專題復(fù)習(xí)專題復(fù)習(xí)知知 識識 歸歸 納納 1. 商品服務(wù)市場商品服務(wù)市場 (1)商品服務(wù)市場的內(nèi)容包括消費品市場、生產(chǎn)資料商品服務(wù)市場的內(nèi)容包括消費品市場、生產(chǎn)資料市場和服務(wù)市場。市場和服務(wù)市場。 消費品市場、生產(chǎn)資料市場和服務(wù)市場的異同。消費品市場、生產(chǎn)資料市場和服務(wù)市場的異同。（見資料表）（見資料表） 消費品市消費品市場場生產(chǎn)資料市場生產(chǎn)資料市場 服務(wù)市場服務(wù)市場交換對象交換對象 商品商品商品商品服務(wù)活動服務(wù)活動購買者購買者個人消費個人消費多人數(shù)多多人數(shù)多各類企業(yè)各類企業(yè)個人消費多人數(shù)個人消費多人數(shù)多多交易量交易量小小大大小小交易形式交易形式 復(fù)雜多變、復(fù)雜多變、流動性大流動性大次數(shù)少、固定、次數(shù)少、固定、專業(yè)性強專業(yè)性強復(fù)雜多變、門類復(fù)雜多變、門類繁多繁多商品階段商品階段 最終消費最終消費連接生產(chǎn)和生連接生產(chǎn)和生產(chǎn)性消費產(chǎn)性消費生產(chǎn)過程和消費生產(chǎn)過程和消費過程同時進行過程同時進行(2)商品服務(wù)市場的作用和地位。商品服務(wù)市場的作用和地位。 商品服務(wù)市場是基礎(chǔ)市場，是建立和健全社會主義市場經(jīng)商品服務(wù)市場是基礎(chǔ)市場，是建立和健全社會主義市場經(jīng)濟的必要前提。濟的必要前提。 商品服務(wù)市場是人們生產(chǎn)、生活所需要的各種商品和服務(wù)商品服務(wù)市場是人們生產(chǎn)、生活所需要的各種商品和服務(wù)進行交換的載體。進行交換的載體。 (3)市場交易原則。市場交易原則。 作用：市場交易原則是保證市場交易活動有秩序、按規(guī)則作用：市場交易原則是保證市場交易活動有秩序、按規(guī)則進行的基本條件。如果沒有市場交易規(guī)則，市場交易必然無進行的基本條件。如果沒有市場交易規(guī)則，市場交易必然無秩序，就會陷入混亂的狀態(tài)。市場交易原則對于規(guī)范經(jīng)營者秩序，就會陷入混亂的狀態(tài)。市場交易原則對于規(guī)范經(jīng)營者和消費者的交易活動至關(guān)重要。和消費者的交易活動至關(guān)重要。 市場交易原則的基本內(nèi)容：自愿是市場交易的基本原則；市場交易原則的基本內(nèi)容：自愿是市場交易的基本原則；平等是市場交易的重要原則；公平等是市場交易的重要原則；公平是交易原則的重要內(nèi)容；平是交易原則的重要內(nèi)容；誠實守信是現(xiàn)代市場交易活動的基本精神。誠實守信是現(xiàn)代市場交易活動的基本精神。 2. 消費者消費者 (1)樹立正確的消費觀。樹立正確的消費觀。 生產(chǎn)和消費的關(guān)系。生產(chǎn)和消費的關(guān)系。 A.社會再生產(chǎn)過程，是由生產(chǎn)、分配、交換和消費組成的有機社會再生產(chǎn)過程，是由生產(chǎn)、分配、交換和消費組成的有機整體，消費作為其中的一個重要環(huán)節(jié)，是由生產(chǎn)決定的。生產(chǎn)整體，消費作為其中的一個重要環(huán)節(jié)，是由生產(chǎn)決定的。生產(chǎn)為消費提供對象，生產(chǎn)決定消費水平和消費方式，并為消費創(chuàng)為消費提供對象，生產(chǎn)決定消費水平和消費方式，并為消費創(chuàng)造動力。造動力。 B.消費在社會再生產(chǎn)過程中，對生產(chǎn)和其他各個環(huán)節(jié)也起著重消費在社會再生產(chǎn)過程中，對生產(chǎn)和其他各個環(huán)節(jié)也起著重要的作用。只有生產(chǎn)出來的產(chǎn)品被消費了，這種產(chǎn)品的生產(chǎn)行要的作用。只有生產(chǎn)出來的產(chǎn)品被消費了，這種產(chǎn)品的生產(chǎn)行為才算真正完成。