本文由繼緒噯伱貢獻(xiàn) doc文檔可能在WAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。 國際企業(yè)管理形考作業(yè)答案 國際企業(yè)管理 作業(yè) 1 答案 一、名詞解釋： 名詞解釋： 國際經(jīng)濟(jì)一體化： 1、國際經(jīng)濟(jì)一體化： 是指世界各國在社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)都實(shí)現(xiàn)了國際化。也就是說各種生產(chǎn)要素在世界范圍內(nèi)流動(dòng)，實(shí)現(xiàn) 了國際分工與合作。 企業(yè)經(jīng)營國際化： 2、企業(yè)經(jīng)營國際化： 是指企業(yè)從國內(nèi)經(jīng)營走向跨國經(jīng)營的過程。 國際企業(yè)： 3、國際企業(yè)： 是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機(jī)構(gòu)，并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)。 所有權(quán)優(yōu)勝： 4、所有權(quán)優(yōu)勝： 指企業(yè)擁有或掌握某種財(cái)產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)的優(yōu)勢。包括專利、專有技術(shù)、管理技能、創(chuàng)新能力、企業(yè)規(guī)模、 金融與貨幣、獲得和很好利用資源的能力、市場控制能力等等。 區(qū)位優(yōu)勢： 5、區(qū)位優(yōu)勢： 是指特定國家或地區(qū)存在的阻礙出口不得不選擇直接投資，或者選擇直接投資比出口更有利的各種因素。 包括關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘、資源稟賦和市場空間分布地域、勞動(dòng)力成本的高低、吸引外資的政策等等。 單項(xiàng)選擇題： 二、單項(xiàng)選擇題： 1.垂直式; 2.生產(chǎn)資本; 3.國際租賃; 4.直接投資; 5.資本輸入輸出雙方國家; 6.出口貿(mào)易; 7.直接投資 活動(dòng); 8.對外直接投資; 9.東道國市場的規(guī)模和市場潛力; 10.三優(yōu)勝模式. 三、多項(xiàng)選擇題 1.分散投資風(fēng)險(xiǎn)，謀求低成本; 2.產(chǎn)品開發(fā)階段，成熟產(chǎn)品階段，衰退產(chǎn)品階段; 3.水平型，垂直型，混 合型; 4.資源型，服務(wù)型，制造型; 5.儲(chǔ)蓄，外匯; 6.貿(mào)易導(dǎo)向，資源開發(fā)比重大，主要投資制造業(yè); 7. 市場不完全，壟斷優(yōu)勢; 8.產(chǎn)品差異，專有技術(shù)優(yōu)勢，規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢; 9.管理技能，創(chuàng)新能力; 10.市場 空間分布，吸收外資政策. 簡答題： 四、簡答題： 國際化經(jīng)營的特點(diǎn)是什么？ 1、國際化經(jīng)營的特點(diǎn)是什么？ 答：國際化經(jīng)營的主要活動(dòng)領(lǐng)域是國際市場；通過在國外設(shè)立的經(jīng)營機(jī)構(gòu)來開展活動(dòng)；主要利用國外資源 來開展國際化經(jīng)營；企業(yè)國際化經(jīng)營往往是跨行業(yè)、多角化的綜合經(jīng)營。 國際企業(yè)的含義及共同特征是什么？ 2、國際企業(yè)的含義及共同特征是什么？ 答： 國際企業(yè)是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國家或地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)或銷售機(jī)構(gòu)， 并從事跨國生產(chǎn)與經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)。 它們具有如下的共同特征：1、在眾多國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，并設(shè)有分支機(jī)構(gòu)或子公司；2、規(guī)模龐大； 3、具有寡頭獨(dú)占性質(zhì)；4、實(shí)行全球經(jīng)營戰(zhàn)略；5、實(shí)行高度的內(nèi)部分工。 3、為什么說壟斷又是主要來自對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的占有 答：知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有公共產(chǎn)品的性質(zhì)，即可以多次重復(fù)使用而不減少其使用價(jià)值。同時(shí)知識(shí)資產(chǎn)在跨國公司 內(nèi)部轉(zhuǎn)移的成本很低或等于零，國外子公司可以在不增加成本的情況下利用它而獲得當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不具備的競 爭優(yōu)勢。跨國公司擁有產(chǎn)品特異化的能力，這在技術(shù)已變得標(biāo)準(zhǔn)化的地方更具重要性。依靠對產(chǎn)品作少量 變化，或者通過對產(chǎn)品形成商標(biāo)認(rèn)識(shí)，以及給予產(chǎn)品不同的銷售條件和附加利益，跨國公司可以控制這些 生產(chǎn)和銷售差別產(chǎn)品的技術(shù)。避免產(chǎn)品被當(dāng)?shù)仄髽I(yè)直接仿制。 論述題： 五、論述題：發(fā)展中國家跨國直接投資的優(yōu)勢有哪些 答：發(fā)展中國家跨國直接投資活動(dòng)中的競爭優(yōu)勢具體體現(xiàn)在三個(gè)方面： 第一：小規(guī)模制造和密集使用勞動(dòng)的制造技術(shù)優(yōu)勢。 