第 六 章工程項(xiàng)目的人力資源管理一、單項(xiàng)選擇題1.對(duì)于周期長(zhǎng)的項(xiàng)目，人力資源管理工作必須增加（）內(nèi)容。（2006年真題）A.組織計(jì)劃 B.人員獲取 C.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與調(diào)整 D.分工協(xié)作2.對(duì)于規(guī)模小、周期短的項(xiàng)目，人力資源管理內(nèi)容可不考慮（）。A人員獲取B組織計(jì)劃 C角色和職責(zé)安排D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展3.在職能式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源管理的主要工作是以（）為主。A人員的分工和協(xié)調(diào)B人員積極性調(diào)動(dòng)C人員獲取D人員的挽留4.工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程的第三階段是（）。A制定組織計(jì)劃B人員獲取C團(tuán)隊(duì)建設(shè)D團(tuán)隊(duì)發(fā)展5.在實(shí)際工作中，項(xiàng)目的人力資源管理過(guò)程的四個(gè)步驟之間的關(guān)系是（）。A簡(jiǎn)單的順序B反復(fù)無(wú)償C根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，循環(huán)進(jìn)行，漸次深入D根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，在人員獲取和團(tuán)隊(duì)建設(shè)這兩個(gè)階段之間循環(huán)反復(fù)6.下列關(guān)于工程項(xiàng)目人力資源管理中職責(zé)與角色關(guān)系的表述，正確的是（）。（2006年真題修改）A.職責(zé)等同于角色B.項(xiàng)目中所有角色都是不可改變的C.職責(zé)與角色必須分配給合適的項(xiàng)目參與者D.職責(zé)與角色同項(xiàng)目范圍的確定無(wú)關(guān)7.項(xiàng)目的組織計(jì)劃是為了（），項(xiàng)目有關(guān)人員的職位設(shè)置構(gòu)架。A保證工程項(xiàng)目的良好開展 B降低項(xiàng)目成本C進(jìn)行工作分析 D確保項(xiàng)目工期8.組織計(jì)劃的有關(guān)說(shuō)明是對(duì)項(xiàng)目組織計(jì)劃中的（）所進(jìn)行的必要說(shuō)明。A項(xiàng)目目標(biāo)B項(xiàng)目結(jié)構(gòu)C各個(gè)職位D組織結(jié)構(gòu)9.項(xiàng)目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接是（）。A項(xiàng)目界面B組織界面C技術(shù)界面D人際關(guān)系界面10.制定工程項(xiàng)目人力資源組織計(jì)劃受到的制約通常不包括（）。（2008年真題）A項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)B項(xiàng)目的信息流程C預(yù)期的人員安排D項(xiàng)目管理層的偏好11.根據(jù)各角色和職責(zé)的要求，下列工作中，最應(yīng)直接體現(xiàn)按需配人、按崗定人要求的是（）。（2008年真題）A角色和職責(zé)安排B繪制組織關(guān)系圖C編制人員配備計(jì)劃D編制項(xiàng)目組織計(jì)劃12.將類似項(xiàng)目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項(xiàng)目的參考依據(jù)，這在項(xiàng)目組織計(jì)劃制定中被稱為（）方法。（2006年真題）A.管理者偏好 B.人力資源實(shí)踐 C.模板 D.預(yù)期安排13.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在獲取人員方面的工作重點(diǎn)是（）。A必須確?？傻玫降馁Y源能夠滿足項(xiàng)目的需要B選擇高素質(zhì)的人才C確保人員的質(zhì)量D確保人員的數(shù)量14.在工程項(xiàng)目中，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考核主要由（）進(jìn)行。A單位技術(shù)負(fù)責(zé)人B外部專家C項(xiàng)目經(jīng)理D業(yè)主15.選擇余地大，但成本高的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員獲取方法是（）。（2006年真題）A.公司內(nèi)選拔 B.同有關(guān)部門商談 C.預(yù)安排 D.公開招聘16.獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的基本方法中一般不包括（）。（2007年真題）A預(yù)安排B培訓(xùn)C商談D招聘17.下列獲取人員的活動(dòng)中，成本低、情況比較了解，但易受行政、人際關(guān)系等干擾，來(lái)源范圍較窄的是（）。（2008年真題）A內(nèi)部招聘B選拔C逐一試用D社會(huì)公開招聘18.工程項(xiàng)目人員獲取的方式中，招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）。A成本低B容易控制C可供選擇的余地大D情況好掌握19.（）是項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的重要方法之一，它有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)，調(diào)動(dòng)成員積極性，提高成員工作效率，從而保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A人員來(lái)源分析B人員配備計(jì)劃C人力資源管理D團(tuán)隊(duì)成員考核20.以下不屬于項(xiàng)目雇員考核內(nèi)容的是（）。A工作效率 B工作紀(jì)律 C工作質(zhì)量 D工作態(tài)度21.工作質(zhì)量考核的主要目的是（）A為了保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的順利完成B為團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)的完成提供保障C為保證項(xiàng)目工作質(zhì)量目標(biāo)的良好完成D為了促使成員盡量降低費(fèi)用支出，保證項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)22.平時(shí)抽查一般不包括（）。A進(jìn)度的抽查B費(fèi)用的抽查 C質(zhì)量的抽查D工作紀(jì)律的抽查23.（）考核方式，可以采用詢問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)觀看等方式。A問(wèn)題征詢B平時(shí)抽查C階段總結(jié)匯報(bào)D征求客戶意見24.關(guān)于項(xiàng)目雇員考核的管理內(nèi)容，下列選項(xiàng)不包括在內(nèi)的是（）。A考核分析結(jié)果的記錄B結(jié)果的反饋與工作調(diào)整 C考核結(jié)果的公布 D結(jié)果的使用25.在項(xiàng)目確定后，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的具體使用、工作安排及項(xiàng)目計(jì)劃控制等方面，有一定的決定權(quán)的是（）。A項(xiàng)目經(jīng)理B部門經(jīng)理C執(zhí)行經(jīng)理D公司總經(jīng)理26.許多事情必須當(dāng)機(jī)立斷，沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行討論、征求意見，因此項(xiàng)目經(jīng)理任職所必需的一項(xiàng)能力是（），也是其工作中最重要的一環(huán)。A決策能力B領(lǐng)導(dǎo)能力C應(yīng)變能力D業(yè)務(wù)技術(shù)能力27.以下不屬于工程項(xiàng)目經(jīng)理選擇原則的是（）。A有較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)B要把握重點(diǎn)，不可求全責(zé)備C任何項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，要有相同的能力與水平D要有一定類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)28.分析了解項(xiàng)目的重要方法是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行（）。A工作結(jié)構(gòu)分解B責(zé)任分配矩陣C橫道圖 DS曲線圖29.