軟件項(xiàng)目開發(fā)管理（軟件項(xiàng)目開發(fā)管理（北京東方瑞威科技發(fā)北京東方瑞威科技發(fā)展有限公司）展有限公司） 陳 志 成 2007.03.24 計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)講座講座內(nèi)容講座內(nèi)容一、一、項(xiàng)目管理相關(guān)概念項(xiàng)目管理相關(guān)概念二、二、軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)三、三、項(xiàng)目管理層次結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理層次結(jié)構(gòu)四、四、研發(fā)部的建設(shè)方面研發(fā)部的建設(shè)方面一、項(xiàng)目管理的相關(guān)概念一、項(xiàng)目管理的相關(guān)概念1.1 什么是項(xiàng)目什么是項(xiàng)目?n 根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的定義：的定義：項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力?；蚍?wù)所做的一次性努力。從根本上說，項(xiàng)目就是一系列的相關(guān)工從根本上說，項(xiàng)目就是一系列的相關(guān)工作。作。n 項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理是20世紀(jì)世紀(jì)40年代以后迅速發(fā)展起來(lái)的一門科學(xué)，是現(xiàn)代年代以后迅速發(fā)展起來(lái)的一門科學(xué)，是現(xiàn)代管理學(xué)中的一個(gè)重要分支。管理學(xué)中的一個(gè)重要分支。n 中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目的定義是：項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目的定義是：項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)。它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)完成的有限任務(wù)。它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目實(shí)際包含相關(guān)工作的總稱。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目實(shí)際包含3層含義：層含義：(1) 項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，有特定的環(huán)境和要求；項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，有特定的環(huán)境和要求；(2) 在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限資源(人力、物力、財(cái)力等人力、物力、財(cái)力等)，在規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)的時(shí)間內(nèi)(指項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間指項(xiàng)目有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間)為特定客戶完成特定目為特定客戶完成特定目標(biāo)的階段性任務(wù)；標(biāo)的階段性任務(wù)；(3) 任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。任務(wù)要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)等要求。項(xiàng)目的基本特征：項(xiàng)目的基本特征： n 項(xiàng)目的獨(dú)特性。項(xiàng)目的獨(dú)特性。n 項(xiàng)目的一次性。項(xiàng)目的一次性。n 項(xiàng)目的組織性。項(xiàng)目的組織性。 n 項(xiàng)目的生命期。項(xiàng)目的生命期。n 項(xiàng)目的資源消耗性。項(xiàng)目的資源消耗性。n 項(xiàng)目的目標(biāo)沖突性。項(xiàng)目的目標(biāo)沖突性。n 項(xiàng)目后果的不確定性。項(xiàng)目后果的不確定性。范圍范圍時(shí)間時(shí)間成本成本目標(biāo)目標(biāo)要求要求預(yù)算預(yù)算費(fèi)用費(fèi)用完成完成期限期限1.2 什么是項(xiàng)目管理什么是項(xiàng)目管理?n 按按PMIPMI的定義：項(xiàng)目管理就是的定義：項(xiàng)目管理就是“在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用一系列的知識(shí)、技在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用一系列的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的要求能、工具和技術(shù)，以滿足或超過相關(guān)利益者對(duì)項(xiàng)目的要求”。n 中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理總結(jié)為：中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目管理總結(jié)為：“項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理”一詞具一詞具有兩種不同的含義，其一是指一種管理活動(dòng)；其二是指一種管理學(xué)有兩種不同的含義，其一是指一種管理活動(dòng)；其二是指一種管理學(xué)科，前者是一種客觀的實(shí)踐活動(dòng)，后者是前者的理論總結(jié)；前者以科，前者是一種客觀的實(shí)踐活動(dòng)，后者是前者的理論總結(jié)；前者以后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ)。后者為指導(dǎo)，后者以前者為基礎(chǔ)。n 項(xiàng)目管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目的生命期，是對(duì)項(xiàng)目的全過程管理。項(xiàng)目管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目的生命期，是對(duì)項(xiàng)目的全過程管理。項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：n 項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目。n 系統(tǒng)工程思想貫穿項(xiàng)目管理的全過程。系統(tǒng)工程思想貫穿項(xiàng)目管理的全過程。n 項(xiàng)目管理的組織：具有一定的特殊性。項(xiàng)目管理的組織：具有一定的特殊性。n 項(xiàng)目管理的體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目管理的體制是基于團(tuán)隊(duì)管理的個(gè)人負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目組中協(xié)調(diào)、控制的關(guān)鍵。目組中協(xié)調(diào)、控制的關(guān)鍵。n 項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一個(gè)使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境，使置身項(xiàng)目管理的要點(diǎn)是創(chuàng)造和保持一個(gè)使項(xiàng)目順利進(jìn)行的環(huán)境，使置身于這個(gè)環(huán)境的人們能在集體中協(xié)調(diào)工作以完成預(yù)定的目標(biāo)。于這個(gè)環(huán)境的人們能在集體中協(xié)調(diào)工作以完成預(yù)定的目標(biāo)。n 項(xiàng)目管理的方法、工具和技術(shù)手段具有先進(jìn)性。項(xiàng)目管理的方法、工具和技術(shù)手段具有先進(jìn)性。1.3 項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容n PMI編寫的編寫的項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目管理知識(shí)體系將項(xiàng)目管理劃分為將項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。n 而中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)則將項(xiàng)目管理的內(nèi)容概括為而中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì)則將項(xiàng)目管理的內(nèi)容概括為2個(gè)層次、個(gè)層次、4個(gè)階段、個(gè)階段、5個(gè)過程、個(gè)過程、9大知識(shí)領(lǐng)域、大知識(shí)領(lǐng)域、42個(gè)要素及多個(gè)主體。個(gè)要素及多個(gè)主體。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理基本內(nèi)容基本內(nèi)容項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容1. 項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目 其包括其包括3個(gè)基本的子過程：制訂項(xiàng)目計(jì)劃個(gè)基本的子過程：制訂項(xiàng)目計(jì)劃;項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃執(zhí)行;綜合變更控制。綜合變更控制。2項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理 PMBOK將其分成將其分成5個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)個(gè)階段：?jiǎn)?dòng);范圍計(jì)劃范圍計(jì)劃;范圍范圍界定界定;范圍核實(shí)范圍核實(shí);范圍變更控制。