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假如現(xiàn)在你個人的生命處于0～100歲之間，接下來我們來玩一個游戲。請準備一張長條紙用筆將它劃成10份。中間部分剛好一份代表生命中的10年，分別寫上10、20等，最左邊的空余部分寫上“生”字，最右邊的空余部分寫上“死”字。下面我給大家出幾個問題，請大家按我提的要求去做：,惠風堂職業(yè)規(guī)范【關(guān)于時間】：時間管理，有些人用年計算生命，而我們就算不用秒計算我們的工作時間，也得精確到分鐘。當你想想自己每一分鐘在做什么，而不虛度掉一分鐘時，相信過不了幾百分鐘，你就發(fā)現(xiàn)自己的工作已經(jīng)有一定的成效?；蒿L堂工作作風“兩效”：講究效率和效益效益：做最重要的事，做最有益的事。效率：合理安排統(tǒng)籌每項工作，不浪費資源，有效率的完成組織工作。,時間觀念與時間管理,第四章,“你忙嗎？”“要是忙的話，能有多忙？”“忙得有目的嗎？還是瞎忙？”“是忙得心力交瘁，還是忙而快樂著？”,yesorno?,恭喜你，保留并堅持你的方法吧，并多介紹經(jīng)驗！,還可以，方向正確，但需要進一步提升技能。,當心哦，你需要重新審視你的時間管理方法了。,你迫切需要學習時間管理并付諸實施。,1-3個yes,4-7個yes,8-11個yes,12-16個yes,調(diào)查顯示，“沒有時間觀念”已經(jīng)成為職場的第二大惡習，僅僅位于無責任感之后，比例高達76%。,,1,時間觀念強最直接最基本的是不遲到,守時是職業(yè)道德基本要求，職場基本表現(xiàn)為是否準時到達公司、會晤地點和會議現(xiàn)場等。提前5-10分鐘到達可熟悉一下當天的工作任務(wù)和清單，穩(wěn)定一下心神。解決遲到有很多種方法，關(guān)鍵在于心態(tài)的調(diào)整，調(diào)整好自己的生物鐘，養(yǎng)成好的生活習慣和遵守時間的習慣。,2,時間觀念強表現(xiàn)在辦事不拖拉,,一旦自己對待某項工作開始拖拉和逃避時，就默默告訴自己，拖拉會帶來嚴重后果，并在心理把這些后果放大100倍，同時設(shè)想快速行動起來給自己帶來的利益和好處，并將它們放大100倍。這樣一對比，就可以使自己的工作激情高漲起來。,3,時間觀念強表現(xiàn)在按時完成工作任務(wù),,通常員工無法完成任務(wù)的借口是：任務(wù)比較棘手、時間太短、執(zhí)行過程中出現(xiàn)意外等外在因素，很少有人將責任歸結(jié)為自身的原因。時間太短和執(zhí)行過程中出現(xiàn)意外都是時間管理的問題，任務(wù)的每一個步驟都計劃好了執(zhí)行需要時間，但在做計劃時也要充分考慮意外可能耗費的時間。,4,時間觀念強表現(xiàn)在有事提前打招呼,,很多員工遲到，從來不和主管說明原因，但業(yè)務(wù)員最重要的就是守時，如果無法及時趕到，可以打電話事先跟對方說明情況，也是對對方基本的尊重和負責。,5,時間觀念強表現(xiàn)在懂得利用外部黃金時間,,所謂外部黃金時間就是外部資源最齊備的時候，最能幫你解決、回答問題的時候，最能為你提供信息的時候。很多聰明的員工選擇在午飯的時候去經(jīng)理辦公室談話，這個時候經(jīng)理沒有什么事情，時間充足，可以邊吃邊談。同事之間則盡量等別人完成工作后再去打擾。流水工作要配合別人的時間做計劃。,佛經(jīng)里有個故事發(fā)人深思。有個國王身邊有左右兩個大臣，國王總是偏愛左邊的大臣，不喜歡右邊的大臣。右邊的大臣覺得奇怪，不知道自己為何失寵，他只好仔細觀察對方的一舉一動。原來，他發(fā)現(xiàn)每次國王一吐痰，那個受寵的大臣就立刻伸腳去替國王把痰擦掉，以此贏得了國王的歡心。