3/29腫淙、"W海-# -3/29腫淙、"W海-# -3/29腫淙、"W海點燃激情孵化創(chuàng)意-# -3/29腫淙、"W海-# -3/29腫淙、"W海新鄉(xiāng)學(xué)院第二屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽天飾-節(jié)日飾品專營店項目創(chuàng)業(yè)計劃書天飾一節(jié)日飾品專營店徐娟新鄉(xiāng)學(xué)院物理系2010 年05月04日項目名稱 項目負責(zé)人 推薦單位（蓋章） 通訊地址 填表日期給你天使般的美麗摘要節(jié)日飾品銷售市場的混亂無序給消費者帶來了極大的不便，因為該類商品經(jīng) 營者的經(jīng)營意識、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式的滯后，導(dǎo)致了該產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的產(chǎn)業(yè)地位的 降級和丟失，另外市場競爭的無序更導(dǎo)致了部分銷售商隨意定價、商品價格嚴重 偏離產(chǎn)品實際價格現(xiàn)狀，使得消費者的利益受到不同程度的傷害。基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求和消費群體的渴望，我們創(chuàng)業(yè)團隊具有開創(chuàng)性策劃研開 發(fā)了“天飾一一節(jié)日飾品專賣店”這一創(chuàng)業(yè)項目。我們所經(jīng)營的商品為新穎、時尚的節(jié)日飾品及晚會裝飾品、 手工制品等，隨 后將引進新的技術(shù)實現(xiàn)生產(chǎn)一加工一銷售一條龍戰(zhàn)線。現(xiàn)階段的目標(biāo)客戶為新鄉(xiāng) 學(xué)院在校大學(xué)生，隨后會逐漸擴張到周邊各高校：新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、河南師范大學(xué)等， 最后將覆蓋各大城市形成連鎖店網(wǎng)。隨著生源的不斷增加，消費水平的不斷增加， 我們的市場容量將會超乎想象，利潤空間也將不可估量！綜合各方面的有效開支，我們的一期投資預(yù)計為3萬元，后續(xù)投資分別從月 營業(yè)額中支出，每月預(yù)計各項開支在 4千元。我們的經(jīng)營策略是：以專營店為主陣地，兼取流動經(jīng)營，在有重大節(jié)日和重 要比賽的時候采取大范圍的促銷活動， 提前做好充分的準(zhǔn)備，以此來進入并占領(lǐng) 市場。在平常的月份里實現(xiàn)銷售額1萬元，在有重大節(jié)日和活動的月份里實現(xiàn) 1.3 萬元的目標(biāo)銷售。年盈利額保證在 4萬元以上。我們實行團隊管理模式，負責(zé)人監(jiān)管所有團隊成員使財務(wù)、 市場開發(fā)、采購 各成員切實完成自己的任務(wù)，并監(jiān)督經(jīng)營計劃的制定和完成情況。在保證資流量的同時控制好各種商品的損益情況， 以增大銷售量的方式來增 加銷售額，保證商店在正營利的情況下運作。利潤的分配完全按照計劃中的的利 潤分配政策執(zhí)行。該項目的投資者為項目團隊的內(nèi)部成員，投資小、風(fēng)險小、利潤空間大，市 場內(nèi)的主要競爭對手為小商店、 雜貨店、小型精品店以及流動商販，但這些競爭 者對我們的競爭構(gòu)不成真正的威脅。因為有競爭才有壓力，因為有壓力才有前進的動力。我們將以真誠微笑的服 務(wù)一如既往，與時俱進贏得天飾的輝惶燦爛！給你天使般的美麗-3 -3/29/2013目錄一、執(zhí)行總結(jié)06二、項目背景081. 產(chǎn)業(yè)背景082. 項目簡介103. 團隊架構(gòu)11三、市場分析131. 項 目滿足及解決的問題 132. 顧客購買準(zhǔn)則133. 項目SWO分析144. 目標(biāo)市場165. 市場容量的變化趨勢 166. 市場滲透177. 競爭性分析18四、 實施方案191. 實施步驟192. 實施戰(zhàn)略193. 戰(zhàn)略聯(lián)盟204. 創(chuàng)業(yè)周期21五、商品與服務(wù)221 .天飾的商品介紹222. 天飾的服務(wù)理念 24六、 市場營銷271. 概述272. 銷售策略283. 價格策略284. 市場拓展策略295. 營銷理念31七、 投資與財務(wù)分析 331、資金管理331）資金運營計劃332）投資收益與風(fēng)險分析342. 財務(wù)管理351）主要財務(wù)假設(shè)352）盈虧平衡分析353） 損益表364） 現(xiàn)金流量表375） 財務(wù)指標(biāo)386）利潤分配39八、人力資源管理1. 人力資源管理方案 402. 人力資源管理方案 403 .審核人工預(yù)算40給你天使般的美麗-5 -3/29/2013404人力資源費用預(yù)算的審核與支出控5. 績效管理41九、商品米購42總則421. 采購原則422. 采購流程423. 渠道策略434. 節(jié)約采購成本的策略 435. 采購工具44給你天使般的美麗-7 -3/29/20130®®、執(zhí)行總結(jié)隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，居民的收入穩(wěn)步提升，大學(xué)生可自由支配的現(xiàn)金 逐漸增多，對生活質(zhì)量的要求也越來越高。節(jié)日日常飾品作為一種彰顯個性、 凸 顯品味的特殊商品，越來越多的被大學(xué)生們所關(guān)注、喜愛。因此，傳統(tǒng)、單調(diào)的 節(jié)日飾品已經(jīng)遠遠不能滿足大學(xué)生們的需求， 尤其是混亂無序的節(jié)日飾品的市場狀況，越來越多的受到大學(xué)生們的抱怨和不滿。 基于以上市場狀況的分析和消費群體的強烈需求，我們團隊本著服務(wù)同學(xué),方便消費、傳播文化的理念，開發(fā)了 “天飾一一節(jié)日飾品專賣店”這一商業(yè)項目通過廣泛宣 的名聲，占領(lǐng)售額為40000 第二階段，我 的服務(wù)，樹立 方面開拓新客 我們新鄉(xiāng)學(xué)院 在校師生的不 況較好的商品我店的短期目標(biāo)是積極發(fā)展，第一階段 傳、促銷，吸引顧客，并初步打出我們 我們新鄉(xiāng)學(xué)院校園市場的35%目標(biāo)銷 元，并在其他院校獲得一定的知名度； 店的發(fā)展處于上升階段，通過熱情周到 良好的形象，一方面留住原有顧客，一 源,達到目標(biāo)銷售額為80000元，占領(lǐng) 校園市場的70%第三階段，針對我院 同需求，增加商品的種類和部分銷售狀 的數(shù)量，最大限度的加快商品的更新速度，目標(biāo)銷售額為11000元，占領(lǐng)我們新 鄉(xiāng)學(xué)院校園市場的95%實現(xiàn)利潤最大化。我們的長期目標(biāo)是：占領(lǐng)新鄉(xiāng)市每一所大學(xué)的節(jié)日飾品市場， 進而把我們的 節(jié)日飾品店開到北京、上海、武漢、西安、鄭州等大學(xué)校園多，消費水平高的大 中型城市，成立我們的注冊公司，打造我們的信譽品牌。