一、單選題（共5道試題，共25分。）1 .臺灣的塑料大王王永慶，通過辛勤勞動、忘我工作為家族樹立了榜樣，這屬于 家族企業(yè)的優(yōu)點。A.凝聚力強B.總代理成本低C.集權(quán)式的組織模式D.家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者的示范效應(yīng)和家族精神滿分：5分2 .很多下崗工人、失去土地或因為種種原因不愿困守山村的農(nóng)民進行創(chuàng)業(yè)，他們屬于類型的創(chuàng)業(yè)者。A.生存型創(chuàng)業(yè)者B.變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者C.主動型創(chuàng)業(yè)者D.盲動型創(chuàng)業(yè)者滿分：5分3 .個人獨資企業(yè)的業(yè)主 。A.擁有企業(yè)B.不承擔(dān)風(fēng)險C.是企業(yè)的員工D.要與合伙人分享利潤滿分：5分4 .在黨、政、行政、事業(yè)單位掌握了一定權(quán)力和資源的人在合適的時候下海創(chuàng)辦 企業(yè)，這種類型的創(chuàng)業(yè)者屬于。A.生存型創(chuàng)業(yè)者B.變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者C.主動型創(chuàng)業(yè)者D.盲動型創(chuàng)業(yè)者滿分：5分5. 一種廣泛使用的特許經(jīng)營類型，即生產(chǎn)者或創(chuàng)造者是特許授權(quán)人，零售商是特 許經(jīng)營人，該類型是。A.類型AB.類型BC.類型CD.類型D滿分：5分二、多選題（共10道試題，共50分。）1 .企業(yè)可以通過購買一家已存在的企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，以下 是它的優(yōu)點。A.減少不確定因素B.獲得正在運行的企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系C.相對于新建企業(yè)價格更低D.風(fēng)險大E.代理成本高滿分：5分2 .目前我國由個人獨資投資設(shè)立的企業(yè)占接近一半的比重，采用獨資企業(yè)的主要原因包括。A.創(chuàng)辦手續(xù)簡單，易于組建、經(jīng)營和終止B.籌辦費用最低C.所有稅后利潤都歸自己所有D.不必對外公開任何信息E.沒有專門的法律制約，行政干預(yù)少滿分：5分3 .中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)涵蓋的內(nèi)容包括。A.戰(zhàn)略計劃B.運營計劃C.營銷計劃D.財務(wù)計劃E.管理計劃滿分：5分4 .中小企業(yè)的定量標準通常有。A.雇員人數(shù)B.資產(chǎn)額C.營業(yè)額D.自主經(jīng)營程度E.代理成本滿分：5分5 .創(chuàng)辦中小企業(yè)并獲得成功，需要考慮以下機遇因素。A.市場機遇B.獲得相關(guān)信息、技術(shù)和專利C.有志同道合的合作者D.獲得充足的資金匚E.有力的政策制度環(huán)境滿分：5分6 .公司制企業(yè)的優(yōu)點有。A.股東承擔(dān)有限責(zé)任B.企業(yè)壽命可以延續(xù)很久C.所有權(quán)轉(zhuǎn)移方便廠一D.管理效率高E.公司形式對大小企業(yè)都適用滿分：5分7 .成功的企業(yè)者一般具備某些綜合素質(zhì)，以下是他們應(yīng)該具備的素質(zhì)A.有創(chuàng)業(yè)的欲望和熱情8 .能夠接受不確定性，可以承擔(dān)風(fēng)險C.有毅力、自信心和忍耐力D.善于計劃組織而且能把握時運E.有健康的身體滿分：5分9 .特許經(jīng)營的主要方式包括 。A.專利特許經(jīng)營B.經(jīng)營模式特許經(jīng)營C.背景式特許經(jīng)營廣D.多級特許經(jīng)營E.共有式特許經(jīng)營滿分：5分10 一般可以通過 手段擁有中小企業(yè)。A.創(chuàng)辦B.買斷C.特許經(jīng)營D.繼承家族企業(yè)E.合伙企業(yè)滿分：5分11 .按照公司法律組織形式的不同，企業(yè)可以分為 。A.