本文是大學(xué)論文過程材料，僅供購買下載的朋友參考！如要使用，請(qǐng)稍作修改！題目：中小企業(yè)的品牌建設(shè)以某企業(yè)為例 一、 前言部分中小企業(yè)已成為中國經(jīng)濟(jì)的生力軍，是解決就業(yè)的一股重要力量，在國民經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，隨著外國品牌的紛紛涌入，面對(duì)激烈的市場競爭和規(guī)范的法律與政府規(guī)則，中小企業(yè)以往的低成本戰(zhàn)略越走越窄，品牌對(duì)于企業(yè)的發(fā)展越來越為重要。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)開始重視品牌建設(shè)，根據(jù)自身的特點(diǎn)，建立自己的品牌。有人曾問國內(nèi)一些企業(yè)的老總，企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是什么?答案是：品牌的市場占有率。這表明許多企業(yè)的老總已認(rèn)識(shí)到品牌的重要性。特別是當(dāng)前國際市場生產(chǎn)力已經(jīng)處于過剩狀態(tài)，所有的市場經(jīng)濟(jì)國家都不同程度地進(jìn)入賣方市場，市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種新情況下，企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來競爭，而要靠品牌的競爭?？梢哉f，未來國際市場競爭的主要形式將是品牌的競爭，品牌的優(yōu)劣將成為企業(yè)在市場競爭中出奇制勝的法寶。企業(yè)有沒有建立自己的品牌，有沒有自己的品牌戰(zhàn)略，品牌形象如何，已變得十分重要。中小企業(yè)如何實(shí)施品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。長期以來，人們普遍認(rèn)為品牌建設(shè)是大企業(yè)的事情，而對(duì)于中小企業(yè)來說不論在理論或?qū)崉?wù)上均面臨了不少的困難。現(xiàn)有的一些營銷理論與模型多是針對(duì)大型企業(yè)發(fā)展而設(shè)計(jì)，不適用于中小企業(yè)，并且兩者在企業(yè)特性上也存在著許多差異性，因此有必要針對(duì)中小企業(yè)的特性與發(fā)展需要設(shè)計(jì)出合適的品牌建設(shè)策略。二、 主題部分(一)品牌的含義美國市場營銷協(xié)會(huì)1960年提出，品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語標(biāo)記、象征或設(shè)計(jì)、或它們的聯(lián)合體，目的在于確定一個(gè)賣方或一群賣方的產(chǎn)品或服務(wù)，并將與其競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)分開來。美國營銷學(xué)家菲利普科特勒(Phillip kotler)為品牌下的定義是：品牌就是一個(gè)名字、稱謂、符號(hào)或設(shè)計(jì)、或是上述的總和，其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于其他競爭者。 美菲利普科特勒著，營銷管理，上海人民出版社2002年版廣告大師奧格威對(duì)品牌的定義如下：品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告風(fēng)格的無形組合。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對(duì)其使用的印象及其自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。 美大衛(wèi)奧格威著，一個(gè)廣告人的自白，中國人民大學(xué)出版社2008年6月版廣告專家約翰菲利普瓊斯(J.P.Jones，1999)對(duì)品牌的界定是：品牌，指能為顧客提供其認(rèn)為值得購買的功能利益及附加價(jià)值的產(chǎn)品。 美約翰菲利普瓊斯，廣告與品牌策劃，機(jī)械工業(yè)出版社1999年版結(jié)合以上機(jī)構(gòu)、專家、學(xué)者對(duì)品牌所作出的定義，這里筆者把品牌的定義歸納總結(jié)為：品牌，是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。(二)品牌建設(shè)的內(nèi)涵品牌建設(shè)的理論發(fā)展了近半個(gè)世紀(jì)，有關(guān)品牌建設(shè)的理論比較多。國內(nèi)和國外的營銷學(xué)界專家、學(xué)者基本上都對(duì)品牌建設(shè)有過定義或者解釋，因此品牌建設(shè)理論也沒有一個(gè)一通天下的定論，這里筆者就所查閱的資料和文獻(xiàn)，把種類繁多的品牌建設(shè)理論歸納成主要的兩類。1、品牌定位下的品牌建設(shè)理論大衛(wèi)奧格威（Confessions of an Advertising Man，1962）認(rèn)為品牌產(chǎn)品建立一個(gè)個(gè)性和發(fā)起一個(gè)成功廣告運(yùn)動(dòng)，非常重要。（企業(yè)）現(xiàn)在必須決定品牌要一個(gè)怎樣的形象（image），形象就是個(gè)性，一個(gè)產(chǎn)品就像一個(gè)人，要有自己的個(gè)性，是這個(gè)形象決定了其在市場上的地位：是成功還是失敗。