作為一家大學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)的商店，我們具有其獨特的競爭優(yōu)勢和劣勢：優(yōu)勢：我們是大學(xué)城附近獨家專營節(jié)日飾品的商店， 且商品種類齊全，款式 新穎，富有深厚的文化內(nèi)；由于我們是學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊，我們深知學(xué)生所需所求并 且可以提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)和售后服務(wù)，可更多地得到大學(xué)生朋友的認可度和信 任度；我們店鋪溫馨優(yōu)雅的環(huán)境更是我們的一大賣點； 同時大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，可 以免稅收；租借學(xué)校場地，學(xué)?？梢蕴峁┫鄳?yīng)的優(yōu)惠條件和支持幫助， 可以降低 經(jīng)營成本；我們還可以請具有豐富經(jīng)驗的教師做指導(dǎo)，有豐富的知識資源群體； 經(jīng)營過程中，創(chuàng)業(yè)學(xué)生既能夠積極進行社會實踐， 積累共同創(chuàng)業(yè)、具體工作的經(jīng) 驗，又可以因為我店的贏利賺取工資， 分享經(jīng)營所帶來的利潤。另外我們的項目 投餓資小，商業(yè)風(fēng)險小，可操作性極強，盈利空間大。劣勢：我們學(xué)生經(jīng)營商店，缺乏經(jīng)營管理的經(jīng)驗，缺乏科學(xué)決策能力和科 學(xué)管理能力；由于我們是店鋪經(jīng)營，投資額度小，這也就決定了我們所經(jīng)營的商 店規(guī)模不大；又由于我們團隊初次創(chuàng)業(yè)，經(jīng)驗不足，專業(yè)知識缺乏，同時資金太 有限，缺乏雄厚資金實力，在與對手的競爭中必然存在相應(yīng)的劣勢。但是，既然選擇了正確的經(jīng)營方向，我們將把握獨特的經(jīng)營理念，不畏困苦, 堅持經(jīng)營。我們將以實事求是的態(tài)度，熱情周到的服務(wù)，誠實守信的原則，積極 地展開在校大學(xué)生獨特的創(chuàng)業(yè)之路。“天飾一一節(jié)日飾品專賣店”創(chuàng)業(yè)團隊的所有成員全部由在校大學(xué)生組成， 我們采用了股份制，并且聘請了具有相關(guān)經(jīng)驗的教師為我們提供咨詢服務(wù)。團隊 成員實踐能力強，自主創(chuàng)業(yè)意愿迫切，合作協(xié)同能力強，具有一定的開拓與創(chuàng)新 能力。經(jīng)過豐富的實踐調(diào)研，數(shù)次的考驗與選擇，我們的團隊成員已經(jīng)緊密結(jié)合給你天使般的美麗-9 -3/29/20130®®在一起，并且將本著為在校大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,一起為我店美好的明天 而踏實地工作。給你天使般的美麗-11 -3/29/20130®®-# -3/29/20130®®-# -3/29/20130®®.產(chǎn)業(yè)背景和項目簡介1.產(chǎn)業(yè)背景產(chǎn)業(yè)背景-# -3/29/20130®®隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活日益富足, 大學(xué)生的可自由支配現(xiàn)金也在的逐漸增多。在這個 知識與文化快速融合與發(fā)展的時代，人們對物質(zhì)文 化，尤其是精神享受的需求越來越大。大學(xué)文化也 在發(fā)生著翻天覆地的變化，節(jié)日文化作為大學(xué)文化 的一個重要的組成部分，越來越多地受到大學(xué)生們 的追捧和熱愛。在這樣一個大的時代背景下，節(jié)日 飾品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是異常繁榮。然而，節(jié)日飾品商業(yè)市場的現(xiàn)狀卻不盡人意。首先，銷售市場的混亂無序給 消費者帶來了極大的不便；其次，該類商品經(jīng)營者的經(jīng)營意識、經(jīng)營理念、經(jīng)營 方式的滯后則導(dǎo)致了該產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的產(chǎn)業(yè)地位的降級和丟失；再次，市場競爭的無序更導(dǎo)致了部分銷售商隨意定價、 商品價格嚴重偏離產(chǎn)品實際價格現(xiàn)狀， 使得消 費者的利益受到不同程度的傷害。基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求和消費群體的渴望，我們創(chuàng)業(yè)團隊具有開創(chuàng)性策劃研并 開發(fā)了 “天飾節(jié)日飾品專市場現(xiàn)狀賣店”這一創(chuàng)業(yè)項目。根據(jù)我們的調(diào)查，針對新 鄉(xiāng)市大學(xué)城這一塊兒，節(jié)日飾 品這一市場存在著相當(dāng)大的 缺陷：1. 專營性商店尚無一家， 銷售市場混亂無序，銷售方式 單一；2. 商品種類偏少，款式老套俗氣，且價格偏高；3. 成品出售率偏高，缺少對商品的深加工；4. 商品價值取向不明，缺少文化品位；5. 部分銷售人員素質(zhì)偏低，服務(wù)態(tài)度有待改善；6. 商品經(jīng)營出手時，不夠機動靈活。由于以上諸類市場缺陷的存在，許多大學(xué)生朋友在購買節(jié)日飾品來裝扮晚會 現(xiàn)場和起居住所的時候就出現(xiàn)了許多不便之處。譬如，某些必須但用量極少的裝飾品在大學(xué)城附近竟無法購買到，必須到市區(qū)大型的飾品大賣場里才可購得；又 譬如，出于方便和節(jié)約起見，某些個人或者團體總希望能夠在一家節(jié)日飾品店里給你天使般的美麗-13 -5漏、汁怙M淤購買齊全所有必學(xué)的飾品，但是雜亂經(jīng)營的小商販那里在商品種類和商品數(shù)量上 卻總滿足不了大部分顧客的需要。這就使得很多顧客對節(jié)日飾品這一市場產(chǎn)生厭 惡和不滿的情緒，這不但有損于該種商品的銷售信譽，而且會導(dǎo)致節(jié)日飾品銷售 市場的進一步混亂。1應(yīng)對策略就該市場存在的以上問題，經(jīng)過縝密的思考和深入的研究， 我們制定了一些 相應(yīng)的措施予以糾正和彌補：1. 開專營性商店，將店內(nèi)商品分類擺放，并標(biāo)注 所屬項目；在銷售方式上我們以商店為主陣地， 兼取流動經(jīng)營；可讓顧客以團購、訂購、零購等 方式購得商品；2. 在商品種類上我們既銷售老式商品又銷售新 式商品，以新為主，且不斷更新商品，稍低于市 場價出售；3我們將購進一些半成品，以便于滿足顧客需 求，或者我們對其深加工以后再出售；4. 我們要打出商品的文化內(nèi)涵，出售商品的同時出售文化，突顯我們的經(jīng) 營理念和文化品位；5我們將以顧客為主，給顧客提供真誠服務(wù)和微笑服務(wù)；6. 我們將采取積分制，按不同積分段給顧客配送相應(yīng)價位的禮品。按照以上應(yīng)對和彌補策略，我們創(chuàng)業(yè)團隊將在專業(yè)老師的精心指導(dǎo)下踏實工 作、不畏困難、努力創(chuàng)新，運用我們所具備的一切專業(yè)知識和社會常識來經(jīng)營我 們的飾品店，同時不斷學(xué)習(xí)和吸收各方面成功的經(jīng)營理念、 經(jīng)營方法和經(jīng)營模式， 完善我們的經(jīng)營制度，構(gòu)建起我們的企業(yè)文化。在服務(wù)廣大大學(xué)生朋友的同時增 長自己的實踐能力，增加我們對社會市場的感知力，增強我們對激烈競爭的社會 職場的適應(yīng)能力，從而更進一步地發(fā)展和完善自己。'