一個新的消費熱點的出現(xiàn)，往往能帶動一個為才算真正完成。一個新的消費熱點的出現(xiàn)，往往能帶動一個產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和成長。消費為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的勞動力，并提高勞產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)和成長。消費為生產(chǎn)創(chuàng)造出新的勞動力，并提高勞動力的質(zhì)量，提高勞動者的動力的質(zhì)量，提高勞動者的生產(chǎn)積極性，提高勞動生產(chǎn)率。消生產(chǎn)積極性，提高勞動生產(chǎn)率。消費是生產(chǎn)的目的和動力。費是生產(chǎn)的目的和動力。正因為消費具有如此重大的作用，人們不能人為地抑制消費，正因為消費具有如此重大的作用，人們不能人為地抑制消費，不能使消費滯后，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)不能使消費滯后，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)生產(chǎn)力的發(fā)展逐步提高消費水平，生產(chǎn)力的發(fā)展逐步提高消費水平，使消費和生產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展。使消費和生產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展。 正確消費觀的內(nèi)容。正確消費觀的內(nèi)容。 第一，家庭消費必須與國情及家庭收入相適應(yīng)，提倡適度消費，第一，家庭消費必須與國情及家庭收入相適應(yīng)，提倡適度消費，反對鋪張浪費。反對鋪張浪費。 第二，物質(zhì)消費與精神消費要協(xié)調(diào)發(fā)展，在注重物質(zhì)消費的同第二，物質(zhì)消費與精神消費要協(xié)調(diào)發(fā)展，在注重物質(zhì)消費的同時，要注重精神消費；在保持人的生理健康的同時，要注重精時，要注重精神消費；在保持人的生理健康的同時，要注重精神消費以增進人的精神健康，使人的生活和心理同步發(fā)展，以神消費以增進人的精神健康，使人的生活和心理同步發(fā)展，以適應(yīng)現(xiàn)代化社會對人的素質(zhì)的要求。過多的物質(zhì)消費和過多的適應(yīng)現(xiàn)代化社會對人的素質(zhì)的要求。過多的物質(zhì)消費和過多的精神消費的精神消費的“單打一單打一”式的消費觀是有害的。式的消費觀是有害的。 第三，要改變落后的生活習(xí)慣，提高消費的科學(xué)性，徹底改變第三，要改變落后的生活習(xí)慣，提高消費的科學(xué)性，徹底改變愚昧、無知、不文明、不衛(wèi)生的消費習(xí)慣。建立健康文明的生愚昧、無知、不文明、不衛(wèi)生的消費習(xí)慣。建立健康文明的生活方式?；罘绞?。 第四，要發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，要大力加強傳統(tǒng)美第四，要發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，要大力加強傳統(tǒng)美德教育，現(xiàn)實國情教育與思想品德教育。要懂得艱苦奮斗、勤德教育，現(xiàn)實國情教育與思想品德教育。要懂得艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是中國人民的傳家寶。要明白儉節(jié)約是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是中國人民的傳家寶。要明白我國現(xiàn)在還處在社會主義初級階段，要知道我國現(xiàn)在還處在社會主義初級階段，要知道“成由勤儉，敗由成由勤儉，敗由奢奢”，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約使人百煉成鋼。