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1、從軟件外包到研發(fā)效勞：班加羅爾的案例研究 摘要：2000年以來，印度的效勞外包產(chǎn)業(yè)從一個提供低技術(shù)含量效勞的供應(yīng)方，逐步升級為一個提供高技術(shù)含量研發(fā)效勞的供應(yīng)方，其效勞外包產(chǎn)業(yè)升級的成功經(jīng)驗值得深入探究。班加羅爾是印度軟件出口的策源地，同時在研發(fā)效勞業(yè)方面也日益專業(yè)化。本文以全球價值鏈的相關(guān)理論為支撐，以班加羅爾作為研究案例，在對該城市從軟件外包到研發(fā)效勞業(yè)興起的開展軌跡進行系統(tǒng)回憶的根底上，將推動班加羅爾效勞業(yè)興起與開展的原因歸結(jié)為高素質(zhì)低本錢人才的供應(yīng)、跨國公司全球研發(fā)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變、外鄉(xiāng)研發(fā)管理能力的提升以及海外人脈網(wǎng)絡(luò)的充分利用四大驅(qū)動因素。 關(guān)鍵詞：效勞外包產(chǎn)業(yè)；研發(fā)效勞業(yè)；班加羅

2、爾 中圖分類號：F113文獻標(biāo)識碼：A 0引言 20世紀(jì)90年代以來，印度效勞外包產(chǎn)業(yè)開展勢頭迅猛。以其中最富代表性的軟件及效勞外包產(chǎn)業(yè)為例，1990年，印度軟件及效勞外包業(yè)年產(chǎn)值總計只有1.9億美元，到2021年已迅速增長到521億美元，年均增速高達36.6%【1】。即便在2021年受到全球金融危機的影響，印度的軟件及效勞外包業(yè)增速有所放緩，但同比增長仍然高達12.9%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模到達588億美元【2】。 印度成功地向世界提供了各種效勞，這些效勞涵蓋了從為客戶效勞中心配備工作人員到軟件開發(fā)等各個領(lǐng)域【3】。但是，在大多數(shù)人眼中，印度仍然是一個提供低工資、低技術(shù)含量的軟件效勞供應(yīng)方[4-

3、5]。不過，近年來印度研發(fā)效勞業(yè)的蓬勃開展改變了人們的刻板印象。印度軟件和效勞公司協(xié)會〔NASSCOM〕的數(shù)據(jù)顯示，印度的軟件研發(fā)效勞出口從20212021年的79億美元，占2021年印度整個軟件出口的16%【6】。顯然，印度的效勞外包產(chǎn)業(yè)正在從一個提供低技術(shù)含量效勞的供應(yīng)方，升級為一個提供高技術(shù)含量研發(fā)效勞的供應(yīng)方。那么，是什么因素導(dǎo)致了印度效勞外包業(yè)升級的成功并確保其向全球價值鏈上游攀升？其中的因素和機制成為值得思考的重要問題。 被譽為“印度硅谷〞的班加羅爾是印度效勞外包業(yè)迅速開展的一個縮影，這一地區(qū)占據(jù)著印度軟件出口總額的三分之一。班加羅爾不僅是印度軟件出口的策源地，同時在研發(fā)效勞業(yè)方

4、面也越來越專業(yè)化【7】。根據(jù)全球著名創(chuàng)新研究機構(gòu)Zinnov發(fā)布的2021年度全球研發(fā)效勞供應(yīng)商排行榜，在排名前10的公司中，有多達5家公司的總部位于班加羅爾〔表1〕，充分說明了班加羅爾在全球研發(fā)效勞業(yè)格局中所占據(jù)的重要地位[8]。因此，本文以全球價值鏈的相關(guān)理論為支撐，以班加羅爾作為研究案例，一方面系統(tǒng)回憶該地區(qū)從軟件外包到研發(fā)效勞業(yè)的開展軌跡，另一方面對驅(qū)動班加羅爾效勞外包業(yè)升級的主要因素進行分析與歸納。 1全球價值鏈理論的提出與演變 伴隨著經(jīng)濟全球化背景下跨國公司的全球擴張和布局，價值鏈的片段化及空間重組受到高度關(guān)注。價值鏈演變?yōu)槿蛏a(chǎn)系統(tǒng)，并成為當(dāng)前世界經(jīng)濟開展的一個重要特征?？?/p>

