2019-2020年中考政治課時8消費者合法權益基礎過關訓練1. (xx海南12)某商家進行微信“集贊”活動，宣稱集滿38個“贊”可領一臺電飯鍋。戴先生集滿“贊”后到店領取電飯鍋時，卻被告知需先支付80元才能領取。商家的虛假宣傳侵犯了消費者的()A. 安全權 B. 知情權C. 自主選擇權 D. 公平交易權2. 2017年10月10日，在線旅游平臺攜程宣布推出“普通預定窗口”，進入普通預訂頁面，所有的保險產(chǎn)品和接送機券、貴賓休息室均未默認勾選，消費者可以根據(jù)自己的需求自行勾選。這一做法()維護了消費者的知情權和自主選擇權有利于營造良好的市場秩序和消費環(huán)境會損害經(jīng)營者的利益說明我國消費者的合法權益均得到切實的保障A. B. C. D. 2017年7月31日，廣西壯族自治區(qū)第十二屆人大常委會第三十次會議對廣西壯族自治區(qū)消費者權益保護條例(修訂草案)進行了二次審議，草案新增規(guī)定，餐飲業(yè)經(jīng)營者要明示商品價格、數(shù)量和規(guī)格，不能出現(xiàn)前后價格不同的情況。對消費者選定的商品以及價款，應當預先經(jīng)過消費者確認。據(jù)此，回答34題。3. 草案的新增規(guī)定是為了保護消費者的()A. 知情權 B. 依法求償權 C. 安全權 D. 自主選擇權4. 作為消費者，要取得消費主動權就應該()主動要求商家提供產(chǎn)品的相關信息自覺規(guī)范自身行為，誠信經(jīng)營掌握有關消費和維權知識對優(yōu)質的服務表示謝意A. B. C. D. 5. xx年上半年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴28.6萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失近3億元。各級消協(xié)組織通過不同形式支持消費者起訴559件，接待消費者來訪和咨詢近54萬人次。懂得維權才是一名合格的消費者。下列維權方式正確的是()與商家協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調解到工商管理部門投訴或上訴至法院在媒體上曝光、謾罵、攻擊商家A. B. C. D. 6. (xx遂寧11)閱讀漫畫“錯別字”廣告，這些企業(yè)的廣告宣傳涉嫌侵犯了()消費者的求償權和自主選擇權消費者的知情權和公平交易權某些企業(yè)的知識產(chǎn)權某些企業(yè)的財產(chǎn)處分權A. B. C. D. 7. 2017年8月11日及8月13日，南京奧體中心承辦了“TFboys”四周年演唱會，演唱會期間出現(xiàn)黃牛倒賣真票、販賣假票、趁亂偷票的情況，嚴重侵犯了消費者合法權益。對此()政府監(jiān)管部門應加大管理力度，嚴厲打擊各種擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法行為承辦部門應依法規(guī)范經(jīng)營行為消費者要增強辨別能力和自主選擇能力，提高自我安全防范意識國家要嚴厲打擊各種犯罪行為A. B. C. D. 8. 繼全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺一期上線運行后，平臺二期工程擬于xx年年底前建設完成，屆時將進一步實現(xiàn)消費糾紛網(wǎng)上接收、網(wǎng)上調解、網(wǎng)上跟蹤督辦，推動跨區(qū)域、跨境消費糾紛在線解決。該平臺()A. 杜絕了侵犯消費者權益的行為B. 表明消費者維權只能通過網(wǎng)絡C. 拓寬了消費者的維權渠道D. 能夠解決一切消費糾紛問題9. (xx齊齊哈爾27，9分)【消費安全民生大計】請結合漫畫回答下列問題：(1)漫畫中的行為侵犯了消費者的哪些權利？(答出一項即可)(2分)我國制定了哪部法律專門保護消費者的合法權益？(2分)(2)你身邊還有哪些侵犯消費者合法權益的行為？(2分)(3)在日常生活中，如果你買了問題商品，應采取哪些合法的途徑維權？(3分)答案1. B【解析】考查點：消費者的合法權益。解題思路：題干中商家在消費者集滿“贊”后才告知需先支付80元才能領取電飯鍋，與之前宣稱的集滿“贊”可領取電飯鍋的承諾不一致，侵犯了消費者的知情權，B正確；ACD在材料中未體現(xiàn)。2. A【解析】考查點：消費者合法權益。