前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議本協(xié)議當(dāng)事人甲方：（購(gòu)房人/業(yè)主）： 乙方：（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：物業(yè)公司前期物業(yè)管理服務(wù)是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)成立并與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)止的物業(yè)管理服務(wù)。本物業(yè)名稱：甲方所購(gòu)房屋基本情況： 類(lèi) 型：住宅座落位置： 棟 房。建筑面積： 平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在甲方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2、監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)與建議；3、遵守物業(yè)服務(wù)制度、業(yè)主臨時(shí)規(guī)約及相關(guān)的管理規(guī)定；4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)及其它應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用；5、裝飾裝修房屋時(shí)，需遵守裝修管理規(guī)定；嚴(yán)禁損壞外墻、外立面和內(nèi)部主體結(jié)構(gòu)。6、不得占用、損壞、改變本樓盤(pán)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)事先書(shū)面通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予全額賠償及承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先書(shū)面通知乙方，同時(shí)告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本區(qū)域的物業(yè)服務(wù)制度、業(yè)主臨時(shí)規(guī)約、及相關(guān)管理的規(guī)定等造成的損失、損害，須承擔(dān)民事責(zé)任；9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。10、如甲方出租或轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)符合法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，并在辦理有關(guān)手續(xù)后5天內(nèi)，將承租人或受讓人的姓名，聯(lián)系方式等相關(guān)基本資料以書(shū)面形式知會(huì)乙方。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、對(duì)房屋公用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本區(qū)域的物業(yè)服務(wù)制度及相關(guān)的管理規(guī)定，并書(shū)面告知甲方；3、建立健全物業(yè)服務(wù)檔案資料及業(yè)主資料；4、制止違反物業(yè)服務(wù)制度、業(yè)主臨時(shí)規(guī)約及相關(guān)管理規(guī)定的行為；5、乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)管理與服務(wù)，但不得將本區(qū)域的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6、根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、分?jǐn)偹娰M(fèi)及其它應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。7、編制物業(yè)服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；8、提前將裝修管理規(guī)定書(shū)面告知乙方，并根據(jù)裝修管理規(guī)定對(duì)甲方所進(jìn)行的室內(nèi)裝修進(jìn)行管理。9、不得占用本區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；10、向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第二條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱梁、樓板、屋頂?shù)龋?、戶外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、電梯間等。二、房屋共用設(shè)備設(shè)施及其運(yùn)行的維護(hù)和管理共有設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水池、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、場(chǎng)地等。三、環(huán)境衛(wèi)生管理是指對(duì)區(qū)域公共場(chǎng)地及公共設(shè)施設(shè)備的清潔、保潔及生活垃圾的清運(yùn)。四、公共秩序及消防管理1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序；2、設(shè)置門(mén)崗，巡邏崗，24小時(shí)治安防范管理服務(wù)。3、配合消防部門(mén)做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防工作。 五、交通秩序與車(chē)輛停放管理1、本區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)交通秩序的管理；2、停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)車(chē)輛停放服務(wù)；3、糾正本區(qū)域內(nèi)車(chē)輛亂停、亂放等違章行為。六、房屋裝飾裝修管理見(jiàn)附件：裝修管理規(guī)定第三條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：1、無(wú)破壞立面、完好整潔，無(wú)改變使用功能，無(wú)亂搭亂建；2、公用設(shè)施、設(shè)備及通道無(wú)隨意占用；3、房屋完好率98以上。二、設(shè)備運(yùn)行：1、設(shè)備運(yùn)行前檢測(cè)設(shè)備的性能；2、確保設(shè)備“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”地運(yùn)行；3、本物業(yè)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)修復(fù)，并通知相關(guān)業(yè)主或使用人。三、共有部位、公用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和管理：1、對(duì)設(shè)備實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)及專人管理制度；2、及時(shí)組織專業(yè)工作人員對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行檢修工作；3、本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修、更換及改造，按國(guó)家規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金進(jìn)行維修。四、環(huán)境衛(wèi)生：1、配置專業(yè)清潔隊(duì)伍；2、生活垃圾日產(chǎn)日清，每天兩次收取每層消防通道內(nèi)放置桶垃圾內(nèi)的垃圾；3、整體環(huán)境隨時(shí)保持清潔，定期滅四害。五、綠化：1、定期對(duì)綠化地的花草樹(shù)木進(jìn)行淋水、修剪、培土、松土、施肥、補(bǔ)種、防治病蟲(chóng)害等養(yǎng)護(hù)工作；2、做到綠化帶一年四季繁花似錦，綠樹(shù)成蔭，保障規(guī)定的綠化率，成活率達(dá)98。六、交通秩序與車(chē)輛停放：實(shí)行24小時(shí)管理服務(wù)1、物業(yè)內(nèi)的地下車(chē)庫(kù)停車(chē)按照政府物價(jià)部門(mén)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；2、對(duì)小區(qū)內(nèi)交通與車(chē)輛的管理，按整體規(guī)劃有序分流原則進(jìn)行；3、對(duì)停車(chē)場(chǎng)24小時(shí)停放車(chē)輛進(jìn)行服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)管理制度，做好車(chē)輛停放出入登記，以防車(chē)輛被盜、被損等事故發(fā)生。七、公共秩序：實(shí)行24小時(shí)治安防范管理服務(wù)1、設(shè)固定門(mén)崗，24小時(shí)對(duì)出入本小區(qū)的人員進(jìn)行管理；2、設(shè)巡邏崗24小時(shí)對(duì)小區(qū)公共地帶進(jìn)行巡查。