.發(fā)展?jié)摿?基于以上考慮，加之大學(xué)在校生的逐年增加和周邊新的商業(yè)市場的逐漸形 成，人們對商品品位的進一步提高，節(jié)日飾品的需求量將以拋物線的形式逐年遞給你天使般的美麗-15 -從圖表中我們可以清楚地看到該項目所具有的市場價值，并且隨著我們業(yè)務(wù) 的開展，信譽度的提升，品牌效應(yīng)的形成，我們深知節(jié)日飾品市場廣闊的前景， 我們深信該市場具有誘人的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?.項目簡介項目名稱：天飾節(jié)日飾品專賣店所屬行業(yè)：零售服務(wù)運營模式：專營店經(jīng)營經(jīng)營理念：誠信為本信譽至上服務(wù)優(yōu)先堅守正道企業(yè)文化：以高度的責(zé)任感堅守正道經(jīng)營以水滴石穿的毅力踏實工作以自我超拔的高度嚴于律己以潤物無聲的精神施惠顧客以感恩生活的心態(tài)回饋社會發(fā)展思路：以專營性商店為起點，發(fā)展連鎖同盟，到一定規(guī)模后，注冊成立天飾股份有限公司。發(fā)展目標(biāo)：我店在開業(yè)初期靠薄利多銷的營銷策略， 走經(jīng)營流水的路線，憑品質(zhì) 和款式，賺取顧客的認可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠我們 團隊的不懈的努力，我們的商品一定會贏得良好的信譽，在獲得豐厚 利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的文化氣氛， 實現(xiàn)公司與客戶 的雙贏。最終實現(xiàn)我們的人生價值：創(chuàng)建國內(nèi)最大的節(jié)日飾品連鎖公 司，引領(lǐng)節(jié)日飾品產(chǎn)業(yè)的良性互動與發(fā)展。這便是我們的目標(biāo)！經(jīng)營宗旨：本商店堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧 客需求，以商店月度市場調(diào)查為依據(jù)，時刻留意客戶反饋信息，為客 戶提供各種 咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快商品更新速度，從而保 證我們節(jié)日飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲 望，同時傳播節(jié)日文化，營造和諧的校園氛圍。-# -LjH5ft Mj自袒中長期發(fā)展規(guī)劃圖3. 團隊架構(gòu):“天飾一一節(jié)日飾品專賣店”我們團隊的六位創(chuàng)建者都是在校的大學(xué)生，目前均就讀于新鄉(xiāng)學(xué)院物理系物理 學(xué)專業(yè)。我們對彼此性格的了解和相互間深厚的友誼使我們共同制定出了一套思 路嚴密、分工明確且目標(biāo)明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責(zé)。 以下便是公司六位成員簡介：徐娟職務(wù)：負責(zé)人新鄉(xiāng)學(xué)院物理系物理學(xué)2班，見聞廣博，有較強的組織管理能力與分析判斷 能力，負責(zé)本創(chuàng)業(yè)團隊的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，積極投入本創(chuàng)業(yè)計劃各模塊的創(chuàng)作工作, 給你天使般的美麗-17 -3/29/2013在我們中具有一定威信度，深受大家的信賴。有較強的能力和責(zé)任心。富于創(chuàng)新意識和事業(yè)心，樂于接受他人意見，能夠不斷調(diào)整自我，完善自我 趙浩浩職務(wù)：財務(wù)主管新鄉(xiāng)學(xué)院物理系物理學(xué)2班，做事踏實認真，工作一絲不茍。親和力較強， 善于斂財，與同事關(guān)系融洽，溝通能力較強。善于聽取別人的意見、向他人學(xué)習(xí)、 取長補短是其最大特征。富于團隊合作精神。具有較豐富的專業(yè)知識和較強的財 務(wù)分析能力，主要負責(zé)本計劃產(chǎn)品的財務(wù)分析和投資分析陳林江肖爐輝職務(wù)：市場開發(fā)新鄉(xiāng)學(xué)院物理系物理學(xué)2班，兩位市場開發(fā)人員分別是浙江人和湖南人， 具 有市場經(jīng)驗和市場頭腦，工作勤勤懇懇，始終如一。做事認真負責(zé)，富有集體責(zé) 任感，為人謙虛謹慎，與同事關(guān)系融洽，自我要求嚴格，具有具有較強的市場分 析能力，主要負責(zé)本計劃的市場分析與開發(fā)。羅國星郭海濱職務(wù)：商品采購新鄉(xiāng)學(xué)院物理系物理學(xué)2班，具有敏銳的市場洞察力，熟悉商品的購銷流程, 具有一定的購銷經(jīng)驗，人際交往廣泛，社會人脈發(fā)達。語言表達能力、與人溝通 能力較強，工作認真負責(zé)，平易近人。善于關(guān)注各方信息，樂于接受新事物，適 應(yīng)性強。與供貨商關(guān)系密切，對節(jié)日飾品了解甚多。主要負責(zé)本計劃的商品采購。給你天使般的美麗-#3/29/2013三、市場分析1. 項目滿足及解決的問題 該項目彌補了市場上無 節(jié)日飾品專營店的缺陷，方便 了學(xué)生采購此類商品，解決了 他們在一個商店無法把所需 商品購置齊全的問題；同時我 們也極大地傳播了節(jié)日文化， 為大學(xué)校園增加了一定的文 化氛圍。同時由于我們主營店的 開張營業(yè)，必將會引起周邊相 應(yīng)市場布局的變動和調(diào)整，及 規(guī)范了市場，又保護了顧客朋友們的利益。此外我們的強勢介入必定能起到一定的商業(yè)生態(tài)效應(yīng)，致使優(yōu)勝劣汰，營造出更為良性的市場環(huán)境和更為靈敏的市場反應(yīng)機制。相信大的產(chǎn)業(yè)格局也會自此而開始一輪從小到大的變動。2. 顧客購買準(zhǔn)則大學(xué)生的消費觀念與一般大眾的消費觀念有所不同，主要有兩點1. 狂熱性一般一個好的節(jié)日飾品會在短時間內(nèi)催生出一大堆狂熱消費群， 這可稱之為 跟風(fēng)效應(yīng)，在這段時間內(nèi)他們會有強烈的購買意愿， 只要商品精美，他們甚至能 接受略高的定價。所以我們的貨源補充與更新必須緊跟節(jié)日飾品發(fā)展的腳步， 緊 隨流行文化的發(fā)展動向。2. 不確定性當(dāng)顧客購買到一個自己喜歡的節(jié)日飾品時，很多時候都是出于臨時性的選 擇。這類消費者主要看重于產(chǎn)品的美觀與精致程度。3. 服務(wù)優(yōu)先性隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商品的售前和售后服務(wù)越來越受到人們的重視， 購買同一件商品，大多數(shù)顧客會選擇服務(wù)態(tài)度好的商店去買， 這是消費者權(quán)利意 識大幅度提高的表現(xiàn)，這也對銷售商提出了更為苛刻的銷售要求， 不是說你有好 的商品就不愁賣不出去，好的服務(wù)態(tài)度更勝一籌。綜上所述，我們著重于產(chǎn)品的精美程度，在大環(huán)境對該類產(chǎn)品定價過高的前 提下，我們開始不妨把價格定位稍微調(diào)低， 這樣不僅能取得薄利多銷的結(jié)果， 而給你天使般的美麗-19且也能迅速提升店面的知名度。