2012-2013 學(xué)年（一）學(xué)期經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)踐教學(xué)成 績(jī) 評(píng) 定 表實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目人力資源管理模擬專(zhuān) 業(yè)工商管理學(xué)生姓名班級(jí)學(xué)號(hào)評(píng)語(yǔ)組長(zhǎng)簽字： 2012年 月 日成績(jī)?nèi)掌?2012年 月 日2012-2013 學(xué)年（一）學(xué)期經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)踐教學(xué)任 務(wù) 書(shū)學(xué) 院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專(zhuān) 業(yè)工商管理學(xué)生姓名班級(jí)學(xué)號(hào)1004010418/1004010413實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目人力資源管理模擬實(shí)踐題目妮雅化妝品有限公司人力資源管理策劃書(shū)實(shí)踐教學(xué)要求與任務(wù):3名學(xué)生組建一個(gè)公司的人力資源部，通過(guò)對(duì)人力資源管理模擬教學(xué)軟件的操作，了解企業(yè)人力資源管理的各相關(guān)環(huán)節(jié)及工作內(nèi)容，正確運(yùn)用理論知識(shí)分析實(shí)踐環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出有針對(duì)性地解決措施，最后共同守成本課程的實(shí)踐報(bào)告某企業(yè)人力資源管理策劃書(shū)。工作計(jì)劃與進(jìn)度安排:課程實(shí)踐為一周，具體安排如下：1、第1天，講解有關(guān)事項(xiàng)，布置任務(wù)，查閱資料。2、第2-4天，人力資源管理模擬教學(xué)軟件操作。3、第5天，形成課程實(shí)踐報(bào)告。對(duì)申優(yōu)的學(xué)生進(jìn)行答辯，確定最終成績(jī)。指導(dǎo)教師： 2012 年 月 日專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人：2012 年 月 日學(xué)院院長(zhǎng)：2012 年 月 日小 組 分 工 1、班級(jí)學(xué)號(hào): 姓名: 分工：人力資源規(guī)劃 培訓(xùn)管理 績(jī)效管理 薪酬管理 2、班級(jí)學(xué)號(hào): 姓名： 分工：公司概況 招聘管理 員工職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)與管理沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐報(bào)告(論文)摘 要人力資源是一個(gè)公司得以維持、發(fā)展的重要資源，人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要組成部份，它已不再局限于傳統(tǒng)的人事考勤、檔案管理等人事管理工作，也不再是僅涉及到人事部門(mén)的事情，而應(yīng)是公司全體管理者共同關(guān)注的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。一個(gè)公司或者企業(yè)的人力資源策劃對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在這里我們首先了解妮雅公司的基本概況和妮雅公司人力資源部的情況，其次對(duì)公司人力資源進(jìn)行環(huán)境分析和工作分析進(jìn)行人力資源規(guī)劃。之后便是人力資源部詳細(xì)的人力資源策劃和實(shí)施，對(duì)妮雅公司的招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬管理進(jìn)行詳細(xì)的策劃，然后進(jìn)行妮雅公司的員工職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)與管理的策劃，為了讓公司留住和吸引更多的優(yōu)秀人才。最后是對(duì)人力資源管理與策劃的總結(jié)，談?wù)勛约旱氖斋@和感想。關(guān)鍵詞：人力資源；分析；規(guī)劃；招聘；培訓(xùn)；薪酬目 錄摘 要I引 言11 公司概況21.1 公司簡(jiǎn)介21.2 公司人力資源部簡(jiǎn)介31.2.1 人力資源部框架31.2.2 人力資源部工作內(nèi)容31.2.3 我們的理念41.2.4 人力資源部的規(guī)章制度42 人力資源規(guī)劃52.1 人力資源管理環(huán)境分析52.1.1 政治與法律因素52.1.2 經(jīng)濟(jì)因素52.1.3 社會(huì)文化因素52.1.4 公司狀況52.2工作分析內(nèi)容及方法62.2.1 工作分析的內(nèi)容62.2.2 工作分析方法63招聘管理83.1 員工招聘選拔的方法83.1.1 內(nèi)部招聘83.1.2 外部招聘83.1.3 招聘策略93.1.4 招聘過(guò)程93.1.5 招聘理念93.2 人力資源配置和評(píng)價(jià)103.2.1 成本效益評(píng)估103.2.2 錄用人員數(shù)量評(píng)估103.2.3 錄用人員質(zhì)量評(píng)估104培訓(xùn)管理114.1 培訓(xùn)的需要和重點(diǎn)114.1.1 培訓(xùn)需要114.1.2 培訓(xùn)重點(diǎn)114.2培訓(xùn)的目標(biāo)114.3培訓(xùn)的方法124.4培訓(xùn)效果的評(píng)估124.5培訓(xùn)效果反饋125 績(jī)效管理145.1員工考核的設(shè)計(jì)145.2績(jī)效考核方法選擇175.3員工績(jī)效管理實(shí)施175.3.1 準(zhǔn)備175.3.2 實(shí)施175.3.3 結(jié)果反饋176 薪酬管理186.1 薪酬制度的設(shè)計(jì)186.2工資制度的形式186.3福利197 職業(yè)生涯發(fā)展咨詢(xún)與管理207.1 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法207.2生涯發(fā)展及其咨詢(xún)217.3 職業(yè)生涯選擇策略227.3.2 遵循原則227.3.2 職業(yè)生涯規(guī)劃相應(yīng)責(zé)任22結(jié) 論23參考文獻(xiàn)25IV妮雅化妝品有限公司人力資源管理策劃書(shū)引 言本次課設(shè)的目的及基本要求是通過(guò)模擬公司的人力資源部門(mén)，來(lái)對(duì)公司進(jìn)行人力資源管理方面的工作，工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型高等專(zhuān)門(mén)人才，人力資源管理模擬作為該專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐課程，要求學(xué)生在系統(tǒng)掌握人力資源管理的基本理論知識(shí)的同時(shí)，還要掌握人力資源管理的基本方法和技能，能夠運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題。