不屬于公司內(nèi)部項(xiàng)目相關(guān)人員的是（）。A為項(xiàng)目出主意的人和所有為項(xiàng)目傳遞要求的人B參加項(xiàng)目工作，受項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)和管理的團(tuán)隊(duì)成員C制訂用于項(xiàng)目管理的規(guī)定、法規(guī)、方針等的管理機(jī)構(gòu)D參與和組織項(xiàng)目相關(guān)工作的其他部門群體30.（）是開展項(xiàng)目工作的規(guī)定性文件，是項(xiàng)目經(jīng)理工作的重要內(nèi)容之一。A人員配備計(jì)劃B項(xiàng)目工作計(jì)劃C項(xiàng)目雇員考核計(jì)劃D項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃31.下列不屬于項(xiàng)目工作計(jì)劃內(nèi)容的是（）。A項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成與分工 B項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃C項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃D團(tuán)隊(duì)建設(shè)的形式32.項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過(guò)程控制的關(guān)鍵是（）。A對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解B對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作提出具體要求C經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通D對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效控制33.在對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程全面控制的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)是（）。A進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)B建立和保持有效暢通的信息通道C經(jīng)常性的檢查D及時(shí)進(jìn)行必要調(diào)整34.在項(xiàng)目結(jié)束階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作不包括（）。A項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送B項(xiàng)目資料整理C宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束D項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流35.（）是指一組成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序，協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體。A.群體B.組織C.團(tuán)隊(duì)D.項(xiàng)目36.關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的描述，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A團(tuán)隊(duì)精神是在團(tuán)隊(duì)成立時(shí)團(tuán)隊(duì)成員一起迅速形成的B培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理率先垂范，倡導(dǎo)和推動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神的形成C團(tuán)隊(duì)精神要跟緊時(shí)代步伐不斷創(chuàng)新D可通過(guò)少數(shù)核心人員的行動(dòng)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)精神的形成37.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已比較成熟，工作效果明顯，這一階段應(yīng)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的（）階段。（2007年真題）A形成B規(guī)范C表現(xiàn)D休整38.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從組建到發(fā)展起來(lái)經(jīng)歷的正確階段順序是（）。（2006年真題）A.形成磨合規(guī)范表現(xiàn)休整 B.形成表現(xiàn)磨合規(guī)范休整C.表現(xiàn)磨合形成規(guī)范休整 D.形成規(guī)范磨合表現(xiàn)休整39.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)狀態(tài)最好的時(shí)期是（）階段。（2008年真題）A磨合B形成C規(guī)范D表現(xiàn)40.（）是為了加快團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)之間的默契性、互動(dòng)性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計(jì)和組織的訓(xùn)練性活動(dòng)。A項(xiàng)目開展初期的培訓(xùn)B項(xiàng)目工作中的培訓(xùn)C人員配合訓(xùn)練D專家講座二、多項(xiàng)選擇題1.下列有關(guān)工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)，說(shuō)法正確的有（）。A根據(jù)項(xiàng)目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同B與工程項(xiàng)目的規(guī)模大小和工作周期長(zhǎng)短密切相關(guān)C工程項(xiàng)目的人力資源管理是企業(yè)人力資源管理的全部?jī)?nèi)容D管理的重點(diǎn)與工程項(xiàng)目的內(nèi)容密切相關(guān)E管理對(duì)象集中于工程項(xiàng)目所所涉及的有關(guān)專業(yè)2.工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程包括的階段有（）。A組織計(jì)劃B團(tuán)隊(duì)建設(shè) C人員獲取D團(tuán)隊(duì)發(fā)展E結(jié)束3.工程項(xiàng)目人力資源管理中，為做好項(xiàng)目組織計(jì)劃進(jìn)行的工作分析包括對(duì)每一工作的（）。（2006年真題）A.任務(wù)與職責(zé)進(jìn)行審定 B.任職條件進(jìn)行審定C.工作環(huán)境進(jìn)行審定 D.工作量進(jìn)行分析預(yù)測(cè)E.人員需求與配備情況審定4.下列關(guān)于人力資源管理角色和職責(zé)安排的表述中，正確的是（）。（2008年真題修改）A角色和職責(zé)可以安排給某一人B被安排者可以是項(xiàng)目組織的一部分C項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部職能部門沒有關(guān)系D角色和職責(zé)可以安排給某一組成員E任何角色和職責(zé)的安排都是不可以變動(dòng)的5.下列屬于項(xiàng)目組織計(jì)劃內(nèi)容的是（）。A角色和職責(zé)安排B人員配備計(jì)劃C組織圖表D人員來(lái)源分析E有關(guān)說(shuō)明6.人力資源需求計(jì)劃包括（）。A人力資源數(shù)量B人力資源種類C人員專業(yè)方向D人員配備E人員水平7.工程項(xiàng)目人力資源管理組織計(jì)劃的有關(guān)說(shuō)明中，工作描述的作用是（）。（2006年真題）A.供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)使用B.供組織內(nèi)部人員了解該項(xiàng)工作的職責(zé)C.供完成該工作的人員對(duì)該工作有明確的了解與把握D.選擇團(tuán)隊(duì)人力資源時(shí)有清晰的目標(biāo)E.對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰8.項(xiàng)目界面包括（）。A企業(yè)界面B組織界面C技術(shù)界面D人際關(guān)系界面E項(xiàng)目結(jié)構(gòu)界面9.人員獲取的依據(jù)包括（）。A人員配備計(jì)劃B可獲取人力資源C招聘慣例D人力資源政策E項(xiàng)目管理層的安排10.