心理咨詢師串講基礎(chǔ)知識(shí),西南大學(xué)心理學(xué)院,基礎(chǔ)知識(shí)的主要內(nèi)容,基礎(chǔ)心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)發(fā)展心理學(xué)變態(tài)心理學(xué)心理測(cè)量學(xué)咨詢心理學(xué),心理測(cè)量學(xué)基礎(chǔ)心理學(xué)發(fā)展心理學(xué)社會(huì)心理學(xué)變態(tài)心理學(xué)咨詢心理學(xué),實(shí)在沒(méi)有時(shí)間看書(shū)，能猜中嗎？,越來(lái)越容易猜中,分值分布(大概),第二章社會(huì)心理學(xué),1、社會(huì)心理學(xué)？研究個(gè)體和群體的社會(huì)心理與社會(huì)行為及其規(guī)律的一門(mén)學(xué)科。兩本書(shū)：羅斯社會(huì)心理學(xué)和麥獨(dú)孤社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論社心作為獨(dú)立學(xué)科誕生的標(biāo)志側(cè)重于心理學(xué)的定義社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實(shí)的、想象的和隱含的存在所影響。,第一節(jié)概述,2、勒溫的行為公式是什么？社會(huì)行為及其發(fā)展取決于個(gè)體與其所處情境的狀況。1936年提出：B=f(P,E)B行為P個(gè)體E個(gè)體所處的情境f函數(shù)關(guān)系含義：行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)，即個(gè)體行為是個(gè)體與其所處情境相互作用的結(jié)果.,3.社會(huì)心理研究的兩個(gè)取向和四個(gè)層面心理學(xué)取向：關(guān)注個(gè)體社會(huì)學(xué)取向：關(guān)注群體和社會(huì)社會(huì)層面群體層面人際層面?zhèn)€體層面,4、社會(huì)心理學(xué)的主要理論流派。1）社會(huì)學(xué)習(xí)論：俄國(guó)的巴甫洛夫、美國(guó)的華生、霍爾、斯金納、米勒、班杜拉認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程有三種機(jī)制，即聯(lián)想、強(qiáng)化與模仿班杜拉提出了觀察學(xué)習(xí)，他指出觀察學(xué)習(xí)有四個(gè)部分：注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程、動(dòng)機(jī)過(guò)程2）社會(huì)交換理論：主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論。其基本觀點(diǎn)，體現(xiàn)在霍曼斯提出的五個(gè)相互聯(lián)系的普遍命題上：成功命題、刺激命題、價(jià)值命題、剝奪滿足命題、侵犯贊同命題趨利避害是人類行為的基本原則。,3）符號(hào)互動(dòng)論：詹姆斯和米德（美）?；炯僭O(shè)（P105）語(yǔ)言、互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)。4）精神分析論：強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)過(guò)程對(duì)人的行為有決定作用的理論，也叫深層心理學(xué)。弗洛伊德的主要概念和觀點(diǎn)：意識(shí)、潛意識(shí)和前意識(shí)；力必多、快樂(lè)原則和現(xiàn)實(shí)原則、生本能與死本能、人格結(jié)構(gòu)。榮格的分析心理學(xué)反對(duì)弗洛伊德的自然主義傾向，強(qiáng)調(diào)人的精神有崇高的抱負(fù)；心理治療的目的應(yīng)該是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。榮格提出了著名的“集體無(wú)意識(shí)”，為理解人類的社會(huì)行為提供了獨(dú)特的視角。新精神分析論的主要觀點(diǎn)：霍妮的“文化因素論”、沙利文的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。,第二節(jié)社會(huì)化與自我,1、什么是社會(huì)化？是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。兩方面：從社會(huì)視角看，是社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；從個(gè)體視角看，是個(gè)體于其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格社會(huì)成員的過(guò)程。