這個大臣恍然大悟，立刻如法炮制，可是每次都慢了一步，趕不上對方的時間，也一直爭取不到替國王擦痰的機會。后來他想到一個“捷足先登”的辦法，下定決心非搶到先機不可，就在下一次國王要吐痰的時候，他看準了時間、空間，飛起一腳踹上國王的嘴巴替他擦痰，這下可好，不但把國王的門牙都“擦”掉了，還擦得國王滿嘴都是血，也終于搶先一步把國王的恩寵完全擦掉了。,那么，請各位思考,應(yīng)該如何管理好自己的時間呢？,明確目標,樹立正確時間觀念,確定事情優(yōu)先順序,有效制定計劃表,適時檢查計劃表,立即行動,養(yǎng)成習慣,美國有一位警察在執(zhí)行任務(wù)時受傷，傷愈后永遠失去了自由活動的能力，只能坐在輪椅上度過他的余生。他恨透了使他受傷的罪犯，發(fā)誓要將其繩之以法，為此，他不顧別人的勸阻，積極參與搜索和緝捕罪犯的活動，經(jīng)過10年的不懈努力，在他的積極參與下，罪犯終于受到應(yīng)有的懲罰，為此他也得到了很高的榮譽。但是，不久之后，他自殺了，在遺書中他寫道：“罪犯已經(jīng)被繩之以法了，我不知道應(yīng)如何度度我的余生”。,明確的目標是進行時間管理的前提和基礎(chǔ)。如果沒有了目標，沒有了前進的放向，整日無所事事，就根本談不上時間管理。這個警察開始時有明確的目標——將罪犯繩之以法，當這個目標實現(xiàn)后，他失去了生存的目標，時間對他來說變得多余和痛苦。如果一個員工沒有工作目標，時間也就無關(guān)緊要了。,一個人在不同的場合、年齡或心理狀態(tài)下，對時間可能會有不同的感覺。這些感覺之間往往是相互矛盾的。例如有時會認為“光陰似箭，日月如梭”，有時則認為“時間像蝸牛一樣地爬行”，甚至有時更認為“時間停止運行了?！痹偃缧枰鉀Q的問題太多時，人們總是感到“時間不夠支配”，但是當無所事事時，又會感到“不知如何打發(fā)時間”。事實上，時間過的“快與慢”，往往是人的一種極為主觀的感覺。因此，要想有效管理時間必須建立正確的時間觀念。,,制定計劃,,勞逸結(jié)合,,根除浪費,,循序漸進,,追求成果,要追求成果目標。只是埋頭苦干而不計成果，對工作與個人就只有苦勞而沒有功勞了，實質(zhì)是浪費了時間。,要循序漸進。絕大部分工作是分配在若干時日而逐漸完成的，而絕不是一口氣突擊完成的。,制定計劃表。每天按照個人時間安排為自己定一個時間計劃表，并嚴格遵守。,要根除浪費時間的習慣。根除做事的不良習性，不能以天性為托辭。,要注重效益。一天打20個電話，看似頗有效率，但如果沒有一件事辦成，其效益還不如做好充分準備打5個電話。欲速則不達，是倉促行動而省略籌劃的結(jié)果。,要加強計劃性，勞逸結(jié)合。休閑的時間與休閑的項目是工作計劃中不可缺少的部分。,,注重效益,在一次上時間管理的課上，教授在桌子上放了一個裝水的罐子。然后又從桌子下面拿出一些正好可以從罐口放進罐子里的“鵝卵石”。當教授把石塊放完后問他的學生道：“你們說這罐子是不是滿的？”“是?！彼械膶W生異口同聲地回答說?！罢娴膯?？”教授笑著問。然后再從桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子從罐口倒下去，搖一搖，再加一些，再問學生：“你們說，這罐子現(xiàn)在是不是滿的？”這回他的學生不敢回答得太快。最后班上有位學生怯生生地細聲回答道：“也許沒滿?！薄昂芎?！”教授說完后，又從桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒進罐子里。倒完后，於是再問班上的學生：“現(xiàn)在你們再告訴我，這個罐子是滿的呢？還是沒滿？”“沒有滿?！比嗤瑢W這下學乖了，大家很有信心地回答說?！昂脴O了！”教授再一次稱贊這些“孺子可教也”的學生們。