v1.0可編輯可修改網(wǎng)上書店系統(tǒng)需求分析編寫：DDU小組目錄1綜述2前言2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢： 2網(wǎng)站設(shè)計的特點32 .系統(tǒng)分析4總體需求4功能需求4性能需求53 .研究目標64 .系統(tǒng)需求分析 75 .系統(tǒng)管理流程及模塊功能分析 8網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃 8網(wǎng)上書店前臺銷售管理系統(tǒng)的整體網(wǎng)頁設(shè)計 9各個子系統(tǒng)模塊的功能 10圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)有以下功能 ：10會員訪問子系統(tǒng)有以下功能： 11購物車子系統(tǒng)有以下功能： 11功能分析126、特別說明15網(wǎng)站的安全性：15網(wǎng)站可維護性:15網(wǎng)站的靈活性：15故障處理： 151綜述、/,、 、刖百隨著計算機科學(xué)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫技術(shù)在Internet中的應(yīng)用越來越廣泛， 為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供了更加周到和人性化的服務(wù)。個性化已逐漸成為當今Wed應(yīng)用的潮流。網(wǎng)絡(luò)的誕生和發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，沖破了存在于 傳統(tǒng)交流方式中時間和空間的種種壁壘，極大地改變了人類從物質(zhì)到精神、從 形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的各種活動，并且給人類帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛聯(lián)系傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的豐富資源的一種 動態(tài)商務(wù)活動它利用前所未有的方式將顧客、銷售商、供貨商和企業(yè)員工聯(lián)系 在一起,能將有價值的信息迅速傳遞給需要的人們。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和蓬勃發(fā)展 徹底改變了傳統(tǒng)的信息采集、傳遞和外觀，對勞動者的勞動技能和工作效率的提 高，提供了前所未有的有利條件和推進作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟，促進了信息技術(shù) 更加廣泛的應(yīng)用，同時助于提高企業(yè)生產(chǎn)的應(yīng)變能力和適應(yīng)性，使高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品與按時供貨和周到的服務(wù)相結(jié)合，把時間和服務(wù)同技術(shù)和成本并列為 企業(yè)生產(chǎn)的總要素。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強了企業(yè)管理功能，為企業(yè)管理提供全新的工具 和手段，已成為企業(yè)管理的有效手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，依靠形成的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進行商務(wù)活動，它集金融電子化、管理信息化、辦公室自 動化于一體，具有無可比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)站設(shè)計的特點本網(wǎng)上書店平臺采用 WedJ術(shù)，借助于Internet互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用技術(shù)，它 的主要設(shè)計規(guī)則有：簡單性：在實現(xiàn)平臺的功能的同時，盡量讓平臺操作簡單易懂，這對于一 個網(wǎng)站來說是非常重要的。針對性：該平臺設(shè)計是網(wǎng)上書店系統(tǒng)及后臺管理的定向開發(fā)設(shè)計，所以具有專業(yè)突出和很強的針對性。實用性：該平臺能完成圖書展示和管理員管理的基本信息，具有良好的實 用性。132 .系統(tǒng)分析通過對網(wǎng)上書店系統(tǒng)分析，制訂整個系統(tǒng)框架，主要需求有如下:總體需求 建立對圖書提供全面管理的信息系統(tǒng)； 對所有的圖書、客戶提供全面管理； 對圖書詳細信息提供管理。