預(yù)習(xí)復(fù)合資料匯總項目管理項目時間管理（05063）一、選 擇1. 確定項目各個活動之間的依賴關(guān)系，并形成文檔的項目過程是（ B ）A 活動定義 B 活動排序 C 活動持續(xù)時間估計 D進(jìn)度計劃制定2. 下列不屬于項目活動定義的輸出（結(jié)果）的是（ C ）A 詳細(xì)依據(jù) B 活動清單 C范圍說明 D更新的工作分解結(jié)構(gòu)3. 下例項目活動排序工具名稱中，指帶同一類工具的是（ B ）前導(dǎo)圖法 節(jié)點表示法 箭線圖法 單代號網(wǎng)絡(luò)圖 雙代號網(wǎng)絡(luò)圖 A B C D 4. 甘特圖以橫線來表示 ，橫軸表示 ，縱軸表示 。（ A ）A 每項活動的起訖時間，時間，活動 B每項活動的起訖時間，活動，時間 C時間，每項活動的起訖時間，活動 D時間，活動，每項活動的起訖時間5. 下列關(guān)于關(guān)鍵路線特點論述不正確的是（ B ）A關(guān)鍵路徑上的任意活動都是關(guān)鍵活動 B非關(guān)鍵路徑上不存在關(guān)鍵活動C關(guān)鍵路徑上活動的持f續(xù)時間是完成項目的最短時間量 D關(guān)鍵路徑上的活動6. 人們獲得信息的目的是為找出變化所在，因而信息以表現(xiàn)系統(tǒng)的 C 為其特征。A 共享性 B 時效性 C差異性 D 準(zhǔn)確性7. 項目進(jìn)度管理的一般過程為（ A ）A 項目計劃項目跟蹤項目控制 B 項目跟蹤項目控制項目計劃C 項目計劃項目控制項目跟蹤 D 項目跟蹤項目計劃項目控制8. 下列選項中不屬于網(wǎng)絡(luò)圖繪制的方法的是（D ）A 重點作業(yè)法 B 前進(jìn)法 C 后退法 D模擬法9. 項目活動之間有多種邏輯關(guān)系。軟件測試項目中，硬件的交付與軟件測試之間的邏輯關(guān)系屬于（ C ）A 硬依存關(guān)系 B 軟依存關(guān)系 C 外部依存關(guān)系 D約束條件10. 關(guān)鍵路徑法是（D ）的時間估計；計劃評審技術(shù)是（ ）的時間估計。A 不確定型 不確定性 B 不確定型 確定型 C 確定型 確定型 D 確定型 不確定型11. 隨機網(wǎng)絡(luò)的邏輯節(jié)點包括輸入側(cè)和輸出側(cè)，下列不屬于輸入側(cè)的邏輯關(guān)系是（ B ）A 異或型 B確定型 C 或型 D與型12. 在項目實施過程中對影響項目進(jìn)展的內(nèi)外部因素進(jìn)行及時的、連續(xù)的、系統(tǒng)的記錄和報告的系列活動的過程這個過程我們稱之為（B ）A 項目計劃 B項目跟蹤 C 項目控制 D項目實施13. 下列關(guān)于最早時間和最晚時間的計算公式正確的是（ C ）ES=EF+活動持續(xù)時間 EF=ES+活動持續(xù)時間LS=LF-活動持續(xù)時間 LF=LS-活動持續(xù)時間A B C D 14. 項目跟蹤過程中需要定期的收集工程進(jìn)度有關(guān)的數(shù)據(jù)，其收集的方式有兩種，正確的是（B ）A 報表和小組會議 B 報表和現(xiàn)場實地檢查 C 報表與訪談 D訪談與實地檢查15. 下列不屬于項目目標(biāo)管理中的剛性目標(biāo)的是（ C ）A 項目工期 B 項目預(yù)算 C 組織結(jié)構(gòu) D項目質(zhì)量16. 在項目控制分析系統(tǒng)中，有一種關(guān)鍵比值法工具，該關(guān)鍵比值=( B )A（計劃進(jìn)度/實際進(jìn)度）（預(yù)算成本/實際成本）B（實際進(jìn)度/計劃進(jìn)度）（預(yù)算成本/實際成本）C（計劃進(jìn)度/實際進(jìn)度）（實際成本/預(yù)算成本）D（實際進(jìn)度/計劃進(jìn)度）（實際成本/預(yù)算成本）17. 下列選項中，關(guān)于前導(dǎo)圖正確的是（ B ）A 前導(dǎo)圖中使用虛活動 B 前導(dǎo)圖可以描述四種活動之間的邏輯關(guān)系C 前導(dǎo)圖用節(jié)點表示事件 D 前導(dǎo)圖中允許有回路18. 項目控制分析系統(tǒng)中，管理者常用的分析工具除了關(guān)鍵比值和因果分析法外還有兩種，它們分別是（D ）偏差分析 橫道圖分析法 趨勢預(yù)測 S曲線法A B C D 19. 快速跟蹤的意思是：（ B ）A、縮短關(guān)鍵路徑工作周期，目的是縮短項目周期 B、通過對各種邏輯關(guān)系并行確定來縮短項目周期C、使用最好的資源盡快完成工作 D、同其他項目協(xié)調(diào)好關(guān)系以減少行政管理的磨擦20. 項目進(jìn)度執(zhí)行的評估和報告的依據(jù)是：（ A ）A、進(jìn)度的基線 B、項目進(jìn)度修改建議的數(shù)量C、事件和工作計劃與事實的區(qū)別 D、技術(shù)基線21. 下面哪個公式是計算工作周期最精確的公式？（ A ）A、 A、AD工作數(shù)量/生產(chǎn)效率 B、AD工作數(shù)量/資源數(shù)量22. C、AD生產(chǎn)效率/工作數(shù)量 D、AD（生產(chǎn)效率）（工作數(shù)量）/資源數(shù)量23. 為了避免延遲交付的罰款, 管理層已決定要 "趕工"。 預(yù)期會有附加的成本。 為了要進(jìn)行項目趕工,加班時間或額外的資源應(yīng)該被安排到： （ C ）A、所有的活動 B、只是那些具有最長的持續(xù)時間的活動C、那些在關(guān)鍵路線開端上的具有最低的額外費用的活動 D、那些風(fēng)險度最大的活動24. 下面哪一方法通常不會被用來縮短進(jìn)度? （ D ）A、趕工 B、變更范圍C、以并行方式而不是序列方式來實施進(jìn)行活動 D、資源平衡25. 在非關(guān)鍵路線上的二件工作之間的開始到開始關(guān)系中，項目團隊認(rèn)為：在前序序工作開始之后，后序工作的開始時間要被延遲3天。這種延遲被稱為： (D)A、 A、時差B、自由時差 C、水平時差D、滯后 26. 下列哪個名詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系?(A )A、 滯后B、領(lǐng)先 C、浮動D、緩慢27. 在執(zhí)行項目進(jìn)度壓縮(Crashing)時首先集中于：( C)A、 盡可能多的任務(wù)B、非關(guān)鍵路徑任務(wù)C、關(guān)鍵路徑任務(wù)D、耗時最K的任務(wù)28. 德爾菲法(Delphi Technique)的主要特點是：(B)A、從歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行推斷 B、專家主觀意見C、層次分析過程 D、猜測29. 在項目的收尾階段，最多的矛盾來自于以下哪方面：(A)A、 進(jìn)度問題 B、費用超支 C、技術(shù)問題 D、工作界面30. 開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項目進(jìn)度被稱為：(A)A、 資源限制的進(jìn)度 B、資源分配進(jìn)度 C、資源平衡進(jìn)度 D、資源定量化進(jìn)度31. 