窗體頂端學習課程：問題分析與決策教程單選題1:決策： 回答：正確 1. A 只是企業(yè)老總、經(jīng)理等高級管理人員應該關(guān)心的事情 2. B 每個人每天都在進行 3. C 與企業(yè)的普通員工無關(guān) 4. D 與個人的日常生活沒有關(guān)系 2:決策過程中不得不面對的問題是： 回答：正確 1. A 怎樣正確決策 2. B 如何降低決策的風險 3. C 決策的風險越低越好 4. D 以上說法都不對 3:要進行正確決策，就要： 回答：正確 1. A 對問題做出正確的判斷 2. B 對環(huán)境做出客觀的評價 3. C 對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價 4. D 以上都包括 4:澄清問題時： 回答：正確 1. A 要把簡單的問題合并成一個問題 2. B 把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實 3. C 不一定需要找到問題的本源和實質(zhì) 4. D 用列舉法弄清問題 5:傳統(tǒng)的價值觀要求： 回答：正確 1. A 直率坦蕩 2. B 雷厲風行 3. C 高深莫測 4. D 任性率真 6:在對問題進行評估時： 回答：正確 1. A 嚴重性是第一位的 2. B 緊急性是第一位的 3. C 發(fā)展性是第一位的 4. D 應當結(jié)合三者考慮 7:狀況評估的用途不在于： 回答：正確 1. A 以正確的方法收集、分析和評估信息 2. B 為制定工作計劃提供依據(jù) 3. C 幫助確定公司內(nèi)部跨部門的工作目標 4. D 完成上級管理者布置的任務(wù) 8:決策最大的誤區(qū)是： 回答：正確 1. A 個人喜好導向 2. B 方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先 3. C 忽略風險 4. D 決策依據(jù)不準確不全面 9:決策誤區(qū)產(chǎn)生的原因不包括： 回答：正確 1. A 決策時受了時間的影響 2. B 決策時受了空間的影響 3. C 決策人員之間的觀點大相徑庭 4. D 不清楚需要收集那些信息 10:決策分析的基本程序不包括： 回答：正確 1. A 明確決策目的 2. B 組成決策團隊 3. C 評估決策方案 4. D 評估決策風險 11:要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問： 回答：正確 1. A 三個為什么 2. B 五個為什么 3. C 七個為什么 4. D 九個為什么 12:在對問題進行狀況評估時，首先要： 回答：正確 1. A 排出輕重緩急 2. B 查明具體難題 3. C 準備采取行動 4. D 計劃行動步驟 13:要找到問題偏差的原因，就進行： 回答：正確 1. A 問題分析 2. B 潛在問題分析 3. C 過程分析 4. D 決策分析 14:問題分析的作用在于： 回答：正確 1. A 是進行問題溝通的橋梁 2. B 有效的幫助人們觀察實際發(fā)生和預期目標之間的偏差 3. C 可以幫助人們解決問題 4. D 可以幫助人們描述問題 15:明示決策目標： 回答：正確 1. A 是好的決策的必要組成部分 2. B 應當就事論事，不涉及以往的決策 3. C 可以稍微模糊一點，為以后的修改和調(diào)整留下空間 4. D 以上都包括 窗體底端總體進度 學習 課前自評學習課程考試查看考試結(jié)果 持續(xù)改進 360度改進計劃 360度改進評估 改進實施報告 學習筆記