2、社會(huì)化的基本內(nèi)容？基本知識(shí)和技能；社會(huì)規(guī)范、人生觀、社會(huì)角色3、個(gè)體社會(huì)化的載體是什么？A、家庭B、學(xué)校C、大眾傳媒媒介D、參照群體,4、社會(huì)化的種類1）語(yǔ)言社會(huì)化：是其他社會(huì)化的前提。2）性別角色社會(huì)化：社會(huì)要求3）道德社會(huì)化4）政治社會(huì)化：核心內(nèi)容：愛(ài)國(guó)意識(shí)的培養(yǎng)5、角色分類（選擇題）按獲得方式：先賦角色VS成就角色按角色功能：功利型VS表現(xiàn)型按規(guī)范程度：規(guī)定型VS開(kāi)放型按心理特征：自覺(jué)角色VS不自覺(jué)角色,幾乎每年考！,6、簡(jiǎn)述角色扮演過(guò)程的三個(gè)要素。A、角色期待B、角色領(lǐng)悟C、角色實(shí)踐7、角色失調(diào)的種類（選擇題出現(xiàn)）1）角色沖突（角色間沖突和角色內(nèi)沖突）2）角色不清（心理咨詢師是萬(wàn)能的）3）角色中斷4)角色失?。╡.g官員下臺(tái)）,8、自我形成與發(fā)展的三個(gè)階段。A、生理自我（8個(gè)月3歲）：主要是個(gè)體對(duì)自己軀體的認(rèn)知，包括占有感、支配感與愛(ài)護(hù)感等。B、社會(huì)自我（3歲13/14歲）：社會(huì)自我處于自我中心，人們能了解社會(huì)對(duì)自己的期待，并根據(jù)社會(huì)期待調(diào)整自己的行動(dòng)C、心理自我（10年青春期到成年）：個(gè)體能知覺(jué)和調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)及其特征和狀態(tài)，并根據(jù)社會(huì)需要和自身發(fā)展的要求調(diào)控自己的心理與行為。特別重要的是發(fā)展了自尊心和自信心自我概念中兩個(gè)主要因素。,9、自我概念的功能：保持個(gè)體內(nèi)在一致性解釋經(jīng)驗(yàn)決定期待10、自尊及其內(nèi)容自尊=成功/抱負(fù),第三節(jié)社會(huì)知覺(jué)與歸因,1、社會(huì)知覺(jué)的概念與知覺(jué)概念有何異同？相同：都是人腦對(duì)客觀事物的整體反映，形成完整印象的過(guò)程。不同：普通心理學(xué)的知覺(jué)一般指?jìng)€(gè)體對(duì)直接作用于他的客觀事物的整體屬性的反映，是認(rèn)識(shí)的初級(jí)階段，不包括判斷、推理等高級(jí)認(rèn)識(shí)過(guò)程。而社會(huì)知覺(jué)則包括復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，既有對(duì)人外部特征和人格特征的知覺(jué)，又有對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)以及對(duì)行為原因的推理、判斷與解釋；是一種基本的社會(huì)心理活動(dòng)。,2、什么是圖式？指人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)3、圖式的概念及作用。A、影響對(duì)注意對(duì)象的選擇B、影響記憶C、影響自我知覺(jué)D、影響個(gè)體對(duì)他人的知覺(jué),4.常見(jiàn)的社會(huì)知覺(jué)偏見(jiàn),首因效應(yīng)：比后來(lái)獲得的信息的影響更大的最初獲得的信息的影響現(xiàn)象。近因效應(yīng)：最新獲得的信息的影響比原來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）：個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)?？贪逵∠螅喝藗兺ㄟ^(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。,5、印象形成整合模式加法模式平均模式加權(quán)平均模式中心品質(zhì)模式：更真實(shí)6、印象管理及策略（影響他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)）策略有四：按社會(huì)常模管理自己；隱藏自我和自我抬高；按社會(huì)期待管理自己；投其所好（自我暴露、附和、獻(xiàn)媚、施惠）,7、歸因及其原則是什么？個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程。不變性原則；折扣原則；協(xié)變?cè)瓌t。