為培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后的工作適應(yīng)性， 在實(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)體會(huì)人力資源管理各項(xiàng)工作操作流程、工作關(guān)系，能夠熟練地操作教學(xué)軟件，能夠正確運(yùn)用理論知識(shí)分析實(shí)踐環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出有針對(duì)性地解決措施。 在本次模擬實(shí)踐中我們?cè)O(shè)定了公司狀況、對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃，并模擬了招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、和薪酬管理。針對(duì)妮雅化妝品有限公司的特點(diǎn)以及行業(yè)的特殊性，我們提出了我們公司自己的人力資源管理方式。并結(jié)合公司情況對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行咨詢(xún)與管理。1 公司概況1.1 公司簡(jiǎn)介妮雅化妝品有限公司位于遼寧省沈陽(yáng)市東陵區(qū)，是一家集科研、生產(chǎn)及銷(xiāo)售為一體的化妝品企業(yè)，主要包括財(cái)務(wù)部，人事部，研發(fā)部、銷(xiāo)售部，策劃部。自2000年創(chuàng)辦以來(lái)，妮雅人堅(jiān)持以“為世界締造美麗”為己任，在“創(chuàng)一流品牌，做專(zhuān)業(yè)服務(wù)”的宏偉目標(biāo)指導(dǎo)下，妮雅日化始終堅(jiān)持完全終端營(yíng)銷(xiāo)模式，高舉質(zhì)量與服務(wù)大旗，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，使妮雅品牌形象迅速提升，企業(yè)發(fā)展步伐不斷加快?！澳菅拧痹⒁猓焊呱小⒚篮玫呐?，象征美的起點(diǎn)！蘊(yùn)含著整個(gè)企業(yè)對(duì)美的追求和妮雅品牌“美麗、健康、時(shí)尚”的品牌內(nèi)涵。圖1-1公司資料1.2 公司人力資源部簡(jiǎn)介 1.2.1 人力資源部框架培訓(xùn)組部門(mén)經(jīng)理主管招聘組績(jī)效考核組薪酬管理組1.2.2 人力資源部工作內(nèi)容1、人力資源部門(mén)經(jīng)理：作為公司核心管理部門(mén)負(fù)責(zé)人，參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論。負(fù)責(zé)制定、完善人力資源規(guī)章制度及部門(mén)工作流程體系、管理制度，使部門(mén)員工有章可循。2、培訓(xùn)組：首先是培訓(xùn)需求的確定，要進(jìn)行組織分析、工作分析、個(gè)人分析。之后是培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置，包括技能培訓(xùn)、知識(shí)的傳授、思想的轉(zhuǎn)變。然后擬定培訓(xùn)計(jì)劃。最后對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。 3、 招聘組：負(fù)責(zé)根據(jù)人力資源規(guī)劃及部門(mén)用人需求計(jì)劃，編制公司年度用人需求計(jì)劃，嚴(yán)格把握招聘錄用人員的任職資格及招聘條件、薪酬標(biāo)準(zhǔn)。 4、績(jī)效考核組：負(fù)責(zé)建立合理的人才測(cè)評(píng)體系與激勵(lì)機(jī)制，完善考核體系、晉升機(jī)制和福利計(jì)劃，提升員工工作士氣，幫助員工確立適合個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。，加強(qiáng)員工與管理的的溝通，了解對(duì)對(duì)方的期望。保證公司和員工雙方利益趨同。 5、薪酬管理組：包括企業(yè)薪酬?duì)顩r的調(diào)查分析工作，企業(yè)薪酬制度的建立及薪酬體系的設(shè)計(jì)，以及績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)及考核實(shí)施，同時(shí)也包括了績(jī)效成果的評(píng)估管理工作，具有薪酬考核制度的解釋權(quán)，績(jī)效考核的推行權(quán)，以及對(duì)員工的獎(jiǎng)懲權(quán)。1.2.3 我們的理念1、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。2、部門(mén)有發(fā)展，自我有提升。3、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新。4、抓住現(xiàn)在、放眼未來(lái)。1.2.4 人力資源部的規(guī)章制度為了更好的促進(jìn)妮雅公司人力資源部的工作，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)妮雅人力資源部?jī)?nèi)部管理的規(guī)范化、制度化，完善人力資源部?jī)?nèi)部管理制度，調(diào)動(dòng)人力資源部工作的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)人力資源部工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對(duì)人力資源部所有員工在妮雅工作期間為公司所做的工作和工作中的表現(xiàn)，以考核方式加以全面反映和鑒定而制定本制度。1、招聘管理制度2、薪酬管理制度3、考核管理制度4、人事檔案管理制度5、培訓(xùn)管理制度2 人力資源規(guī)劃2.1 人力資源管理環(huán)境分析2.1.1 政治與法律因素企業(yè)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)國(guó)家特定的政治制度、方針政策和法律環(huán)境的影響。目前，我國(guó)已經(jīng)實(shí)施的勞動(dòng)法工會(huì)法婦女法等法規(guī)對(duì)妮雅公司的人力資源管理實(shí)踐有重要的影響。 2.1.2 經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素是影響人力資源管理的主要外部環(huán)境因素、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r直接影響著社會(huì)的勞動(dòng)力供需，從而對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略產(chǎn)生重要影響。國(guó)外市場(chǎng)空間廣闊。隨著化妝品開(kāi)發(fā)研究銷(xiāo)售領(lǐng)域和建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國(guó)際合作日益廣泛，尤其是中亞地區(qū)前景廣闊，為妮雅化妝品物資供應(yīng)銷(xiāo)售、服務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。我們可以緊跟化妝品研究技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，不斷開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，推動(dòng)妮雅化妝品服務(wù)專(zhuān)業(yè)化和國(guó)際化。 