品牌定位理論的倡導(dǎo)者拉里斯和杰克特勞特(AlRies &Jack Trout, 1972 ) 美艾里斯、杰克特勞特著，定位，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社2004年2月版 則認(rèn)為要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位，但是他們認(rèn)為定位本質(zhì)上不改變產(chǎn)品，產(chǎn)品的價(jià)格和包裝事實(shí)上都絲毫未變，定位只是在顧客腦子里占一個(gè)有價(jià)值的地位，獨(dú)樹一幟。為了在客戶的腦子里獨(dú)樹一幟，首先需要分析消費(fèi)者的大腦。他們提出的基本方法是發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)建心理位置，強(qiáng)調(diào)第一和類的獨(dú)特性。如果沒有第一的位置，可以通過與第一掛鉤的方式，如比附定位。這樣在人們記住第一的同時(shí)，還知道第二等。還有一個(gè)方法是給第一的品牌重新定位，讓它讓出位置，并使自己進(jìn)入這個(gè)位置。曾朝暉(2006)在中小企業(yè)的品牌之路一文中指出，品牌建設(shè)離不開品牌定位，品牌定位是針對(duì)目標(biāo)市場確定、建立一個(gè)獨(dú)特品牌形象并對(duì)品牌的整體形象進(jìn)行設(shè)計(jì)、傳播等，從而在目標(biāo)顧客心中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的地位的過程或行動(dòng)。其著眼點(diǎn)是目標(biāo)顧客的心理感受，其途徑是對(duì)品牌整體形象的設(shè)計(jì)，實(shí)質(zhì)是依據(jù)目標(biāo)顧客的種種特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品屬性著傳播品牌形象，從而在目標(biāo)顧客心中形成一個(gè)企業(yè)刻意塑造的獨(dú)特形象。 曾朝暉，中小企業(yè)的品牌之路，中國人力資源網(wǎng)，2006年1月葉明海(2005)在品牌創(chuàng)新與品牌營銷指出，品牌定位就是樹形象，目的是在目標(biāo)顧客心中確立產(chǎn)品及品牌與眾不同的有價(jià)值的地位。對(duì)企業(yè)來講，為自己產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹立一個(gè)鮮明的形象，即進(jìn)行品牌定位是非常必要的，特別是在買方市場條件下，同類產(chǎn)品競爭激烈時(shí)，品牌定位更是影響企業(yè)成功的重要因素。 葉明海，品牌創(chuàng)新與品牌營銷，河北人民出版社，2005年7月版張琛(2007)認(rèn)為，企業(yè)要善于分析消費(fèi)者對(duì)商品需求的心理特征，通過理性的，感性的或情感的品牌定位方式來達(dá)到塑造形象，贏得發(fā)展的目的，從這個(gè)意義上說，企業(yè)要善于“攻心”。在目標(biāo)市場進(jìn)行市場定位、品牌定位，是企業(yè)贏得市場、開拓市場塑造品牌形象的必然選擇。王新玲(2002)認(rèn)為，對(duì)于我國大部分企業(yè)來說，特別是中小企業(yè)，對(duì)于自己的品牌沒有清晰的定位，這給其品牌建設(shè)帶來許多困難。因此中小企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，首先應(yīng)該進(jìn)行品牌定位。 王新玲，品牌經(jīng)營策略，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002年8月版2、品牌戰(zhàn)略下的品牌建設(shè)理論凱文萊恩凱勒（kevin lane Keller,1993）認(rèn)為 美凱文萊恩凱勒著，戰(zhàn)略品牌管理，北京中國人民大學(xué)出版社恩格爾伍德Prentice Hall出版公司1998，品牌的價(jià)值基于顧客的認(rèn)知，以及由這個(gè)認(rèn)知而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)的品牌營銷所做出的相對(duì)于無品牌產(chǎn)品而言的差異性反應(yīng)。品牌創(chuàng)建過程實(shí)際上就是整合利用多種投入，進(jìn)而影響消費(fèi)者對(duì)該品牌的知識(shí)和品牌聯(lián)想（轉(zhuǎn)換過程），最終創(chuàng)造出品牌的價(jià)值（產(chǎn)出）。大衛(wèi).艾格的品牌建設(shè)戰(zhàn)略思想最早發(fā)表在Building Strong Brands(1998)書中論述其品牌識(shí)別理論時(shí)提到，該理論比較全面地吸收了廣告創(chuàng)建品牌理論的核心觀點(diǎn)。對(duì)于如何建立一個(gè)有效的識(shí)別的系統(tǒng)中，充分吸取了定位論的思想。識(shí)別理論認(rèn)為“需要深入理解消費(fèi)者”，同時(shí)指出，需要把品牌與產(chǎn)品的功能性利益聯(lián)系起來而不僅僅是建立虛無的品牌個(gè)性形象，在這一點(diǎn)上繼承了USP的思想。他認(rèn)為在品牌創(chuàng)建過程中，需要問兩個(gè)問題，一是“這個(gè)品牌是什么？”