精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上杭州佳成國際物流股份有限公司培訓(xùn)管理制度2018年5月5 日發(fā)布 2018年5月5日實施培訓(xùn)管理制度一 、 目的通過內(nèi)部培訓(xùn)及外部學(xué)習(xí)，提升員工的專業(yè)技能和個人綜合素養(yǎng)，增強員工對企業(yè)文化的了解，加強員工內(nèi)部溝通與交流，從而提高工作效率，為公司的發(fā)展提供人才保障。二、培訓(xùn)原則以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。三、適用范圍本辦法適用佳成國際總部及各級分支機構(gòu)所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關(guān)的部門與員工。四、類別與組織4.1培訓(xùn)方式可分為以下6類：（1）新員工培訓(xùn)：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)?？偛康男聠T工由綜合管理中心統(tǒng)一組織，各分公司新進員工由其參照總部的培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。由人力資源部門組織的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：l 公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等l 公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則l 基本人事制度l 安全與質(zhì)量l 職業(yè)道德與職業(yè)精神l 職業(yè)生涯規(guī)劃由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：l 部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度l 崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)（2）任職能力培訓(xùn)：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務(wù)準備、增進工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）。主要包括：l 中高層管理人員（經(jīng)理職級以上人員） ：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；l 儲備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等l 研發(fā)人員：項目管理培訓(xùn)、項目團隊管理培訓(xùn)等；l 市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn)l 售后服務(wù)人員：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；l 其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì) l 技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由公司各部門、各大區(qū)自行組織。l 客戶培訓(xùn)（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：佳成文化、營銷策略等（3）外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。（4）出國考察和培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開闊員工視野，增長見識。（5）委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個人申請、經(jīng)公司批準，送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。（6）戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。4.2培訓(xùn)費用按照不同的類別，由企業(yè)和個人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。由公司支付費用的參加人員須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，按費用的多少，一般需保證為公司服務(wù)滿 1-5 年。培訓(xùn)類別企業(yè)承擔(dān)百分比個人承擔(dān)百分比新員工培訓(xùn)100%-任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)70-100%0-30%專項技能/資格培訓(xùn)100%-出國考察和培訓(xùn)100%-委托培養(yǎng)30-60%40-70%業(yè)余進修0-50%50%-100%戰(zhàn)略性培訓(xùn)70-100%0-30%五、計劃與實施5.1 公司年度培訓(xùn)計劃由綜合管理中心組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準后，正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各大區(qū)、分公司的年度計劃由各單位制定，報人力資源總監(jiān)核準，總經(jīng)理批準后，由培訓(xùn)負責(zé)人組織實施。