公司企業(yè)B.合伙企業(yè)C.獨資企業(yè)D.全民企業(yè)E.私營企業(yè)滿分：5分三、判斷題（共5道試題，共25分。）12 對中小企業(yè)的界定有定量和定性兩種界定方法，定量主要從雇員人數(shù)、資本額以及營業(yè)額三方面進行界定。A.錯誤B.正確滿分：5分13 在創(chuàng)業(yè)者具備了創(chuàng)業(yè)動力和創(chuàng)業(yè)能力之后，可以不考慮創(chuàng)業(yè)機遇因素。A.錯誤B.正確滿分：5分14 中國小企業(yè)在經(jīng)濟中的地位可以通過中小企業(yè)數(shù)在企業(yè)總數(shù)中的比重、中小企業(yè)從業(yè)人員在全部從業(yè)人員的比重、中小企業(yè)產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比重等指標來衡量。A.錯誤B.正確滿分：5分15 企業(yè)計劃是一個籌集所需資金的法律文件。A.錯誤B.正確滿分：5分16 新建企業(yè)需要對市場機會、競爭優(yōu)勢、收益、人才和外部環(huán)境進行評估來確定 新的創(chuàng)意是否是一個好的投資機會。A.錯誤B.正確滿分：6分14春中小企業(yè)管理作業(yè)2試卷總分：100 測試時間：-一、單選題（共5道試題，共25分。）17 銀行貸款以及其他金融機構(gòu)貸款屬于。A.間接融資B.直接融資C.自籌資金D.政府支持資金滿分：5分18 中小企業(yè)的融資方式多種多樣，出了直接融資、間接融資和自籌資金外，還有A.商業(yè)信用B.租賃C.易貨貿(mào)易D.政府扶持資金滿分：5分19 企業(yè)內(nèi)部融資屬于融資渠道。A.非正式B.債券C.股票D.資產(chǎn)證券化滿分：5分20 可口可樂公司在軟飲料市場與百事可樂展開了激烈競爭，但卻被高礦物質(zhì)水擠占了市場，上述情況說明他們忽略了來自的威脅。A.供應(yīng)商B.消費者C.潛在替代品生產(chǎn)者D.行業(yè)內(nèi)競爭者滿分：5分21 下列融資方式具有融資成本低、融資金額大、融資連續(xù)性以及資金的非償還性特點。A.股票B.債券C.政府支持D.自籌資金滿分：5分二、多選題（共10道試題，共50分。）1 .股權(quán)資本的主要來源有。A.個人B.親戚朋友C.私人投資者D.風(fēng)險資本家E.小企業(yè)投資公司滿分：5分2 .經(jīng)營組合分析法通常有四種，|包括。A.波士頓矩陣法B.麥肯錫法C.指導(dǎo)性政策矩陣法D.生命周期法E. SWOT析法滿分：5分3 .斯坦福大學(xué)教授科林斯、保羅斯提出的遠景規(guī)劃框架包括的主要內(nèi)容有A.核心價值B.目標C.任務(wù)D.營銷計劃E.財務(wù)計劃滿分：5分4 .企業(yè)的7s分析，7s包括。A.戰(zhàn)略B.結(jié)構(gòu)C.制度D.職員E.技能滿分：5分5 .商業(yè)信用的形式很多，以下 屬于商業(yè)信用。A.商業(yè)票據(jù)B.信用證C.擔(dān)保D.預(yù)付款E.商業(yè)定金滿分：5分6 .中小企業(yè)信息化存在著諸多問題，主要有 。A.缺乏對自身信息化特點的認識B.缺乏信息化的外部環(huán)境C.存在著人為阻力D.缺乏資金和人才E.缺乏信息化意識滿分：5分7 .中小企業(yè)內(nèi)部分析的主要內(nèi)容包括。A.優(yōu)勢與劣勢8 .核心競爭力C.資源D.創(chuàng)新與新理論E.企業(yè)的7s分析滿分：58 .中小企業(yè)確定資金結(jié)構(gòu)時需要著重考慮方面的因素。A.籌措權(quán)益資金B(yǎng).增加貸款額度C.債務(wù)資金的利用效率D.融資成本E.借債是否適度滿分：5分9 .風(fēng)險投資的退出途徑包括 。A.公開上市B.風(fēng)險企業(yè)并購C.風(fēng)險企業(yè)家回購D.破產(chǎn)清算滿分：5分10 .波特教授提出的五力分析模型中的五力是指。A.潛在進入者B.替代者C.購買者D.行業(yè)競爭E.供應(yīng)商滿分：5分三、判斷題（共5道試題，共25分。）1 .麥克爾波特的五力模型是80年代初提出的用于競爭戰(zhàn)略的分析的模型，可 以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。A.錯誤B.