3.項目SWO分析優(yōu)勢 strength我們是大學(xué)城附近獨家專營節(jié)日飾品的商店，且商品種們類齊全， 款式新穎，富有深厚的文化內(nèi)；由于我們是學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊，我深知 學(xué)生所需所求并且可以提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)和售后服務(wù)，可更多地 得到大學(xué)生朋友的認可度和信任度；我們店鋪溫馨優(yōu)雅的環(huán)境更是 我們的一大賣點；另外我們的項目投資小，商業(yè)風(fēng)險小，盈利空間劣勢 weakness由于我們是店鋪經(jīng)營，投資額度小，這也就決定了我們所經(jīng)營的商店規(guī)模不大；又由于我們團隊初次創(chuàng)業(yè)，經(jīng)驗不足，專業(yè)知識缺乏，同時資金太有限，在與對手的競爭中必然存在相應(yīng)的劣勢。機會 opportunity為了迎合大學(xué)生的趣味及喜好，大學(xué)校園對于節(jié)日飾品的需求量越 來越大，但市場上卻缺乏節(jié)日飾品專營商店， 加之當(dāng)前節(jié)日飾品都 是以小商店的雜貨的方式出售，市場較為混亂，作為學(xué)生的我們深 知購置此類商品的困難，以及商品價格偏高所帶來的經(jīng)濟壓力之大，故而我們更具市場需求的第一手信息資料威脅treat我們是小投資、小規(guī)模式經(jīng)營，一些對手的不經(jīng)正當(dāng)競爭 將會在資金上給我們以巨大的壓力；同時大量的流動商販也會擠占我們相當(dāng)一部分市場；另外節(jié)假日時，競爭對手 的劇增也是我們實實在在的威脅。4、目標(biāo)市場我店所銷售的商品疋位為中、咼檔節(jié)日 飾品，這是我們對市場深入的調(diào)查與分析之 后所做出的定位，具有相對的真實性和可靠 性。我們對目標(biāo)市場的分析如下：各重大節(jié)日的晚會會場裝飾節(jié)日文化是當(dāng)前校園文化的一個重要 組成部分，每逢圣誕節(jié)、元旦、元宵節(jié)等重 大的節(jié)日，各大學(xué)都會相繼舉行隆重而盛大 的節(jié)日慶典活動，節(jié)日晚會在所難免，然而 對節(jié)日晚會現(xiàn)場的裝扮布置則更能體現(xiàn)出 一場晚會的用心之處，往往是亮點之所在，此間會場裝扮所用的飾品是相當(dāng)多的， 將此定位我們的第一目標(biāo)市場的原因也在于此。每年兩次的宿舍裝飾大賽宿舍文化也是當(dāng)前大學(xué)文化中不可分割的一部分，對宿舍 環(huán)境的嚴格管理是每所大學(xué)必有得管理條文，相應(yīng)的每年的宿 舍裝飾大賽更體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生對起居環(huán)境的嚴格要求和審美 情趣。此處蘊含的商機也是較大的。大學(xué)校園里舉行的各種大型文娛比賽各式各樣的文娛活動和花樣百出的比賽項目是多彩繽紛的 大學(xué)生活的具體表現(xiàn)，優(yōu)美典雅的環(huán)境布置更能起到錦上添花的作用，因此對飾品的消費量也是極為可觀的，故而屬于我們的目標(biāo)市場范疇。5. 市場容量的變化趨勢隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)教育也逐漸由精英模式轉(zhuǎn)向大眾模式，在此過 程中各高校的發(fā)展壯大必然與擴大校區(qū)面積、增加在校生直接相關(guān)，就新鄉(xiāng)市各 高校的發(fā)張現(xiàn)狀而言，完全符合以上的推測，由此可見，整個節(jié)日飾品市場的容 量呈現(xiàn)逐漸增大的趨勢，就此看來市場容量是相當(dāng)可觀的。針對當(dāng)前的節(jié)日飾品市場，據(jù)我們的調(diào)查分析，客源狀況大致如下表所示：客源狀況分析表西區(qū)東區(qū)總?cè)藬?shù)10000120000客戶數(shù)40006000東區(qū)西區(qū)II總?cè)藬?shù)客戶數(shù)隨著我們商店經(jīng)營的持續(xù)，在未來的幾年里，我們的客源會越來越廣，我們的眼 光不僅僅停留在新鄉(xiāng)學(xué)院或者是新鄉(xiāng)市這樣的小的市場， 我們自開展項目之初就 放遠了目光，在立足本土的基礎(chǔ)上開拓更為廣闊的市場空間， 也許我們創(chuàng)業(yè)的起 點是低了一點，但是這并不影響我們把節(jié)日飾品這一市場做強做大。所話說：“九土之臺，起于瀛壘；合抱之木，始于毫末?！蔽覀冇行判淖龀鲎约旱囊环聵I(yè)， 我們有勇氣去面對任何挑戰(zhàn)。容量的變化趨勢圖目標(biāo)市場6. 市場滲透店面開業(yè)初期以提升知名度與口碑為首要目標(biāo)， 我們將采用降價、折扣、贈 禮等促銷方式，盡可能多地讓大學(xué)生朋友們認識并感知我們這一興盛力量的存 在。同時我們也會采用宣傳頁的形式更具體、 更形象生動地像顧客朋友們介紹我 們商店，我們將充分利用同學(xué)網(wǎng)這一無形而巨大推力器來幫助我們做宣傳工作， 這樣不僅節(jié)約資金，而且會起到事半功倍的效果。到我們店面經(jīng)營的第二階段，我們會適當(dāng)采取一些流動銷售的方式來試探市 場的反映，另外充分發(fā)揮我們自身的優(yōu)勢，聯(lián)系各院系的同學(xué)，把各院系節(jié)日晚 會會場布置的裝飾用品這一塊兒拉到我們手中，逐漸在西區(qū)設(shè)點銷售我們具有較 強吸引力、較高知名度的商品，嘗試在西區(qū)建立我們的銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)完成我們在西區(qū)市場的攻城掠地之后，我們會擴大規(guī)模，以分銷店或加盟給你天使般的美麗-23店的形式在河南科技學(xué)院和新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院同時建立分店，把戰(zhàn)果進一步擴大到周邊 的兄弟院校，初步完成我們節(jié)日飾品銷售帝國的本土統(tǒng)治7. 競爭性分析1. 競爭者我們做過相應(yīng)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了幾家不太專業(yè)的商店出售一些老套的動節(jié)日 飾品以外，在大學(xué)城一帶幾乎找不到任何專營節(jié)日飾品的專賣店！而上述的這些店面大多數(shù)屬于雜貨鋪，個別的精品店也有兼營此類商品的，而且這類商店主營 項目基本不突出，節(jié)日飾品只是豐富店面的附帶商品，不可能放很大的精力去經(jīng) 營，而且產(chǎn)品大多不齊全，且質(zhì)量良莠不齊，貨品更新也比較被動，很難對我們 構(gòu)成威脅。2. 競爭策略針對競爭對手經(jīng)營同類商品的特點與不足，我們制定了相對應(yīng)的競爭策略： 更精美：根據(jù)競爭對手商品質(zhì)量良莠不齊的情況， 我們在進貨時是會嚴把 質(zhì)量關(guān)，嚴防劣質(zhì)產(chǎn)品的流入。 更齊全：競爭對手的商品很難做到齊全，因此我們引進同類商品的時候盡 量做到系列引進，保證商品的齊全，樣式的多元化。 商品更新更快：由于競爭對手的主營項目不是節(jié)日飾品， 相關(guān)的商品更新 比較被動，有延時性。以我們充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，爭取在第一時間更新產(chǎn)品。