5、魯格曼認(rèn)為價值鏈的切割是現(xiàn)代國際貿(mào)易的新主題，他探討了企業(yè)將內(nèi)部各個價值環(huán)節(jié)在不同地理空間進行配置的能力問題，使得價值鏈中治理模式與產(chǎn)業(yè)空間轉(zhuǎn)移之間的關(guān)系成為價值鏈理論中一個重要研究領(lǐng)域[9]。Arndt等[10]那么使用“片斷化〞來描述生產(chǎn)過程的分割現(xiàn)象，他們認(rèn)為這種生產(chǎn)過程在全球范圍內(nèi)的空間別離是一種全新現(xiàn)象，這就使得同一價值鏈條生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)通過跨界生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)被組織了起來。格列芬等學(xué)者[11]將價值鏈理論與產(chǎn)業(yè)的空間組織聯(lián)系起來，并提出了全球價值鏈理論。 全球價值鏈?zhǔn)侵匦氯鎸徱暼蚧陆?jīng)濟組織和開展的一種理論工具，用以分析全球產(chǎn)業(yè)聯(lián)系以及產(chǎn)業(yè)升級問題。具體指為實現(xiàn)商品或效勞價值而連

6、接生產(chǎn)、銷售、回收處理等過程的全球性跨企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，涉及從原料采集和運輸、半成品和成品的生產(chǎn)和分銷，直至最終消費和回收處理的整個過程，包括所有參與者和生產(chǎn)銷售等活動的組織及其價值、利潤分配[12]。產(chǎn)品的生產(chǎn)過程被分解為不同階段，圍繞某種產(chǎn)品的生產(chǎn)形成一種跨國生產(chǎn)組織體系，把分布在世界各地不同規(guī)模的企業(yè)和機構(gòu)組織在一個生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中，從而形成全球價值鏈體系，附加值各異的各個環(huán)節(jié)選擇在不同的城市進行空間集聚，并在此根底上，開展成為全球城市的價值鏈體系與網(wǎng)絡(luò)。 作為經(jīng)濟全球化的主導(dǎo)力量，跨國公司在全球范圍內(nèi)進行生產(chǎn)要素與資源的配置，通過對外直接投資將價值鏈中的局部環(huán)節(jié)分配到全球最適合的地區(qū)進行經(jīng)營活

7、動，實現(xiàn)公司利益的最大化?？鐕髽I(yè)全球價值鏈的安排在地理上是有分工的，而且這種安排對于跨國企業(yè)來說是有趨同性的，也就是說跨國企業(yè)往往會將價值鏈中相同的環(huán)節(jié)安排在相同的區(qū)域，從而形成以跨國公司為主體，外鄉(xiāng)企業(yè)相圍繞的產(chǎn)業(yè)集群。這些企業(yè)集群更多是全球價值鏈中某一個或幾個環(huán)節(jié)在某地區(qū)的片斷化集聚，而非基于完整產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)集群。因此，在全球價值鏈體系框架下，產(chǎn)業(yè)集群的某些特點將發(fā)生顯著的變化，波特所倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)集群一般擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈的特點在全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中將不再明顯。 作為案例分析的班加羅爾正是順應(yīng)了經(jīng)濟全球化的開展趨勢，以自身的產(chǎn)業(yè)、人才與技術(shù)優(yōu)勢為依托，通過專注于全球價值鏈中高附加值的研發(fā)與設(shè)計環(huán)