正確滿分：5分2 .政府的財政補貼屬于政府資金援助方式。A.錯誤B.正確滿分：5分3 .無論資金結(jié)構(gòu)如何，給企業(yè)帶來的收益和風(fēng)險是相同的。A.錯誤B.正確滿分：5分4 .遠景規(guī)劃為企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)提供了背景，有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。A.錯誤B.正確滿分：5分5 .當風(fēng)險投資公司經(jīng)營狀況不好、難以扭轉(zhuǎn)時，進行破產(chǎn)清算可能是最好的減少 損失的方法。A.錯誤B.正確滿分：5分14春中小企業(yè)管理作業(yè)3試卷總分：100 測試時間：-一、單選題（共15道試題，共45分。）1 .下列哪項不屬于國際市場產(chǎn)品策略。A.產(chǎn)品直接延伸策略B.產(chǎn)品適應(yīng)策略C.產(chǎn)品仿制策略D.產(chǎn)品差異化策略滿分：3分2 .中小企業(yè)的市場調(diào)研的內(nèi)容不包括。A.用戶研究B.價格研究C.自身特點D.競爭對手研究滿分：3分3 .以下不屬于目標市場營銷策略。A.無差別市場營銷策略B.差別化市場營銷策略C.全面化市場營銷策略D.集中化市場營銷策略滿分：3分4 . 一個五星級酒店的顧客群體應(yīng)該集中在。A.學(xué)生B.普通打工仔C.售貨員D.中高層管理者滿分：3分5 .就企業(yè)的技術(shù)因素和市場因素相結(jié)合而言，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略包括領(lǐng)先型戰(zhàn)略、跟隨型戰(zhàn)略和。A.防御型戰(zhàn)略B.游擊型戰(zhàn)略C.市場進攻型戰(zhàn)略D.依賴型戰(zhàn)略滿分：3分6 .中小企業(yè)在研究開發(fā)階段，應(yīng)盡量實現(xiàn)技術(shù)先進性、生產(chǎn)可行性和的三者的統(tǒng)一。A.經(jīng)濟合理性B.市場準入性C.市場潛力大D.生活實用性滿分：3分7 .結(jié)成知識型戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員需要遵循的 3c原則中沒有以下哪項。A. ConsistentB. CompatibilityC. ConnectionD. Convenient滿分：4分8 .下列哪種國際化形式屬于內(nèi)向國際化。A.直接出口B.間接出口C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓D.國內(nèi)合資合營滿分：3分9 .某企業(yè)在商品進入國外市場時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品特點與當?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣存在差異 并相應(yīng)進行了更改和創(chuàng)新，以增強產(chǎn)品的適應(yīng)性，這屬于 。A.產(chǎn)品直接延伸策略B.產(chǎn)品適應(yīng)策略C.產(chǎn)品仿制策略D.產(chǎn)品差異化策略滿分：3分10 .企業(yè)進入國際市場時的選擇應(yīng)考慮以下因素。A.目標產(chǎn)品B.目標市場C.前面兩項D.比較優(yōu)勢滿分：311 .企業(yè)的核心競爭專長的定性評價指標不包括。A.產(chǎn)品開發(fā)能力B.技術(shù)裝備能力|C.保持領(lǐng)先地位的能力D.銷售和服務(wù)能力滿分：3分12 .下列不屬于判斷核心專長標準的是。A.必須被市場認可B.必須給客戶帶來特別的利益C.競爭對手難以模仿D.員工素質(zhì)高滿分：3分13 .以下不屬于定價策略。A.心理定價策略B.生理定價策略C.折扣定價策略D.階段定價策略滿分：3分14 .在感性消費時代，顧客滿意與否的標準是。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品的耐用性C.產(chǎn)品的價格D.產(chǎn)品的設(shè)計、品牌及適用性滿分：3分15 .