范圍變更控制。3項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目時(shí)間管理 PMBOK提出，項(xiàng)目時(shí)間管理由下述提出，項(xiàng)目時(shí)間管理由下述5項(xiàng)任務(wù)組成項(xiàng)任務(wù)組成：活動(dòng)定義：活動(dòng)定義;活動(dòng)排序活動(dòng)排序;活動(dòng)時(shí)間估計(jì)活動(dòng)時(shí)間估計(jì);項(xiàng)目進(jìn)度編制項(xiàng)目進(jìn)度編制;項(xiàng)目進(jìn)度控制。項(xiàng)目進(jìn)度控制。4項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目成本管理 包括以下包括以下4個(gè)過程：制訂資源計(jì)劃個(gè)過程：制訂資源計(jì)劃;成本估計(jì)成本估計(jì);成本成本預(yù)算預(yù)算;成本控制。成本控制。5項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量管理 主要包括以下主要包括以下4個(gè)過程：質(zhì)量規(guī)劃個(gè)過程：質(zhì)量規(guī)劃;質(zhì)量控制質(zhì)量控制;質(zhì)量保質(zhì)量保證證;全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理。項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容6項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目人力資源管理 包括如下幾個(gè)主要的過程：人力資源規(guī)劃包括如下幾個(gè)主要的過程：人力資源規(guī)劃; 招招聘與解聘聘與解聘; 篩選篩選; 定向定向; 培訓(xùn)培訓(xùn); 績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估; 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展; 團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)。7項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 PMBOK將其歸納為將其歸納為4個(gè)主要過程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；風(fēng)個(gè)主要過程：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)控制。險(xiǎn)估計(jì)；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)控制。8項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通管理 包括如下一些基本的過程：編制溝通計(jì)劃；信息傳包括如下一些基本的過程：編制溝通計(jì)劃；信息傳遞；績(jī)效報(bào)告；管理收尾。遞；績(jī)效報(bào)告；管理收尾。9項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理 主要包括：編制采購(gòu)計(jì)劃；編制詢價(jià)計(jì)劃；詢價(jià)；主要包括：編制采購(gòu)計(jì)劃；編制詢價(jià)計(jì)劃；詢價(jià)；選擇供應(yīng)商；合同管理；合同收尾。選擇供應(yīng)商；合同管理；合同收尾。1.4 項(xiàng)目管理的成功因素項(xiàng)目管理的成功因素n 范圍范圍(Scope)n 時(shí)間時(shí)間(Time)n 成本成本(Cost)n 質(zhì)量質(zhì)量(Quality)1.5 軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：軟件項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：n 軟件項(xiàng)目將限制在以軟件項(xiàng)目將限制在以軟件開發(fā)、集成和實(shí)施軟件開發(fā)、集成和實(shí)施為主要目的的項(xiàng)目范為主要目的的項(xiàng)目范圍內(nèi)。圍內(nèi)。n 軟件項(xiàng)目具有自己非常明顯的特點(diǎn)：軟件項(xiàng)目具有自己非常明顯的特點(diǎn)：階段性階段性(緊迫性緊迫性)、獨(dú)特性獨(dú)特性和和不不確定性確定性。n 軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比，具有很大的獨(dú)特性：軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比，具有很大的獨(dú)特性： 生產(chǎn)無(wú)形的產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)形的產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)形的產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)形的產(chǎn)品 過程沒有明顯的劃分過程沒有明顯的劃分 大都是大都是“一次性一次性”的人力消耗型項(xiàng)目的人力消耗型項(xiàng)目1.6 軟件項(xiàng)目管理的主要活動(dòng)軟件項(xiàng)目管理的主要活動(dòng)軟件項(xiàng)目管理主要的活動(dòng)包括：軟件項(xiàng)目管理主要的活動(dòng)包括：l l 編寫項(xiàng)目建議書編寫項(xiàng)目建議書l l 項(xiàng)目成本的度量項(xiàng)目成本的度量l l 項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排l l 項(xiàng)目監(jiān)控和復(fù)審項(xiàng)目監(jiān)控和復(fù)審l l 人員選擇和評(píng)估人員選擇和評(píng)估l l 項(xiàng)目報(bào)告的準(zhǔn)備和發(fā)布項(xiàng)目報(bào)告的準(zhǔn)備和發(fā)布軟件項(xiàng)目開發(fā)階段軟件項(xiàng)目開發(fā)階段供決策參考供決策參考 提出可行性分析提出可行性分析 修改意見修改意見項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T項(xiàng)目開發(fā)準(zhǔn)備階段項(xiàng)目開發(fā)準(zhǔn)備階段調(diào)查研究階段調(diào)查研究階段項(xiàng)目分析階段項(xiàng)目分析階段項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目實(shí)施階段維護(hù)與評(píng)價(jià)階段維護(hù)與評(píng)價(jià)階段項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T項(xiàng)目專業(yè)管理人員項(xiàng)目專業(yè)管理人員項(xiàng)目專業(yè)管理人員項(xiàng)目專業(yè)管理人員軟件設(shè)計(jì)人員軟件設(shè)計(jì)人員軟件設(shè)計(jì)人員軟件設(shè)計(jì)人員操作人員操作人員 操作人員操作人員新的項(xiàng)目準(zhǔn)備新的項(xiàng)目準(zhǔn)備 軟件項(xiàng)目的開發(fā)階段軟件項(xiàng)目的開發(fā)階段1.7 軟件項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)軟件項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)n 軟件項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)軟件項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)n 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理n 產(chǎn)品項(xiàng)目組產(chǎn)品項(xiàng)目組n 主程序員組主程序員組n 程序員的工作效率程序員的工作效率軟件項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)軟件項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)軟件項(xiàng)目經(jīng)理軟件項(xiàng)目經(jīng)理軟件項(xiàng)目總監(jiān)軟件項(xiàng)目總監(jiān)程序項(xiàng)目經(jīng)理程序項(xiàng)目經(jīng)理程序項(xiàng)目經(jīng)理程序項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理軟件項(xiàng)軟件項(xiàng)目經(jīng)理目經(jīng)理軟件項(xiàng)軟件項(xiàng)目經(jīng)理目經(jīng)理軟件項(xiàng)軟件項(xiàng)目經(jīng)理目經(jīng)理產(chǎn)品組產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人產(chǎn)品組產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人產(chǎn)品組產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人QA1QA2QA31.8 程序員的工作效率程序員的工作效率n 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)可以歸納為領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作的基本職責(zé)可以歸納為領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，即項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，即項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng)，使這些成員成為一個(gè)和諧的目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng)，使這些成員成為一個(gè)和諧的整體，履行各自的工作。