我怕我怕誰(shuí)？誰(shuí)？在很久很久以前，一位虎將軍帶領(lǐng)一群狼狗，與在很久很久以前，一位虎將軍帶領(lǐng)一群狼狗，與一位狗將軍帶領(lǐng)的一群老虎遭遇，一場(chǎng)惡戰(zhàn)不可一位狗將軍帶領(lǐng)的一群老虎遭遇，一場(chǎng)惡戰(zhàn)不可避免，結(jié)果會(huì)怎樣呢？請(qǐng)同學(xué)們想一想？避免，結(jié)果會(huì)怎樣呢？請(qǐng)同學(xué)們想一想？救命啦？救命啦？一場(chǎng)惡戰(zhàn)一場(chǎng)惡戰(zhàn)開(kāi)始了！開(kāi)始了！要想在戰(zhàn)場(chǎng)上獲勝，要想在戰(zhàn)場(chǎng)上獲勝，誰(shuí)重要？誰(shuí)重要？商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)要想在激商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，誰(shuí)重要？誰(shuí)重要？長(zhǎng)虹總裁倪潤(rùn)峰長(zhǎng)虹總裁倪潤(rùn)峰海爾集團(tuán)首席海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魣?zhí)行官?gòu)埲鹈粢粋€(gè)成功的企業(yè)背后必然有一位成功的企業(yè)家一個(gè)成功的企業(yè)背后必然有一位成功的企業(yè)家國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備那些素質(zhì)呢？請(qǐng)看教材找出相關(guān)內(nèi)容。請(qǐng)看教材找出相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)思想政治素質(zhì)思想政治素質(zhì) 職業(yè)道德素質(zhì)職業(yè)道德素質(zhì)業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 素素 質(zhì)質(zhì) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)者三方面的素企業(yè)經(jīng)營(yíng)者三方面的素質(zhì)是有機(jī)整體，缺一不可。質(zhì)是有機(jī)整體，缺一不可。思想政治素質(zhì)是思想政治素質(zhì)是方向方向職業(yè)道德素質(zhì)是職業(yè)道德素質(zhì)是基礎(chǔ)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)是業(yè)務(wù)素質(zhì)是 前提前提企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)之間的關(guān)系？企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)之間的關(guān)系？企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，只要經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)好就可以了嗎？只要經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)好就可以了嗎？產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生命！產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生命！下面讓我們以海爾為例探索企業(yè)成功的秘訣？下面讓我們以海爾為例探索企業(yè)成功的秘訣？?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可以在顧客心中樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象可以在顧客心中樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象 創(chuàng)立于創(chuàng)立于1984年崛起于改革大潮之中的海爾集團(tuán)，是在年崛起于改革大潮之中的海爾集團(tuán)，是在引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠引進(jìn)德國(guó)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。在海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈艋A(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。在海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈?“名牌名牌戰(zhàn)略戰(zhàn)略”思想的引領(lǐng)下思想的引領(lǐng)下,海爾經(jīng)過(guò)十八年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)海爾經(jīng)過(guò)十八年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國(guó)內(nèi)外享新，從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國(guó)內(nèi)外享有較高美譽(yù)的跨國(guó)企業(yè)。有較高美譽(yù)的跨國(guó)企業(yè)。 海爾集團(tuán)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從國(guó)內(nèi)到海爾集團(tuán)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從國(guó)內(nèi)到海外的發(fā)展業(yè)績(jī)，可以濃縮在下面這組數(shù)字中：海外的發(fā)展業(yè)績(jī)，可以濃縮在下面這組數(shù)字中： 2002年海爾實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額年海爾實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額711億元，是億元，是84年的年的20000多倍；多倍；2002年，海爾躍居中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)之首。年，海爾躍居中國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)之首。 18年前，工廠職工不足年前，工廠職工不足800人；人；2002年，海爾不僅職年，海爾不僅職工發(fā)展到了工發(fā)展到了3萬(wàn)人，而且拉動(dòng)就業(yè)人數(shù)萬(wàn)人，而且拉動(dòng)就業(yè)人數(shù)30多萬(wàn)人。多萬(wàn)人。 現(xiàn)有設(shè)計(jì)中心現(xiàn)有設(shè)計(jì)中心18個(gè)，工業(yè)園個(gè)，工業(yè)園10個(gè)（其中國(guó)外個(gè)（其中國(guó)外2個(gè)，分個(gè)，分別位于美國(guó)和巴基斯坦；國(guó)內(nèi)別位于美國(guó)和巴基斯坦；國(guó)內(nèi)8個(gè)，其中個(gè)，其中5個(gè)在青島，合個(gè)在青島，合肥、大連、武漢各有一個(gè)，海外工廠肥、大連、武漢各有一個(gè)，海外工廠13個(gè)）。