使人百煉成鋼。 (2)依法保護消費者的合法權(quán)益。依法保護消費者的合法權(quán)益。 消費者的合法權(quán)益的內(nèi)容：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、消費者的合法權(quán)益的內(nèi)容：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。此公平交易權(quán)、求償權(quán)、人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。此外，消費者還有獲得消費方面的知識的權(quán)利，對商品和服務(wù)以外，消費者還有獲得消費方面的知識的權(quán)利，對商品和服務(wù)以及保護消費者合法權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利等。及保護消費者合法權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利等。 消費者權(quán)利內(nèi)容與市場交易原則的聯(lián)系：安全權(quán)與誠實信用消費者權(quán)利內(nèi)容與市場交易原則的聯(lián)系：安全權(quán)與誠實信用原則相聯(lián)系，人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)與平等原則相原則相聯(lián)系，人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)與平等原則相聯(lián)系，自主選擇權(quán)與自愿原則相聯(lián)系，公平交易權(quán)與公平原則聯(lián)系，自主選擇權(quán)與自愿原則相聯(lián)系，公平交易權(quán)與公平原則相聯(lián)系。相聯(lián)系。 消費者權(quán)利實現(xiàn)的形式和途徑：第一，維護消費者合法權(quán)益消費者權(quán)利實現(xiàn)的形式和途徑：第一，維護消費者合法權(quán)益的機構(gòu)有工商行政管理部門、國家司法機關(guān)、消費者協(xié)會和輿的機構(gòu)有工商行政管理部門、國家司法機關(guān)、消費者協(xié)會和輿論監(jiān)督等。第二，消費者權(quán)益受到損害后可尋求以下途徑解論監(jiān)督等。第二，消費者權(quán)益受到損害后可尋求以下途徑解決，決，圖示如下：圖示如下： 第三，要學(xué)法、懂法、用法，學(xué)會依法保護自己的合法權(quán)利，第三，要學(xué)法、懂法、用法，學(xué)會依法保護自己的合法權(quán)利，同時要堅持權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一同時要堅持權(quán)利和義務(wù)相統(tǒng)一的原則，要遵守社會公德和維護的原則，要遵守社會公德和維護他人合法權(quán)益。他人合法權(quán)益。 例例 題題 解解 析析 【例【例1】 近年來，隨著我國經(jīng)濟從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)近年來，隨著我國經(jīng)濟從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，許多企業(yè)根據(jù)市場需求變化，積極開發(fā)和研制新產(chǎn)品，變，許多企業(yè)根據(jù)市場需求變化，積極開發(fā)和研制新產(chǎn)品，取得良好的經(jīng)濟效益。但也有一些企業(yè)因商品滯銷而減產(chǎn)取得良好的經(jīng)濟效益。但也有一些企業(yè)因商品滯銷而減產(chǎn)甚至停產(chǎn)。這說明甚至停產(chǎn)。這說明( ) A.生產(chǎn)決定消費生產(chǎn)決定消費 B.消費對生產(chǎn)具有反作用消費對生產(chǎn)具有反作用 C.消費結(jié)構(gòu)決定生產(chǎn)結(jié)構(gòu)消費結(jié)構(gòu)決定生產(chǎn)結(jié)構(gòu) D.