2.1.3 社會(huì)文化因素社會(huì)文化環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等情況。社會(huì)文化是經(jīng)過(guò)于百年逐漸形成的，它影響和制約著人們的觀念和思維，影響著人們的行為。自古女為知己者容，中國(guó)化妝品市場(chǎng)廣闊。婦女就業(yè)觀的改變也為妮雅化妝品有限公司帶來(lái)人力資源。2.1.4 公司狀況企業(yè)資本實(shí)力與經(jīng)營(yíng)狀況直接關(guān)系到人力資源戰(zhàn)略的定位，影響到企業(yè)人力資源運(yùn)作模式的選擇以及具體管理制度的制定。因?yàn)槟菅殴举Y本雄厚、經(jīng)營(yíng)狀況良好從而可以加大妮雅德人力資源投資，以更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、福利計(jì)劃吸引人才，也有能力對(duì)妮雅員工進(jìn)行高水平的培訓(xùn)，以良好的職業(yè)發(fā)展前景獲得優(yōu)秀的人才。2.2 工作分析內(nèi)容及方法2.2.1 工作分析的內(nèi)容 妮雅公司的工作分析的內(nèi)容的職務(wù)描述和任職說(shuō)明書(shū)兩個(gè)方面分析，具體內(nèi)容如下： 1、職務(wù)描述工作名稱(chēng)：妮雅化妝品公司具體職務(wù) 部門(mén)：具體部門(mén)公司代號(hào)： 工作地點(diǎn) ： 公司地址 工作主要責(zé)任： 工作關(guān)系 ： 上下級(jí)和內(nèi)外部聯(lián)系工作內(nèi)容：擔(dān)任職務(wù)的具體工作內(nèi)容工作條件與環(huán)境：根據(jù)具體職務(wù)描述工作條件與環(huán)境聘用條件：妮雅公司工作具體聘用條件晉升與培訓(xùn)機(jī)會(huì)：職位可能晉升條件與提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)2、任職說(shuō)明書(shū)工作名稱(chēng)：妮雅公司具體職務(wù)年齡：20到35之間 性別：男女不限 學(xué)歷：大學(xué)本科以上 工作經(jīng)驗(yàn)：有從事化妝品工作經(jīng)歷的人優(yōu)先 生理要求：根據(jù)不同職位和部門(mén)對(duì)員工的具體生理要求 知識(shí)與技能：根據(jù)不同職位和部門(mén)對(duì)員工的具體知識(shí)與技能的要求 其他要求：對(duì)妮雅公司員工的其他特別要求2.2.2 工作分析方法妮雅公司主要采取以下幾種工作分析方法：1、問(wèn)卷調(diào)查法。妮雅化妝品公司的職位分析人員首先擬訂一套切實(shí)可行、內(nèi)容豐富的問(wèn)卷，然后由員工進(jìn)行填寫(xiě)。針對(duì)妮雅公司內(nèi)部的腦力工作者、管理工作者或工作不確定因素很大的員工，比如妮雅策劃設(shè)計(jì)人員、人力資源部經(jīng)理等。妮雅公司人力資源部必須特別注意的是問(wèn)卷設(shè)計(jì)得完整、科學(xué)、合理，因?yàn)檎{(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)直接關(guān)系著問(wèn)卷調(diào)查的成敗。 2、觀察法。妮雅公司會(huì)選擇有足夠?qū)嶋H經(jīng)驗(yàn)的職位分析人員對(duì)妮雅員工正常工作的狀態(tài)進(jìn)行觀察，獲取工作信息，并通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行比較、分析、匯總等方式，得出職位分析成果。主要有現(xiàn)場(chǎng)觀察法和階段觀察法。 3、面談法。面談法一般不作為妮雅公司單獨(dú)收集信息的方法，而是和其他方法一起使用，通過(guò)妮雅的工作分析者與工作執(zhí)行者面對(duì)面的談話來(lái)收集信息資料。3 招聘管理 員工招聘就是為了確保組織發(fā)展所需要的高質(zhì)量人力資源而進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，當(dāng)組織內(nèi)部的人力資源不滿足組織發(fā)展和變化的需求時(shí)，組織就需要根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量和質(zhì)量的要求。從外部吸收人力資源，為組織輸入新生力量，擬補(bǔ)組織內(nèi)人力資源供給的不足，對(duì)高層管理者和技術(shù)人員的招聘，可以為組織注入新的管理思想。可以為組織帶來(lái)技術(shù)上的重大革新，為組織增添新的活力。而且，員工招聘使得組織的知名度得到擴(kuò)大，有利于勞動(dòng)力的合理流動(dòng)。3.1 員工招聘選拔的方法3.1.1 內(nèi)部招聘妮雅公司內(nèi)部招聘來(lái)源: 1、 提升：從內(nèi)部提報(bào)一些合適的人員來(lái)填補(bǔ)職位空缺， 2、工作調(diào)換：指職務(wù)級(jí)別不發(fā)生變化，工作的崗位發(fā)生變化。 3、工作輪換：一般用于中層管理人員，為晉升做準(zhǔn)備。內(nèi)部招聘為組織內(nèi)部人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)，增加了內(nèi)部員工對(duì)組織的信任感，有利于激勵(lì)員工?？梢詾榻M織節(jié)省大量費(fèi)用，節(jié)約時(shí)間，省去了很多培訓(xùn)，減少組織因職位空缺而造成的損失。同時(shí)給了員工重新選擇自己喜歡的工作的機(jī)會(huì)。方法：1、公告競(jìng)聘法2、推薦法3、檔案法3.1.2 外部招聘 妮雅公司的外部招聘采用多種方法，其主要來(lái)源與方法有：廣告、學(xué)校、就業(yè)中介、招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、競(jìng)賽招聘、特色招聘。根據(jù)本公司為化妝品行業(yè)，因此，對(duì)于外部招聘人員有較為特殊的要求，本行業(yè)不一定要注重學(xué)歷的高低，而更多地注重技能水平，因此，招聘人員應(yīng)多關(guān)注一些有關(guān)化妝品的競(jìng)賽，并且也可以通過(guò)舉辦例如彩妝大賽，來(lái)選拔優(yōu)秀的職員。只是本公司的特色招聘。3.1.3 招聘策略1、妮雅公司對(duì)學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)，在學(xué)校舉辦招聘 講座，網(wǎng)上招聘等三種形式。 2、妮雅公司的定單式培養(yǎng)主要通過(guò)主題活動(dòng)與優(yōu)勝的學(xué)生簽約，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)后到公司工作。 3、社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)，刊登招聘廣告，網(wǎng)上招聘等三種形式。 3.1.4 招聘過(guò)程 資格審查 初選 面試 測(cè)評(píng) 體檢 背景調(diào)查 人員甄選 首先發(fā)布妮雅公司招聘信息，這里包括兩個(gè)方面，內(nèi)部信息發(fā)布與外部信息發(fā)布，對(duì)于內(nèi)部招聘，可以在妮雅公司內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布信息，進(jìn)行公告競(jìng)聘。對(duì)于外部招聘部分可采用在招聘網(wǎng)站發(fā)布信息，職業(yè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記需求的人員。