主要介紹三部分內(nèi)容： 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程簡(jiǎn)介 項(xiàng)目質(zhì)量管理 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理,第一部分 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 流 程 簡(jiǎn) 介,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,提高質(zhì)量 降低成本 法規(guī)變化,營(yíng)銷與服務(wù)（國(guó)內(nèi)、國(guó)際）,備件準(zhǔn)備,SOP,終點(diǎn),SOP 后3個(gè)月,項(xiàng)目常用名詞解釋,項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)定義和標(biāo)志物,項(xiàng)目門交付物及其通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) 見(jiàn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè) 注：1、 P2P9階段核查； 2、階段核查包括： 節(jié)點(diǎn)質(zhì)量?jī)鼋Y(jié)條件（質(zhì)量保證部） ； 節(jié)點(diǎn)成本控制（項(xiàng)目管理部） ； 節(jié)點(diǎn)進(jìn)度控制（項(xiàng)目管理部） ；,第二部分 項(xiàng) 目 質(zhì) 量 管 理,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量的構(gòu)成 產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量 生產(chǎn)規(guī)劃質(zhì)量 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)質(zhì)量 市場(chǎng)準(zhǔn)備 項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目管理,取消項(xiàng)目,繼續(xù)項(xiàng)目,更改進(jìn)度以保證項(xiàng)目?jī)?nèi)容,更改項(xiàng)目?jī)?nèi)容從而繼續(xù)流程,沒(méi)有通過(guò),否,是,通過(guò),以補(bǔ)救計(jì) 劃通關(guān),執(zhí)行計(jì)劃,質(zhì)量門 n + 1,質(zhì)量門 n - 1,是，但,重新過(guò)關(guān),否,是,質(zhì)量門 n,是,“大質(zhì)量”,“質(zhì)量門”系統(tǒng)： 1）每一階段的入口是一道關(guān): 這些關(guān)是質(zhì)量控制的手段從而控制整個(gè)流程以保證項(xiàng) 目可以順利進(jìn)入下一階段。 2）每一道關(guān)有明確的交付結(jié)果和相關(guān)的過(guò)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。,沒(méi)有通過(guò),關(guān)鍵項(xiàng)核查交付標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明 1、P2節(jié)點(diǎn) 內(nèi)、外飾油泥模型凍結(jié) Benchmark分析完成，整車性能目標(biāo)已確定 2、P3節(jié)點(diǎn) 數(shù)字樣車凍結(jié)，P數(shù)模發(fā)放完成 需CAE分析項(xiàng)目全部通過(guò) 總布置校核通過(guò) 整車性能理論計(jì)算完成(P3) 供應(yīng)商第一階段總結(jié)通過(guò) 四大工藝可行性分析 工藝、設(shè)計(jì)基準(zhǔn)統(tǒng)一,關(guān)鍵項(xiàng)核查交付標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明（續(xù)） 模具制造商簽訂完成(P數(shù)據(jù)+1個(gè)月) 重大、典型歷史問(wèn)題排查完成（P3） 項(xiàng)目各層次計(jì)劃保持有效 3、P4節(jié)點(diǎn) 設(shè)計(jì)人員對(duì)新開(kāi)發(fā)外協(xié)零部件有完整狀態(tài)確認(rèn) 規(guī)劃對(duì)沖壓件有完整狀態(tài)確認(rèn) B數(shù)據(jù)發(fā)放完成 標(biāo)準(zhǔn)車頭診斷的問(wèn)題清單已建立 DVP會(huì)簽完成（GYS、設(shè)計(jì)、采購(gòu)）（P3+2月） 供應(yīng)商APQP第二階段總結(jié)通過(guò) 全模提樣完成（數(shù)據(jù)+2個(gè)月）,關(guān)鍵項(xiàng)核查交付標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明（續(xù)） 重大、典型歷史質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排除完成（P4） 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃保持有效 實(shí)物質(zhì)量：沖壓件、外協(xié)件的尺寸符合率達(dá)到設(shè)計(jì)階段性要求 4、P5節(jié)點(diǎn) B定義凍結(jié)，并錄入系統(tǒng) 零部件性能及材料試驗(yàn)全部通過(guò) 系統(tǒng)匹配驗(yàn)證試驗(yàn)全部通過(guò) 工裝件OTS整車搭載全部通過(guò) 至少完成2輪強(qiáng)化可靠性路試 整車性能確認(rèn)通過(guò) 標(biāo)準(zhǔn)車頭驗(yàn)收通過(guò),關(guān)鍵項(xiàng)核查交付標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明（續(xù)） 供應(yīng)商APQP第三階段總結(jié)通過(guò) 外協(xié)零部件檢具驗(yàn)收完成 完成模具預(yù)驗(yàn)收 標(biāo)準(zhǔn)白車身已提供（符合生產(chǎn)一致性及匹配要求） 重大、典型歷史質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排除完成（P5） 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃保持有效 試生產(chǎn)預(yù)計(jì)劃已批準(zhǔn) 實(shí)物質(zhì)量：A類問(wèn)題有措施；沖壓件、外協(xié)件尺寸符合率達(dá)到設(shè)計(jì)階段性要求；白車身質(zhì)量、整車AUDIT滿足階段性質(zhì)量目標(biāo)要求。