四、實施方案1. 實施步驟在我們這一項目得到我校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地扶持的前提下， 我們首先會在東區(qū) 生活區(qū)選擇一個合適的店鋪，作為我們創(chuàng)業(yè)的大本營和試驗田，展開我們創(chuàng)業(yè)計 劃的初期戰(zhàn)略：1. 落實到帳的款項，首付一個月的房租。2. 辦理經(jīng)營商店所需的相關(guān)的手續(xù)， 譬如營業(yè)資格證、免稅證明、能證明是 學(xué)校扶持的有關(guān)文件等。3. 在暑假期間把我們的店面裝修完畢，并且購進第一期貨品。4. 新學(xué)期開學(xué)之初開店營業(yè)，并相繼展開大量的促銷宣傳活動，強勢亮相， 以最快的速度占領(lǐng)我校東區(qū)市場。5. 在重大節(jié)日到來之際實行降價、派送、贈禮等促銷方式，進一步擴大我們 的知名度和影響力。經(jīng)過以上五個步驟，基本能夠初步完成我們商店的立足階段， 生存問題得到 解決。步驟實施流程圖2. 實施戰(zhàn)略短期戰(zhàn)略根據(jù)我們的戰(zhàn)略規(guī)劃，在立足新鄉(xiāng)學(xué)院的基礎(chǔ)上，擴大我們的經(jīng)營范圍和 經(jīng)營規(guī)模，用三年的時間把我們的連鎖店開到新鄉(xiāng)市的每一所高校，在新鄉(xiāng)地區(qū) 取得絕對的市場優(yōu)勢。使我們團隊的骨干積聚一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗， 增強我們對市場 的感知力，并擴大我們的團隊規(guī)模，為進展我們下一部更長遠的目標(biāo)儲備人才。中期戰(zhàn)略在順利完成我們初期戰(zhàn)略之后，我們將進一步擴展我們的經(jīng)營規(guī)模，用四 年的時間把市場做到鄭州、洛陽等大學(xué)積聚的省內(nèi)城市的各大高校。 出于長遠發(fā) 展的考慮，我們將成立“天飾”飾品公司，改變我們的經(jīng)營模式，以公司為依托, 以專營商店為平臺，擴大我們所經(jīng)營商品的范圍，由單一的節(jié)日飾品擴大到各種 日常飾品，增加我們銷售商品的數(shù)量，此時的店面也將由原來的專營商店變成小 型專賣市場。不但我們的顧客對我們的信任度會大大增加，我們的經(jīng)營信心也會更上一層。長期戰(zhàn)略給你天使般的美麗-#當(dāng)我們完成了對我省重要市場的占領(lǐng)以后，我們的經(jīng)營團隊將的到充分的 鍛煉，團隊的經(jīng)營能力將會有大幅度的提升，這時，我們將把目光投向上海、北 京、武漢、南京、西安、天津、廣州等更為廣闊的市場，用五到八年的時間把我們的公司做成產(chǎn)業(yè)內(nèi)最大最強的連鎖銷售公司， 同時建立起自己的研發(fā)機構(gòu)和工 廠，從單一的銷售商轉(zhuǎn)變成產(chǎn)一一銷一體化的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團。廠家生產(chǎn)1采 購!L商店銷售J商 場 銷 售工廠生產(chǎn)信息反饋技 術(shù) 研 發(fā)給你天使般的美麗-27給你天使般的美麗-#3. 戰(zhàn)略聯(lián)盟在我們創(chuàng)業(yè)的初期階段，我們已經(jīng)與浙江義烏最日韓飾品廠建立起戰(zhàn)略合作 伙伴關(guān)系，利用他們的技術(shù)和生產(chǎn)優(yōu)勢與我們的市場導(dǎo)向優(yōu)勢， 形成產(chǎn)一一銷一 體的戰(zhàn)略合作關(guān)系，優(yōu)勢互補達到雙贏的目的。/ "祉/二/v* w F*浙江義烏最日韓飾品廠簡介：浙江義烏最日韓飾品廠，專業(yè)韓國明星飾品生產(chǎn)廠家。為多家韓國進出口公 司和韓國飾品網(wǎng)站加工生產(chǎn)韓式飾品，迷糊娃娃，韓版耳飾，韓版項鏈，韓版毛 衣鏈，韓版手飾。同步更新韓國飾品官方網(wǎng)站新版款式。集外貿(mào)、銷售為一體的 專業(yè)飾品銷售批發(fā)展商，生產(chǎn)并經(jīng)銷到國內(nèi)外的六千多種飾品產(chǎn)品， 涵蓋了所有 仿真飾品的品種，其特點是產(chǎn)品齊全，款式時尚、品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)高效，深為廣 大消費者的青睞，已為社會各界廣泛關(guān)注，產(chǎn)品暢銷全國。產(chǎn)品涉及飾品、玩具、 工藝品、日用五金、襪子、拉鏈等各種材料。用戶類型：所在市場位置：區(qū)商位編號：null主營行業(yè)：首飾企業(yè)法人：江山注冊資本：100萬經(jīng)營模式：生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)性質(zhì)：個體公司主頁：http:/www.pifache ng168.com/電子郵件：訕ihan163.c公司所在地： om中國浙江金華義烏市至賊們創(chuàng)業(yè)中長期階段，我們將與全國各地的小商品生產(chǎn)廠家形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，根據(jù)我們的需要重點發(fā)展與扶持一些有發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)，促使產(chǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)局部的調(diào)整，把飾品產(chǎn)一一銷一體化的模式進一步發(fā)展下去， 形成產(chǎn)業(yè)內(nèi)的良性互動 與優(yōu)勢互補。最后在我們的公司規(guī)模進一步擴大之后，我們將利用自身的資金優(yōu)勢，產(chǎn) 業(yè)優(yōu)勢，人才優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，以收購和兼并的方式整合生產(chǎn)鏈上的企業(yè)， 做成 產(chǎn)一一銷一體化的集團模式。最終走上引領(lǐng)整個飾品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路。4. 創(chuàng)業(yè)周期從整個大的社會環(huán)境來分析，我國的經(jīng)濟發(fā)展周期大致為十年，而具體到 各個行業(yè)則不盡相同。就飾品產(chǎn)業(yè)來說，它自身的發(fā)展周期與國家經(jīng)濟發(fā)展周期 大致相同，因為經(jīng)濟基礎(chǔ)是所有產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最終基石。 如果沒有經(jīng)濟的發(fā)展，任 何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就無從談起。創(chuàng)業(yè)本身也是有周期性的，我們創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略的制定就是建立在經(jīng)濟周期和創(chuàng) 業(yè)周期基礎(chǔ)上的。