第二：使用當(dāng)?shù)刭Y源和生產(chǎn)當(dāng)?shù)匦枰漠a(chǎn)品的優(yōu)勢。 第三：接近當(dāng)?shù)厥袌龅膬?yōu)勢。 從發(fā)展中國家近年來對外直接投資的實(shí)踐看，發(fā)展中國家跨國直接投資還有三個(gè)主要的優(yōu)勢： 1 第一：許多發(fā)展中國家已擁有或正在擁有對外直接投資所必需的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 第二：國家的大力扶持； 第三：在吸引外資過程中積累了經(jīng)驗(yàn)。 作業(yè) 2 答案 一、名詞解釋 國際分銷渠道： 國際分銷渠道： 指產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達(dá)國外最終購買者所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)和途徑，它實(shí)質(zhì)上是執(zhí)行把產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn) 移到最終購買者的所有活動(dòng)的一套組織機(jī)構(gòu)。 許可證貿(mào)易： 2、許可證貿(mào)易： 是指通過簽定許可合同， 有享有專利產(chǎn)品、 服務(wù)或技術(shù)的輸出方將一定限度的生產(chǎn)和銷售權(quán)出售給輸入方， 并支給輸出方專利使用費(fèi)。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟： 3、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟： 是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有戰(zhàn)略利益和對等實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到擁有市場、共同使用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過 各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)或優(yōu)勢相長、風(fēng)險(xiǎn)共但、生產(chǎn)要素水平式雙向或多向流動(dòng)的一種松散的 合作模式。 特許經(jīng)營： 特許經(jīng)營： 是許可證貿(mào)易的一種變體，特許權(quán)轉(zhuǎn)讓方將整個(gè)經(jīng)營系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給獨(dú)立的經(jīng)營者，后者支付一定 金額的特許費(fèi)。 國際營銷組合： 4、國際營銷組合： 指在特定的時(shí)間，向特定的目標(biāo)市場，以特定的價(jià)格、渠道和促銷手段，銷售特定產(chǎn)品的各種營銷因素綜 合運(yùn)用的總稱。 本國化： 1、本國化：是國際企業(yè)管理中所面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)之一，主要是東道國通過縮小外國企業(yè)在某一待業(yè)或某 一企業(yè)中的所有權(quán)比例、限制進(jìn)口組裝生產(chǎn)、提高國有化程度、在外企中安插高級管理售貨員、增加決策 影響力，提高本國雇員的比例等對外企的管理和經(jīng)營產(chǎn)生影響。 單項(xiàng)選擇題： 二、單項(xiàng)選擇題： 1、政治環(huán)境； 2、大陸法系； 3、起飛階段； 4、科學(xué)技術(shù)； 5、既相互獨(dú)立又相互依賴； 6、許可證貿(mào)易； 7、分包； 8、制造生產(chǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟； 9、附加價(jià)值； 10、多種經(jīng)營型。 三、多項(xiàng)選擇題 1、本國化，國有化，有償征用； 2、不需要大量資金即可很快進(jìn)入國際市場，可提高特許公司知名度，可獲可觀的另外的營業(yè)基金收入； 3、產(chǎn)品特征，商標(biāo)； 4、ABCD； 5、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的飽滿度反映了一國的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的推移相適應(yīng)，產(chǎn) 業(yè)結(jié)構(gòu)分析是國際企業(yè)經(jīng)營的重要參考依據(jù)； 6、ABCD； 7、比較優(yōu)勢，長遠(yuǎn)合作； 8、市場需要，產(chǎn)品效用和功能，產(chǎn)品價(jià)格； 2 9、銷售市場分散，企業(yè)缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)； 10、研究開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟，合資企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)合銷售戰(zhàn)略聯(lián)盟。 