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1、淺析企業(yè)人力資源成本控制
【文章摘要】
人本主義是現(xiàn)代管理理論的核心思想。本文敘述了人本主義管理思想的發(fā)展脈絡(luò),并采用 了邏輯分析的方法,闡述了人本主義在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下激發(fā)員工創(chuàng)造力、吸引優(yōu)秀人才、改 進(jìn)管理系統(tǒng)、建設(shè)企業(yè)文化中的指導(dǎo)作用,最后得出結(jié)論并提出指導(dǎo)意見。
【關(guān)鍵詞】
人本主義;人力資源管理;人力資源成本控制
1人本主義的主要內(nèi)涵
人本主義,即“以人為本”。人本主義是德文Anthropologismus的意譯,其詞源是希臘文 antropos “人"和logos "學(xué)說"。
人本主義最早由古羅馬思想家西塞羅提出,他提出人本管理中最關(guān)鍵的目標(biāo)就是實現(xiàn)人的 發(fā)展,這是管理思
2、想史中人做為管理對象第一次得到重視。20世紀(jì),現(xiàn)代人本主義興起, 并與眾多社會科學(xué)結(jié)合,形成了存在主義、法蘭克福學(xué)派、動機(jī)理論等一批革命性的學(xué)說。
2人本主義思想在人力資源管理中的演進(jìn)
20世紀(jì)50年代,在人事管理的基礎(chǔ)上,管理學(xué)大師彼得?德魯克首次提出了 “人力資源管 理”的概念,管理理論與實踐進(jìn)入了人力資源管理時代。人力資源管理理論認(rèn)識到與物與 資本相比,人具有特殊性,并不是工具和機(jī)器。這種特殊性體現(xiàn)在人是有潛能的,人力資 源管理的關(guān)鍵就在于開發(fā)人的潛能,讓人力資源得到充分的發(fā)揮。隨著管理學(xué)與心理學(xué)等 其他社會科學(xué)的交叉結(jié)合,管理理論對人的認(rèn)識上升到一個新的高度。到了20世紀(jì)90年代,
3、 經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步向知識經(jīng)濟(jì)過渡,知識作為一種稀缺資源的重要性不斷增加。知識只能依托 于人而存在,人才從一種資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生產(chǎn)要素,人力資源開始向“人力資本”轉(zhuǎn)變。 這一時期人本主義思想與人力資源管理理論高度結(jié)合并滲透,使人力資源管理上升到戰(zhàn)略 的高度。
3人本主義與企業(yè)人力資源成本控制
在信息經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,人才成為企業(yè)最重要的資源,人力資源成本逐步成為企 業(yè)運營成本中支出最多的部分。企業(yè)必須要考慮如何在不影響正常運營的前提下如何對人 力資源的成本進(jìn)行控制。人本主義對企業(yè)人力資源成本控制的影響主要體現(xiàn)在以下4個方 面:
3. 1人本主義管理是激發(fā)員J:創(chuàng)造力最經(jīng)濟(jì)的方法
知識經(jīng)濟(jì)
4、中,員工的創(chuàng)造力日益成為企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。如何激發(fā)員工的創(chuàng)造 力,成為企業(yè)人力資源管理亟待解決的課題。人本主義為如何激發(fā)員工創(chuàng)造力指明了正確 的方向。首先,創(chuàng)新工作往往需要比較自由寬松的環(huán)境,傳統(tǒng)組織中的監(jiān)督體制往往不能 提供這一有助于創(chuàng)新的環(huán)境。而在人本主義的視角下,人們自己最終要對所發(fā)生的事情負(fù) 責(zé),所以人本主義管理不依賴于外部的監(jiān)督,而專注于激發(fā)員工內(nèi)心的動機(jī),以引導(dǎo)員工 自我實現(xiàn)為目標(biāo),這樣就可以形成有利于創(chuàng)新的環(huán)境,達(dá)到激勵員工創(chuàng)新的目的。這一做 法的特點是成本較小,但收益高,不需進(jìn)行任何投資,只是企業(yè)在人力資源管理觀念上的 一些轉(zhuǎn)變。但應(yīng)注意的是,不是所有的工作都適用這一
