2018 年度綜合管理先進(jìn)單位事跡材料-關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村志愿服務(wù)工作的調(diào)研報(bào)告合集2018 年度綜合管理先進(jìn)單位事跡材料2018 年，xx 片區(qū)迎難而上，狠抓管理，勇拓市場(chǎng)，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。該片區(qū)連續(xù) 6 年榮獲公司“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù) 2 年榮獲公司“綜合管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。不懼挑戰(zhàn)主動(dòng)作為，打好市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)2018 年年初，面對(duì) 99#站修路停業(yè)、片區(qū) 4 座站陸續(xù)雙層罐改造、區(qū)域內(nèi) 3 座民營(yíng)加油站陸續(xù)開業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣一直困擾著 xx 的發(fā)展。面對(duì)重重困境，班子成員統(tǒng)一思想、主動(dòng)作為，對(duì)外加大協(xié)調(diào)力度，取得理解與支持；對(duì)內(nèi)逐站分析經(jīng)營(yíng)困難和機(jī)遇，狠抓管理，帶好隊(duì)伍，制定有力舉措積極應(yīng)對(duì)，迎接市場(chǎng)考驗(yàn)。理順機(jī)制強(qiáng)考核，迸發(fā)增量積極性。為主動(dòng)出擊競(jìng)爭(zhēng)，片區(qū)數(shù)次調(diào)整考核辦法，引導(dǎo)擴(kuò)銷增量積極性。開展百日營(yíng)銷競(jìng)賽期間，堅(jiān)持每日曬銷量、周通報(bào)分析制度，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍，對(duì)完成率排名第一的站點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行 200 元的獎(jiǎng)勵(lì)。8 月份雙層罐改造以來(lái)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)考核導(dǎo)向，重點(diǎn)做好施工期間客戶分流及銷量考核。比如把 24#、53#站作為一個(gè)整體，倡導(dǎo)內(nèi)部協(xié)作、通盤考慮、統(tǒng)一競(jìng)爭(zhēng)的原則，避免了臨近站點(diǎn)搶客戶、爭(zhēng)資源現(xiàn)象；關(guān)鍵時(shí)期，加重非油品完成率、重點(diǎn)商品的考核兌現(xiàn)，刺激非油再創(chuàng)新高，員工紛紛動(dòng)起來(lái)，大力增銷量，主動(dòng)掙薪酬。一站一策出實(shí)招，大站創(chuàng)建結(jié)碩果。68#、96#站分別是 2017 的兩座萬(wàn)噸站，2018 年年初開始分別面臨復(fù)雜的市場(chǎng)局勢(shì)，銷量一度徘徊不前。面對(duì)困難，片區(qū)班子不等不靠，一方面向公司爭(zhēng)取政策，保持區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格統(tǒng)一；同時(shí)，68#站針對(duì)日加油量在 4 噸左右的萬(wàn)順物流、達(dá)遠(yuǎn)車隊(duì)及時(shí)采取一戶一策的措施，為客戶送尾氣處理液等方式，成功挽留老客戶，確保了銷量穩(wěn)定。96#站地處河南山東交界處，面臨“三方夾擊”式的白日化競(jìng)爭(zhēng)，加之 7 月份莊寨修橋?qū)е麓蟛糠周囕v改道，該站銷量同比下滑嚴(yán)重。困難面前，該站沒有喪失保萬(wàn)噸的信心，主動(dòng)向公司匯報(bào)，制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策。站長(zhǎng)王紅永帶著大班人員數(shù)次到周邊市場(chǎng)發(fā)傳單，訪客戶，建檔案，做宣傳。功夫不負(fù)有心人，在不懈努力下，多數(shù)客戶逐步回流。尤其 96#站 11 月份雙層罐改造期間，在銷量距離萬(wàn)噸只差一千多噸的情況下，為了提前復(fù)營(yíng)，片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理和站長(zhǎng)帶領(lǐng)駐站大班督促施工進(jìn)度，白天晚上輪流緊盯，在施工方的配合下進(jìn)行交叉作業(yè)，該站僅用 19天就實(shí)現(xiàn)了復(fù)營(yíng)。