.合同范本同安區(qū)行政事業(yè)單位機動車輛定點維修合同甲方： 乙方：簽訂時間： 簽訂地點：根據(jù)中華人民共和國政府采購法及同安區(qū)行政事業(yè)單位機動車輛定點維修暫行規(guī)定 ，經(jīng)同安區(qū)行政資源和社會公共資源配置市場化改革辦公室授權(quán)，由甲方代表區(qū)行政事業(yè)單位車輛用戶與乙方（同安區(qū)行政事業(yè)單位機動車輛定點維修招標(biāo)中標(biāo)方）簽訂同安區(qū)行政事業(yè)單位機動車輛的定點維修合同 。本合同所稱的車輛維修是指汽車維護與修理的泛稱，包括車輛的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修。為保證區(qū)行政事業(yè)單位公務(wù)車輛維修工作的順利進行，甲乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，就公務(wù)車輛的維修事宜，達成如下協(xié)議：一、甲方的權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利1、甲方有權(quán)會同相關(guān)部門共同成立車輛定點維修監(jiān)督小組，負責(zé)對乙方服務(wù)態(tài)度、履約情況、質(zhì)量保證、服務(wù)承諾等情況進行定期或不定期的檢查考核。有權(quán)受理、調(diào)查、處理公務(wù)車輛使用方和承修方就公務(wù)車輛維修方面的投訴。2、對維修竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“報修單”上的項.合同范本目不符，有權(quán)與車輛使用單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本合同給甲方或車輛使用單位造成損失時，有權(quán)要求乙方支付違約金并進行索賠。3、有權(quán)向有關(guān)部門投訴乙方的違約行為；有權(quán)要求乙方出示說明配件進貨渠道和查看配件進貨發(fā)票。4、甲方有權(quán)對乙方進行年度達標(biāo)考核。年度考核的具體方法為：乙方的基準分為 10 分，乙方違反本合同“二”中“乙方的義務(wù)”條款的，每項扣 1 分；被有效投訴一次扣 2 分；維修竣工的車輛，在質(zhì)量保證期限內(nèi)返工兩次扣 1 分，每增加一次扣 1 分。年終得分 6 分以下的為不合格，將取消定點維修資格，并相應(yīng)扣繳履約保證金。5、乙方在區(qū)行政事業(yè)單位機動車輛定點維修中存在下列情形之一的，甲方將書面通知限期整改，沒有整改或整改效果不佳的，甲方將按中華人民共和國采購法的規(guī)定扣繳履約保證金，終止與其簽訂的年度維修合同，并在 3 年內(nèi)不準其參與區(qū)行政事業(yè)單位機動車輛定點維修項目的投標(biāo)。（1）無正當(dāng)理由拒修的；（2）保修期內(nèi)確因維修質(zhì)量問題拒絕免費返修的；（3）弄虛作假虛報維修項目和維修費用的；（4）使用假冒偽劣零部件的；（5）擅自提高車輛維修價格的；（6）采用不正當(dāng)手段競爭的；（7）服務(wù)態(tài)度差，造成惡劣影響的；.合同范本（8）一年內(nèi)被有效投訴 3 次以上的；（9）拒絕接受區(qū)資源配置改革辦和區(qū)有關(guān)部門監(jiān)督檢查的；（10）未按協(xié)議簽訂的服務(wù)承諾為送修單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的；（11）未按時報送同安區(qū)政府采購車輛定點維修情況統(tǒng)計表及同安區(qū)政府采購車輛定點維修費用結(jié)算單 、 同安區(qū)政府采購車輛定點維修報修單超過 3 次的；（12）在合同執(zhí)行期間，乙方被有關(guān)行業(yè)主管部門降低資質(zhì)的；（13）其他違反法律、法規(guī)和定點維修協(xié)議事項的。（二）甲方的義務(wù)1、負責(zé)監(jiān)督和督促納入?yún)^(qū)政府采購單位的公務(wù)車輛到定點企業(yè)進行協(xié)議維修，并監(jiān)督納入?yún)^(qū)行政事業(yè)政府采購單位的公務(wù)用車維修的計費及結(jié)算情況。2、負責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入?yún)^(qū)行政事業(yè)政府采購的車輛使用單位在車輛維修方面的關(guān)系，并與有關(guān)部門一起妥善處理因車輛維修而產(chǎn)生的糾紛。3、對車輛送修單位和乙方的相互投訴，應(yīng)進行調(diào)查，給予負責(zé)的答復(fù)。對在監(jiān)督檢查過程中了解到的有關(guān)乙方的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。二、乙方的權(quán)利與義務(wù)：（一）乙方的權(quán)利：.合同范本1、乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修合同及乙方服務(wù)承諾以外的其它服務(wù)要求。