采用商談的辦法獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，通?？梢裕ǎ＃?006年真題）A.同設(shè)備制造商商談 B.同業(yè)主商談C.同公司內(nèi)職能部門商談 D.同公司內(nèi)其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談E.在公司內(nèi)公開選拔11.在下述（）情況下，人員可被預(yù)先安排好。A稀缺或者專業(yè)性很強(qiáng)的人力資源B項(xiàng)目為完成項(xiàng)目而臨時(shí)缺少某類人員C項(xiàng)目是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性建議的結(jié)果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定 D項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目，人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定 E項(xiàng)目委托方對(duì)項(xiàng)目人員有特殊要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方的要求來(lái)安排12.項(xiàng)目雇員考核的作用主要有（）。A提高成員自身能力B時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)C調(diào)動(dòng)成員積極性D提高成員工作效率E保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)13.項(xiàng)目雇員考核的方式主要包括（）。A任務(wù)跟蹤B平時(shí)抽查C階段總結(jié)匯報(bào)D征求客戶意見E成員自評(píng)14.項(xiàng)目雇員考核的管理的內(nèi)容包括（）。A考核標(biāo)準(zhǔn)的制定B考核結(jié)果的分析C考核分析結(jié)果的記錄D結(jié)果的反饋與工作調(diào)整E結(jié)果的使用15.相比較部門經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的工作包括（）。A項(xiàng)目的工作B項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C本部門的業(yè)務(wù)D本部門的人員E其他的部門業(yè)務(wù)16.項(xiàng)目經(jīng)理的作用主要包括（）。A保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的日常管理C負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)D進(jìn)行項(xiàng)目具體事務(wù)決策E對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行決策17.下列關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)，說(shuō)法正確的是（）。A項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注重在實(shí)踐中培養(yǎng)B要讓項(xiàng)目盡快成長(zhǎng)起來(lái)，就要放手鍛煉，不要干預(yù)C項(xiàng)目的上層主管，要注意為項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)更新創(chuàng)造條件D項(xiàng)目經(jīng)理平時(shí)要注意知識(shí)的更新與積累E項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)是一勞永逸的18.選擇工程項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，一般需考慮的項(xiàng)目經(jīng)理的能力包括（）。A較寬的知識(shí)面B社交與談判能力C財(cái)務(wù)能力D研發(fā)能力E相應(yīng)的綜合分析能力與寫作能力19.項(xiàng)目經(jīng)理在組織進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)應(yīng)注意（）。A工作結(jié)構(gòu)分解要因不同項(xiàng)目而異，有些項(xiàng)目可以不進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解B項(xiàng)目工作分解的方法C對(duì)分解出來(lái)的每一個(gè)工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)和內(nèi)容D明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系E分解的目的是為了高質(zhì)量的完成好工作20.對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行分析的分類包括（）。A公司外部B公司內(nèi)部C項(xiàng)目?jī)?nèi)部 D項(xiàng)目外部E其他相關(guān)群體21.項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃，從管理內(nèi)容角度看，主要有（）。A人力資源計(jì)劃B項(xiàng)目技術(shù)計(jì)劃C原材料計(jì)劃D溝通計(jì)劃E信息管理計(jì)劃22.項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過(guò)程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效控制，重點(diǎn)需要把握（）。A進(jìn)行合理的分工，但是權(quán)力完全不能放開B建立和保持有效暢通的信息通道C進(jìn)行經(jīng)常性的檢查D及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整E嚴(yán)格控制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的行為23.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本條件包括：（）。A成員之間必須有一個(gè)共同的目標(biāo)B各個(gè)成員必須有自己各自的目標(biāo)C團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一定的分工和工作程序D團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以無(wú)原則地互相幫助，協(xié)調(diào)工作E團(tuán)隊(duì)成員貌合神離24.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的表現(xiàn)階段，應(yīng)該要注意的問(wèn)題包括（）。A團(tuán)隊(duì)工作規(guī)則的調(diào)整和完善B團(tuán)隊(duì)價(jià)值取向的倡導(dǎo)C團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)D警惕沒有形成高效的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)E牢記團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和工作任務(wù)25.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)包括（）方面。A提高項(xiàng)目參與者的個(gè)人貢獻(xiàn)力B提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力C提高團(tuán)隊(duì)自我完善的能力D提高團(tuán)隊(duì)成員之間專長(zhǎng)互補(bǔ)的能力E提高團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力26.以下選項(xiàng)中，屬于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的建設(shè)性活動(dòng)的是（）。A為降低項(xiàng)目成本而進(jìn)行的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案變更商討會(huì)B為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理而設(shè)計(jì)的活動(dòng)C為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成能力而專門設(shè)計(jì)的活動(dòng)D為提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)基本知識(shí)水平而組織的一些活動(dòng)E為提高項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的項(xiàng)目施工組織方案研討會(huì)答案部分一、單項(xiàng)選擇題1.