2011年經(jīng)濟師考試中級人力資源備考習(xí)題(10)第十章 培訓(xùn)與開發(fā)一、單項選擇題1.從投資的成本收益角度分析，只能在()情況下，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤。(注：B培訓(xùn)可帶來的增值，C培訓(xùn)的支出，S員工受訓(xùn)后要求的加薪)A.S-C>BB.B-S>CC.S-B>CD.C>S2.下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)組織體系的陳述，錯誤的是()。A.在中小型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)工作通常是某個人力資源管理崗位的一項職責(zé)B.企業(yè)大學(xué)是獨立的培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)的一種擴大發(fā)展的模式C.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)與人力資源部并列的有利之處在于可以體現(xiàn)培訓(xùn)與開發(fā)在組織中的戰(zhàn)略位置D.在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)不可以隸屬于人力資源部3.培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)是()。A.投資收益評估B.反應(yīng)評估C.效果評估D.工作行為評估4.()是最基本、最常用的評估方式。A.反應(yīng)評估B.結(jié)果評估C.投資收益評估D.工作行為評估5.工作行為評估的重點是()。A.受訓(xùn)人員在參加培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束后，知識、技能或態(tài)度是否有了提高和改變B.評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)與開發(fā)的主觀感受和看法C.評估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運用到工作上的程度D.評估受訓(xùn)人員工作行為改變對其所服務(wù)的組織或部門績效的影響作用6.評估培訓(xùn)與開發(fā)效果時，最重要的評估是()。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.投資收益評估D.結(jié)果評估7.培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時的評估內(nèi)容不包括()。A.知識有無增加或增加多少B.技能有無獲得或獲得多少C.工作態(tài)度有無變化D.培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)是否達(dá)成8.評估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法是()。A.控制實驗法B.調(diào)查問卷法C.筆試法D.面試法9.職業(yè)生涯管理模式的類型中，棒球隊型組織的特點是()。A.對外部勞動力市場的開放程度低，內(nèi)部晉升競爭程度也低B.對外部勞動力市場的開放程度高，內(nèi)部晉升競爭程度也高C.對外部勞動力市場的開放程度高，而內(nèi)部晉升競爭程度低D.對外部勞動力市場的開放程度低，而內(nèi)部晉升競爭程度高10.員工在同一個管理層級或同一個技術(shù)、技能等級上不同崗位或不同工種之間的變動路徑屬于職業(yè)生涯通道中的()。A.職業(yè)生涯錨B.雙通道C.橫向通道D.縱向通道11.在組織層次的職業(yè)生涯管理方法中，實施的培訓(xùn)與發(fā)展項目不包括()。A.工作豐富B.工作輪換C.利用公司內(nèi)、外人力資源發(fā)展項目對員工進行培訓(xùn)D.專門對管理者進行培訓(xùn)或?qū)嵭须p通道職業(yè)生涯設(shè)計12.為了使職業(yè)生涯管理活動取得成功，需要注意一些事項，其中不包括()。A.鼓勵直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動B.不一定非得得到組織高層的支持C.要充分考慮員工的個體差異D.職業(yè)生涯管理活動要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績效評估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮13.在職業(yè)興趣類型中，有運動或機械操作能力，喜歡機械、工具、植物或動物，偏好戶外活動的類型是()。A.現(xiàn)實型B.企業(yè)型C.社會型D.藝術(shù)型14.在六種職業(yè)興趣類別中，喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是()。A.社會型B.研究型C.企業(yè)型D.常規(guī)型15.