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數(shù)據(jù)庫直效營銷案例分析(5),,,,客戶：某網(wǎng)絡(luò)和電訊設(shè)備公司項(xiàng)目時(shí)間：2002年02月客戶需要：電力信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要組成部分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電力工業(yè)信息化的基礎(chǔ)。電力行業(yè)對(duì)客戶而言是重要的市場(chǎng)。客戶需要了解電力行業(yè)用戶現(xiàn)狀和需求，推廣其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品；同時(shí)，挖掘能直接帶來效益的重點(diǎn)客戶。此項(xiàng)目的行業(yè)市場(chǎng)需求報(bào)告，作為制定進(jìn)一步市場(chǎng)溝通策略時(shí)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)：首先根據(jù)客戶產(chǎn)品和行業(yè)的特點(diǎn)，精確目標(biāo)溝通對(duì)象；其次，通過直郵的方式與目標(biāo)對(duì)象取得聯(lián)系，刺激反饋，同時(shí)為電話營銷作準(zhǔn)備；最后，以電話營銷的方式，與目標(biāo)對(duì)象溝通，了解客戶現(xiàn)狀和需求，挖掘能直接帶來效益的重點(diǎn)客戶名單。項(xiàng)目行動(dòng)：1.數(shù)據(jù)庫設(shè)立。電力系統(tǒng)包括電力管理和電力生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，即各地的發(fā)電廠和電力公司。微碼營銷建議客戶選擇地市級(jí)以上的電力管理公司和年發(fā)電量在30萬千瓦以上的大型發(fā)電廠共883個(gè)機(jī)構(gòu)；主要聯(lián)系人是（副）總經(jīng)理，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及信息中心/網(wǎng)絡(luò)中心經(jīng)理和工程師共1604人。2.直郵。直郵的方式與目標(biāo)對(duì)象取得聯(lián)系，通過設(shè)置目標(biāo)對(duì)象感興趣的禮品，刺激目標(biāo)對(duì)象反饋，同時(shí)為電話營銷作準(zhǔn)備。3.電話調(diào)查。主要內(nèi)容包括：行業(yè)用戶基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)狀況和認(rèn)知，如總帶寬，傳輸模式，主要應(yīng)用，對(duì)IP傳輸技術(shù)的認(rèn)知，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌等；用戶需求狀況：項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目預(yù)算，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間，決策模型等項(xiàng)目收益：1.得到完備的全國電力行業(yè)主要IT決策者的數(shù)據(jù)，他們是以后更深入市場(chǎng)活動(dòng)（直郵，巡展，廣告等）的目標(biāo)對(duì)象。2.目標(biāo)用戶反饋信息：收到了約30％的目標(biāo)對(duì)象的反饋信息，新增加521個(gè)目標(biāo)對(duì)象的e-mail地址，這對(duì)數(shù)據(jù)庫是有益的補(bǔ)充；2002年4月份開始，將通過e-mail的形式發(fā)布新產(chǎn)品信息。3.行業(yè)市場(chǎng)需求報(bào)告，為制定進(jìn)一步的市場(chǎng)溝通策略提供必要的市場(chǎng)信息。2002年4月開始，每季度針對(duì)電力行業(yè)上述IT決策者郵寄電力出版物。4.Salesleads75個(gè)，銷售機(jī)會(huì)5040-8430萬,微碼營銷（Micromarketing）是一家專注于IT和電信領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫營銷咨詢公司，提供基于精確的行業(yè)數(shù)據(jù)庫的多種營銷咨詢和營銷服務(wù),幫助跨國公司開拓在中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù),請(qǐng)登錄,電力行業(yè)數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目,電力行業(yè)市場(chǎng),,,,電力行業(yè)背景：電力系統(tǒng)包括電力管理和電力生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。目前，電力管理機(jī)構(gòu)包括國家電網(wǎng)公司、東北、華北、西北、華中、華東及南方電網(wǎng)公司等區(qū)域性公司，及各省/地級(jí)市和縣電網(wǎng)公司。電力生產(chǎn)機(jī)構(gòu)為各地的電廠。由于中國電力是分層次管理，因此其IT投入也是由各層次自己出資。主要決策者包括上述機(jī)構(gòu)的（副）總經(jīng)理，信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長以及信息中心/網(wǎng)絡(luò)中心經(jīng)理和工程師（各電力集團(tuán)公司、省電力公司、地區(qū)供電公司建立各自的網(wǎng)絡(luò)中心，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)在各級(jí)信息中心或相應(yīng)職能管理部門下）。