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)規(guī)模較大，工作周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)發(fā)展與調(diào)整則是必須進(jìn)行的工作內(nèi)容之一。參見教材P103?！敬鹨删幪?hào)18692】【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】2.【正確答案】D【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)規(guī)模小、周期短的工程項(xiàng)目，其人力資源管理的內(nèi)容可能不會(huì)考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展；而對(duì)于一個(gè)規(guī)模較大，工作周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)發(fā)展與調(diào)整則是必須進(jìn)行的工作內(nèi)容之一。參見教材P103?！敬鹨删幪?hào)18693】【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】3.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。工程項(xiàng)目的人力資源管理受項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式的影響較大。例如在職能式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源管理的主要工作可能以人員的分工與協(xié)調(diào)為主；項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)形式下的人力資源管理則還要包括人員的獲取等工作。參見教材P103?！敬鹨删幪?hào)18694】【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】4.【正確答案】D【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程。工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程包括制訂組織計(jì)劃、人員獲取、團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及結(jié)束四個(gè)階段。參見教材P104?！敬鹨删幪?hào)18695】【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】5.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程。上述四個(gè)過(guò)程不是簡(jiǎn)單的順序問(wèn)題，在實(shí)際工作中往往是根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目執(zhí)行情況循環(huán)進(jìn)行、漸次深入，一些工作之間也是相互聯(lián)系，不可分割的。參見教材P104。【答疑編號(hào)18696】【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】6.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。角色是指在項(xiàng)目工作中誰(shuí)來(lái)做某一事情，而職責(zé)則是回答誰(shuí)決定某一事情。項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須分配給合適的項(xiàng)目參與者。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色可能由于項(xiàng)目的進(jìn)展情況項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境的變化或其他原因而進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目角色和職責(zé)與項(xiàng)目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。參見教材P105?！敬鹨删幪?hào)18698】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】7.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目組織計(jì)劃。項(xiàng)目組織計(jì)劃是指為保證工程項(xiàng)目的良好開展，項(xiàng)目有關(guān)人員的職位設(shè)置構(gòu)架。參見教材P105。【答疑編號(hào)18699】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】8.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。有關(guān)說(shuō)明是對(duì)項(xiàng)目組織計(jì)劃中的各個(gè)職位所進(jìn)行的必要說(shuō)明，項(xiàng)目組織計(jì)劃說(shuō)明的粗細(xì)程度根據(jù)項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目規(guī)模的不同而不同，有關(guān)說(shuō)明中包括一些信息作為支持細(xì)節(jié)而提供。參見教材P106。【答疑編號(hào)18701】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】9.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是制訂組織計(jì)劃要注意的問(wèn)題。組織界面是指項(xiàng)目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接。參見教材P107?！敬鹨删幪?hào)18702】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】10.【正確答案】B【答案解析】本題考查的是制訂組織計(jì)劃要注意的問(wèn)題。制約項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的因素主要包括：項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議；項(xiàng)目管理層的偏好；預(yù)期的人員安排。參見教材P107、P108。【答疑編號(hào)18704】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】11.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。人員配備計(jì)劃就是根據(jù)已確定各個(gè)角色和職責(zé)的要求，以需配人、以崗定人。參見教材P106。【答疑編號(hào)18706】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】12.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃制訂的方法與工具。將同類項(xiàng)目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項(xiàng)目的參考或依據(jù)，就成為組織計(jì)劃制訂的模板。在組織計(jì)劃制訂中使用這樣一些模板，然后根據(jù)新項(xiàng)目的特點(diǎn)加以調(diào)整，能加快項(xiàng)目組織計(jì)劃的制訂。參見教材P108?！敬鹨删幪?hào)18707】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】13.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是人員獲取的工作內(nèi)容。在大多數(shù)情況下，最好的資源可能往往是不可得到的，因而項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在人員獲取方面的工作重點(diǎn)是必須確?？傻玫降馁Y源能滿足項(xiàng)目的需要。參見教材P109。【答疑編號(hào)18709】【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】14.