2021國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科個(gè)案工作期末試題及答案（試卷號(hào)：2238）一、單選題（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)是正確的，將正確的答案序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)。共10題，每題2分，共 20分）1. “個(gè)案工作包含著一連串的工作過(guò)程。它以個(gè)人為著手點(diǎn)，通過(guò)對(duì)個(gè)人與所處社會(huì)環(huán)境作有效的 調(diào)適，以促進(jìn)其人格的成長(zhǎng)疽'以上是哪位社會(huì)工作學(xué)者對(duì)個(gè)案工作的界定？（）A. 瑪麗里士滿(mǎn)B. 斯莫麗C. 費(fèi)孝通D. 霍麗思2. 反移情是指工作者對(duì)案主產(chǎn)生的（）的情感反應(yīng)或態(tài)度表現(xiàn)。A. 現(xiàn)實(shí)性的B. 非現(xiàn)實(shí)性的C. 夢(mèng)幻D. 心理因素3. 個(gè)案社會(huì)工作采用的方法是（）的專(zhuān)業(yè)服務(wù)方式。A. 二對(duì)一的直接B. 一對(duì)二的直接C. 一對(duì)一的直接D. 多對(duì)多的直接4. 下列關(guān)于同感的認(rèn)知正確的是（）oA. 同感是社會(huì)工作者站在客觀的立場(chǎng)上看待案主B. 同感是建立在同情心的基礎(chǔ)之上的C. 同感是對(duì)他人主觀經(jīng)驗(yàn)的一種反映D. 同感是完整地探索案主內(nèi)心世界的過(guò)程5. 下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)屬于個(gè)案工作的客體？（）A. 受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的個(gè)案工作者B. 感受到困難的個(gè)人或家庭C. 各種科學(xué)的助人知識(shí)D. 助人自助6. 工作者對(duì)案主的尊重程度取決于（）。A. 工作者擁有的專(zhuān)業(yè)技巧B. 工作者擁有的個(gè)人價(jià)值觀C. 工作者擁有的專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀D. 工作者擁有的對(duì)案主的真誠(chéng)程度7. 羅杰斯認(rèn)為，人木治療模式的關(guān)鍵是（）。A. 以問(wèn)題中的人為中心B. 以人中的問(wèn)題為中心C. 以創(chuàng)造出和諧的氛圍為中心D. 以發(fā)展工作者和案主之間良好的工作關(guān)系為中心8. 理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論, 其中A代表（）。A. 服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)B. 引發(fā)事件C. 引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為D. 著重改變案主現(xiàn)有的行為，而非他的態(tài)度和感受9. 一位36歲的女性，與她結(jié)婚8年的丈夫突然提出離婚，理由很簡(jiǎn)單對(duì)她沒(méi)感覺(jué)了。這個(gè)打擊 讓案主對(duì)自己的外貌、性格、能力等方而產(chǎn)生懷疑，對(duì)自己失去了信心，與同事、朋友等相處時(shí)有強(qiáng)烈的 自卑感，不知道以后的生活該如何繼續(xù)。輔導(dǎo)過(guò)程中個(gè)案工作者應(yīng)用了鼓勵(lì)、同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及其他 一些人本治療的方法，對(duì)案主表示了高度的同感、尊重和接納。在此個(gè)案中，工作者就扮演了下列哪一種 的角色？（）A. 聯(lián)系人B. 治療者C. 調(diào)解人D. 辯護(hù)人10. 案主：“我不能忍受我兒子婚后和我分開(kāi)住。”工作者：“我發(fā)覺(jué)你之所以不開(kāi)心，不是因?yàn)閮?子不和你同住，而是你認(rèn)為如果兒子婚后不與父母同住，對(duì)父母而言，這是一件可怕的事”。