凱利的三維理論：特異性（是否只針對(duì)某一客體做出反應(yīng)）、共同性（不同的行為主體對(duì)同一刺激的反應(yīng)是否相同）、一致性（行為主體在不同背景下，做出的反應(yīng)是否一致）如果特異性、共同性和一致性都高，可以歸因于外部；如果特異性低、共同性和一致性高，歸因于內(nèi)部,8、行為原因的主要分類是什么？A、內(nèi)因與外因B、穩(wěn)定性與易變性原因C、可控性原因與不可控性原因可控的歸因做出變化的預(yù)測(cè)，不可控的歸因做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。,8、控制點(diǎn)理論,羅特（美）個(gè)體歸因傾向的理論個(gè)體對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。內(nèi)控者：把自己完成事情或任務(wù)的結(jié)果歸因于自己的努力程度，因此相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制，控制點(diǎn)在內(nèi)部。外控者：相信社會(huì)安排，相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己的狀況，認(rèn)為個(gè)人的努力沒(méi)用。這種人傾向放棄對(duì)自己生活的責(zé)任，控制點(diǎn)在外部。由于理解的控制點(diǎn)來(lái)源不同，因而對(duì)待事物的態(tài)度與行為方式也不同。內(nèi)控者的的態(tài)度與行為方式是符合社會(huì)期待的。,第四節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒,1、社會(huì)動(dòng)機(jī)：指由人的社會(huì)屬性、社會(huì)需要引起的動(dòng)機(jī)，是人的社會(huì)行為的直接原因（親和、成就、權(quán)力和侵犯動(dòng)機(jī)）。2、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系是什么？大致呈倒U型曲線，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。A、每種活動(dòng)都存在最佳動(dòng)機(jī)水平B、最佳動(dòng)機(jī)水平隨活動(dòng)的性質(zhì)不同而有所不同C、具有明顯個(gè)體差異比較簡(jiǎn)單的任務(wù)中，活動(dòng)效率隨動(dòng)機(jī)的提高而上升；隨著任務(wù)難度的增加，最佳動(dòng)機(jī)水平有逐漸下降的趨勢(shì)。,3、影響親合的主要因素是什么？A、情境因素：壓力越大，群體成員的親和動(dòng)機(jī)越強(qiáng)B、情緒因素：恐懼、焦慮C、出生順序4、簡(jiǎn)述抱負(fù)水平與成就動(dòng)機(jī)的關(guān)系。成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。抱負(fù)水平是個(gè)體從事某種實(shí)際工作前，對(duì)自己可能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計(jì)。二者密切聯(lián)系，個(gè)體抱負(fù)水平的高低取決于其成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱。,5、侵犯的構(gòu)成是什么？A、傷害行為B、侵犯動(dòng)機(jī)C、社會(huì)評(píng)價(jià)6、簡(jiǎn)述嫉妒的概念。是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。A、針對(duì)性：具體的個(gè)體或群體B、持續(xù)性：一旦產(chǎn)生不以擺脫C、對(duì)抗性：希望別人朝壞的方向發(fā)展D、普遍性：是人類普遍存在的社交情緒7、什么是羞恥、內(nèi)疚？,第五節(jié)態(tài)度,1、態(tài)度是什么？對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。具有：內(nèi)在性、穩(wěn)定性和對(duì)象性特點(diǎn)。2、態(tài)度的成分包括哪些內(nèi)容？是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。A、認(rèn)知成分（cognition）B、感情成分(affection)C、行為傾向成分(behavior)ABC模式：三種成分協(xié)調(diào)一致，不協(xié)調(diào)時(shí)情感成分占主導(dǎo),3、態(tài)度的功能。A、工具性功能B、自我防御功能C、價(jià)值表現(xiàn)功能D、認(rèn)知功能4、態(tài)度的維度。