5.2計劃程序5.2.1上年度培訓(xùn)計劃實施效果的評價與總結(jié)5.2.2每年10月份由人力資源組織培訓(xùn)需求調(diào)查，進行綜合分析5.2.3每年的11月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計劃5.2.4每年12月份，計劃的審核與報批公司5.2.5上述各項工作完成時間的管理參見附件培訓(xùn)工作流程5.3費用預(yù)算、分配與管理5.3.1年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得高于公司上年銷售收入的 0.2%。5.3.2在制定年度計劃時，由人力資源分別確定各項培訓(xùn)所需的具體費用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算。5.3.3預(yù)算經(jīng)與財務(wù)部門溝通協(xié)商后，報總經(jīng)理批準，并將培訓(xùn)計劃和預(yù)算報公司財務(wù)部門備案。5.3.4計劃內(nèi)的培訓(xùn)費用，由各分管副總裁批準開支，財務(wù)部門擔(dān)負審核責(zé)任。綜合管理中心監(jiān)督費用的使用方向和使用效果。5.3.5內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費用支出。5.3.6費用分配把握以下原則：知識、技能培訓(xùn)是重點；業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)保障部門；干部、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項目的培訓(xùn)。5.4 培訓(xùn)實施與監(jiān)控5.4.1根據(jù)年度培訓(xùn)計劃的進度，組織實施公司級的培訓(xùn)活動。5.4.2綜合管理中心負責(zé)跟蹤年度計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓(xùn)。5.4.3負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費用的使用方向，防止挪作他用。5.4.4為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：l 參加培訓(xùn)的登記/簽到表l 獲得的各類證書復(fù)印件l 獲得的各類培訓(xùn)資料目錄l 參加內(nèi)部考試試卷。5.4.5培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)上傳Eleraning系統(tǒng)，充實公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。5.5計劃外管理：由于特別情況發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計劃的，按以下程序處理。5.5.1涉及個人的培訓(xùn)需求和費用，由個人提出申請，綜合管理中心審核，報總經(jīng)理批準后實施。5.5.2 屬于公司業(yè)務(wù)急需的,經(jīng)個人申請批準后列入培訓(xùn)計劃的，費用由公司支付。5.5.3 屬于個人發(fā)展，但與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的,經(jīng)個人申請批準后,可列入培訓(xùn)計劃，費用先由個人支付，完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書或證明報銷。5.5.4特殊情況，因個人經(jīng)濟原因，可申請經(jīng)總經(jīng)理批準后，由公司先期支付。5.5.5與公司業(yè)務(wù)無關(guān),純屬個人愛好或興趣,費用由個人支付,公司不予報銷，且不得占用工作時間。六、內(nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理6.1培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費。6.2內(nèi)部培訓(xùn)師制度6.2.1內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)6.2.1.1講師的來源各級干部：各級干部皆擔(dān)負有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源；6.2.1.2內(nèi)部講師的分類內(nèi)部培訓(xùn)師分為初級講師、中級講師、高級講師、資深級講師。初級講師：凡從事過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)的人員即可獲得初級講師資格。中級講師：具備初級講師資格的員工，培訓(xùn)課時達 20 節(jié)以上，培訓(xùn)合格率達 70%以上，可參加講師等級資格評定，獲取中級講師資質(zhì)。高級講師：具備中級講師資格的員工，并獨立授課課時達到 50 節(jié)以上，培訓(xùn)合格率達 80%，可參加講師等級資格評定，獲取高級講師資質(zhì)。資深講師：具備高級講師資格的員工，并獨立授課課時達到 100 節(jié)以上，培訓(xùn)合格率達90%，可參加講師等級資格評定，獲取資深講師資質(zhì)。6.2.1.3培訓(xùn)講師等級評定每年進行兩次，分別在 6 月和 11 月。6.2.2 內(nèi)部培訓(xùn)講師選拔6.2.2.1 內(nèi)部培訓(xùn)講師按照課題編寫培訓(xùn)教材，并交由培訓(xùn)部審核備案。6.2.2.2 培訓(xùn)部組織內(nèi)部培訓(xùn)師試講，并由人力資源統(tǒng)籌安排培訓(xùn)。6.2.2.3 培訓(xùn)部對內(nèi)部培訓(xùn)師的組織表達能力、專業(yè)經(jīng)驗、工作經(jīng)歷、工作績效、學(xué)員滿意度進行整體評估，合格者決定錄用。6.2.3 內(nèi)部培訓(xùn)講師工作流程6.2.3.1 根據(jù)培訓(xùn)部要求準備培訓(xùn)課程資料、教案、講義、培訓(xùn)問題進行授課講解并對學(xué)員進行測評。