()職業(yè)生涯錨的人總是希望隨心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能夠施展個人能力的工作環(huán)境，最大限度地擺脫組織的束縛。A.技術(shù)/職能能力型B.管理能力型C.自主獨立型D.安全穩(wěn)定型二、多項選擇題1.影響組織培訓(xùn)與開發(fā)收益的因素包括()。A.受訓(xùn)員工可能的服務(wù)年限B.受訓(xùn)員工技能可能提高的程度C.受訓(xùn)員工的努力程度D.受訓(xùn)員工對組織的忠誠度E.受訓(xùn)員工參加工會活動的積極性2.組織在培訓(xùn)與開發(fā)的決策中，管理層出現(xiàn)決策誤區(qū)的表現(xiàn)有()。A.組織的規(guī)模限制了培訓(xùn)與開發(fā)的組織和管理B.在一定程度上，視培訓(xùn)開發(fā)為一種開支或一種員工福利C.管理層不愿意做那些難于衡量或反饋周期長的培訓(xùn)與開發(fā)投資D.由于人力資源投資的回報難以量化，從而更容易遭到管理層反對E.培訓(xùn)與開發(fā)的預(yù)算經(jīng)常落后于經(jīng)營戰(zhàn)略計劃3.培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能包括()。A.審批企業(yè)年度的培訓(xùn)與開發(fā)計劃B.制定年度培訓(xùn)開發(fā)預(yù)算C.管理好員工培訓(xùn)與開發(fā)的檔案D.確定企業(yè)內(nèi)部和外部的培訓(xùn)與開發(fā)資源E.幫助和指導(dǎo)員工個人職業(yè)發(fā)展計劃4.培訓(xùn)與開發(fā)效果工作行為評估的方法包括()。A.面談B.直接觀察C.筆試D.行為評價量表E.績效監(jiān)測5.下列屬于回任工作評估的方法的是()。A.實地觀察受訓(xùn)人員的工作實況來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果B.分析受訓(xùn)人員的人事記錄資料來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果C.根據(jù)受訓(xùn)人員是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果D.根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任人、協(xié)助人員等的報告來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果E.根據(jù)培訓(xùn)與開發(fā)活動的目標(biāo)來評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果6.評估報告的主要內(nèi)容不包括()。A.評估方法B.項目背景C.概要D.反饋E.結(jié)論和建議7.組織實施職業(yè)生涯管理對個人的重要性表現(xiàn)在()。A.使員工與組織共同發(fā)展，以適應(yīng)組織發(fā)展與變革B.員工能更好地認(rèn)識自己，為發(fā)揮自己的潛力奠定基礎(chǔ)C.可在組織中學(xué)到各種有用的知識，鍛煉能力，從而增加員工自身的競爭力D.滿足員工的發(fā)展需要，增強員工對組織的承諾，留住員工E.能滿足員工高層次的需求，進而提高個體的工作生活質(zhì)量8.實施職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢的人員主要來自()。A.公司的高級管理人才和高級技術(shù)人才B.優(yōu)秀員工C.人力資源部的專業(yè)人員或具體負(fù)責(zé)人D.組織外的專業(yè)指導(dǎo)師或咨詢師E.員工的直接主管9.霍蘭德的職業(yè)興趣類型有()。A.研究型B.社會型C.藝術(shù)型D.常規(guī)型E.全能型10.關(guān)于職業(yè)生涯錨的陳述，正確的是()。A.它產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段，以個體習(xí)得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)B.它由個人能力、動機和價值觀相互作用與整合而成C.它可以根據(jù)各種測試提前進行預(yù)測D.它并不是完全固定不變的E.它清楚地反映個人的職業(yè)追求與抱負(fù)答案部分一、單項選擇題1.【正確答案】：B【答案解析】：只有B-S>C時，培訓(xùn)與開發(fā)才會提高組織的利潤。參見教材P168【10067513】2.【正確答案】：D【答案解析】：在大型組織中，培訓(xùn)與開發(fā)機構(gòu)可以隸屬于人力資源部，也可以與人力資源部并列。參見教材P169【10067514】3.【正確答案】：C【答案解析】：效果評估是培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。參見教材P170【10067515】4.【正確答案】：A【答案解析】：反應(yīng)評估是最基本、最常用的評估方式。參見教材P170【10067516】5.【正確答案】：C【答案解析】：本題考查工作行為評估的重點。