主題二規(guī)則與法律 考點二十三消費者的合法權益中考命題中考命題探究探究年份題號題型考查點考查方式材料性質設問類型20141 12 2多項多項選擇選擇題題經濟活動中經濟活動中參與者的職參與者的職責責以新修訂的以新修訂的消費者權益消費者權益保護法實施保護法實施而產生的一些而產生的一些反面現(xiàn)象為材反面現(xiàn)象為材料，考查競爭、料，考查競爭、增強義務觀念、增強義務觀念、誠實守信誠實守信熱點熱點材料材料做法類做法類2017中中考考預預測測本考點屬于高頻考點。這一考點與公民的生命健康權受法律保護、保護消費本考點屬于高頻考點。這一考點與公民的生命健康權受法律保護、保護消費者的合法權益、加強思想道德建設、實施依法治國基本方略、法律的特征和作者的合法權益、加強思想道德建設、實施依法治國基本方略、法律的特征和作用、誠實守信、做負責任的公民以及用、誠實守信、做負責任的公民以及“三個代表三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等知重要思想、科學發(fā)展觀等知識緊密相連。預計識緊密相連。預計20172017年中考選材主要是結合社會生活中正反兩方面事例或熱年中考選材主要是結合社會生活中正反兩方面事例或熱點材料、案例、常規(guī)材料點材料、案例、常規(guī)材料( (如假冒偽劣產品的生產、銷售構成對消費者人身、如假冒偽劣產品的生產、銷售構成對消費者人身、財產安全的侵害，虛假廣告、餐飲服務、旅游服務構成對消費者知情權的侵害財產安全的侵害，虛假廣告、餐飲服務、旅游服務構成對消費者知情權的侵害以及以上兩種情況對消費者公平交易權的侵害的材料以及以上兩種情況對消費者公平交易權的侵害的材料) )，通過選擇題或綜合題，通過選擇題或綜合題的形式進行命題，設問類型主要是哪些類、啟示類和做法類，難度不大。的形式進行命題，設問類型主要是哪些類、啟示類和做法類，難度不大?！按虼蛟炝己孟M環(huán)境，保障消費者合法權益造良好消費環(huán)境，保障消費者合法權益”是中考命題關注的長效熱點。是中考命題關注的長效熱點?？键c知識梳理1我國保護消費者權益的相關法律3消費者的義務5消費者維權的正確途徑7如何評價類似“生產、銷售地溝油”的行為2消費者依法享有的權利4如何做一名聰明的消費者6營造良好的消費環(huán)境8國家保障食品安全采取的有效措施9 9國家出臺相關法律嚴查問題食品、惡性競爭、價格欺詐等行 為的重要意義10面對嚴峻的食品安全形勢中學生的做法經典例題剖析【例例1 1】2015南昌18(3)隨著社會的發(fā)展與人民生活水平的提高，我國正悄然迎來旅游時代，打造文明旅游時代成為我們共同的期盼。為此，南昌市某校九(1)班同學圍繞“告別任性，打造文明旅游時代”這一主題，搜集了相關素材，進行討論交流，請你一起參與?！酒毓馄脚_：任性的導游】“五一”假期，小敏與父母報名參加旅游團赴云南旅游。5月2日，他們一家人因為沒有按導游的要求去購物，途中被導游強行從旅游團所乘坐的車輛上趕了下來。小敏一家人高興而去，敗興而歸。小敏及家人可以通過哪些途徑來維護自身的合法權益？【解析】本題考查消費者的維權途徑。本題圍繞“告別任性，打造文明旅游時代”這一主題，引用“任性的導游”這一情景設置問題。回答時可運用教材知識中消費者維權的正確途徑這一知識點?！敬鸢浮繎ㄟ^正當、合法的途徑來維護自身權益：與旅行社協(xié)商和解。請求消費者協(xié)會或者其他調解組織調解。向有關行政部門申訴。提請仲裁機構仲裁。向人民法院提起訴訟?！纠?】(2014江西12)無理由退貨被寫入新修訂的消費者權益保護法。但這一規(guī)定也遇到一系列尷尬：買了衣服后故意頻繁退貨，為了騙取“運費險”惡意退貨，去競爭對手的網店里購買全部商品然后退貨要改變這些現(xiàn)象，經濟活動的參與者應該( )A正確行使權利 B增強義務觀念C培養(yǎng)誠信品質 D做到公平競爭【解析】本題主要考查營造良好的消費環(huán)境。根據教材知識，經營者要自覺遵紀守法，遵守誠信的原則；消費者要提高自我保護意識，學會用法律來維護自己的合法權益。題中消費者權益保護法規(guī)定可以無理由退貨，有惡意退貨的現(xiàn)象。要改變“買了衣服后故意頻繁退貨”的現(xiàn)象，應該做到正確行使權利，依法履行義務，用法律規(guī)范自己的行為。要改變“為了騙取運費險惡意退貨”的現(xiàn)象，應該做到培養(yǎng)誠信品質。要改變“去競爭對手的網店里購買全部商品然后退貨”的現(xiàn)象，應該做到公平競爭。ABCD