總目錄熱烈歡迎各位同學光臨！王牌團隊建設(shè)與 創(chuàng)新管理（特訓班）總目錄天馬行空官方博客：http:/ ;QQ:1318241189總目錄資 歷： 李廣偉先生曾任香港及新加坡上市公司中國部總裁等職，從事管理銷售及培訓工作二十多年，自97年起先后在中國各省市為上千家企業(yè)進行培訓服務，曾受邀國內(nèi)多家電視臺等新聞媒體作營銷管理特約主持，接受海內(nèi)外多家媒體的專題采訪報道，為國內(nèi)多家專業(yè)培訓公司的特聘培訓導師。總目錄授課風格： 李廣偉先生深入了解剖析國內(nèi)企業(yè)及市場特點，研究企業(yè)文化及員工的心理特性，將國際及香港商業(yè)訓練精髓，融個人豐富管理實踐經(jīng)驗與中國企業(yè)及市場的實況相結(jié)合，創(chuàng)立“團隊銷售訓練工程”，形成一套實操性很強，特別適合國內(nèi)企業(yè)的人才培訓體系李廣偉訓練品牌課程?？偰夸洘崃覛g迎各位同學光臨！王牌團隊建設(shè)與 創(chuàng)新管理（特訓班）天馬行空官方博客：http:/ ;QQ:1318241189總目錄王牌團隊建設(shè)與創(chuàng)新管理一、關(guān)于團隊建設(shè)的基本問題一、關(guān)于團隊建設(shè)的基本問題二、團隊建設(shè)二、團隊建設(shè)四、團隊發(fā)展的不同階段與領(lǐng)導者的不同角色四、團隊發(fā)展的不同階段與領(lǐng)導者的不同角色九、卓越領(lǐng)導者要明晰長青企業(yè)的八大生存法則九、卓越領(lǐng)導者要明晰長青企業(yè)的八大生存法則八、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人七層面修煉八、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人七層面修煉七、高績效領(lǐng)導者的七種習慣七、高績效領(lǐng)導者的七種習慣六、詮釋全球領(lǐng)導籮力專案關(guān)于有效領(lǐng)導要素六、詮釋全球領(lǐng)導籮力專案關(guān)于有效領(lǐng)導要素五、王牌團隊修煉之道五、王牌團隊修煉之道三、王牌團隊的三大要點、十大標準三、王牌團隊的三大要點、十大標準總目錄一、關(guān)于團隊建設(shè)的基本問題什么是團隊？在現(xiàn)代組織中為何要創(chuàng)建團隊？團隊與組織有什么不同？團隊是以什么方式介入組織？團隊的使命是什么？總目錄團隊分為：廣義團隊和狹義團隊天馬行空官方博客：http:/ ;QQ:1318241189天馬行空官方博客：http:/ ;QQ:1318241189總目錄廣義團隊：平等平等信任信任互動互動分享分享協(xié)力協(xié)力指團隊文化指團隊文化(精神精神)總目錄狹義團隊：非正式的管理模式團隊是以非正式的方式介團隊是以非正式的方式介入組織管理中。入組織管理中。天馬行空官方博客：http:/ ;QQ:1318241189總目錄團隊的使命是:解決組織自身不能解決的問題（組織病癥）總目錄什么是組織病癥？總目錄（1）動力衰減癥）動力衰減癥天馬行空官方博客：http:/ ;QQ:1318241189總目錄（2）權(quán)力價值不充分）權(quán)力價值不充分總目錄（3）人性化不足總目錄（4）垂直關(guān)系影響互動總目錄（5）管理者受制于管理總目錄（6）被管理者制于管理總目錄（7）反應遲緩癥總目錄團隊在組織中是如何運作?總目錄“共享式管理”與“超級領(lǐng)導” “權(quán)力二分法權(quán)力二分法”“人性化管理人性化管理” 總目錄團隊與組織特征比較團 隊 組 織 強 調(diào) 人 與 人平等的關(guān)系強調(diào)等級關(guān)系總目錄團隊與組織特征比較團 隊 組 織 強 調(diào) 對 人 性需求的滿足強調(diào)職權(quán)與服從總目錄團隊與組織特征比較團 隊 組 織 信 息 的 交 流是水平多向互動、活躍信息交流是垂直、單向、靜態(tài)總目錄團隊與組織特征比較團 隊 組 織 反映和應變靈活、敏銳反映和應變較遲鈍、緩慢總目錄團隊與組織特征比較團 隊 組 織 參與性高參與性低總目錄團隊與組織特征比較團 隊 組 織 可以靈活授權(quán),管理角色可以自由轉(zhuǎn)換授權(quán)不容易,管理角色不能隨意轉(zhuǎn)換總目錄團隊與組織特征比較團 隊組 織 可以讓最基層分享管理權(quán)，讓普通人員向權(quán)力和決策中心靠攏?