或通過(guò)應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)進(jìn)行招聘，這里還要注重推行本公司的特色招聘，即競(jìng)賽類(lèi)的招聘環(huán)節(jié)。然后，對(duì)于應(yīng)聘者提交上的檔案進(jìn)行資格審查，對(duì)于符合要求的檔案暫時(shí)留用，然后通知合格人員面試，對(duì)于面試階段的人員，他們的學(xué)歷方面一定合格，所以一定注重對(duì)應(yīng)聘人員的工作態(tài)度、做事原則、心理承受能力的審查，這一部分通過(guò)一些測(cè)試來(lái)進(jìn)行考評(píng)。然后對(duì)面試合格人員進(jìn)行體檢，公司不加需要高技能素質(zhì)，還需要較高的身體素質(zhì)。在對(duì)新員工的培訓(xùn)過(guò)程中，還要對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行進(jìn)一步的人員甄選，進(jìn)一步提高妮雅公司的員工招聘質(zhì)量。3.1.5 招聘理念招聘理念是指導(dǎo)整個(gè)招聘過(guò)程和活動(dòng)的思想、智慧和原則，是站在比招聘更高的角度來(lái)看待招聘的原則。針對(duì)妮雅公司化妝品行業(yè)的特殊性，我們遵循以下原則：1、對(duì)化妝品行業(yè)有興趣2、具備相關(guān)的技能3、對(duì)于招聘的管理者，要有一定的管理經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)4、針對(duì)不同部門(mén)，正定不同的招聘、選聘方案3.2 人力資源配置和評(píng)價(jià)3.2.1 成本效益評(píng)估主要對(duì)招聘成本、招聘效用、招聘收益-成本比進(jìn)行評(píng)價(jià)。 招聘成本費(fèi)用包括：招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用、錄用員工的家庭安置費(fèi)和工作安置費(fèi)；另一部分是間接費(fèi)用，包括：內(nèi)部提升費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用。 招聘效用：是對(duì)招聘所產(chǎn)生的效果進(jìn)行分析，招聘總成本=錄用人數(shù)/找平總成本招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間費(fèi)用人員錄用成本效用=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用3.2.2 錄用人員數(shù)量評(píng)估錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100%3.2.3 錄用人員質(zhì)量評(píng)估錄用人員質(zhì)量實(shí)際是對(duì)錄用人員在人員選拔過(guò)程中對(duì)其潛力、能力、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測(cè)試與考核的延續(xù)。針對(duì)本公司是化妝品行業(yè)的特殊性，在對(duì)于錄用員工潛力、能力。需要更著重的考察，因?yàn)榛瘖y品行業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)，需要員工不斷的創(chuàng)新能力。因此，本公司對(duì)于招聘人員質(zhì)量的考察，在試用階段，更多的關(guān)注其創(chuàng)新能力與開(kāi)發(fā)潛力。4 培訓(xùn)管理盡管每位妮雅員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是妮雅每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是妮雅員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是妮雅公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是妮雅公司激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是妮雅挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。員工培訓(xùn)對(duì)于妮雅來(lái)說(shuō)尤為重要。4.1 培訓(xùn)的需要和重點(diǎn)4.1.1 培訓(xùn)需要 妮雅員工部分缺少團(tuán)隊(duì)合作與關(guān)愛(ài)精神，部門(mén)間內(nèi)耗較嚴(yán)重，部門(mén)內(nèi)部矛盾較多，無(wú)法充分發(fā)揮每一個(gè)人才的作用；妮雅某些中層干部缺少有效的管理技巧與溝通能力，缺少真正合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人、新人培訓(xùn)導(dǎo)師；妮雅各層次職員對(duì)GMP、國(guó)際注冊(cè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)較缺乏，多數(shù)只能專(zhuān)精某一項(xiàng)具體事務(wù)，缺少?gòu)?fù)合型人才；公司員工希望能獲得長(zhǎng)期、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力、綜合素質(zhì)的持續(xù)提升。4.1.2 培訓(xùn)重點(diǎn) 妮雅公司文化塑造；妮雅團(tuán)隊(duì)合作精神；培訓(xùn)技巧；管理與溝通技巧；統(tǒng)計(jì)技術(shù)；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；各崗位對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。4.2 培訓(xùn)的目標(biāo) 通過(guò)拓展訓(xùn)練及各種活動(dòng)組織，使妮雅公司高層主管之間間和員工之間的配合度與團(tuán)隊(duì)精神，減少部門(mén)間磨擦；通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及系列內(nèi)部課程安排，培訓(xùn)出5名一級(jí)妮雅化妝品講師，7名妮雅化妝品二級(jí)講師及10名妮雅化妝品三級(jí)講師；建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)考核機(jī)制，并將受訓(xùn)情況納入考核體系中；需持證上崗的崗位100%培訓(xùn)合格。4.3 培訓(xùn)的方法以妮雅內(nèi)部為主的管理培訓(xùn) ：管理培訓(xùn)與妮雅公司專(zhuān)職人員合作開(kāi)展，培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理理念，管理模式及管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。 加強(qiáng)妮雅崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)： 重點(diǎn)抓好銷(xiāo)售人員的崗前培訓(xùn)，信息采集人員的崗位培訓(xùn)工作。 