,,微碼營銷（Micromarketing）是一家專注于IT和電信領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫營銷咨詢公司，提供基于精確的行業(yè)數(shù)據(jù)庫的多種營銷咨詢和營銷服務(wù),幫助跨國公司開拓在中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù),請(qǐng)登錄,電力行業(yè)IT市場(chǎng)綜述,,,,電力行業(yè)市場(chǎng),,,,微碼營銷（Micromarketing）是一家專注于IT和電信領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫營銷咨詢公司，提供基于精確的行業(yè)數(shù)據(jù)庫的多種營銷咨詢和營銷服務(wù),幫助跨國公司開拓在中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù),請(qǐng)登錄,電力行業(yè)IT現(xiàn)狀：“九五”期間，電力系統(tǒng)固定資產(chǎn)投資完成人民幣8406.8億元,電網(wǎng)投資占固定資產(chǎn)投資的41％，全部IT投資，大約占整個(gè)電網(wǎng)投資的3%～5%，其中電力通信網(wǎng)占了投資的主要部分。電力信息化工程建設(shè)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)裝備（硬件、軟件）、電力信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息資源的利用開發(fā)、信息化重點(diǎn)工程。1.硬件裝備：截至2001年底，中國電力系統(tǒng)擁有計(jì)算機(jī)設(shè)備大約25萬臺(tái)，國家電力信息網(wǎng)擁有近18萬用戶，接入國家電力公司信息廣域網(wǎng)上的局域網(wǎng)約2200多個(gè)，服務(wù)器750多臺(tái)，交換機(jī)近1200臺(tái)，路由器600多臺(tái)。2.電力信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：電力專用通信網(wǎng)：電力通信網(wǎng)已基本覆蓋了全國36個(gè)電力集團(tuán)公司、?。ㄊ?、區(qū)）電力公司。目前已初步建成以國家電力公司為中心的全國電話會(huì)議網(wǎng)，在其基礎(chǔ)上的電視會(huì)議系統(tǒng)也正在建設(shè)中。國家電力數(shù)據(jù)網(wǎng)（SPDnet），是電力指揮安全生產(chǎn)和調(diào)度自動(dòng)化的重要基礎(chǔ)。國家電力數(shù)據(jù)網(wǎng)已覆蓋了全國各網(wǎng)公司及部分省公司，二、三級(jí)網(wǎng)工程正在實(shí)施過程中。國家電力公司信息網(wǎng)（SPInet），以電力通信網(wǎng)為基礎(chǔ)，以國家公共通信資源為輔連接國家電力公司本部與各分、子公司。SPInet一級(jí)網(wǎng)直接連接了16個(gè)網(wǎng)省公司。各網(wǎng)公司與其直屬省公司相連的二級(jí)網(wǎng)基本建成，有18個(gè)省公司建成了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。3.信息資源的開發(fā)利用：電力信息資源主要由政務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息、綜合服務(wù)信息和輔助決策信息構(gòu)成。開發(fā)利用的重點(diǎn)是業(yè)務(wù)信息。目前重點(diǎn)完成的項(xiàng)目是：建立和完善各級(jí)管理信息系統(tǒng)；建立網(wǎng)上綜合信息查詢系統(tǒng)；建立宏觀輔助決策系統(tǒng)。4.信息化重點(diǎn)工程現(xiàn)狀發(fā)電廠、變電站自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)：現(xiàn)有大中型水電廠正在逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)組實(shí)時(shí)監(jiān)控，快速啟停、轉(zhuǎn)換、調(diào)節(jié)，事故診斷和處理，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)方操作，實(shí)現(xiàn)水電廠的無人值班/少人值守。電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)：目前全國32個(gè)網(wǎng)?。ㄊ?、區(qū)）調(diào)，240個(gè)地調(diào)和500多個(gè)縣調(diào)都已配備了計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)。國調(diào)、網(wǎng)調(diào)、省調(diào)的自動(dòng)化系統(tǒng)已達(dá)100%，地調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)已裝備85%，縣調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)已裝備25%。電力負(fù)荷管理系統(tǒng)：全國已有29個(gè)省采用集中型、分散型或分時(shí)控制等多種方式，通過技術(shù)手段對(duì)轄區(qū)實(shí)行負(fù)荷控制。在省會(huì)城市、大多數(shù)省轄市、重點(diǎn)城區(qū)和重點(diǎn)市，普遍建立了負(fù)荷中央控制站。電力CAD系統(tǒng)：電力系統(tǒng)設(shè)計(jì)院在工程設(shè)計(jì)中，分析計(jì)算、方案優(yōu)選計(jì)算機(jī)處理率都已達(dá)到90％，計(jì)算機(jī)平均出圖率水火電分別達(dá)到50%、70%以上。管理信息系統(tǒng)（MIS）：目前國家電力公司機(jī)關(guān)初步建成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和信息綜合查詢系統(tǒng)。所有的集團(tuán)、省公司都已按部頒標(biāo)準(zhǔn)完成了管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，大部分進(jìn)行了相應(yīng)開發(fā)并逐步投入運(yùn)行一些業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。