具有零時間工期的活動通常被稱為(D)A 關(guān)鍵路徑活動 B非關(guān)鍵路徑 C趕工時間的活動 D虛擬活動32. 下圖是項目控制中橫道圖比較法的一種形式，那么圖中橫道線中圖黑部分表示(D）A計劃完成百分比 B時間 C實際完成百分比 D實際工作時間33. 項目活動定義的主要依據(jù)：（ A ）工作分解結(jié)構(gòu) 范圍說明 活動清單 約束條件和假設(shè) 歷史息A B C D34. 項目生命周期中開始階段特征描述錯誤的是（ C ）A 項目開始時，費用和人力投入都比較低B 項目開始時，成功的概率最低C 項目開始時，項目干系人對項目影響力最小D 項目開始時，項目干系人 對項目影響力最大35. 確定項目個活動之間的依賴關(guān)系，并形成文檔的項目過程是（ B ）A 活動定義 B 活動排序 C 活動持續(xù)時間估計 D進(jìn)度計劃制定36. 網(wǎng)絡(luò)計劃中資源平衡通過充分利用網(wǎng)絡(luò)中各活動的 B 來實現(xiàn)資源平衡優(yōu)化工作。A資源 B時差 C 持續(xù)時間 D 特點37. 項目跟蹤的程序包括四個基本的過程，正確的是（ A ） 觀察 收集 測量 分析 報告A B C D 38. 確定為完成各種項目可交付成果所必須進(jìn)行的各項具體活動的項目時間管理過程是（ A ）A 活動定義 B 活動排序 C 活動持續(xù)時間估計 D進(jìn)度計劃制定39. 關(guān)于計劃評審技術(shù)PERT和圖示評審技術(shù)CERT的論述錯誤的是（ C ）A PERT的時間是不確定 B CERT允許存在回路 C PERT和CERT一樣允許存在回路 D CERT中的工序都存在隨機性40. 下列選項中屬于進(jìn)度計劃輸入的是（ A ）項目網(wǎng)絡(luò)圖 資源需求 資源庫描述 日歷 工作分解結(jié)構(gòu)A B C D41. 由于你的項目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是：(B)A、 估計范圍變更的程度 B、更新預(yù)算 C、記錄獲得的經(jīng)驗 D、執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范同變更 42. 項目控制的S曲線比較圖中能獲得信息包括（ D ）實際工程進(jìn)展速度 進(jìn)度超前或拖延的時間 工程量完成情況 后期工程進(jìn)度預(yù)測A B C D43. 若一項目中某一項活動最早開始時間7，最早結(jié)束時間16，其最晚開始時間9，最晚結(jié)束時間是18，那么它的時差是（B ）A 9 B 2 C 7 D 1144. 下列不屬于進(jìn)度控制的主要的方法的是（ D ）A 行政方法 B 經(jīng)濟方法 C管理技術(shù)方法 D實驗方法45. 你的公司經(jīng)營地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在2月15日前完成。法庭的時間限制是：( C)A、 關(guān)鍵事件 B、主要里程碑事件 C、強制日期 D、外部依賴46. 對活動工時估算的輸入不包括：(A)A、 專家判斷B、限制因素C、假定 D、資源能力 47. 計劃評審技術(shù)對每項活動都采用了( )時間估計值，使用（D ）進(jìn)行分析。A 單個、分布 B 單個、分布 C 三個、分布 D三個、分布48. 下面哪項工作是制訂進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)：（A)A、 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) B、網(wǎng)絡(luò)圖C、甘特圖(GANTT) D、資源平衡(RESOURCE LEVELLING)49. 項目經(jīng)理和團隊利用下列哪個來對合同績效提供額外的控制和衡量，并且描述要由工作團隊或工作中心來做的工作。(A)A、工作包 B、工作任務(wù) C、賬戶碼 D、整合點50. 在評估一個項目是否趕工時，項目經(jīng)理首先計算：(A)A、 每項關(guān)鍵工作投入的成本利時間的比率B、 項目關(guān)鍵路徑新增資源的成本C、 當(dāng)關(guān)鍵路徑的。工作速度加快時，項目整體進(jìn)度可以節(jié)約時間D、 每個關(guān)鍵路徑PERT二個可能的時間估算51. 項目進(jìn)度執(zhí)行的評估利報告的依據(jù)是：(A)A、 進(jìn)度的基線 B、項目進(jìn)度修改建議的數(shù)量 C事什和工作計劃與書實的區(qū)別 D、技術(shù)基線 52. 要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對降低項目成本有最火潛力但是可能增人風(fēng)險?(D)A、趕工 B、工作外包而不是內(nèi)部實施 C、減少工作的范圍 D、以并行方式而不是按序列方式來實施進(jìn)行工作53. 在箭線圖示法(ADM)網(wǎng)絡(luò)中，可能要求項目經(jīng)理標(biāo)明不消耗資源或時間的邏輯關(guān)系。表示這種關(guān)系可借助?。?D)A、 關(guān)鍵路線活動 B、非關(guān)鍵路線活動 C、有閑時間活動 D、虛活動54. 下例關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖正確的是（ C ）1324ACBA132ACBCDABCD55. 下圖是項目控制中橫道圖比較法的一種形式，那么圖中最后一排數(shù)字（0，10，25，50）具體表示含義是（ C ）A 計劃完成百分比 B 時間 C 實際完成百分比 D 實際工作時間下列網(wǎng)絡(luò)圖中錯誤的是（ A ）123ABCA1243ADBCBC1234ABCDD1234ABCD56. 下例關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖正確的是（C ）B1324CA1324ACBADABCD132ACBC57. 在項目持續(xù)時間估算中，三點時間估計法的計算公式為 A (期望持續(xù)時間，樂觀時間，悲觀時間，最可能時間)A B C D 58. 下面試某項目網(wǎng)絡(luò)圖，其中各項活動A、B、C、D的持續(xù)時間分別是4、7、5、3該項目的總工期是（C）A 12 B 13 C 14 D 15二 、多選1. 經(jīng)營成本估算包括：1.原材料、燃料及動力費2.工資及福利費3.修理費4.其他費用。2. 處于鑒別目的 ：人們引入了額外的節(jié)點 他表示一種特殊的活動 叫做虛活 動 他不消耗時間 在網(wǎng)絡(luò)圖中由一個虛箭線表示 。3. 進(jìn)度計劃制定的輸入：項目網(wǎng)絡(luò)圖 活動持續(xù)時間的估算 資源需求 資源 庫描述 日歷項目和資源的日歷表明了可以工作的時間 約束條件 假設(shè)前 提條件 項目活動的提前或滯后要求 。4. 如果最遲開始時間與最早開始時間不同，那么該活動的開始時間就可以浮動，稱為時差。時差=最遲開始時間-最早開始時間。5. 項目活動排序的依據(jù) 節(jié)點表示法 前導(dǎo)圖法 箭線圖法 條件圖法 網(wǎng)絡(luò)模 板。 