技術(shù)培訓(xùn)以?xún)?nèi)訓(xùn)為主 ：技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行，采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師 兩種方式，但以?xún)?nèi)訓(xùn)為主。 4.4 培訓(xùn)效果的評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)效果評(píng)估主要是指培訓(xùn)后評(píng)估，是對(duì)培訓(xùn)的最終效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，是培訓(xùn)評(píng)估中最為重要的部分，但也不乏對(duì)培訓(xùn)前和培訓(xùn)中的評(píng)估，它的目的在于使企業(yè)管理者能夠明確培訓(xùn)項(xiàng)目選擇的優(yōu)劣、了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，為后期培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目的制定與實(shí)施等提供有益的幫助?？梢酝ㄟ^(guò)以下方法進(jìn)行效果評(píng)估：利用測(cè)試用來(lái)衡量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中強(qiáng)調(diào)的原理、事實(shí)、技術(shù)、程序或過(guò)程的熟悉程度，認(rèn)知成果用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，掌握了什么。利用目標(biāo)行為觀察、動(dòng)手測(cè)驗(yàn)和筆試評(píng)估技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能，以及行為方式的水平，技能主要是指受訓(xùn)學(xué)員的心智技能、動(dòng)作技能和社會(huì)技能。利用問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)了解員工自身不足還希望哪些方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程收獲到的技能，以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)這些技能的運(yùn)用的遇到的問(wèn)題、深度、廣度等。4.5 培訓(xùn)效果反饋對(duì)于每個(gè)妮雅公司的培訓(xùn)的學(xué)員，首先把每個(gè)層面的各個(gè)指標(biāo)所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行加權(quán)求總，然后將認(rèn)知效果、技能效果和情感效果各個(gè)層面的分?jǐn)?shù)，將培訓(xùn)內(nèi)容分開(kāi)按照比例再一次進(jìn)行加權(quán)求總，最終的得分即是每個(gè)學(xué)員的考核總成績(jī)，對(duì)形成的總成績(jī)進(jìn)行分析然后進(jìn)行改進(jìn)。 5 績(jī)效管理5.1員工考核的設(shè)計(jì)妮雅公司具體的員工考核表設(shè)計(jì)如下：部門(mén)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重考核人/部門(mén)得分扣 分 原 因財(cái)務(wù)部主管組織領(lǐng)導(dǎo)工作及時(shí)性部門(mén)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作20；組織編制公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃20；組織核算20；視情況扣除60部門(mén)經(jīng)理賬務(wù)清晰賬務(wù)不清每筆扣減1040核算審核組專(zhuān)員提供各類(lèi)報(bào)表及時(shí)，準(zhǔn)確每延遲一天扣5分，非原則性差錯(cuò)扣5分，重大數(shù)據(jù)失誤扣30分30計(jì)劃，審核，進(jìn)行成本分析統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)1次扣減1030報(bào)銷(xiāo)、付款審核準(zhǔn)確，及時(shí)每筆延誤一天扣10分，每筆審核失誤扣減4040出納專(zhuān)員登記障目和報(bào)表及時(shí)每延遲1天扣減1020付款準(zhǔn)確發(fā)生失誤8080人力資源部主管人力資源部流程作業(yè)指導(dǎo)能指導(dǎo)人力資源部各組正確、及時(shí)地進(jìn)行人力資源部基本操作，及時(shí)準(zhǔn)確滿分，視差錯(cuò)和延誤本人因素和下屬因素情況及造成后果給予0-99100部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)組專(zhuān)員培訓(xùn)設(shè)計(jì)及指導(dǎo)及時(shí)合理及時(shí)合理滿足公司培訓(xùn)需求滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予0-59分60培訓(xùn)實(shí)施及時(shí)記錄完整及時(shí)并記錄完備滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予0-39分40薪酬組專(zhuān)員薪酬、績(jī)效管理及時(shí)準(zhǔn)確科學(xué)及時(shí)準(zhǔn)確滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予0-49分50貨幣福利發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放滿分，拖延漏項(xiàng)沒(méi)造成后果的50，造成問(wèn)題0分50招聘組專(zhuān)員招聘管理工作及時(shí)科學(xué)合理及時(shí)準(zhǔn)確滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予0-59分60招聘實(shí)施及時(shí)記錄完整及時(shí)并記錄完備滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予0-39分40績(jī)效考核組績(jī)效管理及時(shí)準(zhǔn)確科學(xué)及時(shí)準(zhǔn)確滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予0-49分50考核實(shí)施及時(shí)記錄完整分析科學(xué)及時(shí)并記錄完備滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予0-49分50銷(xiāo)售部主管組織編制部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施，統(tǒng)計(jì)通報(bào)銷(xiāo)售情況，對(duì)下屬進(jìn)行銷(xiāo)售監(jiān)督指導(dǎo)考核及時(shí)準(zhǔn)確科學(xué)組織部門(mén)基本領(lǐng)導(dǎo)工作30；建設(shè)和維護(hù)銷(xiāo)售渠道70；視情況扣除100專(zhuān)員完成銷(xiāo)售部任務(wù)及時(shí)，客戶服務(wù)情況良好客戶投訴處理情況一次扣10分；工作完成效果失誤按情況扣除100研發(fā)部主管組織實(shí)施研發(fā)規(guī)劃，技術(shù)研究，新產(chǎn)品研發(fā