A、方向（是否；贊同和反對(duì)；接納與拒絕等）B、強(qiáng)度C、深度（個(gè)體對(duì)特定態(tài)度對(duì)象的卷入程度，對(duì)個(gè)體意義越大，卷入越深）D、外顯度（態(tài)度在其行為方向和方式上的外露程度）,5、簡(jiǎn)述態(tài)度形成的三個(gè)階段。A、依從B、認(rèn)同C、內(nèi)化6、簡(jiǎn)述態(tài)度轉(zhuǎn)變的模型的要點(diǎn)。態(tài)度轉(zhuǎn)變是個(gè)體形成一定態(tài)度后，由于接受新的信息或意見(jiàn)而發(fā)生變化四要素：傳遞者溝通信息（態(tài)度轉(zhuǎn)變最直接原因）接收者情境,例：p我認(rèn)為心理咨詢師沒(méi)有什么用（-）o是我的老師，我很崇拜他（+）X但是我的老師認(rèn)為有用（+）最后，我也同意他的看法，并參加考試,海德的平衡理論：P（個(gè)體）-O（他人）-X（另一個(gè)對(duì)象）費(fèi)力最小原則（乘積為+和-）；PO的關(guān)系最重要。P-O聯(lián)系為肯定時(shí)的平衡為強(qiáng)平衡，不平衡為強(qiáng)不平衡；而P-O聯(lián)系為否定時(shí)的平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡,態(tài)度轉(zhuǎn)變理論,認(rèn)知失調(diào)理論對(duì)態(tài)度轉(zhuǎn)換的解釋。1、費(fèi)斯廷格認(rèn)為認(rèn)知失調(diào)的四種原因：1）邏輯的矛盾2）文化價(jià)值的沖突3）觀念的沖突4)新舊經(jīng)驗(yàn)相悖2、減少認(rèn)知失調(diào)的途徑：1）改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使得兩方協(xié)調(diào)2）引入或增加新的認(rèn)知因素，改變?cè)胁粎f(xié)調(diào)的關(guān)系3）降低失調(diào)的認(rèn)知因素各方的強(qiáng)度,社會(huì)交換論對(duì)態(tài)度轉(zhuǎn)換的解釋。從個(gè)體對(duì)得失權(quán)衡與比較后，產(chǎn)生的趨向與回避動(dòng)機(jī)的角度解釋?xiě)B(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變，認(rèn)為：決定個(gè)體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。態(tài)度持有者主動(dòng)對(duì)誘因進(jìn)行計(jì)算，肯定因素和否定因素的代數(shù)和，計(jì)算總收益。,第六節(jié)溝通與人際關(guān)系,1、溝通：指信息的傳遞和交流過(guò)程，包括人際溝通和大眾溝通。人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息，以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過(guò)程，是一種直接的溝通形式大眾溝通即媒介溝通，是一種通過(guò)媒體中介的信息交流過(guò)程2、簡(jiǎn)述目光及面部表情在溝通中的作用。眼睛是心靈的窗戶，是最有效地顯露個(gè)體內(nèi)心世界的途徑。目光接觸是最重要的體語(yǔ)溝通方式。面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。一般情況下，人們的目光與面部表情是一致的，但在特殊情況下會(huì)出現(xiàn)分離。此時(shí)目光是表達(dá)個(gè)體真實(shí)心態(tài)的有效線索。,3、人際距離：是溝通與交往時(shí)，個(gè)體身體之間的空間距離。包括公眾距離、社交距離、個(gè)人距離、親密距離4、簡(jiǎn)述人際關(guān)系的概念及特點(diǎn)。是人與人在溝通與交往中建立起的直接的心理上的聯(lián)系A(chǔ)、個(gè)體性：人際交往的雙方的社會(huì)角色會(huì)影響彼此的人際關(guān)系B、直接性：人際關(guān)系是人們?cè)诿鎸?duì)面的直接接觸和交往的過(guò)程中形成C、情感性：人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此間的情感活動(dòng)良好人際關(guān)系的原則：相互性；交換性；自我價(jià)值保護(hù)；平等,5、人際關(guān)系的三維理論。舒茨以人際需要為主線，基本人際關(guān)系趨向理論。三種人際需要：包容需要、支配需要、情感需要。人際需要決定了個(gè)體與其社會(huì)情境的聯(lián)系。