四川長鑫創(chuàng)越電子商務有限公司四川長鑫創(chuàng)越電子商務有限公司規(guī)章管理制度目錄總則3人事制度3員工招聘和錄用3招聘程序4勞務合同簽訂4培訓4離職5內部調動7獎勵與處罰8考勤制度8薪資及福利制度9薪資9福利10出差及報銷管理制度10公司用車管理制度12保密制度12保密范圍12保密措施13責任與處罰13員工行為準則14附則15總則為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項公司制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)，結合公司實際發(fā)展，特制訂本公司管理制度。1、 公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。2、 公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。3、 公司通過激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。4、 公司提倡全體員工刻苦學習專業(yè)技術和文化知識，并為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。5、 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。6、 公司實行“崗薪制”，為員工提供收入和福利保障，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。7、 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊合作和團隊創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。8、 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司規(guī)章制度的行為，都要予以追究。人事制度1、 員工招聘和錄用招聘和錄用基本條件1 品行端正，沒有不良記錄；2 知識水平，符合崗位要求；3 工作經驗，符合崗位要求；4 儀表儀容精神，談吐領悟得體；5 身體健康，符合各崗位要求；6 就業(yè)證件齊全。2、 招聘程序1 行政部根據各部門人員要求展開招聘工作，通過各種渠道搜索簡歷，并交用人部門進行初步篩選；2 用人部門經理對應聘者進行面試，考察應聘者的基本素質，經面試合格后提交給行政部備案；3 在面試中部門經理對應聘者的業(yè)務及專業(yè)技術能力進行全面考察，并將考察結果反饋給行政部；4 應聘人員面試合格后由總經理進行最終決策是否錄用；5 行政部通知應聘合格者辦理相關錄用手續(xù)；6 辦理錄用手續(xù)時，錄用人員在報道日提供以下資料到行政部備案：1） 身份證原件及復印件、畢業(yè)證/學位證復印件；2） 一寸彩色照片2張；3） 其它有效證明專業(yè)能力的證件復印件；4） 填寫員工基本資料表。3、 勞務合同簽訂1 新入職員工試用期一律為3個月；2 試用期員工辭職應提前一周通知公司，否則公司有權不予結算工資；3 試用期滿，符合公司錄用要求的員工，由其所在部門經理填寫試用期考核表，辦理轉正手續(xù)，簽訂正式勞務合同，結束試用期；4 轉正員工必須與公司簽訂勞務合同。合同一經簽訂，雙方必須嚴格按照合同執(zhí)行；5 員工在簽訂勞務合同時，應仔細閱讀合同規(guī)則，對于存在疑慮的地方，及時詢問相關負責人。4、 培訓為提高員工的自身素質和工作技能，公司舉辦各種培訓并根據業(yè)務的需要和員工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的員工與該員工崗位相應的培訓。員工的培訓分為職前培訓、在職培訓、專業(yè)培訓三種。1、職前培訓主要由行政部和宣傳部負責，內容為：1） 考勤制度和人事管理制度；2） 公司簡介、公司文化知識；3） 工作要求、工作程序、工作職責；4） 禮儀培訓；5） 業(yè)務技能培訓由部門經理負責。2、在職培訓在職培訓主要是指由各部門經理組織開展的培訓。