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是人員獲取的工作內(nèi)容。無(wú)論人員來(lái)自內(nèi)部還是外部，項(xiàng)目經(jīng)理都要對(duì)其進(jìn)行考核。參見教材P109?！敬鹨删幪?hào)18710】【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】15.【正確答案】D【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。招聘可以是全社會(huì)招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來(lái)源廣，可供選擇的余地大；缺點(diǎn)是成本高，需解決的相關(guān)問(wèn)題可能比較多，特別是外部招聘。參見教材P111?！敬鹨删幪?hào)18712】【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】16.【正確答案】B【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。人員獲取的基本方法包括預(yù)安排、商談、招聘。參見教材P111?！敬鹨删幪?hào)18714】【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】17.【正確答案】B【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。 選拔的優(yōu)點(diǎn)是成本低、容易控制、情況好掌握；缺點(diǎn)是易受行政、人際關(guān)系等的干擾，來(lái)源范圍可能相對(duì)窄一些。參見教材P111。【答疑編號(hào)18715】【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】18.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。招聘可以是全社會(huì)招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來(lái)源廣，可供選擇的余地大；缺點(diǎn)是成本高，需解決的相關(guān)問(wèn)題可能比較多，特別是外部招聘。參見教材P111?！敬鹨删幪?hào)18716】【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】19.【正確答案】D【答案解析】本題考查的是考核的作用。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核是項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的重要方法之一，其主要作用有：有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)；調(diào)動(dòng)成員積極性；提高成員工作效率；保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P111。【答疑編號(hào)18717】【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】20.【正確答案】D【答案解析】本題考查的是考核的作用。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的內(nèi)容主要有工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本四個(gè)方面的內(nèi)容。參見教材P111?！敬鹨删幪?hào)18719】【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】21.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是考核的內(nèi)容。工作質(zhì)量考核主要是為保證項(xiàng)目工作質(zhì)量目標(biāo)的良好完成。參見教材P112?！敬鹨删幪?hào)18720】【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】22.【正確答案】B【答案解析】本題考查的是考核方式。在每一階段，項(xiàng)目經(jīng)理還要注意項(xiàng)目情況的抽查，主要是進(jìn)度與質(zhì)量，以及工作紀(jì)律等，以保證對(duì)第一手情況的掌握。參見教材P112?！敬鹨删幪?hào)18721】【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】23.【正確答案】B【答案解析】本題考查的是考核方式。抽查可采取詢問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)觀看等方式。參見教材P112?！敬鹨删幪?hào)18723】【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】24.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是考核的管理。內(nèi)容包括：考核結(jié)果的分析；考核分析結(jié)果的記錄；結(jié)果的反饋與工作調(diào)整；結(jié)果的使用。參見教材P113?！敬鹨删幪?hào)18725】【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】25.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的位置。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目確定后對(duì)經(jīng)費(fèi)的具體使用、工作安排及項(xiàng)目計(jì)劃控制等有一定的決定權(quán)，但在項(xiàng)目技術(shù)的選擇、及專業(yè)人員的安排使用上部門經(jīng)理有一定的影響力。參見教材P114。【答疑編號(hào)18726】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】26.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的能力與素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作中決策是最重要的一環(huán)，許多事情必須當(dāng)機(jī)立斷，即刻做出決策，沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行討論、征求意見。大部分事情都已經(jīng)授權(quán)，不應(yīng)該再去請(qǐng)示上級(jí)決策者。因此，較好的決策能力是項(xiàng)目經(jīng)理任職所必需的。參見教材P115?！敬鹨删幪?hào)18727】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】27.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的選擇途徑。事實(shí)上對(duì)不同項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理有不同的要求，各有側(cè)重。我們不應(yīng)該、也不可能要求所有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都有完全一模一樣的能力與水平。參見教材P117。【答疑編號(hào)18729】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】28.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。分析了解項(xiàng)目的重要方法是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解，即WBS，并根據(jù)工作分解的最后結(jié)果進(jìn)一步理順工作思路，為下一步的工作計(jì)劃做準(zhǔn)備。參見教材P118。【答疑編號(hào)18731】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】29.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。公司內(nèi)部：項(xiàng)目所在組織中負(fù)責(zé)監(jiān)督管理經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的執(zhí)行層經(jīng)理；為項(xiàng)目出主意的人和所有為項(xiàng)目傳遞要求的人；對(duì)項(xiàng)目負(fù)有全責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理；參加項(xiàng)目工作，受項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)和管理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；參與和組織項(xiàng)目相關(guān)工作的其他部門群體，如人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、合同管理部門、行政部門、法律顧問(wèn)部門等；擁有與該項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)知識(shí)的群體或個(gè)人。