整體，履行各自的工作。n 在在軟件軟件項(xiàng)目中對(duì)工作效率的度量主要是采取間接測(cè)量的方法。幾種項(xiàng)目中對(duì)工作效率的度量主要是采取間接測(cè)量的方法。幾種常用的間接測(cè)量方法有：常用的間接測(cè)量方法有： l l 每人月代碼行每人月代碼行(LOC) l l 每人月編的目標(biāo)指令每人月編的目標(biāo)指令(OI) l l 每人月寫的文檔頁(yè)數(shù)每人月寫的文檔頁(yè)數(shù)(POD) l l 每人月測(cè)試和執(zhí)行的錯(cuò)誤數(shù)每人月測(cè)試和執(zhí)行的錯(cuò)誤數(shù)(T&E)1.9 軟件項(xiàng)目開發(fā)周期軟件項(xiàng)目開發(fā)周期n 總開發(fā)時(shí)間包括分析和設(shè)計(jì)時(shí)間、編碼時(shí)間、測(cè)試時(shí)間和編寫文檔總開發(fā)時(shí)間包括分析和設(shè)計(jì)時(shí)間、編碼時(shí)間、測(cè)試時(shí)間和編寫文檔的時(shí)間，其中編碼時(shí)間只是其中的一部分，關(guān)系如圖。的時(shí)間，其中編碼時(shí)間只是其中的一部分，關(guān)系如圖。 分析時(shí)間分析時(shí)間 設(shè)計(jì)時(shí)間設(shè)計(jì)時(shí)間 編碼時(shí)間編碼時(shí)間 測(cè)試及編寫文檔時(shí)間測(cè)試及編寫文檔時(shí)間 項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間1.10 軟件項(xiàng)目開發(fā)模型軟件項(xiàng)目開發(fā)模型n 瀑布模型瀑布模型n 原型模型原型模型n 螺旋模型螺旋模型軟件項(xiàng)目開發(fā)模型軟件項(xiàng)目開發(fā)模型(1) 瀑布模型瀑布模型: 是美國(guó)是美國(guó)Winston Royce向向IEEE WESCON（Royce, Winston 1970）提交的一篇名為）提交的一篇名為管理大規(guī)模軟件系統(tǒng)的開發(fā)管理大規(guī)模軟件系統(tǒng)的開發(fā)的論文中首次提出的。的論文中首次提出的。 由于這種方法是從一個(gè)階段成瀑布流入下一個(gè)階段，所以這由于這種方法是從一個(gè)階段成瀑布流入下一個(gè)階段，所以這個(gè)模型就稱為個(gè)模型就稱為“瀑布模型瀑布模型”。 瀑布模型有很多的變化，包括以下的階段：瀑布模型有很多的變化，包括以下的階段： 需求分析與定義，需求分析與定義， 系統(tǒng)設(shè)計(jì)與軟件設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)與軟件設(shè)計(jì)， 系統(tǒng)實(shí)施與單元測(cè)試，系統(tǒng)實(shí)施與單元測(cè)試， 系統(tǒng)集成與系統(tǒng)測(cè)試，系統(tǒng)集成與系統(tǒng)測(cè)試， 系統(tǒng)運(yùn)行與系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)運(yùn)行與系統(tǒng)維護(hù)。 瀑布模型瀑布模型:需求分析需求分析與定義與定義系統(tǒng)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)與軟件設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施與系統(tǒng)實(shí)施與單元測(cè)試單元測(cè)試系統(tǒng)集成與系統(tǒng)集成與系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試 軟件開發(fā)瀑布模型及不同階段之間的交互軟件開發(fā)瀑布模型及不同階段之間的交互系統(tǒng)運(yùn)行與系統(tǒng)運(yùn)行與系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)軟件項(xiàng)目開發(fā)模型軟件項(xiàng)目開發(fā)模型(2) 原型模型原型模型(Prototype):l l 直觀、形象，更多地遵循了人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，因而更容易被人們直觀、形象，更多地遵循了人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律，因而更容易被人們接受。接受。l l 采用模擬的手段，縮短了用戶和系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)人員之間的距離。采用模擬的手段，縮短了用戶和系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)人員之間的距離。l l 在整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程中反饋是及時(shí)的，標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的，可及時(shí)地暴露在整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程中反饋是及時(shí)的，標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的，可及時(shí)地暴露問題，確保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的正確性。問題，確保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的正確性。l l 充分利用了新一代的軟件工具，使得系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行的效率都大大提充分利用了新一代的軟件工具，使得系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行的效率都大大提高。高。 原型模型的基本過程原型模型的基本過程用戶提出系統(tǒng)需求用戶提出系統(tǒng)需求識(shí)別并歸納用戶需求識(shí)別并歸納用戶需求快速開發(fā)一個(gè)模型快速開發(fā)一個(gè)模型確定模型后的處理確定模型后的處理系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)重新設(shè)計(jì)或選擇模型重新設(shè)計(jì)或選擇模型滿意滿意模型不滿意模型不滿意原型法的基本過程原型法的基本過程評(píng)價(jià)模型評(píng)價(jià)模型模型不可行模型不可行修改模型修改模型軟件項(xiàng)目開發(fā)模型軟件項(xiàng)目開發(fā)模型：(3) 螺旋模型螺旋模型風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析原型原型1原型原型2原型原型3可用原型可用原型建模建模模擬模擬評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)軟件需求軟件需求需求確認(rèn)需求確認(rèn)操作概念操作概念需求計(jì)劃需求計(jì)劃開發(fā)計(jì)劃開發(fā)計(jì)劃軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)確認(rèn)與驗(yàn)證設(shè)計(jì)確認(rèn)與驗(yàn)證集成與測(cè)試計(jì)劃集成與測(cè)試計(jì)劃詳細(xì)詳細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)編碼編碼單元單元測(cè)試測(cè)試集成集成測(cè)試測(cè)試接收接收測(cè)試測(cè)試實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)成本成本評(píng)審評(píng)審制訂下階段計(jì)劃制訂下階段計(jì)劃確定下階段目確定下階段目標(biāo)和約束條件標(biāo)和約束條件風(fēng)險(xiǎn)分析、構(gòu)造原型風(fēng)險(xiǎn)分析、構(gòu)造原型開發(fā)、驗(yàn)證階段開發(fā)、驗(yàn)證階段軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品過程迭代過程迭代二、軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)二、軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)2.1 項(xiàng)目管理系統(tǒng)的必要性項(xiàng)目管理系統(tǒng)的必要性n (1) 項(xiàng)目管理系統(tǒng)用于進(jìn)行工作的派分，執(zhí)行情況的跟蹤，效果的監(jiān)控，項(xiàng)目管理系統(tǒng)用于進(jìn)行工作的派分，執(zhí)行情況的跟蹤，效果的監(jiān)控，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程的進(jìn)行管理。執(zhí)行中可以及時(shí)報(bào)告工作的進(jìn)展情況和對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過程的進(jìn)行管理。執(zhí)行中可以及時(shí)報(bào)告工作的進(jìn)展情況和幫助公司的管理和決策人員對(duì)資源進(jìn)行合理分配。幫助公司的管理和決策人員對(duì)資源進(jìn)行合理分配。n (2) 通過對(duì)軟件工程項(xiàng)目的管理，可以避免軟件公司因?yàn)槿藛T的流動(dòng)對(duì)公通過對(duì)軟件工程項(xiàng)目的管理，可以避免軟件公司因?yàn)槿藛T的流動(dòng)對(duì)公司造成的巨大損失。同時(shí)因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)記錄了項(xiàng)目的詳細(xì)過程信息，也為項(xiàng)司造成的巨大損失。同時(shí)因?yàn)楣芾硐到y(tǒng)記錄了項(xiàng)目的詳細(xì)過程信息，也為項(xiàng)目以后的升級(jí)和完善提供了寶貴的可供查詢的第一手資料。目以后的升級(jí)和完善提供了寶貴的可供查詢的第一手資料。