6. 影響進(jìn)度的因素或計劃變更的原因：工作分析遺漏 人事變動 需求變動 自然因素 社會政治因素 技術(shù)進(jìn)步 計劃執(zhí)行偏差 其他不可以預(yù)見因素。7. 項目論證與評估8. 目前試行的影子價格計算多數(shù)采用UNIDO法。9. 就業(yè)壓力大的地區(qū)占用大量非熟練勞動力的項目，影子工資換算系數(shù)可小于1；對于占用大量短缺的專業(yè)技術(shù)人員的項目，影子工資換算系數(shù)可大于1.10. 項目風(fēng)險綜合評估的核心要素包括：項目風(fēng)險的概率大小、項目風(fēng)險的后果、項目風(fēng)險的引發(fā)原因、項目風(fēng)險后果的嚴(yán)重程度、項目風(fēng)險后果的影響范圍、項目風(fēng)險的時間進(jìn)程、項目風(fēng)險有無預(yù)警信息、項目風(fēng)險的有關(guān)聯(lián)程度。11. 項目后評估預(yù)測數(shù)據(jù)處理的方法：1.回歸預(yù)測法2.趨勢分析法3.專家調(diào)查法。12. 項目決策的程序：立項和批準(zhǔn)。三、填 空1. 項目組織為實現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)的預(yù)測并確定未來的行動方案的過程稱為 計劃 。2. 目標(biāo)管理的思想體現(xiàn)為 里程碑計劃 ，它是項目工作中的主要檢查控制點。3. 活動開始事件叫做該活動的 緊前事件 ，活動的結(jié)束事件叫做該活動的 緊隨事件 。4. 最早時間通過正向計算得到，即從項目開始沿網(wǎng)絡(luò)圖到項目完成進(jìn)行計算，這種時間計算方法叫做 正推法 。5. 最遲時間包括最遲開始時間和最遲結(jié)束時間，這兩個時間是以項目的要求的 完工時間 為參照點來計算的。6. 如果某一活動的最遲開始時間和最早開始時間不同，說明該活動的開始時間可以浮動，我們稱這個浮動時間為時差。7. 工程項目建設(shè)中與質(zhì)量控制、投資控制并列的三大目標(biāo)的是進(jìn)度計劃控制。8. 項目完成的費用分為兩大類，分別是： 直接費用和 間接費用。9. 項目活動定義的工具有活動分解技術(shù)和模板法。10. 在用箭線表示活動的形式中，有一種特殊的活動，叫做虛活動，它不消耗時間，在網(wǎng)絡(luò)圖中用一條虛線表示。11. 最遲時間通過反向推算得到的，即從項目完成沿網(wǎng)絡(luò)圖到項目的開始進(jìn)行推算，這種時間計算方法叫做 逆推法 。12. 項目活動排序的工具： 前導(dǎo)圖法 、 箭線圖法 和條件圖法、網(wǎng)絡(luò)模板。13. 進(jìn)度計劃制定中常用的數(shù)學(xué)分析技術(shù)有： 關(guān)鍵路線法 、 計劃評審技術(shù) 和圖形評審技術(shù) 。14. 目標(biāo)管理過程中的目標(biāo)分為： 剛性目標(biāo) 和 柔性目標(biāo) 。15. 在網(wǎng)絡(luò)圖的節(jié)點表示法中，項目活動之間有四種先后關(guān)系完成-開始、 完成-完成 、開始-完成和 開始-開始 。16. 最早時間包括最早開始和最早結(jié)束時間，這兩個時間是以項目的 預(yù)計開始時間 為參照點來計算的。17. 三點時間估計法的估算期望持續(xù)時間的計算公式： (期望持續(xù)時間，樂觀時間，悲觀時間，最可能時間)18. 1966年，普利茨克提出了圖示評審技術(shù)，該技術(shù)所描述的工序具有 隨機性 ，故該技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)是隨機網(wǎng)絡(luò)。19. 根據(jù)整個項目情況對計劃進(jìn)度的要求，努力縮短工程完工時間的過程稱為 時間優(yōu)化 。20. 當(dāng)某些項目含有一整套多次重復(fù)的活動時用 梯形表示法 。21. 三點時間估計法中三個估計時間分別為： 樂觀時間 、 悲觀時間 和 最可能時間 。22. 最早時間包括最早開始和最早結(jié)束時間，這兩個時間是以項目的 預(yù)計開始時間 為參照點來計算的。23. 項目時間管理構(gòu)成了項目管理的重要組成部分，它和項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目范圍管理并成為項目管理的“四大約束管理”。24. 在完成項目活動定義以后，項目時間管理的下一個步驟就是如活動排序。25. 影響項目工期目標(biāo)實現(xiàn)的干擾因素中，最主要的干擾因素是人的因素。26. 關(guān)鍵路線是由始節(jié)點到終節(jié)點的所有路線中最 長 的一條路線。它由 總時差 為零的活動組成。27. 活動 是指項目工作分解結(jié)構(gòu)中確定的工作任務(wù)或工作元素。28. 項目生命周期階段的劃分分：項目的啟動階段、項目的規(guī)劃階段、項目執(zhí)行階段、項目結(jié)束階段。29. 工作包 就是一項分立的任務(wù)、活動、工作或具體的事物，使完成一項具體工作所要求的一個工作單元。30. 最遲開始時間是指為了使項目在完工時間內(nèi)完成，某項活動最遲必須在什么時候 開始 ；最遲結(jié)束時間是指為了使項目在要求完工的時間內(nèi)完成，某項活動最遲必須在什么時候 結(jié)束 。31. 活動歷時評估 是指具體估算出所有項目活動要耗用的時間，是在確定了活動的 排序關(guān)系后，預(yù)計完成各項活動所需時間長短。32. 活動定義 是確定為完成各種項目可交付成果所必須進(jìn)行的諸項具體活動的過程。33. 項目時間管理過程包括了六個步驟：活動定義、活動排序、資源需求估計 、活動歷時估計、制定進(jìn)度計劃、 進(jìn)度計劃控制 。34. 項目周期中每一個階段以完成 中間產(chǎn)品 為標(biāo)志。35. 柔性管理的本質(zhì)體現(xiàn)了管理的本質(zhì) 控制 ，管理的核心 協(xié)調(diào) 。36. 計劃評審技術(shù)不允許出現(xiàn)回路，活動時間不確定。37. 圖示評審技術(shù)允許出現(xiàn)回路，并且工具存在隨機性。38. 信息的特點：準(zhǔn)確性，共享性，時效性，有序性，針對性，可存儲性，不可多得性。39. 信息以表現(xiàn)系統(tǒng)的差異性為期特征，沒有差異就沒有信息。40. 橫道圖中黑線條表示實際工作時間。41. 信息收集后的比較方法除了上面介紹的橫道圖比較法和S形曲線法外，還有雙曲線、橫道圖與10雙曲線綜合比較法、模型圖比較法，垂直圖比較法。42. 時間管理的特性：1.供給無彈性2.無法積蓄3.無法取代4.無法失而復(fù)得。43. 項目階段以完成一個或多個中間產(chǎn)品為標(biāo)志。44. 項目活動定義的輸入頁就是項目活動定義的主要依據(jù)。45. 項目活動定義的輸出包括：1.活動清單2.詳細(xì)依據(jù)3.更新的工作分解結(jié)構(gòu)。46. 目標(biāo)管理作為一種管理技術(shù)最初開始于20世紀(jì)60年代。47. 活動間的關(guān)系定義為硬依存、軟依存、外部依存、約束條件與假設(shè)。48. 