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1、第一章、公司相關(guān)資料-------------------------------------------------2 第一節(jié)、公司簡(jiǎn)介--------------------------------------------------2 第二節(jié)、公司概況--------------------------------------------------3 第三節(jié)、品牌戰(zhàn)略--------------------------------------------------4 第四節(jié)、@@營(yíng)運(yùn)架構(gòu)--------------------------------------------6

2、 第五節(jié)、公司理念--------------------------------------------------7 第六節(jié)、資質(zhì)證明文件---------------------------------------------9 第七節(jié)、客戶介紹-------------------------------------------------10 第二章、外墻清洗方案方案--------------------------------------------11 第一節(jié)、工程概況-----------------------------------------------

3、--11 第二節(jié)、外墻清洗服務(wù)報(bào)價(jià)-----------------------------------------12 第三節(jié)、施工流程及質(zhì)量管理措施-----------------------------------13 附件一：外墻清洗合同------------------------------------------------17 附件二：地址變更說(shuō)明------------------------------------------------19 附件三：證書(shū)-----------------------------------------------------

4、---20 第一章 公司相關(guān)資料 第一節(jié) 公司簡(jiǎn)介 ###清潔服務(wù)有限公司是經(jīng)##政府批準(zhǔn)、工商局注冊(cè)成立，有獨(dú)立法人資格，以清潔為主的專業(yè)清潔服務(wù)公司。公司成立于##年，注冊(cè)資金500萬(wàn)人民幣，現(xiàn)有員工1000余人，獲得了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。外墻清洗資格證、消殺許可證、二次供水處理證，是##市清潔衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員單位。##有害生物防治協(xié)會(huì)會(huì)員單位。我們的管理面積達(dá)366萬(wàn)平米,我們以良好的企業(yè)形象、專業(yè)的服務(wù)，在廣大客戶中贏得了贊譽(yù)和支持。 我們的服務(wù)對(duì)象包括寫(xiě)字樓、小區(qū)、酒店、工廠、商場(chǎng)、村落、碼頭、地鐵以及市政等,我們以日常清潔為主營(yíng)業(yè)務(wù)，服務(wù)內(nèi)容還包括外墻

5、清洗、防水補(bǔ)漏、二次供水水池處理、地毯清洗、地板打蠟、石材翻新、晶面護(hù)理、綠化養(yǎng)護(hù)、消殺除“四害”、白蟻防治等業(yè)務(wù)，我們的服務(wù)項(xiàng)目已達(dá)80多個(gè)。 服務(wù)以人為本，人才戰(zhàn)略是公司的核心價(jià)值觀，尊重個(gè)人，發(fā)揮潛能，創(chuàng)造價(jià)值是我們?nèi)瞬庞^，公司有高級(jí)以及大專上職稱的15人，中層以上骨干65人，專業(yè)技術(shù)員19人，為公司提供了可持續(xù)發(fā)展的有力保證。 品牌戰(zhàn)略是公司的長(zhǎng)期目標(biāo)，是企業(yè)使命之一；服務(wù)以人為本，人才戰(zhàn)略是公司的核心價(jià)值，尊重個(gè)人，發(fā)揮潛能，創(chuàng)造價(jià)值是我們?nèi)瞬庞^，公司有高級(jí)以及大專上職稱的15人，中層以上骨干65人，專業(yè)技術(shù)員19人，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了人才保證。 公司在全體員工的共同努力

6、下，得到了快速發(fā)展，服務(wù)已延伸至東莞、惠州、陽(yáng)江、等城市，并成立了成都分公司、南寧分公司，保護(hù)環(huán)境、創(chuàng)立品牌、創(chuàng)造價(jià)值是我們的企業(yè)使命，立足##市，服務(wù)全國(guó)是我們的愿景…… 第二節(jié) 公司概況 企業(yè)名稱 ##服務(wù)有限公司 主管部門(mén) ##管理局 成立時(shí)間 ##年##月7日 注冊(cè)資本 500萬(wàn)元 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào) ######### 銀行帳號(hào) ######### 企業(yè)性質(zhì) 私 營(yíng) 郵政編碼 518000 法定代表人 #### 職 務(wù) 總經(jīng)理 職 稱 ## 學(xué) 歷 ## 總部電話 ## 總部傳真 ## 總部地址 #####