8、節(jié)而成功融入跨國公司主導(dǎo)的全球生產(chǎn)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，開展研發(fā)產(chǎn)業(yè)集群，進而成功實現(xiàn)了從軟件外包到研發(fā)效勞的轉(zhuǎn)型升級。 2班加羅爾從軟件外包到研發(fā)效勞的開展軌跡 2.1封閉條件下的程序員輸出階段〔1980年代中期之前〕 20世紀(jì)80年代以前，印度政府奉行內(nèi)向型的經(jīng)濟開展戰(zhàn)略，實行基于進口替代的自給自足型產(chǎn)業(yè)模式，印度的軟件及效勞外包產(chǎn)業(yè)開展處于政府高度管制的框架之下，印度經(jīng)濟孤立于全球經(jīng)濟之外[13]。一方面，政府對硬件與軟件的進口征收高額的關(guān)稅，其中硬件為135%，軟件為100%。過高的關(guān)稅，極大推高了印度軟件效勞商的運營本錢。另一方面，政府壟斷下的通訊根底設(shè)施建設(shè)不力，致使通過調(diào)制解調(diào)器下載

9、軟件、數(shù)據(jù)傳輸以及跨洋協(xié)作等這些可以將印度與外部世界連接起來的行為變得極為昂貴【3】。在上述條件制約下，班加羅爾的軟件商選擇將擁有高超技術(shù)的程序員派往國外進行現(xiàn)場工作〔OnSite〕，接受客戶直接向他們分配的任務(wù)，或者參加客戶的團隊進行程序開發(fā)。相比于直接出口程序，外派程序員可以躲避在國內(nèi)的高運營本錢并提高工作效率。BalajiParthasarathy等【7】將早期的這種軟件效勞模式稱為“人體商店〞〔Bodyshopping〕。在此階段，印度的軟件出口并非程序的出口，而是印度頭腦最聰明的軟件工程師的出口。 2.2政府支持下的軟件業(yè)初創(chuàng)階段〔1984年～1990年代初期〕 甘地中選印度總理

10、被認(rèn)為是印度軟件與計算機產(chǎn)業(yè)政策改革的轉(zhuǎn)折點。1984年和1986年，甘地政府連續(xù)公布兩項涉及電子、軟件、通信等新興產(chǎn)業(yè)的新政策，大幅降低硬件及軟件的進口關(guān)稅，鼓勵各種形式的軟件出口并允許外資進入。甘地新政標(biāo)志著印度軟件業(yè)摒棄了進口替代的思想。1985年，美國德州儀器公司率先在班加羅爾設(shè)立海外研發(fā)中心，隨后摩托羅拉、惠普、北電等跨國巨頭也相繼進駐[14]，客觀上為班加羅爾本地軟件效勞商的創(chuàng)立提供了滋生發(fā)育的土壤。 1990年，印度政府在電子部的倡導(dǎo)下開始實施“軟件技術(shù)園區(qū)方案〞，為印度軟件業(yè)集群式開展提供空間上的保障與支持。班加羅爾軟件園是其中建立最早、規(guī)模最大的一個。軟件園的開發(fā)也為班加羅

11、爾的城市開展提供了空前機遇。1992年，政府在班加羅爾和美國之間架設(shè)了印度第一座衛(wèi)星通信設(shè)備，以專門的衛(wèi)星通信渠道為軟件出口提供高速信息交流效勞[15]。這些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)通信根底設(shè)施，使本地軟件商成功擺脫了人體商店的效勞模式，有力推動了國內(nèi)軟件離岸效勞外包業(yè)的開展。 2.3外資主導(dǎo)下的研發(fā)集聚階段〔1990年代初期～2000年〕 20世紀(jì)90年代初期，跨國公司海外研發(fā)中心的進駐仍局限于小規(guī)模，但是，先行者們對于低本錢與高素質(zhì)技術(shù)人才的價值訴求得到滿足之后，在示范效應(yīng)帶動下，跨國公司一改之前的謹(jǐn)慎態(tài)度，入駐班加羅爾的勢頭與規(guī)模大幅攀升。受益于信息與通信技術(shù)的高速開展，研發(fā)要素空間流動約束性大幅