功能需求 在Internet,客戶可通過IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息； 在互聯(lián)網(wǎng)，可提交訂單； 具有購物車功能； 客戶能通過書名來檢索書籍； 客戶可在網(wǎng)上進行注冊，成為會員； 客戶能查看當前訂單和以往訂單； 書店員工能查找客戶聯(lián)系信息； 書店員工在發(fā)貨后能改寫訂單中的發(fā)貨日期；性能需求 網(wǎng)上書店系統(tǒng)與相關(guān)單位的鏈接； 系統(tǒng)可以對圖書的庫存進行統(tǒng)計； 易于維護和擴充； 系統(tǒng)界面設(shè)計友好，操作方便、靈活； 具有高可靠性和冗錯能力，不允許系統(tǒng)在工作時間停機，不允許系統(tǒng)丟失 圖書信息，不允許在運行期間出現(xiàn)故障和錯誤； 具有安全檢查機制，非法用戶不能使用系統(tǒng)，不能偷看系統(tǒng)信息，不能修 改圖書，防止隨意刪改，同時提供信息備份的服務(wù)； 具有保密機制，各級使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息；3 .研究目標本課題主要研究網(wǎng)上書店系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)，在網(wǎng)上開書店也是一種電子 商務(wù)行為，制作一個電子商務(wù)網(wǎng)站最大的目的就是盈利。盈利靠的就是銷量， 而網(wǎng)站用戶則是決定銷量最主要的因素。用戶是一個網(wǎng)站生產(chǎn)和發(fā)展的根本。由于專業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)針對性強， 對用戶的吸引力大，相同類型的專業(yè)網(wǎng)站之間的競爭就更加明顯。用戶指標可 以直接反映網(wǎng)站的運行狀況，在很大程度上反映了網(wǎng)站的建設(shè)水平。當用戶對 同一專業(yè)的不同網(wǎng)站深入了解之前，往往簡單地根據(jù)網(wǎng)站的學(xué)術(shù)背景進行選擇 不論是對用戶的影響。應(yīng)當承認，良好的學(xué)術(shù)背景會為專業(yè)網(wǎng)站的成功發(fā)展奠 定堅實的基礎(chǔ)，因此也應(yīng)作為網(wǎng)站評價的一種指標類型。用戶訪問量對于評價 一個網(wǎng)站是非常重要的指標，這一指標表示著網(wǎng)站被用戶重視的程度和網(wǎng)站地 位；擁護訪問量隨時間的變化規(guī)律還可以很好的反映網(wǎng)站的運行狀況。另外， 由于未注冊用戶也是潛在消費者，所以用戶訪問量標定了網(wǎng)站可以能的贏利空 間，客觀地反映了網(wǎng)站的真實運營情況，是商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展必須注意的因素，但 是，專業(yè)網(wǎng)站通常服務(wù)于特定的用戶群，針對性很強，因此簡單地利用用戶訪 問量對不同類型的專業(yè)網(wǎng)站進行比較評價是不合理的。專業(yè)網(wǎng)站的穩(wěn)定盈利主 要來自注冊用戶，因此注冊用戶數(shù)量能夠直接反映網(wǎng)站的盈利情況。通過計算 網(wǎng)站注冊用戶占相關(guān)專業(yè)從業(yè)人口的比例，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站在整個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的 地位；而注冊用戶數(shù)量的變化也可以很好的反映用戶的滿意程度。除了這兩點 外，用戶在網(wǎng)站的停留時間及瀏覽的頁面數(shù)量，用戶對網(wǎng)站的參與程度等等對 網(wǎng)站的發(fā)展起著非常重要的作用為了吸引更多的用戶，就需要把網(wǎng)上書店系統(tǒng)設(shè)計的更美觀，更人性化。4 .系統(tǒng)需求分析本系統(tǒng)的網(wǎng)上書店分為前后臺兩個管理系統(tǒng)：前臺管理系統(tǒng)是在Internet 上接受來自全國各地的客戶訪問的網(wǎng)上書店前臺銷售管理系統(tǒng)（網(wǎng)站）：后臺管 理系統(tǒng)是在Internet內(nèi)部用于書店的管理員管理的網(wǎng)上書店后臺管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)的前臺銷售管理系統(tǒng)實現(xiàn)的功能類似于現(xiàn)實生活中的商店銷售，顧客可 以瀏覽商品、選擇商品、結(jié)賬完成購物等。在設(shè)計網(wǎng)站時，應(yīng)根據(jù)所銷售商品 的特點安排布局，在編制程序時應(yīng)充分考慮這一點，商品數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)需要能靈 活的從數(shù)據(jù)庫中挑出，照顧客戶瀏覽習(xí)慣，簡化購物流程，真正做到“簡潔、 高效、流暢”的購物環(huán)境。