企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)新動力來自于環(huán)境激勵和創(chuàng)新需求，以下除 外，都屬于環(huán)境激勵的來源。A.技術(shù)發(fā)展B.市場作用C.政府推動D.企業(yè)家精神滿分：3分二、多選題（共5道試題，共10分。）1 .一個企業(yè)除應(yīng)擁有五大資產(chǎn)外還應(yīng)擁有四大技術(shù)，主要包括 。A.開發(fā)B.制造C.管理D.營銷E.人才滿分：2分2 .下列是企業(yè)在選擇目標市場是可以選擇的市場覆蓋模式。A.產(chǎn)品集中化B.市場集中化C.市場專業(yè)化D.市場全面化E.選擇專業(yè)化滿分：2分3 .企業(yè)通過外部獲得核心專長的方法有。A.兼并法|B.結(jié)成知識戰(zhàn)略聯(lián)盟C.提供產(chǎn)品研發(fā)能力D.保持內(nèi)部員工團結(jié)E.提高企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量滿分：2分4 .核心專長主要分為兩個方面，主要有 。A.核心知識B.差異化戰(zhàn)略C.員工素質(zhì)D.領(lǐng)導(dǎo)才能E.運作能力滿分：2分5 .普哈拉德和哈默提出的判斷核心競爭力的三個標準。A.必須被市場認可B.必須給客戶帶來特別的利益C.競爭對手難以模仿D.員工素質(zhì)高E.企業(yè)氛圍好滿分：2分三、判斷題（共15道試題，共45分。）1 .目前，比較一致的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動因包括：技術(shù)推動、市場拉動以及兩 者的綜合作用等。A.錯誤B.正確滿分：3分2 .分銷渠道的長度是指企業(yè)在某一市場并列使用的中間商的數(shù)目。A.錯誤B.正確滿分：3分3 .中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新側(cè)重于基礎(chǔ)理論方面的技術(shù)創(chuàng)新。A.錯誤B.正確滿分：3分4 .大型企業(yè)的國際化經(jīng)營主要以建立跨國公司的方式進行，中小企業(yè)可以采用出口、特許權(quán)讓渡、直接投資等方式走出去。A.錯誤B.正確滿分：3分5 .企業(yè)國際化是一個雙向過程，包括外向國際化和內(nèi)向國際化。A.錯誤B.正確滿分：3分6 .以顧客需求為導(dǎo)向的企業(yè)沒有必要明確顧客、傾聽顧客的需求，只需要按照自身想法設(shè)計、提供產(chǎn)品即可。A.錯誤B.正確滿分：3分7 .中小企業(yè)的形成競爭優(yōu)勢需要企業(yè)遵循顧客至上的原則。A.錯誤8 .正確滿分：3分8 .在國際化進程中，區(qū)域選擇十分重要。高科技企業(yè)在國際化過程中也應(yīng)遵循早 半拍原則，選擇經(jīng)濟上比中國慢半拍的國家和地區(qū)。A.錯誤B.正確滿分：3分9 .企業(yè)在調(diào)研工作完成后，應(yīng)根據(jù)調(diào)研得到的資料進行市場細分進而選擇企業(yè)的 目標市場。A.錯誤B.正確滿分：3分10 .核心專長是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源，并運用戰(zhàn)略性資源和一般資源向顧客提供 比競爭對手更具價值的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的能力。A.錯誤B.正確滿分：3分11 .市場調(diào)研工作得到的數(shù)據(jù)資料沒有必要進行整理形成調(diào)研報告。A.錯誤B.正確滿分：3分12 .企業(yè)的核心專長本質(zhì)上是一種壟斷性和獨享性的戰(zhàn)略性資源。A.錯誤B.正確滿分：3分13 .企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品生命周期階段的不同采取不同的營銷策略。A.錯誤B.正確滿分：3分14 .為顧客提供有效地售后服務(wù)，尤其是一些意料之外的服務(wù)可以促使顧客重復(fù) 購買。A.錯誤B.正確滿分：3分15 .企業(yè)的核心專長是企業(yè)的內(nèi)在資源，而持續(xù)競爭優(yōu)勢則是企業(yè)核心專長在市 場上的外在表現(xiàn)。A.錯誤B.