通過在職培訓增加經理和員工接觸的機會，方便彼此的溝通，互相學習，建立彼此的信任基礎和溝通渠道，讓培訓成為經理和員工溝通的方式。培訓形式以學習性工作會議為主。 1）管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力； 2）市場人員的培訓應包含營銷目標的制定、客戶關系的管理、如何了解客戶需求等方面； 3）財務人員、技術人員等專業(yè)人員，應接受各自的專業(yè)技能培訓，了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和方法，提高專業(yè)技能； 4）所有員工都應通過培訓不斷充實自己，提高自己的實際工作能力。3、專業(yè)培訓1） 公司文化及公司經營理念，只有真正理解并認同公司文化及公司經營理念，才能更加快速的融入公司發(fā)展；2） 專業(yè)技能知識；3） 營銷專業(yè)理論知識；4） 具體業(yè)務的培訓，包括對公司經營政策的學習、平臺模式的理解、客戶的管理、市場的管理以及客戶信息的搜集等；5） 培訓形式：公司專業(yè)人員培訓、市場問題總結學習、主題學習性工作會議、拓展訓練、員工專題自修。五、離職為確保員工離職后，其工作能順利開展。方便交接人完全接任離職員工的工作，為此離職員工的工資結算將受到一定約束。1、 離職：試用期員工、正式員工均可提出離職，離職需填寫離職員工交接手續(xù)表，行政部為其辦理辦公用品、宣傳資料、電腦、工作資料等公司物品的收回和未清款項的交接工作。如未進行以上交接，公司有權不結算當月薪資。經公司批準交接完后，離職員工的薪資按正常發(fā)放日期進行結算。2、 辭職：試用期員工辭職需提前一周提供書面“辭職報告”告知公司；正式員工辭職需提前30天向公司提供書面“辭職報告”，并在書面報告上簽字，經公司批準，并辦理完交接工作后方能離職。未經批準擅自離職，公司有權不結算任何薪資。經公司批準交接完后，離職員工的薪資按正常發(fā)放日期進行結算。3、 合同到期：1） 行政部在合同到期前40天向總經理發(fā)送勞動合同到期通知，總經理應在5個工作日內回復給行政部是否續(xù)簽。對公司不再續(xù)簽的，公司應提前30天通知員工公司拒絕續(xù)簽合同的決定；2） 員工不愿意續(xù)簽的，應在合同到期前30天反饋到直接上司以及行政部。經公司批準同意，并辦理完交接工作后方能離職，未經批準擅自離職，公司有權不結算任何薪資。經公司批準交接完后，離職員工的薪資按正常發(fā)放日期進行結算。4、自動離職：連續(xù)曠工三天者、未按正規(guī)手續(xù)申請離職而自行離開者、已申請離職但未辦妥離職交接手續(xù)而自行離開公司者，以上情況公司均有權不結算任何薪資。5、 解雇：工作期內，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原因不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解雇，經公司批準交接完后，離職員工的薪資按正常發(fā)放日期進行結算。6、 開除：在職期間內，員工違反公司規(guī)定或做出有損公司利益的行為，給公司造成重大損失，不需做出任何的書面警告，可立即解除與該員工的勞務關系。有下列情況之一者，公司有權開除員工：1）觸犯法律；2）嚴重違反公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者；3）有損公司利益，并給公司造成重大經濟損失；4）嚴重失職、營私舞弊、貪污腐化或有其它嚴重不良行為，對公司利益或聲譽造成損害；5）泄露公司機密，使公司遭受損失；6）年度內記大過3次；因給公司利益造成損失，被公司開除的員工，公司有權不結算任何薪資，并有追索利益損失的權利。7、 離職程序：1） 離職申請：員工本人填寫員工離職申請單。試用期員工辭職需提前一周申請，正式員工辭職需提前1個月申請（以部門負責人簽署后的員工離職申請單提交到行政部之日起算）。2） 離職審核：員工離職申請單經相關人員審核后生效。3） 離職交接：離職到期之日，行政部通知離職人員辦理離職交接手續(xù)，相關人員填寫員工離職交接表。