稱贊完了后，教授從桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起來已經(jīng)被鵝卵石、小碎石、沙子填滿了的罐子。當這些事情都做完后，教授正色地問他班上的同學：“你們從上面這些事情中學到了什么重要的道理？”,一位學生回答：“無論我們的工作多忙，行程排得多滿，如果要逼一下的話，還是可以多做些事情的，這門課講的是時間管理?！苯淌诼牭竭@樣的回答后，點了點頭，微笑道：“答案不錯。但并不是我要告訴你們的重要信息?！闭f到這里，這位教授故意停頓了一下，用眼睛向全班同學掃了一遍說：“我想告訴各位的重要信息是，如果你不先將大的鵝卵石放進罐子里，你也許以后永遠也沒機會把它們再放進去了?！?做事情一定分輕重緩急，否則，在一些無關(guān)緊要的事情上浪費時間和精力，最后可能一事無成。日常工作中也會面臨同樣的問題，每天都會有很多事情要做，如果把精力和時間浪費在一些雞毛蒜皮的小事情上，真正重要的事情就沒有時間去做了。工作整理，就是要對每天所要做的工作進行一次徹底的梳理，區(qū)分出哪些工作是自己必須做的，哪些工作是自己不能做的，哪些工作是可以授權(quán)或委托給：部屬或同事來做的。經(jīng)過工作整理，對那些需要自己做的工作，需要進行進一步的分析，哪些工作應(yīng)該先做，哪些工作可以后做。一般而言，確定工作的順序主要的兩個重要指標：事情的緊急性、事情的重要性。,,打發(fā)時間時做浪費生命,,授權(quán)或另約時間忙且盲目,,定出時間待會做淡定從容,,立即去做壓力山大,,,,,,緊急,重要,等待/閑聊/閑逛/看熱鬧無謂的會議/應(yīng)酬嗜好沉迷（游戲）新聞/微博,任何非預(yù)約事項干擾電話/QQ/微信下屬請示與報告日常文件批閱別人求幫忙,目標/計劃各種溝通（角色）培訓(xùn)工作/培養(yǎng)下屬知識管理/技能提升防患未然（鍛煉、防火）,二象限轉(zhuǎn)過來燃眉之急的問題/任務(wù)危機（看病、救火）,,時間殺手,20世紀初，一個名叫艾維李的人給伯利恒鋼鐵公司的創(chuàng)辦人施瓦布寫了一封信。他在信中說：“施瓦布先生，我現(xiàn)在想您推薦一種絕佳的時間管理方法。請試用三個月然后按照您的估價給我的幾個點子回寄一張支票。如果一文不值，您也就用不著給我回寄任何東西了?！比齻€月后，施瓦布給他寄去了一張金額為2.5萬美元的支票。艾維李價值2.5萬美元的秘密究竟是個什么樣子呢？其實他們并不神秘，但卻是簡單有效的：1、每天列出一張數(shù)目為十項左右的待辦事項清單。2、按照優(yōu)先度，給這些任務(wù)排出先后次序，從1~10。3、從第一項任務(wù)開始，依次按照順序處理所有代辦事項。4、萬一沒有完成，不要緊，因為至少你已經(jīng)把最重要的事情辦好，其余的事情留給明天又有何妨？,這個小故事告訴我們：首先我們要有工作的計劃，可能是一天的、一個星期的、一個月的、一個季度的、半年的、一年的、三年的、五年的、甚至于一生的，也就是說我們必須知道自己要做什么；然后，依據(jù)事情的輕重緩急，進行排序，管理方法中有一種按照重要和緊迫程度對事情進行分類二維象限方法，采用這種分類方法可以使人們在計劃的基礎(chǔ)上明晰自己的工作目標；然后，逐一的完成工作。這是一種很好的把握自己的時間，成為高效的時間管理者的使用方法。當然，最重要的是要積極工作的心態(tài)和在第一時間行動的態(tài)度。,有了計劃表，是否嚴格執(zhí)行，需要適時地進行檢查。比如晚上睡覺前，翻一翻你當天的計劃表，檢查一下你執(zhí)行的情況和進度，對已經(jīng)完成的事情，及時從表中去掉；對尚未完成的事情，檢討未完成的原因，及時督促計劃表的按時執(zhí)行，會有助于你下一天工作的安排和完成。