八、消防：24小時(shí)消防服務(wù)1、24小時(shí)消防巡查，確保消防設(shè)備完好無(wú)損、保持正常使用功能，定期檢查維護(hù)；2、加強(qiáng)防患措施，勤檢查，及時(shí)消除隱患；“以防為主，防消結(jié)合”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：小修：1、接到報(bào)告立即到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)完成維修，晚上除外；2、做好維修記錄，建立回訪制度和回訪記錄。急修：1、接到報(bào)告立即到現(xiàn)場(chǎng)緊急維修；2、電梯故障接到報(bào)告立即通知負(fù)責(zé)保養(yǎng)電梯的維修公司。第四條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）一、甲方交納費(fèi)用時(shí)間：每單月5日之前。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)暫按目前市場(chǎng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收?。鹤≌?.9元/M2/月；商業(yè)8元/M2/月。日后因市場(chǎng)價(jià)格、物價(jià)浮升、法規(guī)政策等的變化，會(huì)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取預(yù)收方式，預(yù)收二個(gè)月服務(wù)費(fèi)及當(dāng)月服務(wù)費(fèi),當(dāng)月服務(wù)費(fèi)按收樓后實(shí)際天數(shù)計(jì)收，計(jì)費(fèi)周期為一個(gè)自然月。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或物業(yè)使用人交納；五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：（1）服務(wù)服務(wù)人員的工資、按規(guī)定繳納的社會(huì)保障金和福利費(fèi)；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用(按政府有關(guān)規(guī)定允許分?jǐn)偟乃娰M(fèi)除外)；（3）消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)用；（4）物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（5）物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（6）物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（7）辦公費(fèi)用及辦公用水電費(fèi)；（8）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（9）保險(xiǎn)費(fèi)用；（10）法定稅收；（11）按法規(guī)提取的物業(yè)服務(wù)酬金。六、乙方根據(jù)本區(qū)域不同的服務(wù)用戶（住宅、商業(yè)用房、辦公用房），不同的設(shè)備設(shè)施配置，提供有針對(duì)性的不同深度和特點(diǎn)的服務(wù)。七、本區(qū)域物業(yè)服務(wù)選擇包干制方式，乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)，盈虧自負(fù)。八、甲方已收到收樓通知書(shū)但因個(gè)人原因未按時(shí)辦理收樓手續(xù)的，或已辦理收樓手續(xù)但因各種原因尚未入住的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方全額交納。九、甲方與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方，甲方負(fù)連帶交納責(zé)任。十、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；第五條 其它有償服務(wù)費(fèi)用：一、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；二、乙方應(yīng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)合同，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。三、本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的娛樂(lè)活動(dòng)中心、泳池產(chǎn)權(quán)屬開(kāi)發(fā)商所有。上述設(shè)施由開(kāi)發(fā)商委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按有償服務(wù)的原則向使用人收取相應(yīng)費(fèi)用。第六條 專項(xiàng)維修資金：一、根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)規(guī)定，本物業(yè)建立公用部位公用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的專項(xiàng)維修資金；二、專項(xiàng)維修資金的繳存由業(yè)主在辦理收樓手續(xù)前按住宅105元/平方米，非住宅105元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)繳納首期款，由房管局設(shè)立帳戶?？顚Ｓ?。三、專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌由業(yè)主大會(huì)決定。四、專項(xiàng)維修資金的管理和使用按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七條 保險(xiǎn)一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代行辦理。保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占的房屋建筑面積比例分?jǐn)?；二、甲方的家庭?cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由甲方自行辦理。第八條 違約責(zé)任一、乙方違反本協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；二、甲方違反本協(xié)議，使乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；三、乙方違反本協(xié)議第四條的規(guī)定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，應(yīng)清退多收費(fèi)用。四、甲方或物業(yè)使用人違反本合同第四條、第五條、第六條的約定，未能按時(shí)足額交納應(yīng)敫費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付每天按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)1計(jì)收滯納金，逾期兩個(gè)月不交納，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，必要時(shí)通過(guò)法律途徑追收欠款及違約金。五、以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的；2、乙方已履行本協(xié)議約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；5、非乙方責(zé)任發(fā)生治安案件的；6、物業(yè)服務(wù)區(qū)域如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護(hù)甲方、物業(yè)使用人的人身和財(cái)產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施，由此造成甲方、物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)損失。第九條 其它約定事項(xiàng)一、服務(wù)期限從本物業(yè)交付使用之日起至本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議生效之日止。二、甲方應(yīng)與物業(yè)使用人就本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本協(xié)議約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。三、本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。四、本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。五、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方均可向人民法院提起訴訟。六、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章：物業(yè)公司有效證件號(hào)碼： 代表人： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日附件：1、業(yè)主臨時(shí)規(guī)約 2、裝修管理規(guī)定物管Q群：171981069（歡迎交流）9