《【工作分析】職務(wù)分析面談問題樣本(一)》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《【工作分析】職務(wù)分析面談問題樣本(一)（7頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、職務(wù)分析面談問題樣本（一） （ 1 ）請(qǐng)問你的姓名、職務(wù)名稱、職務(wù)編號(hào)是什么？ （ 2 ）請(qǐng)問你在哪個(gè)部門工作？請(qǐng)問你的部門經(jīng)理是誰？你的直接上級(jí)是誰？ （ 3 ）請(qǐng)問你主要做哪些職務(wù)？可以舉一些實(shí)例。 （ 4 ）請(qǐng)你盡可能詳細(xì)地講講你昨天一天的工作內(nèi)容。 （ 5 ）請(qǐng)問你對(duì)哪些事情有決策權(quán)？哪些事情沒有決策權(quán)？ （ 6 ）請(qǐng)講講你在工作中需要接觸到哪些人？ （ 7 ） 請(qǐng)問你需要哪些設(shè)備和工具來開展你的職務(wù)？其中哪些是常用的？哪些只是偶爾使 用？你對(duì)目前的設(shè)備狀況滿意嗎？ （ 8 ）請(qǐng)問你在人事審批權(quán)和財(cái)務(wù)審批權(quán)方面有哪些職責(zé)？可以舉些實(shí)例。 （ 9 ） 請(qǐng)問你任務(wù)做好這項(xiàng)

2、職務(wù)需要什么樣的文化水平？需要哪些知識(shí)？需要什么樣的心 理素質(zhì)？ （ 10 ）如果對(duì)一個(gè)大專學(xué)歷層次的新員工進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為需要培訓(xùn)多長時(shí)間才能正式 上崗？ （ 11 ）你覺得目前的工作環(huán)境如何？是否還需要更好的環(huán)境？你希望哪些方面得到改 善？ （ 12 ）你覺得該工作的價(jià)值和意義有多大？ （ 13 ）你認(rèn)為怎么樣才能更好的完成工作？ （ 14 ）你還有什么要補(bǔ)充的？ 15 ）你確保你回答的內(nèi)容都是真實(shí)的嗎？ 目的: 面談法的設(shè)計(jì)工作需要形成一個(gè)有效和完整的“面談提綱”，面談提綱的內(nèi)容和“職務(wù)分析調(diào)查表”的內(nèi)容基 本相同。 面談法步驟： 1. 事先需征得樣本員工直接上級(jí)的

3、同意，盡量獲取直接上級(jí)的支持； 2. 在無人打擾的環(huán)境中進(jìn)行面談； 3. 向樣本員工講解職務(wù)分析的意義，并介紹面談的大體內(nèi)容； 4. 為了消除樣本員工的緊張情緒，職務(wù)分析人員可以以輕松地話題開始； 5. 鼓勵(lì)樣本員工真實(shí)、客觀地回答問題，不必對(duì)面談的內(nèi)容產(chǎn)生顧及； 6. 職務(wù)分析人員按照面談提綱的順序，由淺至深地進(jìn)行提問； 7. 營造輕松的氣氛，使樣本員工暢所欲言； 8. 注意把握面談的內(nèi)容，防止樣本員工跑題； 9. 在不影響樣本員工談話的前提下，進(jìn)行談話記錄； 10. 在面談結(jié)束時(shí)，應(yīng)該讓樣本員工查看并認(rèn)可談話記錄； 11. 面談?dòng)涗洿_認(rèn)無誤后，完成信息收集職務(wù)，向樣本員

4、工致謝。 1 ）崗位的目標(biāo)是什么？ ■這項(xiàng)崗位最終要取得怎樣的結(jié)果？ ■從公司角度來看，這項(xiàng)崗位具有哪些重要意義? ?為何設(shè)置這一崗位？ ?為這項(xiàng)工作投入經(jīng)費(fèi)會(huì)有何收益? 2 ）工作的意義何在？ ? 計(jì)算用于這項(xiàng)崗位的一年經(jīng)費(fèi)，比如：經(jīng)營預(yù)算，銷售額、用于員工本身的開銷 ? 此崗位主管能否為部門或機(jī)構(gòu)節(jié)省大筆開支？且能否年年如此？ ? 崗位主管能否為公司創(chuàng)造不菲的收益？且能否保持業(yè)績？ 3 ）崗位在機(jī)構(gòu)中的位置如何？ ? 他直接為誰效力？ ? 哪些職位與他同屬一個(gè)部門？ ? 他最頻繁的對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)系有哪些？ ? 他在哪個(gè)委員會(huì)供職？ ? 他出差嗎？去何處？因何故？