硬依存也稱強制性依存、它反映了活動間本質(zhì)上的聯(lián)系。49. 軟依存也稱隨意性依存、優(yōu)先性依存等，這項工作具有很大的主觀性、藝術(shù)性。50. 外部依存是指項目內(nèi)部的活動與項目外部的活動發(fā)生的聯(lián)系，比如說對軟件進(jìn)行測試，那么外界的硬件交付情況就會對軟件的測試產(chǎn)生影響了。比如說，對軟件進(jìn)行測試，那么外界的硬件交付情況就會對軟件的測試產(chǎn)生影響了。51. 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法：1.前進(jìn)法2.后退法3.重點作業(yè)法。52. 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)的計劃模型，其基本思想是用圖來表示組成待執(zhí)行項目的各種活動之間的順序關(guān)系。53. 項目評審技術(shù)的思路是，對每項活動都采用三點時間估計法，使用分步進(jìn)行分析。由于圖示評審技術(shù)所描述的工序具有隨機性，因此所用的網(wǎng)絡(luò)圖是個隨機網(wǎng)絡(luò)。54. 進(jìn)度計劃控制是工程項目建設(shè)中與質(zhì)量控制、投資控制并列的三大目標(biāo)之一。55. 項目進(jìn)度計劃控制的過程：項目計劃、項目跟蹤、項目控制。56. 收集的方式：1.報表的形式2.進(jìn)行現(xiàn)場實地檢查。57. 項目跟蹤程序的過程：1.觀察2.測量3.分析4.報告。58. 實現(xiàn)項目有限控制系統(tǒng)包括的因素：建立系統(tǒng)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、 獲得最新情況偏差分析評價、 采取糾措施、 通知所有有關(guān)部門。59. 干擾因素常見情況：錯誤估計了項目的特點及項目實現(xiàn)的條件項目參加者的工作錯誤不可預(yù)見的事情發(fā)生。60. 項目生命周期的特點：項目生命周期是用來定義項目的開始和結(jié)束的項目生命的周期也將決定項目結(jié)束時項目將包括哪些變遷行動 。61. 建筑項目一般分為四個階段：可行性 規(guī)劃和設(shè)計生產(chǎn)移交和使用 。62. 項目目標(biāo)識別：對目標(biāo)的要求必須明確可行具體和能夠度量 。63. 進(jìn)行項目范圍界定的過程：在充分研究客戶的需求建議書的基礎(chǔ)上依據(jù)項目范圍說明書 將項目范圍內(nèi)的工作分解為具體的細(xì)致明確的執(zhí)行單元對項目工作分解結(jié)構(gòu)的所有結(jié)構(gòu)包進(jìn)行詳細(xì)說明建立起描述項目責(zé)任落實情況的分解結(jié)構(gòu) 個項目成員配備必要的資源 范圍界定的工具是工作分解結(jié)構(gòu)模板和分解。64. 活動分解類似于：建立工作分解結(jié)構(gòu)的工作分解區(qū)別體現(xiàn)在作為分解的最后成果是可交付成果應(yīng)當(dāng)用工作分解結(jié)構(gòu)描述而活動分解的最后成果是活動可用活動清單描述 。65. 活動之間可自由處理的依賴關(guān)系：這種關(guān)系是人為的主觀確定的所以也被稱為軟邏輯關(guān)系 。66. 活動的外部依賴關(guān)系：就是項目活動與非項目活動之間的依賴關(guān)系。67. 項目的約束條件是項目所面臨的資源等方面的限制因素這些因素對活動排序具有一定的限制和影響 。68. 節(jié)點表示法通過箭頭連接表明相互之間的聯(lián)系。69. 項目活動時間估計的影響因素 ：項目參與人員的熟練程度突發(fā)事件的預(yù)測實現(xiàn)情況人員溝通情況 。70. 德爾菲法：三輪估計法。71. .EF=ES+活動持續(xù)時間估計 LS=LF-活動持續(xù)時間估計 TS=LS-ES=LF-EF72. 計劃評審技術(shù)的思路：對每項活動都采用三點時間估計值使用貝塔分布進(jìn)行分析。 73. 啟發(fā)式方法：用于解決網(wǎng)絡(luò)計劃資源平衡該方法的核心是在根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計劃所對應(yīng)項目的特點目標(biāo)要求以及經(jīng)驗設(shè)定一些準(zhǔn)則作為活動在網(wǎng)絡(luò)計劃中調(diào)整的依據(jù)這些準(zhǔn)則多數(shù)是可以通過一些量化指標(biāo)反映于優(yōu)化程序之中。 74. 項目進(jìn)度計劃控制主要依據(jù)：項目進(jìn)度計劃、績效報告 、變更請求 、進(jìn)度管理計劃。75. 項目進(jìn)度計劃控制的方法和工具：進(jìn)度變更控制系統(tǒng)績效測量 、補充計劃 、項目管理軟件。 76. 項目進(jìn)度計劃控制的輸出主要包括：更新后的項目進(jìn)度計劃、計劃要采取的糾正措施 、經(jīng)驗教訓(xùn) 。77. 項目報告組成內(nèi)容：項目進(jìn)展簡介 項目近期走勢 預(yù)算情況 困難與危機 人和事表揚 。78. 項目報告的形式：日常報告、 例外報告、 特別分析報告 。79. .實現(xiàn)項目控制的一般流程：項目計劃 、項目實際信息收集 、對比計劃和實際、信息尋找偏差、 原因與趨勢分析、 采取相應(yīng)措施。80. .進(jìn)度控制的主要方法：進(jìn)度控制的行政方法、 進(jìn)度控制的經(jīng)濟方法、 進(jìn)度控制的管理技術(shù)方法等 。81. 項目時間管理構(gòu)成了項目管理的重要組成部分，它和項目成本管理、項目質(zhì)量管理、82. 項目范圍管理 并成為項目管理的“四大約束管理”。83. 在完成項目活動定義以后，項目時間管理的下一個步驟就是 活動排序 。84. 影響項目工期目標(biāo)實現(xiàn)的干擾因素中，最主要的干擾因素是 人的因素 。85. 關(guān)鍵路線是由始節(jié)點到終節(jié)點的所有路線中最長的一條路線。它由 總時差 為零的活動組成。86. 項目工作分解結(jié)構(gòu)中確定的工作任務(wù)或工作元素是指 活動 。87. 項目生命周期階段的劃分：項目的啟動階段、 項目的規(guī)劃階段 、項目的執(zhí)行階段、項目的結(jié)束階段。88. 工作包 就是一項分立的任務(wù)、活動、工作或具體的事物，使完成一項具體工作所要求的一個工作單元。89. 最遲開始時間是指為了使項目在完工時間內(nèi)完成，某項活動最遲必須在什么時候 開始 。90. 在確定了活動的排序關(guān)系后，預(yù)計完成各項活動所需時間長短，即具體估算出所有項目活動要耗用的時間，稱這個過程為 活動歷時估計 。91. 項目時間管理過程包括了六個步驟：活動定義、活動排序、進(jìn)度計劃控制、活動歷時估計、制定進(jìn)度計劃、 資源需求估計 。92. 影響項目時間管理的因素：如人為因素 技術(shù)因素 材料和設(shè)備因素 資金因 素 環(huán)境因素等 其中人的因素是最主要的干擾因素。93. 項目生命周期的共同特征：開始時費用和人力投入都比較低 項目開始時項 目成功完成的概率最低因此風(fēng)險和不確定性最高 項目開始時項目干系人對 項目產(chǎn)品的最后特色以及項目的最終費用的影響力最大。