新版附件5-湖北省基本藥物集中采購平臺匯編 附件5 湖北省基本藥物及常用低價藥品 集中 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)操作手冊 湖北省基本藥物中 目錄 歡迎使用湖北省基本藥物集中采購交易系統(tǒng)（醫(yī)療機構(gòu)）3 關(guān)于這本用戶手冊3 第一章：產(chǎn)品介紹4 1.1 使用須知4 1.2 產(chǎn)品快照4 1.3 常見問題5 1.3.1系統(tǒng)無法登錄5 1.3.2忘記賬號和密碼5 1.3.3如何提交對系統(tǒng)的改進意見5 1.3.4遇到問題如何獲得服務(wù)支持5 第二章：醫(yī)療機構(gòu)操作指南6 1.1 省級藥品采購目錄6 1.2 采購目錄管理6 1.2.1勾選采購目錄7 1.2.2采購目錄管理7 1.3 議價管理9 1.3.1發(fā)起議價9 1.3.2議價單管理11 1.3.3聯(lián)合議價確認11 1.4 采購管理12 1.4.1新建采購單12 1.4.2采購單管理13 1.4.3村衛(wèi)生室采購單查看.13 1.4.4訂單審核明細.13 1.4.5采購單藥品明細14 1.4.6采購藥品匯總14 1.5 入庫管理15 1.5.1驗收入庫15 1.5.2入庫詳情 1.6 結(jié)算管理16 1.6.1結(jié)算入庫單查詢16 1.7 退貨管理16 1.7.1新建退貨單16 1.7.2退貨單管理17 1.8 系統(tǒng)管理18 1.8.1醫(yī)院信息管理18 1.8.2子用戶管理19 1.8.3代采衛(wèi)生室賬戶.19 1.8.4企業(yè)信息20 歡迎使用湖北省基本藥物集中采購系統(tǒng) 感謝您使用湖北省基本藥物集中采購系統(tǒng)！ 關(guān)于這本用戶手冊 產(chǎn)品用戶手冊包含了所有當您在使用湖北省基本藥物集中采購系統(tǒng)軟件時所用到的信息。用于演示的數(shù)據(jù)、圖片等全部是模擬數(shù)據(jù)只用于此演示文稿，無任何其他用途。 用戶手冊的編排方式 用戶手冊是由下面內(nèi)容所組成： 醫(yī)院操作指南 具體描述了湖北省基本藥物集中采購交易系統(tǒng)（醫(yī)療機構(gòu)）的每一項功能，手冊安排遵循常規(guī)的采購流程。對功能模塊逐一描述，力求使您在使用中沒有疑惑。 采購系統(tǒng)操作流程 說明了湖北省基本藥物集中采購交易系統(tǒng)（醫(yī)療機構(gòu)）在醫(yī)藥采購中的使用權(quán)限，您還會從本手冊中了解到該系統(tǒng)是如何利用數(shù)字化取代繁復(fù)瑣碎的人工統(tǒng)計，為您的采購帶來無盡的便利。 產(chǎn)品使用過程中，如果你遇到實際問題，歡迎致電查詢， 第一章：產(chǎn)品介紹 1.1 使用須知 請對照列表檢查您的操作系統(tǒng)是否符合下面的基本要求 序號硬件或軟件客戶端環(huán)境最低配置1CPUP3 900MHz2內(nèi)存256 M 3硬盤空間1000 M 4移動存儲128M 5顯示器1024*768/256色 分辨率6網(wǎng)絡(luò)256K帶寬7操作系統(tǒng)Windows 系列8瀏覽器Internet Explorer 6.09軟件環(huán)境.netframework2.0框架 1.2 產(chǎn)品快照 醫(yī)療機構(gòu)操縱界面 本系統(tǒng)有以下五大特點： 1、安全性與司法部門合作確保安全 