個(gè)）。 敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越海爾精神敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越海爾精神創(chuàng)世界名牌，第一是質(zhì)量，第二是創(chuàng)世界名牌，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。張瑞敏質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。張瑞敏海爾，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。海爾廣告海爾，真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。海爾廣告海爾以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)海爾以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，獲得了成功，說(shuō)明求發(fā)展，獲得了成功，說(shuō)明良好的信譽(yù)和形象，對(duì)企業(yè)良好的信譽(yù)和形象，對(duì)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。的生存競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要。賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品、否定自我，創(chuàng)賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品、否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。造市場(chǎng)。 海爾市場(chǎng)觀海爾市場(chǎng)觀企業(yè)必須具備良好的信譽(yù)和形象企業(yè)必須具備良好的信譽(yù)和形象 是指企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)在社會(huì)中留下的印象，以及所受到的評(píng)價(jià)和認(rèn)同。企業(yè)信譽(yù)企業(yè)信譽(yù)企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)在一切經(jīng)濟(jì)交往中要誠(chéng)實(shí)守信，反對(duì)失信和欺詐。議一議：議一議：請(qǐng)說(shuō)出幾個(gè)信譽(yù)和形象最好的企請(qǐng)說(shuō)出幾個(gè)信譽(yù)和形象最好的企 業(yè)和最差的企業(yè)，并講明理由？業(yè)和最差的企業(yè)，并講明理由？ 企業(yè)的信譽(yù)和形象是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)企業(yè)的信譽(yù)和形象是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素。可見(jiàn)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象對(duì)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素?？梢?jiàn)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。海爾品牌無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值海爾品牌無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值2002年達(dá)年達(dá)436億元。億元。長(zhǎng)虹品牌長(zhǎng)虹品牌無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值2002年達(dá)年達(dá)266億元。億元。長(zhǎng)虹回報(bào)社會(huì)，樹(shù)立形象。長(zhǎng)虹回報(bào)社會(huì)，樹(shù)立形象。客戶的忠誠(chéng)度與企業(yè)的信譽(yù)度是緊密聯(lián)系在一起的。從客戶的忠誠(chéng)度與企業(yè)的信譽(yù)度是緊密聯(lián)系在一起的。從某種意義上講品牌的無(wú)形資產(chǎn)來(lái)自于客戶的忠誠(chéng)度。某種意義上講品牌的無(wú)形資產(chǎn)來(lái)自于客戶的忠誠(chéng)度。材料：材料：（美）可口可樂(lè)總裁曾說(shuō)：即美）可口可樂(lè)總裁曾說(shuō)：即使一把火把可樂(lè)公司燒得分文不剩，使一把火把可樂(lè)公司燒得分文不剩，公司僅憑公司僅憑“可口可樂(lè)可口可樂(lè)”這一馳名商標(biāo)，這一馳名商標(biāo)，即可在幾個(gè)月內(nèi)重新建廠投產(chǎn)，獲得即可在幾個(gè)月內(nèi)重新建廠投產(chǎn)，獲得新的發(fā)展。它給我們什么啟示？新的發(fā)展。它給我們什么啟示？無(wú)形資產(chǎn)燒不掉，可為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)無(wú)形資產(chǎn)燒不掉，可為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn) 企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)產(chǎn)品品和和服務(wù)服務(wù)的的質(zhì)量質(zhì)量上，保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上，保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能使企業(yè)立于不敗之地。和服務(wù)才能使企業(yè)立于不敗之地。咱廠產(chǎn)品咱廠產(chǎn)品,一炮打響了一炮打響了!有信譽(yù)嗎？有信譽(yù)嗎？海爾服務(wù)宗旨：海爾服務(wù)宗旨：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。 海爾服務(wù)承諾：海爾服務(wù)承諾：只要您撥打一個(gè)電話，只要您撥打一個(gè)電話，剩下的事由海爾來(lái)做。剩下的事由海爾來(lái)做。 質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：是指經(jīng)營(yíng)者在遵守法律和市場(chǎng)是指經(jīng)營(yíng)者在遵守法律和市場(chǎng)活動(dòng)準(zhǔn)則的前提下，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和促活動(dòng)準(zhǔn)則的前提下，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為目的用正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為目的用正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)受到法律鼓勵(lì)和保護(hù)。