離職交接主要包括以下內容：所在部門：工作、工具、資料交接以及客戶關系的交接：如客戶信息表、公司文件資料等。財務部：對離職員工借支狀況進行審核，將經手各類項目、業(yè)務、個人借款等款項事宜移交至財務部。由離職人員及財務部負責人雙方簽字確認。行政部：收回離職人員在公司就職期間的領用物品，交接雙方簽字確認。具體包括公司配置的各類鑰匙、各類辦公用品。計算員工考勤，由離職人員及行政部負責人雙方簽字確認。在離職手續(xù)辦理過程中，出現(xiàn)部分文件遺失，且公司沒有備案，由離職人員回憶出文件內容，并報部門負責人審核，審核通過方可將遺失文件進行交接。否則，因個人原因，造成文件遺失無法追回，離職人員自行承擔后果。視文件的重要性，由部門負責人聯(lián)合公司高層確定應由離職人員承擔的經濟賠償。出現(xiàn)物品遺失時，按公司記錄的原始價格賠償標準賠償，無記錄價格的物品，按市場現(xiàn)行價格賠償。6、 內部調動根據公司發(fā)展需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內部調動。內部調動程序1） 員工因工作原因需調換部門、或個人申請換崗，需填寫員工內部調動申請，由所在部門填寫調動意見；2） 本部門的部門經理審批；3） 行政部報總經理審批；4） 行政部負責協(xié)調；5） 總經理簽署內部調動意見；6） 完成內部調動的員工按時辦理交接手續(xù)。七、獎勵與處罰1、獎勵：公司員工長期努力工作，促進公司業(yè)務發(fā)展或是做出特別貢獻者，依照本制度予以獎勵。1） 年資獎：公司員工服務滿1年，且服務成績與態(tài)度均屬優(yōu)秀者，分別授予相對應的服務年資獎，逐年增加。2） 卓越貢獻獎對提高公司的聲譽有特殊功績；對公司的損害能夠防范于未然；遇到特殊的災害事故，能隨機應變，采取得當措施，保護公司財產及人員安全；具有優(yōu)秀品德，可以作為公司的楷模，有益于公司及員工樹立良好風氣的其它行為。2、 處罰：1） 不按要求佩戴工作證，罰款10元/次；2） 在工作場所因不規(guī)范的個人行為，損害公司形象者，視情節(jié)嚴重程度罰款2050/次；3） 在公司內賭博、聚眾鬧事者，罰款50元/次；4） 打架斗毆、尋釁滋事者記大過，嚴重情況開除并送公安部門處理；5） 故意損壞公司的設備或財物，除按價賠償外，并罰款100元/次；6） 盜竊公司財物，除追回原物，按十倍價格賠償外，扣發(fā)全月工資并開除?？记谥贫?、 作息時間1、公司全體員工每日工作時間一律以7.5個小時為標準；2、公司實行每周五天工作制上午：9：0012：00 下午：13：3018：00二、遲到、早退1、遲到5分鐘內每次罰款50元，5分鐘以上30分鐘以內每次罰款100元。2、早退5分鐘內每次罰款50元，5分鐘以上30分鐘以內每次罰款100元。3、一個月內遲到三次，按曠工一天處理。三、請假制度1、病假：病假必須出具醫(yī)院證明，無有效證明按事假處理，病假按基本日工資80%發(fā)放。2、事假：事假必須提前向直屬領導請批（緊急情況除外），全體員工全年事假累計不得超過12天，超過天數(shù)按曠工處理。四、曠工1、未向部門和公司主管領導書面申請并經批準者，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關規(guī)定等行為，均視為曠工。2、曠工1日（含累計）者，扣發(fā)2日基本工資；曠工2日（含累計）者，扣發(fā)扣發(fā)4日基本工資，以此類推。五、外出1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門經理同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。六、考勤登記1.公司實行每日打卡制度，員工每天上班、下班需打卡(共計每日2次)。2.忘打卡：每月忘打卡在3次以內（含3次）可免除罰款；4次及以上，每次罰款20元。七、員工因違紀的扣款，統(tǒng)一由公司財務部管理，作為員工集體活動的補充費用。薪資及福利制度1、 薪資該制度適用于公司全體員工。本處所指薪資，是指每月定期發(fā)放的基本工資，不含獎金和提成等其它收入。1、 根據員工所屬的崗位和職務不同確定其薪資標準。