北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,1,生產(chǎn)現(xiàn)場成本降低實務(wù),生產(chǎn)成本不是算出來的,而是現(xiàn)場管理者在日常的管理過程中關(guān)注成本的流失方向,將各項浪費減到最低省出來的!,主講：李豐杰,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,2,第一節(jié),通論:,認識企業(yè),認識浪費!,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,3,企業(yè)存在的價值,利益最大化滿足相關(guān)利益方持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新回報社會企業(yè)，是利益最,大化的組織,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,4,中國企業(yè)面臨的機遇,得以生存的既不是最強的，也不是最弱的，而是敏感變化的達爾文物種起源抗衡的過程也是一個淘汰的過程,誰能降低成本誰就可能度過寒冷的冬天!,挑戰(zhàn)和機遇并存!,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,5,企業(yè)利潤在哪里？,利潤公式：利潤=市場價格成本市場價格=成本+利潤成本=市場價格利潤唯一可以挖掘的是成本老百姓過日子（掙花=剩）利潤在于內(nèi)部控制日常的流程管理和生產(chǎn)效率的提升及降低損耗,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,6,產(chǎn)品成本的控制點,直接成本控制點生產(chǎn)直接人工、動力、水電、生產(chǎn)折舊等直接用于生產(chǎn)的成本間接成本控制點管理費用招待、辦公、車輛、后勤工資、福利等財務(wù)費用利息、購買單據(jù)匯兌損益等營業(yè)費用運費、報關(guān)費、單證等,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,7,生產(chǎn)成本的來源,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,8,向人工費用要效益,精簡組織工作抽樣勞動效率的衡量消除系統(tǒng)消耗(小游戲),北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,9,精簡的原則和思路,原則：崗位存在的價值810人的管理幅度減少管理層次，扁平化管理整體思路：關(guān)鍵部門的匯報層次提到可能高的層面合適的人向合適的管理者匯報(無界限管理)消減管理人員，可以合并部門減少匯報層次，根據(jù)生產(chǎn)組織的優(yōu)缺點做最后調(diào)整,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,10,生產(chǎn)管理主要考核指標,生產(chǎn)效率消耗質(zhì)量指標設(shè)備停機率生產(chǎn)環(huán)境,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,11,成本和薪酬掛鉤的推進步驟,薪酬比例后勤薪酬=（銷售額+生產(chǎn)額）/2,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,12,VSM分析兩個流程,信息流程：從市場接到客戶（或預(yù)測）客戶需求到變成采購計劃與生產(chǎn)計劃的（情報）流程。實物流程：從供應(yīng)商送貨/入庫/出庫/制造/成品出貨/到客戶手中實物流程。他包括其中檢驗/停放等所有流程。企業(yè)管理的誤區(qū)：只重視實物流，忽視信息流,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,13,生產(chǎn)價值流分析的結(jié)論,同等價格商品比質(zhì)量，同等價格和質(zhì)量比速度，誰先搶占市場誰占有主動權(quán)。信息流浪費是企業(yè)最可怕的浪費，它能導(dǎo)致加班加點干通宵，是企業(yè)經(jīng)營惡性循環(huán)的根本。嚴格控制流程部門進度和服務(wù)質(zhì)量，要求他們一次性做對。（責(zé)任推委和流水線上解決問題）,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,14,第二節(jié),識別:,生產(chǎn)現(xiàn)場浪費識別和解除思路!,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,15,成本高的原兇浪費,浪費的定義：在為顧客提供制品及服務(wù)時無法創(chuàng)造出價值的時間及空間盡管是增加價值的活動，所用的資源超過了“絕對最少”的界限也是浪費。,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,16,怎樣確定是否增加附加值,增加附加值：滿足客戶需求的活動沒有增加附加值的活動：增加了產(chǎn)品的成本卻沒有增加產(chǎn)品價值（浪費）的活動。副手作業(yè)：非做不可，但不能增加產(chǎn)品附加值的活動。,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,17,生產(chǎn)現(xiàn)場的七種浪費,庫存的浪費過量生產(chǎn)的浪費不良作業(yè)和再作業(yè)的浪費搬運的浪費動作的浪費等待的浪費加工本身的浪費,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,18,庫存是萬惡之源,定義：多余的材料超出了所需必要的量.后果：占用大量資金，貶值過量在庫會掩蓋運營上的問題.庫管，搬運。潛在質(zhì)量問題結(jié)論：庫存不是資產(chǎn)，而是浪費。