硬件,項目八計算機(jī)的選購,任務(wù)二:解決開機(jī)黑屏故障,【任務(wù)目的】了解黑屏故障的診斷與排除方法。,【知識解析】電腦開機(jī)黑屏故障是最讓人頭疼的一類故障，因為顯示屏中沒有顯示任何故障信息，如果主機(jī)也沒有報警提示（指示燈亮），則會讓維修人員難以入手。解決此類故障問題一般要采用最小系統(tǒng)法、交換法、拔插法等方法，綜合應(yīng)用這些方法來排除故障。具體操作時，可以從主機(jī)供電問題、顯示器問題、主機(jī)內(nèi)部問題3個方面進(jìn)行分析。,一、檢查主機(jī)供電問題電腦是通過有效供電，才能正常使用的設(shè)備。這個道理十分簡單，在主機(jī)不能啟動的時候，首先要想到的就是主機(jī)供電是否正常。1.檢查主機(jī)外部供電是否正常在確認(rèn)室內(nèi)供電正常的情況下，檢查連接電腦各種設(shè)備的插座，開關(guān)是否正常工作。檢查線路是否正常連接在插座上通常情況下，用戶習(xí)慣將主機(jī)電源線、顯示器電源線、MODEM變壓器、音響電源線等插在一個插座上，這樣就很容易造成線路沒有插好的情況。所以出現(xiàn)問題后，首先要檢查的就是插座上的各種線路是否正常地插在插座上。,檢查插座是否完好在確認(rèn)各種線路是正常地連接在插座上好，如果問題還沒有解決，就要確認(rèn)插座本身是否出現(xiàn)了損壞。一般雷電、突然斷電、電流過大等原因會造成插座的短路或者損壞，這個時候可以通過測電筆對插座進(jìn)行一個簡單的測試。如果是由于插座損壞引起的問題，那么就要更換新的插座，為電腦供電的插座一定要選購質(zhì)量優(yōu)，并且功能完善的，以免因為突然斷電或者電壓不穩(wěn)對電腦造成很嚴(yán)重的傷害。確認(rèn)電源開關(guān)是否打開有些電腦主機(jī)會配置一個電源開關(guān)，如果這個開關(guān)沒有打開，那么電腦主機(jī)就不能得到正常的供電。所以在檢查電腦主機(jī)供電的時候，要確認(rèn)主機(jī)電源的開關(guān)是打開的。主機(jī)電源開關(guān)如圖8-5所示。,圖8-5帶開關(guān)的電源,2.檢查主機(jī)ATX電源主機(jī)ATX電源故障通常會出現(xiàn)兩種情況：一種是正常啟動電腦后，電源風(fēng)扇完全不動；另一種是只轉(zhuǎn)動一輛下便停止下來。電源風(fēng)扇完全不動，說明電源沒有輸出電壓，這種情況比較復(fù)雜，有可能是電源內(nèi)部線路或者元器件損壞，也有可能是電源內(nèi)部灰塵太多，造成了短路或者接觸不良，還有可能就是主板的開機(jī)電路存在故障，無法激發(fā)電源工作。主機(jī)啟動，而電源風(fēng)扇只轉(zhuǎn)動一兩下便停止下來，可能是因為電源內(nèi)部或者主板等其他設(shè)備短路，連接異常，使電源啟動自我保護(hù)措施，而無法正常工作。這兩種故障情況可以通過一個簡單的診斷方法來辨別。首先將主板上的ATX電源接口拔下，然后用鑷子或?qū)Ь€將ATX電源接口中的綠線孔和旁邊的黑線孔(最好是隔一個線孔)連接，觀察ATX電源的風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動。如果ATX電源沒有反應(yīng)，則可能是ATX電源內(nèi)部損壞；如果ATX電源轉(zhuǎn)動，則說明ATX電源啟動正常，可能是電腦主板中的電路存在問題而引起的故障。,二、檢查顯示器問題相對來說，因顯示器問題引起的黑屏是比較好解決的，一般確認(rèn)故障的原因比較簡單，排除由顯示器問題引起的黑屏故障主要包括以下幾種方法：1.檢查顯示器電源線或信號線確認(rèn)顯示器的開關(guān)是打開的情況下，如果會出現(xiàn)黑屏，通常有兩種情況，一種是顯示器的開關(guān)指示燈不亮，這多半是由于顯示器電源線沒插，或者接觸不良引起的；另一種是顯示器指示燈為亮的，而且有些顯示器會出現(xiàn)一些提示性文字(比如“沒有信號”等)，這多辦是由于顯示器連接主機(jī)的信號線沒有插或者接觸不良。,2.檢查電源線和信號線是否損壞一般的顯示器會有兩條外接線：一條是顯示器的電源線，一條是和主機(jī)相連的信號線，這兩條線會因為損耗或者使用不當(dāng)而被損壞(比如信號線的針腳折斷)。在排除上面的兩種情況后，可以更壞電源線和信號線來解決問題。顯示器電源線和信號線如圖8-6所示。,圖8-6顯示器電源線和信號線,3.檢查顯示器內(nèi)部故障通常來說，顯示器本身是不易損壞的。一般確認(rèn)并非供電或主機(jī)的問題后，才考慮顯示器本身損壞的問題。,三、檢查電腦主機(jī)問題在排除顯示器方面的原因后，考慮主機(jī)故障引起黑屏原因，通常從以下幾個方面入手排除。1.檢查短路或接觸不良問題查看主機(jī)箱內(nèi)有無多余的金屬物或觀察主機(jī)有無與外箱接觸，如果有問題，排除問題，因為這些問題都可能造成主板短路保護(hù)而不開機(jī)。