公司員工的薪資具體包括：基本工資、餐補、提成（僅限市場人員）等。2、 支付方式：每月15日以工資卡的形式支付上月工資（遇節(jié)假日順延）。2、 福利為營造一個良好的工作氛圍，吸引人才，鼓勵員工長期為公司服務并增強企業(yè)的凝聚力，以促進企業(yè)的發(fā)展，特制訂本制度。1、 適用范圍：公司全體員工；2、 社會保險：公司參照勞動法及其它相關法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險（簽訂正式勞務合同后）。3、 休假：可享受的帶薪假日1） 法定假日，根據國家法定安排進行放假；2） 婚假：婚假請批需攜帶結婚證才可申請，婚假假期為3天。3） 產假：A、 女員工正常生育時，給予90天（包括產前15天）產假，難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產假。B、 女員工懷孕三個月以內流產的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產的給予90天產假。C、 男員工產假的護理假為15天。4）年假：員工在公司工作滿1年后可享受5天帶薪年假，逐年增加1天，但最多不得超過10天。5）工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)放。6）喪假：喪假期間員工工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：父母或配偶父母傷亡 給假5天配偶或子女傷亡 給假7天出差及報銷管理制度所有因公出差必須事先向上級領導申請，即部門人員向部門經理申請，獲準后方可出差。1、出差人員需填寫出差申請表，經部門經理批準簽字后，方可視為有效出差，報銷時將出差申請表附在報銷單據后面。2、出差人員出差前可到財務部預支差旅費。（借款在1000元之上報總經理簽字）借款實行“前清后借，前不清后不借”原則，特殊情況需經總經理批準后方可借款。預支差旅費應及時沖賬，占用時間不超過15天，如遇特殊情況不能按時沖帳，可書面申請，經總經理簽字同意后方可延期，但最長不可超過一個月。3、員工出差首選交通工具為火車、汽車、輪船等?；疖嚻币归g10點以后且乘車超過6小時的可以購買硬臥，其他情況只能購買硬座。使用違反公司規(guī)定的交通工具，一律最低交通出行價格報銷。4、飛機票必須經總經理批準后才能乘坐。5、住宿標準：省內市區(qū)100元，其他縣級地區(qū)80元，超標自負。省外北京上海等大城市180元，其他依照城市規(guī)模按省內標準進行核定。6、市內交通工具應使用公交車，如因特殊情況，需要出租車時必須向部門經理信息申請，報銷時需在票據上注明起始地點和原因。報銷時憑獲準的信息報銷。7、業(yè)務招待費必須向部門經理提前信息申請，報銷時憑信息報銷。8、員工處理完業(yè)務后三天內（休息日順延）必須到財務部門報銷，及時沖抵借款。9、差旅費粘貼后，如有不符合財務制度的單據，財務部有權拒絕報銷，特殊票據（出租車票、招待費票等）必須由部門經理簽字，才能報銷。10、出差人員報銷時所用的發(fā)票必須真實匹配，不得用其他票據代替。若不能取得相應發(fā)票，則公司不能報銷此類費用，損失由個人承擔。11、虛假發(fā)票一律拒絕報銷。12、出差在外，非公請客招待費一律不予報銷，因公需要請客的，必須信息申請，將情況及額度向上級匯報，憑部門經理的信息回復為依據進行報銷。13、所有人應據實填寫報銷單，并將發(fā)票或收據分別貼在報銷單上，在上面詳細說明事由，不得弄虛作假。14、所有單據由部門經理簽字后交財務部進行審核報銷。公司用車管理制度為加強車輛管理，提高工作效率和服務質量，根據公司實際情況，對車輛管理作如下規(guī)定：1、 公司車輛由行政部統(tǒng)一負責管理。根據各部門的需要，按照輕重緩急、先遠后近的原則，合理安排車輛使用；2、 各部門因工作需要用車，除特殊或緊急情況外，都應事先向行政部申請，經總經理批準后方可用車；3、 各部門因工作需要用車，應先填好公務用車派車單，寫明用車事由、目的地、時間、使用人等內容，經總經理批準后方可用車；4、 各部門因工作需要用車，必須到外省市，申請用車時應向行政部說明情況，必須先由上級領導審批，再經總經理批準方可用車；5、 公司車輛原則上不允許員工私用。