7、 所屬分公司 ##分公司 負(fù)責(zé)人 ## 聯(lián)系電話 ##分公司 負(fù)責(zé)人 ## 聯(lián)系電話 ##） ##） 企 業(yè) 員 工 構(gòu) 成 從業(yè)人員人數(shù)1500人，其中：深圳1200余人，成都200余人，南寧100人 高層人數(shù)11人，其中：管理人員125人，技術(shù)人員7人 有本科以上學(xué)歷2人，大專學(xué)歷8人，中專學(xué)歷12人 有職稱人員4人，其中：中級(jí)以上人員3人，初級(jí)人員1人 有職稱人員占總?cè)藬?shù)2‰，技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)32‰ 公司其他資質(zhì)：ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，##市清潔衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員，##市病媒生物防治協(xié)會(huì)會(huì)員，##市外墻清洗資格證書(shū)，消殺許可證，二次供

8、水清洗消毒許可證書(shū)等 第三節(jié)、品牌戰(zhàn)略 ##服務(wù)公司成立于2004年，成立初期公司使用##作為公司的標(biāo)志，標(biāo)志內(nèi)的字母#代表##公司，##和##代表我們居所和環(huán)境，寓意##，就會(huì)有更好的工作和生活環(huán)境，在##年##月公司建立了自己的網(wǎng)站，##年加入##清潔衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員，引進(jìn)了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，把公司的管理更上了一個(gè)水平，并申辦了##資格證書(shū)，消殺“除四害”許可證，二次供水清洗消毒許可證書(shū)，把公司的服務(wù)系列化，專業(yè)化；從##年公司的成立到##年，公司走過(guò)了第一個(gè)5年，完成了公司的第一階段的歷史使命，為第二階段的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2009年初，公司經(jīng)董事會(huì)研

9、究制定了第二個(gè)5年計(jì)劃，為配合公司的發(fā)展計(jì)劃，公司VI由專業(yè)公司設(shè)計(jì)，把定為公司新的標(biāo)志，并申請(qǐng)了商標(biāo)專利，公司新標(biāo)志的釋義為： 1、 客戶至上：####體現(xiàn)出我們企業(yè)服務(wù)于客戶的企業(yè)理念！ 2、 勞動(dòng)、環(huán)保、價(jià)值：通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)，讓我們生存的環(huán)境更美好！體現(xiàn)我們辛勤勞動(dòng)的社會(huì)價(jià)值！ 3、 ###體現(xiàn)我們和客戶生生相息，人類的生存和環(huán)境生生相息！ 4、 ##：讓我們的服務(wù)超越客戶的期望！用我們的勞動(dòng)完成我們?yōu)樽非笕祟惡椭C的、可持續(xù)的居住環(huán)境的歷史使命！體現(xiàn)出企業(yè)不斷追求的高度社會(huì)責(zé)任感！ 公司定制了自己司旗和司歌，為感謝我們的客戶給予###的信任和支持，定制了一批紀(jì)念品，加強(qiáng)公

10、司的品牌宣傳力度，并把公司的網(wǎng)站改版，提高公司的整體形象。 公司嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，并在多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目協(xié)助物業(yè)公司順利通過(guò)ISO9001管理認(rèn)證和創(chuàng)優(yōu)工作（##物業(yè)，##物業(yè)---上市公司，##物業(yè)----上市公司、##物業(yè)），###人用我們這種誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范務(wù)實(shí)的管理、創(chuàng)新奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，專業(yè)的清潔技術(shù)，與客戶建立了良好的合作伙伴關(guān)系，走上了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的發(fā)展道路！ 這些是我們以前的成績(jī)，我們不在成績(jī)面前停留，為完成企業(yè)使命，我們不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，在發(fā)展中創(chuàng)新，我們相信，通過(guò)萬(wàn)年青人的共同努力，一定會(huì)為客戶、為業(yè)主，實(shí)現(xiàn)我們的社會(huì)價(jià)值！ 第四節(jié)