2、規(guī)范性完全符合衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定 3、靈活性用戶單位完全個性化操作 4、先進性用最先進的技術(shù)維護系統(tǒng) 5、準確性藥品結(jié)算金額的準確性 1.3 常見問題 1.3.1系統(tǒng)無法登錄 系統(tǒng)無法登錄通常包括賬號密碼輸入錯誤、用戶電腦未連接上網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題、服務(wù)器發(fā)生故障等原因。 可能由于關(guān)閉內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對外的連接端口，也可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法登錄。出現(xiàn)此類問題時，請將網(wǎng)絡(luò)端口打開，再進行系統(tǒng)登錄。 1.3.2忘記賬號和密碼 忘記賬號和密碼后，由服務(wù)人員協(xié)助查詢賬戶名稱和重置密碼。 密碼以加密方式存儲，無法找回密碼，只能重置密碼。 1.3.3如何提交對系統(tǒng)的改進意見 您可以通過與服務(wù)人員直接溝通，把您對系統(tǒng)的改進意見通過電話、書面等方式進行提交，服務(wù)人員會及時對您所提出的意見和建議進行反饋。 1.3.4遇到問題如何獲得服務(wù)支持 如果您遇見問題，您可以撥打服務(wù)人員的服務(wù)電話獲得在線的服務(wù)支持和現(xiàn)場的服務(wù)支持。 常見問題出現(xiàn)原因及解決方案如下： 登陸系統(tǒng) 1.1登錄失敗，提示“用戶名或密碼錯誤”時，該如何解決？ 答： 這個問題出現(xiàn)的原因有可能是你的密碼或用戶名輸入有誤，請檢查你的用戶名及密碼是否輸入正確，若輸入正確，則可能是你的密碼不正確，這時，需要到湖北省基本藥物采購中心申請密碼重置。 1.2 登陸失敗，提示“用戶未啟用”，該如何解決？ 答： 這個問題出現(xiàn)的原因是因為你的賬號沒有啟用，此時只能致電政府采購和出讓中心進行帳戶啟用。 第二章：醫(yī)療機構(gòu)操作指南 1.1 省級藥品采購目錄 顯示省級提供的所有采購藥品目錄。 在導(dǎo)航欄的“省級藥品采購目錄”中選擇“省級藥品采購目錄”，顯示采購目錄。僅供查詢。 1.2 采購目錄管理 用于管理醫(yī)療機構(gòu)的采購目錄。因為同一種藥品可能有多家生產(chǎn)企業(yè)，對于每家醫(yī)療機構(gòu)來說，選擇哪一家生產(chǎn)企業(yè)是不可能硬性規(guī)定，是每家醫(yī)療的個性化設(shè)置。 1.2.1勾選采購目錄 從縣區(qū)衛(wèi)生局提供的采購目錄中選擇自己所需的采購藥品建立醫(yī)院自己的采購目錄。 注： 1、若醫(yī)療機構(gòu)選定的某一生產(chǎn)企業(yè)的品規(guī)因某種原因被踢出藥品庫后，醫(yī)療機構(gòu)可以重新選擇。 1.2.2采購目錄管理 維護自己的采購目錄，可對選擇的采購藥品進行撤銷和恢復(fù)操作。 在菜單欄的“采購目錄管理”中選擇“采購目錄管理”，維護您的采購目錄，分兩個標簽頁：有效采購目錄和無效采購目錄。藥品撤銷后并不被刪除，而是在無效采購目錄中顯示。藥品撤消后不能采購，撤銷的藥品可以恢復(fù)。醫(yī)院勾選完采購目錄之后，可根據(jù)已勾選好的配送關(guān)系進行藥品配送企業(yè)的選擇。 