94. 項目前評估的特性：1.預(yù)測性2.系統(tǒng)性3.實踐性4.科學(xué)性。95. 項目前評估的基本原則：1.遵紀(jì)守法原則2.實事求是原則3.可比性原則4.動態(tài)分析為主的原則5.公正可靠的原則。96. 德爾菲法：三輪估計法97. 三點時間估算法：樂觀時間 悲觀時間 最可能時間。98. 目標(biāo)管理包括：剛性目標(biāo)和柔性目標(biāo)。99. 數(shù)學(xué)分析的技術(shù)：1.關(guān)鍵路徑法2.計劃評審法3.圖形評審法。100. 傳統(tǒng)的項目管理主要強調(diào)：項目的工期預(yù)算和質(zhì)量 我們稱之為項目的剛 性目標(biāo)。101. 計劃是項目組織為實現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)算并確定未來的行動方案。102. 目標(biāo)管理的思想體現(xiàn)為里程碑計劃，他是項目工作中的主要檢查控制點。103. 虛活動是出于鑒別目的，人們引入了一種額外的節(jié)點，它表示一種特殊的活動，它不消耗時間，在網(wǎng)絡(luò)圖中由一個虛箭線表示。104. 計劃評審技術(shù)（PERT）和關(guān)鍵路線法（CPM）的不同：前者主要是用于非肯定性的項目，后者則主要用于肯定性項目。105. 微觀運行環(huán)境指直接影響項目具體運行的各種條件和因素。106. 需求因素是項目技術(shù)選擇和評估時首先要考慮的因素。107. 對于項目施工技術(shù)方案經(jīng)濟性的評估主要是采用類比法。108. 項目后評估的基本特性：1.信息反饋的特性2.事后評估的特性3.為項目運營決策服務(wù)的特性4.事前防范的特性。109. 按資金的時間價值分的項目財務(wù)評估指標(biāo)體系：1.靜態(tài)評估指標(biāo)：投資回收期借款償還期投資利潤率投資利稅率資本金利潤率財務(wù)比率：.資產(chǎn)負(fù)債率.流動比率.速動比率2.動態(tài)評估指標(biāo)：.投資回收期.財務(wù)凈現(xiàn)值.財務(wù)內(nèi)部收益率。110. 按指標(biāo)的性質(zhì)分的項目財務(wù)評估指標(biāo)體系：1.時間性評估指標(biāo)：.投資回收期.借款償還期2.價值性指標(biāo)財務(wù)凈現(xiàn)值3.比率性指標(biāo)：財務(wù)內(nèi)部收益率投資利潤率投資收益率資產(chǎn)負(fù)債比率流動比率速動比率。111. 環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：大氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境噪聲及土壤、生物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。112. 轉(zhuǎn)移支付科目主要包括：1.稅金2.工資3.利息4.土地費用5.補貼。113. 項目環(huán)境影響評估的方法：1.項目環(huán)境影響識別方法2. 項目環(huán)境影響預(yù)測的方法3. 項目環(huán)境影響評估的風(fēng)險評估方法4. 項目環(huán)境影響評估的經(jīng)濟分析方法5. 項目環(huán)境影響的綜合評估。114. 項目環(huán)境影響綜合評估的原則：1.分清主次關(guān)系的原則2.全面整體估計的原則3.一次性經(jīng)濟補償?shù)脑瓌t4.貴極無價的原則。四、名詞1. 項目時間管理：是在項目范圍確定以后，在權(quán)衡質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)、資源供給等一系列特定項目限制性條件后，為實現(xiàn)項目目標(biāo)、特別是確保項目按時完工所開展的一系列管理活動和過程。2. 工作分解結(jié)構(gòu)：通過項目工作分解所獲得的有關(guān)實施項目所要完成的工作的層次性的描述。3. 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)：以網(wǎng)絡(luò)圖為基礎(chǔ)的計劃模型，其基本思想是用圖來表示組成待執(zhí)行項目的各種活動之間的順序關(guān)系。4. 可交付成果：是為了完成項目或其一部分，而必須做出的可測量的、有形的及可驗證的任何成果、結(jié)果或事項。5. 柔性管理：指設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人們在群體中高效率地完成既定的目標(biāo)。6. 項目變更：指當(dāng)項目的基準(zhǔn)發(fā)生變化時，伴隨著質(zhì)量、成本和進(jìn)度的變化，對各種發(fā)生的變化采取應(yīng)變措施的行為。7. 項目的生命周期：是指一個組織承擔(dān)項目，一般都把每個項目分成幾個項目階段，以便為項目提供更好的管理控制，為項目與實施組織的正在進(jìn)行的提供更好的連接，這些項目階段放在一起構(gòu)成項目生命周期。8. 目標(biāo)管理：是一種把總體目標(biāo)和具體計劃相聯(lián)系的管理方式。9. 虛工作：指在網(wǎng)絡(luò)圖上較為表示活動之間的邏輯關(guān)系而人為規(guī)定的工作，他不占用時間、不占用資源。10. 里程碑計劃 ：是一個戰(zhàn)略計劃或項目的框架，以可交付成果清單為依據(jù)，顯示了項目為達(dá)到最終目標(biāo)而必須經(jīng)過的條件和狀態(tài)序列，描述了在每一階段，要達(dá)到什么狀態(tài)。11. 項目活動定義：就是對工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付成果或半成品的產(chǎn)生所必須進(jìn)行的具體活動進(jìn)行定義，并形成文檔的一個項目時間管理過程。12. 項目進(jìn)度控制：對工程項目個建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關(guān)系編制計劃，將該計劃付諸實施，在實施的過程中經(jīng)常檢查實際進(jìn)度是否按計劃要求進(jìn)行，對出現(xiàn)的偏差分析原因，采取補救措施或調(diào)整、修改原計劃，直至工程竣工，交付使用。13. 甘特圖：它是以橫線來表示每項活動的起訖時間橫軸表示時間縱軸表示要安排的活動。14. 關(guān)鍵路線法：對于一個項目而言只有項目網(wǎng)絡(luò)圖中的最長的或消耗最多的活動的路線完成之后項目才能結(jié)束這條最長的路線就叫做關(guān)鍵路線15. 活動清單：是活動定義的主要輸出同時也是活動排序的主要輸入而且是活動排序的基礎(chǔ)。16. 項目產(chǎn)品:也叫項目產(chǎn)出物是開展項目活動的結(jié)果項目產(chǎn)品描述是有關(guān)項目將要創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的特性的文檔 。17. 