12、降低而掀起的研發(fā)全球化浪潮[16]更是強化了班加羅爾研發(fā)集聚的態(tài)勢〔表2〕。 在此階段，跨國公司以平均每月5家的頻率涌入到這座城市的軟件園，其中不乏太陽微系統(tǒng)、思科、IBM、英特爾等全球頂尖的軟件及計算機公司。在外資吸引下，本地軟件商也大量集聚，到2000年，在班加羅爾注冊的信息技術(shù)企業(yè)總數(shù)到達了782家[15]。本地軟件效勞商與外資研發(fā)機構(gòu)之間不斷互動，形成創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，為班加羅爾進一步接軌國際研發(fā)效勞市場奠定了堅實的根底。 2.4外包驅(qū)動下的研發(fā)效勞興起階段〔2000年至今〕 進入21世紀(jì)以來，跨國研發(fā)投資的注入出現(xiàn)新的特征?？鐕驹诎嗉恿_爾修建的研發(fā)中心通常都比在其他國家和地區(qū)的研發(fā)

13、中心規(guī)模大，而且從事的工作也更為重要，越來越多的中心從最初為母國同類機構(gòu)提供支持轉(zhuǎn)向當(dāng)前的受命研發(fā)整體產(chǎn)品。在此過程中，既培養(yǎng)了眾多具有國際水準(zhǔn)與視野的本地研發(fā)人才，同時也為圍繞在其周圍的本地軟件效勞商提供了大量的研發(fā)外包合同。 從全球?qū)用婵?，隨著科技競爭的加劇，產(chǎn)品更新速度的加快，以及出于分擔(dān)研發(fā)風(fēng)險，降低研發(fā)本錢，縮短研發(fā)周期的需要[18]，世界范圍內(nèi)的大規(guī)模研發(fā)外包越發(fā)普遍，為外鄉(xiāng)的大型軟件效勞商提供了市場機遇，并隨之出現(xiàn)了沿著價值鏈高端上行的全新態(tài)勢。僅在十多年前，班加羅爾的軟件公司還只限于從事低層次的系統(tǒng)維護、編碼編程工作，而現(xiàn)如今，他們已經(jīng)能夠承接軟件研發(fā)，系統(tǒng)綜合等高端研發(fā)外包

14、工程【3】。而“千年蟲問題〞①的順利解決，也證明了印度公司有能力承擔(dān)效勞外包領(lǐng)域價值鏈中的高附加值局部。最新的趨勢是，班加羅爾的研發(fā)效勞業(yè)開展已經(jīng)走向縱深，突破了原有軟件研發(fā)的范疇，拓展至硬件設(shè)計、汽車與飛機核心部件研發(fā)、新藥開發(fā)等多重領(lǐng)域，班加羅爾已從“軟件外包之都〞成功轉(zhuǎn)型為“研發(fā)效勞之都〞。 3促進班加羅爾效勞外包升級的主要因素分析 3.1大量高素質(zhì)、低本錢的技術(shù)研發(fā)人才 擁有大量的高素質(zhì)技術(shù)研發(fā)人才是班加羅爾研發(fā)效勞業(yè)成功崛起的根底性支撐。在班加羅爾及其周圍云集了眾多名牌高校和政府科研機構(gòu)。大學(xué)方面有著名的印度理工學(xué)院、以理工科特別是計算機專業(yè)聞名的班加羅爾大學(xué)、國立高等研究學(xué)院

15、等7所綜合性大學(xué)，此外還有上百所高等專科學(xué)校；在科研機構(gòu)方面那么有印度科學(xué)院、國家航天實驗室、國際軟件科技中心等多家極具研究實力的政府高水平研究所。數(shù)量眾多的教育和研究機構(gòu)不僅是班加羅爾重要的知識生產(chǎn)中心，更是班加羅爾高水平技術(shù)研發(fā)人才的培養(yǎng)與輸送中心，每年由以上院校與研究所輸出的工程技術(shù)人員高達3萬余名，其中近1/3是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面的專業(yè)人才[19]。目前，班加羅爾擁有近11萬具有良好的英語能力與數(shù)學(xué)根底的效勞業(yè)外包員工，高質(zhì)量研究機構(gòu)與技術(shù)人才的大量集聚為班加羅爾的研發(fā)效勞開展提供了源源不絕的智力資本支撐。 大量高科技人才的集中也吸引了全球各大跨國公司的研發(fā)機構(gòu)紛紛進駐?？鐕局?/p>

