咨詢(xún)師培訓(xùn)系列講義大不列顛和北愛(ài)爾蘭聯(lián)合王國(guó)管理咨詢(xún)師學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)則管理咨詢(xún)師學(xué)會(huì)旨在通過(guò)在其成員中建立和保持工作及行為的最高標(biāo)準(zhǔn)，并推廣為此目標(biāo)所必需的 知識(shí)和技能，從而推進(jìn)管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。第一章 專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 管理咨詢(xún)師是能夠獨(dú)立勝任為商務(wù)、公眾和其他事業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的人，基本方法是：分析調(diào)查與戰(zhàn)略、政策、市場(chǎng)、組織、過(guò)程和方法有關(guān)的問(wèn)題；從管理和業(yè)務(wù)的宏觀角度岀發(fā)，根據(jù)對(duì)事實(shí)的調(diào)查結(jié)果和分析，制定采取針對(duì)措施的建議；與客戶(hù)探討并商定最合適的行動(dòng)方案；按客戶(hù)的要求，在執(zhí)行改進(jìn)建議時(shí)，提供幫助。在向各管理階層提供這類(lèi)服務(wù)時(shí)，咨詢(xún)師肩負(fù)著維護(hù)正直、能力的最高標(biāo)準(zhǔn)的重大責(zé)任和義務(wù)。 意識(shí)到這種責(zé)任， 學(xué)會(huì)將其所有成員肩負(fù)的職務(wù)和義務(wù)納入專(zhuān)業(yè)行為準(zhǔn)則，以確保業(yè)績(jī)的最高標(biāo)準(zhǔn)，從而鞏固此專(zhuān)業(yè)、學(xué)會(huì)及其成員的信譽(yù)公眾對(duì)它的認(rèn)可。學(xué)會(huì)成員作為管理咨詢(xún)師負(fù)有以下基本責(zé)任：獨(dú)立思考和行動(dòng)；對(duì)客戶(hù)的事務(wù)嚴(yán)格保密；從全面的角度處理管理問(wèn)題并給岀全面權(quán)衡的建議；不斷努力改進(jìn)其專(zhuān)業(yè)技能，保持高質(zhì)量建議；提高管理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；維護(hù)本職業(yè)的榮譽(yù)和尊嚴(yán)；保持自我行為的高標(biāo)準(zhǔn)。所有成員以書(shū)面形式同意尊重這些義務(wù)，遵守學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)行為準(zhǔn)則。準(zhǔn)則是學(xué)會(huì)會(huì)員管理咨詢(xún)師的標(biāo)第二章 準(zhǔn)則形式 學(xué)會(huì)的專(zhuān)業(yè)行為準(zhǔn)則在下列三項(xiàng)基本原則基礎(chǔ)上構(gòu)成：1、2、向客戶(hù)提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)獨(dú)立、客觀、正直3、專(zhuān)業(yè)責(zé)任感基本原則由細(xì)則組成，細(xì)則是特定的誡條和實(shí)用的注釋?zhuān)凰鼈兓蛘哧U述可以從事某些活動(dòng)的條件, 指岀最好地遵守相關(guān)的原則或規(guī)定的好的做法。學(xué)會(huì)理事會(huì)將隨時(shí)增補(bǔ)原則、規(guī)定及注釋。增補(bǔ)后的內(nèi)容在未被編入新版準(zhǔn)則之前，將通過(guò)學(xué)會(huì)的刊物公布岀來(lái)。自新規(guī)定刊登岀版之日起，學(xué)會(huì)成員應(yīng)自覺(jué)遵守。準(zhǔn)則中的原則、規(guī)定、注釋不但適用于成員個(gè)人，同時(shí)適用于成員的合伙人、合作主管、雇員或其他執(zhí)行代表人，或?yàn)槌蓡T工作的其他代理人的行為表現(xiàn)。準(zhǔn)則中所用的定義成員：學(xué)會(huì)的會(huì)員、成員、候補(bǔ)會(huì)員或分支會(huì)員?？蛻?hù)：成員與之簽訂提供服務(wù)協(xié)議或合同的個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。他：代指男性及女性成員聲明：相關(guān)于或提示與準(zhǔn)則某些特殊規(guī)定所指的情況有關(guān)的事實(shí)的書(shū)面說(shuō)明。獨(dú)立性：不受來(lái)自外界（咨詢(xún)機(jī)構(gòu)以外）的任何控制和影響，始終可以自由地表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)而且無(wú)需考 慮這此意見(jiàn)對(duì)自己的利益的影響。學(xué)會(huì)：管理咨詢(xún)師學(xué)會(huì)。處分如被學(xué)會(huì)紀(jì)律委員會(huì)發(fā)現(xiàn)有違反準(zhǔn)則的行為或損害了專(zhuān)業(yè)或?qū)W會(huì)的名譽(yù)，成員將受到處分。按照細(xì)則規(guī)定，要求成員就學(xué)會(huì)有關(guān)其專(zhuān)業(yè)行為提問(wèn)提交聲明。如成員不提交這樣的聲明，將被視為違反有關(guān)規(guī) 定、注釋的原則。