【工作分析】職務(wù)分析樣本——行政文職類
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1、行政 / 文職類 行政部經(jīng)理 職務(wù)名稱:行政部經(jīng)理 所屬部門:行政部 直接上級職務(wù):行政副總經(jīng)理工作目的: 負(fù)責(zé)公司的行政管理工作工作要求: 服 務(wù)意識強、積極熱情 工作責(zé)任: 1 . 組織辦好會議接待、娛樂等各項活動; 2 .公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行; 3 . 負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、管理和發(fā)放; 4 .管理公司圖書、磁盤非技術(shù)性光盤及相關(guān)資料; 5 .統(tǒng)計員工考勤和處理各種請假; 6 .管理公司的公共衛(wèi)生; 7 .發(fā)放節(jié)日福利; 8 . 負(fù)責(zé)報刊、信件收發(fā); 9 . 負(fù)責(zé)電話、傳真的轉(zhuǎn)接及傳達; 10 . 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的購買、管理和維修。 衡
2、量標(biāo)準(zhǔn): 1 . 工作報告的完整性 2 .公司其他員工對行政部工作的反饋意見 工作難點:如何更好地為員工服務(wù) 工作禁忌:服務(wù)意識差、行動緩慢 職業(yè)發(fā)展道路:行政副總經(jīng)理 任職資格: 1 . 工作經(jīng)驗:三年以上管理類工作經(jīng)驗 2 .專業(yè)背景要求:曾從事行政管理工作 2 年以上 3 .學(xué)歷要求:大專以上 4 .年齡要求: 30 歲以上 5 .個人素質(zhì):善于表達、任勞任怨、積極熱情 行政部經(jīng)理 崗位名稱:行政部經(jīng)理 直接上級:總經(jīng)理 下屬崗位: 崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作 管理權(quán)限:受總經(jīng)理的委托,行使對公司行政后勤、總務(wù)、保衛(wèi)工作的指揮、指 導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)
3、督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù) 管理責(zé)任:對所分管的工作全面負(fù)責(zé) 主要職責(zé): 1 .負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各 項工作任務(wù); 2 .貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強與有關(guān)部門協(xié)作配合; 3 .負(fù)責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行; 4 .負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則, 編制后勤用款計劃,搞好行政后勤預(yù)算工作; 5 .做好公司生活用房及財產(chǎn)管理工作。建立生活用房屋固定資產(chǎn)帳冊、員工宿 舍等用于行政后勤生活服務(wù)的財產(chǎn)帳冊; 6 .負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作
4、。維護內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防 犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生; 7 .負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計量基礎(chǔ)管理工作, 定期檢查和維修計量器具,搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作; 8 .負(fù)責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事部做好各項工作,定期開展崗 位優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)競賽評比活動; 9 .有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對其工作考核評
5、價; 10 .按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1 .具有大專以上文化程度和行政后勤、保衛(wèi)工作管理知識; 2 .熱愛公司,有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力; 3 .能團結(jié)同事,有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心; 4 .堅持原則,具有較強警惕性和處理突發(fā)事件的能力; 5 .具有處理后勤事務(wù)工作的耐心。 參加會議: 1 .參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及有關(guān)會議; 2 .參加者季、月度經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟分析會、考核評比會等; 3 .參加公司臨時召開有關(guān)的會議; 4 .參加本部門召開的行政后勤、保衛(wèi)工作會議等。 辦公室主任 崗位名稱:辦公室主任 直接上級:總
6、經(jīng)理 下屬崗位:文秘部、物資采購部 崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)主持辦公室所有的管理工作 管理權(quán)限:行使公司行政辦公秩序、物資供應(yīng)指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力, 并承擔(dān)執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務(wù) 管理責(zé)任:對所分管的工作全面負(fù)責(zé) 主要職責(zé): 1 .在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本室的全面工作,組織并督促全室人員全面完 成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù); 2 .貫徹落實本室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切各部門工作關(guān)系,加強協(xié)作配合 做好銜接協(xié)調(diào)工作; 3 .組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性 文稿, 及時擇寫總經(jīng)理的歸言稿和其他以公司名義發(fā)言的文稿審核工作,