16、在印度投資設(shè)立研發(fā)機構(gòu)，主要是為了最大限度地獲取利潤，提高研發(fā)產(chǎn)出效率[20]。軟件開發(fā)本錢中70%是人力資源本錢，而印度和美國的工程師薪酬相差大約5倍之多。據(jù)估計，跨國公司將研發(fā)中心遷往印度后能減少約30%的研發(fā)本錢，以新藥臨床試驗費用為例，在印度的試驗費用不到在西方國家試驗費用的1/3。長期以來，班加羅爾憑借著為歐美跨國科技公司提供低本錢、高質(zhì)量的以軟件外包為主的技術(shù)研發(fā)效勞而享有盛譽，即便是近年來班加羅爾的研發(fā)工程師工資呈現(xiàn)大幅上漲趨勢，但是對于跨國公司而言，依然能夠通過在班加羅爾設(shè)立研發(fā)中心來實現(xiàn)勞動套利與創(chuàng)新效率的提升。更為重要的是，這種高素質(zhì)技術(shù)人才的低本錢比較優(yōu)勢為班加羅爾接軌與

17、融入跨國公司的全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)提供了珍貴的契機。 首先，從全球化到外鄉(xiāng)化再到反向創(chuàng)新，正成為跨國公司全球研發(fā)戰(zhàn)略的一種新思路[21]。反向創(chuàng)新包含兩個層次的內(nèi)涵，首先是本地化創(chuàng)新，根據(jù)新興市場研發(fā)出具有高性價比的產(chǎn)品；隨后是將在新興市場研發(fā)的產(chǎn)品推向全球市場。例如英特爾在2021年推出了第一款完全在班加羅爾研發(fā)的商用效勞器芯片：至強〔Xeon〕7400系列處理器，使其能夠處理更加復(fù)雜的商務(wù)企業(yè)應(yīng)用軟件。反向創(chuàng)新的出現(xiàn)意味著班加羅爾的研發(fā)已經(jīng)遠遠超出了當(dāng)?shù)剡m應(yīng)性研發(fā)的階段，已經(jīng)到達了與興旺國家承擔(dān)的工作處于平等地位的復(fù)雜研發(fā)階段。與之相對應(yīng)的是，位于班加羅爾的跨國公司研發(fā)機構(gòu)規(guī)模日趨擴大，功能

18、等級不斷提升。例如通用電氣的韋爾奇技術(shù)中心目前在班加羅爾擁有4300名員工，占通用全球研發(fā)技術(shù)專家的六分之一，是通用在美國以外的最大的研發(fā)中心。這些高等級跨國公司研發(fā)機構(gòu)聘用大量的本地技術(shù)人才，與在以上互動過程中，極大加深了跨國公司對東道國技術(shù)轉(zhuǎn)移的程度，使班加羅爾得以通過“干中學(xué)〞的方式獲得更為廣泛與深入的知識溢出[22]，并隨著人員的流動而持續(xù)擴散，進而為本地研發(fā)效勞水平的培育與提高夯實了知識根底。 其次，開放式創(chuàng)新正成為跨國公司產(chǎn)品研發(fā)新的策略與模式。開放式創(chuàng)新強調(diào)創(chuàng)新源這意味著企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新模式從線性范式向網(wǎng)絡(luò)范式轉(zhuǎn)化[24]，產(chǎn)品研發(fā)突破了純粹的企業(yè)內(nèi)部范疇，轉(zhuǎn)向基于企業(yè)〔供應(yīng)商、