A選項是學(xué)習(xí)評估的主要內(nèi)容。B選項是反應(yīng)評估的重點。D選項是結(jié)果評估的目的。參見教材P170【10067517】6.【正確答案】：D【答案解析】：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估內(nèi)容。效果如何是組織進行培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)果評估的最重要內(nèi)容，是最具說服力的評價指標(biāo)，也是組織高管層最關(guān)心的評估內(nèi)容。因此選D。參見教材P170【10067518】7.【正確答案】：D【答案解析】：選項D屬于培訓(xùn)與開發(fā)后的回任工作評估的內(nèi)容。參見教材P171【10067519】8.【正確答案】：A【答案解析】：控制實驗法是評估培訓(xùn)與開發(fā)效果最好、最正規(guī)的方法。參見教材P171【10067520】9.【正確答案】：B【答案解析】：本題考查職業(yè)生涯管理模式的四個類型。A選項對應(yīng)的是俱樂部型組織，B選項對應(yīng)的是棒球隊型組織，C選項對應(yīng)的是城堡型組織，D選項對應(yīng)的是學(xué)院型組織。參見教材P173【10067521】10.【正確答案】：C【答案解析】：橫向通道即員工在同一管理層級或技術(shù)、技能等級上不同崗位或不同工種之間變動路徑。參見教材P173【10067522】11.【正確答案】：A【答案解析】：在組織層次的職業(yè)生涯管理方法中，實施的培訓(xùn)與發(fā)展項目不包括工作豐富。參見教材P174【10067523】12.【正確答案】：B【答案解析】：為了使職業(yè)生涯管理活動取得成功，要得到組織高層的支持。參見教材P175【10067524】13.【正確答案】：A【答案解析】：本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型中的現(xiàn)實型。在職業(yè)興趣類型中，現(xiàn)實型有運動或機械操作能力，喜歡機械、工具、植物或動物，偏好戶外活動。參見教材P175表10-1【10067529】14.【正確答案】：D【答案解析】：喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是常規(guī)型。參見教材P175【10067530】15.【正確答案】：C【答案解析】：自主獨立型職業(yè)生涯錨的人總是希望隨心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能夠施展個人能力的工作環(huán)境，最大限度地擺脫組織的束縛。參見教材P176【10067531】二、多項選擇題1.【正確答案】：ABCD【答案解析】：本題考查影響組織培訓(xùn)與開發(fā)利潤的因素，主要有四點，即選項ABCD。參見教材P168【10067532】2.【正確答案】：BCDE【答案解析】：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)決策的誤區(qū)，主要表現(xiàn)在BCDE選項。參見教材P168【10067533】3.【正確答案】：BCDE【答案解析】：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能。培訓(xùn)與開發(fā)部門的職能之一是制定企業(yè)年度的培訓(xùn)與開發(fā)計劃，而不是“審批”。參見教材P169【10067534】4.【正確答案】：ABDE【答案解析】：本題考查培訓(xùn)與開發(fā)效果的工作行為評估方法。C選項屬于學(xué)習(xí)評估的方法。參見教材P170【10067535】5.【正確答案】：ABCE【答案解析】：選項D屬于培訓(xùn)與開發(fā)結(jié)束時的評估方法。參見教材P172【10067536】6.【正確答案】：ABCE【答案解析】：評估報告的主要內(nèi)容包括概要、項目背景、評估目的、評估方法、評估內(nèi)容與效果、結(jié)論和建議等。參見教材P172【10067537】7.【正確答案】：BCE【答案解析】：本題考查職業(yè)生涯管理對個人的重要性。選項AD屬于職業(yè)生涯管理對組織的重要性的表現(xiàn)。參見教材P173【10067538】8.【正確答案】：CDE【答案解析】：本題考查實施職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢的人員來源，主要來自三個方面，即CDE選項。參見教材P174【10067539】9.【正確答案】：ABCD【答案解析】：霍蘭德的職業(yè)興趣類型有現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型、常規(guī)型。參見教材P175【10067540】10.【正確答案】：BDE【答案解析】：本題考查職業(yè)生涯錨的相關(guān)內(nèi)容。職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段，不可能根據(jù)各種測試提前進行預(yù)測，所以AC選項錯誤。參見教材P17612