參見教材P119。【答疑編號(hào)18733】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】30.【正確答案】B【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目工作計(jì)劃是開展項(xiàng)目工作的規(guī)定性文件，是項(xiàng)目經(jīng)理的工作的重要內(nèi)容之一。參見教材P120?！敬鹨删幪?hào)18734】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】31.【正確答案】D【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目工作計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：項(xiàng)目名稱；項(xiàng)目基本情況；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與任務(wù)；項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成與分工；項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃；成果的形式、成果交付數(shù)量、時(shí)間及交付方式；項(xiàng)目費(fèi)用的來(lái)源。參見教材P120121?！敬鹨删幪?hào)18736】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】32.【正確答案】D【答案解析】本題考查的是管理團(tuán)隊(duì)工作。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過(guò)程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制。參見教材P123?！敬鹨删幪?hào)18738】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】33.【正確答案】B【答案解析】本題考查的是管理團(tuán)隊(duì)工作。建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。參見教材P123?！敬鹨删幪?hào)18739】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】34.【正確答案】D【答案解析】本題考查的是結(jié)束項(xiàng)目。主要工作有：項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送；項(xiàng)目資料整理；項(xiàng)目后續(xù)工作安排；宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束。參見教材P124?！敬鹨删幪?hào)18740】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】35.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是指一組成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序，協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體。參見教材P124?！敬鹨删幪?hào)18742】【該題針對(duì)“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】36.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神的形成是逐漸的，是通過(guò)少數(shù)人的帶動(dòng)與悉心培養(yǎng)而逐步形成的。參見教材P124?！敬鹨删幪?hào)18743】【該題針對(duì)“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】37.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是表現(xiàn)階段。團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了表現(xiàn)階段，這是團(tuán)隊(duì)最好狀態(tài)的時(shí)期。團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，這時(shí)團(tuán)隊(duì)已比較成熟。參見教材P126?！敬鹨删幪?hào)18745】【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】38.【正確答案】A【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程。總體來(lái)說(shuō)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過(guò)形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)與休整幾個(gè)階段。參見教材P124。【答疑編號(hào)18746】【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】39.【正確答案】D【答案解析】本題考查的是表現(xiàn)階段。團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了表現(xiàn)階段，這是團(tuán)隊(duì)最好狀態(tài)的時(shí)期。團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，這時(shí)團(tuán)隊(duì)已比較成熟。參見教材P126?！敬鹨删幪?hào)18748】【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】40.【正確答案】C【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開采的技巧與方法。人員配合訓(xùn)練是為了加快團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)之間的默契性、互動(dòng)性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計(jì)和組織的訓(xùn)練性活動(dòng)。參見教材P127。【答疑編號(hào)18749】【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】二、多項(xiàng)選擇題1.【正確答案】ABDE【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。工程項(xiàng)目人力資源管理與一般人力資源管理有所不同，有自己的特點(diǎn)。認(rèn)識(shí)這些特點(diǎn)，對(duì)于更好地開展工程項(xiàng)目的人力資源管理具有重要意義。管理對(duì)象相對(duì)集中于工程項(xiàng)目所涉及的有關(guān)專業(yè)；工程項(xiàng)目的人力資源管理有時(shí)只是企業(yè)人力資源管理的一部分；根據(jù)項(xiàng)目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同；與工程項(xiàng)目的規(guī)模大小和工作周期長(zhǎng)短密切相關(guān)；管理的重點(diǎn)與工程項(xiàng)目的內(nèi)容密切相關(guān)。參見教材P103?！敬鹨删幪?hào)18751】【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】2.【正確答案】ACDE【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程。工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程包括制訂組織計(jì)劃、人員獲取、團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及結(jié)束四個(gè)階段。參見教材P104?！敬鹨删幪?hào)18753】【該題針對(duì)“工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過(guò)程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】3.