培訓(xùn)管理制度編寫提綱及要點(diǎn)第一章 總則1 適用范圍2 培訓(xùn)的目的3 培訓(xùn)的方針從傳授培訓(xùn)與自我培訓(xùn)相結(jié)合，公司集中培訓(xùn)與各單位自主培訓(xùn)相結(jié)合等方面闡述。4 培訓(xùn)原則4.1 系統(tǒng)性：全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。4.2 制度化：建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。4.3 主動(dòng)性：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。4.4 多樣化：開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。4.5 學(xué)以致用原則：從工作實(shí)際情況出發(fā)，不搞形式主義的教育培訓(xùn)；要講求實(shí)效，主要表現(xiàn)在要與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力大小、思想狀況緊密結(jié)合。4.6 效益性原則：合理的培訓(xùn)投入與產(chǎn)出。5 職責(zé)劃分分別闡述與培訓(xùn)相關(guān)的部門的職責(zé)與權(quán)利5.1 公司分管領(lǐng)導(dǎo)5.2 人事部（含職業(yè)技能鑒定中心）5.3 職業(yè)培訓(xùn)中心5.4 各二級單位5.5 員工本人第二章 培訓(xùn)形式和種類本章闡述公司目前存在的培訓(xùn)形式，以及各種培訓(xùn)形式包含的培訓(xùn)種類，建議參照以下分類方式：培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。1 內(nèi)部培訓(xùn)1.1 新員工培訓(xùn)。（如有必要可以制定新員工培訓(xùn)管理辦法）1.2 崗位技能培訓(xùn)。提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，掌握本專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。1.3 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求，對其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。1.4 職業(yè)技能鑒定等取得從業(yè)資格證書培訓(xùn)。嚴(yán)格的講是崗位技能培訓(xùn)與轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)中的一種，因?yàn)榫哂斜容^重要的意義可以考慮單獨(dú)列出。1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)。各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的、和工作貼近的培訓(xùn)。1.6 部門間、不同部門的專業(yè)間互相學(xué)習(xí)和探討。1.7 專家講座：人力資源部定期邀請高、中層管理人員、有關(guān)專家等進(jìn)行授課。1.8 “以會(huì)代訓(xùn)”：在專業(yè)技術(shù)研討會(huì)或管理會(huì)議上由有關(guān)技術(shù)專家或管理人員進(jìn)行的培訓(xùn)。1.9 現(xiàn)場培訓(xùn)：根據(jù)工作需要由有關(guān)管理人員或資深技術(shù)人員在工作現(xiàn)場進(jìn)行的培訓(xùn)。1.10 其他：公司根據(jù)實(shí)際情況，定期組織拓展訓(xùn)練、能力提高訓(xùn)練營等一些形式的短期培訓(xùn)活動(dòng)。2 外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)，包括國內(nèi)外長期、短期培訓(xùn)，海外考察，另外還包括進(jìn)修培訓(xùn)、經(jīng)理人培訓(xùn)、國家和行業(yè)規(guī)定的各種注冊資格證書培訓(xùn)等?？筛鶕?jù)需要制定員工外派培訓(xùn)管理辦法。3 員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。第三章 培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)方案1. 培訓(xùn)計(jì)劃制定1.1 培訓(xùn)需求調(diào)查。各單位應(yīng)重視需求調(diào)查工作，可以針對員工開展培訓(xùn)需求調(diào)研，也可以專門召開會(huì)議討論；培訓(xùn)中心提供的培訓(xùn)課程清單；結(jié)合員工績效表現(xiàn)。1.2 人事部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃與審核。根據(jù)各單位上報(bào)的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，結(jié)合公司員工取證、換證培訓(xùn)計(jì)劃，綜合考慮培訓(xùn)預(yù)算等方面制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并審批。1.3 審批。1.4 計(jì)劃外培訓(xùn)的申請與審批。1.5 年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與執(zhí)行2. 培訓(xùn)方案制定2.1 當(dāng)存在內(nèi)部培訓(xùn)講師時(shí)，如何制定培訓(xùn)方案。內(nèi)容包括：培訓(xùn)方式、課程內(nèi)容、授課教師、選用教材、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)費(fèi)用等。2.2 當(dāng)需要外部培訓(xùn)講師時(shí)，應(yīng)該執(zhí)行的程序。如何進(jìn)行審核，如何簽定培訓(xùn)合同，培訓(xùn)合同應(yīng)包含的內(nèi)容。第四章 組織與管理1. 培訓(xùn)實(shí)施2. 過程控制2.1 人事部過程控制2.2 培訓(xùn)中心過程控制3. 培訓(xùn)評估3.1 反應(yīng)層評估。對學(xué)員的反應(yīng)進(jìn)行評估，即學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目、教師、教材、內(nèi)容、設(shè)施、課堂組織等的看法。評估的主要方法為問卷調(diào)查，并對問卷反饋進(jìn)行簡單分析。3.2 學(xué)習(xí)層評估。檢查學(xué)員所掌握的原理、技能、技術(shù)等是否達(dá)到預(yù)期效果，是最常見的一種評估方式。評估的主要方式為筆試、實(shí)際技能考試、工作模擬等。3.3 行為層評估。評估學(xué)員培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)，是否將培訓(xùn)學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到工作實(shí)踐中。通常發(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間（可以選取3-6個(gè)月的時(shí)間）。評估方式主要有員工績效表現(xiàn)、上級/同事/客戶評價(jià)、自評。3.4 結(jié)果層評估。衡量培訓(xùn)對公司經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)，將培訓(xùn)上升到組織的高度?？梢酝ㄟ^分析生產(chǎn)率、事故率、質(zhì)量等變化來評估培訓(xùn)給公司帶來的收益。第五章 培訓(xùn)檔案與培訓(xùn)費(fèi)用1. 培訓(xùn)檔案1.1 公司培訓(xùn)工作檔案包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)往來單位、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。1.2 建立員工培訓(xùn)檔案將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價(jià)、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。2. 培訓(xùn)費(fèi)用2.1 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)2.2 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)與程序