四、簡答題 特許經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 特許經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 答：特許經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)在于： 1、不需要大規(guī)模資金投入即可打入國際市場 2、通過出售一攬子特許經(jīng)營權(quán)，提高了特許公司的知名度 3、特許費(fèi)的收取使企業(yè)獲得一筆可觀的收入 特許經(jīng)營的缺點(diǎn)在于： 1、特許經(jīng)營主要適用于服務(wù)行業(yè)，而對高科技產(chǎn)業(yè)不適宜，也很難推廣 2、管理上易出現(xiàn)失控現(xiàn)象 3、文化和語言障礙也會(huì)抑止特許經(jīng)營的發(fā)展 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點(diǎn) 缺點(diǎn)： 2、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點(diǎn)： 答：國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點(diǎn)：1、提升競爭力；2、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì)；3、擴(kuò)張市場；4、防止 競爭過渡；5、挑戰(zhàn)“大企業(yè)病” 。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的缺點(diǎn)：1、合作難度大；2、利益平衡很難達(dá)到；3、合作開發(fā)的技術(shù)被濫用。 許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 3、許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 答：許可證貿(mào)易的優(yōu)點(diǎn)： 1、不必耗費(fèi)大量投資即可從現(xiàn)有的產(chǎn)品或技術(shù)中獲利。 2、是穿透國外市場障礙的有力武器。 許可證貿(mào)易的缺點(diǎn)： 1、控制程度低。一旦轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效后，輸入方就控制了生產(chǎn)、銷售以及產(chǎn)品的調(diào)度。 2、培育競爭對手。技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的輸入方有可能成為輸出企業(yè)未來的勁敵。 五、論述題 什么是選擇性分銷渠道，它有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 什么是選擇性分銷渠道，它有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 答：選擇性分銷渠道是指在市場上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬 與窄之間的銷售渠道。 選擇性分銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是： 可以節(jié)約費(fèi)用開支，提高營銷的效率： 生產(chǎn)企業(yè)通過優(yōu)選中間商，還可以維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品的聲譽(yù)，對市場加以控制； 當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)缺乏國際市場經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，在進(jìn)入市場的初期選用幾個(gè)中間商進(jìn)行試探性的銷售，待企 業(yè)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，或其他條件具備以后，再調(diào)整市場銷售策略，這樣可以減少企業(yè)銷售的風(fēng)險(xiǎn)。 選擇性分銷渠道的缺點(diǎn)是： 企業(yè)難以在營銷環(huán)境寬松的條件下實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營的目標(biāo)； 渠道對非選購品缺乏足夠的適應(yīng)性；企業(yè)要位被選用的中間商提供較多的服務(wù)，并承擔(dān)一定的市場風(fēng) 險(xiǎn)。 作業(yè) 3 答案 一、名詞解釋： 名詞解釋： 技術(shù)許可證： 1、技術(shù)許可證： 是一種技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式，是在許可證合同中對技術(shù)使用權(quán)的權(quán)限、時(shí)間期限、地域范圍和處理糾紛的程序、 辦法等進(jìn)行確認(rèn)。 交鑰匙工程： 2、交鑰匙工程： 是一種特殊的承包，它由承包方提供包括技術(shù)、設(shè)備、廠房在內(nèi)的全部的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，甚至包括產(chǎn) 品打入市場的一攬子轉(zhuǎn)讓。 工作審議會(huì)： 3、工作審議會(huì)： 3 是指由工人代表或由工人和管理者共同組成的團(tuán)體，通過這個(gè)團(tuán)體將企業(yè)內(nèi)的勞資關(guān)系制度化。 4、 多元中心型”管理體制： “多元中心型”管理體制： 是指母公司對子公司的管理采用“分權(quán)式的計(jì)劃與控制”的企業(yè)管理體制。 全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)： 5、全球性區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)： 以公司在世界各地生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的區(qū)域分布為基礎(chǔ)，設(shè)立若干區(qū)域部，每個(gè)部管理該區(qū)域范圍內(nèi)的全部經(jīng) 營活動(dòng)與業(yè)務(wù)。 