11、、##公司管理架構(gòu) 董事會(huì) 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 業(yè)務(wù)部 人事部 管理部 品 質(zhì) 部9001 財(cái)務(wù)部 招聘部 物料部 項(xiàng)目部 工程部 @@分公司 @@項(xiàng)目部 @@總部 @@項(xiàng)目部 @@分公司 第五節(jié)、公司理念 一、文化理念 企業(yè)使命：保護(hù)環(huán)境, 創(chuàng)立品牌，創(chuàng)造價(jià)值！ 企業(yè)愿景：立足深圳，服務(wù)全國(guó)！ 企業(yè)精神：誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范務(wù)實(shí)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)！ 人 才 觀：尊重個(gè)人，發(fā)揮潛能，！ 服 務(wù) 觀：客戶至上, 服務(wù)第一！ 質(zhì) 量 觀：持續(xù)改進(jìn)，精益求精！ 員工品德：認(rèn) 同 感——盡心盡職服務(wù)于客戶和公司。 誠(chéng)信務(wù)實(shí)——對(duì)待客戶、公司、同事要真誠(chéng)忠

12、實(shí)、為人正派。 進(jìn) 取 心——積極上進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，適應(yīng)社會(huì)需求。 主 動(dòng) 性——積極主動(dòng)完成本職工作。 責(zé) 任 心——勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和失誤，勇于承擔(dān)責(zé)任。 自 律 性——遵守公司規(guī)章制度和客戶的管理辦法。 追求完美——讓我們的服務(wù)超越客戶的期望。 創(chuàng) 新 性----要不斷總結(jié)，敢于探索，勇于創(chuàng)新！ 二、質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理方針: 科學(xué)管理 質(zhì)量第一 預(yù)防污染 保護(hù)環(huán)境 關(guān)愛(ài)員工 健康安全 誠(chéng)信守法 持續(xù)發(fā)展 三、管理方針涵義: 1、公司以顧客需求為關(guān)注點(diǎn)，以科學(xué)化管理為手段，服務(wù)過(guò)程中始終把顧客利益和產(chǎn)品質(zhì)量放在第一

13、位，實(shí)現(xiàn)業(yè)主價(jià)值，滿足社會(huì)要求； 2、堅(jiān)持以人為本，關(guān)注和保護(hù)相關(guān)方和員工的利益，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保措施和職業(yè)健康安全防護(hù)措施，實(shí)現(xiàn)預(yù)防污染和預(yù)防職業(yè)健康安全事故、事件的發(fā)生，努力營(yíng)造安全、環(huán)保、文明的社會(huì)環(huán)境； 3、公司以誠(chéng)信為根本，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和其他要求，勇于改革，持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性，積極推廣新技術(shù)、新工藝，努力降低能源、資源消耗和環(huán)境污染，致力于企業(yè)、社會(huì)和人類的可持續(xù)發(fā)展。 四、管理目標(biāo) 1、質(zhì)量目標(biāo): 員工培訓(xùn)合格率≥98﹪ 質(zhì)量達(dá)標(biāo)率≥96﹪ 客戶滿意度≥96% 客戶有效投訴年度不超過(guò)3次 有效投訴處理及時(shí)率100%

14、 設(shè)備完好率≥99﹪ 費(fèi)用回收率≥95﹪ 2、環(huán)境目標(biāo)：固體廢棄物分類處理率100﹪ 3、職業(yè)健康安全目標(biāo) 年度安全事故3‰＜， 年度傷亡事故率為0 杜絕職業(yè)病發(fā)生 第六節(jié)、資質(zhì)證明文件 第七節(jié) 長(zhǎng)期外墻清洗客戶名單 第二章 外墻清洗方案 第一節(jié) 工程概況 工程名稱：##大廈外墻清洗 地 點(diǎn)：##區(qū)@@中路 清洗面積：15000平方米 （一）施工人員布置： 人員安排與部署：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)1人，高空作業(yè)人員 7 人，雜工1人。 （二）施工工期： 根據(jù)本工程的特點(diǎn)及我公司的實(shí)力，本工程計(jì)劃工期為 4 天，為確保該工程優(yōu)質(zhì)、安全、準(zhǔn)時(shí)完工，我們從隊(duì)