正確滿分：3分14春中小企業(yè)管理作業(yè)4試卷總分：100 測試時間：-一、單選題（共15道試題，共45分。）1 .以下哪一項不屬于培訓(xùn)內(nèi)容 。A.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)B.不在崗培訓(xùn)C.規(guī)范培訓(xùn)D.思維意識培訓(xùn)滿分：3分2 .下列不屬于企業(yè)內(nèi)部危機的是 。A.經(jīng)營危機B.財務(wù)危機C.營銷危機D.企業(yè)家政治危機滿分：3分3 .產(chǎn)品賒銷成本不包括。A.管理成本B.機會成本C.壞賬成本D.庫存成本滿分：3分4 .一般而言，企業(yè)設(shè)備使用費用不含 A.運行費用 B.保養(yǎng)費用 C.監(jiān)測維修費用 D.購置費用 滿分：3分5 .屬于中小企業(yè)信用管理職能的是 A.信用評估職能 B.信用監(jiān)控職能 C.信用調(diào)查職能 D.以上均是 滿分：3分6 .用于企業(yè)設(shè)備經(jīng)濟性評價的常用方法不含。A.投資回收期法 B.費用比較法 C.易于安裝 D.費用效率比較法 滿分：3分7 .新產(chǎn)品定價避稅法中的具體做法不含。A.提高或降低價格8 .投資低稅率產(chǎn)品，降低增值稅負擔(dān)C.改變產(chǎn)品所耗原料和用途，避免交消費稅D.改變產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品附加值，避免中間產(chǎn)品的消費稅 滿分：3分8 .員工受訓(xùn)的過程與本職崗位工作同時進行的培訓(xùn)是。A.在崗培訓(xùn)B.不在崗培訓(xùn) C.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) D.思維意識培訓(xùn) 滿分：3分9 .在中小企業(yè)質(zhì)量成本控制中，進行全過程的質(zhì)量成本控制，不含 。A.產(chǎn)品設(shè)計階段的質(zhì)量成本控制B.材料采購、耗用階段的質(zhì)量成本控制 C.銷售過程的質(zhì)量成本控制 D.售后階段的質(zhì)量成本控制 滿分：310 .可清楚反映出創(chuàng)造凈現(xiàn)金流量的能力，更為清晰地揭示企業(yè)資產(chǎn)的流動性和 財務(wù)狀況。A.利潤表B.資產(chǎn)負債表 C.現(xiàn)金流量表 D.會計報告附錄 滿分：3分11 .運營管理的基本控制程序可分為四個階段，其中不含 A.控制決策 B.計劃制定 C.制定標準 D.實施執(zhí)行 滿分：3分12 .中小企業(yè)系統(tǒng)運行控制包括（）。A.人員控制，設(shè)備控制，質(zhì)量控制，財務(wù)控制，危機控制 B.存貨控制，技術(shù)控制，質(zhì)量控制，財務(wù)控制，危機控制 C.存貨控制，設(shè)備控制，質(zhì)量控制，財務(wù)控制，危機控制 D.存貨控制，設(shè)備控制，質(zhì)量控制，工藝控制，危機控制 滿分：3分13 .從反映的財務(wù)信息能夠看出企業(yè)的經(jīng)營成果和獲利能力，它是分析企業(yè)盈利 能力和評價企業(yè)經(jīng)營管理狀況的重要依據(jù)。A.利潤表B.資產(chǎn)負債表C.現(xiàn)金流量表D.會計報告附錄 滿分：3分14 .人力資源職位計劃一般包括五個步驟，依次是人力資源的未來需求，人力資 源的未來供給，審視外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，編制行動計劃。A.查看競爭對手的人力資源需求B.比較企業(yè)與市場提供的工資差額C.確定人力資源的供需差距 D.彌補人力資源的供需差距 滿分：3分15 .下列不屬于企業(yè)常見危機的征兆是 。A.銷售額下降B.銷售額上升，利潤上升C.大客戶發(fā)生危機D.對外界環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍 滿分：3分二、多選題（共5道試題，共10分。）1 .以下哪些問題是目前中小企業(yè)人力資源開發(fā)管理中存在的問題。A.人力資源理念滯后|B.人力資源管理機構(gòu)和管理制度不健全C.缺乏科學(xué)有效地人才引、培育和利用機制D.