,關(guān)鍵項(xiàng)核查交付標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明（續(xù)） 5、P6節(jié)點(diǎn) 試生產(chǎn)車輛整車性能確認(rèn)通過(guò) 零部件100%完成正式認(rèn)可 小批量試裝合格 小批量試制所暴露的影響生產(chǎn)的問(wèn)題清單已建立并有效推進(jìn) 工序?qū)徍艘淹瓿?試投放（出租車）已開(kāi)始 重大、典型歷史質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排除完成（P6） 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃保持有效 實(shí)物質(zhì)量：A、B類缺陷無(wú)紅色狀態(tài)；白車身質(zhì)量、整車AUDIT滿足階段性質(zhì)量目標(biāo)要求。,關(guān)鍵項(xiàng)核查交付標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明（續(xù)） 6、P7節(jié)點(diǎn) OS車性能確認(rèn)通過(guò) 小批量試制所暴露的影響生產(chǎn)的問(wèn)題清單已建立并有效推進(jìn) 供應(yīng)商2TP審核通過(guò) 試投放（出租車）反饋的問(wèn)題整改計(jì)劃符合上市要求 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃保持有效 實(shí)物質(zhì)量：A、B類缺陷已驗(yàn)證完成；白車身質(zhì)量、整車AUDIT滿足階段性質(zhì)量目標(biāo)要求。,關(guān)鍵項(xiàng)核查交付標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明（續(xù)） 7、P8節(jié)點(diǎn) 工序?qū)徍说牟环享?xiàng)整改完成 按標(biāo)準(zhǔn)車頭，批量生產(chǎn)診斷已開(kāi)始 備件銷售已到位 市場(chǎng)反饋的A、B類問(wèn)題已得到驗(yàn)證 實(shí)物質(zhì)量：A、B類缺陷無(wú)紅色狀態(tài)；白車身質(zhì)量、整車AUDIT滿足階段性質(zhì)量目標(biāo)要求。 8、P9節(jié)點(diǎn) 實(shí)物質(zhì)量：A、B類缺陷已驗(yàn)證完成；白車身質(zhì)量、整車AUDIT滿足階段性質(zhì)量目標(biāo)要求。,第三部分 供 應(yīng) 商 開(kāi) 發(fā) 質(zhì) 量 管 理,顧客 滿意,反饋，評(píng)價(jià) 和糾正措施,產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā),計(jì)劃和確定 項(xiàng)目,過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā),產(chǎn)品和過(guò)程 確認(rèn),供應(yīng)商APQP階段,顧客 滿意,反饋，評(píng)價(jià) 和糾正措施,產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā),計(jì)劃和確定 項(xiàng)目,過(guò)程設(shè)計(jì) 和開(kāi)發(fā),產(chǎn)品和過(guò)程 確認(rèn),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 遺留問(wèn)題的關(guān)閉 更改D/PFMEA，控制計(jì)劃 減少變差 評(píng)測(cè)顧客滿意度 客戶評(píng)審,DFMEA 特殊特性清單 工程圖樣 工程規(guī)范 材料規(guī)范 樣件制造控制計(jì)劃 設(shè)計(jì)評(píng)審 設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃 新設(shè)備、工裝和設(shè)施清單 量具、試驗(yàn)設(shè)備清單 小組可行性承諾 供方選擇、APQP跟蹤 客戶評(píng)審,進(jìn)行試生產(chǎn) PPAP 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 初始過(guò)程能力研究 生產(chǎn)控制計(jì)劃 包裝評(píng)價(jià) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)節(jié)拍驗(yàn)證 過(guò)程審核 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持 客戶評(píng)審,過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖 包裝標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 PFMEA 工裝和量具跟蹤、評(píng)審 APQP清單A3,A5 產(chǎn)品/過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審A4 試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過(guò)程指導(dǎo)書 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 過(guò)程能力研究計(jì)劃 樣件制造 