15、伍的選擇、管理設(shè)置，材料供應(yīng)等方面均做了相應(yīng)的安排。 A．我公司計(jì)劃選派戰(zhàn)斗力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)伍進(jìn)行施工。在實(shí)際工作中經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，把工人的收入直接與工程質(zhì)量、安全及進(jìn)度相掛鉤，真正做到多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，充分調(diào)動(dòng)施工人員的積極性。現(xiàn)場(chǎng)管理人員實(shí)行崗位責(zé)任制，所有人員都將深入一線，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，確保工程順利施工。 B．材料供應(yīng) 為確保工程順利進(jìn)行，公司決定派專人、專車(chē)負(fù)責(zé)材料供應(yīng)，施工材料根據(jù)施工進(jìn)度隨時(shí)供應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)不存放過(guò)多材料。 （三）施工準(zhǔn)備 本工程開(kāi)工前，經(jīng)理部組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)，查看工程狀況及周?chē)h(huán)境，組織相關(guān)技術(shù)人員，根據(jù)工程特點(diǎn)，制定相關(guān)的施工細(xì)則，明確

16、施工進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、文明施工等目標(biāo)的實(shí)施。根據(jù)本工程施工的特點(diǎn)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以及施工應(yīng)注意的事項(xiàng)，做到心中有數(shù)、有的放矢。 第二節(jié) 外墻清洗服務(wù)報(bào)價(jià) 致：@@市@@物業(yè)有限公司 根據(jù)深圳市@@物業(yè)有限公司物業(yè)項(xiàng)目——@@大廈的實(shí)際情況，本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)、長(zhǎng)期合作的方針，現(xiàn)將優(yōu)惠外墻清洗服務(wù)費(fèi)用報(bào)與貴方： 一、 項(xiàng)目名稱：@@大廈外墻清洗。 二、 清洗范圍：@@大廈外墻的整體清洗工程。 三、 清洗面積：外墻總約面積 15000 ㎡。 四、 承包方式：1、乙方采用包人工、包材料、包工具、包施工安全、包稅金。 2、甲方免費(fèi)提供水

17、、電。 五、 清洗工天：本次清洗為 7 人，時(shí)間約為 4天內(nèi)完成，從 2011 年 9 月 3 日至 9 月 11 日止（周六、日清洗），如遇不可抗的自然因素，時(shí)間需延續(xù)。 六、 承包金額：服務(wù)單價(jià)：壹元伍角整/平方米（￥1.5元/平方米）。 總金額：貳萬(wàn)貳仟伍佰元整（￥22500.00）。 七、 付款方式： 1、甲方驗(yàn)收工程合格后，由乙方開(kāi)具收據(jù)，甲方在十個(gè)工作日內(nèi)一次付清乙方工程款。 2、甲方不得以任何理由拖延應(yīng)付乙方清洗承包款。 報(bào)價(jià)方：@@服務(wù)有限公司 電話:@@@@@@@@@ 傳真:@@@@@@@ 聯(lián)系人: @@@ 日期:@@@@-@@

18、@-@@ 第3節(jié) 施工流程及安全管理措施 1、外墻清洗時(shí)間及天氣狀況：施工期 4 天內(nèi)，從2011年 9 月 30 日至 9 月 14 日止，如遇不可抗力，時(shí)間需延續(xù)。施工天氣情況應(yīng)為晴天。 2、人員安排與部署：現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)1人，高空作業(yè)人員 7 人，雜工1人。 3、外墻清洗方式：根椐現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采用繩索與吊籃操作方式進(jìn)行清洗。 4、外墻清洗工具及清潔劑： 工具：繩索、吊籃、水泵、水管、高壓水槍、吊板、保險(xiǎn)扣、安全帶、清潔扁桶、玻璃刮、刷子、玻璃吸盤(pán)、毛布、高空告示牌、油布。 清潔劑：幕墻玻璃——玻璃清洗劑、中性全能清潔劑。 外墻瓷磚——中