從上面的對(duì) 話中，我們可以認(rèn)為工作者采取的是下列哪種技巧？（）A. 辯論B. 指出非理性信念C. 理性功課D. 示范 二、多選題（每題至少有2個(gè)正確答案，多選少選均不得分。共5題，每題2分，共10分）11. 社會(huì)工作者在運(yùn)用贊賞的技術(shù)時(shí)，需要注意其在個(gè)案工作的不同階段中的作用。下列關(guān)于贊賞技 術(shù)的作用，說(shuō)法正確的是（）oA. 在輔導(dǎo)初期，贊賞可以促進(jìn)專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立B. 在輔導(dǎo)初期，贊賞可以強(qiáng)化案主參與輔導(dǎo)的動(dòng)機(jī)C. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可讓案主明白自己朝向正確的目標(biāo)前進(jìn)D. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以強(qiáng)化案主的信心E. 在輔導(dǎo)中后期，贊賞可以促進(jìn)維持輔導(dǎo)效果12. 個(gè)案工作者與案主之間的關(guān)系具有（）oA. 系統(tǒng)性B. 獨(dú)特性C. 專(zhuān)業(yè)性D. 職業(yè)性E. 親密性13. 下列哪些情況下可以轉(zhuǎn)案？（）A. 原來(lái)的社會(huì)工作者因個(gè)人私事單方面轉(zhuǎn)案B. 原來(lái)的社會(huì)工作者因工作變動(dòng)離開(kāi)機(jī)構(gòu)C. 接案的社會(huì)工作者自身能力不足，無(wú)法提供有效的服務(wù)D. 案主懷疑社會(huì)工作者的能力E. 機(jī)構(gòu)無(wú)法提供更專(zhuān)門(mén)的服務(wù)14. 結(jié)構(gòu)式家庭治療法中所提到的不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（）oA. 糾纏與疏離B. 聯(lián)合對(duì)抗C. 三角纏D. 倒三角E. 正三角15. 初中生小惠的父母平時(shí)工作忙，對(duì)其關(guān)心較少。進(jìn)入青春期后，小惠變得上課不能集中注意力。 缺課較多，經(jīng)常與老1W發(fā)生矛盾。小惠的父母知道情況后，向社會(huì)工作者求助。根據(jù)小惠的情況，社會(huì) 工作者擬用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行干預(yù)。下列方法中，屬于直接治療的有（）。A. 幫助小惠學(xué)習(xí)放松技巧以控制情緒波動(dòng)B. 與學(xué)校班主任和教導(dǎo)主任商討對(duì)小惠行為問(wèn)題的處理方法C. 幫助小惠回顧過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)她面對(duì)和克服困難的勇氣D. 幫助小惠的父母檢討管教小惠的方法，幫助他們了解青少年的心理E. 幫助小惠了解個(gè)人與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，增進(jìn)小惠對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)三、判斷題（正確的打J,錯(cuò)誤的打X。共10題，每題2分，共20分）16. 在西方個(gè)案工作的歷史發(fā)展中，屬于綜合時(shí)期的代表的是弗洛伊德。（X ）17. 班杜拉認(rèn)為環(huán)境塑造行為。（X ）18. 薩提亞治療模式的根本在于改善案主處理問(wèn)題的能力。（V ）19. 個(gè)案工作與心理咨詢(xún)相比較，個(gè)案工作更關(guān)注運(yùn)用案主的資源解決問(wèn)題° （ V ）20. 接納就是個(gè)案工作者對(duì)案主的意愿和價(jià)值判斷持贊同態(tài)度。（X ）21. 自我概念是羅杰斯人本治療模式的一個(gè)核心概念。（V ）22. 在專(zhuān)業(yè)關(guān)系建立的過(guò)程中，案主需要承擔(dān)的責(zé)任包括公開(kāi)并真誠(chéng)地提出問(wèn)題。（V ）23. 個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象限于生活貧窮或犯有罪行的個(gè)人和家庭。