n (3) 軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)在：軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)在： 增加項(xiàng)目進(jìn)度可控性，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)增加項(xiàng)目進(jìn)度可控性，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 提供績(jī)效考核和項(xiàng)目任務(wù)分派的依據(jù)提供績(jī)效考核和項(xiàng)目任務(wù)分派的依據(jù) 以電子以電子PM協(xié)助人工協(xié)助人工PM，(注：注：PM指項(xiàng)目管理指項(xiàng)目管理) 公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)所有項(xiàng)目情況可即時(shí)掌控公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)所有項(xiàng)目情況可即時(shí)掌控 領(lǐng)先的配置管理，提高軟件質(zhì)量領(lǐng)先的配置管理，提高軟件質(zhì)量項(xiàng)目管理系統(tǒng)的介紹項(xiàng)目管理系統(tǒng)的介紹聲明：聲明：n 目前公司軟件存在部分問題是由于技術(shù)原因?qū)е碌模且灿胁糠帜壳肮拒浖嬖诓糠謫栴}是由于技術(shù)原因?qū)е碌?，但是也有部分問題是由于軟件管理、版本混亂引起的。問題是由于軟件管理、版本混亂引起的。n 以我開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)歷為例進(jìn)行說明，采用的項(xiàng)目管理模式基本上類以我開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)歷為例進(jìn)行說明，采用的項(xiàng)目管理模式基本上類似與微軟的模式，但沒有他們那樣強(qiáng)大。似與微軟的模式，但沒有他們那樣強(qiáng)大。n 介紹項(xiàng)目管理系統(tǒng)，并不意味著大家一定也要開發(fā)這樣一個(gè)系統(tǒng)，介紹項(xiàng)目管理系統(tǒng)，并不意味著大家一定也要開發(fā)這樣一個(gè)系統(tǒng)，根據(jù)公司情況進(jìn)行辨證吸收、適當(dāng)借鑒、靈活運(yùn)用到管理中去。根據(jù)公司情況進(jìn)行辨證吸收、適當(dāng)借鑒、靈活運(yùn)用到管理中去。n 由于人工管理的由于人工管理的“靈活性、難于統(tǒng)計(jì)靈活性、難于統(tǒng)計(jì)”，所以利用管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行，所以利用管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理更為客觀、重要的便于統(tǒng)計(jì)、查詢進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。管理更為客觀、重要的便于統(tǒng)計(jì)、查詢進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。2.2 軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)界面軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)界面軟件項(xiàng)目的自動(dòng)日測(cè)試報(bào)表軟件項(xiàng)目的自動(dòng)日測(cè)試報(bào)表重點(diǎn)項(xiàng)目需要建設(shè)網(wǎng)站重點(diǎn)項(xiàng)目需要建設(shè)網(wǎng)站 2.3 項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征(1)預(yù)警功能預(yù)警功能系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控 系統(tǒng)每日自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警試算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題，加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)系統(tǒng)每日自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警試算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題，加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行過程的監(jiān)控。行過程的監(jiān)控。 預(yù)警項(xiàng)的值用戶可以定制，具體內(nèi)容的內(nèi)容包括：預(yù)警項(xiàng)的值用戶可以定制，具體內(nèi)容的內(nèi)容包括： 任務(wù)進(jìn)度比時(shí)間進(jìn)度慢任務(wù)進(jìn)度比時(shí)間進(jìn)度慢 任務(wù)超時(shí)任務(wù)超時(shí) 添加記錄不及時(shí)添加記錄不及時(shí) 審核處理時(shí)間超期審核處理時(shí)間超期 工作飽和度超差工作飽和度超差 工作確認(rèn)不及時(shí)工作確認(rèn)不及時(shí) 任務(wù)超過開始時(shí)間未執(zhí)行任務(wù)超過開始時(shí)間未執(zhí)行 任務(wù)分解任務(wù)分解工作分解，責(zé)任到人工作分解，責(zé)任到人項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征(2) 項(xiàng)目人員組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目人員組織結(jié)構(gòu)靈活的人力資源配置靈活的人力資源配置 兼容職能型人力資源結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型人力資源結(jié)構(gòu)特征，符合矩陣型人員組織兼容職能型人力資源結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目型人力資源結(jié)構(gòu)特征，符合矩陣型人員組織結(jié)構(gòu)特征。結(jié)構(gòu)特征。(3) 互審機(jī)制互審機(jī)制共同認(rèn)可共同認(rèn)可 項(xiàng)目和任務(wù)都有兩個(gè)重要的角色：負(fù)責(zé)角色和管理角色項(xiàng)目和任務(wù)都有兩個(gè)重要的角色：負(fù)責(zé)角色和管理角色 項(xiàng)目中：項(xiàng)目主管（負(fù)責(zé)角色），直屬領(lǐng)導(dǎo)（管理角色）項(xiàng)目中：項(xiàng)目主管（負(fù)責(zé)角色），直屬領(lǐng)導(dǎo)（管理角色） 任務(wù)中：任務(wù)負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)角色），任務(wù)管理者（管理角色）任務(wù)中：任務(wù)負(fù)責(zé)人（負(fù)責(zé)角色），任務(wù)管理者（管理角色） 系統(tǒng)中的所有工作的分配，執(zhí)行過程的變更和最后完成，都需要兩個(gè)角色（系統(tǒng)中的所有工作的分配，執(zhí)行過程的變更和最后完成，都需要兩個(gè)角色（執(zhí)行角色和管理角色）互相審核，雙方同意。執(zhí)行角色和管理角色）互相審核，雙方同意。項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征(4) 與與CVS有機(jī)結(jié)合有機(jī)結(jié)合與源代碼管理無(wú)縫結(jié)合與源代碼管理無(wú)縫結(jié)合 記錄用戶記錄用戶Checkin到到CVS源代碼文件，可以查看這些文件的歷史，下載，并源代碼文件，可以查看這些文件的歷史，下載，并可以對(duì)比不同版本文件的差別?？梢詫?duì)比不同版本文件的差別。(5) 項(xiàng)目文檔管理項(xiàng)目文檔管理 項(xiàng)目和任務(wù)的管理重視文檔的管理，文檔作為工作的輸入，并要求輸出文檔項(xiàng)目和任務(wù)的管理重視文檔的管理，文檔作為工作的輸入，并要求輸出文檔（完成的要求）。并可以進(jìn)行文檔查詢和輸出文檔的匯總。（完成的要求）。并可以進(jìn)行文檔查詢和輸出文檔的匯總。(6) 關(guān)鍵路徑計(jì)算關(guān)鍵路徑計(jì)算標(biāo)識(shí)項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn) 計(jì)劃的關(guān)鍵路徑在執(zhí)行過程中會(huì)發(fā)生變化，可能一個(gè)很小的任務(wù)不在關(guān)鍵路計(jì)劃的關(guān)鍵路徑在執(zhí)行過程中會(huì)發(fā)生變化，可能一個(gè)很小的任務(wù)不在關(guān)鍵路徑上，但在實(shí)施過程中，此任務(wù)嚴(yán)重滯后，就可能變成關(guān)鍵路徑。本系統(tǒng)在徑上，但在實(shí)施過程中，此任務(wù)嚴(yán)重滯后，就可能變成關(guān)鍵路徑。本系統(tǒng)在項(xiàng)目的執(zhí)行過程，動(dòng)態(tài)繪出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，提示項(xiàng)目主管注意關(guān)鍵路徑上項(xiàng)目的執(zhí)行過程，動(dòng)態(tài)繪出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，提示項(xiàng)目主管注意關(guān)鍵路徑上的任務(wù)。的任務(wù)。項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征(7) 模板功能模板功能借鑒專家知識(shí)，簡(jiǎn)化任務(wù)分解借鑒專家知識(shí)，簡(jiǎn)化任務(wù)分解 項(xiàng)目模板，一個(gè)可以直接復(fù)制的任務(wù)分解結(jié)構(gòu)圖，可以：項(xiàng)目模板，一個(gè)可以直接復(fù)制的任務(wù)分解結(jié)構(gòu)圖，可以： 標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目過程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目過程執(zhí)行 借鑒專家經(jīng)驗(yàn)，為任務(wù)分解提供參考，為項(xiàng)目劃分提供指導(dǎo)借鑒專家經(jīng)驗(yàn)，為任務(wù)分解提供參考，為項(xiàng)目劃分提供指導(dǎo) 授權(quán)功能授權(quán)功能臨時(shí)轉(zhuǎn)交自己負(fù)責(zé)的工作臨時(shí)轉(zhuǎn)交自己負(fù)責(zé)的工作 通過功能將自己負(fù)責(zé)或者管理的任務(wù)臨時(shí)轉(zhuǎn)給其它人。