解題思路：“搭售”行為是在消費者不知情的情況下加入的強制性消費，屬于強買強賣、搭配銷售，消費者有權接受或者不接受任何一項服務。正確，說法錯誤；說法絕對，排除。3. A【解析】考查點：消費者的合法權益。解題思路：根據(jù)材料關鍵信息“明示商品價格、數(shù)量和規(guī)格”可知，草案的新增規(guī)定保護了消費者的知情權，選A。4. D【解析】考查點：煉就消費“慧眼”。解題思路：首先明確題干主體是“消費者”，故排除，的主體是生產(chǎn)者和經(jīng)營者；取得消費主動權就應該掌握有關消費知識，在消費中煉就一雙“慧眼”，正確；說法正確，但與題意不符。5. C【解析】考查點：消費者維權途徑。解題思路：當自身合法權益受到侵害時，可通過與商家協(xié)商、請求消費者協(xié)會調解、向有關行政部門投訴及向法院提起訴訟等途徑維權。據(jù)此可知正確；做法錯誤，排除。6. B【解析】考查點：消費者權益、知識產(chǎn)權。解題思路：此題用漫畫作為背景，考查我們對消費者權益的認識，漫畫中“錯別字”廣告，屬于“傍名牌”行為，既侵犯知名商家的知識產(chǎn)權，也容易誤導消費者，侵犯了消費者的知情權和公平交易權，符合題意；在漫畫中沒有體現(xiàn)。7. A【解析】考查點：維護消費者合法權益。解題思路：針對黃牛倒賣真票、販賣假票、趁亂偷票等侵犯消費者合法權益的行為，政府部門應該加大監(jiān)管力度，嚴厲打擊，正確；承辦部門也要承擔起相應的責任，規(guī)范經(jīng)營行為，正確；消費者應該提高辨別能力和自我防范意識，正確；與題意無關，排除。8. C【解析】考查點：消費者的維權渠道。解題思路：網(wǎng)絡維權二期平臺的建設，說明我國利用現(xiàn)代化手段，拓寬了消費者維權渠道，C正確；ABD的說法都太絕對，排除。9. (1)知情權、公平交易權；(答出其中一項即可)(2分)中華人民共和國消費者權益保護法或消費者權益保護法。(2分)(2)缺斤少兩；假冒偽劣；以假充真；以次充好；霸王條款；價格欺詐；虛假宣傳；強買強賣；地溝油等。(2分)(任意兩點即可，其它符合題意亦可)(3)與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者其他調解組織調解；向有關行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟；通過媒體曝光等。(3分)(任意三點即可，其它符合題意亦可)1. 右圖漫畫，導游的行為侵犯游客的()知情權 生命健康權 求償權 公平交易權A. B. C. D. 22015年10月1日起，新食品安全法要求保健食品的標簽、說明書不得涉及疾病預防、治療功能，內容應當真實。這一規(guī)定有利于保護消費者的()A. 知情權 B. 自主選擇權C. 安全權 D. 依法求償權3.據(jù)報道，由超市退回的過期、變質的溫州“鄉(xiāng)巴佬”休閑食品，被黑作坊采取拆除包裝、添加化學物質等“整容”手術后，以散裝的方式重新流入市場坑害消費者。黑作坊的行為侵犯了消費者的()安全權 知情權自主選擇權 公平交易權A. B. C. D. 4. 曹先生在某商店以360元的價格購買了一雙名牌球鞋，但沒想到剛穿兩天鞋底就開裂了。后經(jīng)有關部門鑒定，這雙鞋是冒牌產(chǎn)品。該商店的行為侵犯了曹先生的()自主選擇權 知情權公平交易權 依法求償權A. B. C. D. 5. 2015年3月15日施行的侵害消費者權益行為處罰辦法中規(guī)定，經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，應當依照法律規(guī)定承擔無理由退貨義務，不得故意拖延或者無理拒絕，否則將受處罰。這個辦法的實施()A. 有利于維護消費者的權益B. 表明消費者應自覺履行自己的義務C. 杜絕了經(jīng)營者對消費者的欺詐和坑害現(xiàn)象D. 讓消費者不必再學習和掌握有關消費的知識6. xx年央視315晚會圍繞“共筑消費新生態(tài)”主題，揭露侵權內幕：海淘兒童用品抽檢1/3不合格或致孩子窒息；有商家在人參里摻糖增重，含糖量近半；多批次食用油不合格等等。對此認識正確的是()假冒偽劣商品進入市場說明我國相關的法律還不夠完善，執(zhí)法力度仍需加強相關經(jīng)營者有較強的社會責任意識和法律意識我們購買商品時要注意查看相關信息，提高辨別優(yōu)劣的能力消費者的自我保護意識都很淡薄A. B. C. D. 7. 