潛在的呆帳危險,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,19,現(xiàn)場庫存控制的,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,20,過量生產(chǎn),定義：生產(chǎn)的產(chǎn)品比客戶要求的多，或生產(chǎn)的早危害：資金積壓，空間浪費、搬運，容易出錯，質(zhì)量隱患原因：不穩(wěn)定的工作環(huán)境和生產(chǎn)計劃的缺陷個人記件帶來的隱患隱瞞管理的失誤,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,21,再作業(yè)的浪費,定義：任何需要返工、修理或廢棄的作業(yè)危害：浪費時間，浪費原料，可能給客戶不良的產(chǎn)品原因：標準不清，上下工位不進行質(zhì)量監(jiān)督，沒有建立防錯體系，技術(shù)不足引起的浪費。經(jīng)驗：1：35的比例,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,22,等待的浪費,定義：機器、人、原材料都在“睡覺”，不產(chǎn)生價值的活動。危害：窩工、占用多余空間，在庫占用資金，現(xiàn)場工作紀律差，不容易看出問題點。原因：機器故障或排列不好、沒有明確的指示、作業(yè)者負擔(dān)不均衡、準備不足。經(jīng)驗：所有員工上班三分種內(nèi)都在作業(yè)，是較好的現(xiàn)場安排。,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,23,加工自身的浪費,沒有必要的作業(yè)（皇宮油漆工）技術(shù)部門設(shè)計缺陷導(dǎo)致的浪費,技術(shù)部門在生產(chǎn)線解決問題是設(shè)計工作不到位引起的.機器精度不高(自動化)要問:正在進行的作業(yè)真正有必要嗎?為什么這樣?,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,24,搬運的浪費,定義：將成品或原材料從一個地方轉(zhuǎn)移到另個地方，并沒有增加產(chǎn)品價值。（尋找）危害：時間、成本和設(shè)備存在潛在質(zhì)量問題原因：工廠布局差，工位布局差現(xiàn)場積壓，過多生產(chǎn)作業(yè)方式不良,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,25,現(xiàn)場要明確“3定”：定點、定容、定量“3要素”：場所、方法、標識,在設(shè)備、人員、經(jīng)濟許可下:,追求最小面積、空間、數(shù)量。,“防傻工作法”應(yīng)對人員流失技術(shù)穩(wěn)定,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,26,動作的浪費,動作的分類：增加附加值=客戶將購買的價值部分副手作業(yè)：不得不做的部分（減少）浪費沒有增加價值的部分（剔除）目標：消除浪費，減少副手作業(yè),北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,27,分析工廠浪費和低效率的方法,A、人員是否遵守作業(yè)標準，是否有明顯的作業(yè)過失？工作能力是否成分發(fā)揮，是否適合該工作？是否有足夠的經(jīng)驗，還需要那些培訓(xùn)？責(zé)任心怎么樣，有解決問題的意識嗎？人際關(guān)系怎么樣，工作熱情是否高？B、設(shè)備設(shè)備能力足夠嗎，運行是否正常？按標準要求加工嗎，工作精確度怎么樣？是否經(jīng)常出故障，保養(yǎng)狀況怎么養(yǎng)？是否正確的潤滑，噪音如何是否影響生產(chǎn)？設(shè)備布置正確嗎，設(shè)備數(shù)量夠嗎？發(fā)揮正常嗎？,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,28,分析工廠浪費和低效率的方法,C、材料數(shù)量是否足夠或太多，是否符合質(zhì)量要求？標牌是否清楚正確，有雜質(zhì)嗎？是否會影響生產(chǎn)？進貨周期是否適當(dāng)，材料浪費情況如何？運輸方式有差錯嗎，是否對加工要求過高？材料設(shè)計是否正確，質(zhì)量標準合理嗎？D、方法工藝標準合理嗎，工藝標準提高了嗎？工作方法安全嗎，方法能保證質(zhì)量嗎？方法高效嗎？工序安排合理嗎？工藝卡，首件封樣是否正確？生產(chǎn)節(jié)拍合理嗎？前后工序銜接怎么樣？,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,29,分析工廠浪費和低效率的方法,E、環(huán)境溫度、濕度適宜嗎？通風(fēng)和光照怎么樣？現(xiàn)場與工作無關(guān)的物料多少？暫時用不到的設(shè)備、夾具多少？三現(xiàn)原則:(距掉椅背)反復(fù)問5個為什么?現(xiàn)場視頻插入,現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,30,關(guān)于習(xí)慣,習(xí)慣的類型:行為習(xí)慣(外在)思維習(xí)慣(內(nèi)在)習(xí)慣的養(yǎng)成有兩種,一種是不經(jīng)過大腦自然而然養(yǎng)成的,一種是對問題的固化.改習(xí)慣是個痛苦的過程,需要自上而下重視,甚至需要使用強制推行政策,一旦改善,企業(yè)就可以上一個新臺階.,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,31,第三節(jié),管理技能:,生產(chǎn)管理者必備的管理技能!,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,32,現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)要求,銅頭鐵嘴蛤蟆肚（容長、容短、五大郎開店）鷹眼兔子腿,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,33,有效溝通,溝通?,怎樣進行有效溝通?,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,34,溝通的三大環(huán)節(jié),反饋,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,35,與不同上司的有效方法,與內(nèi)向性格的上司，盡量做好隱秘溝通。