缺乏科學(xué)的績效評估和激勵體系E.缺乏市場營銷觀念 滿分：2分2 .中小企業(yè)財務(wù)管理與控制原則一般包括。A.依法核算與嚴格監(jiān)督的原則B.以收度支與量入為出相協(xié)調(diào)的原則C.社會效益與經(jīng)濟效益并重的原則D.勤儉理財與厲行節(jié)約相結(jié)合的原則E.國家、中小企業(yè)集體和個人三者利益關(guān)系兼顧的原則滿分：2分3 .以下哪些屬于稅收籌劃策略 。A.轉(zhuǎn)讓定價避稅法B.材料計價避稅法C.折舊避稅法D.籌資避稅法E.租賃避稅法滿分：2分4 .專家傳授法包括方法。A.情景模擬B.在職培訓(xùn)C.商業(yè)游戲D.個案研究E.角色扮演滿分：2分5 .獲得應(yīng)聘者的途徑包括。A.求職中心B.不定期的自薦應(yīng)聘信息C.現(xiàn)有雇員的朋友或親屬D.學(xué)校等教育機構(gòu)E.廣告滿分：2分三、判斷題（共15道試題，共45分。）1 .員工的工資、福利與補貼都屬于員工的薪金報酬系統(tǒng)。A.錯誤B.正確滿分：3分2 .企業(yè)信用管理與控制是指企業(yè)為增強信用能力、 控制交易中的信用風(fēng)險而實施 的一套業(yè)務(wù)方案、政策以及為此建立的一系列組織制度，其核心是對企業(yè)的授信 決策進行科學(xué)管理。A.錯誤B.正確滿分：3分3 .人力資源開發(fā)與管理師指一個組織為有效利用其人力資源而進行的活動，即對人力資源進行有效開發(fā)、合理利用和管理的過程。A.錯誤B.正確滿分：3分4 .企業(yè)的文化與企業(yè)的人力資源管理是相互統(tǒng)一的。A.錯誤B.正確滿分：3分5 .獎金激勵體系的建立強化了報酬與工作業(yè)績的關(guān)系，它比基本工資體系更及時、直接的對員工的出色業(yè)績進行獎勵A(yù).錯誤B.正確滿分：3分6 .質(zhì)量管理與控制是為了保持某一產(chǎn)品、過程或服務(wù)的質(zhì)量所采用的作業(yè)技術(shù)與 有關(guān)活動。A.錯誤B.正確滿分：3分7 .企業(yè)報酬政策應(yīng)遵循公平支付的原則，明確決定薪酬構(gòu)成的基本要素，兼顧政 府相關(guān)法規(guī)，并要考慮薪金報酬的透明度。A.錯誤8 .正確滿分：3分8 .企業(yè)的資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)某一個時期內(nèi)所擁有的經(jīng)濟資源、分布狀況以及對這些資源的要求權(quán)。A.錯誤B.正確滿分：3分9 .運營過程是人們創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的有組織的活動過程，一般可以分為投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出三個部分。A.錯誤B.正確滿分：3分10 .企業(yè)運營系統(tǒng)就是對整個企業(yè)從頭到尾（端到端）的業(yè)務(wù)，從原料供應(yīng)，到生產(chǎn)制造與產(chǎn)品分銷，把工廠、供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)連接在一起的實時管理系統(tǒng)。A.錯誤B.正確滿分：3分11 .利潤表是反映企業(yè)在一定時期內(nèi)，生產(chǎn)經(jīng)營成果的財務(wù)報表，它是一種時期 動態(tài)報表。A.錯誤B.正確滿分：3分12 .人力資源管理是指企業(yè)預(yù)測勞動力需求、內(nèi)部勞動力供給，比較和確定供求 缺口，籌劃行動填補缺口的過程和一系列活動。A.錯誤B.正確滿分：3分13 .員工選拔與錄用作為招聘過程的最后一步，應(yīng)借助多種手段以公平和客觀地 作出選拔，這些手段包括：面試、心理測試、模擬工作測試等。A.錯誤B.正確滿分：3分14 .設(shè)備管理與控制就是圍繞設(shè)備的選擇評價、維護修理、更新改造和報廢處理 等任務(wù)，而開展的一系列計劃、組織與控制工作。A.錯誤B.正確滿分：3分15 .稅務(wù)機關(guān)通過對納稅人遵守稅收紀律、法規(guī)和財務(wù)基礎(chǔ)管理情況的評估，評 定納稅人信用等級為A、B C三類，其中A類信用等級最差，應(yīng)該實行最嚴格的 管理。A.錯誤B.正確滿分：3分