在支付方面，根據(jù)公司的需求，采用了 “貨到付款” 和“郵局匯款”的方式。本系統(tǒng)設(shè)計的網(wǎng)上購物的過程為，當客戶通過Internet 訪問書店的網(wǎng)站時，如果他要購買商品，那么必須先注冊成為會員，然后再進 行會員登錄（確認身份），然后才可以把商品放入“購物車”，通過購物車完成 會員的購物后，會員進行結(jié)賬，生成網(wǎng)上訂單。本系統(tǒng)的后臺管理系統(tǒng)觸入了企業(yè)傳統(tǒng)的進銷存概念，對圖書進行分類管 理，提供圖書信息的添加，修改和刪除等功能，支持圖書的封面圖片上傳功能，從而增強了圖書商品的宣傳效果。對訂單的管理是后臺管理系統(tǒng)中關(guān)鍵的部分, 根據(jù)公司的需求，采用訂單狀態(tài)來標識圖書的各個流通環(huán)節(jié)，在編程設(shè)計時， 要充分考慮訂單管理與圖書管理的密切聯(lián)系，保證訂單狀態(tài)與庫存的一致性。 對于后臺的客戶管理則要提供便捷的查詢方式，提供合理的管理操作。5 .系統(tǒng)管理流程及模塊功能分析網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)的整體規(guī)劃網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)分為前臺和后臺兩個管理系統(tǒng)。前臺管理系統(tǒng)分為圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)、購物車子系統(tǒng)和會員訪問子系統(tǒng)；后臺管理系統(tǒng)分為圖書管理、訂單管理和客戶管理子系統(tǒng)。.下圖為前臺和后臺管理系統(tǒng)以及各個子系統(tǒng)之間的關(guān)系。（圖1）扃的管理系統(tǒng)前臺策售管理系就網(wǎng)上書店前臺銷售管理系統(tǒng)的整體網(wǎng)頁設(shè)計下圖描述了客戶從Internet上訪問網(wǎng)站，完成瀏覽、購物、注冊等過程所訪問的網(wǎng)頁的彼此關(guān)系。（圖2）各個子系統(tǒng)模塊的功能網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)中，前后臺管理系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)功能如下圖書瀏覽檢索子系統(tǒng)有以下功能：會員訪問子系統(tǒng)有以下功能:圖4購物車子系統(tǒng)有以下功能:圖5客戶管理子系統(tǒng)有以下功能:功能分析購物車管理需求包以及客戶管理需求包可分解為圖7和圖8的功能用例圖，其中的用例說明如圖9所示。購物車管理創(chuàng)建購物車添加商品I _.-一一-刪除商品 重新計算清空購物車保存購物車客戶管理添加客戶 修改客戶 刪除客戶 查詢客戶購物車管理：創(chuàng)建購物車處理編號：03-01所在包：購物車管理參與者：客戶v1.0可編輯可修改購物車管理：添加商品處理編號：03-02所在包：購物車管理參與者：客戶購物車管理：刪除商品處理編號：03-03所在包：購物車管理_I 等與右：各尸購物車管理：重新計算處理編號：03-04所在包：購物車管理參與者：客戶購物車管理：清空購物車處理編號：03-05所在包：購物車管理參與者：客戶購物車管理：保存購物車處理所在包：購物車管理15 編號：03-06v1.0可編輯可修改客戶管理：添加客戶處理編號：04-01所在包：客戶管理參與石：東玩苜埋員客戶管理：修改客戶處理編號：04-02所在包：客戶管理令 T7 后附 E 口多T行：系抗菖理貝客戶管理：刪除客戶處理編號：04-03所在包：客戶管理參與者：系統(tǒng)管理員客戶管理：查詢客戶處理編號：04-04所在包：客戶管理6、特別說明網(wǎng)站的安全性：保證管理者和注冊用戶的密碼安全，分權(quán)限管理，數(shù)據(jù)庫訪問控制；管理 員應(yīng)具有一定網(wǎng)絡(luò)安全及防黑知識。網(wǎng)站可維護性：網(wǎng)站管理者須懂得一定的服務(wù)器應(yīng)用、ACCESS據(jù)庫應(yīng)用、硬件維護、IIS 配置等方面的技能。網(wǎng)站的靈活性：系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的功能可擴充性，以應(yīng)對未來用戶的更高的要求。故障處理：系統(tǒng)運行中難免出現(xiàn)一些故障，對此我們提出以下建議和要求：對用戶提交的重要資料及時備份。（如：當用戶修改注冊資料時要及 時更新系統(tǒng)資料備份，以便于系統(tǒng)崩潰后資料的正確恢復(fù)。）做好數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器的日常維護工作，出現(xiàn)故障時可與我們聯(lián)系由我 們幫助解決。17