內(nèi)存條與主機(jī)存在接觸不良問題，這是比較常見的問題，處理起來也相對比較容易，只需要將內(nèi)存條拔下來，擦拭內(nèi)存條的金手指，然后正確地安裝好即可(一定要注意的是，應(yīng)在關(guān)閉主機(jī)和電源開關(guān)的情況下進(jìn)行)。,灰塵問題，因為長久未對主機(jī)箱進(jìn)行清理，會造成主機(jī)內(nèi)積累大量灰塵，這樣不僅會造成系統(tǒng)運行緩慢，還會對電路和各種設(shè)備的運行造成影響，從而出現(xiàn)電腦黑屏的現(xiàn)象，處理的方法就是清理主機(jī)箱內(nèi)的灰塵。顯卡、CPU、硬盤等設(shè)備接觸不良。由于灰塵，晃動或損耗等原因，這些設(shè)備在與主機(jī)的連接上，都會出現(xiàn)接觸不良的現(xiàn)象。處理的通常方法是去除灰塵，擦拭金手指，重新正確安裝。電源線連接問題，除了硬件與主板連接的接觸不良會造成電腦黑屏，各種硬件與電源線的連接也會造成黑屏。處理的方法是檢查各種硬件與電源的連接是否正確、流暢。,解決主機(jī)內(nèi)部故障一般要采用最小系統(tǒng)法、交換法、拔插法等方法，綜合應(yīng)用這些方法來排除故障。使用最小系統(tǒng)法，將硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)的數(shù)據(jù)線拔掉，然后開機(jī)測試，如果這時電腦顯示器又開機(jī)界面顯示，說明問題在這幾個設(shè)備中，在逐一在這幾個設(shè)備中，再逐一把以上幾個設(shè)備接入電腦，當(dāng)接入某一個設(shè)備時，故障重現(xiàn)，說明故障是由此設(shè)備造成的。如果去掉硬盤、軟驅(qū)、光驅(qū)設(shè)備后還沒有解決問題，則故障可能在內(nèi)存、顯卡、CPU、主板這幾個設(shè)備中，再使用拔插法、交換法等方法分別檢查內(nèi)存、顯卡、CPU等設(shè)備。一般先清理設(shè)備的灰塵，清潔內(nèi)存和顯卡的金手指(使用橡皮擦拭金手指)等，也可以換個插槽，如果不行，最好再用一個好的設(shè)備測試。如果更換某一個設(shè)備后，故障消失，則說明是此設(shè)備的問題，再重點測試懷疑的設(shè)備。如果不是內(nèi)存、顯卡、CPU的故障，那問題就集中在主板上了。對于主板，仔細(xì)檢查有無芯片燒毀、CPU周圍的電容有無損壞、主板有無變形、有無與機(jī)箱接觸等，再將BIOS放電，最后采用隔離法，將主板安置在機(jī)箱外，然后連接上內(nèi)存，顯卡，CPU等測試。如果正常了，再將主板安置到機(jī)箱內(nèi)測試，直到找到故障原因。,2.硬件存在兼容性問題在更換某些硬件后，也可能出現(xiàn)電腦黑屏的現(xiàn)象，這主要是由于硬件之間的兼容存在問題，比如內(nèi)存和主板的兼容問題，顯卡和主板的兼容問題等。排除此類故障的方法是使用原來的硬件，測試開機(jī)是否正常。如果正常，則可以確定是更換的新硬件存在兼容性問題導(dǎo)致了黑屏。3.主板跳線問題主板跳線(如圖8-7所示)和主機(jī)的開關(guān)相連，當(dāng)這些線出現(xiàn)問題的時候也可能引起黑屏等問題，首先要檢查主板跳線的連接是否正常，重新插拔一次，確認(rèn)接觸狀況良好。或者拔掉主機(jī)板上的Reset線及其他開關(guān)、指示燈線，然后再開機(jī)測試。因為有些質(zhì)量不過關(guān)的機(jī)箱的Reset線在使用一段時間后會由于高溫等原因造成短路，使電腦一直處于熱啟狀態(tài)(復(fù)位狀態(tài))，無法啟動(一直黑屏)。,圖8-7主板跳線,4.硬件損壞問題硬件本身損壞了，比如主板、顯卡、內(nèi)存等。通常檢查的方法是打開主機(jī)箱，查看有沒有燒毀或聞一下有無焦糊味道。,四、通過BIOS自檢鈴聲判斷黑屏不啟動故障如果電腦開機(jī)黑屏，但發(fā)出錯誤報警聲（嘀嘀等報警提示聲），則可以根據(jù)BIOS報警志來檢查故障原因。一般主板BIOS在自檢時會根據(jù)故障設(shè)備的問題，發(fā)出對應(yīng)的報警聲，以提示用戶。這種報警聲根據(jù)主板BIOS的報警聲與含義對照表，以方便讀者根據(jù)BIOS報警聲查找故障。下面給出了常見類型BIOS的報警聲與含義對照表，以方便用戶根據(jù)BIOS報警查找故障。1.Phoenix-AwardBIOSPhoenix-AwardBIOS報警聲的含義如表8-1所示。表8-1Phoenix-AwardBIOS報警聲及其含義,2.AwardBIOSAwardBIOS報警聲的含義如表8-2所示。表8-2AwardBIOS報警聲及其含義,AMIBIOSAMIBIOS報警聲的含義如表8-3所示。表8-3AMIBIOS報警聲及其含義,thanks,謝謝觀看,