【正確答案】ABCD【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作，在制訂人力資源組織計(jì)劃前，先對(duì)每一工作的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等進(jìn)行審定，并對(duì)目前、近期及中遠(yuǎn)期的工作量進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。參見教材P105。【答疑編號(hào)18755】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】4.【正確答案】ABD【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須分配給合適的項(xiàng)目參與者。角色和職責(zé)可能安排給某單個(gè)人，也可能是安排給某組成員。被安排者可能是項(xiàng)目組織的一部分，也可能是組織外的一部分。在項(xiàng)目職責(zé)安排時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)與公司內(nèi)部的職能部門如工程、市場(chǎng)或財(cái)務(wù)部門等有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色可能由于項(xiàng)目的進(jìn)展情況項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境的變化或其他原因而進(jìn)行調(diào)整。參見教材P105。【答疑編號(hào)18756】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】5.【正確答案】ABCE【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織圖表和有關(guān)說(shuō)明。參見教材P105?！敬鹨删幪?hào)18757】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】6.【正確答案】ABCE【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。人力資源需求計(jì)劃包括：需求的人力資源數(shù)量、種類、時(shí)間、專業(yè)方向與水平。參見教材P106?！敬鹨删幪?hào)18759】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】7.【正確答案】CD【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。工作描述為了使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在人力資源選擇時(shí)有清晰的目標(biāo)，并為將來(lái)被安排在這一職位的人對(duì)其工作有一個(gè)明確的了解與把握，必須在組織計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)中對(duì)工作進(jìn)行必要的描述。參見教材P106、107?！敬鹨删幪?hào)18760】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】8.【正確答案】BCD【答案解析】本題考查的是制定組織計(jì)劃要注意的問(wèn)題。項(xiàng)目界面包括：組織界面、技術(shù)界面、人際關(guān)系界面。參見教材P107?！敬鹨删幪?hào)18761】【該題針對(duì)“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】9.【正確答案】ABC【答案解析】本題考查的是人員獲取的依據(jù)。人員獲取的依據(jù)主要有以下幾方面：人員配備計(jì)劃；可獲取人力資源情況；招聘慣例。參見教材P108?！敬鹨删幪?hào)18763】【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】10.【正確答案】CDE【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。在大多數(shù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員獲得必須通過(guò)商談來(lái)解決。(1)同公司內(nèi)職能部門的負(fù)責(zé)人商談，以確保項(xiàng)目能在必要的時(shí)間段內(nèi)得到熟練的合適人員。(2)對(duì)于稀缺的或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的人力資源，在組成項(xiàng)目組織時(shí)不得不同其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談。(3)選拔作為一種特殊的商談形式，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排時(shí)也可能會(huì)被采用。選拔可以是部門內(nèi)部，也可以是公司內(nèi)部。參見教材P110、111。【答疑編號(hào)18764】【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】11.【正確答案】CDE【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。在一些情況下，人員可能被預(yù)先安排好了。這種情形常發(fā)生在下述情況中：項(xiàng)目是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性建議的結(jié)果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定了；項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目，人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定；項(xiàng)目委托方對(duì)項(xiàng)目人員有特殊要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方的要求來(lái)安排。參見教材P110、111。【答疑編號(hào)18766】【該題針對(duì)“人員獲取”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】12.【正確答案】BCDE【答案解析】本題考查的是考核的作用。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核是項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的重要方法之一，其主要作用有：有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)；調(diào)動(dòng)成員積極性；提高成員工作效率；保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P111。【答疑編號(hào)18768】【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】13.【正確答案】ABCD【答案解析】本題考查的是考核的方式。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員考核的方式有很多，但在實(shí)際工程項(xiàng)目管理中通常采用如下方式：任務(wù)跟蹤、平時(shí)抽查、階段總結(jié)匯報(bào)、征求客戶意見、問(wèn)題征詢、成員互評(píng)。參見教材P112、113?！敬鹨删幪?hào)18770】【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】14.【正確答案】BCDE【答案解析】本題考查的是考核的管理。內(nèi)容包括：考核結(jié)果的分析；考核分析結(jié)果的記錄；結(jié)果的反饋與工作調(diào)整；結(jié)果的使用。參見教材P113?！敬鹨删幪?hào)18772】【該題針對(duì)“項(xiàng)目雇員考核”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】15.【正確答案】AB【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的位置。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)和人員。參見教材P114。【答疑編號(hào)18773】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】16.【正確答案】ABD【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的作用。