19、顧客、競爭對手〕、研究組織〔大學(xué)、其他公共和私人研究機構(gòu)〕和公共機構(gòu)〔技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、開發(fā)機構(gòu)〕等經(jīng)濟體間網(wǎng)絡(luò)化的交互學(xué)習(xí)和知識流動[25]，企業(yè)可以通過合同外包、合作研究、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等方式取得所要的知識和技術(shù)。顯然，跨國公司以開放式創(chuàng)新為特征的產(chǎn)品研發(fā)模式為印度及班加羅爾的研發(fā)效勞商提供了極其廣闊的市場機遇與空間。 千年蟲危機的解決為班加羅爾的軟件效勞商成功開拓全球的研發(fā)效勞市場，積累了國際聲譽。然而這一偶然事件的背后，反映出的是外鄉(xiāng)技術(shù)研發(fā)及工程管理能力的顯著提升。班加羅爾效勞外包的崛起在很大程度上源自于人力資源的低本錢優(yōu)勢，但是，隨著城市開展的不斷全球化，這種低本錢優(yōu)勢也出現(xiàn)了難以為繼

20、的趨勢【3】。班加羅爾的研發(fā)效勞具有突出的外向型經(jīng)濟特點，在國際勞動分工日益深化的今天，面臨著馬來西亞、中國等其他低本錢區(qū)位的強勢競爭。因此，要在未來防止跨國公司研發(fā)環(huán)節(jié)及外包合同轉(zhuǎn)移的風(fēng)險，提高外鄉(xiāng)的技術(shù)研發(fā)及工程管理能力是班加羅爾的重點選擇方向。 Castells曾經(jīng)持有這樣的觀點，即班加羅爾并非一個創(chuàng)新區(qū)域。他認(rèn)為班加羅爾缺少自身專業(yè)的技能，缺乏深入多樣的技術(shù)社區(qū)以及公司間的頻繁互動，從而導(dǎo)致班加羅爾陷入跨國公司技術(shù)的“邊緣性軌跡鎖定〞困境[26]。然而，近年來班加羅爾在以上三個層面均已得到改善，使得當(dāng)?shù)仄髽I(yè)向提供研發(fā)效勞轉(zhuǎn)變成為可能【7】。印度本國企業(yè)表現(xiàn)出了對于掌握核心技術(shù)的渴望，

21、加大了研發(fā)投入，在英國商業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)部發(fā)布的2021年全球企業(yè)研發(fā)支出排行榜1000強中，有塔塔汽車等多達12家印度企業(yè)上榜[27]；2021年，威普瑞公司就已經(jīng)成為世界上研發(fā)合同的最大贏家，代表其客戶完成了58項創(chuàng)造披露【3】。同時，以NASSCOM和ESC為代表的中介組織的出現(xiàn)與成功運營，加強了政企之間、外鄉(xiāng)企業(yè)之間、外鄉(xiāng)企業(yè)和國外企業(yè)之間的互動聯(lián)系，促進了公司間的知識交流及技術(shù)研發(fā)成果的商品化，從而有效提升了班加羅爾研發(fā)與創(chuàng)新的整體能力。外鄉(xiāng)企業(yè)研發(fā)能力的提高以及創(chuàng)新工程管理的日趨標(biāo)準(zhǔn)化，使其能夠融入跨國公司的全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)中去，持續(xù)穩(wěn)固其強大的外部聯(lián)系，從而更好地接軌國際研發(fā)效勞市場。

22、 充分利用 在20世紀(jì)80年代中期之前，在封閉的經(jīng)濟條件下，班加羅爾軟件商大多采用人體商店的效勞模式，外派程序員到美國進行現(xiàn)場工作。在工程結(jié)束以后，很多外派程序員往往會選擇留在美國就業(yè)，造成嚴(yán)重的人才外流。然而，正是當(dāng)初留在美國的這批印度軟件工程師在日后成為了班加羅爾與全球科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心——美國之間聯(lián)系的橋梁與紐帶。 1985年，美國德州儀器在班加羅爾第一個跨國研發(fā)中心的設(shè)立，就源自于德州儀器印度裔高管的建議。此后的惠普、IBM、通用電氣以及甲骨文等跨國巨頭進入班加羅爾也都離不開印度裔高管的大力推動，其中一些人還在班加羅爾擔(dān)任著研發(fā)經(jīng)理的職位。以雅虎為例，其在班加羅爾分公司的經(jīng)理中80%