項目跟蹤：是指項目各級管理人員根據(jù)項目的規(guī)劃和目標(biāo)等，在項目實施的整個過程中對影響項目進(jìn)展的內(nèi)外部因素進(jìn)行及時的、連續(xù)的、系統(tǒng)的記錄和報告的系列活動過程。18. 傳統(tǒng)的項目管理：主要強調(diào)項目的工期、預(yù)算和質(zhì)量，我們稱之為項目的剛性目標(biāo)。19. 類比估計法：也叫做從上而下估計法，是指根據(jù)先前類似活動的實際花費時間來估計相應(yīng)項目活動的可能跨度。20. 時間優(yōu)化：意思即指根據(jù)整個項目情況對計劃進(jìn)度的要求，努力縮短工程完工時間。21. 項目進(jìn)度管理：是指在規(guī)定的時間內(nèi)，擬定出合理且經(jīng)濟的進(jìn)度計劃(包括多級管理的子計劃)，在執(zhí)行該計劃的過程中，經(jīng)常要檢查實際進(jìn)度是否按計劃要求進(jìn)行，若出現(xiàn)偏差，便要及時找出原因，采取必要的補救措施或調(diào)整、修改原計劃，直至項目完成。22. 項目活動分解：是指在項目工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，為了使項目活動更易識別、分析、定義和管理，通過進(jìn)一步分23. 解和細(xì)化將項目逐步分解為更小的與更易操作的結(jié)構(gòu)化、層次化的活動單元，找到完成項目目標(biāo)所需的所有活動。24. 項目時間計劃控制：是指項目時間計劃制定以后，在項目實施過程中，對實施進(jìn)展情況進(jìn)行的檢查、對比、分析、調(diào)整，以確保項目時間計劃總目標(biāo)得以實現(xiàn)的活動。25. 項目的工作分解結(jié)構(gòu)：是由構(gòu)成并界定項目總體范圍的項目要素和項目工作包，按照一定的原則和分類編組所構(gòu)成的一種層次性結(jié)構(gòu)。26. 項目時間管理：是為確保項目按時完工所進(jìn)行的一系列管理過程。27. 影子工資是指國家和社會為建設(shè)和運營項目使用勞動力而付出的代價，實質(zhì)上就是勞動力的影子價格。28. 技術(shù)引進(jìn)是指通過貿(mào)易途徑，以各種不同的合作方式，從國外獲得發(fā)展國民經(jīng)濟和提高技術(shù)水平所需要的各種類型的技術(shù)的行為過程。29. 項目風(fēng)險是指項目所處環(huán)境和條件本身的不確定性和項目業(yè)主/客戶、項目組織或項目其他相關(guān)利益主體主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見或控制影響因素，使項目的最終結(jié)果與項目相關(guān)利益主體的期望產(chǎn)生背離，從而給項目相關(guān)利益主體帶來損失的可能性。30. 轉(zhuǎn)移支付是指項目在投資建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中的某些貨幣收支科目并不真正反映資源投入產(chǎn)出的變化，而只表現(xiàn)為資源的支配權(quán)從某個經(jīng)濟主體轉(zhuǎn)移到另一個經(jīng)濟主體手中，因而并不會引起社會最終產(chǎn)品的增減和國民收入的變化，這種不伴隨資源增減的純粹性貨幣轉(zhuǎn)移稱之為轉(zhuǎn)移支付。31. 靜態(tài)投資回收期是指以項目的凈收益收回全部投資（固定資產(chǎn)投資和流動資金）所需的時間，由于它不考慮時間價值，因此可以把各個時點上的資金進(jìn)行直接加減。32. 資本金利.項目潤率是項目的自有資金利潤率，它等于年利潤率總額與項目資本金之比，它反映投資者投入項目的資本金的盈利能力。33. 項目資產(chǎn)負(fù)債率是項目負(fù)債與項目資產(chǎn)之比，它反映了項目各年所面臨的財務(wù)風(fēng)險程度及償還能力。34. 項目的財務(wù)凈現(xiàn)值是指在項目計算期內(nèi)，按設(shè)定的折現(xiàn)率將項目各年的凈現(xiàn)金流量折算成現(xiàn)值后所求出的項目金流入與流出之和。35. 節(jié)點表示法，也叫做前導(dǎo)圖發(fā)，單代號網(wǎng)絡(luò)圖，一個節(jié)點表示一項活動，通過箭頭連接表明相互之間的聯(lián)系。36. 箭頭表示法：一個箭頭表示一項活動 每個節(jié)點代表一個事件 活動的開始 事件叫做該活動的緊前事件 活動的結(jié)束事件叫做該活動的緊隨時間。五、簡答1. 簡析幾種常見的影響項目時間管理的情況答：影響項目時間管理的幾種常見情況（1） 錯誤估計了項目的特點及項目實現(xiàn)的條件，這其中最主要的是低估了項目在技術(shù)上面的困難。（2）項目參加者的工作錯誤，比如設(shè)計師拖延設(shè)計進(jìn)度，建設(shè)單位沒有及時作必要的決策（3）不可預(yù)見事件的發(fā)生，包括罷工、事故、企業(yè)倒閉等天災(zāi)人禍?zhǔn)录陌l(fā)生。（4）盲目確定工期，不考慮項目的獨特性，不進(jìn)行充分的調(diào)研、溝通，禁品以往的經(jīng)驗、同行經(jīng)驗或領(lǐng)導(dǎo)的意見來確定。（5）工期計劃方面的不足。2. 什么是項目范圍界定？答：范圍界定是以范圍計劃編制的成果為依據(jù)，把主要的可交付成果分解成較小的并易于管理的單元，即形成工作分解結(jié)構(gòu)，以達(dá)到以下目的：（1） 提高對成本、時間及資源估算的準(zhǔn)確性（2）為績效測量與控制定義作一個基準(zhǔn)計劃（3）便于進(jìn)行明確的職責(zé)分配3. 簡析確定項目目標(biāo)是應(yīng)注意的問題答：確定項目目標(biāo)是應(yīng)注意的問題（1） 目標(biāo)必須切合實際?！扒泻蠈嶋H”即指目標(biāo)要具有完成的可能性，而且可能性大，但并不意味著目標(biāo)應(yīng)是較地水平的或是容易完成的，那也沒有什么意思了。（2） 目標(biāo)必須用書面形式列明。項目目標(biāo)一定要被正式記錄下來，以作備案并用于指導(dǎo)計劃的制定工作。（3）目標(biāo)必須具體且可以衡量。含糊籠統(tǒng)的目標(biāo)極難作為行動的指南，極易導(dǎo)致重大的不良后果。（4）目標(biāo)之間必須相互協(xié)調(diào)。同時追求多目標(biāo)時，管理者必須事先化解存在于各個目標(biāo)之間的沖突或矛盾，以免讓管理者所獲得的各種成果因相互抵消而徒勞無功。4. 簡答項目控制會議包含的內(nèi)容答 控制會議的主要內(nèi)容是檢查、評估上一階段的工作，分析報告、尋找對策，并布置下一階段的的主要任務(wù)和目標(biāo)。具體包括：（1） 里程碑的完成情況（2）計劃未實現(xiàn)對后續(xù)工作的影響（3）為完成工作何時能完成（4）是否采取糾偏措施（5）何時及怎樣才能回到計劃軌道（6）下一步活動里程碑計劃5. 概述資源平衡中“啟發(fā)式方法”的核心。答 該方法的核心是在根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計劃所對應(yīng)項目的特點、目標(biāo)要求以及經(jīng)驗，設(shè)定一些準(zhǔn)則作為活動在網(wǎng)絡(luò)計劃中調(diào)整的依據(jù)，這些準(zhǔn)則多數(shù)是可以通過一些量化指標(biāo)反映于優(yōu)化程序之中。