（課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需要提交培訓(xùn)部作為培訓(xùn)資料的備案）6.2.3.2 內(nèi)部培訓(xùn)師在接到培訓(xùn)部安排的授課任務(wù)后，須按時上課，若因特殊原因不能上課者，應(yīng)提前一天通知培訓(xùn)部相關(guān)人員。6.2.4 內(nèi)部培訓(xùn)講師激勵機制培訓(xùn)講師享有課程現(xiàn)金補貼收益。初級中級高級資深工作時間50100150200非工作時間80150200300講師可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。講師費=授課次數(shù)*講師補貼標準*合格率6.2.5 講師的紀律規(guī)范6.2.5.1內(nèi)訓(xùn)師如出現(xiàn)以下情況，將會予以講師資格等級降級處理：所培訓(xùn)課程經(jīng)鑒定后被評為授課質(zhì)量較差的。所培訓(xùn)課程不能提供教材或講義的。高級講師評定周期內(nèi)累計課程少于十個課時，資深講師評定周期內(nèi)累計課程少于十五個課時的。培訓(xùn)授課時無故遲到年底內(nèi)累計達到三次的。泄露培訓(xùn)課程考題的。6.2.5.2 內(nèi)訓(xùn)師如出現(xiàn)以下情況，則直接取消其講師資格：擅自取消培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)課程的。被培訓(xùn)部通知需要修改培訓(xùn)內(nèi)容，但拒不執(zhí)行修改的。在職期間所培訓(xùn)課程被鑒定為核心課程，而將此課程在外公司進行培訓(xùn)或泄露相關(guān)材料的。利用培訓(xùn)對員工進行違法教育、散布反動言論的。利用培訓(xùn)對員工進行教唆與挑動，以達到聚眾鬧事等目的的。6.2.6內(nèi)部講師管理6.2.6.1初級講師通過內(nèi)部試講確認其資格，中級、高級、資深講師通過授課頻次和考核確認其資格。 6.2.6.2培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對培訓(xùn)師進行考評。6.2.6.3培訓(xùn)部每年對內(nèi)部講師認證一次，不合格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其提高。6.2.6.4培訓(xùn)部負責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。根據(jù)確定的課程框架，對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進行研討。七、 外聘講師為廣泛的引進與吸收國內(nèi)外的先進技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗，加強與國內(nèi)外企業(yè)、科研院所、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的相互交流與合作，集團將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進行講學(xué)與授課。7.1 外聘講師的來源高等學(xué)校、科研單位；培訓(xùn)機構(gòu)、顧問公司；優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。7.2外聘講師的審查部門和聘請程序7.2.1資格審查技術(shù)/業(yè)務(wù)類講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部進行資格審查；管理類講師。由培訓(xùn)部進行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。7.2.2聘請程序凡聘請外部講師必須由聘請部門填寫外聘講師申請表，經(jīng)資格審查，報培訓(xùn)部備案。7.2.3課酬支付辦法外聘講師課酬費用實行年度預(yù)算管控，在預(yù)算額度內(nèi)由培訓(xùn)部申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由財務(wù)部支付。7.2.4外部培訓(xùn)教材引入和消化 凡公司聘請外部機構(gòu)進行培訓(xùn)的，外部機構(gòu)必須提供教材，教材由培訓(xùn)部培訓(xùn)部門統(tǒng)一歸檔管理。八、培訓(xùn)需求分析8.1需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略；同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：l 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃l 人力資源規(guī)劃：管理干部需求計劃、普通員工需求計劃l 市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要l 公司年度經(jīng)營目標l 業(yè)績和行為表現(xiàn)考核l 流程、部門、職位運行狀況和人員任職能力狀況8.2需求分析的方法培訓(xùn)需求的調(diào)查方法期待的、需求的 實際的、現(xiàn)狀的職位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度個人的知識、技能及態(tài)度競爭對手的能力現(xiàn)狀年度經(jīng)營目標的業(yè)務(wù)重點及相關(guān)能力要求佳成的能力現(xiàn)狀相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀培訓(xùn)需求核心競爭能力佳成的能力現(xiàn)狀 8.2.1 重大事件分析法：通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓(xùn)。8.2.2績效考核分析法：分析績效不佳、出色、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責(zé)任部門和人員所在，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。