目錄,第一篇 網絡營銷的理論基礎第1章 網絡營銷的理論基礎第二篇 網絡營銷的方法體系第2章 網絡營銷的常用工具和方法第3章 網絡營銷導向的企業(yè)網站建設第4章 搜索引擎營銷第5章 許可Email營銷基礎第6章 網絡廣告基礎第三篇 網絡營銷實踐與管理第7章 網絡營銷實踐應用第8章 網絡營銷效果評價與控制,本章要點,企業(yè)網站的本質和特點企業(yè)網站與網絡營銷的關系企業(yè)網站的網絡營銷功能搜索引擎的基本原理和主要類型電子郵件在網絡營銷中的作用網絡實名/通用網址、電子書、即時信息無站點網絡營銷方法基于企業(yè)網站的網絡營銷方法有關無線網絡營銷的主要問題,2.1 網絡營銷的常用工具,網絡營銷的常用工具企業(yè)網站的主要目的企業(yè)網站的本質企業(yè)網站的特點企業(yè)網站與網絡營銷的關系企業(yè)網站的網絡營銷功能搜索引擎的基本類型電子郵件在網絡營銷中的作用,網絡營銷的常用工具,企業(yè)網站網絡營銷的綜合性工具搜索引擎搜索引擎營銷的基本工具電子郵件許可Email營銷的基本工具其他：網絡實名/通用網址、即時信息、電子書、網絡日志（Blog）等,企業(yè)網站的主要目的,通過網站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；向供應商、分銷商、合作伙伴、直接用戶等提供某種信息和服務；網上展示、推廣、銷售產品；收集市場信息、注冊用戶信息；其他具有營銷目的或營銷效果的內容和形式。,企業(yè)網站的本質,從企業(yè)營銷策略來看，企業(yè)網站是一個開展網絡營銷的綜合性工具。,企業(yè)網站的特點,企業(yè)網站具有自主性和靈活性企業(yè)網站是主動性與被動性的矛盾同一體企業(yè)網站的功能需要通過其他網絡營銷手段才能體現(xiàn)出來企業(yè)網站的功能具有相對穩(wěn)定性企業(yè)網站是其他網絡營銷手段和方法的基礎,企業(yè)網站與網絡營銷的關系,網站建設完成是實現(xiàn)網絡營銷職能的基礎網站建設是網絡營銷策略的重要組成部分企業(yè)網站內容是網絡營銷信息源的基礎網站的功能決定了網絡營銷方法的選擇,企業(yè)網站的網絡營銷功能,品牌形象 信息發(fā)布 顧客關系 資源合作,產品/服務展示顧客服務網上調查網上銷售,搜索引擎的基本類型,純技術型的全文檢索搜索引擎，如google、AltaVista、Inktomi等經過人工審核編輯的分類目錄，如yahoo，搜狐搜索引擎等,電子郵件在網絡營銷中的作用,企業(yè)品牌形象 在線顧客服務會員通訊與電子刊物 電子郵件廣告網站推廣 產品/服務推廣收集市場信息 在線市場調查,2.2 網絡營銷常用方法,網絡營銷方法分類常用網絡營銷方法體系常用方法簡介（1）:搜索引擎營銷常用方法簡介（2）:許可Email營銷常用方法簡介（3）:網絡廣告常用方法簡介（4）:網站資源合作常用方法簡介（5）:病毒性營銷常用方法簡介（6）:網絡會員制營銷,網絡營銷常用方法分類,按照是否有企業(yè)網站分：無站點網絡營銷基于企業(yè)網站的網絡營銷按照網絡營銷網絡資源分：內部資源網絡營銷外部資源的網絡營銷,常用網絡營銷方法體系,常用方法簡介（1）:搜索引擎營銷,主要作用：網站推廣網絡品牌建設產品促銷等方面基本形式：搜索引擎登錄及排名關鍵詞廣告 （第4章系統(tǒng)介紹）,常用方法簡介（2）:許可Email營銷,主要作用：目標用戶定位增強顧客關系關系提高品牌忠誠度等。常見形式：內部列表Email營銷外部列表Email營銷（第5章系統(tǒng)介紹）,常用方法簡介（3）:網絡廣告,主要作用：品牌宣傳產品推廣網站推廣常見形式：BANNER廣告關鍵詞廣告分類廣告贊助式廣告Email廣告等（第6章系統(tǒng)介紹）,常用方法簡介（4）:網站資源合作,主要作用：資源共享共同擴大收益常見形式：網站交換鏈接用戶資源合作廣告資源合作（第7章第1節(jié)介紹）,常用方法簡介（5）:病毒性營銷,主要作用：利用用戶之間的主動傳播來實現(xiàn)網絡營銷信息傳遞常見形式：免費郵箱聊天工具免費電子書。（第7章第1節(jié)介紹）,常用方法簡介（6）:網絡會員制營銷,主要作用：分銷渠道增加銷售廣告價值常見領域：在線零售關鍵詞廣告收費郵箱（第7章第5節(jié)介紹）,2.3無線網絡營銷,無線網絡營銷的基本形式和主要問題,無線網絡營銷的基本形式和主要問題,主要形式：無線廣告，尤其是基于SMS的廣告主要問題：用戶許可營銷方法服務質量個人信息保護問題等,VIP,課程結束，謝謝！,