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)受到法律鼓勵(lì)和保護(hù)。 正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) ：是指經(jīng)營(yíng)是指經(jīng)營(yíng)者違反有關(guān)法律法規(guī)。損者違反有關(guān)法律法規(guī)。損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)受到法律禁不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)受到法律禁止和制裁。止和制裁。背背后后鏟鏟球球 良好的素質(zhì)良好的素質(zhì)不良的素質(zhì)不良的素質(zhì)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)良好的企業(yè)信譽(yù)和形象良好的企業(yè)信譽(yù)和形象不良的企業(yè)信譽(yù)和形象不良的企業(yè)信譽(yù)和形象不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備良好的素質(zhì)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備良好的素質(zhì)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)比較正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)比較參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)時(shí)采競(jìng)爭(zhēng)時(shí)采 取的手段取的手段 社會(huì)效果與法律后果社會(huì)效果與法律后果 遵守法律和市遵守法律和市場(chǎng)活動(dòng)準(zhǔn)則，場(chǎng)活動(dòng)準(zhǔn)則，以最低消耗獲以最低消耗獲取最大利潤(rùn)。取最大利潤(rùn)。正當(dāng)、合法、正當(dāng)、合法、公平的商業(yè)做公平的商業(yè)做法。主要靠提法。主要靠提高質(zhì)量改進(jìn)技高質(zhì)量改進(jìn)技術(shù)、降低成本術(shù)、降低成本提高信譽(yù)提高信譽(yù)。 保護(hù)了國(guó)家集體和消費(fèi)者保護(hù)了國(guó)家集體和消費(fèi)者利益，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)利益，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步，有率促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步，有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。受到法律鼓勵(lì)和保護(hù)展。受到法律鼓勵(lì)和保護(hù).躲避法律或直躲避法律或直接違法，以獲接違法，以獲取高額違法所取高額違法所得。得。違法行為。主違法行為。主要表現(xiàn)為弄虛要表現(xiàn)為弄虛作假、欺詐、作假、欺詐、損人利己損人利己。 損害了其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)損害了其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了社者的合法權(quán)益，擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，不能增加會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，不能增加社會(huì)財(cái)富，還會(huì)給現(xiàn)有財(cái)社會(huì)財(cái)富，還會(huì)給現(xiàn)有財(cái)富帶來(lái)浪費(fèi)，受到法律禁富帶來(lái)浪費(fèi)，受到法律禁止和制裁。止和制裁。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)本框小結(jié)本框小結(jié)思想政治素質(zhì)思想政治素質(zhì) 職業(yè)道德素質(zhì)職業(yè)道德素質(zhì)業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 素素 質(zhì)質(zhì) 經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)的素質(zhì)信譽(yù)和信譽(yù)和形形 象象企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)集中集中表現(xiàn)表現(xiàn)質(zhì)質(zhì) 量量（名牌）（名牌）要要求求開(kāi)展正開(kāi)展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)反對(duì)不正反對(duì)不正當(dāng)當(dāng) 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng)知識(shí)鞏固請(qǐng)點(diǎn)擊所選的選擇肢請(qǐng)點(diǎn)擊所選的選擇肢應(yīng)當(dāng)樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象應(yīng)當(dāng)樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上開(kāi)展正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上開(kāi)展正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)在經(jīng)濟(jì)交往中要誠(chéng)實(shí)守信在經(jīng)濟(jì)交往中要誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)當(dāng)創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 A B C D1“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先買(mǎi)賣(mài)禮在先”這句諺語(yǔ)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這句諺語(yǔ)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)有的啟示是（應(yīng)有的啟示是（ ）知識(shí)鞏固應(yīng)當(dāng)樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象應(yīng)當(dāng)樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上開(kāi)展正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上開(kāi)展正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)在經(jīng)濟(jì)交往中要誠(chéng)實(shí)守信在經(jīng)濟(jì)交往中要誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)當(dāng)創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 A B C D1“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先買(mǎi)賣(mài)禮在先”這句諺語(yǔ)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這句諺語(yǔ)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)有的啟示是（應(yīng)有的啟示是（ ）哈哈，哈哈，錯(cuò)了！