招標(biāo)代理服務(wù)承諾1、公司服務(wù)宗旨： “嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)” 。2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)代理活動(dòng)。3、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用”的招標(biāo)原則，公平對(duì)待各投標(biāo)人或供應(yīng)商，及時(shí)披露招投標(biāo)信息。4、遵守中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法 、 中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法及省、市的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項(xiàng)程序進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)。5、熱情對(duì)待各投標(biāo)人，盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜提出的有關(guān)疑問，并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標(biāo)人或網(wǎng)上公布。6、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內(nèi)，使各方達(dá)到預(yù)期的目的和利益。7、 為政府采購(gòu)部門和企事業(yè)單位等采購(gòu)人提供有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的咨詢及相關(guān)服務(wù)，使采購(gòu)人對(duì)招投標(biāo)活動(dòng)有更好的了解，并通過招投標(biāo)活動(dòng)既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù)，又達(dá)到節(jié)省資金目的。8、衷心接受社會(huì)各界人士對(duì)我司招投標(biāo)過程的監(jiān)督，并提出寶貴意見。、形象承諾1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。2、熱情誠(chéng)懇，禮貌待人，使用文明用語。3、交易場(chǎng)所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛(wèi)生。二、業(yè)務(wù)承諾1 、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作，做到公平、公正、公開。2 、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。對(duì)前來公司辦事的服務(wù)對(duì)象，首問責(zé)任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務(wù)，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的，嚴(yán)格按一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度予以辦理；不屬于本職范圍內(nèi)的，應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)介紹給有關(guān)職能部門和人員。3 、實(shí)行一次性告知制度。（ 1）公司工作人員對(duì)前來辦事的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)一次性告知所 辦事項(xiàng)的辦理依據(jù)、規(guī)定的操作程序、應(yīng)具備的全部條件及注意 事項(xiàng)；（ 2）對(duì)符合辦理?xiàng)l件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)一次性告 知補(bǔ)齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。（ 3）對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的服務(wù)對(duì)象，做到態(tài)度平和、耐心解 答，一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。4 、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。1）服務(wù)對(duì)象前來公司辦事時(shí)，對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，承辦人要按照有關(guān)政策法規(guī)及時(shí)辦理，因故不能及時(shí)辦結(jié)的，承 辦人要向服務(wù)對(duì)象說明原因；(2)凡相關(guān)法律法規(guī)、政策文件和招投標(biāo)公司規(guī)章制度已明 確規(guī)定(或承諾)辦理時(shí)限的，必須在規(guī)定(或承諾)時(shí)限內(nèi)辦 結(jié)，能提前辦結(jié)的，盡量提前；(3)對(duì)上級(jí)組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項(xiàng)，要按規(guī)定的時(shí)限辦結(jié), 弁保證辦理的質(zhì)量；5 、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進(jìn)行。6 、認(rèn)真做好開標(biāo)前準(zhǔn)備工作，杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、 差錯(cuò)。*招標(biāo)咨詢有限公司2012年5月4日合同管理制度1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì);本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2規(guī)范性引用中華人民共和國(guó)合同法龍騰公司合同管理辦法3 定義、符號(hào)、縮 F略語4職責(zé)4.1 總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營(yíng)管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2 工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3 經(jīng)營(yíng)部：是合同簽訂管理部門，負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購(gòu)合同。4.5 合同管理部門履行以下職責(zé)：4.5.1 建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范；4.5.2 參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng)，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量；4.5.3 審查、登記合同對(duì)方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營(yíng)許可等證件及履約能力（必要時(shí)要求對(duì)方提供擔(dān)保） ，檢查合同的履行情況；4.5.4 保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號(hào)歸口使用；4.5.5 建立合同管理臺(tái)帳，對(duì)合同文本資料進(jìn)行編號(hào)統(tǒng)計(jì)管理；4.5.6 組織對(duì)法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作；4.5.7 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé)：4.6.1 在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工作，負(fù)責(zé)保管“法人授權(quán)委托書”4.6.2 簽訂合同時(shí)，檢查對(duì)方的有關(guān)證件，對(duì)合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進(jìn)行檢查，檢查合同標(biāo)的數(shù)量、金額、日期、地點(diǎn)、質(zhì)量要求、安全責(zé)任、違約責(zé)任是否明確，并提出補(bǔ)充及修改意見。重大問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，提出解決方案；4.6.3 對(duì)專業(yè)對(duì)口的合同統(tǒng)一編號(hào)、登記、建立臺(tái)帳，分類整理歸檔。對(duì)合同承辦部門提供相關(guān)法規(guī)咨詢和日常協(xié)作服務(wù)工作；4.6.4 工程技術(shù)部專職合同管理員負(fù)責(zé)收集整理各類合同，建立合同統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并負(fù)責(zé)