人們有主動(dòng)表現(xiàn)和被動(dòng)表現(xiàn)兩種表現(xiàn)方式，構(gòu)成了六種基本人際關(guān)系取向：主動(dòng)包容式、被動(dòng)包容式；主動(dòng)支配式、被動(dòng)支配式；主動(dòng)情感式、被動(dòng)情感式。童年期的人際需要是否得到滿足以及由此形成的行為方式，對(duì)個(gè)體成年后的人際關(guān)系有決定性的影響。,6、人際吸引的層次有幾種？A、親和B、喜歡C、愛(ài)情7、競(jìng)爭(zhēng)的條件是什么？人際互動(dòng)的主要形式是合作與競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)體與個(gè)體，群體與群體爭(zhēng)奪一個(gè)共同目標(biāo)的行為。A、目標(biāo)較為稀有或難得，且雙方對(duì)同一目標(biāo)進(jìn)行爭(zhēng)奪才能形成競(jìng)爭(zhēng)。B、爭(zhēng)奪中可能出現(xiàn)零和沖突（一贏一輸），也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局。C、競(jìng)爭(zhēng)是有理性的，按照一定的社會(huì)規(guī)范進(jìn)行。,第七節(jié)社會(huì)影響,1、簡(jiǎn)述從眾的概念與功能。是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。功能：促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀的功能。社會(huì)中的從眾行為對(duì)人的作用主要取決于行為本身的社會(huì)意義。從眾具有讓個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的功能，個(gè)體只有與社會(huì)主導(dǎo)傾向保持一致，才能更好地適應(yīng)社會(huì)生活。,2、社會(huì)促進(jìn)及社會(huì)惰化的概念。社會(huì)促進(jìn)：也稱社會(huì)助長(zhǎng)，指?jìng)€(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象。他人在場(chǎng)的形式有實(shí)際在場(chǎng)、想象在場(chǎng)和隱含在場(chǎng)。A、結(jié)伴效應(yīng)（比較、競(jìng)爭(zhēng)）B、觀眾效應(yīng)社會(huì)惰化：也稱社會(huì)逍遙，指群體一起完成一件任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。個(gè)體在群體中則人意識(shí)下降，被評(píng)價(jià)的焦慮減弱，因而行為動(dòng)力相應(yīng)下降。,3、簡(jiǎn)述塔爾德的模仿率（1890）。下降律：社會(huì)下層人士具有模仿社會(huì)上層人士的傾向。幾何級(jí)數(shù)律：在沒(méi)有干擾的情況下，模仿一旦開(kāi)始，便以幾何級(jí)數(shù)的速度增長(zhǎng)，迅速蔓延。先內(nèi)后外律：個(gè)體對(duì)本土文化及其行為方式的模仿與選擇，總是優(yōu)于外域文化及其行為方式。4、社會(huì)感染的特點(diǎn)是什么？是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過(guò)程，即通過(guò)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為。特點(diǎn)：雙向性、爆發(fā)性、接受的迅速性,第八節(jié)愛(ài)情、婚姻與家庭,1、愛(ài)情：是人際吸引最強(qiáng)烈的形式。特點(diǎn)：相異性、成熟性、高級(jí)性、生理性、利他性。2、愛(ài)情發(fā)展階段的社會(huì)交換論觀點(diǎn)。視求愛(ài)者為理性主義者，人們總是選擇能給自己帶來(lái)更多利益和幸福的人做伴侶；而所有導(dǎo)致愛(ài)情的因素均可歸結(jié)為利益和價(jià)值。利益和價(jià)值兩者都既有物質(zhì)的、經(jīng)濟(jì)的因素，也包括社會(huì)的、心理的因素。,3、愛(ài)情三角形理論,3、婚姻：婚姻視男女結(jié)成夫妻關(guān)系的行為，是家庭成立的基礎(chǔ)和標(biāo)志?；橐鲫P(guān)系的本質(zhì)在于社會(huì)性。4、影響夫妻心理沖突的因素是什么？A、需求不滿B、價(jià)值觀念不一致C、遠(yuǎn)離的“自我”D、夫妻的性差異5、簡(jiǎn)述家庭的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)的要素：家庭成員的數(shù)量、代際層次、夫妻數(shù)量。結(jié)構(gòu)模式：核心家庭、主干家庭。聯(lián)合家庭、其他家庭。,