,電力行業(yè)信息化五年目標(biāo)僅以國家電力公司的IT系統(tǒng)發(fā)展計(jì)劃為例，在今后五年中，該公司的信息化發(fā)展目標(biāo)是:運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)的理念，依據(jù)對(duì)物流、資金流、工作流程的統(tǒng)一規(guī)劃，建成整體化的信息網(wǎng)絡(luò)，帶寬達(dá)到100Mbps,初步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部管理的信息化。具體包括:統(tǒng)一組織開發(fā)和推廣應(yīng)用符合電力企業(yè)要求的實(shí)用的企業(yè)信息管理平臺(tái)，建設(shè)3～5個(gè)運(yùn)于該管理平臺(tái)之上的試點(diǎn)工程。建立信息安全防護(hù)體系，2003年，完成國家電力公司信息安全示范工程；2005年，基本建成國家電力公司系統(tǒng)信息安全防護(hù)體系。建成以光纖通信為主的現(xiàn)代化電力通信傳輸干線網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建高速數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，行發(fā)展電力通信產(chǎn)業(yè)，打造“電通”品牌。在滿足電力系統(tǒng)的安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和信息化建設(shè)需要的同時(shí)，為社會(huì)提供服務(wù)。完善國家電力調(diào)度數(shù)據(jù)一級(jí)網(wǎng)，建成所有大區(qū)二級(jí)網(wǎng)，除西藏自治區(qū)以外的?。▍^(qū)、市）建成三級(jí)網(wǎng)，逐步覆蓋各級(jí)調(diào)度中心和直調(diào)發(fā)電廠、變電站。建設(shè)和完善電力信息網(wǎng)絡(luò)。2003年底，公司電力信息網(wǎng)達(dá)到4Mbps以上的帶寬，實(shí)現(xiàn)國家電力公司與各分公司、子公司、集團(tuán)公司、在京直屬單位等所管轄企事業(yè)單位的信息網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通。2005年，國家電力公司電力信息網(wǎng)達(dá)到100Mbps以上帶寬。重點(diǎn)完成國家電力公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、客戶服務(wù)支持系統(tǒng)、電廠管理信息系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)。在規(guī)劃設(shè)計(jì)方面，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上三維可視化多專業(yè)協(xié)同設(shè)計(jì)和網(wǎng)上多部門、多層次的管理作業(yè)，在工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方面達(dá)到國外大型工程公司本世紀(jì)初期的先進(jìn)水平。,,,挑戰(zhàn)電力行業(yè)目前正在進(jìn)行分拆重組，在短期內(nèi)會(huì)減少網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)注，近期對(duì)IT采購勢(shì)必帶來一定的負(fù)面影響；電力行業(yè)的通信發(fā)展很不平衡，在西部等較落后地區(qū)信息化程度還較低，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，互通性差，這對(duì)IT產(chǎn)品市場(chǎng)帶來了阻力；電力系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施較差，傳輸帶寬較窄，不能滿足數(shù)字化業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求，電網(wǎng)改造需要投入巨額資金，目前看籌措巨額資金是比較困難，對(duì)IT市場(chǎng)有一定的阻力。,機(jī)遇電力行業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用的程度較高，這對(duì)整個(gè)電力行業(yè)采購IT設(shè)備的推動(dòng)較大；十五期間，圍繞電力信息化的目標(biāo)，電力公司計(jì)劃投資多個(gè)信息化重大工程項(xiàng)目，必然會(huì)加IT產(chǎn)品的采購；隨著電力改革，分拆重組“4＋2”方案的出臺(tái)，必然導(dǎo)致新一輪電力基礎(chǔ)設(shè)施的投資，這將給網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)商和通信產(chǎn)品提供商帶來很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；電力行業(yè)屬于國家基礎(chǔ)行業(yè)，擁有雄厚的資金，電通品牌的不斷建立，對(duì)IT產(chǎn)品市場(chǎng)具有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。,IT廠商的機(jī)遇與挑戰(zhàn),微碼營銷（Micromarketing）是一家專注于IT和電信領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫營銷咨詢公司，提供基于精確的行業(yè)數(shù)據(jù)庫的多種營銷咨詢和營銷服務(wù),幫助跨國公司開拓在中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù),請(qǐng)登錄,電力行業(yè)市場(chǎng),,,,