每進入一個新的戰(zhàn)略發(fā)展階段也就進入了我們創(chuàng)業(yè)的新的周 期，我們從創(chuàng)業(yè)初期，到發(fā)展期，再到成熟期，不同的階段我們的思想認識和 戰(zhàn)略眼光都會有所不同，這也就決定了我們的創(chuàng)業(yè)周期存在一定的變數(shù)問題，具體來說：第一個周期：創(chuàng)業(yè)初期到發(fā)展期的三年第二個周期：發(fā)展階段到成熟階段的四年第三個周期：創(chuàng)業(yè)成熟階段里從穩(wěn)定發(fā)展到企業(yè)轉(zhuǎn)型的五到八年五. 商品與服務(wù)1 天飾的商品介紹由于我們是學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊，對節(jié)日飾品有著特殊的理解，為了增加商品的文 化內(nèi)涵，我們的每一件商品都有其不同的節(jié)日寓意。 下面僅以幾種有代表性的商 品簡單介紹一下我們所銷售商品的特性與價值所在。圣誕節(jié)飾品流星傘，主要用于室內(nèi)晚會裝飾，使用時將其懸吊于室內(nèi)合適位置即可。該飾品為泡沫制品，為一次性用品。其主要結(jié)構(gòu)為：上頂有一起固定作用的塑料圓環(huán)，下部則是黑黃兩色搭配的星壯懸飾物，吊掛高度約為40cm（可以適當(dāng)調(diào)空），站在下放仰視，給人以繁星墜落之感，遠觀其狀，更有繁星浮于天空的 意味。其寓意在于星，在于夜空，代表友誼和團結(jié)；另外圣誕夜里的夜空還容易 讓人想到忙碌而慈祥的圣誕老人，給人以溫馨舒適的感覺。圣誕勛章，是一款新穎別致的掛件，主要是圣誕節(jié)期間年輕戀人之間為表 達愛意，和對彼此的真摯的祝福而相互贈送的節(jié)日禮物。 寓意圣誕老人將會送平 安與幸福給佩帶之人，是愛心和真誠的象征。大致結(jié)構(gòu)為圓形，半徑2 cm，可 以佩帶在胸前，也可以掛在要件，款式新穎別致，寓意真誠感人。給你天使般的美麗-293/29/2013 滿情人節(jié)同心鎖，這是一款時尚精美的金屬飾品，是愛人之間傳達愛意的絕佳飾品， 這款商品為心形構(gòu)造，是兩快相互對接而成的，男女雙方可各帶一塊，既象征了 兩個人心心相印，彼此缺一不可，又寓意了兩個人，兩顆心相互交融的狀況，有 和諧，長久的意思。緣起丘比特，從愛之天使丘比特一箭穿接兩個相愛之人的心的傳說中獲得 靈感。這是一款金屬掛件，適于佩帶在胸前。其精美的造型，和完美的制作工藝 是最吸引人眼光的地方，它深刻的寓意更給人以美好的遐想，童話的傳說給了我 們童話般美好的想象，兩個相愛的年輕人各持一半，愛意自然流露。前面一款七星采條，也是平時一些文娛活動裝飾過程中不可或缺的材料，這款彩條與傳統(tǒng)采條有很大的不同，它的顏色更為柔和亮麗，它的質(zhì)感更為舒適,有極強的視覺效果后面一款念珠手鏈?zhǔn)撬芰现破?。這是一款適合年輕女性，尤其是在校大學(xué) 生的飾品，在節(jié)日里購買不僅可以增加自己外表上的可觀賞性，他人的贊賞更能給廣大顧客以心靈的滿足。以上我們只是簡單介紹了幾樣最具有代表性的商品， 不僅突出了我們的經(jīng)營 理念，更展示了我們的文化品位和審美情趣，這不僅僅是我們小群體的個人愛好 傾向，更重要的是我們把此類商品介紹到了市場上， 經(jīng)過廣大顧客的挑剔的眼光 后留下的，真正屬于大家喜愛的飾品，同時這也是我們今后要經(jīng)營發(fā)展的方向總 體方向。相信我們的節(jié)日飾品專營店會給大家?guī)頍o限的驚喜的，也相信我們的商品會得到大家的喜愛的。2. 天飾的服務(wù)理念理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望和想象的商品與服務(wù)，做顧客們永遠的朋 友。這是我們堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。（一）每走一步，首先想到的是顧客在商品市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后，消費者的消費觀念產(chǎn)生了變化。面對眾多的商品（或服務(wù)），消費者更樂于接受質(zhì)量好的商品（或服務(wù)）。這 里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系 列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費者的需求 。給你天使般的美麗-313/29/2013應(yīng)站在顧客（或消費者）的立場，而不是站在商店的立場上去研究、設(shè)計和改進服務(wù)。完善服務(wù)系統(tǒng)，加強售前、售中、售后服務(wù)，對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各 種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便。高度重視顧客意見，讓客戶參與決策，把處理客戶的意見作為使顧客滿意的 重要一環(huán)。千方百計留住已有顧客。建立一切以顧客為中心的機制。其中各個機構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等， 都要以顧客需求為中心，對顧客意見建立快速反應(yīng)機制。（二）顧客永遠是對的顧客是商品的購買者，不是麻煩制造者；顧客最了解自己的需求、愛好，這恰恰是我店需要搜集的信息；由于顧客有“天然一致性”，同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。（三）顧客滿意三要素：商品滿意：指顧客對商品品質(zhì)的滿意。服務(wù)滿意：指顧客對所購商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無論商品多么完善，價格多么合理，當(dāng)它見諸于市場時，都必須依賴服務(wù)?！笆酆蠓?wù)制造永久顧客”。商店形象滿意：指社會公眾對我店的綜合實力和總體印象的肯定評價。（四）5S理念5S理念的定義“5S'是指“微笑（SMILE、迅速（SPEED、誠實（SINCERITY、靈巧（SMART、研究（STUDY”五個詞語英文首字母的縮寫。“ 5S”理念是最具代 表性的服務(wù)文化創(chuàng)新，不僅具有人性化十足的時代特點，還具備相當(dāng)?shù)目刹僮餍浴?S理念的具體內(nèi)容微笑：指適度的微笑。導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心，才可能發(fā)出真正的微笑。 微笑可以體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，笑容可以表現(xiàn)開朗、健康和體貼。迅速：指“動作迅速”，它有兩種意義：一種是物理的速度，即工作時盡 量快些，不要讓顧客久等；二是演示上的速度，導(dǎo)購員誠意十足的動作與體貼的 給你天使般的美麗-253/29/2013心會引起顧客滿足感，使他們不覺得等待時間過長，以迅速的動作表現(xiàn)活力，不 讓顧客等待是服務(wù)好壞的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)誠懇：導(dǎo)購員如果心存盡心盡力為顧客服務(wù)的誠意，顧客一定能體會得到。 以真誠不虛偽的態(tài)度工作，是導(dǎo)購員的重要基本心態(tài)與為人處事的基本原則。靈巧：指“精明、整潔、利落”。以干凈利落的方式來接待顧客，以靈巧、 敏捷、優(yōu)雅的動作來包裝商品，以靈活巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客信賴。研究：要時刻學(xué)習(xí)和熟練掌握商品知識，研究顧客心理以及接待與應(yīng)對的 技巧。