；鶎雍瓦呇厝肆Y源無法接近最高層權(quán)力決策中心。 總目錄團隊與組織特征比較團 隊組 織 讓人的自尊及自我成就感可以在有限的條件下得到最大的滿足和實現(xiàn)。大部分人永遠無法在組織中得到更高層次的滿足自我實現(xiàn)?？偰夸泩F隊與組織的特征比較團 隊組 織 真正賦予基層以持久的動力。讓基層產(chǎn)生由下而上的動力，與高層由上而下的動力，形成組織中巨大的合力，最大限度地激發(fā)組織和個人潛能和創(chuàng)造力。 難以賦予基層以持久的動力，難以讓由上而下的動力與基層的動形成合力，難以真正徹底的發(fā)揮組織和個人的潛能與創(chuàng)造力。 總目錄二、團隊建設(shè)總目錄團隊建設(shè)的四個方面 1、表現(xiàn)形式 2、理念 3、人本主義 4、權(quán)力共享總目錄 團隊隊名： 團隊任務： 團隊顏色： 團隊目標： 團隊標識：1.表現(xiàn)形式:團隊旗幟：團隊隊形：團隊手勢：團隊歌曲：總目錄2. 理念:團隊使命：團隊理念：團隊信條：團隊口號：總目錄三、王牌團隊的三大要點、十大標準何為團隊“聯(lián)合”何為團隊“創(chuàng)造”何為團隊“卓越”總目錄（一）聯(lián)合 1、 聯(lián)合領(lǐng)導2、 反應敏銳3、 支持性人際關(guān)系4、 施展才華總目錄（二）創(chuàng)造 1、 包容與鼓勵2、 創(chuàng)造性的活動3、 發(fā)揮創(chuàng)意總目錄（三）卓越 1、 冒險精神2、 成長與發(fā)現(xiàn)3、全心全意的贊許 總目錄四、團隊發(fā)展的不同階段與領(lǐng)導者的不同角色總目錄第一階段（形成期）領(lǐng)導角色指導型領(lǐng)導藝術(shù)高命令、低支持總目錄第二階段（風暴期）領(lǐng)導角色教練型領(lǐng)導藝術(shù)高命令、高支持總目錄第三階段（規(guī)范期）領(lǐng)導角色支持型領(lǐng)導藝術(shù)高支持、低命令總目錄第四階段（績效期）領(lǐng)導角色授權(quán)型領(lǐng)導藝術(shù)低命令、低支持總目錄五、王牌團隊修煉之道總目錄王牌團隊五項修煉5、系統(tǒng)思考1、改善心智模式2、團隊學習3、自我超越4、共同愿景總目錄（一）、改善心智模式 總目錄（二）、團隊學習 總目錄 把客戶的信息和有價值的外來信息作為重要的學習來源。外源學習總目錄內(nèi)源學習 在公司內(nèi)部的信息反饋中所獲得學習來源。 總目錄深度匯談的意義 交流思想統(tǒng)一意志，減少面對思想不一致所產(chǎn)生的不安，從而驅(qū)動集體創(chuàng)造性思維的發(fā)揮?？偰夸洠ㄈ?、自我超越總目錄三點1、起 點：組織成長的基礎(chǔ)2、基 點：個人的超越3、活力點：自我超越的人 總目錄三要 1、要展開境界教育2、工具性觀念 創(chuàng)造性觀念3、要向極限挑戰(zhàn)總目錄三不 1、對員工想法不限制，而是啟發(fā)2、對員工變革不壓制，而是提升3、對員工的需求不是反應，而是創(chuàng)造總目錄（四）、共同愿景總目錄什么是共同愿景？ 共同愿景是回答我們的團隊想要創(chuàng)造什么？我們的使命又是什么？ 共同愿景是組織中人們所共同持有心靈的圖景。是在人們心中一股令人深受感召的力量。它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到組織全面的活動中，而使各種不同的活動融匯起來?？偰夸浫?使命、價值觀、目標總目錄三層面 組織愿景、團隊愿景、個人愿景總目錄三原則1、尊重個人，不排斥壓制2、將領(lǐng)導層愿景變?yōu)楣奈杞M織的愿景3、共同愿景，應隨形勢和環(huán)境而變化 總目錄愿景宣言 每個學習型組織都要有個每個學習型組織都要有個“愿景宣言愿景宣言”，表明自，表明自己：己： 追求什么？ 為何追求？為何追求？ 如何追求？如何追求？總目錄（五）、系統(tǒng)思考總目錄1、要整體地思考問題系統(tǒng)可靠性工程理論認為： 整條生產(chǎn)線的可靠性應等于各個環(huán)節(jié)可靠率的連乘?？