撤銷：勾選一個或多個藥品，點擊“撤銷目錄”按鈕，確認撤銷后，在“無效采購目錄”標簽頁中顯示。 點擊設(shè)置配送可選擇相應(yīng)的配送企業(yè) 恢復(fù)：在“無效采購目錄”中，勾選一個或多個品種，點擊“恢復(fù)目錄”按鈕，確認恢復(fù)后，在“有效采購目錄”中顯示。 注：當醫(yī)療機構(gòu)找不到某個藥品時，除被平臺凍結(jié)交易資格外，還有可能是由于醫(yī)院撤廢了藥品，如果是被醫(yī)院撤廢，根據(jù)上面的操作進行恢復(fù)即可。 1.3 議價管理（詳細議價操作） 在醫(yī)療機構(gòu)的系統(tǒng)頁面中的議價管理點擊發(fā)起議價，出現(xiàn)如下界面 隨之點擊發(fā)起議價按鈕，出現(xiàn)如下界面 在該頁面輸入你想要的采購價，在議價類型一欄中你可自主選擇議價類型，包括自主議價和聯(lián)合議價，選擇聯(lián)合議價，你還需輸入其他用戶的響應(yīng)時間 ps 自主議價就是自己一個人議價 自主聯(lián)合議價就是自己再邀請幾個醫(yī)療機構(gòu)參與,被邀請的醫(yī)院只提交采購量 你可選擇企業(yè)已授權(quán)的企業(yè)進行議價，也可直接點擊該頁面出現(xiàn)的議價企業(yè)進行議價，再輸入你想要的合同采購量，設(shè)置完了議價企業(yè)隨之保存，保存成功出現(xiàn)如下界面 如需撤廢，選中該欄點擊撤廢議價單，如不，選中該欄點擊提交議價單 注：該欄最后有成員管理，點擊成員管理可添加議價成員 在議價管理中的議價單管理中可查看議價單的執(zhí)行情況，包括如下相關(guān)執(zhí)行情況 點擊議價單已提交欄，可看到之前你提交的議價單，你可在還價一欄輸入你想要的價格，隨之點擊還價按鈕，即可完成還價，直至一方同意妥協(xié)（這是我另外選的一個醫(yī)療機構(gòu)例子，和上方不同，強迫癥者勿擾） 最后在議價管理中的聯(lián)合議價確認界面，出現(xiàn)如下頁面 Ps:1.自主議價或自主聯(lián)合議價：醫(yī)療機構(gòu)在議價管理菜單下的添加議價產(chǎn)品頁面選擇“可自主聯(lián)合議價藥品”點擊“發(fā)起議價”發(fā)起議價；若選擇自主聯(lián)合議價，選擇企業(yè)并填寫建議價后還需設(shè)置其他醫(yī)院響應(yīng)時間范圍，保存后添加其他醫(yī)療機構(gòu)參與聯(lián)合議價；若選擇自主議價，則選擇企業(yè)并填寫建議價后直接提交給議價對象。 1.4 采購管理 1.4.1新建采購單 醫(yī)院需采購藥品時，通過“新建采購單”來進行采購工作。 在菜單欄的“采購管理”中選擇“新建采購單”。 當設(shè)置好“采購單名稱”、及“備注”后，點擊“下一步”進入到選擇明細界面。 在明細列表中勾選要采購的藥品，并輸入要采購的藥品數(shù)量，點擊“加入采購單”，并繼續(xù)添加采購明細。若點擊“制單完成”則直接跳轉(zhuǎn)到采購單明細界面。注明：補充目錄的產(chǎn)品采購金額不能超過當前采單總金額的20%，如超過則無法添加或者無法進行提交操作。 1.4.2采購單管理 在導(dǎo)航欄的“采購管理”中選擇“采購單管理”。管理已有的采購單，對于未提交的采購單，可將其提交給平臺，或編輯采購單、刪除采購單。 “已提交”的采購單只能查看。 點擊采購單名稱，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到此采購單明細界面。 