平日多努力研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧，多學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識， 就不僅會在接待顧客的層面上有所提高，也必定會有更好的成績。服務(wù)誤區(qū)利潤是對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的報酬。追求利潤的過程，就是即通過春風(fēng)化雨般的奉獻, 使顧客在滿意中心甘情愿地回報，毫無怨言、充滿感激地把錢交給我們。 不要急功近利，把服務(wù)搞成掠奪、敲詐和欺騙。給你天使般的美麗-#六. 市場營銷1. 概述針對目前的市場狀況，校內(nèi)外都沒有一個主營節(jié)日飾品的店鋪。使得 對飾品的營銷無法統(tǒng)一化，每當(dāng)盛大節(jié)日來臨之時就大批量的出現(xiàn)一些流 動攤位。銷售的產(chǎn)品也就雜亂無章可選擇性極差，使得一些購買者買不到 自己想要的產(chǎn)品更使得使用者不夠稱心。而我們以店鋪營銷既彌補了產(chǎn)品 分類統(tǒng)一缺陷同時也便于我們實行一系列的營銷策略。我們要體現(xiàn)我們產(chǎn) 品的市場地位，我們把我們的產(chǎn)品在營銷中分為以下三種類型：1. 低價產(chǎn)品。在顧客需要時可進行一定量的銷售，同時運用于實施促銷戰(zhàn)略作為禮送。2. 中等產(chǎn)品。本店主要經(jīng)營的就是該類產(chǎn)品。3. 高價時尚產(chǎn)品。主要針對于一些有意義的節(jié)日，避免該類產(chǎn) 品積壓。-根本原則計劃執(zhí)行控制2. 銷售策略丄大體營銷戰(zhàn)略如圖具體銷售策略首先銷售的產(chǎn)品我們需進行分堆擺放，在店鋪內(nèi)進行分區(qū)每個區(qū)內(nèi)擺放相同 類的產(chǎn)品，便于顧客選擇。對適應(yīng)于某一個節(jié)日的產(chǎn)品附上它的節(jié)日內(nèi)涵， 讓同學(xué)們真正了解這個節(jié)日 的意義使得他有這種買下他的欲望，這樣也在一定程度上的傳播了節(jié)日文化。對于顧客我們以最熱誠的服務(wù)對待，銷售產(chǎn)品時選取低價位和稍高價位加送 其他禮品這兩種方式進行銷售，我們保證兩種銷售方式的價位差稍低于加送禮品 的出售價格，只要是同價位的可任意挑選。銷售采取相應(yīng)的積分措施以便有更多的回頭客，同時也開辦會員措施。在積 分的過程中我們不以積分卡的形式， 而以編號的形式進行積分。這樣顧客就不要 每次都拿積分卡了，從而也不會因為積分卡丟失而喪失積分數(shù)。每當(dāng)一些節(jié)日來臨之時我們都會舉行相應(yīng)的促銷活動，特別是那些沒有相應(yīng)的飾品出售的節(jié)日。而對于那些有相應(yīng)飾品出售的節(jié)日還可以采取流動攤位的方 式進行銷售。3價格策略本產(chǎn)品在初期主要采用較低的價格打造本店品牌，以期用最快的速度打入市 場，取得盡可能大的市場占有率。針對不同的目標(biāo)市場，價格的制定還會有相應(yīng)給你天使般的美麗-293/29/2013的小幅度調(diào)整。做好市場調(diào)查，爭取一手貨源，降低成本，讓利顧客，這關(guān) 鍵在于我們的市場開發(fā)人員對市場的行情了解狀況，在隨時掌握市場行情的情況 下將我們的產(chǎn)品價調(diào)為稍低于市場價。普通會員.VIP會員可以銷售不同的折扣優(yōu)惠。考慮到我們的消費群體 主要是學(xué)生，我們在選購的時候盡量挑選大眾產(chǎn)品。對需進一步加工的產(chǎn) 品主要以手工創(chuàng)意類產(chǎn)品為主，制作材料價格比成品低，顧客在得到實惠 的同時享受創(chuàng)意手工制作的快樂。如何了，我們關(guān)鍵在于對市場的行情了解狀況的市場開發(fā)人員在隨時掌握市 場行情的情況下將我們的產(chǎn)品價調(diào)為稍低于市場價。在創(chuàng)業(yè)初期，采用與同行業(yè)有競爭優(yōu)勢的定價差異化策略，順利導(dǎo)入市場, 產(chǎn)品以“先入為主”的策略來定位市場競爭的優(yōu)勢地位。4. 市場拓展策略。市場空間拓展策略本店創(chuàng)業(yè)初期，采用與同行業(yè)有競爭優(yōu)勢的定價策略，可以順利導(dǎo)入市場。 產(chǎn)品以“先入為主”的策略來定位市場競爭的優(yōu)勢地位，依據(jù)市場消費能力，以 及區(qū)域的人均消費指數(shù)來確立區(qū)域市場的切入。公司將基于本校，先在東區(qū)試銷推廣，通過廣告和消費者的使用滿意程度“口碑”來宣傳，逐漸向西區(qū)推廣，由 點成片，在新鄉(xiāng)市內(nèi)各高校建立銷售網(wǎng)點。 同時利用各種媒介、促銷及連鎖營銷 等方式擴大產(chǎn)品銷量，提高本店知名度。主要擴展市場如下：1、由本校東區(qū)逐漸向西區(qū)推廣，在慢慢拓展到校外。2、重點校群布局：（一）大學(xué)城一一河南科技學(xué)院、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院（群）（二）離本校稍微遠一點的高校（群）給你天使般的美麗-#3/29/2013具體措施：因為消費者是學(xué)生，他們可以自由支配的資金不是很多。所以我們不僅產(chǎn)品還要向銷售渠道比例圖和各個社團口比例們的產(chǎn)品，當(dāng)要是一些裝的東西。通過個學(xué)生推銷大的團體將產(chǎn)品帶出校外,當(dāng)在外校有一定的知名度后再開連鎖店進行連鎖銷售，即在各個學(xué)校直接設(shè)立銷售點進行銷售。同時可找校園代理，通過他們在校園中做宣傳。合作伙伴：1、分銷商。直接采用銷售代理的方法。把產(chǎn)品代理給其它賣場。同時我們也需要在這些賣點分配一些店內(nèi)部接受過專業(yè)培訓(xùn)的促銷人員進行現(xiàn)場的講解宣傳工作。-市場時間拓展策略時期狀況拓展策略導(dǎo)入期店鋪剛成立，各部門的發(fā)展正處于 萌芽狀態(tài)，同時團隊也不夠成熟。產(chǎn)品不被消費者信賴，知名度不 夠。采取各種各樣的促銷活 動，吸引消費者的目光， 以最熱誠的服務(wù)，同時 保證出售價位低于市場 價。成長期一切發(fā)展如東升的太陽迅速崛起 逐步踏入新的軌道，在本校已有了 良好的信譽。正確面對所取得的業(yè) 績，絕不要狂妄自大， 避免與同行之間發(fā)生經(jīng) 濟沖突。成熟期已建立了一定的代理銷售點，各點隨著規(guī)模的龐大管理便給你天使般的美麗-31分配有專業(yè)培訓(xùn)的人員，各銷售點也取得了一定的業(yè)績。成了我們最大的難題， 因此需要建立一套更為 明確的管理措施。平穩(wěn)期各銷售點的業(yè)績達到頂峰，較長一 段時間內(nèi)未出現(xiàn)增長的狀態(tài)。做好相應(yīng)的維持工作， 重在尋找較為時尚的禮 品。適當(dāng)更新服務(wù)理念。衰退期隨著市場的靈活性，其它相類似的 店鋪蜂擁而至，產(chǎn)品的更新滿足不 了消費者的需求，整體的管理措施 不夠適應(yīng)對我們的經(jīng)營團隊進行 自上而下的改革，徹底 更新我們的經(jīng)營理念， 加快經(jīng)營商品的更新速 度。拓展?fàn)I銷目標(biāo)5. 