單項(xiàng)選擇題： 二、單項(xiàng)選擇題： 1、使用權(quán)； 2、業(yè)績考評； 3、自主子公司結(jié)構(gòu)； 4、球性職能型組織結(jié)構(gòu)； 5、國際事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)； 6、母女結(jié)構(gòu)； 7、全球中心型； 8、排它使用權(quán)； 9、從第三國選擇人員； 10、共同決策。 多項(xiàng)選擇題： 三、多項(xiàng)選擇題： 1、目標(biāo)適用性，產(chǎn)品適用性，工藝適用性； 2、成本，銷售額，利潤； 3、技術(shù)優(yōu)勢，商譽(yù)，產(chǎn)品市場競爭能力； 4、知識(shí)，技能，體力； 5、知識(shí)，技能，體力； 6、道德，信譽(yù)，社會(huì)關(guān)系； 7、ABCD； 8、企業(yè)規(guī)模，資本投入； 9、可使海外事業(yè)的管理一貫化，使子公司的總體業(yè)績超過各自為政的水平； 10、基礎(chǔ)研究部門向應(yīng)用研究部門向工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門轉(zhuǎn)移，工業(yè)企業(yè)之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移。 簡答題： 四、簡答題： 在技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)輸出決策時(shí)應(yīng)考慮的因素。 1在技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)輸出決策時(shí)應(yīng)考慮的因素。 答：一、引進(jìn)技術(shù) 1、引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目必須要明確產(chǎn)品的銷售對象是國內(nèi)市場還是國際市場，以及市場潛力大小。還要考慮本 企業(yè)的資源條件。 2、要考慮引進(jìn)技術(shù)的先進(jìn)性、適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。 二、輸出技術(shù) 1、輸出技術(shù)要考慮投資環(huán)境、市場規(guī)模。 2、輸出技術(shù)要考慮投資風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)秘密外泄風(fēng)險(xiǎn)。 3、注意技術(shù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移和外部轉(zhuǎn)移成本比較 4、注意技術(shù)壽命周期的長短 5、要注意政府政策和干預(yù)程度 簡述舒爾茨的人力資本理論。 2簡述舒爾茨的人力資本理論。 答：舒爾茨的人力資本理論的主要內(nèi)容為： （1）人力資源是一切資源中最主要的資源，人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問題。 （2）在經(jīng)濟(jì)增長中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。 （3）人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。 （4）教育投資應(yīng)以市場供求關(guān)系為中心，以人力價(jià)格的浮動(dòng)為衡量符號。 4 3現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？ 現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)？ 答：現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出的特點(diǎn)有： 一、信息技術(shù)革命對傳統(tǒng)組織理念的突破 1、信息網(wǎng)的大規(guī)模化與組織線的模糊化 2、 “多對多式”的信息傳遞方式與組織的水平化。 二、現(xiàn)代國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新 1、信息時(shí)代將組織結(jié)構(gòu)再造變扁變瘦 2、現(xiàn)代國際企業(yè)的新型組織結(jié)構(gòu)全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu) 3、新型組織結(jié)構(gòu)下的管理體制橫向管理體制 論述題： 論述題：全球性組織結(jié)構(gòu)形勢的主要類型及各自的適用條件 答：1、全球性職能型組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)營產(chǎn)品的種類不同，且多為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，市場需求量較穩(wěn)定的企業(yè)； 需要以全球?yàn)榛A(chǔ)由各階段構(gòu)成的整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行緊密協(xié)調(diào)和控制的企業(yè)； 許多產(chǎn)品的原材料需從世界某一地區(qū)向另一地區(qū)進(jìn)行跨國轉(zhuǎn)移的企業(yè)。 例如：石油公司、原材料采掘公司、礦產(chǎn)品加工公司等。 2、全球性區(qū)域組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品種類有限，如未采用大量多角化經(jīng)營的食品業(yè)、飲料業(yè)、農(nóng)業(yè)、機(jī)械業(yè)、原材料業(yè)等；產(chǎn)品 的生產(chǎn)技術(shù)成熟、銷售穩(wěn)定，同時(shí)，產(chǎn)品的制造技術(shù)、銷售手段較相似；產(chǎn)品在某些方面出現(xiàn)較強(qiáng)的地區(qū) 差異化。 