對(duì)于臨時(shí)請(qǐng)假和出差通過功能將自己負(fù)責(zé)或者管理的任務(wù)臨時(shí)轉(zhuǎn)給其它人。對(duì)于臨時(shí)請(qǐng)假和出差的用戶非常方便，避免了一些工作因?yàn)楸救瞬辉诙鴮?dǎo)致不能及時(shí)處理。的用戶非常方便，避免了一些工作因?yàn)楸救瞬辉诙鴮?dǎo)致不能及時(shí)處理。項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能特征(8) 項(xiàng)目試算功能項(xiàng)目試算功能可以提前預(yù)知變化對(duì)項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生的影響可以提前預(yù)知變化對(duì)項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生的影響 根據(jù)用戶對(duì)任務(wù)（可以多個(gè)）幾個(gè)參數(shù)值的變更，計(jì)算出此變更對(duì)整個(gè)項(xiàng)目根據(jù)用戶對(duì)任務(wù)（可以多個(gè)）幾個(gè)參數(shù)值的變更，計(jì)算出此變更對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響。的影響。 根據(jù)計(jì)劃開始時(shí)間，計(jì)劃完成時(shí)間，每日投入，完成進(jìn)度，當(dāng)前根據(jù)計(jì)劃開始時(shí)間，計(jì)劃完成時(shí)間，每日投入，完成進(jìn)度，當(dāng)前時(shí)間動(dòng)態(tài)計(jì)算給出此次更改對(duì)項(xiàng)目和其它任務(wù)產(chǎn)生的影響。時(shí)間動(dòng)態(tài)計(jì)算給出此次更改對(duì)項(xiàng)目和其它任務(wù)產(chǎn)生的影響。(9) 與與Email系統(tǒng)結(jié)合并記錄用戶操作日志系統(tǒng)結(jié)合并記錄用戶操作日志 系統(tǒng)的每個(gè)操作會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送系統(tǒng)的每個(gè)操作會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送Email通告相關(guān)人員，同時(shí)將用戶的操作記錄保通告相關(guān)人員，同時(shí)將用戶的操作記錄保存成日志。此功能的使用還可以靈活配置。存成日志。此功能的使用還可以靈活配置。三、項(xiàng)目管理的層次結(jié)構(gòu)三、項(xiàng)目管理的層次結(jié)構(gòu)3.1 項(xiàng)目的體系結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的體系結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目的體系結(jié)構(gòu)為樹型結(jié)構(gòu)，包括項(xiàng)目的體系結(jié)構(gòu)為樹型結(jié)構(gòu)，包括 項(xiàng)目、階段、任務(wù)項(xiàng)目、階段、任務(wù) 三層：三層：n 第一層：第一層：項(xiàng)目（信息類別包括：基本，文檔，人員，預(yù)警）項(xiàng)目（信息類別包括：基本，文檔，人員，預(yù)警）n 第二層：第二層：階段階段(或模塊或模塊) (隸屬于項(xiàng)目隸屬于項(xiàng)目) 有時(shí)序關(guān)系的稱為有時(shí)序關(guān)系的稱為“階段階段”，如是功能結(jié)構(gòu)上的劃分，稱為，如是功能結(jié)構(gòu)上的劃分，稱為“模塊模塊”。階。階段和模塊同屬于一個(gè)層次，本文暫時(shí)以階段為例進(jìn)行說明。段和模塊同屬于一個(gè)層次，本文暫時(shí)以階段為例進(jìn)行說明。n 第三層：第三層：任務(wù)（隸屬于階段或模塊）任務(wù)（隸屬于階段或模塊） 其中：任務(wù)層的任務(wù)可以無(wú)限層次劃分。其中：任務(wù)層的任務(wù)可以無(wú)限層次劃分。各層次的概念各層次的概念(1) 項(xiàng)目概念項(xiàng)目概念 項(xiàng)目是項(xiàng)目管理系統(tǒng)中最大的管理單元，一般是具有特定目的的工程，主要項(xiàng)目是項(xiàng)目管理系統(tǒng)中最大的管理單元，一般是具有特定目的的工程，主要指一個(gè)成型（整體）的軟件產(chǎn)品。指一個(gè)成型（整體）的軟件產(chǎn)品。(2) 階段概念階段概念 階段體現(xiàn)了我們?cè)谧鲆粋€(gè)項(xiàng)目的時(shí)候里程碑的概念。階段必須在項(xiàng)目下，由階段體現(xiàn)了我們?cè)谧鲆粋€(gè)項(xiàng)目的時(shí)候里程碑的概念。階段必須在項(xiàng)目下，由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)創(chuàng)建，項(xiàng)目較大的項(xiàng)目一般有多個(gè)階段，個(gè)別小項(xiàng)目可以沒有項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)創(chuàng)建，項(xiàng)目較大的項(xiàng)目一般有多個(gè)階段，個(gè)別小項(xiàng)目可以沒有階段。階段。 模塊屬性模塊屬性 模塊是按照軟件產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能模塊對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，以便按照模塊化的模塊是按照軟件產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能模塊對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，以便按照模塊化的思想設(shè)計(jì)和生產(chǎn)軟件產(chǎn)品。模塊應(yīng)該是有完整界面（接口）、提供一組完整思想設(shè)計(jì)和生產(chǎn)軟件產(chǎn)品。模塊應(yīng)該是有完整界面（接口）、提供一組完整，并且相關(guān)的功能的程序。每個(gè)模塊都會(huì)從屬于相應(yīng)的項(xiàng)目。，并且相關(guān)的功能的程序。每個(gè)模塊都會(huì)從屬于相應(yīng)的項(xiàng)目。 (3) 任務(wù)概念任務(wù)概念 任務(wù)是項(xiàng)目系統(tǒng)最基本的工作單位和執(zhí)行單位，每個(gè)人的工作是通過他本人任務(wù)是項(xiàng)目系統(tǒng)最基本的工作單位和執(zhí)行單位，每個(gè)人的工作是通過他本人負(fù)責(zé)的任務(wù)來(lái)體現(xiàn)的。負(fù)責(zé)的任務(wù)來(lái)體現(xiàn)的。項(xiàng)目的層次結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的層次結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)n 項(xiàng)目的人員結(jié)構(gòu)如下圖所示，主要包括：項(xiàng)目主管，直屬領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目的人員結(jié)構(gòu)如下圖所示，主要包括：項(xiàng)目主管，直屬領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，多個(gè)工作組（組長(zhǎng)，組員）多個(gè)工作組（組長(zhǎng)，組員） 文檔結(jié)構(gòu)文檔結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的文檔分三個(gè)部分：項(xiàng)目的文檔分三個(gè)部分：(1) 設(shè)計(jì)文檔：設(shè)計(jì)文檔：關(guān)于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)思路方法、詳細(xì)過程。關(guān)于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)思路方法、詳細(xì)過程。(2) 參考文檔：參考文檔：同類項(xiàng)目的已有參考文獻(xiàn)。同類項(xiàng)目的已有參考文獻(xiàn)。(3) 驗(yàn)收文檔：驗(yàn)收文檔：項(xiàng)目的完成情況驗(yàn)收情況項(xiàng)目的完成情況驗(yàn)收情況 其中，設(shè)計(jì)文檔和參考文檔作為項(xiàng)目的輸入信息（做什么，如何其中，設(shè)計(jì)文檔和參考文檔作為項(xiàng)目的輸入信息（做什么，如何做），驗(yàn)收文檔為項(xiàng)目的輸出，是必須提交文檔。做），驗(yàn)收文檔為項(xiàng)目的輸出，是必須提交文檔。項(xiàng)目預(yù)警項(xiàng)目預(yù)警 每個(gè)項(xiàng)目都有自己的預(yù)警配置，配置項(xiàng)目包括：每個(gè)項(xiàng)目都有自己的預(yù)警配置，配置項(xiàng)目包括： 任務(wù)進(jìn)度比時(shí)間進(jìn)度慢任務(wù)進(jìn)度比時(shí)間進(jìn)度慢 任務(wù)超時(shí)任務(wù)超時(shí) 添加記錄不及時(shí)添加記錄不及時(shí) 審核處理時(shí)間超期審核處理時(shí)間超期 任務(wù)超過開始時(shí)間未執(zhí)行任務(wù)超過開始時(shí)間未執(zhí)行 當(dāng)系統(tǒng)執(zhí)行過程中發(fā)生了進(jìn)度等偏差會(huì)及時(shí)通報(bào)給相關(guān)人員，預(yù)警方式采當(dāng)系統(tǒng)執(zhí)行過程中發(fā)生了進(jìn)度等偏差會(huì)及時(shí)通報(bào)給相關(guān)人員，預(yù)警方式采用的是項(xiàng)目線和人事線雙層預(yù)警，如下圖所示，當(dāng)滿足某個(gè)條件就會(huì)預(yù)警用的是項(xiàng)目線和人事線雙層預(yù)警，如下圖所示，當(dāng)滿足某個(gè)條件就會(huì)預(yù)警并且會(huì)逐步升級(jí)。