5、邏輯,有些工作流程性較強(qiáng),外部 監(jiān)督的重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比激發(fā)創(chuàng)造性重要,當(dāng)然這也不是否認(rèn)人本主義的作用,只是對于這 些工作崗位,我們需要從人本主義的另外一個維度去分析。
3. 2人本主義管理有助于吸引優(yōu)秀人才
人本主義認(rèn)為,人存在的目的在于自我實現(xiàn)。進(jìn)入21世紀(jì)后,社會精英階層獲得物質(zhì)收益 的效用已經(jīng)呈現(xiàn)出邊際遞減的趨勢,越來越多的精英人士開始追尋內(nèi)心的滿足,這印證了 人本主義的“自我實現(xiàn)論”。在企業(yè)人力資源管理中,如吸引并何留住人才一直是一個難 題。在人本主義視角來看,傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵已經(jīng)難以滿足當(dāng)代精英們的需求,企業(yè)的人力 資源管理者需要深入剖析他們深層次的需求,精準(zhǔn)定位,設(shè)計出符合他們偏好
6、的激勵計劃。 在這種激勵計劃中,物質(zhì)只是其中一部分,更重要的是提供更好的工作環(huán)境與晉升機(jī)會來 激發(fā)他們的幸福感與自豪感。
3. 3人本主義有助于提升管理系統(tǒng)效率
人本主義強(qiáng)調(diào),人是有思想的,人不僅是“工具人”,更是“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”以及 “自我實現(xiàn)的人”。企業(yè)的管理系統(tǒng)應(yīng)該在這些關(guān)于人的最基本的假設(shè)上建立,只有遵循 了人本主義假設(shè)的系統(tǒng)才是更有效率的。人本主義下的管理系統(tǒng)應(yīng)該承認(rèn)人性的弱點,并 激勵和開發(fā)人性的優(yōu)點。例如,對于很多企業(yè)存在的加班問題,傳統(tǒng)理論認(rèn)為加班是由于 員工的懈怠導(dǎo)致的,這種懈怠是一種錯誤,應(yīng)該對員工進(jìn)行批評教育。但是,從人本主義 的視角來看,一個人的精力是有限的,
7、不可能在每一件事都保持著高度集中與高效率,所 以懈怠與拖延無法避免,存在加班現(xiàn)象說明企業(yè)可能對人力資源的分配與估計有問題,或 對工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏必要的監(jiān)督導(dǎo)致了員工的拖延。人本主義并沒有簡單的把懈怠簡單 地認(rèn)為是由員工的錯誤導(dǎo)致的,而是從人的本性這一視角來發(fā)現(xiàn)并解決問題:要么承認(rèn)拖 延是人的天性,無法避免,所以只能重估并重新分配人力資源;要么認(rèn)識到拖延雖然是人 的天性,但可以通過監(jiān)督機(jī)制克服,那就根據(jù)需求改進(jìn)管理系統(tǒng)。在解決這一類與員工日 常行為密切相關(guān)的管理系統(tǒng)設(shè)計上,人本主義往往能帶來更好的解決方案。
4結(jié)束語
本文通過梳理人本主義的發(fā)展脈絡(luò),結(jié)合知識經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)下的新趨勢,采用邏輯分析 的方法,探討了人本主義對企業(yè)人力資源管理成本控制的指導(dǎo)作用。任何研究都難以窮盡 人力資源管理中實踐的所有問題,在人本主義的視角下,該領(lǐng)域仍有許多更有價值的問題 有待探討。世界的近代歷史,就是一部人類自我解放與發(fā)展的歷史。人本主義貫穿于幾百 年社會科學(xué)研究的主線是哲學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科不斷發(fā)展的源泉。當(dāng)我們面對挑戰(zhàn) 時,一方面,我們應(yīng)該開拓創(chuàng)新,另一方面,我們也應(yīng)該從亙古變的真理中尋找答案。