2、對甲方在日常管理中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求和做出的違規(guī)行為，乙方有權(quán)進行投訴，并要求有關(guān)部門做出處理。3、乙方有權(quán)要求送修單位按約定時間結(jié)算車輛維修費用。（二）乙方的義務(wù)：1、汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求：（1）守法經(jīng)營，按章辦事，遵循誠實信用原則。對區(qū)屬行政事業(yè)單位送修的車輛應(yīng)認真做到四優(yōu)：時間優(yōu)先，質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)秀，價格優(yōu)惠。（2）嚴格履行各項服務(wù)承諾，對送修單位的維修車輛做到隨到隨修，急用急修，小修不過夜，總成大修不超過 5 天，全車大修不超過 15 天。送修單位有完工時間要求的，應(yīng)最大限度滿足。（3）設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺，實行計算機管理，為送修的各單位車輛分車建立維修檔案，維修檔案至少包括維修時間、維修項目、配件更換、里程數(shù)、年檢、保養(yǎng)情況等內(nèi)容。（4）提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24 小時服務(wù)、市區(qū)范圍內(nèi)免費拖車等服務(wù)。車輛在途中發(fā)生故障需急修的，接通知后應(yīng)及時派員搶修，一時無法修復(fù)的，應(yīng)免費送廠維修。.合同范本（5）根據(jù)“報修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測，擬定維修方案、維修期限和計價，報送修單位確認，未征得送修單位同意和認可，不得擅自維修或更改維修項目。報價應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的維修方案。（6）所采用的零部件、配件等材料必須符合國家標(biāo)準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修單位同意可以用舊件，但承修方必須在材料清單中注明為舊件。（7）妥善保管好更換的舊件，車輛維修竣工時交送修單位處理，未經(jīng)送修單位同意不得擅自丟棄（200 元以上配件保留三個月，以備甲方查驗） ，對可以維修的部件，不得以換代修，不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。（8）嚴格執(zhí)行車輛竣工出廠“合格證”制度。2、汽車維修的結(jié)算要求：（1）車輛維修費用原則上每季度結(jié)算一次，乙方必須在下季度第一個月 10 日前與車輛送修單位辦理結(jié)算上季度的車輛維修費用，送修單位應(yīng)在辦妥結(jié)算手續(xù)后盡快將有關(guān)款項采用轉(zhuǎn)賬的方式打入乙方賬戶。（2）定點維修廠在結(jié)算收費時，必須使用電腦打印結(jié)算清單，必須分別標(biāo)明維修項目名稱，工時費，配件（正廠）數(shù)量，配件單價和其它費用等項目，并開具正式稅務(wù)發(fā)票，并將其它費用明細表和經(jīng)報修單位簽字確認的車輛報修單作為結(jié)算附件。.合同范本（3）乙方不得允許任何人、任何單位以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對維修竣工車輛，嚴格核對報修單、結(jié)算單、車號，核對無誤后，方可結(jié)算。不得提前結(jié)算或弄虛作假，原始修理單據(jù)及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗。（4）對維修竣工車輛，送修單位如發(fā)現(xiàn)不合格或與“報修單”上的維修項目不符，有權(quán)暫停結(jié)算并可向甲方投訴，要求維修企業(yè)無償維修至合格或符合“報修單”上的項目為止，送修單位有權(quán)要求乙方提供返修期間的工作用車。3、汽車維修的質(zhì)量要求：（1）車輛維修竣工出廠，執(zhí)行質(zhì)量保證制度，保修期按不低于行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準執(zhí)行，質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達到者為準。整車大修和總成大修行駛里程不少于 20000公里或 100 天；二級維護行駛里程不少于 5000 公里或 30 天；一級維護、小修及專項修理行駛里程不少于 2000 公里或 10 天。（）質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障，維修廠家應(yīng)負責(zé)返修，工時費全免，重復(fù)使用的配件免費，其它配件另算。乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗制度，車輛返修率控制在 5以內(nèi)。