復(fù)營(yíng)后王站長(zhǎng)顧不上回家休息連續(xù)作戰(zhàn)，帶著員工一次次走訪客戶。通過(guò)公司上下的共同努力，96#站順利完成 10137 噸，68#站完成 8435 噸。油非并重一體化，非油品實(shí)現(xiàn)大跨越。2018 年非油任務(wù)艱巨，片區(qū)通過(guò)各種場(chǎng)合、各種渠道、各種載體抓全員思想觀念，層層分解任務(wù)，傳遞壓力。一是加大油非互促力度。公司的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，無(wú)論門店現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷或是朋友圈推介，能用上的宣傳渠道一個(gè)都不放松。特別是利用好客戶群，努力實(shí)現(xiàn)油、非業(yè)務(wù)“雙提升”。 二是非油商品“走”出去。充分利用好省公司的激勵(lì)政策，做大站外團(tuán)購(gòu)，數(shù)次開展易捷商品進(jìn)社區(qū)、進(jìn)政府。通過(guò)不懈努力，片區(qū)已開發(fā) 2 個(gè)政府部門、5 個(gè)社會(huì)固定大客戶，為擴(kuò)銷增量奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。在片區(qū)全員的努力下，2018 年，xx 片區(qū)非油品同比增長(zhǎng)了 26.7%，銷量實(shí)現(xiàn)大跨越，員工得到真實(shí)惠。精細(xì)客戶管理，增強(qiáng)客戶粘性。一是做實(shí)基礎(chǔ)維護(hù)客戶。我們深知手里有客戶，才是增量的基礎(chǔ)。為此，各站嚴(yán)格堅(jiān)持按照客戶管理法做細(xì)客戶滿意度調(diào)查、系統(tǒng)客戶分析、客戶動(dòng)態(tài)分類管理、分級(jí)回訪、微信互動(dòng)等，每個(gè)站長(zhǎng)對(duì)客戶變化心中有數(shù)。二是提升“四率”維系客戶。各站積極落實(shí)一站一策措施，做好站內(nèi)各項(xiàng)宣傳，落實(shí)增值服務(wù)，加強(qiáng)開口營(yíng)銷，做好客戶服務(wù)與回訪，改進(jìn)績(jī)效考核等，努力提“四率”，增強(qiáng)客戶粘性。三是特殊時(shí)期“?！笨蛻簟? 月份以來(lái)，53#、68#、96#站分別迎來(lái)緊密改造期，為把施工改造對(duì)銷量的影響降到最低，片區(qū)一方面強(qiáng)化與安監(jiān)局溝通，加快“三同時(shí)”施工手續(xù)，同時(shí)做好客戶分流工作。尤其是 53#站施工期間，片區(qū)通過(guò)微信客戶群、朋友圈不斷轉(zhuǎn)發(fā) 53#站施工期和 24#站的各種營(yíng)銷活動(dòng)，并打電話一一通知，及時(shí)將信息傳輸給客戶，53#站客戶轉(zhuǎn)移數(shù)量 1362 個(gè)，轉(zhuǎn)移率達(dá)到 95%，確保 53#站改造期間客戶不流失。強(qiáng)化企地攻關(guān)，發(fā)展取得新突破年初，99#站因站前道路擴(kuò)建面臨退后重建。在公司的支持下，片區(qū)利用各種人脈資源到各政府部門進(jìn)行溝通匯報(bào)，商談?wù)加?0 米綠化帶原址重建事宜。經(jīng)過(guò)各方面的共同努力，蘭考縣2018 年第三次規(guī)委會(huì)順利通過(guò)了 99#站原址重建規(guī)劃方案。在“他有我營(yíng)”發(fā)展過(guò)程中，從去年 4 月份開始，班子成員分工包片到蘭考周邊十幾個(gè)私營(yíng)加油站進(jìn)行考察調(diào)研，最終鎖定某加油站為合作目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多次與業(yè)主反復(fù)溝通、交流、宣講、洽談，公司于 8 月 28 日和該加油站簽訂了“他有我營(yíng)”框架協(xié)議。在公司的配合支持下，目前業(yè)主已經(jīng)通過(guò)了消防、安監(jiān)及環(huán)評(píng)驗(yàn)收，今年 1 月 25 日已經(jīng)將所有資料上報(bào)省商務(wù)廳，相信不久該站會(huì)如期為公司零售增量增添新動(dòng)力，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。加強(qiáng)施工安全管理，為經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航2018 年是加油站雙層罐改造之年。