3、全球性產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)營規(guī)模龐大、產(chǎn)品種類與產(chǎn)品線眾多且制造技術(shù)較為復(fù)雜的企業(yè)； 跨國運(yùn)送障礙多，運(yùn)輸成本高的企業(yè)； 宜在東道國就地制造，就地銷售的企業(yè)； 各種產(chǎn)品較少采用相同的銷售渠道，且需充分的售后服務(wù)的企業(yè)；需要將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、行銷統(tǒng)一起來 的企業(yè)。 4、全球性混合型組織結(jié)構(gòu) 公司規(guī)模龐大、經(jīng)營產(chǎn)品種類多且經(jīng)營地寬廣； 公司成長快，兼并或新建了分布不同于國家或經(jīng)營不同產(chǎn)品的企業(yè)； 5、全球性矩陣組織結(jié)構(gòu) 公司產(chǎn)品種類繁多，地區(qū)分布甚廣； 公司海外業(yè)務(wù)的開展，要求公司的產(chǎn)品部、區(qū)域部、職能部等要同時(shí)作出反應(yīng)； 公司最高決策者的協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公司內(nèi)部由完善的、效率高的管理網(wǎng)絡(luò)； 公司有基礎(chǔ)允許資源在多重部門中共享。 作業(yè) 4 答案 一、名詞解釋： 名詞解釋： 轉(zhuǎn)移定價(jià)： 1、轉(zhuǎn)移定價(jià)： 是國際企業(yè)出于對共同利益的考慮，人為指定的背離正常市場價(jià)格的內(nèi)部交易價(jià)格。 國際避稅： 2、國際避稅： 是指國際企業(yè)利用稅法規(guī)定的差別，采用合適的經(jīng)營地點(diǎn)和經(jīng)營方式等種種合法手段，來減少或消除其納 稅義務(wù)的一種行為。 3、國際企業(yè)文化： 國際企業(yè)文化： 是指受民族文化、社區(qū)文化等影響以及政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育等多因素影響，在國際企業(yè)經(jīng)營過程中呈 現(xiàn)出的員工群體的心理水平狀態(tài)與管理行為習(xí)慣的總和。 國際化經(jīng)營： 國際化經(jīng)營： 是指企業(yè)從全球戰(zhàn)略出發(fā)，在國外設(shè)立經(jīng)營機(jī)構(gòu)，利用國內(nèi)外資源，在一個(gè)或若干個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營活 5 動(dòng)。 4、本國中心戰(zhàn)略： 本國中心戰(zhàn)略： 是指國際企業(yè)將戰(zhàn)略重心放在國內(nèi)業(yè)務(wù)上，國際業(yè)務(wù)處于次要的地位。 選擇題： 二、選擇題： 1、A；2、C；3、C；4、D；5、ABC；6、ABCDE；7、ABCD；8、ADE；9、B；10、ACB；11、ABCD；12、AC； 13、ABC；14、B；15、B。 簡答題： 三、簡答題： 簡述國際企業(yè)常用的避稅技巧。 1簡述國際企業(yè)常用的避稅技巧。 答： （1）利用內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅。 （2）利用避稅地避稅。 （3）利用機(jī)構(gòu)身份避稅。 2簡述影響跨文化溝通的主要因素。 簡述影響跨文化溝通的主要因素。 答：影響跨文化溝通的主要因素：1、感知：信仰、價(jià)值觀、心態(tài)系統(tǒng)、世界觀、社會(huì)組織 2、成見 （3）種族中心主義。 （4）缺乏共感。 國際化經(jīng)營的特征 答：1、國際化經(jīng)營以國際市場為活動(dòng)區(qū)域 2、開展國際化經(jīng)營，要在國外設(shè)立經(jīng)營機(jī)構(gòu)或廣告、促銷機(jī)構(gòu) 3、開展國際化經(jīng)營要廣泛利用國內(nèi)外資源，尤其是國外資源 4、國際化經(jīng)營活動(dòng)往往是在多領(lǐng)域進(jìn)行的綜合性經(jīng)營活動(dòng) 論述題：一、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些條件和相對優(yōu)勢 論述題： 答：1、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些優(yōu)勢： 中國企業(yè)實(shí)行國際化經(jīng)營不僅是必要的，而且在十幾年的實(shí)踐中已積累了一些經(jīng)驗(yàn)和條件，具有現(xiàn)實(shí)的可 能性。 中國已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批具備一定實(shí)力和優(yōu)勢，有能力在海外進(jìn)行投資，參與國際競爭的大型企業(yè)。 各類專業(yè)外貿(mào)公司有多年的國際經(jīng)驗(yàn)和人才優(yōu)勢，可以在發(fā)展國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上，利用海外機(jī)構(gòu)向?qū)崢I(yè)化 發(fā)展。 許多大型企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展中積累了雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力和管理經(jīng)驗(yàn)。中國許多三資企業(yè)業(yè)在很大程度上積 累了創(chuàng)辦跨國公司的經(jīng)驗(yàn)。 