并且會(huì)逐步升級(jí)。項(xiàng)目預(yù)警項(xiàng)目預(yù)警3.2 項(xiàng)目的屬性項(xiàng)目的屬性項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目名稱： 用以簡(jiǎn)明扼要的描述項(xiàng)目?jī)?nèi)容用以簡(jiǎn)明扼要的描述項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目編號(hào)： 系統(tǒng)自動(dòng)生成系統(tǒng)自動(dòng)生成項(xiàng)目主管：項(xiàng)目主管： 項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人項(xiàng)目直屬領(lǐng)導(dǎo)：項(xiàng)目直屬領(lǐng)導(dǎo)： 項(xiàng)目的管理者項(xiàng)目的管理者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)： 可以瀏覽項(xiàng)目的相關(guān)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以瀏覽項(xiàng)目的相關(guān)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目郵件組：項(xiàng)目郵件組： 用于填寫用于填寫CheckinCheckin記錄的項(xiàng)目郵件組地址記錄的項(xiàng)目郵件組地址項(xiàng)目描述：項(xiàng)目描述： 用以記錄項(xiàng)目的詳細(xì)描述用以記錄項(xiàng)目的詳細(xì)描述開始時(shí)間：開始時(shí)間：完成時(shí)間：完成時(shí)間：記錄項(xiàng)目的開始時(shí)間和預(yù)期完成時(shí)間記錄項(xiàng)目的開始時(shí)間和預(yù)期完成時(shí)間計(jì)劃開始時(shí)間默認(rèn)為當(dāng)前日期計(jì)劃開始時(shí)間默認(rèn)為當(dāng)前日期 項(xiàng)目狀態(tài)：項(xiàng)目狀態(tài)： 該屬性在項(xiàng)目提交以后出現(xiàn)，表示一個(gè)項(xiàng)目的狀該屬性在項(xiàng)目提交以后出現(xiàn)，表示一個(gè)項(xiàng)目的狀態(tài)，包括籌劃、取消，執(zhí)行，掛起和完成態(tài)，包括籌劃、取消，執(zhí)行，掛起和完成項(xiàng)目的執(zhí)行流程項(xiàng)目的執(zhí)行流程3.3 階段的屬性階段的屬性階段名稱：階段名稱：階段的名字階段的名字階段編號(hào)：階段編號(hào)： 系統(tǒng)自動(dòng)生成系統(tǒng)自動(dòng)生成階段描述：階段描述：描述該階段的任務(wù)，階段特征等描述該階段的任務(wù)，階段特征等階段狀態(tài)：階段狀態(tài)：有三個(gè)狀態(tài)：籌備，執(zhí)行和完成（取消和掛起狀有三個(gè)狀態(tài)：籌備，執(zhí)行和完成（取消和掛起狀態(tài)由項(xiàng)目控制）態(tài)由項(xiàng)目控制）階段位置：階段位置：一個(gè)項(xiàng)目的所有階段是順序進(jìn)行的，即一個(gè)項(xiàng)目的所有階段是順序進(jìn)行的，即A A階段完成階段完成開始開始B B階段，他們之間有嚴(yán)格的前后依賴關(guān)系，所階段，他們之間有嚴(yán)格的前后依賴關(guān)系，所以要為每個(gè)階段確定一個(gè)順序位置。以要為每個(gè)階段確定一個(gè)順序位置。 階段間的約階段間的約束：如果一個(gè)階段的狀態(tài)被更改為完成，必須保束：如果一個(gè)階段的狀態(tài)被更改為完成，必須保證該階段之前的階段的狀態(tài)為完成。證該階段之前的階段的狀態(tài)為完成。階段連動(dòng)：階段連動(dòng)：一個(gè)階段的狀態(tài)更改為完成，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其下一個(gè)階段的狀態(tài)更改為完成，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其下一個(gè)階段的狀態(tài)更改為執(zhí)行。一個(gè)階段的狀態(tài)更改為執(zhí)行。模塊的屬性模塊的屬性所屬項(xiàng)目：所屬項(xiàng)目：指明模塊所屬項(xiàng)目，該項(xiàng)由系統(tǒng)根據(jù)通過相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)入添加指明模塊所屬項(xiàng)目，該項(xiàng)由系統(tǒng)根據(jù)通過相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)入添加模塊頁(yè)面的情況自動(dòng)獲取，為自動(dòng)流水號(hào)；不可更改。模塊頁(yè)面的情況自動(dòng)獲取，為自動(dòng)流水號(hào)；不可更改。 模塊名稱：模塊名稱：簡(jiǎn)明記錄模塊名稱。簡(jiǎn)明記錄模塊名稱。 模塊負(fù)責(zé)人：模塊負(fù)責(zé)人：指明模塊負(fù)責(zé)人。指明模塊負(fù)責(zé)人。 模塊成員：模塊成員：參與整個(gè)模塊的成員列表，系統(tǒng)自動(dòng)添加模塊中的所有人員；參與整個(gè)模塊的成員列表，系統(tǒng)自動(dòng)添加模塊中的所有人員；這些成員包括模塊、模塊所包含任務(wù)的參與者。這些成員包括模塊、模塊所包含任務(wù)的參與者。模塊相關(guān)人員：模塊相關(guān)人員：記錄與該模塊相關(guān)的人員。記錄與該模塊相關(guān)的人員。 描述信息：描述信息：用以記錄項(xiàng)目的詳細(xì)描述。用以記錄項(xiàng)目的詳細(xì)描述。 開始、計(jì)劃完成時(shí)間：開始、計(jì)劃完成時(shí)間：記錄模塊的開始時(shí)間和預(yù)期完成時(shí)間；計(jì)劃開始時(shí)間默認(rèn)為當(dāng)記錄模塊的開始時(shí)間和預(yù)期完成時(shí)間；計(jì)劃開始時(shí)間默認(rèn)為當(dāng)前日期。前日期。 模塊編號(hào)：模塊編號(hào)：由系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)，在模塊提交以后生成，為自動(dòng)流水號(hào)，不可由系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)，在模塊提交以后生成，為自動(dòng)流水號(hào)，不可更改。更改。 模塊狀態(tài)：模塊狀態(tài)：該屬性在模塊提交以后出現(xiàn)，表示一個(gè)模塊的狀態(tài)，包括激活該屬性在模塊提交以后出現(xiàn)，表示一個(gè)模塊的狀態(tài)，包括激活、取消和已完成；默認(rèn)為激活；在模塊提交以后可以修改。、取消和已完成；默認(rèn)為激活；在模塊提交以后可以修改。 模塊屬性：模塊屬性：該屬性在模塊提交以后出現(xiàn)，表示一個(gè)模塊為公開還是保密，該屬性在模塊提交以后出現(xiàn)，表示一個(gè)模塊為公開還是保密，包括公開、保密兩個(gè)選項(xiàng)；如果一個(gè)模塊屬性為公開，則所有包括公開、保密兩個(gè)選項(xiàng)；如果一個(gè)模塊屬性為公開，則所有人員都可以查看該模塊；如果一個(gè)模塊被標(biāo)記為保密，則只有人員都可以查看該模塊；如果一個(gè)模塊被標(biāo)記為保密，則只有相關(guān)人員（負(fù)責(zé)人、相關(guān)人員和所包括任務(wù)等的相關(guān)人員）可相關(guān)人員（負(fù)責(zé)人、相關(guān)人員和所包括任務(wù)等的相關(guān)人員）可以查看；默認(rèn)為公開；在模塊提交以后可以修改；以查看；默認(rèn)為公開；在模塊提交以后可以修改；階段的執(zhí)行流程階段的執(zhí)行流程3.4 任務(wù)的屬性任務(wù)的屬性任務(wù)任務(wù)IDID：由系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)，在任務(wù)提交以后生成，為自動(dòng)流水由系統(tǒng)自動(dòng)編號(hào)，在任務(wù)提交以后生成，為自動(dòng)流水號(hào)，不可更改號(hào)，不可更改任務(wù)簡(jiǎn)述：任務(wù)簡(jiǎn)述：對(duì)任務(wù)的簡(jiǎn)要說明對(duì)任務(wù)的簡(jiǎn)要說明任務(wù)狀態(tài)：任務(wù)狀態(tài)：任務(wù)最關(guān)鍵的屬性。表示一個(gè)任務(wù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。包括待任務(wù)最關(guān)鍵的屬性。表示一個(gè)任務(wù)進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。包括待分配，執(zhí)行，掛起，提交、取消和已完成幾種狀態(tài)分配，執(zhí)行，掛起，提交、取消和已完成幾種狀態(tài)任務(wù)描述：任務(wù)描述：記錄任務(wù)的詳細(xì)描述信息記錄任務(wù)的詳細(xì)描述信息任務(wù)負(fù)責(zé)人：任務(wù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整個(gè)任務(wù)的進(jìn)程負(fù)責(zé)整個(gè)任務(wù)的進(jìn)程任務(wù)管理者：任務(wù)管理者：管理整個(gè)任務(wù)的相關(guān)事宜，比任務(wù)負(fù)責(zé)人的權(quán)限更大管理整個(gè)任務(wù)的相關(guān)事宜，比任務(wù)負(fù)責(zé)人的權(quán)限更大相關(guān)人員：相關(guān)人員：與該任務(wù)相關(guān)的人員與該任務(wù)相關(guān)的人員計(jì)劃開始、完成時(shí)間計(jì)劃開始、完成時(shí)間：記錄任務(wù)規(guī)劃的開始時(shí)間和預(yù)期完成時(shí)間記錄任務(wù)規(guī)劃的開始時(shí)間和預(yù)期完成時(shí)間前序任務(wù)：前序任務(wù)：表示在該任務(wù)之前的相關(guān)任務(wù)，填寫任務(wù)號(hào)表示在該任務(wù)之前的相關(guān)任務(wù)，填寫任務(wù)號(hào)關(guān)鍵字：關(guān)鍵字： 填寫描述該任務(wù)的關(guān)鍵字，用于查詢填寫描述該任務(wù)的關(guān)鍵字，用于查詢?nèi)蝿?wù)的執(zhí)行流程任務(wù)的執(zhí)行流程3.5 項(xiàng)目管理系統(tǒng)頁(yè)面：項(xiàng)目管理系統(tǒng)頁(yè)面：項(xiàng)目添加項(xiàng)目添加項(xiàng)目管理系統(tǒng)頁(yè)面：項(xiàng)目管理系統(tǒng)頁(yè)面：項(xiàng)目查詢項(xiàng)目查詢項(xiàng)目管理系統(tǒng)頁(yè)面：項(xiàng)目管理系統(tǒng)頁(yè)面：任務(wù)查詢?nèi)蝿?wù)查詢項(xiàng)目管理系統(tǒng)頁(yè)面：項(xiàng)目管理系統(tǒng)頁(yè)面：項(xiàng)目文檔查詢項(xiàng)目文檔查詢3.6 項(xiàng)目管理系統(tǒng)的配置管理項(xiàng)目管理系統(tǒng)的配置管理權(quán)限配置權(quán)限配置 在項(xiàng)目管理過程中，我們要突出兩個(gè)方面的權(quán)限管理：在項(xiàng)目管理過程中，我們要突出兩個(gè)方面的權(quán)限管理： (1) 不同角色的人員具有不同權(quán)限。