錯(cuò)了！再選一次再選一次知識(shí)鞏固應(yīng)當(dāng)樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象應(yīng)當(dāng)樹(shù)立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上開(kāi)展正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上開(kāi)展正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)在經(jīng)濟(jì)交往中要誠(chéng)實(shí)守信在經(jīng)濟(jì)交往中要誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)當(dāng)創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)創(chuàng)名牌，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 A B C D1“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先買(mǎi)賣(mài)禮在先”這句諺語(yǔ)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這句諺語(yǔ)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)有的啟示是（應(yīng)有的啟示是（ A ）知識(shí)鞏固2.2.名牌產(chǎn)品的特點(diǎn)是高質(zhì)量、高信譽(yù)、高市場(chǎng)占有率、名牌產(chǎn)品的特點(diǎn)是高質(zhì)量、高信譽(yù)、高市場(chǎng)占有率、 高知名度、高效益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一定意義就是一種品高知名度、高效益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一定意義就是一種品 牌經(jīng)濟(jì)，擁有名牌就擁有市場(chǎng)。這充分說(shuō)明牌經(jīng)濟(jì)，擁有名牌就擁有市場(chǎng)。這充分說(shuō)明 （ ） 企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上名牌就是效益名牌就是效益保證產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)才能使企業(yè)立于不敗之地保證產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)才能使企業(yè)立于不敗之地創(chuàng)名牌產(chǎn)品使社會(huì)主義生產(chǎn)的根本目的創(chuàng)名牌產(chǎn)品使社會(huì)主義生產(chǎn)的根本目的 A. B. C. D.請(qǐng)點(diǎn)擊所選的選擇肢請(qǐng)點(diǎn)擊所選的選擇肢知識(shí)鞏固2.2.名牌產(chǎn)品的特點(diǎn)是高質(zhì)量、高信譽(yù)、高市場(chǎng)占有率、名牌產(chǎn)品的特點(diǎn)是高質(zhì)量、高信譽(yù)、高市場(chǎng)占有率、 高知名度、高效益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一定意義就是一種品高知名度、高效益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一定意義就是一種品 牌經(jīng)濟(jì)，擁有名牌就擁有市場(chǎng)。這充分說(shuō)明牌經(jīng)濟(jì)，擁有名牌就擁有市場(chǎng)。這充分說(shuō)明 （ ） 企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上名牌就是效益名牌就是效益保證產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)才能使企業(yè)立于不敗之地保證產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)才能使企業(yè)立于不敗之地創(chuàng)名牌產(chǎn)品使社會(huì)主義生產(chǎn)的根本目的創(chuàng)名牌產(chǎn)品使社會(huì)主義生產(chǎn)的根本目的 A. B. C. D.再選一次再選一次選錯(cuò)了！選錯(cuò)了！哈哈！哈哈！知識(shí)鞏固2.2.名牌產(chǎn)品的特點(diǎn)是高質(zhì)量、高信譽(yù)、高市場(chǎng)占有率、名牌產(chǎn)品的特點(diǎn)是高質(zhì)量、高信譽(yù)、高市場(chǎng)占有率、 高知名度、高效益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一定意義就是一種品高知名度、高效益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一定意義就是一種品 牌經(jīng)濟(jì)，擁有名牌就擁有市場(chǎng)。這充分說(shuō)明牌經(jīng)濟(jì)，擁有名牌就擁有市場(chǎng)。這充分說(shuō)明 （ A ） 企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上名牌就是效益名牌就是效益保證產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)才能使企業(yè)立于不敗之地保證產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)才能使企業(yè)立于不敗之地創(chuàng)名牌產(chǎn)品使社會(huì)主義生產(chǎn)的根本目的創(chuàng)名牌產(chǎn)品使社會(huì)主義生產(chǎn)的根本目的 A. B. C. D.