我國在改革開放過程中，已培養(yǎng)和鍛煉了一大批具有國際競爭意識(shí)、熟悉國際慣例、跨國經(jīng)營管理知識(shí)、 有能力在海外進(jìn)行投資和經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)家，這些是企業(yè)國際化經(jīng)營的有力條件和基礎(chǔ)。 2、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有的相對優(yōu)勢 我國在某些行業(yè)尤其是勞動(dòng)密集型行業(yè)具有相對優(yōu)勢，我國的某些技術(shù)領(lǐng)域在國際上處于領(lǐng)先地位，許多 工業(yè)技術(shù)在發(fā)展中國家具有適用性和吸納性。伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這些技術(shù)可 以在其他發(fā)展中國家找到投資機(jī)會(huì)和市場機(jī)會(huì)。發(fā)達(dá)的國際市場和融資渠道又為海外投資提供了籌集資金 的條件。 二、中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略 答：1、宏觀發(fā)展戰(zhàn)略。 （1）戰(zhàn)略模式選擇。分為本國中心戰(zhàn)略、多中心戰(zhàn)略、地區(qū)中心戰(zhàn)略和全球中心戰(zhàn)略。 （2）戰(zhàn)略目標(biāo)和投資目的：我國企業(yè)國際經(jīng)營的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分為近期目標(biāo)和中遠(yuǎn)期目標(biāo)，投資目的 是多元化的，主要有：降低成本、獲取資源。 （3）主體戰(zhàn)略：以實(shí)力較強(qiáng)的主體企業(yè)為核心、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 （4）宏觀政策導(dǎo)向：國家應(yīng)制定有關(guān)跨國經(jīng)營的政策，對國際化經(jīng)營予以鼓勵(lì)和支持。 2 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略： （1）投資戰(zhàn)略。投資重點(diǎn)放在亞太地區(qū)，行業(yè)放在加工業(yè)。 6 （2）籌資戰(zhàn)略。充分挖掘公司內(nèi)部資金潛力，積極開拓海外籌資渠道。 （3）市場進(jìn)入戰(zhàn)略。以股權(quán)式合資形式為主。 （4）技術(shù)戰(zhàn)略。采取技術(shù)投資，把成熟的過剩技術(shù)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。 7 五、案例分析 參考要點(diǎn)：1、中方員工在服從方面的特點(diǎn)：是重感情，重關(guān)系，常常權(quán)力、人情大于法（規(guī)章制度） ，不 太注重規(guī)章的作用。那位女士也就是以為自己是經(jīng)理太太，與經(jīng)理有特殊關(guān)系，有一種權(quán)力籠罩著她，公 司的制度于她無用，才敢于以身試“法” 。 2、那位犯了錯(cuò)誤的經(jīng)理的太太應(yīng)該服從處罰。因?yàn)檫@是制度，誰也不能例外。即使有什么， 由于經(jīng)理本身認(rèn)為接受處罰是天經(jīng)地義的，所以其靠山也就不其為問題了，沒有了靠山，她也就不再特殊 了；3、如果我是中方主管，我會(huì)按照制度處理的，但同時(shí)會(huì)采取一些符合中國文化的一些措施，使其理 解和接受，盡量不“得罪人” 。另外還得在工作中注意跨文化的溝通，特別是正式規(guī)范和非正式規(guī)范的融 合，逐漸減少這類磨擦。 名詞解釋： 名詞解釋： 國際分銷渠道： 國際分銷渠道：指產(chǎn)品從一國生產(chǎn)企業(yè)到達(dá)國外最終購買者所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)和途徑，它實(shí)質(zhì)上是執(zhí)行把 產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到最終購買者的所有活動(dòng)的一套組織機(jī)構(gòu)。 許可證貿(mào)易： 許可證貿(mào)易：是指通過簽定許可合同，有享有專利產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)的輸出方將一定限度的生產(chǎn)和銷售權(quán) 出售給輸入方，輸入方支付給輸出方專利使用費(fèi)。 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟： 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上有共同戰(zhàn)略利益和對等經(jīng)營實(shí)力的企業(yè)，為達(dá)到擁有市場、共同使 用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而結(jié)成的優(yōu)勢互補(bǔ)或優(yōu)勢相長、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、生產(chǎn)要素水平式雙向 或多向流動(dòng)的一種松散的合作模式。 特許經(jīng)營： 特許經(jīng)營：是許可證貿(mào)易的一種變體，特許權(quán)轉(zhuǎn)讓方將整個(gè)經(jīng)營系統(tǒng)或服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓給獨(dú)立的經(jīng)營者。 國際營銷組合： 國際營銷組合：是指在特定的時(shí)間，向特定的目標(biāo)市場，以特定的價(jià)格、渠道和促銷手段，銷售特定產(chǎn)品 的各種營銷因素綜合運(yùn)用的總稱。 