（X）24. 對(duì)案主的支持實(shí)質(zhì)上是個(gè)案工作者通過(guò)自主判斷和評(píng)價(jià)進(jìn)行的。（X ）25. 模仿治療技術(shù)的理論基礎(chǔ)來(lái)源于斯金納的觀察學(xué)習(xí)理論。（X ）四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共30分）26. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作的含義及構(gòu)成要素。答：個(gè)案工作的含義：個(gè)案工作是由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者通過(guò)直接的、面對(duì)而的溝通方式，運(yùn)用有關(guān)人和 社會(huì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，對(duì)個(gè)人或家庭提供心理調(diào)整和環(huán)境改善等方面的支持和服務(wù)。其目的在于協(xié)助個(gè) 人和家庭充分認(rèn)識(shí)白身?yè)碛械馁Y源和潛能，完善人格和自我，增進(jìn)其適應(yīng)社會(huì)和解決困難的能力，從而達(dá) 到個(gè)人或家庭的良好福利狀態(tài)。（5分）構(gòu)成要素：（D個(gè)案工作的實(shí)施主體；（1分）（2）個(gè)案工作的客體；（1分）（3）專(zhuān)業(yè)的手段和方法；（1分）（4）個(gè)案工作的目標(biāo)；（1分）（5）個(gè)案工作的內(nèi)容。（1分）27. 簡(jiǎn)述個(gè)案工作者所持有的基本專(zhuān)業(yè)態(tài)度。答：個(gè)案工作者的專(zhuān)業(yè)態(tài)度實(shí)質(zhì)也就是個(gè)案工作的原則。個(gè)案工作者是否能夠端正專(zhuān)業(yè)態(tài)度是輔導(dǎo)案 例成敗的關(guān)鍵。（2分）具體包括：（1）同感。同感是對(duì)案主的內(nèi)心世界有準(zhǔn)確甚至如同親身體驗(yàn)的了解，要感受案主內(nèi)心世界如感受自 己的一樣。（2分）（2）接納。個(gè)案工作者應(yīng)投入地聆聽(tīng)案主的自由表達(dá)，既不阻止，也不責(zé)備，更不能嘲笑，而旦不給 案主施加任何價(jià)值的影響，堅(jiān)信案主的任何行為和思想都有合理的原因。（2分）（3）保密。保密是指保守案主在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中所顯露的秘密。（2分）（4）適時(shí)處理情感轉(zhuǎn)移。（2分）28. 簡(jiǎn)述理性情緒治療模式的工作步驟。答：（1）專(zhuān)業(yè)關(guān)系的建立。（2分）（2）闡明理性情緒治療法的治療理念和原則。（2分）（3）確定案主的問(wèn)題，運(yùn)用ABC性格理論來(lái)確定案主當(dāng)前經(jīng)歷的事件。（2分）（4）反駁案主的非理性信念，指出案主的非理性信念的錯(cuò)誤以及導(dǎo)致的不良后果。幫助案主改變思維 方式，放棄非理性的認(rèn)識(shí)。（2分）（5）以理性的信念取代非理性的信念。（2分）五、分析題（共20分）29. 人本治療模式是實(shí)際個(gè)案工作中最常用的模式之一，對(duì)于個(gè)案工作的治療模式做出了積極貢獻(xiàn)， 但是它也遭遇到了一些批評(píng)，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)人本治療模式局限性的理解。答：對(duì)人性的基木假設(shè)缺乏根據(jù)忽視個(gè)案輔導(dǎo)技巧人本治療模式對(duì)于案主內(nèi)心變化的探討顯得有些不足。人本主義療法被稱(chēng)為第三勢(shì)力。其通過(guò)為求助者創(chuàng)造無(wú)條件支持與鼓勵(lì)的氛圍使患者能夠深化自我認(rèn) 識(shí)、發(fā)現(xiàn)自我潛能并且回歸本我，患者通過(guò)改善“自知”或白我意識(shí)來(lái)充分發(fā)揮積極向上的、自我肯定地、 無(wú)限地成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的潛力，以改變自我的適應(yīng)不良行為，矯正自身的心理問(wèn)題。