由于蘭考縣在全省率先實(shí)行雙層罐改造“三同時(shí)”，為了保證施工順利進(jìn)行，班子成員分工負(fù)責(zé)，每人承包一個(gè)改造站點(diǎn)。一是片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)駐站監(jiān)工、班子成員隨時(shí)下站查看施工進(jìn)度，站長(zhǎng)在施工期間不允許請(qǐng)假，時(shí)刻緊盯施工現(xiàn)場(chǎng)。二是做好安監(jiān)局等職能部門的溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)理助理李新建負(fù)責(zé)上報(bào)相關(guān)資料，督促專家及時(shí)驗(yàn)收，確保雙層罐改造順利進(jìn)行。三是施工改造期間，片區(qū)重點(diǎn)監(jiān)管各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全落實(shí)情況、施工手續(xù)的規(guī)范情況、施工作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及作業(yè)票的正確填寫情況等，在加強(qiáng)安全施工的同時(shí)，督促施工進(jìn)度。施工期間，所有涉及到的干部和站點(diǎn)員工履職盡責(zé)，確保了四座站改造工期均控制在工期范圍內(nèi)，未出現(xiàn)任何安全責(zé)任問(wèn)題，把施工改造對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響降到最低。黨政相融共進(jìn)，支部戰(zhàn)斗堡壘作用全面發(fā)揮支部堅(jiān)持“融入中心抓黨建”的理念，每周班子碰頭會(huì)與支委會(huì)一同召開，月度例會(huì)與黨員大會(huì)一同召開，共同研究部署經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)營(yíng)工作及黨建工作經(jīng)驗(yàn)查找問(wèn)題，制定措施。通過(guò)同安排、同落實(shí)、同檢查、同獎(jiǎng)懲等措施，促進(jìn)黨建工作落到實(shí)處。面對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的各種困難，該片區(qū)不等不靠、主動(dòng)作為，拿出超越常規(guī)的工作方式和必勝的信念化解各種問(wèn)題。尤其是在 99#站重建協(xié)調(diào)和各站雙層罐改造過(guò)程中，班子成員一趟趟到政府相關(guān)部門溝通匯報(bào)，取得支持理解；片區(qū)支委成員兼項(xiàng)目經(jīng)理李新建先后擔(dān)任 53#、96#站項(xiàng)目經(jīng)理，從 9 月初 53#站施工開始到 12 月 4 日 96#站復(fù)營(yíng)，整整三個(gè)月時(shí)間一心撲在施工監(jiān)督、手續(xù)報(bào)備及專家驗(yàn)收上，沒有休息過(guò)一個(gè)完整的周末。68#站黨員站長(zhǎng)陳圣鵬、96#站黨員站長(zhǎng)王紅永等發(fā)揮黨員的帶頭作用，吃苦在前，奉獻(xiàn)在先。在 9 月份支部開展“基礎(chǔ)管理百日提升”活動(dòng)中，大家不回避問(wèn)題，開展轉(zhuǎn)勇創(chuàng)深度研討，列出運(yùn)行表，跟蹤督導(dǎo)，逐條整改，確保了活動(dòng)效果。雖然 xx 片區(qū)不少員工距家較遠(yuǎn)，輪崗人員多，管理難度大，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和諧，凝聚力強(qiáng)，經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得住檢驗(yàn)。關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村志愿服務(wù)工作的調(diào)研報(bào)告志愿服務(wù)工作具有志愿性、無(wú)償性、公益性、組織性四大特征。參與志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“樂(lè)人”，同時(shí)也“樂(lè)己”。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。新時(shí)代、新形勢(shì)下如何深入理解志愿者服務(wù)工作的意義，如何在自己新的工作崗位上推動(dòng)農(nóng)村志愿者服務(wù)工作的開展，如何提升工作和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)我將在現(xiàn)工作單位（xxxx 鎮(zhèn)）志愿者服務(wù)工作調(diào)研情況及自己的理解作如下報(bào)告。