23、都是海歸印度人【3】。位于班加羅爾的研發(fā)效勞巨頭威普瑞與塔塔咨詢的創(chuàng)始人也都畢業(yè)于美國名校。根據(jù)?2021年硅谷指數(shù)?[28]統(tǒng)計，印度出生的技術(shù)移民占硅谷就業(yè)人數(shù)的25%以上，是硅谷最大的移民族群，他們的身影廣泛活潑于軟件、互聯(lián)網(wǎng)以及生物醫(yī)藥等新興技術(shù)領(lǐng)域。而2000年美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅以及印度經(jīng)濟環(huán)境的改善，成為印度海外技術(shù)人才回流的催化劑。海外印度人才回流，不僅帶來了尖端的研發(fā)技術(shù)，更帶來了國外，尤其是硅谷先進的國際工程管理方式與經(jīng)驗，從而極大提升了班加羅爾研發(fā)效勞的水平。因此，從某種程度上來說，班加羅爾的成功并不在于復(fù)制與模仿硅谷，而是在于與硅谷建立了人脈關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)[29]。 與此

24、同時，隨著海外印度人不斷涌入班加羅爾，也為境外風(fēng)險投資的注入提供了機遇與通道。班加羅爾和美國硅谷風(fēng)險投資公司聚集地——沙丘大街〔SandHillRoad〕有著廣泛而深入的聯(lián)系。僅在2021年，班加羅爾就獲得了197億盧布的境外風(fēng)險投資，2021年的第一季度，班加羅爾獲得了30個境外公司67億盧布的風(fēng)險投資[30]。大量資本的涌入為班加羅爾外鄉(xiāng)研發(fā)效勞企業(yè)的開展壯大提供了強有力的金融環(huán)境支撐。 4結(jié)論與討論 跨國公司的全球范圍內(nèi)價值鏈布局體系的重構(gòu)為廣闊開展中國家地方產(chǎn)業(yè)集群的結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級帶來了機遇。雖然全球價值鏈的片斷化導(dǎo)致各個價值環(huán)節(jié)在全球空間上呈現(xiàn)離散分布格局，但是別離出去的各個價值

25、鏈片段一般都具有高度的地理集聚特征。全球價值鏈的地理分布表達出“全球分散，地區(qū)集中〞的特征，正是各個價值環(huán)節(jié)的地理集聚特性使得很多地方產(chǎn)業(yè)成為全球價值鏈條中的一個附屬局部。地方產(chǎn)業(yè)有時機以雄厚的產(chǎn)業(yè)根底參加到跨國公司在全球的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中去，圍繞跨國公司，通過建立縱向與橫向聯(lián)系，開展成為新型產(chǎn)業(yè)集群，參與國際競爭與利潤的分配，形成嶄新的全球—地方連接的網(wǎng)絡(luò)體系。這種新型的產(chǎn)業(yè)集群通過分享技術(shù)溢出，專注于產(chǎn)業(yè)價值鏈的某個或某幾個優(yōu)勢環(huán)節(jié)，放棄或弱化非核心經(jīng)濟活動，提升產(chǎn)業(yè)層次獲得產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的動力。 通過案例分析可以發(fā)現(xiàn)，班加羅爾研發(fā)效勞業(yè)的興起與開展更多依托于研發(fā)全球化日益深入推進的背景之下，呈