選定“未提交”的采購單，在下面的明細表中會顯示出此采購單的所有明細，可以再添加新的采購明細，刪除已有的明細，或者是修改采購數(shù)量 等等。修改后點擊“保存修改”即可。 Ps：在采購單管理中最重要的一點之一是幫村衛(wèi)生室進行代采。詳細操作說明見群文件關(guān)于村衛(wèi)生室代采問題解決辦法 1.4.3村衛(wèi)生室采購單查看 可查看幫村衛(wèi)生室代采情況 1.4.4訂單審核明細 可查看訂單審核執(zhí)行情況，僅供查詢 1.4.5采購藥品明細 在導(dǎo)航欄的“采購管理”中選擇“采購藥品明細”可查看企業(yè)對醫(yī)院訂單的處理情況。 1.4.6采購藥品匯總 顯示本醫(yī)療機構(gòu)的所有采購藥品的情況。僅供查詢。 1.5 入庫管理 1.5.1驗收入庫 配送企業(yè)配送藥品送至醫(yī)院時，醫(yī)院在收到配送企業(yè)的實際貨物的同時，醫(yī)院需登錄此系統(tǒng)進行貨物驗收工作。 導(dǎo)航欄的“入庫管理”中選擇“驗收入庫”。默認顯示所有待驗收入庫藥品相關(guān)的配送企業(yè)。 點擊配送企業(yè)名稱進入到當前配送企業(yè)相關(guān)的配送藥品明細 勾選要入庫的產(chǎn)品，然后點擊“確認入庫”按鈕 。 1.5.2入庫詳情 可查看藥品入庫情況 1.6 結(jié)算管理 1.6.1結(jié)算入庫單查詢 主要是對醫(yī)院已入庫的產(chǎn)品進行結(jié)算信息進行查詢。 1.7 退貨管理 1.7.1新建退貨單 醫(yī)院對已入庫的，并且企業(yè)確認醫(yī)院已入庫的藥品進行退貨操作。 在導(dǎo)航欄的“退貨管理”中選擇“新建退貨單”。顯示的頁面中，有系統(tǒng)自動生成的退貨單名稱，用戶可以根據(jù)自己的需要修改退貨單名稱，同時輸入退貨備注。點擊“下一步”跳轉(zhuǎn)到可退貨的企業(yè)列表。 點擊配送企業(yè)名稱，進入到相應(yīng)的退貨產(chǎn)品明細。 在列表中輸入退貨數(shù)量、退貨原因，點擊“加入退貨單”并繼續(xù)添加退貨明細，或者是點擊“制單完成”來完成退貨單制作操作。 1.7.2退貨單管理 在此可查看所有退貨單，對“未提交”的退貨單，可進行提交企業(yè)或者刪除退貨單操作。對于已提交的退貨單，僅查看。 在菜單欄的“退貨管理”中選擇“退貨單管理”。該模塊分三個標簽頁：未提交、已提交、空單?！巴素泦蚊Q”中顯示所有退貨單，對于未提交的退貨單，可以進行刪除、提交操作。點擊“退貨單名稱”可查看該退貨單的退貨詳情?！翱諉巍敝酗@示所有所建立的無退貨明細的空退貨單。 1.8 系統(tǒng)管理 1.8.1醫(yī)院信息管理 在菜單欄的“系統(tǒng)管理”中選擇“醫(yī)院信息管理”，醫(yī)院可維護相關(guān)的信息。 1.8.2子用戶管理 在菜單欄的“系統(tǒng)管理”中選擇“子用戶管理”，可管理當前自己所屬的子用戶信息： 可對當前所屬的用戶進行子用戶的添加、批量鎖定、批量解鎖、初始化密碼、設(shè)置權(quán)限，根據(jù)所需可對子用戶賦予不同的權(quán)限設(shè)置，如圖所示： 1.8.3代采衛(wèi)生室賬戶 1.8.4企業(yè)信息 可查詢當前系統(tǒng)中所有配送企業(yè)的信息，僅供查詢； 湖北省基本藥物及常用低價藥品集中 技術(shù)支持：江蘇華招網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 版本號：V1.10 第 9 頁 共 21頁