不同角色的人員具有不同權(quán)限。 (2) 對(duì)任何人員，在他的權(quán)利之下，提供必要的自定義、可配置選項(xiàng)。對(duì)任何人員，在他的權(quán)利之下，提供必要的自定義、可配置選項(xiàng)。 對(duì)于項(xiàng)目信息的變更事件，相關(guān)人員可以配置是否保存日志和發(fā)送郵件，如對(duì)于項(xiàng)目信息的變更事件，相關(guān)人員可以配置是否保存日志和發(fā)送郵件，如果選擇，則當(dāng)有相關(guān)事件發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件到相關(guān)人員。果選擇，則當(dāng)有相關(guān)事件發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件到相關(guān)人員。預(yù)警設(shè)置預(yù)警設(shè)置 在項(xiàng)目管理過程中，一個(gè)重要的功能是項(xiàng)目預(yù)警，用戶可以進(jìn)行相關(guān)配置。在項(xiàng)目管理過程中，一個(gè)重要的功能是項(xiàng)目預(yù)警，用戶可以進(jìn)行相關(guān)配置。 (1) 您可以關(guān)閉或開啟預(yù)警開關(guān)。您可以關(guān)閉或開啟預(yù)警開關(guān)。 (2) 系統(tǒng)可以自動(dòng)，用戶也可以設(shè)置參數(shù)后進(jìn)行手動(dòng)預(yù)警。系統(tǒng)可以自動(dòng)，用戶也可以設(shè)置參數(shù)后進(jìn)行手動(dòng)預(yù)警。 (3) 有預(yù)警信息時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向用戶發(fā)送預(yù)警信息。有預(yù)警信息時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向用戶發(fā)送預(yù)警信息。項(xiàng)目管理系統(tǒng)的配置管理：項(xiàng)目管理系統(tǒng)的配置管理：事件配置事件配置項(xiàng)目管理系統(tǒng)的配置管理：項(xiàng)目管理系統(tǒng)的配置管理：預(yù)警參數(shù)預(yù)警參數(shù)3.7 記錄、記錄分類記錄、記錄分類 記錄是軟件開發(fā)過程中的重要環(huán)節(jié)，記錄分為三種類別：記錄是軟件開發(fā)過程中的重要環(huán)節(jié)，記錄分為三種類別： Checkin記錄、記錄、BugFix記錄、一般記錄記錄、一般記錄。(1) Checkin記錄記錄 用于對(duì)于源代碼的用于對(duì)于源代碼的Checkin修改做記錄，并自動(dòng)發(fā)送郵件給相關(guān)人員。修改做記錄，并自動(dòng)發(fā)送郵件給相關(guān)人員。(2) BugFix記錄記錄 用于對(duì)軟件程序中的用于對(duì)軟件程序中的Bug修改做記錄，并自動(dòng)發(fā)送郵件給相關(guān)人員。修改做記錄，并自動(dòng)發(fā)送郵件給相關(guān)人員。(3) 一般記錄一般記錄 一般記錄包括：普通記錄、會(huì)議記錄、設(shè)計(jì)報(bào)告記錄。一般記錄包括：普通記錄、會(huì)議記錄、設(shè)計(jì)報(bào)告記錄。 一般記錄的格式可以只是文本，也可以包含圖表，鏈接，圖片等。一般記錄的格式可以只是文本，也可以包含圖表，鏈接，圖片等。 不同類別的記錄有著專門的格式，其內(nèi)容包括相關(guān)的人員、事件不同類別的記錄有著專門的格式，其內(nèi)容包括相關(guān)的人員、事件(操作操作)、時(shí)間、地點(diǎn)等。、時(shí)間、地點(diǎn)等。3.8 周報(bào)告周報(bào)告n周報(bào)告主要用于工作者在每周的最后一個(gè)工作日提交本周的工作情況，周報(bào)告主要用于工作者在每周的最后一個(gè)工作日提交本周的工作情況，包括工作內(nèi)容、成果和下周工作安排等。包括工作內(nèi)容、成果和下周工作安排等。n周報(bào)告包括以下屬性：周報(bào)告包括以下屬性：用戶：用戶：提交周報(bào)告的用戶提交周報(bào)告的用戶上周工作計(jì)劃：上周工作計(jì)劃：上一次提交報(bào)告中的下周工作計(jì)劃上一次提交報(bào)告中的下周工作計(jì)劃上周工作記錄：上周工作記錄：列出當(dāng)前登錄人員上周的所有記錄列表列出當(dāng)前登錄人員上周的所有記錄列表本周工作內(nèi)容：本周工作內(nèi)容：本周實(shí)際進(jìn)行的工作內(nèi)容本周實(shí)際進(jìn)行的工作內(nèi)容本周完成工作：本周完成工作：本周結(jié)束的工作，可以包括成果等內(nèi)容本周結(jié)束的工作，可以包括成果等內(nèi)容發(fā)現(xiàn)的問題和建議發(fā)現(xiàn)的問題和建議：本周工作中發(fā)現(xiàn)的問題和建議本周工作中發(fā)現(xiàn)的問題和建議下周工作計(jì)劃：下周工作計(jì)劃：下周的工作計(jì)劃，該項(xiàng)內(nèi)容會(huì)在下一個(gè)周報(bào)中成下周的工作計(jì)劃，該項(xiàng)內(nèi)容會(huì)在下一個(gè)周報(bào)中成為為“上周工作計(jì)劃上周工作計(jì)劃”的內(nèi)容的內(nèi)容四、研發(fā)部的建設(shè)方面四、研發(fā)部的建設(shè)方面4.1 研發(fā)部的組織結(jié)構(gòu)研發(fā)部的組織結(jié)構(gòu) 研發(fā)部：這里指工程研發(fā)部中的研發(fā)分部，為方便運(yùn)用原研發(fā)部名稱。研發(fā)部：這里指工程研發(fā)部中的研發(fā)分部，為方便運(yùn)用原研發(fā)部名稱。n 就目前而言，研發(fā)部約就目前而言，研發(fā)部約8人，為提高研發(fā)能力，建議招人，為提高研發(fā)能力，建議招34人，穩(wěn)定到人，穩(wěn)定到12人左右。人左右。n分成四個(gè)小組，每組分成四個(gè)小組，每組23人，四個(gè)小組分別為：人，四個(gè)小組分別為： T1，第一小組：第一小組：技術(shù)支持與客戶服務(wù)技術(shù)支持與客戶服務(wù)小組，簡(jiǎn)稱小組，簡(jiǎn)稱 支持組；支持組； T2，第二小組：第二小組：新技術(shù)與新產(chǎn)品開發(fā)新技術(shù)與新產(chǎn)品開發(fā)小組，簡(jiǎn)稱小組，簡(jiǎn)稱 開發(fā)組；開發(fā)組； T3，第三小組：第三小組：已有軟件的實(shí)施維護(hù)已有軟件的實(shí)施維護(hù)小組，簡(jiǎn)稱小組，簡(jiǎn)稱 維護(hù)組；維護(hù)組； T4，第四小組：第四小組：軟件測(cè)試與質(zhì)量管理軟件測(cè)試與質(zhì)量管理小組，簡(jiǎn)稱小組，簡(jiǎn)稱 測(cè)試組；測(cè)試組；n各小組重點(diǎn)突出、責(zé)任明確、統(tǒng)計(jì)清晰，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。各小組重點(diǎn)突出、責(zé)任明確、統(tǒng)計(jì)清晰，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。n分工與協(xié)作并不矛盾，小組之間、成員之間需要相互協(xié)作，關(guān)鍵是依照分工與協(xié)作并不矛盾，小組之間、成員之間需要相互協(xié)作，關(guān)鍵是依照流程規(guī)范工作。流程規(guī)范工作。4.1 研發(fā)部的組織結(jié)構(gòu)研發(fā)部的組織結(jié)構(gòu)4.2 部門管理與員工提升部門管理與員工提升n由于信息技術(shù)的發(fā)展十分迅速，研發(fā)人員需要實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)以提高自身能力由于信息技術(shù)的發(fā)展十分迅速，研發(fā)人員需要實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)以提高自身能力，同時(shí)提升公司的軟件研發(fā)能力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。，同時(shí)提升公司的軟件研發(fā)能力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。n研發(fā)部門需要建立相應(yīng)的管理機(jī)制和員工學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃從如下幾研發(fā)部門需要建立相應(yīng)的管理機(jī)制和員工學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。