26、現(xiàn)出明顯的外向性特征。班加羅爾軟件效勞外包的起步源于印度國家與地方政府的大力支持，國家軟件園的規(guī)劃與建設(shè)彌補了班加羅爾在技術(shù)根底設(shè)施方面的缺乏，使本地軟件商為國際市場提供離岸外包效勞成為可能。在此之后，隨著研發(fā)全球化浪潮開始涌動，班加羅爾大量高素質(zhì)、低本錢的技術(shù)研發(fā)人才吸引了跨國公司研發(fā)機構(gòu)蜂擁而至，其中就包括雅虎、谷歌、惠普、AMD、英特爾等眾多高科技公司?？鐕狙邪l(fā)機構(gòu)與外鄉(xiāng)企業(yè)與研發(fā)效勞商之間不斷的互動融合，促使班加羅爾的研發(fā)能力大幅提升。同時，外鄉(xiāng)的研發(fā)效勞商圍繞在外資研發(fā)機構(gòu)周圍，以承接研發(fā)外包合同的方式實現(xiàn)了由低技術(shù)、低附加值的效勞外包業(yè)向高技術(shù)、高附加值研發(fā)效勞業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)

27、型。 由此，可以將班加羅爾效勞外包業(yè)升級的主要驅(qū)動因素歸結(jié)為以下4個方面：①大量以高素質(zhì)和低本錢為特征的技術(shù)研發(fā)人才是班加羅爾研發(fā)效勞興起的根底性因素，不僅為城市的研發(fā)效勞與創(chuàng)新開展提供了源源不絕的智力資本支撐，更為重要的是，這種高素質(zhì)技術(shù)人才的低本錢比較優(yōu)勢為班加羅爾接軌與融入跨國公司的全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)提供了珍貴的契機。②跨國公司全球研發(fā)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變是推動班加羅爾“研發(fā)效勞之都〞崛起的外部動力，研發(fā)是企業(yè)價值鏈的高端環(huán)節(jié)，跨國公司將附加值最高的研發(fā)活動環(huán)節(jié)布局在班加羅爾，由簡單地轉(zhuǎn)移創(chuàng)新成果，變?yōu)檗D(zhuǎn)移創(chuàng)新過程本身[31]，不僅促進了班加羅爾研發(fā)要素資源的累積，更加重要的是創(chuàng)立了本地軟件效勞商與全

28、球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)系，為班加羅爾進一步接軌國際研發(fā)效勞市場提供極為廣闊的空間機遇。③班加羅爾本地的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新能力，包括國際研發(fā)工程管理能力的提升為城市的研發(fā)效勞與創(chuàng)新開展奠定了極為堅實的知識根底，構(gòu)成了班加羅爾研發(fā)效勞業(yè)興起并壯大的內(nèi)生力量，是班加羅爾得以實現(xiàn)向全球價值鏈的高端環(huán)節(jié)攀升的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。④對于海外人脈網(wǎng)絡(luò)資源的充分利用不僅為班加羅爾帶來更多的具有全球視野的高技術(shù)人力資本與國際工程管理經(jīng)驗，同時也為全球風(fēng)險資本的進入創(chuàng)造了條件，成為鏈接與融合外部動力與內(nèi)生力量的主要橋梁。在上述四個主要因素的綜合與交互作用下，班加羅爾實現(xiàn)了在效勞外包領(lǐng)域內(nèi)沿著全球價值鏈向高端環(huán)節(jié)的持續(xù)攀升，推動產(chǎn)

29、業(yè)的成功升級，并進一步開展成為全球矚目的“研發(fā)效勞之都〞。班加羅爾研發(fā)效勞業(yè)的成功崛起具有一定的典型性，其開展歷程與經(jīng)驗也將為我國城市效勞外包業(yè)的未來開展與轉(zhuǎn)型升級提供有益的借鑒與啟示。 參考文獻： 【1】杜德斌.印度研發(fā)產(chǎn)業(yè)開展的成功經(jīng)驗和啟示[J].科技開展研究，2021〔16〕：1-7. 【2】走向縱深的“印度硅谷〞：班加羅爾科技園[EB/OL]. ：//news.xinhuanet /tech/2021 【3】[美]拉斐奇多薩尼.印度來了：經(jīng)濟強國如何重新定義全球貿(mào)易[M].張美霞，薛露然，譯.北京：東方出版社，2021. 【4】AroraA.et，al.TheI

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