7、 嚴(yán)格按 行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量; 4 .組織收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間 有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動情況, 為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議, 負(fù) 責(zé)編寫公司年度大事記; 5 .負(fù)責(zé)召集公司辦公會議,檢查督促辦公會議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù) 的貫徹落實情況; 6 .負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章的使用; 7 .參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策事項的討論; 8 .負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與 專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定講座和修改工作; 9 .負(fù)責(zé)組織公司投資項目的洽談、調(diào)研、立項、報批
8、、工程投標(biāo)、開工、竣工、 預(yù)決算等有關(guān)基建項目管理工作,及時組織編制項目計劃和項目進度統(tǒng)計報表, 認(rèn)真做好項目的監(jiān)督管理工作; 10 .負(fù)責(zé)組織物資的供應(yīng)計劃,組織物品的供應(yīng)、采購工作,做好物品進、出、 存統(tǒng)計核算工作; 11 .負(fù)責(zé)組織全公司員工大會工作,開展年度總結(jié)評比和表彰工作; 12 .負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排,統(tǒng)一負(fù)責(zé)對上級主管部門的聯(lián)系、有關(guān)的 法律咨詢等工作; 13 .有權(quán)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選,并對其工作考核評價; 14 .完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 崗位要求: 1 .具有大專以上文化程度和較強的文字組織能力; 2 .熱愛本公司,有較強的工作能力
9、和綜合管理協(xié)調(diào)能力; 3 .積極進取,有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心。 參加會議: 1 .參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其重在會議; 2 .參加季、月度總經(jīng)理辦公會、經(jīng)濟活動分析會、考核評比等會議; 3 .參加臨時緊急會議與總經(jīng)理參加的有關(guān)專題會議; 4 .參加本部門召開的有關(guān)工作會議。 文秘科科長 崗位名稱:文秘科科長 直接上級:辦公事主任 下屬崗位:秘書、檔案管理員、總機話務(wù)員 崗位性質(zhì):全面主持文秘室的工作 管理權(quán)限:對本科職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力 管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 主要職責(zé): 1 .草擬各類文書、文件、報告、總結(jié)
10、及其他材料; 2 .為公司領(lǐng)導(dǎo)人撰寫文稿等工作; 3 .負(fù)責(zé)對文件的收發(fā)存管理工作; 4 .對下屬的評價、考核和激勵; 5 .負(fù)責(zé)做好來客的日常接待工作; 6 .負(fù)責(zé)對公司檔案管理工作; 7 .負(fù)責(zé)對公司文印工作的管理; 8 .做好對各種類文件、資料鑒定及統(tǒng)計管理工作; 9 .負(fù)責(zé)對各種類會務(wù)的安排工作; 10 .負(fù)責(zé)對公司印章、法人章的監(jiān)督管理和辦公室印章管理; 11 .有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán); 崗位要求: 1 .具有大專以上的文化程度; 2 .具有較強的文字組織和秘管理協(xié)調(diào)工作能力; 3 .原則性強,具有較強責(zé)任感 參加會議: 1 .參加公司召開
11、的辦公室人員的有關(guān)會議; 2 .參加每月季度工作協(xié)調(diào)會; 3 .參加每年度公司評比會 董事長秘書 崗位名稱:董事長秘書 直接上級:辦公室 間接上級:董事長 崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)董事會有關(guān)文書材料等文秘工作 管理權(quán)限:受董事長委托,行使對董事會日常工作協(xié)調(diào)和會議召集管理權(quán)限 管理責(zé)任:對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé) 主要職責(zé): 1 .負(fù)責(zé)召集董事會議; 2 .負(fù)責(zé)董事會議的記錄; 3 .負(fù)責(zé)公司印章、法人章的管理;
12、 4 .負(fù)責(zé)董事會會議籌備、通知; 5 .負(fù)責(zé)會議材料的整理、存檔工作; 6 .負(fù)責(zé)會議資料的發(fā)放、收集; 7 .負(fù)責(zé)董事長來往信件的處理工作; 8 .做好保密工作,并嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定; 9 .辦公室主任因公外出或不上班時,代職行使辦公室主任的職責(zé),管理本部工 作 兼職工作: 1 .負(fù)責(zé)公司的傳真接收和發(fā)放; 2 .負(fù)責(zé)公司文件的打字和復(fù)?。?崗位要求: 1 .具有本科以上的文化程度; 2 .具有較強的文字組織和管理協(xié)調(diào)能力; 3 .原則性強,并具有較強的責(zé)任感和事業(yè)心; 4 .具有較強保密思想觀念和意
