多樣性、完整性，工程各個(gè)階段的完成情況，期末考試成績(jī)等多方面進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。4總結(jié)現(xiàn)代教育的模式注重能力的培養(yǎng)，把學(xué)生的自主探索作為教學(xué)的主體，強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí)。案例驅(qū)動(dòng)和工程驅(qū)動(dòng)教學(xué)法那么以創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高為目的，不僅要“授之以魚(yú)，更強(qiáng)調(diào)“授之以漁，是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革的一次有意義的嘗試。豐富的案例講解和工程模擬，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點(diǎn)的方式豐富了課堂內(nèi)容，活潑了課堂氣氛，充分提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性;鼓勵(lì)學(xué)生自主選題、自行設(shè)計(jì)，給學(xué)生足夠的空間，培養(yǎng)了學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，獨(dú)立開(kāi)發(fā)的能力、團(tuán)隊(duì)合作的精神;在解決方案的實(shí)現(xiàn)上表達(dá)了學(xué)生的開(kāi)發(fā)能力和創(chuàng)新意識(shí)，為以后的工作學(xué)習(xí)奠定了良好的根底。因此，基于案例驅(qū)動(dòng)和工程驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法作為一種能有效地增強(qiáng)教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量的途徑，值得進(jìn)一步的研究和完善。本文 王艷艷工作單位：商丘師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院