營銷理念天飾的經(jīng)營理念：產(chǎn)品營銷是靈魂，廣告營銷是傳播的主陣地，公關(guān)營銷是 傳播的“軟武器”，體驗營銷是傳播的著力點，服務(wù)營銷打造產(chǎn)品忠誠度，渠道 給你天使般的美麗-313/29/2013營銷打造最佳通路，藝術(shù)營銷嫁接藝術(shù)與品牌，著力打造超越物質(zhì)層面的精神產(chǎn)品。我們的宗旨是：一切為了顧客的滿意全面顧客滿意活動圖|營銷|4P銷售策略K（基 本顧客欲望與需求價格策略、市場y滿足欲望的成本廣告策略方便購買拓展策略目標(biāo)市場交流掌握和控制產(chǎn)品供享顧客滿意1給你天使般的美麗-#給你天使般的美麗-33七、投資與財務(wù)分析1 資金管理1）資金運營計劃投資計劃創(chuàng)業(yè)初期，我們預(yù)計一期投資金額約為 3萬元，主要包括：店面裝修費30 00元、店鋪租金費3500元、店內(nèi)裝飾費2000元、物業(yè)費和水電費1500元；一 期進貨金額為6500元，運輸費用200元，公關(guān)費用2300元；風(fēng)險保障資金300 0元，流動資金5000元，市場調(diào)研及開發(fā)費用2000元。計劃中的每一筆款項都 是我們經(jīng)過實地考察和調(diào)研后，精密計算得出的數(shù)字，是市場調(diào)研和理論預(yù)估的 結(jié)果。廠.金額（元） -比例（%項目店面 裝 修店鋪租金店內(nèi)裝飾物 業(yè) 水 電一期 進貨運輸費公關(guān)費市場開發(fā)風(fēng) 險 資 金流動資金金額30035002000150650020033020003005000（元）0000比例1011.676.7521.670.67116.71016.7（%融資方式前期資金是創(chuàng)業(yè)計劃得以啟動的重要基礎(chǔ)性條件，因此，我們團隊特別注意 到這個問題，資金的來源大致如下：1. 創(chuàng)業(yè)團隊成員： 6000 元2. 創(chuàng)業(yè)團隊成員籌資：4000元3. 銀行貸款:4. 創(chuàng)業(yè)投資:15000 元5000 元融資方式團隊成員成員籌資銀行貸款創(chuàng)業(yè)投資融資金額6000 元4000 元15000元5000 元2）資收投資收益與風(fēng)險分析項目如果按照計劃順利運轉(zhuǎn)，項目的收益是相當(dāng)可觀的。在校園內(nèi)開辦節(jié)日飾品專營店，既滿足了學(xué)生的趣味需求，又為他們的隨時 購買提供了方便，同時也提高了創(chuàng)業(yè)人員的實踐能力。由于節(jié)日飾品從行業(yè)特性上看具有敏感性特征，容易受到多方面因素影響。 作為節(jié)日飾品主營店，在經(jīng)營的過程中會面臨自然因素、社會因素、經(jīng)濟因素、 市場因素和不可預(yù)測的意外事故等風(fēng)險。 由于本店在新鄉(xiāng)學(xué)院起步較晚，同學(xué)們 對本店的認知度較低，且大眾心理的接受，需要一定的時間，因此，我店面臨著較大的市場競爭壓力。初始階段由于我們的市場份額小，影響力不高，顧客對我們商品的了解不夠 多，會使得部分商品因滯銷而出現(xiàn)貨品積壓， 增大我們的資金壓力；另外部分商 品可能會因質(zhì)量問題而影響我們在顧客群中的聲譽。對此我們選擇在商品銷售的旺季開業(yè)， 在開業(yè)初大力實施促銷戰(zhàn)略，擴大我 們的影響力；在進貨時我們會與供貨商簽訂積壓貨品的退貨協(xié)議， 不可退回的貨 品，我們將以促銷方式出售或者做為禮品送給顧客； 若出現(xiàn)商品質(zhì)量問題，我們 一方面要向顧客致歉，另一方面對可退的問題貨品以退貨方式處理， 不可退的也 要保證可以換貨。給你天使般的美麗-#3/29/20132 財務(wù)管理1）主要財務(wù)假設(shè)本店預(yù)設(shè)選址在新鄉(xiāng)學(xué)院東區(qū)生活區(qū)， 本學(xué)校認定為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范項目， 享受“兩年免征所得稅”的稅收優(yōu)惠政策，。即在我店成立自盈利起兩年免征所 得稅，另外在店鋪租金方面也給予一定程度的優(yōu)惠， 盡可能地降低我們創(chuàng)業(yè)初期 的資金壓力。本店的主要利潤來源為商品銷售所獲利潤。本店自開業(yè)起，在三年內(nèi)能正常經(jīng)營，且無政策、市場、客源等帶來的不確 定因素的影響。本店在三年內(nèi)無突然性的大規(guī)模資金撤出，現(xiàn)金流動充盈，商品普遍得到 顧客的認可。本店在三年的營業(yè)時間內(nèi)無不良資金注入，無不正當(dāng)商業(yè)競爭帶來的盈利 或虧損。本店在假設(shè)經(jīng)營期內(nèi)，團隊主要成員無重大變動，近期目標(biāo)無重大調(diào)整， 且經(jīng)營狀況基本按照預(yù)定計劃進行。在本店經(jīng)營的前三年內(nèi)，國家大政方針無較大改變，市場經(jīng)濟繼續(xù)朝著完 善與穩(wěn)定的方向發(fā)展；國金融環(huán)境相對穩(wěn)定，無次貸危機、金融危機、經(jīng)濟危機 的發(fā)生。另外以貨幣計量、持續(xù)經(jīng)營為假設(shè)前提條件2）盈虧平衡分析給你天使般的美麗-353）損益表單位：元一、產(chǎn)品銷售收入減：銷售成本二、產(chǎn)品銷售利潤減：銷售費用管理費用第一年1100070000400007001500第二年1200007200048000150003600第三年250000150000100000170041003/29腫淙、"W淞、財務(wù)費用5006001300三、利潤總額373004230092900減:所得稅0.000.000.00四、凈利潤373004230092900注：我店開業(yè)的前三年免征所得稅4）現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表第一年第二年第三年一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量會計利潤110000120000250000力卩：應(yīng)付賬款增加額200030005000折舊300500900攤銷500600800財務(wù)費用5006001300減：應(yīng)收賬款增加額100015002000經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額107700116800244000二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金7000072000150000投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額7000072000150000三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量償還借款所支付的現(xiàn)金100150300償付利息所支付的現(xiàn)金300500800籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額40045001100四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額373004230092900給你天使般的美麗-373/29/20135）財務(wù)指標(biāo)財指標(biāo)簡表年度第一年第二年第三年資產(chǎn)凈利率（）67.5872.6474.26凈資產(chǎn)收益利率（%）14.2913.8913.33銷售凈利率（%）53