一、對(duì)自愿者服務(wù)活動(dòng)的理解有些人片面地認(rèn)為從事志愿工作是慈善為懷、樂(lè)善好施的表現(xiàn)，把志愿工作看成一種單方面的施予；把志愿者當(dāng)作“廉價(jià)勞動(dòng)力“；認(rèn)為只有那些不愁衣食及有大量空余時(shí)間的人，才有資格或才會(huì)參加志愿工作。其實(shí)，每個(gè)人都有參與社會(huì)事務(wù)的權(quán)利和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的能力，同樣，每個(gè)人都有促進(jìn)社會(huì)繁榮進(jìn)步的義務(wù)及責(zé)任。參與志愿工作是表達(dá)這種“權(quán)利”及“義務(wù)”的積極和有效的形式。在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，自身得到提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到滿足。參與志愿工作既是“助人”，亦是“助己”，既是“樂(lè)人”，同時(shí)也“樂(lè)己”。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務(wù)社會(huì)，同時(shí)也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務(wù)個(gè)人化、人性化的特征，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠(yuǎn)感，對(duì)緩解社會(huì)矛盾，開拓大同社會(huì)。促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定有一定的積極作用。中國(guó)青年志愿者行動(dòng)是一項(xiàng)與國(guó)際接軌社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同向并軌的跨世紀(jì)事業(yè)，他致力于幫助有特殊困難的社會(huì)成員，推動(dòng)社會(huì)保障體系的建立和完善；致力于消除貧困和落后，消滅公害和環(huán)境污染，普及科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步；致力于建立互助友愛的人際關(guān)系和良好的社會(huì)公德，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)；立足于社會(huì)關(guān)注、黨政關(guān)心、青年能為的社會(huì)公益事業(yè)，是動(dòng)員和組織青年參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效載體；是新形式下共青團(tuán)工作服務(wù)社會(huì)的新探索。一、推進(jìn)農(nóng)村志愿服務(wù)工作的重要意義近年來(lái)，在 xx 建設(shè)國(guó)家中心城市的大背景下，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)和社區(qū)發(fā)展治理“五大行動(dòng)”的實(shí)施，對(duì)農(nóng)村精神文明建設(shè)提出了新任務(wù)、新要求，而志愿服務(wù)作為其重要組成部分，在一定程度上代表著一個(gè)城市的文明程度，如何讓農(nóng)村志愿服務(wù)工作規(guī)范長(zhǎng)效，如何在城鄉(xiāng)資源不平衡的情況下確保志愿服務(wù)參與多元化、服務(wù)精準(zhǔn)化，如何讓志愿服務(wù)精神落到實(shí)處、扎根民心，培育志愿服務(wù)文化，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，已成為我鎮(zhèn)推進(jìn)農(nóng)村志愿服務(wù)工作的一個(gè)重要課題。二、主要做法及成效（一）加強(qiáng)志愿服務(wù)管理，完善志愿者隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)近年的發(fā)展，農(nóng)村志愿服務(wù)管理機(jī)制、組織框架日趨完善，形成了鎮(zhèn)級(jí)協(xié)會(huì)、村級(jí)服務(wù)站、村小組隊(duì)伍的三級(jí)志愿服務(wù)管理體系。