19、性全能清潔劑。 鋁合金窗框——中性全能清潔劑、潔爾亮 清潔劑簡(jiǎn)介： 【品名】：中性全能清潔劑 【編號(hào)】：JB-112 【規(guī)格】：5加侖/桶（一加侖=3.8L） 【產(chǎn)品信息】：超強(qiáng)配方，具有全面清潔，殺菌，消毒功效，適合清除油漬、炭漬、膠漬、茶漬及瓷磚表面污漬。 【使用方法】：視污漬程度稀釋5-30倍。 【品名】：潔而亮特強(qiáng)去污液 【產(chǎn)品信息】：去除頑固污漬,潔力特強(qiáng)，500ml/瓶 潔而亮是強(qiáng)力除污液,在其特別配方中含有一種溫和的擦磨料,能將物體表面洗得清潔又光亮,不會(huì)留下擦花痕跡. 潔而亮適合于各種質(zhì)地的物體表面,例如搪瓷、陶瓷、鋁、不銹鋼、鍍鉻、塑膠、漆油及

20、玻璃等表面，而且洗得清潔光亮。 【品名】: 濃縮玻璃清洗劑 【規(guī)格】: 1加侖/瓶 【包裝】: 4加侖/箱 【說(shuō)明】: 本酒店玻璃清潔液(濃縮玻璃清洗劑)能有效去除各類玻璃、鏡面上的油垢、指印、灰塵等污漬，用后可使玻璃表面恢復(fù)晶瑩通透、光亮潔凈，無(wú)需過(guò)水，不留痕跡，適用于各種鏡面、門(mén)窗玻璃、玻璃幕墻、汽車(chē)玻璃的清洗和酒店日常清潔使用! 【使用方法】: 將本品視污漬程度稀釋1-5倍噴灑于物體表面，然后用干布擦拭即可。 5、外墻清洗操作程序： 1）準(zhǔn)備工作 A 天氣預(yù)報(bào)無(wú)大風(fēng)、雨、及高溫、低溫報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試風(fēng)力小于4級(jí)。 B 勘察現(xiàn)場(chǎng)，建筑物頂部必須有固定吊板繩和安全繩

21、的牢固物物件，繩子垂直經(jīng)過(guò)的位置不得有尖銳棱角鋒口，如有尖銳棱角鋒口必須經(jīng)過(guò)特別安全處理，在高壓電源區(qū)無(wú)法隔離時(shí)，不得進(jìn)行工作。 C 操作人員穿戴勞動(dòng)防彷衣、安全帽、防水韉、按規(guī)定系好安全帶，將保險(xiǎn)扣獨(dú)懸扣在安全繩上，做好準(zhǔn)備工作。 D 現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，安全輔助人員檢查現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)安全 隱患，并檢查高空作業(yè)人員安全設(shè)備是否完善。 2）操作過(guò)程 A 操作人員坐于吊籃或吊板規(guī)定的位置，將所有工具放在吊籃里或扎連在吊板上。 B 緩緩將吊板下放，到達(dá)第一次工作位置。 C 用水管對(duì)準(zhǔn)工作位噴水，補(bǔ)步除去塵灰，然后將清潔劑涂在墻上，稍后手刷了擦拭，再用水沖洗干凈，最后用

22、玻璃刮輕刮拭干凈。 D 邊下滑邊作業(yè)，直至一趟作業(yè)完畢，降至地面后，放下水桶、吊板等。再上樓頂開(kāi)始第二次作業(yè)。 E 整個(gè)工作過(guò)程，安全監(jiān)督應(yīng)自始至終作現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督。 F 作業(yè)完畢后，將吊籃、吊繩、安全繩收好，并檢查一遍有無(wú)損壞情況。將其它工具擦拭干凈，保險(xiǎn)扣在彈簧處加少許潤(rùn)滑油。 3）外墻清洗過(guò)程中的地面保護(hù) （1）在清洗外墻前，需對(duì)大廈周?chē)?chē)輛進(jìn)行散通，擺放指示牌，以提醒各車(chē)主，以防外墻清洗藥水濺在汽車(chē)上，對(duì)汽車(chē)表面美觀造成損壞。 （2）在清洗外墻前，為防止外墻清洗的水漂入室內(nèi)，在每棟清洗前由甲方貼出溫馨提示，通知的各部門(mén)。 （3）在清洗外墻前，為防止外墻周?chē)孛婢G化帶被