)實(shí)施，研發(fā)成果評(píng)定，現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)及時(shí)科學(xué)準(zhǔn)確，對(duì)下屬指導(dǎo)監(jiān)督組織部門(mén)工作30分；產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)改進(jìn)60分；視差錯(cuò)和延誤星狂及完成效果及造成后果給予0-99分100專(zhuān)員完成研發(fā)部工作人任務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確，技術(shù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新掌握良好及時(shí)準(zhǔn)確完成滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予0-99分100策劃部主管制定組織營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，平面制作，宣傳推廣，媒體選用，公關(guān)活動(dòng)，效果評(píng)估及時(shí)準(zhǔn)確科學(xué)，對(duì)下屬指導(dǎo)監(jiān)督培訓(xùn)部門(mén)組織指導(dǎo)基本工作30；組織營(yíng)銷(xiāo)、品牌、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)70100專(zhuān)員完成策劃部工作任務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確及時(shí)準(zhǔn)確完成滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予0-99分1005.2 績(jī)效考核方法選擇妮雅公司實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定。即：公司總經(jīng)理考核部門(mén)經(jīng)理；公司部門(mén)經(jīng)理考核部門(mén)主管及部門(mén)員工；財(cái)務(wù)部人員考核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。5.3員工績(jī)效管理實(shí)施5.3.1 準(zhǔn)備妮雅公司考核者與被考核者根據(jù)部門(mén)職能和崗位職責(zé)溝通員工本考核期內(nèi)的工作，確定計(jì)劃，對(duì)每項(xiàng)工作確定績(jī)優(yōu)和不良關(guān)鍵事件，并達(dá)成共識(shí)；填寫(xiě)績(jī)效記分卡，雙方簽字確認(rèn)。5.3.2 實(shí)施正常情況下被考核者按照計(jì)劃開(kāi)展工作，直接上級(jí)給予指導(dǎo)；考核者對(duì)被考核者的工作適當(dāng)記錄，作為考核依據(jù)；由于不可控因素導(dǎo)致重大計(jì)劃變更，需要調(diào)整計(jì)劃并以新的計(jì)劃進(jìn)行考核。5.3.3 結(jié)果反饋妮雅公司的考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下：A級(jí)：超額完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異；B級(jí)：全面完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好；C級(jí)：基本完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般,偶有工作失誤；D級(jí)：未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。最終考核分?jǐn)?shù)等級(jí)98分以上A86-97分B60-85分C60分以下D妮雅公司人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整合，考核結(jié)果人力資源部、被考核者所在部門(mén)分別備案。 6 薪酬管理6.1 薪酬制度的設(shè)計(jì)妮雅公司薪酬相關(guān)政策的制訂與實(shí)施，將遵循以下原則： 體現(xiàn)妮雅公司內(nèi)部公平性的原則； 具有一定靈活性的原則； 體現(xiàn)妮雅員工崗位與級(jí)別差異性的原則； 妮雅工資水平與員工績(jī)效掛鉤的原則； 妮雅公司考核工資比例與職務(wù)高低成正比的原則； 根據(jù)上述原則，妮雅公司在崗位評(píng)估的基礎(chǔ)上，確定每個(gè)職位在整個(gè)公司中的價(jià)值，同時(shí)會(huì)結(jié)合妮雅公司各時(shí)期的管理目標(biāo)，建立相適應(yīng)的薪酬調(diào)整方案，使薪酬分配的公平性和競(jìng)爭(zhēng)性得以實(shí)現(xiàn)。 6.2 工資制度的形式妮雅有限公司的公司利用多種形式：1、按各部門(mén)的具體職責(zé)劃分為三個(gè)種類(lèi)：管理類(lèi) 凡具有公司管理職務(wù)正式任命文件的員工，按照級(jí)別享受管理類(lèi)崗位工資； 技術(shù)類(lèi) 無(wú)管理職務(wù)的技術(shù)人員根據(jù)其所從事崗位的難易程度核發(fā)技術(shù)類(lèi)崗位工資； 職能類(lèi) 既無(wú)管理職務(wù)，又無(wú)研發(fā)職責(zé)的職位根據(jù)其所從事崗位的職責(zé)、素質(zhì)、能力要求核發(fā)職能類(lèi)崗位工資。2、根據(jù)妮雅公司的性質(zhì)，公司以標(biāo)準(zhǔn)工資（基本工資、崗位工資）為主體結(jié)構(gòu)的薪酬制度。3、基于激勵(lì)的需要，將薪酬體系劃分為固定工資與浮動(dòng)工資兩大部分，固定工資包括標(biāo)準(zhǔn)工資、學(xué)歷工資、工齡工資及各項(xiàng)福利津貼;浮動(dòng)工資包括績(jī)效工資、加班工資及年終獎(jiǎng)金。4、基于崗位價(jià)值設(shè)定的是崗位標(biāo)準(zhǔn)工資（由標(biāo)準(zhǔn)工資和績(jī)效工資構(gòu)成），基于個(gè)人價(jià)值設(shè)定的是有補(bǔ)償性工資（包括學(xué)歷工資、工齡工資、加班工資以及福利津貼）和獎(jiǎng)勵(lì)工資（獎(jiǎng)金）。5、標(biāo)準(zhǔn)工資、績(jī)效工資、學(xué)歷工資、工齡工資、加班工資以及福利津貼共六個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成月薪資總額6.3 福利妮雅公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定及其自身經(jīng)營(yíng)狀況合理安排員工福利 ：1、社會(huì)保險(xiǎn)福利：妮雅公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定為員工辦理五險(xiǎn)一金；有薪節(jié)假：全妮雅公司員工統(tǒng)一享受?chē)?guó)家的法定節(jié)假日，不扣工資；2、住房性福利：因妮雅公司住房緊張而在外住宿者，可享受交通及住房補(bǔ)貼200-500元；3、飲食性福利：妮雅公司免費(fèi)提供全公司員工的午餐。4、職稱(chēng)津貼： 對(duì)具有特殊技能的妮雅員工應(yīng)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的補(bǔ)助。