5、 4 ）他一般有哪些助手？ ? 他主管哪些工作？ ? 簡要說明每位下屬的工作范疇：規(guī)模、范圍，及存在原因。 ? 他的下屬是何種類型的員工：是否稱職、是否經(jīng)驗(yàn)豐富，等等？ ? 他如何管理下屬？ ? 使用何種信息管理系統(tǒng)？ ? 經(jīng)常與哪些下屬直接接觸？ ? 他是否需具備和下屬同樣豐富的專業(yè)或技術(shù)知識(shí)？因何如此？ 5 ）需具備何種技術(shù)、管理，及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力？ ?崗位的基本要求是什么? ? 崗位主管（他）的工作環(huán)境在技術(shù)、專業(yè)，以及經(jīng)濟(jì)方面的狀況如何？ ? 需要哪些專業(yè)技術(shù)，按重要程度列出。按事件發(fā)生的先后順序，請(qǐng)他舉出工作中的實(shí)例 來說明。 ? 如何掌握技術(shù)知識(shí)，脫產(chǎn)

6、培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)？ ? 公司是否有其他渠道提供類似的技術(shù)知識(shí)？他能否有機(jī)會(huì)接觸這些知識(shí)？ ? 他對(duì)下屬工作士氣的影響如何？ ? 下屬是否擁護(hù)他的管理和指導(dǎo)，是否需要他的配合？ 他他在說服別人一一級(jí)別相同亦或更高的人一一接受他對(duì)本領(lǐng)域或其他領(lǐng)域的意見時(shí)， 是 否要頗費(fèi)口舌？ ? 他與下屬的工作程度如何？ ? 他可向誰尋求幫助？ ? 他的自主權(quán)限有多大？ ? 他向哪級(jí)主管負(fù)責(zé)？ ? 他大部分時(shí)間在做什么？ ? 日常工作中，與技術(shù)知識(shí)相比，處理人際關(guān)系的技巧重要程度如何？ （ 6 ）管理工作中需解決的關(guān)鍵問題是什么？涉及哪些方面？ ? 他認(rèn)為工作中最大的挑戰(zhàn)是什么？ ?最

7、滿意和最不滿意的地方是什么？ ■工作中最關(guān)切或最謹(jǐn)慎的問題是什么? ?在處理這些棘手或重要問題時(shí)，以什么為依據(jù)? ■其上司以何種方式進(jìn)行指導(dǎo)？ ? 他是否經(jīng)常請(qǐng)求上司的幫助；或者上司是否經(jīng)常檢查或指導(dǎo)他的工作？ ? 他對(duì)哪類問題有自主權(quán)？ ? 哪類問題他需要提交上級(jí)處理？ ? 解決問題時(shí)，他如何依據(jù)政策或先例？ ? 問題是否各不相同？具體有哪些不同？ ? 問題的結(jié)果在多大程度上是可預(yù)測(cè)的？ ■處理問題時(shí)有無指導(dǎo)或先例可參照？ ? 以先例為依據(jù)和對(duì)先例進(jìn)行分析解釋，是不是解決問題的唯一途徑？ ? 他能否有機(jī)會(huì)采取全新的方法解決問題？ ? 他是否能解決交給他的問題，或者說

8、他是否知道該如何解決這些問題？ ? 著手解決問題之前需對(duì)問題做的分析工作是由他本人還是他的上司來完成? ? 要求他舉例說明問題是誰、以何種方式解決的？ 7 ）他的行為或決策受何種控制？ ? 他依據(jù)怎樣的原則、規(guī)章制度、先例和人士制度辦事？ ? 他是否經(jīng)常會(huì)見上司？ ?他與上司討論什么問題？ ?他是否改變自己部門的結(jié)構(gòu)? ?要求他舉例說明曾做出的重大決定或舉措。 ?在以下幾方面他有何種權(quán)力： A 、雇用和解雇員工 B 、動(dòng)用資金 C、決定近期開支 D 、確定價(jià)格 E、改變方法 F 、改變崗位設(shè)計(jì)、政策和薪金。 8 ）管理工作最終要取得什么重要成果？ ? 除能圓滿解決問題之外，他還直接負(fù)責(zé)什么工作？ ? 他是具體負(fù)責(zé)處理某事還是負(fù)責(zé)監(jiān)督別人來處理此事? ? 用何種標(biāo)準(zhǔn)衡量事情的結(jié)果？ ? 是由他來確定任務(wù)還是由他來組織完成任務(wù)？ ? 他對(duì)事情的成敗是否有決定性作用? ? ?