鎮(zhèn)級(jí)志愿服務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定全鎮(zhèn)志愿服務(wù)工作計(jì)劃、指導(dǎo)監(jiān)督各村志愿服務(wù)工作，開展志愿服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目的扶持，村級(jí)服務(wù)站根據(jù)實(shí)地需求，統(tǒng)籌志愿服務(wù)隊(duì)伍，制定年初計(jì)劃，確保志愿服務(wù)項(xiàng)目精準(zhǔn)化，村小組隊(duì)伍作為志愿服務(wù)的主體，不斷增強(qiáng)活動(dòng)的豐富性，擴(kuò)大志愿服務(wù)的覆蓋面和影響力，吸引更多的人加入公益事業(yè)，傳播弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。（二）拓寬志愿組織類型，發(fā)揮志愿組織優(yōu)勢(shì)。以村為基本單位，整合轄區(qū)資源，形成了“1+N”志愿者組織模式，由村委會(huì)作為村級(jí)志愿服務(wù)站的組織管理者和具體實(shí)施者，村團(tuán)委、婦聯(lián)、民兵連、社區(qū)教育學(xué)校、司法調(diào)解委員會(huì)等群團(tuán)組織，村老年協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)、社工組織、新市民等民間組織共同參加，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的志愿者組織模式。（三）優(yōu)化志愿服務(wù)內(nèi)容，確保志愿服務(wù)精準(zhǔn)。農(nóng)村志愿服務(wù)不同于城市，緊緊圍繞農(nóng)民服務(wù)對(duì)象作為開展農(nóng)村志愿服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，形成了以環(huán)境衛(wèi)生、公共管理、矛盾糾紛調(diào)解、心理咨詢、養(yǎng)老等一批公共事務(wù)服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)農(nóng)村空巢老人、留守兒童、殘疾人、低保戶、低收入家庭等困難群眾開展的扶貧濟(jì)困幫扶活動(dòng)，針對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口、農(nóng)民轉(zhuǎn)換觀念、適應(yīng)發(fā)展開展的系列就業(yè)技能培訓(xùn)、法律科學(xué)文化素質(zhì)培訓(xùn)、防洪防火應(yīng)急救援培訓(xùn)等新市民培育活動(dòng)，組織開展無(wú)償獻(xiàn)血、義務(wù)植樹、健康體檢、公益捐贈(zèng)、公益創(chuàng)投、文化下鄉(xiāng)、全民體育等一批公益慈善服務(wù)。三、存在的主要問(wèn)題及原因分析（一）志愿者工作重視不夠，農(nóng)村志愿服務(wù)參與意識(shí)較低。部分干部志愿服務(wù)工作認(rèn)識(shí)還不到位，抓農(nóng)村志愿服務(wù)工作方法不多，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡所固化形成的農(nóng)村不需要志愿服務(wù)的觀念還存在，志愿服務(wù)精神的宣傳力度不夠，沒充分地調(diào)動(dòng)起農(nóng)民群眾參與精神文明建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。農(nóng)民即作為服務(wù)的主體，也是服務(wù)的對(duì)象，生活水平和質(zhì)量較城市低，小農(nóng)思想固有觀念仍有、粗放隨意的生活習(xí)慣長(zhǎng)期存在，沒有更多的時(shí)間和考慮志愿者工作。（二）農(nóng)村志愿服務(wù)工作“形式化”，組織建設(shè)成“空殼”。農(nóng)村志愿服務(wù)組織設(shè)立主要是適應(yīng)上級(jí)要求而不是群眾實(shí)際需求，片面將志愿服務(wù)“數(shù)字化”和“量化”，以注冊(cè)志愿者數(shù)量、活動(dòng)次數(shù)等作為考核評(píng)優(yōu)依據(jù)，進(jìn)而形成的是更多的“僵尸”志愿者和“空殼”志愿者隊(duì)伍，而系列考核標(biāo)準(zhǔn)和以資料、線上測(cè)評(píng)系統(tǒng)為主的志愿者服務(wù)考評(píng)系統(tǒng)讓農(nóng)村志愿服務(wù)工作更加趨于“形式化”，讓志愿服務(wù)變成“資料服務(wù)”，讓群眾滿意變成讓上級(jí)滿意，讓服務(wù)群眾成為服務(wù)上級(jí)，嚴(yán)重脫離志愿服務(wù)初衷。