供方APQP跟蹤 特性矩陣圖 客戶評(píng)審,關(guān)鍵相關(guān)人員會(huì)議 用戶要求輸入 技術(shù)評(píng)審 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 設(shè)計(jì)目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單 初始過(guò)程流程圖 初始特殊特性清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 報(bào)價(jià) 客戶評(píng)審,輸入,輸入,輸入,輸入,供應(yīng)商,奇瑞采購(gòu),目標(biāo)成本分解 潛在供應(yīng)商選擇 詢價(jià)與技術(shù)交流 技術(shù)與質(zhì)量評(píng)估 技術(shù)交底、報(bào)價(jià)與核價(jià) 商務(wù)談判 簽定開(kāi)發(fā)協(xié)議 確認(rèn)質(zhì)量保證計(jì)劃和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 APQP轉(zhuǎn)階段評(píng)審,參與設(shè)計(jì)評(píng)審 參與手工樣件驗(yàn)證 跟蹤試制樣件到件 確認(rèn)新設(shè)備工裝模具開(kāi)發(fā)計(jì)劃 確認(rèn)檢具方案 確認(rèn)初始過(guò)程流程圖及樣件控制計(jì)劃 APQP轉(zhuǎn)階段評(píng)審,確認(rèn)新設(shè)備工裝模具狀態(tài) 確認(rèn)檢具驗(yàn)收狀態(tài) 跟蹤OTS件到件 參與工裝樣件檢驗(yàn)試驗(yàn) 確認(rèn)試生產(chǎn)控制計(jì)劃 編制零部件檢驗(yàn)規(guī)程 跟蹤OTS認(rèn)可結(jié)果 APQP轉(zhuǎn)階段評(píng)審,PPAP審核 小批量樣件采購(gòu) 小批量樣件的驗(yàn)證 小批量樣件試裝 PPAP批準(zhǔn) 達(dá)產(chǎn)審核 批量認(rèn)可 簽定采購(gòu)合同,批量零件采購(gòu) 確定定期產(chǎn)品審核計(jì)劃 更新零部件控制計(jì)劃 零部件持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃 開(kāi)發(fā)過(guò)程總結(jié),供應(yīng)商APQP管理,APQP監(jiān)控等級(jí)確定原則 對(duì)于自身結(jié)構(gòu)復(fù)雜、加工工序繁多、售后問(wèn)題突出、配合關(guān)系復(fù)雜的各種總成件或單件，奇瑞公司實(shí)施APQP管理； 所有安全法規(guī)件原則上都必須實(shí)施APQP管理； 對(duì)于流程性材料、標(biāo)準(zhǔn)件、工藝簡(jiǎn)單的小型沖壓件、小型注塑零件、各類隔音/減震/降噪零部件、進(jìn)口/轉(zhuǎn)口貿(mào)易零件、借用量產(chǎn)車型中批量使用的零部件均可以免于APQP管理。 APQP監(jiān)控形式：提交進(jìn)展性文件/記錄、定期的小組會(huì)議、轉(zhuǎn)階段評(píng)審 轉(zhuǎn)階段評(píng)審：設(shè)計(jì)、采購(gòu)、采購(gòu)質(zhì)量共同對(duì)供應(yīng)商項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、管理情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)評(píng)審，并進(jìn)行顏色管理。 紅：無(wú)修復(fù)計(jì)劃，或由于未知原因，計(jì)劃不可執(zhí)行； 黃：修復(fù)計(jì)劃已存在并得到批準(zhǔn)； 綠：已結(jié)案或風(fēng)險(xiǎn)可接受。,供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)控制及排除,關(guān)鍵任務(wù)/路徑的識(shí)別、跟蹤與確認(rèn) 識(shí)別對(duì)供應(yīng)商項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度與質(zhì)量有重大影響的工作任務(wù)，如設(shè)計(jì)定義的凍結(jié)情況、性能與可靠性試驗(yàn)驗(yàn)證情況、工裝模具檢具的設(shè)計(jì)與制造、工序鑒定等，質(zhì)量工程師必須定期跟蹤、確認(rèn)進(jìn)度與質(zhì)量情況。 定期的小組會(huì)議 APQP啟動(dòng)會(huì)、雙方開(kāi)發(fā)小組定期交流會(huì) 按階段的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)檢查 對(duì)于重點(diǎn)監(jiān)控的外協(xié)件，在整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可能要開(kāi)展3個(gè)階段的現(xiàn)場(chǎng)考察及審核：手工樣件階段、工裝樣件階段、PPAP階段（PPAP審核、達(dá)產(chǎn)審核）。各階段考察/審核的主要內(nèi)容見(jiàn)：項(xiàng)目各階段考察/評(píng)審 建立供應(yīng)商開(kāi)發(fā)狀態(tài)跟蹤表、質(zhì)量問(wèn)題唯一性清單 為了對(duì)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程做到有效監(jiān)控，每個(gè)質(zhì)量工程師都要建立分管供應(yīng)商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跟蹤表及質(zhì)量問(wèn)題唯一性清單，一方面可以對(duì)供應(yīng)商及開(kāi)發(fā)質(zhì)量進(jìn)行分級(jí)管理，另一方面也是歷史失效模式庫(kù)的重要檔案。,生產(chǎn)件批準(zhǔn)（PPAP）,工裝樣件認(rèn)可（OTS認(rèn)可）,PPAP審核（文件、現(xiàn)場(chǎng)）,小批量試裝,PPAP批準(zhǔn),達(dá)產(chǎn)審核（2TP）,批量認(rèn)可,