23、清洗過(guò)程中落下的藥水損害，需事先用塑料布鋪蓋在綠化帶上面，保證綠化帶正常生長(zhǎng)。 （4）在外墻清洗過(guò)程中，大廈周?chē)孛嫘栌腥穗S時(shí)看護(hù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 6、質(zhì)量保障措施： (1) 按ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程式進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，使各項(xiàng)工作的質(zhì)量管理責(zé)任清晰，任務(wù)明確，對(duì)上有報(bào)表、有反饋，對(duì)下有指導(dǎo)、有檢查，為提高清潔工作質(zhì)量提供措施保障。 (2) 加強(qiáng)職工培訓(xùn)，開(kāi)工前，對(duì)職工進(jìn)行自身素質(zhì)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)清律、法規(guī)和公司的各規(guī)章制度，通過(guò)講課、示范、觀摩等形式提高職工的自身修養(yǎng)，使職工在工作中做到談吐文明、舉止大方、形象整潔、文明待人。同時(shí)，指派專業(yè)技術(shù)人員對(duì)職工進(jìn)行崗

24、位技能化訓(xùn)練，提高職工的清潔質(zhì)量意識(shí)，為提高清潔工作質(zhì)量提供人員保障。 (3) 加大檢查的密度。公司質(zhì)量管理部門(mén)定期或不定期地到現(xiàn)場(chǎng)檢查和檢查，并主動(dòng)與物業(yè)部溝通，征求和收集物業(yè)部意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，為提高清洗工程質(zhì)量提供管量保障。 (4) 定崗定位，責(zé)任到人，制定崗位責(zé)任制，將工作質(zhì)量同職工個(gè)人收入掛鉤，本著“誰(shuí)的崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)失誤，誰(shuí)受罰“的原則，將責(zé)任制切實(shí)落到實(shí)處，為提高清潔工作質(zhì)量提供制度保障。 (5) 嚴(yán)格按要求使用各各清潔機(jī)具及清潔用劑，做到人員到位、材料到位、機(jī)具互 位，杜絕偷工減料現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程及流程作業(yè)，為提高清洗工程質(zhì)量提供物質(zhì)保障。

25、7、高空安全作業(yè)措施： (1)、業(yè)者必須經(jīng)過(guò)專門(mén)技術(shù)培訓(xùn)，懂得吊籃工用原理、性能及吊板作業(yè)的技術(shù)要求。 (2)、作業(yè)者必須經(jīng)過(guò)身體檢查和定期檢理，確認(rèn)無(wú)及安全的疾病后方可進(jìn)行作業(yè)。 (3)、作業(yè)者在工作前必須穿好工作服，戴好安全帽及勞動(dòng)手套，系好安全帶及裝好安全鎖，否則不得作業(yè)。 (4)、作業(yè)者如遇到身體不適或沒(méi)休息好，不得參加高空作業(yè)。 (5)、作業(yè)者要工作期間嚴(yán)禁喝酒和嘻笑，更不能打鬧和投擲物品。 (6)、指揮人員必須集中精力專項(xiàng)指揮工作，不得兼作其它工作。 (7)、作業(yè)過(guò)程中，防止大的晃動(dòng)，風(fēng)力超過(guò)4級(jí)以上，必須停止作業(yè)，并將作業(yè)設(shè)備固好。 (8)、吊板在作業(yè)前，必須選擇

26、安全可靠的定點(diǎn)、吊板繩（主繩）和安全繩（副繩）不能固定在同一定點(diǎn)上，操作時(shí)，并由專人看管定點(diǎn)。 附件一： 外墻清洗合同 甲方：##市##物業(yè)有限公司 乙方：##市###服務(wù)有限公司 根椐《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就甲方物業(yè)——##大廈外墻清洗項(xiàng)目發(fā)包與承包事宜，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商、制定本合同，雙方共同遵守。 一、 項(xiàng)目名稱：##大廈外墻清洗。 二、 清洗范圍：$$大廈外墻的整體清洗工程，共15000平方米。 三、 承包金額：服務(wù)單價(jià)：壹元伍角整/平方米（￥1.5元/平方米）。 總金額：貳萬(wàn)貳仟伍佰元整（￥22500.00