計(jì)劃從如下幾個(gè)方面來(lái)考慮：個(gè)方面來(lái)考慮： 建立軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)建立軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng) 建立周報(bào)告和周例會(huì)機(jī)制建立周報(bào)告和周例會(huì)機(jī)制 建立每?jī)芍芤淮蔚拈_發(fā)人員的學(xué)習(xí)提升講座建立每?jī)芍芤淮蔚拈_發(fā)人員的學(xué)習(xí)提升講座 建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制 建立與公司配套的其它管理體制建立與公司配套的其它管理體制(如新員工培訓(xùn)、提供學(xué)習(xí)資料等如新員工培訓(xùn)、提供學(xué)習(xí)資料等)4.2 部門管理與員工提升部門管理與員工提升4.3 建立完善的版本管理機(jī)制建立完善的版本管理機(jī)制 在軟件部門建立完善的軟件版本管理機(jī)制，具體工作包含：在軟件部門建立完善的軟件版本管理機(jī)制，具體工作包含：(1) 采用采用CVS或或VSS等工具進(jìn)行版本管理；等工具進(jìn)行版本管理；(2) 對(duì)現(xiàn)有人員手頭上的各版本進(jìn)行清理、歸檔，統(tǒng)一定為對(duì)現(xiàn)有人員手頭上的各版本進(jìn)行清理、歸檔，統(tǒng)一定為1.0版本，版本， 保存到服務(wù)器上；保存到服務(wù)器上；(3) 在內(nèi)部建立客戶服務(wù)資料，建立軟件的在內(nèi)部建立客戶服務(wù)資料，建立軟件的BUG問題跟蹤、修復(fù)機(jī)制問題跟蹤、修復(fù)機(jī)制；(4) 對(duì)今后的版本統(tǒng)一定為對(duì)今后的版本統(tǒng)一定為2.0，在新的平臺(tái)下進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、，在新的平臺(tái)下進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)、 開發(fā)、測(cè)試。開發(fā)、測(cè)試。4.4 建立周報(bào)告和周例會(huì)機(jī)制建立周報(bào)告和周例會(huì)機(jī)制 n“周報(bào)告周報(bào)告”是指：是指： 每周末下班前，每人都寫個(gè)小結(jié)，不要求很多，主要是總結(jié)本周的工作每周末下班前，每人都寫個(gè)小結(jié)，不要求很多，主要是總結(jié)本周的工作情況，并寫個(gè)下周的工作計(jì)劃，記錄到項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動(dòng)把周情況，并寫個(gè)下周的工作計(jì)劃，記錄到項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動(dòng)把周報(bào)告通過報(bào)告通過Email發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。n“周例會(huì)周例會(huì)”是指：是指： 在每下周一要組織召開例會(huì)，大家相互介紹各自的工作情況，并針對(duì)碰在每下周一要組織召開例會(huì)，大家相互介紹各自的工作情況，并針對(duì)碰到的軟件或硬件的問題、方案、進(jìn)展、計(jì)劃等進(jìn)行討論，一般到的軟件或硬件的問題、方案、進(jìn)展、計(jì)劃等進(jìn)行討論，一般1小時(shí)。小時(shí)。個(gè)別情況下討論時(shí)間可長(zhǎng)可短。周例會(huì)的內(nèi)容也記錄到項(xiàng)目管理系統(tǒng)中個(gè)別情況下討論時(shí)間可長(zhǎng)可短。周例會(huì)的內(nèi)容也記錄到項(xiàng)目管理系統(tǒng)中。4.5 建立每?jī)芍芤淮蔚拈_發(fā)人員的學(xué)習(xí)提升講建立每?jī)芍芤淮蔚拈_發(fā)人員的學(xué)習(xí)提升講座座 n每?jī)芍苤付ㄒ粋€(gè)人員去了解、學(xué)習(xí)與軌道衡技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)相關(guān)的每?jī)芍苤付ㄒ粋€(gè)人員去了解、學(xué)習(xí)與軌道衡技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)相關(guān)的最新技術(shù)、工具、方法、思想等，然后在講座時(shí)給大家介紹。最新技術(shù)、工具、方法、思想等，然后在講座時(shí)給大家介紹。n根據(jù)目前我了解的情況來(lái)看，大家做事都很不錯(cuò)，但是對(duì)一些新技術(shù)的根據(jù)目前我了解的情況來(lái)看，大家做事都很不錯(cuò)，但是對(duì)一些新技術(shù)的發(fā)展情況了解不多，長(zhǎng)此下去會(huì)影響公司的開發(fā)進(jìn)度和軟件質(zhì)量。在遇發(fā)展情況了解不多，長(zhǎng)此下去會(huì)影響公司的開發(fā)進(jìn)度和軟件質(zhì)量。在遇到問題時(shí)解決思路不寬闊，以為某些問題只能如何如何解決，事實(shí)上可到問題時(shí)解決思路不寬闊，以為某些問題只能如何如何解決，事實(shí)上可能會(huì)有其它更好的解決方案。能會(huì)有其它更好的解決方案。n當(dāng)然，具體什么部門采取什么形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以有所不同，對(duì)于開發(fā)當(dāng)然，具體什么部門采取什么形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以有所不同，對(duì)于開發(fā)人員，我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)兩周一次講座較好，這絕對(duì)不是我是從學(xué)校當(dāng)老師人員，我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)兩周一次講座較好，這絕對(duì)不是我是從學(xué)校當(dāng)老師出來(lái)的緣故，而是不少公司的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。出來(lái)的緣故，而是不少公司的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。 4.6 建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制 n任何公司、公司的任何部門，都應(yīng)該有其相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估考核機(jī)制，對(duì)任何公司、公司的任何部門，都應(yīng)該有其相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估考核機(jī)制，對(duì)于規(guī)模較大的公司而言這更為重要。我剛來(lái)時(shí)就看見研發(fā)部有于規(guī)模較大的公司而言這更為重要。我剛來(lái)時(shí)就看見研發(fā)部有“先進(jìn)集先進(jìn)集體的流動(dòng)紅旗體的流動(dòng)紅旗” ，這就很好，大家需要激勵(lì)機(jī)制，尤其是年輕人。，這就很好，大家需要激勵(lì)機(jī)制，尤其是年輕人。n對(duì)于研發(fā)部?jī)?nèi)部而言，我們也要建立這樣的機(jī)制，定期評(píng)選優(yōu)秀員工，對(duì)于研發(fā)部?jī)?nèi)部而言，我們也要建立這樣的機(jī)制，定期評(píng)選優(yōu)秀員工，不定期獎(jiǎng)勵(lì)做出重要貢獻(xiàn)不定期獎(jiǎng)勵(lì)做出重要貢獻(xiàn)(短期內(nèi)解決重大問題、突破關(guān)鍵技術(shù)、或完短期內(nèi)解決重大問題、突破關(guān)鍵技術(shù)、或完成重要任務(wù)成重要任務(wù))的突出人才。的突出人才。n關(guān)于研發(fā)部的具體考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)，需要大家協(xié)商擬定。關(guān)于研發(fā)部的具體考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)，需要大家協(xié)商擬定。 4.7 軟件開發(fā)的規(guī)范管理軟件開發(fā)的規(guī)范管理 n軟件開發(fā)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工程，它不僅需要開發(fā)人員掌握相關(guān)的技軟件開發(fā)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工程，它不僅需要開發(fā)人員掌握相關(guān)的技術(shù)知識(shí)，同時(shí)需要依照一定的開發(fā)流程來(lái)進(jìn)行。技術(shù)知識(shí)保障軟件的功術(shù)知識(shí)，同時(shí)需要依照一定的開發(fā)流程來(lái)進(jìn)行。技術(shù)知識(shí)保障軟件的功能性、可擴(kuò)展性；開發(fā)流程保障軟件的可靠性、穩(wěn)定性。能性、可擴(kuò)展性；開發(fā)流程保障軟件的可靠性、穩(wěn)定性。n目前涉及如下幾個(gè)方面：目前涉及如下幾個(gè)方面：并行開發(fā)與源代碼管理的環(huán)境建設(shè)，搭建并行開發(fā)與源代碼管理的環(huán)境建設(shè)，搭建CVS服務(wù)器服務(wù)器建立軟件項(xiàng)目的需求分析與審評(píng)機(jī)制建立軟件項(xiàng)目的需求分析與審評(píng)機(jī)制建立設(shè)計(jì)文檔評(píng)審機(jī)制建立設(shè)計(jì)文檔評(píng)審機(jī)制建立軟件開發(fā)過程的代碼質(zhì)量管理機(jī)制建立軟件開發(fā)過程的代碼質(zhì)量管理機(jī)制建立代碼測(cè)試機(jī)制建立代碼測(cè)試機(jī)制n通過通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，以上這些規(guī)范公司都已經(jīng)有相應(yīng)的文檔，我質(zhì)量認(rèn)證，以上這些規(guī)范公司都已經(jīng)有相應(yīng)的文檔，我們希望在實(shí)際開發(fā)過程中真正應(yīng)用起來(lái)。們希望在實(shí)際開發(fā)過程中真正應(yīng)用起來(lái)。小結(jié)：小結(jié)：u項(xiàng)目管理的相關(guān)概念項(xiàng)目管理的相關(guān)概念u軟件項(xiàng)目的層次結(jié)構(gòu)軟件項(xiàng)目的層次結(jié)構(gòu)u軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目管理系統(tǒng)u研發(fā)部的建設(shè)情況研發(fā)部的建設(shè)情況u重要概念：重要概念： 項(xiàng)目、階段、任務(wù)、管理系統(tǒng)、預(yù)警、記錄、周報(bào)告項(xiàng)目、階段、任務(wù)、管理系統(tǒng)、預(yù)警、記錄、周報(bào)告 謝謝大家謝謝大家! ! Q & A ?Q & A ?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