13、識。 參加會議: 1 .參加董事會和公司召開的有關(guān)會議; 2 .參加董事會、公司各類工作協(xié)調(diào)會和評比會。 總經(jīng)理助理 職位名稱:總經(jīng)理助理 直屬上級:總經(jīng)理 管轄人數(shù):不定 工作內(nèi)容: 1 .協(xié)助總經(jīng)理對公司的生產(chǎn)經(jīng)營實行全面管理。 2 .向股東會、董事會、監(jiān)事會和全休員工宣傳公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃,使人們以此為 核心 ,行成一高凝聚的整體。 3 .在企業(yè)文化建設(shè)、組織創(chuàng)新和人才開發(fā)等企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域,協(xié)助總經(jīng)理 實施戰(zhàn)略管理。 4 .做好政策調(diào)研工作,為總經(jīng)理決策提供參謀意見。 5 .處理好與公司重要客戶的公共關(guān)系協(xié)調(diào)。 6 .為公司發(fā)展和管理創(chuàng)新做出艱巨的探索和嘗
14、試。 7 .參與工程中期及竣工后的檢查及驗收工作。 任職資格: 1 .年齡區(qū)間: 28~35 歲 2 .性別:不限 3 .教育背景 最低學(xué)歷:大學(xué)本科以上 專業(yè):企業(yè)管理或工商管理專業(yè) 4.培訓(xùn) 培訓(xùn)科目:管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、項目管理學(xué)、財務(wù)管理、經(jīng)濟法 培訓(xùn)時限:一年 說明:如為 MBA 畢業(yè)或具有較長的工作經(jīng)歷,培訓(xùn)時限可適當(dāng)縮短。 5 .經(jīng)驗:從事管理工作三年以上,具有非常豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗。 6 .技能:具有組織、審核、負(fù)責(zé)公司重要經(jīng)營管理項目或從事經(jīng)營管理局部開創(chuàng) 性工作能力,能夠解決經(jīng)營管理過程中的關(guān)鍵問題,具有一定的全局駕馭能力。 7 .體能:精力充沛
15、 8 .晉升趨勢:副總經(jīng)理 總經(jīng)理秘書 職位名稱:總經(jīng)理秘書 所屬部門:辦公室 直屬上級:辦公室主任 工作內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)起草公司年度工作總結(jié)報告及總經(jīng)理講話稿。 2. 負(fù)責(zé)起草公司股東人和董事會的會議材料。 3. 負(fù)責(zé)公司其它重要會議記錄及會議紀(jì)要的整理。 4. 負(fù)責(zé)公司文件的起草、打印、登記和存檔工作。 5. 負(fù)責(zé)公司印章及總經(jīng)理簽章的刻制和使用管理。 6. 定期編輯《公司通訊》。 7. 協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作。 8. 完成總經(jīng)理和辦公室主任交辦的其他工作。 權(quán)限與責(zé)任 : 1 .權(quán)限: 有權(quán)參加或列席公司內(nèi)部的各項會議。 有權(quán)了解公司各
16、項生產(chǎn)經(jīng)營活動的進展情況。 2 .責(zé)任: 對公司宣傳報道的信息失真負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任。 對公司文件及印章管理不善造成的問題負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任。 對工作內(nèi)容不能保守秘密,給公司造成損失負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟賠償責(zé)任和行政責(zé)任。 所受指導(dǎo): 接受辦公室主任的行政指導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 所予指導(dǎo): 1 . 指導(dǎo)分公司的宣傳工作。 2 .指導(dǎo)分公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。 任職資格: 1 .年齡區(qū)間: 25~32 歲 2 .性別:女性 3 .教育背景 所需最低學(xué)歷:大學(xué)??? 專業(yè):文秘或行政管理 4.培訓(xùn) 培訓(xùn)科目:速記、檔案管理、文書寫作、公司歷史 培訓(xùn)時限:三個月 5 .經(jīng)驗:從事文
17、秘工作三年以上 6 .技能:熟練使用 Word 、 Excel 等文字處理軟件,優(yōu)秀的英文聽、說能力, 掌握速記技巧。 8 .晉升趨勢:暫無 檔案管理員 崗位名稱:檔案管理員; 直接上級:文秘科科長; 工作目標(biāo):負(fù)責(zé)公司的檔案的管理工作; 權(quán)力和責(zé)任: 1 . 負(fù)責(zé)收集公司分散在各個部門和個人手中的文件、 資料集中起來, 經(jīng)過整理、 立卷、當(dāng)檔保存; 2 .做好公司立卷檔案的鑒定和保存期限; 3 .負(fù)責(zé)對檔案的收進、移交、保管、利用、銷毀等情況隨時以表冊、數(shù)字形式, 進行登記和統(tǒng)計; 4 .負(fù)責(zé)保管檔案系統(tǒng)完整和安全; 5 .負(fù)責(zé)編集檔案文件資料匯集、編制目錄
18、、卡片、索引等; 6 .負(fù)責(zé)建立檔案借閱管理制度; 7 .遵守國家和公司的保密規(guī)定及有關(guān)規(guī)程; 8 .做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項; 9 .熟悉計算機的使用; 崗位要求: 1 .具有高中以上的文化程度; 2 .具有檔案管理基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗; 3 .工作心細(xì),品行端正,原則性強; 參加會議: 1 .參加每周一次的工作會議; 2 .參加每月一次的管理工作評比會; 3 .參加公司召開的職工大會;
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