27、）。 四、 付款方式： 1、甲方驗(yàn)收工程合格后，由乙方開(kāi)具收款發(fā)票，甲方在7個(gè)工作日內(nèi)一次付清乙方工程款。 2、甲方不得以任何理由拖延應(yīng)付乙方清洗承包款。 五、 承包方式：1、乙方采用包人工、包材料、包工具、包施工安全、包稅金。 2、甲方免費(fèi)提供水、電。 六、 清洗工天：本次清洗為 7 人，時(shí)間約為 4天內(nèi)完成，從 2011 年 9 月 3 日至 9 月 11 日止（周六周日清洗），如遇不可抗的自然因素，時(shí)間需延續(xù)。 八、清洗要求： 1、使用萬(wàn)能清潔劑等對(duì)外墻進(jìn)行徹底清洗，清洗后目視清潔、無(wú)污跡。 2、清洗所用材料必須符合環(huán)保

28、要求，禁止用堿性、酸性類帶強(qiáng)腐蝕性的清潔劑施工。 3、乙方應(yīng)按合同規(guī)定，如達(dá)不到規(guī)定質(zhì)量要求，甲方要求返工時(shí)乙方應(yīng)按合同標(biāo)準(zhǔn)無(wú)償重新清洗，返工不計(jì)費(fèi)用。 九、甲方責(zé)任： 1、甲方負(fù)責(zé)人配合乙方施工，對(duì)乙方合理的要求給予支持，無(wú)償提供水、電。 2、對(duì)施工進(jìn)行監(jiān)督、驗(yàn)收，對(duì)不合格應(yīng)及量向乙方提出。 3、乙方施工安全措施或施工質(zhì)量達(dá)不到要求時(shí)，甲方有權(quán)責(zé)令乙方停止施工，并按標(biāo)準(zhǔn)重新施工。 十、乙方責(zé)任： 1、乙方用水、電及施工進(jìn)度必須接受甲方相關(guān)部門(mén)的安排。 2、乙方應(yīng)采用安全可靠的施工，施工作業(yè)人員統(tǒng)一著裝，文明施工，禁止在高空拋擲物品或嬉戲，員工進(jìn)出廠區(qū)時(shí)嚴(yán)格遵守甲

29、方的管理規(guī)定。 3、清潔公司必須有管理人員負(fù)責(zé)全部清洗過(guò)程，合理安排清洗方位，不得影響甲方或業(yè)主的工作和生活的正常秩序。 4、使用的清潔劑、清潔工具造成甲方物業(yè)和第三方的直接經(jīng)濟(jì)損失乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 5、乙方施工作業(yè)人員的人身安全責(zé)任及保險(xiǎn)全部由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任安全責(zé)任。 6、乙方在施工期間應(yīng)保護(hù)甲方區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，如因乙方施工造成甲方、他人人身安全事故或第三方財(cái)物損壞的，由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何安全責(zé)任。 十一、其它： 1、 本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；若協(xié)商不成，由法院裁決。 2、 本合同一式二份，具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。 3、 本合同自雙方簽字之

30、日起生效，合同簽約雙方義務(wù)履行完畢之日自動(dòng)失效。 甲方：（印鑒）： 乙方（印鑒）： 甲方代表簽名： 乙方代表簽名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 附件二： 地址變更說(shuō)明 因公司發(fā)展需要：公司于##年##月份由##搬至####（辦公場(chǎng)所），公司相關(guān)證件注冊(cè)地址變更也在有序進(jìn)行著。但仍有部分證件已經(jīng)向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，證書(shū)還沒(méi)有下發(fā)到我公司。由此造成工作上的不便，敬請(qǐng)諒解！ 在此，感謝客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我司的鼎力支持！我們也將繼續(xù)為您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)！ ####服務(wù)有限公司 ###-#-#