，還有第二個(gè)問題：“這個(gè)品牌意味著什么？”。 美大衛(wèi)A艾克、埃里克喬基姆塞勒著，品牌領(lǐng)導(dǎo)，新華出版社2007年10月版德國品牌戰(zhàn)略學(xué)家布/韋于2003年提出附加價(jià)值的品牌創(chuàng)建理論，該理論認(rèn)為市場的成功并不能用卓越的質(zhì)量來解釋，肯定存在除了質(zhì)量之外的其他原因。這個(gè)原因是什么呢？用他們的話來說就是：增長密碼。因?yàn)椋械耐惍a(chǎn)品質(zhì)量非常接近，專家都幾乎無法區(qū)別，能夠用來區(qū)分的就是品牌。張世賢(1998)認(rèn)為，對(duì)于意欲打造強(qiáng)勢品牌的企業(yè)勢必須將品牌運(yùn)作上升到戰(zhàn)略層面，品牌需要戰(zhàn)略規(guī)劃，更需要從戰(zhàn)略管理的角度對(duì)之進(jìn)行科學(xué)管理，從分析、規(guī)劃、實(shí)施到評(píng)估與控制。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的目的在于為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向與指導(dǎo)原則，為日常的品牌建設(shè)活動(dòng)制定行為規(guī)范。 張世賢，品牌戰(zhàn)略，廣東經(jīng)濟(jì)出版社1998年8月版李水平(2006)在電視湘軍品牌戰(zhàn)略研究一文中指出，品牌運(yùn)作本身就是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，它具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、全局性與全員性等戰(zhàn)略特征，它需要企業(yè)以戰(zhàn)略眼光，縱觀全局，長期地、持續(xù)地操作，不可能一蹴而就而一勞永逸。 李水平，電視湘軍品牌戰(zhàn)略研究，碩士學(xué)位論文，湖南師范大學(xué)，2006于刃剛(2002)在名牌戰(zhàn)略與企業(yè)家指出，品牌是一項(xiàng)長期的投資，是一門獨(dú)特的生意，塑造品牌已成為一個(gè)完整的系統(tǒng)，它需要企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、傳播與服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)上做出正確的決策與行動(dòng)。 于刃剛，名牌戰(zhàn)略與企業(yè)家，經(jīng)濟(jì)與管理2002年10月婁向鵬、張正在做品牌不是大企業(yè)的專利一文中指出，大部分中國企業(yè)，都缺乏品牌戰(zhàn)略管理方面的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理意識(shí)薄弱，因此加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略管理是當(dāng)前中國企業(yè)最重要的內(nèi)容之一，同時(shí)也是中小企業(yè)品牌建設(shè)重要方法之一。 婁向鵬、張正，做品牌不是大企業(yè)的專利，中國營銷咨網(wǎng)，2006三、總結(jié)部分品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，它需要全方位的完成為客戶創(chuàng)造價(jià)值的體系，這里面包括采購、生產(chǎn)、營銷、管理等各項(xiàng)內(nèi)容。品牌建設(shè)是一個(gè)整體概念，它涵蓋了企業(yè)市場拓展、運(yùn)營和服務(wù)的各個(gè)方面，是一個(gè)由內(nèi)而外、而不是由外而內(nèi)的過程。不能簡單地把品牌建設(shè)看作是企業(yè)內(nèi)部某一部門的事，它需要企業(yè)所有部門和人員的共同努力。以上這些論述大多是國內(nèi)外學(xué)者對(duì)品牌建設(shè)問題的兩類主要看法，各企業(yè)有其自身特殊性，所以不能照搬國內(nèi)外的做法，但是這些看法可以作為參考，對(duì)于研究適合企業(yè)自身特點(diǎn)的品牌建設(shè)的方法起到拋磚引玉的作用。參考文獻(xiàn)：1(美)菲利普科特勒.市場營銷管理M.中國人民大學(xué)出版社2005年：132-133頁2(美)大衛(wèi)奧格威.一個(gè)廣告人的自白M.中國人民大學(xué)出版社2008年：52-53頁3(美)凱文萊恩凱勒.戰(zhàn)略品牌管理M.北京中國人民大學(xué)出版社恩格爾伍德Prentice Hall出版公司.1998年：351-352頁4.(美)艾里斯；杰克特勞特.定位M.中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版.2004年2月版.62-63頁5.(美)大衛(wèi)-A艾克；埃里克喬基姆塞勒.品牌領(lǐng)導(dǎo)M.新華出版社2007年.113-114頁6.王新玲.品牌經(jīng)營策略R.經(jīng)濟(jì)管理出版社.2002年：87-88頁7. 葉明海.品牌創(chuàng)新與品牌營銷M.河北人民出版社2005年：29-30頁8.張世賢.品牌戰(zhàn)略M.廣東經(jīng)濟(jì)出版社1998年8月版.137頁9. 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