5、交通通訊性福利：具體標(biāo)準(zhǔn)為：妮雅公司發(fā)文任命的部門(mén)經(jīng)理以上標(biāo)準(zhǔn)為500元/月，普通員工為100元/月。6、特殊津貼：對(duì)為妮雅公司技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新作為特殊貢獻(xiàn)的人員，經(jīng)妮雅公司評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，可享有500-5000元不等的津貼。7、教育培訓(xùn)性福利：妮雅公司現(xiàn)有福利包括每年組織員工學(xué)習(xí)，為公司高、中、基層管理人員提供培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。8、旅游性福利：妮雅公司工會(huì)每年可利用員工帶薪休假的機(jī)會(huì)統(tǒng)一組織安排員工旅游。7 職業(yè)生涯發(fā)展咨詢(xún)與管理職業(yè)生涯管理是指組織和員工個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性的過(guò)程。通過(guò)員工和組織的共同努力與合作，使每位員工的生涯目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)一致，使員工的發(fā)展與組織的發(fā)展相吻合。因此，職業(yè)生涯管理包括兩個(gè)方面：一是員工的職業(yè)生涯自我管理。員工是自己的主人，自我管理是職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵；二是組織協(xié)助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯發(fā)展，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。7.1 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法為了充分、合理、有效地利用公司內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需求和員工個(gè)人職業(yè)生涯需求之間的平衡；對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理進(jìn)行深化與發(fā)展，最大限度地發(fā)掘本公司的人才；規(guī)劃公司員工的職業(yè)生涯發(fā)展，使員工發(fā)展與組織與公司發(fā)展保持一致。依據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，制定本管理制度。 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指?jìng)€(gè)人發(fā)展和企業(yè)相結(jié)合，對(duì)決定員工職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過(guò)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 尼亞公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃按以下四個(gè)步驟操作：自我評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)審查目標(biāo)設(shè)定行動(dòng)規(guī)劃具體操作程序進(jìn)行自我評(píng)價(jià)：1、目的：幫助員工確定興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向，指導(dǎo)員工思考當(dāng)前他正處于職業(yè)生涯的哪一個(gè)位置，制定出未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，評(píng)估個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。2、公司推行自我評(píng)價(jià)主要采取如下兩種方式：（1）心理測(cè)驗(yàn)：幫助員工確定自己的職業(yè)和工作興趣。（2）自我評(píng)估練習(xí)：幫助員工確認(rèn)自己喜歡在哪一種類(lèi)型的環(huán)境下從事工作。進(jìn)行現(xiàn)實(shí)審查3、現(xiàn)實(shí)審查中信息傳遞的方式：由員工的主管人員將信息提供作為績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程的一個(gè)組成部分，與員工進(jìn)行溝通。主管人員與員工舉行專(zhuān)門(mén)的績(jī)效評(píng)價(jià)與職業(yè)開(kāi)發(fā)討論，對(duì)員工的職業(yè)興趣、優(yōu)勢(shì)以及可能參與的開(kāi)發(fā)活動(dòng)等方面的信息進(jìn)行交流。4、妮雅公司員工與公司的責(zé)任：（1）員工的責(zé)任：確定哪些需求具有開(kāi)發(fā)的現(xiàn)實(shí)性。（2）公司的責(zé)任：就績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果以及員工與公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相匹配之處與員工進(jìn)行溝通。7.2 生涯發(fā)展及其咨詢(xún)確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)1、目的：幫助員工確定短期與長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)與員工的期望職位、應(yīng)用技能水平、工作設(shè)定、技能獲得等其他方面緊密聯(lián)系。2、目標(biāo)設(shè)定的方式：?jiǎn)T工與上級(jí)主管針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行討論，并記錄于員工的職業(yè)發(fā)展檔案。3、員工與公司的責(zé)任：（1）員工的責(zé)任：確定目標(biāo)和判斷目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r的方法。（2）公司的責(zé)任：確保目標(biāo)是具體的、富有挑戰(zhàn)性的、可以實(shí)現(xiàn)的；承諾并幫助員工達(dá)成目標(biāo)。7.3 職業(yè)生涯選擇策略7.3.2 遵循原則妮雅公司員工的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循以下原則：1、系統(tǒng)性原則：針對(duì)不同類(lèi)型、不同特長(zhǎng)的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。2、長(zhǎng)期性原則：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始終。3、動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。7.3.2 職業(yè)生涯規(guī)劃相應(yīng)責(zé)任妮雅化妝品公司設(shè)計(jì)的職業(yè)生涯規(guī)劃涉及到員工本人、主管人員和行政部，一個(gè)完整的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)由三者共同努力完成，其相應(yīng)責(zé)任如下：1、員工本人的責(zé)任：（1）進(jìn)行自我評(píng)估。