知識(shí)鞏固3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要敢于同制假售假、非法牟企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要敢于同制假售假、非法牟 利、投機(jī)欺詐等各種為法經(jīng)營(yíng)行為作斗利、投機(jī)欺詐等各種為法經(jīng)營(yíng)行為作斗 爭(zhēng)。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者 （ ）A.較高思想政治素質(zhì)的表現(xiàn)較高思想政治素質(zhì)的表現(xiàn)B.良好職業(yè)道德的表現(xiàn)良好職業(yè)道德的表現(xiàn)C.良好業(yè)務(wù)素質(zhì)的表現(xiàn)良好業(yè)務(wù)素質(zhì)的表現(xiàn)D.較高文化素質(zhì)的表現(xiàn)較高文化素質(zhì)的表現(xiàn)請(qǐng)點(diǎn)擊所選的選擇肢請(qǐng)點(diǎn)擊所選的選擇肢知識(shí)鞏固3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要敢于同制假售假、非法牟企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要敢于同制假售假、非法牟 利、投機(jī)欺詐等各種為法經(jīng)營(yíng)行為作斗利、投機(jī)欺詐等各種為法經(jīng)營(yíng)行為作斗 爭(zhēng)。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者 （ ）A.較高思想政治素質(zhì)的表現(xiàn)較高思想政治素質(zhì)的表現(xiàn)B.良好職業(yè)道德的表現(xiàn)良好職業(yè)道德的表現(xiàn)C.良好業(yè)務(wù)素質(zhì)的表現(xiàn)良好業(yè)務(wù)素質(zhì)的表現(xiàn)D.較高文化素質(zhì)的表現(xiàn)較高文化素質(zhì)的表現(xiàn)選錯(cuò)了，別選錯(cuò)了，別偷看答案！偷看答案！再選一次再選一次知識(shí)鞏固3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要敢于同制假售假、非法牟企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要敢于同制假售假、非法牟 利、投機(jī)欺詐等各種為法經(jīng)營(yíng)行為作斗利、投機(jī)欺詐等各種為法經(jīng)營(yíng)行為作斗 爭(zhēng)。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)。這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者 （ B ）A.較高思想政治素質(zhì)的表現(xiàn)較高思想政治素質(zhì)的表現(xiàn)B.良好職業(yè)道德的表現(xiàn)良好職業(yè)道德的表現(xiàn)C.良好業(yè)務(wù)素質(zhì)的表現(xiàn)良好業(yè)務(wù)素質(zhì)的表現(xiàn)D.較高文化素質(zhì)的表現(xiàn)較高文化素質(zhì)的表現(xiàn) 獎(jiǎng)你一束花！獎(jiǎng)你一束花！知識(shí)鞏固4.材料材料1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，對(duì)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，人們、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，對(duì)企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，人們 從許多企業(yè)的興衰的事例中得出結(jié)論：從許多企業(yè)的興衰的事例中得出結(jié)論：“一個(gè)能人興一一個(gè)能人興一 個(gè)企業(yè)，一個(gè)敗家子可以毀掉一個(gè)企業(yè)。個(gè)企業(yè)，一個(gè)敗家子可以毀掉一個(gè)企業(yè)?！辈牧喜牧?、面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)的廠長(zhǎng)（經(jīng)理）、面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)的廠長(zhǎng)（經(jīng)理）十分注意產(chǎn)品的質(zhì)量，采取了嚴(yán)格、科學(xué)的管理措施，十分注意產(chǎn)品的質(zhì)量，采取了嚴(yán)格、科學(xué)的管理措施，提出了提出了“誰(shuí)砸企業(yè)的牌子，就砸誰(shuí)的飯碗。誰(shuí)砸企業(yè)的牌子，就砸誰(shuí)的飯碗?！闭?qǐng)回答：材料請(qǐng)回答：材料1、2分別說(shuō)明了什么經(jīng)濟(jì)問(wèn)題？分別說(shuō)明了什么經(jīng)濟(jì)問(wèn)題？答：材料答：材料1說(shuō)明，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素說(shuō)明，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素 質(zhì)的高低，直接影響或決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況質(zhì)的高低，直接影響或決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況 和企業(yè)的生死存亡。和企業(yè)的生死存亡。材料材料2說(shuō)明，經(jīng)營(yíng)者必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管說(shuō)明，經(jīng)營(yíng)者必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象，才能促進(jìn)企業(yè)的理素質(zhì)，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。發(fā)展。思想政治素質(zhì)思想政治素質(zhì)擁護(hù)黨的路線、方針、政策擁護(hù)黨的路線、方針、政策強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任心強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任心全心全意為人民服務(wù)的高尚情操全心全意為人民服務(wù)的高尚情操請(qǐng)同學(xué)們舉例說(shuō)明請(qǐng)同學(xué)們舉例說(shuō)明誠(chéng)實(shí)誠(chéng)實(shí)守信守信奉獻(xiàn)社會(huì)奉獻(xiàn)社會(huì)職業(yè)職業(yè)道德道德服務(wù)群眾服務(wù)群眾遵紀(jì)守法遵紀(jì)守法請(qǐng)同學(xué)們舉例說(shuō)明請(qǐng)同學(xué)們舉例說(shuō)明業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)組織能力組織能力決策能力決策能力領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力請(qǐng)同學(xué)們舉例說(shuō)明請(qǐng)同學(xué)們舉例說(shuō)明