包括：保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的日常管理；進(jìn)行項(xiàng)目具體事務(wù)決策。參見教材P114、115。【答疑編號(hào)18775】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】17.【正確答案】ACD【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。項(xiàng)目本身是容不得失敗的，因此，要讓羨慕經(jīng)理盡快成長(zhǎng)起來(lái)，就必須在放手鍛煉的同時(shí)，注意幫帶組合。項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)不是一朝一夕的事，也不是一勞永逸的事。參見教材P115。【答疑編號(hào)18776】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】18.【正確答案】ABE【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的能力與素質(zhì)。選擇項(xiàng)目經(jīng)理注重的首先是其能力方面的表現(xiàn)：決策能力；領(lǐng)導(dǎo)能力；社交與談判能力；應(yīng)變能力；業(yè)務(wù)技術(shù)能力；較寬的知識(shí)面；相應(yīng)的綜合分析能力與寫作能力；其他能力。參見教材P115、116?！敬鹨删幪?hào)18778】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的選擇”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】19.【正確答案】BCDE【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理在組織進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)應(yīng)注意以下幾方面：工作結(jié)構(gòu)分解是開展項(xiàng)目工作的一個(gè)必經(jīng)過(guò)程；注意分解的方法；對(duì)分解出來(lái)的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)與內(nèi)容；明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系；分解的目的是為了高質(zhì)量地完成好工作任務(wù)。參見教材P118、119?！敬鹨删幪?hào)18780】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】20.【正確答案】ABE【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。對(duì)項(xiàng)目相關(guān)人員分析可以按以下分類進(jìn)行：公司內(nèi)部、公司外部、其他相關(guān)群體。參見教材P119 ?！敬鹨删幪?hào)18781】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】21.【正確答案】ADE【答案解析】本題考查的是正式啟動(dòng)項(xiàng)目。項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃有很多種，從不同的角度分類有不同的結(jié)果。從管理內(nèi)容角度看有：費(fèi)用計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、信息管理計(jì)劃、溝通計(jì)劃等；從項(xiàng)目構(gòu)成方面看有：項(xiàng)目技術(shù)計(jì)劃、資金計(jì)劃、原材料計(jì)劃等。參見教材P122。【答疑編號(hào)18783】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】22.【正確答案】BCD【答案解析】本題考查的是管理團(tuán)隊(duì)的工作。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過(guò)程控制的關(guān)鍵是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制，重點(diǎn)需把握以下方面：進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的前提；建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)；經(jīng)常性的檢查，是對(duì)固定信息渠道的重要補(bǔ)充；及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過(guò)程有效控制的重要手段。參見教材P123?！敬鹨删幪?hào)18785】【該題針對(duì)“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】23.【正確答案】AC【答案解析】本題考查的是團(tuán)隊(duì)。構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本條件是：成員之間必須有一個(gè)共同的目標(biāo)，而不是各自有各自的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一定的分工和工作程序。參見教材P124?！敬鹨删幪?hào)18786】【該題針對(duì)“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】24.【正確答案】DE【答案解析】本題考查的是表現(xiàn)階段。需要注意的問(wèn)題有：牢記團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與工作任務(wù)。警惕一種情況，即有的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)前三個(gè)階段后，在第四階段很可能并沒有形成高效的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)成員之間迫于工作規(guī)范的要求與管理者權(quán)威而出現(xiàn)一些成熟的假象，使團(tuán)隊(duì)沒有達(dá)到最佳狀態(tài)，無(wú)法完成預(yù)期的目標(biāo)。參見教材P126?！敬鹨删幪?hào)18788】【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】25.【正確答案】AB【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的含義和目的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)包括兩個(gè)方面：一是提高項(xiàng)目參與者個(gè)人的貢獻(xiàn)力；二是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力。個(gè)人能力在管理和技術(shù)方面的提高是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)。參見教材P126 。【答疑編號(hào)18789】【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】26.【正確答案】BCD【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的技巧與方法。開展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)是指以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力而設(shè)計(jì)和組織的，讓團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)參與使能力得以提高的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。這種團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)有很多，包括為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理而設(shè)計(jì)的活動(dòng)，為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成能力而專門設(shè)計(jì)的活動(dòng)，為提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)基本知識(shí)水平而組織的一些活動(dòng)等。參見教材P128。【答疑編號(hào)18791】【該題針對(duì)“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】 第21頁(yè)