簡答題： 簡答題： 一、特許經(jīng)營的優(yōu)缺點(diǎn)是什么 答：特許經(jīng)營的優(yōu)點(diǎn)在于： 1、不需要大規(guī)模資金投入即可打入國際市場 2、通過出售一攬子特許經(jīng)營權(quán)，提高了特許公司的知名度 3、特許費(fèi)的收取使企業(yè)獲得一筆可觀的收入 特許經(jīng)營的缺點(diǎn)在于： 1、特許經(jīng)營主要適用于服務(wù)行業(yè)，而對高技術(shù)產(chǎn)業(yè)不適宜，也很難推廣。 2、管理上易出現(xiàn)失控現(xiàn)象 3、文化和語言障礙也會(huì)抑止特許經(jīng)營的發(fā)展 二、國家戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)缺點(diǎn)是什么 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點(diǎn)： 1、提升競爭力 2、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并獲得規(guī)模和范圍經(jīng)濟(jì) 3、擴(kuò)張市場 4、防止競爭過渡 5、挑戰(zhàn)“大企業(yè)病” 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的缺點(diǎn)： 1、合作難度大 2、利益平衡很難達(dá)到 3、合作開發(fā)的技術(shù)被濫用 三、許可證貿(mào)易的優(yōu)缺點(diǎn)是什么 許可證貿(mào)易的優(yōu)點(diǎn)： 1、不必耗費(fèi)大量投資即可從現(xiàn)有的產(chǎn)品或技術(shù)中獲利。 2、是穿透國外市場障礙的有力武器。 許可證貿(mào)易的缺點(diǎn)： 8 1、控制程度低。一旦轉(zhuǎn)讓協(xié)議生效后，輸入方就控制了生產(chǎn)、銷售以及產(chǎn)品的調(diào)度。 2、培育競爭對手。技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議的輸入方有可能成為輸出企業(yè)未來的勁敵。 論述題：什么是選擇性分銷渠道， 論述題：什么是選擇性分銷渠道，它有什么優(yōu)缺點(diǎn) 答：選擇性分銷渠道是指在市場上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬 與窄之間的銷售渠道。 選擇性分銷渠道的優(yōu)點(diǎn)是： 可以節(jié)省費(fèi)用開支，提高營銷的效率： 生產(chǎn)企業(yè)通過優(yōu)選中間商，還可以維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品的聲譽(yù)，對市場加以控制； 當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)缺乏國際市場經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，在進(jìn)入市場的初期選用幾個(gè)中間商進(jìn)行試探性的銷售，待企業(yè)積 累了一定的經(jīng)驗(yàn)，或其他條件具備以后，再調(diào)整市場銷售策略。這樣可以減少企業(yè)的銷售風(fēng)險(xiǎn)。 選擇性分銷渠道的缺點(diǎn)是： 企業(yè)難以在營銷環(huán)境寬松的條件下實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營目標(biāo)； 渠道對非選購品缺乏足夠的適應(yīng)性；企業(yè)要為被選用的中間商提供較多的服務(wù)，并承擔(dān)一定的市場風(fēng)險(xiǎn)。 第三次作業(yè) 名次解釋： 名次解釋： 技術(shù)許可證： 技術(shù)許可證：是一種技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式，是在許可證合同中對技術(shù)使用權(quán)的權(quán)限、時(shí)間期限、地域范圍和處理 糾紛的程序、辦法等進(jìn)行確認(rèn)。 全球性區(qū)域組織結(jié)構(gòu)： 全球性區(qū)域組織結(jié)構(gòu)：以公司在世界各地生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的區(qū)域分布為基礎(chǔ)，設(shè)立若干區(qū)域部，每個(gè)部管理 該區(qū)域范圍內(nèi)的全部經(jīng)營活動(dòng)與業(yè)務(wù)。 答題： 簡答題： 一、在技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)輸出決策時(shí)應(yīng)考慮的因素 答：一、引進(jìn)技術(shù) 1、引進(jìn)技術(shù)項(xiàng)目必須要明確產(chǎn)品的銷售對象是國內(nèi)市場還是國際市場，以及市場潛力大小。還要考慮本 企業(yè)的資源條件。 2、要考慮引進(jìn)技術(shù)的先進(jìn)性、適用性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。 二、輸出技術(shù) 1、輸出技術(shù)要考慮投資環(huán)境、市場規(guī)模。 2、輸出技術(shù)要考慮投資風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)秘密外泄風(fēng)險(xiǎn)。 3、注意技術(shù)內(nèi)部轉(zhuǎn)移和外部轉(zhuǎn)移成本比較 4、注意技術(shù)壽命周期的長短 5、要注意政府政策和干預(yù)程度 二、現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)處哪些特點(diǎn) 答：現(xiàn)代國際企業(yè)組織變革呈現(xiàn)出的特點(diǎn)有： 一、信息技術(shù)革命對傳統(tǒng)組織理念的突破 1、信息網(wǎng)的大規(guī)?