8.2.3訪談法：通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實際運行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。8.2.4問卷法：設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。以上四種方法，可以根據(jù)實際情況單獨或混合應(yīng)用，信息整理時要把握組織需求原則，剔除純粹的個人培訓(xùn)需要。九、培訓(xùn)紀律 受訓(xùn)員工必須參加指定的課程學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請，報部門主管批準，否則按礦工處理。9.1 學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀律：l 按時到課，認真聽課l 關(guān)閉手機或調(diào)為振動，上課期間不允許接聽電話9.2 違反紀律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。l 遲到、早退、中途離場學(xué)員捐款10元以上，超過15分鐘的，捐款50元以上，超過30分鐘的，捐款100元以上；l 手機等每響一次捐款50元以上；l 學(xué)員所捐款費用直接從其當(dāng)月績效工資中扣除。十、培訓(xùn)效果評價通過培訓(xùn)效果評價提高培訓(xùn)效果，以決定是否需要更進一步接受培訓(xùn)、或改進培訓(xùn)工作方法。10.1常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。l 培訓(xùn)課堂考核（紀律和態(tài)度）l 培訓(xùn)評估l 考試、心得報告、工作筆記、案例分析l 現(xiàn)場操作l 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）l 工作改善計劃或方案，并組織實施l 分享、授課或主持研討會l 工作業(yè)績10.2公司組織的各類培訓(xùn)必須進行培訓(xùn)效果評估，由學(xué)員填寫課程評估調(diào)查表，征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)師進行評估，以利以后工作。10.3培訓(xùn)部門于每年中（六月底）對培訓(xùn)效果及要求進行檢討，并通過月/季度培訓(xùn)計劃的實施加以修正。十一、附則11.1本辦法經(jīng)公司批準后，自 2018年5 月5日起實施。11.2本辦法由綜合管理中心負責(zé)解釋。附件： 1 培訓(xùn)工作流程2 年度培訓(xùn)計劃摘要3 外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評價表4 培訓(xùn)簽到表5 員工培訓(xùn)登記卡6 培訓(xùn)協(xié)議書7 外派培訓(xùn)申請/考評表專心-專注-專業(yè)培訓(xùn)工作流程培訓(xùn)效果評估：1、短期：對培訓(xùn)效果、成本、組織方式、主講老師、學(xué)員接受程度作出評價；2、中長期：年度培訓(xùn)評估并提出改進意見；時間：培訓(xùn)工作完成后一周內(nèi)責(zé)任人：人力資源工程師、經(jīng)理存檔：1、在員工培訓(xùn)登記卡上記錄； 2、培訓(xùn)合格證書復(fù)印件、員工培訓(xùn)簽到表存入員工培訓(xùn)檔案； 3、培訓(xùn)合格證書復(fù)印件、考核資料存?zhèn)€人檔案。時間：培訓(xùn)完成后的五個工作日內(nèi)責(zé)任人：記錄：培訓(xùn)合格證書原件、復(fù)印件、培訓(xùn)教材交人力資源。時間：培訓(xùn)完成兩個工作日內(nèi)責(zé)任人：記錄：員工培訓(xùn)簽到表、考核資料的收集。時間：培訓(xùn)完成兩個工作日內(nèi)責(zé)任人:內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)按計劃組織實施培訓(xùn)計劃責(zé)任人：修訂年度培訓(xùn)計劃情況發(fā)生變化制定年度培訓(xùn)計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。時間：責(zé)任人：主管領(lǐng)導(dǎo)準備：培訓(xùn)部收集公司下年度經(jīng)營目標、本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域重大事件、員工考核信息、員工滿意度調(diào)查等進行公司級培訓(xùn)需求分析；同時，組織各部門分析本部門及員工的培訓(xùn)需求。經(jīng)綜合分析，擬訂公司年度培訓(xùn)計劃。時間：責(zé)任人： 年度培訓(xùn)計劃表一序號時間參加人員培訓(xùn)類別 / 內(nèi)容主辦單位培訓(xùn) 方式經(jīng)費預(yù)算(元)外聘培訓(xùn)師評價表培訓(xùn)主題： 培訓(xùn)對象： 培訓(xùn)時間： 培訓(xùn)講師： （第 位）評價要素要素釋義本項總分評分工作背景是否有相關(guān)行業(yè)工作背景？是否有規(guī)范化企業(yè)如知名外資公司或大企業(yè)經(jīng)歷？學(xué)院培訓(xùn)師？通過看培訓(xùn)師工作背景了解其實踐能力、知識水平和專題信息量。20實踐經(jīng)驗是否具有相關(guān)專業(yè)的實踐經(jīng)驗？20信息量根據(jù)培訓(xùn)公司提供的培訓(xùn)目標、學(xué)員對象、課程綱要、課程的培訓(xùn)形式，判斷該課程是否能夠達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。35授課場次通過培訓(xùn)師授課的場次判斷該授課專題的成熟度、培訓(xùn)師授課技巧、課程風(fēng)險系數(shù)。15授課對象該培訓(xùn)師以往的授課對象在行業(yè)性質(zhì)、員工素質(zhì)、職務(wù)等方面是否與本次培訓(xùn)對象相一致？