（2）設(shè)定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，通常包括理想的職位、工作安排和技能獲取等目標(biāo)。(3)制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，并在實(shí)踐中不斷修正。(4)具體執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃。2、主管人員的責(zé)任：(1)充當(dāng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的顧問(wèn)，為其職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定和行動(dòng)計(jì)劃的制定提供指導(dǎo)和建議，幫助其制定現(xiàn)實(shí)可行的規(guī)劃目標(biāo)。(2)對(duì)員工的績(jī)效和能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋給員工本人，幫助其制定進(jìn)一步的行動(dòng)計(jì)劃。3、人力資源部責(zé)任：（1）制定相關(guān)管理制度，在公司內(nèi)部建立系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度。（2）對(duì)員工和主管人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其掌握員工職業(yè)生涯規(guī)劃的必要技能。（3）向員工準(zhǔn)確傳達(dá)公司不同職業(yè)歷程的相互關(guān)系，幫助員工確定合理的職業(yè)發(fā)展路徑。（4）及時(shí)向員工傳達(dá)公司的職位空缺信息。結(jié) 論這學(xué)期學(xué)習(xí)了人力資源管理這門(mén)課程，我們學(xué)到了很多人力資源方面的知識(shí)以及在人才管理、企業(yè)面試、企業(yè)發(fā)展的方面的相關(guān)知識(shí)。并且在期末時(shí)進(jìn)行了為期一個(gè)星期的公司人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)，使我們對(duì)人力資源在企業(yè)中的重要有了更深一步的了解，并且不再僅僅局限于書(shū)本上的理論知識(shí)，并且我們同樣認(rèn)識(shí)到隨著人力資源專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到提升人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理已逐步上升到戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)生存發(fā)展密切相關(guān)。在企業(yè)中，衡量人力資源使用效率如何，就是看對(duì)人的能動(dòng)性、積極性調(diào)動(dòng)如何，發(fā)揮的怎樣，如何管理好人力資源，做到人盡其用是人力資源管理的關(guān)鍵。在我們之前的學(xué)習(xí)中的誤區(qū)，在本次模擬中也得到了相應(yīng)修正，之前認(rèn)為人力資源是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這個(gè)認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，因?yàn)楝F(xiàn)今社會(huì)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，人是可以自由流動(dòng)的，勞動(dòng)者有自由意愿、自由擇業(yè)的權(quán)利。在人力資源管理的模擬實(shí)訓(xùn)中，我們制定了相對(duì)適用于我們妮雅化妝品公司的招聘計(jì)劃與管理計(jì)劃，這就為公司人員流動(dòng)做充足的準(zhǔn)備。還有對(duì)于人力資源的目標(biāo)為提高員工的滿意度，這種認(rèn)識(shí)也是不全面，因?yàn)槠髽I(yè)所制定的目標(biāo)和策略的最終目的是，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，員工的待遇，公平性，則需要企業(yè)拿出規(guī)章制度、管理辦法。在實(shí)訓(xùn)模擬中我們制訂了妮雅化妝品公司的薪酬制度與績(jī)效考核制度，雖然不是不是絕對(duì)的完美，但我們做到了相對(duì)的公平。并且我們?cè)谀M實(shí)訓(xùn)中，公司承擔(dān)了員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的相應(yīng)責(zé)任與義務(wù)，并對(duì)員工的職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行咨詢(xún)工作。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須獲取和相對(duì)維持相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)者的某種競(jìng)爭(zhēng)力，這也正是企業(yè)戰(zhàn)略最終目標(biāo)所在，人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人，所以公司的管理首先應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人才的管理招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績(jī)效考核等內(nèi)容始終是影響公司發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，其每一項(xiàng)具體的實(shí)踐活動(dòng)都會(huì)影響到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。對(duì)于這次的模擬實(shí)訓(xùn)，不僅僅對(duì)于公司的管理有了新的了解，對(duì)于我們自身也有很多啟發(fā)作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我們而言要加強(qiáng)在及各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展，或許可以說(shuō)是連企業(yè)的招聘的這一關(guān)都過(guò)不了，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。針對(duì)人力資源管理這門(mén)課，它應(yīng)用性很強(qiáng)，因此在教學(xué)中進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，一些具有實(shí)際運(yùn)用能力的過(guò)程。更是讓我學(xué)到更多關(guān)于企業(yè)管理上的知識(shí)，人力資源管理在一定程度上可以說(shuō)是人際的管理，如何讓員工為企業(yè)公司盡力，如何讓員工在工作的時(shí)候發(fā)揮自己的潛力，如何發(fā)現(xiàn)周?chē)说臐摿θ绾稳ミ\(yùn)用他們。參考文獻(xiàn)1 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