偰夸浝?100個99%連乘? %這就是系統(tǒng)的可靠性每個部門，每個員工不要只看到自身，而要考慮自身對整個系統(tǒng)會帶來什么后果？總目錄2、要動態(tài)的思考問題 李光耀說過： 新加坡的研究表明，到2025年中國的國內(nèi)生產(chǎn)總值GDP將等于美國加歐洲 這是動態(tài)思考這是動態(tài)思考發(fā)展的目光總目錄3、要本質(zhì)地思考 （1）蝴蝶效應 小事經(jīng)過系統(tǒng)會被放大案例：山西假酒案總目錄3、要本質(zhì)地思考 （2）青蛙現(xiàn)象 易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒察覺?？偰夸洶咐?1960年日本汽車進入美國 1967年日本占有率達10% 1974年日本占有率達15% 至80年代初達21.3% 1989年日本占有率在30%美國不以為然美國也未重視美國引起重視美國震驚了從此美國汽車大戰(zhàn)開始總目錄六、詮釋全球領(lǐng)導力研究專案關(guān)于有效領(lǐng)導要素1、有效領(lǐng)導的六項特質(zhì)2、有效領(lǐng)導的六項管理技能3、以價值為本的有效領(lǐng)導模式4、不受歡迎的領(lǐng)導特征總目錄1、有效領(lǐng)導的六項特質(zhì)（1）、協(xié)調(diào)能力 （2）、可靠性（3）、值得信賴 （4）、聰明機智 （5）、公正無私（6）、誠實 總目錄2、全球一致公認的有效領(lǐng)導的六項管理能力 （1）、運用雙贏思維成功地解決問題：（2）、熟練的行政管理技巧（3）、確立目標和預先計劃（4）、消息靈通（5）、有效的談判技巧（6）、善于表達（傳達指令清晰，有效，善于說服，演講能力）總目錄3、全球公認有效領(lǐng)導是以價值為本的領(lǐng)導 （1）（1）、這種領(lǐng)導具有鮮明的價值觀（即行為的準則）（2）、能清晰地向下屬表明自己的思想和態(tài)度（3）、能讓員工接受并認同公司所倡導的價值觀，讓員工不再將企業(yè)和工作看成是單純的掙錢的場所，而是一塊能夠通過自己的努力來實現(xiàn)自我價值及茁壯成長的土壤?？偰夸浺詢r值為本的領(lǐng)導有如下8項特征：1. 互動性強2. 善于激勵下屬3. 善于喚起信心4. 追求卓越5. 善于組建團隊6. 決策果斷7. 以人為本8. 有遠見的總目錄4、不受歡迎的領(lǐng)導特征 （1）、孤獨不合群（2）、性格暴躁，易被激怒（3）、不善交際（4）、含糊其辭（5）、以自我為中心（6）、冷酷無情（7）、剛愎自用（8）、缺乏合作精神總目錄七、高績效領(lǐng)導者的七種習慣1、積極主動，凡事操之在我2、確立目標，詳加計劃與說做就做3、掌握重點，有效率地運用時間資源4、雙贏思維，既競爭又合作，既利己又利人5、建立溝通，置身處地體驗和體諒對方6、群策群力，運用集思廣益來開發(fā)團隊資源7、平衡法則，以均衡模式實現(xiàn)全面發(fā)展總目錄八、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人七層面修煉（一）（一）、角色 （五）、能力（二）、使命感 （六）、行為（三）、價值觀 （七）、環(huán)境（四）、信念總目錄（一）角色1、角色包括有二個層次的含意2、一個完整的角色是由七層面構(gòu)建出來的。3、角色可以劃分為兩種深淺不同的身份。4、角色的修煉總目錄總目錄總目錄1、角色包括有二個層次的含意（1）、第一層含意：身份的名稱（標簽），是屬于表面的。（2）、第二層含意：理想（我想成為怎樣的人或公司）?？偰夸?、一個完整的角色是由七層面構(gòu)建出來的一個完整的角色是由七層面構(gòu)建出來的：角色、使命感、價值觀、信念、能力、行為、環(huán)境。總目錄3、角色劃分兩種深淺不同的身份角色可以劃分為兩種：（1）、不自覺的身份，（2）、自覺的身份總目錄不自覺的身份（1）所謂不自覺的身份，表明角色處在第一層含意中，身份只表現(xiàn)為一個標簽的作用，即“有那個職位，沒那個靈魂”或叫做“行尸走肉者”?？