對未經批準的公車私用情況，一經查實必將從嚴追究當事人責任；6、 駕駛員有責任做好車輛的清潔衛(wèi)生、安全和維修保養(yǎng)工作。嚴格執(zhí)行公司車輛管理規(guī)定和交通法規(guī)，駕駛員因個人原因違反交通法規(guī)造成嚴重后果，須承擔全部的法律責任，駕駛員務必做到文明駕車，安全行車。保密制度公司各項管理制度及客戶信息檔案屬于公司的保密事項，全體員工都負有對外保密義務。因個人原因泄露公司機密，造成嚴重后果，須承擔相應的法律責任。一、保密范圍1、經營信息：1）公司重大決策中的機密事項：2）公司未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營計劃、經營項目及經營決策；3）公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄；4）客戶信息檔案；5）公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表；6）公司所掌握的未進入市場或未公開的各類信息；7）公司員工人事檔案、工資、勞務性收入及資料；8）公司內部管理制度。2、技術信息：1）各類技術資料：2）員工在工作期間完成的技術成果；3）其他公司確定應當保密的事項。3、公司密級的劃分：1）絕密級：公司經營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術資料。2）機密級: 公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等。3）秘密級：公司人事檔案、合同、協(xié)議、未進入市場或未公開的各類信息行為。二、保密措施1、屬于公司機密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由行政部專人執(zhí)行，在設備完善的保險裝置中保存；2、對于密級的文件、資料和其它物品必須采取保密措施；3、非總經理或部門經理批準，不得復制和摘抄；4、在對外交往與合作中需要提供公司機密事項，應當事先報總經理批準；5、不準在私人交往和通信中泄露公司機密，不準在公共場所談論公司機密，不準通過其他方式傳遞公司機密；6、員工發(fā)現(xiàn)公司機密已經泄露或者可能泄露時，應立即采取補救措施并及時報告總經理。三、責任與處罰1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并罰款10-500元；1）泄露公司機密，未造成嚴重后果或經濟損失；2）已泄露公司機密，但已采取補救措施。2、出現(xiàn)下列情況之一者，給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任：1）故意或過失泄露公司機密，造成嚴重后果或重大經濟損失；2）違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司機密；3）利用職權強制他人違反保密規(guī)定。員工行為準則1、市場人員行為準則：待人真誠熱情，嚴禁詆毀同行；做事有理有章，嚴禁粗俗魯莽；合作互惠互利，嚴禁拉小幫派和損人利己行為。2、行政前臺人員行為準則：微笑發(fā)自內心，切忌虛情假意；待人細致入微，切忌敷衍了事；做事精益求精，切忌不思進取。3、管理人員行為準則：管理就是服務，切忌濫用職權；制度重在執(zhí)行，切忌流于形式；獎懲依據結果，切忌主觀印象。4、儀容儀表規(guī)范：1） 上班期間著正裝，佩戴工作牌；2） 著裝嚴僅，儀態(tài)端莊，不將手插在褲兜；3） 形象大方自然，不準濃妝艷抹或佩戴過多飾物；附則本管理制度為公司內部管理資料，屬機密文件，員工可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄露，公司將根據保密制度給予相應處罰直至追究法律責任。注：此條例自公布之日起實施，原規(guī)定與此條例沖突的以此制度為準。本制度最終解釋權歸行政部。 四川長鑫創(chuàng)越電子商務公司 2017年8月23日 END 16