4、汽車維修的計算機管理要求：（1）定點維修廠必須對車輛實行計算機管理，通過計算機對送修單位車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材.合同范本料、計費結(jié)算等進行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄，車輛技術(shù)等級狀況鑒定（年審）記錄、車輛檢測記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護，一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、代辦車輛年審和其它有關(guān)的汽車維修服務(wù)項目、維修服務(wù)費用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。（2）乙方必須按甲方要求的格式和時限將同安區(qū)政府采購車輛定點維修情況統(tǒng)計表及同安區(qū)政府采購車輛定點維修費用結(jié)算單 、 同安區(qū)政府采購車輛定點維修報修單于每月 10 日前報送甲方。每年 12 月 25 日前向區(qū)資源配置改革辦報送一份一年來區(qū)行政事業(yè)單位車輛維修情況年度報告。5、乙方應(yīng)嚴格遵守在投標(biāo)文件中的服務(wù)承諾（詳見附件二），同時無條件接受甲方及相關(guān)部門監(jiān)督檢查。三、維修費用參加區(qū)行政事業(yè)單位公務(wù)車輛維修服務(wù)的企業(yè)，必須以福建省機動車維修行業(yè)工時定額和維修費計算方法為依據(jù)，對區(qū)公務(wù)車輛維修實行價格上的優(yōu)惠，并保證對公務(wù)車輛維修實行最優(yōu)惠的價格。具體辦法如下：（一）維修收費計算公式：維修總金額工時費配件費其它費用。（二）為方便管理，統(tǒng)一維修費用標(biāo)準，實際結(jié)算維修費用時，各行政事業(yè)單位常用車型的分項費用按同安區(qū)行政事業(yè)單位機動車輛定點維修中標(biāo)價格目錄 （詳見附件一）所列中.合同范本標(biāo)價執(zhí)行。如果維修車型或明細項目中標(biāo)價格目錄中沒有提供的，則按同類車型的標(biāo)準執(zhí)行。（三）在合同期內(nèi)，應(yīng)保證維修費用的平穩(wěn)性，一般情況下維修工時費、二保、年檢、特檢費用、配件費用不變（本次招標(biāo)未提供的其它車型向同類車型靠） 。遇重大價格調(diào)整或不可預(yù)見因素，應(yīng)即時向甲方報備，經(jīng)甲方詢價，雙方協(xié)商后再行定價。（四）為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予車輛使用方更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率，但應(yīng)及時通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率未經(jīng)甲方同意，不得隨意調(diào)整。四、違約責(zé)任（一）如甲方或車輛使用方之車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）如因維修質(zhì)量問題給甲方或車輛使用方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）乙方無特殊情況不按約定的維修項目和期限完成維修工作的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。（四）車輛使用方無正當(dāng)理由不按約定的時間結(jié)算維修費用的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、合同的修改（一）在本合同執(zhí)行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，可根據(jù)實際情況以補充協(xié)議的形式對本合同條款作適當(dāng)變更。補充協(xié)議.合同范本與本合同有同樣的法律效力。（二）本次采購項目的招標(biāo)文件和投標(biāo)文件，皆構(gòu)成本合同之附件，甲乙雙方必須共同遵守。六、爭議的解決有關(guān)本合同的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門、有關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或在合同簽訂地人民法院解決。七、協(xié)議期限本合同由雙方簽字蓋章后生效，有效期為 2007 年 6 月 1 日至 2009 年 5 月 31 日。八、合同份數(shù)本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。附件：1、同安區(qū)行政事業(yè)單位機動車輛定點維修中標(biāo)價格目錄2、各企業(yè)服務(wù)承諾甲方（蓋章） 乙方（蓋章）法定代表人： 法定代表人：地址： 地址：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：委托代理人： 委托代理人：