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2、礎工作做起。 首先 ,科室人員偏年輕化 ,工作經(jīng)驗不足 ,專科知識欠缺 ,為提高護理服務質量 ,從基礎護理工作 入手 ,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度 ,將晨間護理與交接班作為交流平臺 ,深入細致的開展專 科健康知識教育 ,和人性化溝通 ,有效的提高病人滿意度 ,取得良好效果。 同時 ,將核心制度落實 作為本年度考核重點 ,每周考核一項 ,逐步規(guī)范工作流程。 另外 ,提高服務質量 ,從改進工作細節(jié) 入手： .改進查對方式 ,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名 ,改為問病人姓名 ,讓病人主動回答 ,避免 查對差錯發(fā)生的可能性 ;.改進備皮方法 ,使用一次性備皮刀 ,撤消民用備皮刀 ,將滑石粉潤滑

3、備 皮改為肥皂液潤滑備皮 ,提高工作效率和備皮效果 ;.推廣使用家屬陪護椅 ,只象征收取使用費 為病人提供很大方便 ;.建立護士交流溝通本 ,將日常工作質量控制內(nèi)容 ,傳達會議內(nèi)容 ,交接須 注意事項等寫入溝通本 ,各班參閱 ,減少須開會才能傳達的周期長、 不能及時改進的弊端 ,達到 質量持續(xù)及時改進目的。 ..聯(lián)合都市寶貝照相館 ,免費為新生寶寶提供出生第一照 ,將新生的喜 悅留給我們 ,也留給病人全家 ,取得特殊的良好效果。 二、抓制度落實 , 明確工作分工 ,防范工作漏洞。 將工作細化 ,進行分工 ,文書書寫由責任護士和質檢員三人負責 ,開成管床護士責任下完成病 歷 ,責

4、任護士把管 ,質檢員質控的三級質控模式 ,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫 ,提高書寫 質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人 ,形成人人有事管 ,事事有 人負責 ,大家共同參與科室管理 ,有效提高了大家的積極性。 （那一世范文網(wǎng) ,為大家提供比 賽、述職、競聘等各類演講稿以及口才培訓。 ） 三、嚴格產(chǎn)房管理 ,完成布局改造。 加強產(chǎn)房管理 , 印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程 ,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻 ,強化操作流程化 ,落實腕帶識別 制度 ,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作 ,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施 ,有效加強產(chǎn)婦及新生兒 安全管 ,同時完善疫苗上報及查對程序 ,加強疫苗管理

5、。 另外 ,根據(jù)管理年驗收標準 ,再次進行產(chǎn) 房改進 ,配置消毒用品 ,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置 ,以達到標準要求。 四、苦練技術 ,嚴把質量關。 針對護理人員年輕化情況 ,制定操作訓練計劃 ,將基礎操作項目納入日?？己?,每周檢查督導 一項 ,將常用操作項目逐一進行考核 ,尤其中醫(yī)操作項目 ,制定操作標準 ,全員訓練 ,并在操作考 核中不斷改進操作流程。提高操作技術 ,有效提高服務質量。 五、開拓創(chuàng)新 ,不斷學習 ,完成繼續(xù)教育及帶教工作。 不斷充實專科知識 ,派出助產(chǎn)一人到北京學習 ,護士長到天津及杭州進修學習 ,引進新的理念 和技術 ,改進工作 ,提高技術

6、,帶動科室學習氣氛 ,完成業(yè)務學習每月兩次 ,開展中醫(yī)護理技術項 目 ,學習中醫(yī)理論 ,完成國家級論文一篇 , 同時 ,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務 ,加強專科知識 學習。 今年實習生人數(shù)多 ,為保證帶教質量 ,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃 ,確保每批 學生接受?？浦R兩次 ,圓滿完成全年帶教任務。 一年的付出 ,算不上美滿 ,總有獲得與失去同在 ,充實與惆悵并行 ,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始 在又一個年度展開之際 ,只有努力啟航 ,進入又一個奮斗的輪回。 相關搜索個人工作總結班主任工作總結工作總結范文教師工作總結小學班主任工作總 結 半年工作總結自動生產(chǎn)線工作總結洗衣房工作總結個人工作總結范文學生會工作總結