消費方式?jīng)Q定生產(chǎn)方式消費方式?jīng)Q定生產(chǎn)方式 B【解析】【解析】 近年來，隨著我國經(jīng)濟從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，近年來，隨著我國經(jīng)濟從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，企業(yè)只有根據(jù)市場需求變化，積極開發(fā)和研制新產(chǎn)品，才能企業(yè)只有根據(jù)市場需求變化，積極開發(fā)和研制新產(chǎn)品，才能取得良好的經(jīng)濟效益。這正說明消費對生產(chǎn)具有反作用的觀取得良好的經(jīng)濟效益。這正說明消費對生產(chǎn)具有反作用的觀點，所以點，所以B項正確。項正確。A項生產(chǎn)水平?jīng)Q定消費水平與該題題意項生產(chǎn)水平?jīng)Q定消費水平與該題題意不符合。不符合。C，D項是錯誤的，均應(yīng)舍去。項是錯誤的，均應(yīng)舍去。 【參考答案】【參考答案】 (1)這句話體現(xiàn)了市場交易的誠實這句話體現(xiàn)了市場交易的誠實信用原則。信用原則。 (2)開展開展“百城萬店無假貨百城萬店無假貨”活動，第一，能促進活動，第一，能促進商品生產(chǎn)者生產(chǎn)出較高質(zhì)量的產(chǎn)品，更好地滿足商品生產(chǎn)者生產(chǎn)出較高質(zhì)量的產(chǎn)品，更好地滿足消費者的需要。同時能更順利實現(xiàn)商品的價值。消費者的需要。同時能更順利實現(xiàn)商品的價值。第二，可以有力地打擊假冒偽劣和欺詐行為，凈第二，可以有力地打擊假冒偽劣和欺詐行為，凈化市場。第三，有利于強化市場管理，提高社會化市場。第三，有利于強化市場管理，提高社會文明程度，使市場交易有序、規(guī)范文明程度，使市場交易有序、規(guī)范地運行。更好地運行。更好地維護消費者的根本利益。地維護消費者的根本利益。 【例【例2】 2003年年1月月7日日人民日報人民日報載文指出，載文指出，“百城萬店無百城萬店無假貨假貨”活動走過了第八個年頭，各地、各部門和商貿(mào)企業(yè)按照活動走過了第八個年頭，各地、各部門和商貿(mào)企業(yè)按照“鞏固成果，加大力度，搞好延伸，不斷創(chuàng)新鞏固成果，加大力度，搞好延伸，不斷創(chuàng)新”的思路，與時的思路，與時俱進，不斷創(chuàng)新，全面推進俱進，不斷創(chuàng)新，全面推進“百城萬店無假貨百城萬店無假貨”活動向縱深發(fā)活動向縱深發(fā)展。展。 “以真誠贏得信譽，用信譽保證效益以真誠贏得信譽，用信譽保證效益”，誠實守信的商業(yè)新風(fēng)，誠實守信的商業(yè)新風(fēng)逐漸吹遍每一個示范街、示范店和示范市場，深入到廣大商貿(mào)逐漸吹遍每一個示范街、示范店和示范市場，深入到廣大商貿(mào)職工中間。職工中間。 (1)以以“真誠贏得信譽，用信譽保證效益真誠贏得信譽，用信譽保證效益”體現(xiàn)了市場交易的什體現(xiàn)了市場交易的什么原則么原則? (2)你認為開展你認為開展“百城萬店無假貨百城萬店無假貨”活動有何意義活動有何意義? 【參考答案【參考答案】 (1)這句話體現(xiàn)了市場交易的誠實信用原則。這句話體現(xiàn)了市場交易的誠實信用原則。 (2)開展開展“百城萬店無假貨百城萬店無假貨”活動，第一，能促進商品生產(chǎn)者生活動，第一，能促進商品生產(chǎn)者生產(chǎn)出較高質(zhì)量的產(chǎn)品，更好地滿足消費者的需要。同時能更順產(chǎn)出較高質(zhì)量的產(chǎn)品，更好地滿足消費者的需要。同時能更順利實現(xiàn)商品的價值。第二，可以有力地打擊假冒偽劣和欺詐行利實現(xiàn)商品的價值。第二，可以有力地打擊假冒偽劣和欺詐行為，凈化市場。第三，有利于強化市場管理，提高社會文明程為，凈化市場。第三，有利于強化市場管理，提高社會文明程度，使市場交易有序、規(guī)范地運行。更好地維護消費者的根本度，使市場交易有序、規(guī)范地運行。更好地維護消費者的根本利益。利益。