；c組織線的模糊化 2、 “多對多式”的信息傳遞方式與組織的水平化。 二、現(xiàn)代國際企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新 1、信息時(shí)代將組織結(jié)構(gòu)再造變扁變瘦 2、現(xiàn)代國際企業(yè)的新型組織結(jié)構(gòu)全球網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu) 3、新型組織結(jié)構(gòu)下的管理體制橫向管理體制 第四次作業(yè) 名次解釋： 名次解釋： 國際化經(jīng)營： 國際化經(jīng)營：是指企業(yè)從全球戰(zhàn)略出發(fā)，在國外設(shè)立經(jīng)營機(jī)構(gòu)，利用國內(nèi)外資源，在一個(gè)或若干個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng) 9 域進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。 簡答題： 簡答題： 國際化經(jīng)營的特征 答：1、國際化經(jīng)營以國際市場為活動(dòng)區(qū)域 2、開展國際化經(jīng)營，要在國外設(shè)立經(jīng)營機(jī)構(gòu)或廣告、促銷機(jī)構(gòu) 3、開展國際化經(jīng)營要廣泛利用國內(nèi)外資源，尤其是國外資源 4、國際化經(jīng)營活動(dòng)往往是在多領(lǐng)域進(jìn)行的綜合性經(jīng)營活動(dòng) 論述題： 論述題：一、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些條件和相對優(yōu)勢 答：1、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有哪些優(yōu)勢： 中國企業(yè)實(shí)行國際化經(jīng)營不僅是必要的，而且在十幾年的實(shí)踐中已積累了一些經(jīng)驗(yàn)和條件，具有現(xiàn)實(shí)的可 能性。 中國已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批具備一定實(shí)力和優(yōu)勢，有能力在海外進(jìn)行投資，參與國際競爭的大型企業(yè)。 各類專業(yè)外貿(mào)公司有多年的國際經(jīng)驗(yàn)和人才優(yōu)勢，可以在發(fā)展國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上，利用海外機(jī)構(gòu)向?qū)崢I(yè)化 發(fā)展。 許多大型企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展中積累了雄厚的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力和管理經(jīng)驗(yàn)。中國許多三資企業(yè)業(yè)在很大程度上積 累了創(chuàng)辦跨國公司的經(jīng)驗(yàn)。 我國在改革開放過程中，已培養(yǎng)和鍛煉了一大批具有國際競爭意識(shí)、熟悉國際慣例、跨國經(jīng)營管理知識(shí)、 有能力在海外進(jìn)行投資和經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)家，這些是企業(yè)國際化經(jīng)營的有力條件和基礎(chǔ)。 2、中國企業(yè)開展國際化經(jīng)營具有的相對優(yōu)勢 我國在某些行業(yè)尤其是勞動(dòng)密集型行業(yè)具有相對優(yōu)勢，我國的某些技術(shù)領(lǐng)域在國際上處于領(lǐng)先地位，許多 工業(yè)技術(shù)在發(fā)展中國家具有適用性和吸納性。伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這些技術(shù)可 以在其他發(fā)展中國家找到投資機(jī)會(huì)和市場機(jī)會(huì)。發(fā)達(dá)的國際市場和融資渠道又為海外投資提供了籌集資金 的條件。 二、中國企業(yè)國際化戰(zhàn)略 答：1、宏觀發(fā)展戰(zhàn)略。 （1）戰(zhàn)略模式選擇。分為本國中心戰(zhàn)略、多中心戰(zhàn)略、地區(qū)中心戰(zhàn)略和全球中心戰(zhàn)略。 （2）戰(zhàn)略目標(biāo)和投資目的：我國企業(yè)國際經(jīng)營的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分為近期目標(biāo)和中遠(yuǎn)期目標(biāo)，投資目的 是多元化的，主要有：降低成本、獲取資源。 （3）主體戰(zhàn)略：以實(shí)力較強(qiáng)的主體企業(yè)為核心、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 （4）宏觀政策導(dǎo)向：國家應(yīng)制定有關(guān)跨國經(jīng)營的政策，對國際化經(jīng)營予以鼓勵(lì)和支持。 2 企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略： （1）投資戰(zhàn)略。投資重點(diǎn)放在亞太地區(qū)，行業(yè)放在加工業(yè)。 （2）籌資戰(zhàn)略。充分挖掘公司內(nèi)部資金潛力，積極開拓海外籌資渠道。 （3）市場進(jìn)入戰(zhàn)略。以股權(quán)式合資形式為主。 （4）技術(shù)戰(zhàn)略。采取技術(shù)投資，把成熟的過剩技術(shù)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。 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