5風(fēng)險系數(shù)是否已經(jīng)試聽過？由于信息不充分，選擇是有風(fēng)險的。根據(jù)您已掌握的信息，對該課程的風(fēng)險系數(shù)打分。分數(shù)愈高表示風(fēng)險愈低，反之，表示風(fēng)險愈高。15客戶反饋已接受該培訓(xùn)師授課的其他企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人/學(xué)員對該培訓(xùn)師的評價（附加分）+20結(jié)論是否聘請該培訓(xùn)師授課？如是，請簡要說明原因?？偡?建議人簽名/時間：審批是否同意由該講師講授此課程，并說明審批意見。 審批人簽名/時間：培訓(xùn)講師： （第 位）培訓(xùn)簽到表（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用）表二培訓(xùn)內(nèi)容：主辦者及時間：工號簽到（姓名）時間工號簽到（姓名）時間 課程評估表課程名稱: 時間： 2003年 月 日 任課講師： 一、基本信息:姓名：部門及職務(wù)：聯(lián)系電話：二、課程滿意度調(diào)查:（請用“”標出你對每條評估項目的滿意度）評估項目非常滿意滿意一般較差關(guān)于課程課程目標的明確性內(nèi)容編排的合理性理論知識的系統(tǒng)性課程內(nèi)容的適用性課程的趣味性互動性關(guān)于講師對課程內(nèi)容的理解表達能力對學(xué)員反應(yīng)的關(guān)注程度鼓勵學(xué)員參與的程度對學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)對學(xué)員提問所作出的指導(dǎo)把握課程進度的能力會務(wù)安排培訓(xùn)時間安排的合理性現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn)輔助工具的準備三、本次培訓(xùn)中您認為哪些內(nèi)容對您幫助最大:四、您認為課程或講師最應(yīng)改進的地方：五：其他建議：員工培訓(xùn)登記卡照片表三姓名：職位：本職位年限：學(xué)歷：時間培訓(xùn)課程/內(nèi)容獲得證書或證明文件備注 培訓(xùn)協(xié)議書姓名：部門：崗位：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到 參加 時間 天，（即從 年 月 日至 年 月 日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、 培訓(xùn)費用：本次培訓(xùn)公司支付培訓(xùn)費用 元人民幣。二、 培訓(xùn)機構(gòu)與培訓(xùn)科目：三、 培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護本公司名譽與保證不泄露公司秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，愿以公司利益為重，絕無異議。四、 學(xué)業(yè)完畢后愿盡所學(xué)之經(jīng)驗、知識、技能服務(wù)于公司，并愿將所學(xué)傳授給公司同仁，所取得相關(guān)資料應(yīng)留公司存檔。利用所學(xué)取得的科研成果、專利、著作應(yīng)以公司名義取得自有知識產(chǎn)權(quán)，絕不私自向外出售、泄漏、轉(zhuǎn)讓。五、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù) 年，即從 年 月 日至 年 月 日，愿按公司相關(guān)規(guī)定申請報銷培訓(xùn)費用。六、 培訓(xùn)期間，公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點生活水平每月發(fā)給學(xué)員在職時月工資的 %生活補貼，計 元人民幣。七、 培訓(xùn)期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系，并能配合公司的科研開發(fā)及項目拓展活動。八、 培訓(xùn)人如有違反以上條款，需退還公司支付的所有培訓(xùn)費用及培訓(xùn)期間的生活補貼，并賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者，愿承擔(dān)法律責(zé)任。 九、本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份。公司簽章： 受訓(xùn)人簽字：年 月 日 年 月 日外派培訓(xùn)申請/考評表培訓(xùn)主題培訓(xùn)經(jīng)費受訓(xùn)人員申請部門培訓(xùn)地點培訓(xùn)時間外派培訓(xùn)原因培訓(xùn)內(nèi)容及方式(詳細說明)審核/批準對培訓(xùn)學(xué)員的考核（由培訓(xùn)師評價）培訓(xùn)紀律和態(tài)度：1. 受訓(xùn)學(xué)員是否遲到、早退、中途離場？ 口是 口否2. 受訓(xùn)學(xué)員是否在課堂接聽手機？ 口是 口否3. 受訓(xùn)學(xué)員是否認真聽講、積極參與討論？ 口是 口否總體評價：評價簽字： 時間： 聯(lián)系電話： 對培訓(xùn)組織單位的評價(由學(xué)員評價）課程：培訓(xùn)師：培訓(xùn)組織單位：4. 是否有引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的價值？若有，請在總體評價欄說明原因。 口是 口否總體評價：培訓(xùn)管理（培訓(xùn)工程師填寫）員工培訓(xùn)信息是否入檔？ 口是 口否培訓(xùn)教材是否收到并存入公司培訓(xùn)資源庫？ 口是 口否培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果、應(yīng)用效果、應(yīng)用范圍總體評價：口優(yōu) 口良 口中 口差備注：1.申請時將培訓(xùn)組織單位的邀請函附本頁。 2.紙張不夠，請另附紙寫上。 杭州佳成國際物流股份有限公司 二零一八年五月五日