建議每天都要撥出小段時間來制訂計劃，有人喜歡上班前，利用家里安靜的時間來做這件事；另外還有一些人會在下班前制訂出明天的計劃，因為在這段銜接的時刻，今天發(fā)生過的事記憶猶新，用以鞭策來日最恰當。,從前，有一座山，山上有一種鳥叫寒號鳥。山腳下有一堵石崖，崖上有一道縫，寒號鳥就把這道縫當做自己的窩。石崖前面有一條河，河邊有一棵大楊樹，楊樹上住著喜鵲。寒號鳥和喜鵲面對面住著，成了鄰居。冬天快要到了。喜鵲開始早出晚歸，銜回來一些枯枝，忙著壘巢，準備過冬。寒號鳥卻整天飛出去玩，累了回來睡覺。喜鵲說：“寒號鳥，別睡覺了，天氣這么好，趕快壘窩吧?！焙桒B不聽勸告，躺在崖縫里對喜鵲說：“你不要吵，太陽這么好，正好睡覺。冬天說到就到了，寒風呼呼地刮著。喜鵲住在溫暖的窩里。寒號鳥在崖縫里凍得直打哆嗦，悲哀地叫著：“哆羅羅，哆羅羅，寒風凍死我，明天就壘窩。”第二天清早，風停了，太陽出來了，暖烘烘的。喜鵲對寒號鳥護送：“趁著天氣好。趕快壘窩吧?！焙桒B不聽勸告，伸伸懶腰，又睡覺了。如此這般，日復(fù)一日。天越來越冷了，終于有一天，當太陽升起來時，可憐的寒號鳥再也沒有醒來。,拖延的代價實在是太大了。莎士比亞有句名言：“放棄時間的人，時間也會放棄他?！比羰菚r間放棄了你，等待你的將是無限制的惡性循環(huán)，如果不及時醒悟，后果將不堪設(shè)想。拖延使你陷入煩躁的情緒。一件事久辦未完，在心里沉沉甸甸地壓著，好像陷入了不可自拔的泥坑。拖延使你要處理的問題越積越多，每天對著桌面上堆積如山的未處理的工作，卻不知從何下手，結(jié)果往往是丟了這件忘了那件，一件不成又半途而廢，費時費力，結(jié)果問題是越來越多。拖延使你一再地遭受心理挫折，它會使你對自己越來越失去信心，你開始懷疑自己的能力，或者遷怒于所處的工作環(huán)境，產(chǎn)生怨氣，抱怨自己的才能得不到發(fā)揮或者老是有這樣那樣的事來阻礙你的工作。拖延還會使你前途黯淡，與晉升無緣。一個上司絕不會一而再，再而三地容忍部下辦事拖拉，不講求實效，做不出什么業(yè)績來。老板需要的是強有力的輔助者，而不是優(yōu)柔寡斷的跟隨者。員工隨時都要提醒自己“凡事拒絕拖延，現(xiàn)在開始行動”這句話。,一個人一天的行為中，大約只有5%是屬于非習慣性的，而剩下的95%的行為都是習慣性的。即便是打破常規(guī)的創(chuàng)新，最終可以演變成為習慣性的創(chuàng)新。根據(jù)心理學的研究結(jié)果：3周以上的重復(fù)會形成習慣；3個月以上的重復(fù)會形成穩(wěn)定的習慣，即同一個動作，重復(fù)3周就會變成習慣性動作，形成穩(wěn)定的習慣。時間并非取之不盡，用之不竭，而持之以恒的時間管理可以讓有限的時間價值最大化。,工作效率低，辦事拖拉時間觀念差，工作時磨磨蹭蹭工作時眉毛胡子一把抓，經(jīng)常找不到主次經(jīng)常被電話、不速之客干擾，任由發(fā)展，不會說不上班時間不緊湊，晚上加班干沒有目標、沒有計劃、人云亦云零碎時間都被隨意打發(fā)掉，不會利用零碎時間沒有時間安排表，由別人來安排不會休息、不會娛樂、沒有空閑,每天花10分鐘作計劃每周都將自己的工作排出優(yōu)先順序在高效能的時間里完成重要的工作會有效利用零星時間文件柜或辦公桌整潔、條例清楚在固定的時間里處理往來的函件盡量將無用的文件處理掉,,好習慣,,壞習慣,備忘錄和宣傳品放在電腦上,重要聯(lián)系人名單貼在電腦上,電話機被紙張淹沒了,廢紙溢出未清理,廢紙撒落在地上,閱讀文件塞入文檔中被遺忘了,文件數(shù)量在膨脹，卻未隨時更新,文件柜中充斥著無關(guān)的資料,管理時間從清理辦公桌開始,只打開正在使用的文件,發(fā)函文件經(jīng)常清理,只保留當前的來函文件,文件都是最新的,最頻繁使用的文檔極易拿到,電話伸手可及,常用文檔靠近辦公桌,無用的東西及時清除,管理時間從清理辦公桌開始,