與脾氣暴躁的上司，要學(xué)會以柔克剛。與工作狂的上司，不要計較長短。與優(yōu)柔寡斷的上司相處，幫他痛下決心。與多疑的上司相處，多向他匯報工作情況。與模糊型上司相處，最好要刨根問底。-(確認)與健忘的上司相處，只能不厭其煩，最好紙面化,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,36,不要給上司出難題,拿著方案找上司不拿上司不在行的問題找上司拍板不打擾上司的個人生活注意信息匯報(簡練)維護上司尊嚴等于維護自己不要在背后說上司的壞話(一個聲音),北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,37,怎樣與同級溝通,彼此尊重-多傾聽，重視對方意見，不背后議論平等禮讓-主動提供信息，遇有沖突，主動禮讓理解支持-寬容、豁達，同級有困難，積極支持幫忙評價對方_先贊賞意見相同的,再說意見不一樣的,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,38,有效的領(lǐng)導(dǎo)下屬,生產(chǎn)計劃周密.工作任務(wù)安排的清楚.(四寸褲)職責(zé)清楚.善用影響力.講究人際領(lǐng)導(dǎo)技巧.,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,39,第四節(jié),高效思維:,降低成本的高效思維模式!,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,40,思維一、削減質(zhì)量成本,質(zhì)量的定義：客戶的滿意程度。（怎樣理解）,我們公司的質(zhì)量合格率是多少？,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,41,標準的制定,標準的制定（現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物）標準的宣貫（大家注意安全）標準的執(zhí)行（飛機機長,鐵路、亮劍）標準的量化（中國人的傳統(tǒng)思維模式、政府腐敗）標準的監(jiān)督（執(zhí)行力和反饋和考核）,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,42,思維二:削減采購的成本,-從痛痛感最小的地方開始(小故事)-控制采購成本的點:-降低采購價格-物料利用率提高(彩虹飼料案例93%),北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,43,思維三，削減物流成本,最有效的辦法：,推行單件流,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,44,傳統(tǒng)的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)方法,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,45,單件流,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,46,思維四、削減換型時間,有效的方法：,推行快速換模,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,47,快速切換的要領(lǐng),內(nèi)準備必須停機才能做的工作外準備不用停機就可以做的工作,將內(nèi)準備轉(zhuǎn)化成外準備,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,48,思維五，不斷尋找瓶頸,瓶頸制約理論：,TOC理論,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,49,TOC技術(shù),TOC(theoryofconstraints)制約理論TOC是以色列物理學(xué)家和管理學(xué)家高德拉特提出的管理技術(shù)TOC的精髓就是尋找制約瓶頸并解除瓶徑，實現(xiàn)過程的系統(tǒng)均衡生產(chǎn)流程的產(chǎn)能取決于瓶頸工序，工序的產(chǎn)能取決瓶頸工位它主要用于流程型產(chǎn)品的技術(shù),北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,50,思維六，削減機器損耗成本,機械成本：,推行TPM活動！,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,51,故障下的缺陷,機會隱藏在外表之下,磨損、松動、松散、泄漏、灰塵、腐蝕、變形、原材料的粘連、表面損壞、裂縫、過熱、振動、噪音和其他異?，F(xiàn)象,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,52,TPM小資料,自然劣化（30%）強制劣化（70%）環(huán)境清潔、注油、震動、違章操作、超負荷運轉(zhuǎn)等造成設(shè)備性能和壽命下降。目的：讓操作者學(xué)會使用設(shè)備，參與設(shè)備管理，只要擰緊、加油、清掃就可以避免強制劣化使用者成為維護、監(jiān)督者。,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,53,生產(chǎn)管理者工作重心,重點：,發(fā)現(xiàn)浪費并解除，不斷的進行改善！,北京勝天世紀企業(yè)管理顧問公司,54,管理工作的口訣,經(jīng)驗,誘之以利，導(dǎo)之以行,教之以規(guī)，挾之以勢,