2015年9月1日正式實施新修訂的廣告法規(guī)定：明星不得為虛假廣告代言，不得為未使用過的商品和服務做推薦、證明。這體現(xiàn)了()有法可依是我國依法治國的中心環(huán)節(jié)國家不斷完善經(jīng)濟法律法規(guī)，才能更好地維持市場秩序我國的市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，市場經(jīng)濟的規(guī)則需要法制化我們在市場交易中，要誠實守信A. B. C. D. 8.2017年9月4日，消費者楊先生在我市一廚具行內購買了一個高壓鍋，9月7日在使用中發(fā)生爆炸，并燙傷兩人。楊先生可以采用的維權途徑有()與商家協(xié)商索賠向消費者協(xié)會尋求幫助向有關政府部門申訴向法院提起訴訟A. B. C. D. 9. (8分)材料一：小李的手機購買時被預置了旅游、算命、休閑等各類軟件，有的開機自啟偷流量，有的不時推送信息和廣告，更有惡意軟件竊取信息、扣費，破壞系統(tǒng)安全。更讓小李憤怒的是，這些預置軟件無法通過正常途徑卸載，要想卸載，必須通過刷機獲得ROOT權限，但獲得權限強制刪除后，手機售后服務就會受到影響。因為該手機廠商規(guī)定，刷機后將不得享受質保。材料二：漫畫鏟除“牛皮癬”。請結合上述材料，運用所學知識回答下列問題：(1)材料一中手機廠商的行為侵犯了小李的哪些權利？(寫出兩項，4分)(2)為了鏟除“牛皮癬”，請你分別從國家和生產(chǎn)經(jīng)營者兩個角度各提一條合理化建議。(4分)答案1. B【解析】考查點：消費者合法權益。解題思路：漫畫中的導游利用低價團強迫游客購物，明是低價旅游，暗是讓游客高消費購物，侵犯了消費者的知情權，正確；景點的東西明顯超出商品本身的價值，并且強買強賣，侵犯了游客的公平交易權，正確；在漫畫中沒有體現(xiàn)，排除。2. A【解析】考查點：知情權。解題思路：材料中新的法律規(guī)定是為了規(guī)范食品標簽和說明書的內容，保障消費者的知情權，A正確；BCD在材料中均未體現(xiàn)。3. B【解析】考查點：消費者的合法權益。解題思路：本題中黑作坊對過期、變質的休閑食品進行“整容”后，再進入市場坑害消費者，侵犯了消費者的安全權、知情權、公平交易權。說法符合題意；材料并未涉及強買強賣等侵犯消費者自主選擇權的內容，排除。4. C5. A【解析】考查點：消費者權益保護。解題思路：侵害消費者權益行為處罰辦法中對經(jīng)營者依法承擔無理由退貨義務的規(guī)定，有利于保護消費者的合法權益，是對經(jīng)營者行為的約束，A正確，B錯誤；C中“杜絕了”的說法過于絕對；消費者只有掌握有關消費的知識，才能辨別真?zhèn)危拍芫S護自己的合法權益，D錯誤。6. C【解析】考查點：市場經(jīng)濟、維護消費者合法權益。解題思路：從材料中315晚會揭露的各種不合格產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上可以看出我國在市場經(jīng)濟方面的法律還不完善，執(zhí)法力度還不夠強，正確；材料中現(xiàn)象的存在說明有些生產(chǎn)經(jīng)營者不遵守法律，法律意識淡薄，錯誤；作為消費者應該增強自己的判斷能力和選擇能力，主動學習有關消費者權益保護的知識，保障自己的正當權益不受侵犯，正確；材料中并沒有反映出消費者自我保護意識淡薄，且“都很”說法絕對，排除。7. C8. D【解析】考查點：消費者維權的途徑。解題思路：當消費者合法權益受到侵害時，可以采用與經(jīng)營者協(xié)商、請求消費者協(xié)會調解或者向政府相關部門申訴，向人民法院提起訴訟等途徑來維權，四個題肢都符合題意。9. (1)知悉真情權、公平交易權。(寫出兩項，4分)(2)國家：完善相關法律法規(guī)，堅持依法治國，加強社會信用體系建設；加大執(zhí)法力度，依法打擊侵犯消費者合法權益的違法行為，營造良好的消費環(huán)境；加強監(jiān)督管理；生產(chǎn)經(jīng)營者：誠信經(jīng)營，自覺規(guī)范自身行為，積極維護消費者的合法權益；遵紀守法，法律禁止的行為堅決不做，為良好的社會主義市場經(jīng)濟貢獻自身力量。(4分，每個角度2分。每個角度提出任意一點即可)