6. 對項目信息收集的幾種方式作簡單的概述。答：項目信息收集有五種方式（1） 發(fā)生頻率統(tǒng)計法。它是對某一事件發(fā)生的次數(shù)進(jìn)行記錄的息收集方法。（2）原始數(shù)據(jù)記錄法。這是對項目運行中實際資源投入量和項目產(chǎn)出技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計。（3）經(jīng)驗法。這是指用人的主觀意志來為指標(biāo)進(jìn)行定量或定級。（4）指標(biāo)法。在項目實施過程中，有一些對象的有關(guān)信息是較難甚至無法直接獲得的，這時可以尋找一種間接的度量或指標(biāo)。（5）口頭測定方式。它常用于測定隊員的合作質(zhì)量、隊員士氣高低、項目組與業(yè)主之間合作程度等。7. 簡答項目時間管理的主要過程。答：項目時間管理的主要過程包括（1） 項目活動定義。確定為完成各種項目可交付成果所必須進(jìn)行的各項具體活動。（2）項目活動排序。確定各活動之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。（3）項目活動持續(xù)時間估計。估算完成單項活動所需要的時間長度。（4）項目進(jìn)度計劃的制定。在分析活動順序、活動持續(xù)時間和資源需求的基礎(chǔ)上，編制項目進(jìn)度計劃。（5）項目進(jìn)度計劃控制?？刂祈椖窟M(jìn)度計劃的變化，以保證項目按時完工。8. 工作分解結(jié)構(gòu)詳細(xì)程度和等級的影響因素有哪些？ 答：工作分解結(jié)構(gòu)詳細(xì)程度和等級的影響因素主要有（1） WBS分解的詳細(xì)程度要與計劃進(jìn)度的功用相協(xié)調(diào)，業(yè)主方的計劃進(jìn)度主要用于進(jìn)度控制，宜粗些，分解到分部工程即可；對承包商的進(jìn)度計劃，根據(jù)需要自行細(xì)分。（2）WBS的框架結(jié)構(gòu)要兼顧工程分標(biāo)的具體要求（3）分解的詳細(xì)程度，對整個工程各部分要做到基本一致，以使能正確確定網(wǎng)絡(luò)計劃中各活動之間的邏輯關(guān)系。（4）WBS分解的詳細(xì)程度應(yīng)使之對應(yīng)的活動，在施工現(xiàn)場交易識別，有利于進(jìn)度檢查與進(jìn)度控制工作。9. 簡答圖示評審技術(shù)的一般程序答：圖示評審技術(shù)的一般程序（1） 系統(tǒng)分析，明確問題求解的要求。首先對系統(tǒng)的約束條件、所要求的問題與預(yù)期的目標(biāo)、系統(tǒng)的構(gòu)成與活動的劃分及各活動之間的相互關(guān)系進(jìn)行細(xì)致而完整的分析。（2）繪制隨機網(wǎng)絡(luò)圖，根據(jù)分析正確的選擇輸入側(cè)與輸出側(cè)節(jié)點的符號，繪制隨機網(wǎng)絡(luò)圖。（3）參數(shù)的確定與估計，在繪制隨機網(wǎng)絡(luò)圖的同時，就要考慮每條弧出現(xiàn)的概率及作業(yè)時間。如果是隨機變量，還要預(yù)測他們的理論分部與密度函數(shù)以及期望值和方差，確保隨機網(wǎng)絡(luò)必要的精度。（4）隨機網(wǎng)絡(luò)的計算或模擬，根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)的要求，對時間、資源和費用進(jìn)行計算和優(yōu)化。（5）綜合評價與審定，對計算結(jié)果進(jìn)行分析和評價。在確認(rèn)得到令人貿(mào)易的計劃方案之后，做出決策，指導(dǎo)監(jiān)督并控制計劃的執(zhí)行。10. 什么是項目的進(jìn)度控制。答：項目進(jìn)度控制：對工程項目個建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關(guān)系編制計劃，將該計劃付諸實施，在實施的過程中經(jīng)常檢查實際進(jìn)度是否按計劃要求進(jìn)行，對出現(xiàn)的偏差分析原因，采取補救措施或調(diào)整、修改原計劃，直至工程竣工，交付使用。進(jìn)度計劃控制的最終目的是確保項目進(jìn)度目標(biāo)的實現(xiàn)，建設(shè)項目進(jìn)度計劃控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期。11. 概述活動排序的輸入答：活動排序的輸入（1） 活動清單?；顒忧鍐伟ㄋ獔?zhí)行的所有活動，每項活動都有明確的定義。（2）產(chǎn)品描述。項目產(chǎn)品是開展項目活動的結(jié)果。項目產(chǎn)品描述是有關(guān)項目將要創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的特性的文檔。（3）活動之間的強制性依賴關(guān)系。它也稱為硬邏輯關(guān)系，使項目活動之間的一種不可違背的依賴關(guān)系。（4）活動之間的可自由處理的依賴關(guān)系。這種關(guān)系是人為的、主觀確定的，也被稱為軟邏輯關(guān)系。（5）活動的外部依賴關(guān)系。它是項目活動與非項目活動之間的依賴關(guān)系。（6）項目的約束條件與假設(shè)條件。項目約束條件是項目所面臨的資源等方面的限制因素；假設(shè)條件是對于開展項目活動所涉及的一些不確定條件的假設(shè)，這些都會對項目活動排序產(chǎn)生影響。（7）里程碑。它是項目中的重大事件，通常指主要可交付成果的完成。12. 概述項目生命周期的基本特征。答：項目生命周期的基本特征（1） 項目資源具有波動性。開始時費用和人力投入都比較低，此后隨著項目計劃的確定，項目開始啟動運作，開始進(jìn)入項目的實施、控制階段，項目中的各類活動迅速增長，人力、物力投入水平急劇增加，并最終達(dá)到高峰。此后是項目的評估、終結(jié)階段，投入水平亦隨之下降，直到項目的終止。 （2）項目風(fēng)險程度逐漸變小。項目開始時，項目成功完成的概率最低，因此風(fēng)險和不確定性最高。在項目繼續(xù)進(jìn)行時，項目成功完成的概率逐漸增加。（3）項目干系人對項目的控制力逐漸變?nèi)?。項目開始時，項目干系人對項目產(chǎn)品的最后特色以及項目的最終費用的影響力最大，在項目繼續(xù)進(jìn)行時，影響力逐漸減少。這主要是因為，變更和改正錯誤的成本將隨著項目生命周期的進(jìn)展而激增。13. 概述工程項目進(jìn)度計劃中包含的五個分計劃。答：（1）工程項目綜合進(jìn)度計劃 （2）工程設(shè)計進(jìn)度計劃 （3）工程項目采購工作進(jìn)度計劃 （4）工程項目施工進(jìn)度計劃（5）工程項目設(shè)備驗收和投產(chǎn)進(jìn)度計劃14. 工作結(jié)構(gòu)分解的工作分解和活動分解的區(qū)別活動分解技術(shù)類似于建立工作分解結(jié)構(gòu)的工作分解，區(qū)別：工作分解結(jié)構(gòu)的最后交付成果是可交付成果，用工作分解結(jié)構(gòu)描述，而活動分解的最后成果是活動，可用活動清單描述。