偰夸洸蛔杂X的身份（2）即，角色扮演者對自身的存在目的和使命不明確，導致屬下的使命感、價值觀和信念的精神層面，處于一種模糊的，不自覺的狀態(tài)，因此，他是處在被動地接受，被動受外界所驅(qū)使的狀態(tài)中，由此，他的能力、行為和環(huán)境亦會處在一種不穩(wěn)定的狀態(tài)中。總目錄自覺的身份（1）所謂自覺的身份，是表明角色扮演者由第一層次進入到第二層次中，他深明自己的身份的存在的目的和理想是什么，即“標簽的目的是要成為名牌，名牌成為標簽所追求的最高理想?！保皩W生學習的目的是要將自己培育成對社會有價值的建設(shè)者，而非只為了個文憑”?！搬t(yī)生的工作目的是為病人解除病痛，而非只是一個謀生的職業(yè)?！笨偰夸涀杂X的身份（2）因為，當一個角色真正明白自己存在的目的和所肩負的使命時，當角色找到了自己所追求的理想的時候，它才會賦予屬下各層次以真正的有意義的動力，這時，角色扮演者會逐步培育和產(chǎn)生清晰的使命感，價值觀和信念。他的能力，行為和環(huán)境會找到精神上的依歸，即他明白了“為何而做？”這個問題。當角色找到了他的目的的時候，他才會感受到存在的真正的意義?？偰夸?、角色的修煉因此，角色的修煉就是要我們?nèi)ニ伎己蛯ふ易约捍嬖诘哪康?，賦予自我存在的意義，而不是僅僅回答“我是誰？”而是要回答“我存在的目的和意義是什么？”總目錄（二）、使命感使命表示組織存在的目的。它表明角色的深層含意，即角色存在的目的、理由。使命感是表示組織和個人對角色存在的目的的明晰和深刻理解，并受此驅(qū)動而喚起的強烈的工作責任感和全身心投入的工作熱忱?？偰夸洠ㄈ?、價值觀（1）價值觀是個人與組織的行事標準或行為準則。價值觀是個人對事物利弊的一種主觀的判斷與取舍。工作和職業(yè)的價值觀，反映了個人對工作和職業(yè)目的、意義和利害關(guān)系的判斷與取舍?？偰夸洠ㄈ?、價值觀（2）人們是根據(jù)個人主觀的判斷近輕重慢急來將事物劃分誘因重點和非重點，主要和次要，優(yōu)先和非優(yōu)先的排序，這種劃分就是所謂的價值排序。例如，人們總是將自己認為最重要的事情首席在首位，并優(yōu)先去完成。價值觀往往以一種稱之為主觀標準的面貌出現(xiàn)，平衡和約束個人或組織的行為?？偰夸洠ㄋ模?、信念（1） 信念是組織或個人對所追求的事物所持有的一種深信不移的思想，理念和態(tài)度。 信念是一種極具能量意識流。信念既可以成就人，亦可以摧毀人?？偰夸洠ㄋ模?、信念（2）信念可劃分為積極信念（進取性信念）和消極信念（限制性信念）。進取性信念可以驅(qū)動我們成長進步。限制性信念會限制我們成長進步，并將我們引向失敗的困境。總目錄（五）、能力 能力是指工作的勝任程度，能力是回答“我憑什么去完成我的工作任務和達成使命？”的問題。因此，我們?nèi)绾瓮高^學習實踐來提升實際的工作技能是這個層面要做的事情?？偰夸洠⑿袨?行為是回答“我如何做？”的問題。它包括了組織和個人在不同領(lǐng)域中的行為規(guī)范。總目錄（七）、環(huán)境 環(huán)境是指組織和個人與環(huán)境的互動和相處的關(guān)系狀態(tài)。比如：人與人、公司與公司之間的合作和友好程度等?？偰夸浬鼉r值循環(huán)層面低層面生命狀態(tài)高層面生命狀態(tài)總目錄低層面生命狀態(tài)環(huán)境角色使命價值觀信念能力行為環(huán)境的奴隸生存之價值循環(huán)總目錄高層面生命狀態(tài)創(chuàng)造之價值循環(huán)角色使命環(huán)境行為能力信念價值觀環(huán)境的主宰總目錄角 色： 我們是新時代商用文化學習與交流平臺的建設(shè)者。我們?yōu)榻M織及個人搭建實用而富有價值的培訓與交流平臺。總目錄 使 命：提升組織與個人的生存價值和競爭力總目錄大帆愿景： 讓我們和顧客能一起享受成就的快樂，我們努力成為業(yè)內(nèi)的卓越者?？偰夸?核心價值觀： 自覺 成就感 顧客滿意 真誠正直 團隊精神 創(chuàng)造無限 精益求精總目錄 信 念：在這里，沒有不可能！ 總目錄理 念：為成長創(chuàng)造動力！ 總目錄 文化主題：同心協(xié)力總目錄九、卓越領(lǐng)導者要明晰長青企業(yè)的八大生存法則1、造鐘法則 5、進化法則2、理念法則 6、內(nèi)部晉升法則3、目標法則 7、永不滿足法則 4、教派式法則 8、卓越無止境法則