（三）農(nóng)村志愿服務(wù)工作缺乏褒獎(jiǎng)激勵(lì)制度。志愿服務(wù)雖講究奉獻(xiàn)、愛心，不講回報(bào)，但志愿者大多數(shù)依然期望得到社會(huì)的回報(bào)，而這個(gè)認(rèn)同不僅僅只是物質(zhì)上的回報(bào)，更需要精神上的認(rèn)同。而反觀當(dāng)前社會(huì)先進(jìn)典型的宣傳學(xué)習(xí)氛圍并未能形成人們自主、自覺地爭(zhēng)當(dāng)志愿者，從事公益事業(yè)的號(hào)召力，如果說(shuō)當(dāng)前是我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)的起步階段，一些強(qiáng)制性的示范引領(lǐng)活動(dòng)不可避免，由此所需的人力、物力、財(cái)力資源的支持也同樣不容忽視，當(dāng)前缺乏有效的財(cái)政激勵(lì)機(jī)制，專用于推動(dòng)、扶持志愿服務(wù)工作的財(cái)政投入不足，導(dǎo)致許多活動(dòng)無(wú)法開展，部分志愿服務(wù)組織只有空殼，突出表現(xiàn)在農(nóng)村志愿者合法權(quán)利得不到有效維護(hù)。四、關(guān)于下一步開展工作的思考（一）加強(qiáng)財(cái)政支撐，完善公益事業(yè)保障體系。一是要加強(qiáng)宣傳，構(gòu)建多方參與的支撐體系。發(fā)揮政府的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)高校、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、民間組織等積極參與和支持農(nóng)村志愿者工作，設(shè)立志愿者事業(yè)財(cái)政專項(xiàng)資金保底。二是要建立褒獎(jiǎng)激勵(lì)型的公益事業(yè)保障體系，可通過(guò)搭建公益事業(yè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行志愿服務(wù)獎(jiǎng)懲結(jié)合的管理機(jī)制，推行志愿服務(wù)積分制度，政府也要探索建立積分兌換機(jī)制，保障從事公益事業(yè)的志愿者的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和社會(huì)價(jià)值認(rèn)同。（二）加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，探索專業(yè)人才指導(dǎo)模式。由鎮(zhèn)街統(tǒng)籌，聯(lián)合社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，定期組織志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念及志愿服務(wù)條例等，不斷提高農(nóng)村志愿者的服務(wù)水平，確保志愿者能完整的把握志愿精神，從而更加有效參與志愿服務(wù)。（三） 弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神、增強(qiáng)志愿服務(wù)意識(shí)。在農(nóng)村，積極拓展志愿服務(wù)工作領(lǐng)域，加快推進(jìn)志愿服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程。弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神也應(yīng)成為農(nóng)村志愿服務(wù)活動(dòng)的重要組成部分，讓更多的農(nóng)民群眾認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)，增強(qiáng)志愿服務(wù)意識(shí)，參與志愿服務(wù)。首先，充分發(fā)揮黨員干部的示范帶動(dòng)作用，積極開展以整治農(nóng)村環(huán)境、幫扶困難群眾為主要內(nèi)容的農(nóng)村志愿服務(wù)活動(dòng)。其次，要發(fā)揮農(nóng)村鄉(xiāng)賢引領(lǐng)作用，推舉德高望重、德才雙馨的 “老輩子”擔(dān)任志愿者隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。最后，依托信息網(wǎng)絡(luò)的傳播速度、傳播范圍的優(yōu)越性，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布志愿服務(wù)活動(dòng)倡議，吸引社會(huì)人士廣泛參與。