15. 概述關(guān)鍵路線的特點。答：關(guān)鍵路線的特點（1） 關(guān)鍵路線上的活動持續(xù)時間決定項目的工期，關(guān)鍵路徑上所有活動的持續(xù)時間加起來就是項目的工期。（2）關(guān)鍵路徑上的任何一個活動都是關(guān)鍵活動，其中任何一個活動的延誤都會導(dǎo)致整個項目完成時間的延誤。（3）關(guān)鍵路線是從始點到終點的項目路線中耗時最長的路線，因此想要縮短項目的工期，必須在關(guān)鍵路線上想辦法，反之，若關(guān)鍵路線耗時延長，則整個項目的完工期就會延長。（4）關(guān)鍵路徑的耗時是可以完成項目的最短時間量。（5）關(guān)鍵路徑上的活動是總時差最小的活動。16. 簡析項目跟蹤過程中收集到的信息作用。答：項目信息對項目有效控制和管理是非常有必要的，信息的主要有益方面包括：（1） 對項目目標(biāo)的一致理解。（2）了解同時進(jìn)行的各工作的進(jìn)展情況、工作中存在的問題既需要協(xié)調(diào)的方面。（3）給工作在項目上的人員和小組更現(xiàn)實的計劃。（4）了解個人工作之間、個人工作與項目整體之間的相互關(guān)系。（5）潛在問題和延誤的早期預(yù)警。（6）通過交流，將因變更帶來的混亂降低。（7）對于不能落實或不適當(dāng)?shù)墓ぷ?，做出最快的反?yīng)和行動。（8）給高層管理者更高的透明度和能見度。（9）保證業(yè)主和外界其他團體及時了解到項目的最新動態(tài)，特別是有關(guān)項目成本、里程碑、交付物方面的情況。17. 簡析確定項目目標(biāo)是應(yīng)注意的問題答：確定項目目標(biāo)是應(yīng)注意的問題（1） 目標(biāo)必須切合實際。“切合實際”即指目標(biāo)要具有完成的可能性，而且可能性大，但并不意味著目標(biāo)應(yīng)是較地水平的或是容易完成的，那也沒有什么意思了（2）目標(biāo)必須用書面形式列明。項目目標(biāo)一定要被正式記錄下來，以作備案并用于指導(dǎo)計劃的制定工作。（3）目標(biāo)必須具體且可以衡量。含糊籠統(tǒng)的目標(biāo)極難作為行動的指南，極易導(dǎo)致重大的不良后果。（4）目標(biāo)之間必須相互協(xié)調(diào)。同時追求多目標(biāo)時，管理者必須事先化解存在于各個目標(biāo)之間的沖突或矛盾，以免讓管理者所獲得的各種成果因相互抵消而徒勞無功。18. 概述資源平衡中“啟發(fā)式方法”的核心。答 該方法的核心是在根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計劃所對應(yīng)項目的特點、目標(biāo)要求以及經(jīng)驗，設(shè)定一些準(zhǔn)則作為活動在網(wǎng)絡(luò)計劃中調(diào)整的依據(jù)，這些準(zhǔn)則多數(shù)是可以通過一些量化指標(biāo)反映于優(yōu)化程序之中。19. 工作分解結(jié)構(gòu)詳細(xì)程度的影響因素有哪些？答：工作分解結(jié)構(gòu)詳細(xì)程度和等級的影響因素主要有（1） WBS分解的詳細(xì)程度要與計劃進(jìn)度的功用相協(xié)調(diào)，業(yè)主方的計劃進(jìn)度主要用于進(jìn)度控制，宜粗些，分解到分部工程即可；對承包商的進(jìn)度計劃，根據(jù)需要自行細(xì)分。（2）WBS的框架結(jié)構(gòu)要兼顧工程分標(biāo)的具體要求。（3）分解的詳細(xì)程度，對整個工程各部分要做到基本一致，以使能正確確定網(wǎng)絡(luò)計劃中各活動之間的邏輯關(guān)系。（4）WBS分解的詳細(xì)程度應(yīng)使之對應(yīng)的活動，在施工現(xiàn)場交易識別，有利于進(jìn)度檢查與進(jìn)度控制工作。20. 分析項目活動時間估計的影響因素答：項目活動時間估計的影響因素（1）項目參與人員的熟練程度。持續(xù)時間的一般估算均以典型工人或者工作人員的熟練程度為基礎(chǔ)而進(jìn)行的，在實際工作中，情況不會恰好如此，使得活動進(jìn)行的實際時間可能會比計劃時間長也可能要短。其次項目組成員的工作效率而言，參與項目工作的人員不可能永遠(yuǎn)保持同樣的工作效率，它的影響因人而異，事前無法確定。（2）突發(fā)事件的預(yù)測實現(xiàn)情況。在計劃的實際進(jìn)行中，總是會遇到一些意料之外的突發(fā)事件，比如地震、人員缺席，在生命周期較長的項目中更是如此。（3）人員溝通狀況。其中包括非項目活動消耗掉的損失時間、兼職工作的影響、人們完成工作時的沖突損失、完成工作時的溝通損失。21. 工作結(jié)構(gòu)分解的工作分解和活動分解的區(qū)別答：活動分解技術(shù)類似于建立工作分解結(jié)構(gòu)的工作分解，區(qū)別：工作分解結(jié)構(gòu)的最后交付成果是可交付成果，用工作分解結(jié)構(gòu)描述，而活動分解的最后成果是活動，可用活動清單描述。22. 簡答時間資源平衡的具體要求和做法。答：時間資源平衡的具體要求和做法（1） 優(yōu)先安排關(guān)鍵工序所需要的資源；（2）利用非關(guān)鍵工序的總時差錯開各工序的開始時間，拉平資源需要量的高峰；（3）在確實受到資源限制，或者在考慮綜合經(jīng)濟效益的條件下，可以適當(dāng)?shù)耐七t工程完工時間。23. 簡答項目控制系統(tǒng)的五大要素。答：項目控制系統(tǒng)的五大要素（1） 建立系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)（2）獲得最新情況（3）偏差分析、評價（4）采取糾偏措施（5）通知所有有關(guān)部門24. 項目時間計劃控制的主要過程在收集到已完成活動的實際結(jié)束時間和項目變更帶來的影響的有關(guān)數(shù)據(jù)，并據(jù)此更新項目進(jìn)度后，對進(jìn)度進(jìn)行分析并于原計劃進(jìn)行比較，找出需要采取糾正措施的地方。對需要采取措施的地方確定應(yīng)采取的具體措施根據(jù)確定的糾正措施修改網(wǎng)絡(luò)計劃，并重新計算進(jìn)度估計所采取的糾正措施的效果，如果所采取的糾正措施仍無法獲得滿意的進(jìn)度安排，則重復(fù)以上步驟。25. 影響項目工期目標(biāo)實現(xiàn)的干擾因素人的因素 材料設(shè)備的因素 技術(shù)工藝的因素 資金因素 環(huán)境因素26. 34、項目活動之間的相互聯(lián)系硬邏輯關(guān)系 軟邏輯關(guān)系 項目的假設(shè)前提和約束條件 外部依存關(guān)系27. 項目時間管理計劃的制定過程明確項目的時間計劃，確定項目追蹤的方法28. 如何衡量項目的實際進(jìn)度（1） 要明確各個團隊成員在項目追蹤過程中的任務(wù)和職責(zé)，確定匯報的方式和日期（2） 要明確如何具體開展項目追蹤（3） 要明確如何編寫項目狀態(tài)報告29. 趕工與快速跟進(jìn)可以使用的具體方法加強控制 資源優(yōu)化改變工藝或流程 加強溝通 加班加點 外包 犧牲項目范圍、質(zhì)量等其他約束